Đang tải... (xem toàn văn)
NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG Đ[.]
NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG TÍCH LUỸ VÀ ĐẦU TƢ FINHAY CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trọng Huy MSSV: 050606180135 Lớp sinh hoạt:: HQ6-GE02 Giảng viên hƣớng dẫn: TS Nguyễn Phúc Quý Thạnh Tp.Hồ Chí Minh, tháng 07 – 2022 NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG TÍCH LUỸ VÀ ĐẦU TƢ FINHAY CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trọng Huy MSSV: 050606180135 Lớp sinh hoạt:: HQ6-GE02 Giảng viên hƣớng dẫn: TS Nguyễn Phúc Quý Thạnh Tp.Hồ Chí Minh, tháng 07 – 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài khoá luận tốt nghiệp “Các Yếu Tố Ảnh Hƣởng Đến Quyết Định Sử Dụng Ứng Dụng Tích Luỹ Và Đầu Tƣ Finhay Của Sinh Viên Trƣờng Đại Học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu chƣa đƣợc công bố, đề tài đƣợc viết dƣới hƣớng dẫn giảng viên hƣớng dẫn khoá luận TS.Nguyễn Phúc Quý Thạnh Các số liệu, kết luận, kết luận văn trung thực chƣa đƣợc công khai Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2022 Tác giả khố luận Nguyễn Trọng Huy LỜI CẢM ƠN Lời nói đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, quý thầy, cô Trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện, giảng dạy kiến thức suốt trình em học tập trƣờng Em xin gửi lời tri ân sâu sắc tới thầy Nguyễn Phúc Quý Thạnh tận tình hƣớng dẫn em suốt thời gian em thực đề tài Thầy dẫn em tận tình hỗ trợ em lúc em gặp khó khăn với đề tài Do khả kiến thức cịn hạn chế nên luận em khơng tránh đƣợc thiếu sót, em kính mong thầy bỏ qua góp ý để luận em đƣợc chỉnh sửa để hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2021 Tác giả khoá luận Nguyễn Trọng Huy MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH 10 DANH MỤC BẢNG BIỂU 11 CHƢƠNG TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 14 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 14 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 15 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 15 1.3.1 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 15 1.3.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 1.4 ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI 16 1.4.1 LÝ LUẬN 16 1.4.2 Ý NGHĨA THỰC TIỄN 16 1.5 BỐ CỤC ĐỀ CƢƠNG 17 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 19 2.1 CƠ SỞ LÍ LUẬN 19 2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ FINTECH 19 2.1.2 CÁC LOẠI HÌNH FINTECH 20 2.2 CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRƢỚC ĐÂY 21 2.2.1 NGHIÊN CỨU CỦA ĐÀO MỸ HẰNG, NGUYỄN THỊ THẢO, ĐẶNG THU HOÀI, NGUYỄN THỊ LỆ THU (2018) 21 2.2.2 NGHIÊN CỨU CỦA NGUYỄN NGỌC DIỆP VÀ NGUYỄN MINH KIỀU (2013) 23 2.3 THẢO LUẬN VÀ KHOẢNG TRỐNG NGHIÊN CỨU 26 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 27 2.1.1 THUYẾT NHẬN THỨC RỦI RO (TPR – THEORY OF PERCEIVED RISK) 27 2.1.2 THUYẾT HÀNH ĐỘNG HỢP LÍ (THEORY OF REASONED ACTION-TRA) 27 2.1.3 MƠ HÌNH CHẤP NHẬN CÔNG NGHỆ (TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL-TAM) 28 2.1.4 LÝ THUYẾT VỀ TÀI CHÍNH HÀNH VI 28 2.2 ĐỀ XUẤT GIẢ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 30 2.2.1 ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 30 2.2.2 GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 30 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.1 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.2 XÂY DỰNG BẢNG KHẢO SÁT 34 3.2.1 THANG ĐO NHÁP 34 3.2.2 THANG ĐO CHÍNH THỨC 37 3.3 PHƢƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU 40 3.3.1 THIẾT KẾ MẪU NGHIÊN CỨU 40 3.3.2 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU 41 3.3.3 PHƢƠNG PHÁP CHỌN MẪU 41 3.3.4 CÁCH THỨC THU THẬP DỮ LIỆU 41 3.4 PHƢƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 41 3.4.1 PHƢƠNG PHÁP THỐNG KÊ MÔ TẢ 41 3.4.2 PHƢƠNG PHÁP KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY (CRONBACH’S ALPHA) 41 3.4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 42 3.4.4 PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN 43 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 4.1 TỔNG QUAN VỀ FINHAY 45 4.2 THỐNG KÊ MÔ TẢ 46 4.2.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ BIẾN ĐỊNH TÍNH 46 4.2.2 THỐNG KÊ MÔ TẢ BIẾN ĐỊNH LƢỢNG 48 4.3 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY (CRONBACH’S ALPHA) 49 4.4 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) 51 4.5 PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH 53 4.5.1 PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN PEARSON 53 4.5.2 PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH 54 4.6 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC BIẾN KIỂM SOÁT VỚI QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG ĐẦU TƢ VÀ TÍCH LUỸ FINHAY CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG 57 4.6.1 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO GIỚI TÍNH 57 4.6.2 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO NHÓM TUỔI 58 4.6.3 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO NGHỀ NGHIỆP 58 4.6.4 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO NHÓM THU NHẬP 59 4.7 THẢO LUẬN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 60 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ CỦA NGHIÊN CỨU 63 5.1 HÀM Ý QUẢN TRỊ CỦA NGHIÊN CỨU 63 5.2 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC 69 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 69 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ SPSS20 74 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Diễn giải TPR Theory of Perceived Risk Thuyết nhận thức rủi ro PRT Perceived Risk in the Nhận thức rủi ro liên quan Context of Online đến giao dịch trực tuyến Transaction PRP TPB Perceived Risk with Nhận thức rủi ro liên quan Product/Service đến sản phẩm dịch vụ Theory of Planned Thuyết hành vi có kế hoạch Behavior TRA Theory of Reasoned Action Thuyết hành động hợp lí TAM Theory of Acceptance Mơ hình chấp nhận cơng Model nghệ Exploratory Factor Phân tích nhân tố khám phá EFA Analysis VIF Variance inflation factor Hệ số phóng đại phƣơng sai ANOVA Analysis of Variance Phân tích phƣơng sai SPSS Statistical Package for the Phần mềm xử lý thống kê Social Sciences dùng ngành khoa học xã hội Sig Significance level Mức ý nghĩa KMO Kaiser-Mayer-Olkin Chỉ số xem xét tích hợp phân tích nhân tố Thành phố Hồ Chí Minh TP.HCM DATVBM Độ an tồn bảo mật LN Lợi nhuận TT Sự thuận tiện RR Rủi ro CP Chi phí QDSD Quyết định sử dụng DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Các loại ví điện tử Việt Nam (Nguồn: cafef.vn) 20 Hình Mơ hình nghiên cứu định sử dụng fintech (nguồn: Đào Mỹ Hằng, Nguyễn Thị Thảo, Đặng Thu Hoài, Nguyễn Thị Lệ Thu (2018)) 22 Hình Mơ hình nghiên cứu định đầu tƣ nhà đầu tƣ cá nhân sàn giao dịch thành phố Hồ Chí Minh (nguồn: Nguyễn Ngọc Diệp Nguyễn Minh Kiều (2013)) 24 Hình Mơ hình lý thuyết tài hành vi (Nguồn: nghiên cứu Ricciardi Simon (2000)) 29 Hình Mơ hình nghiên cứu đề xuất (nguồn: tác giả) 30 10 ... ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG TÍCH LUỸ VÀ ĐẦU TƢ FINHAY CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trọng Huy MSSV: 050606180135 Lớp sinh. .. đến Do tác giả muốn sử dụng khoảng trống nghiên cứu để nghiên cứu vấn đề ? ?Các Yếu Tố Ảnh Hƣởng 14 Đến Quyết Định Sử Dụng Ứng Dụng Tích Luỹ Và Đầu Tƣ Finhay Của Sinh Viên Trƣờng Đại Học Ngân Hàng. .. tƣợng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hƣởng đến định sử dụng ứng dụng tích luỹ đầu tƣ finhay sinh viên trƣờng đại học ngân hàng Đối tƣợng khảo sát: Sinh viên trƣờng đại học ngân hàng Thời gian nghiên