Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường của sinh viên trường đại học công nghiệp thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯƠNG NGỌC LAN XUÂN 19506261 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN TRƯỜNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chun ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 7340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS TRẦN NHA GHI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRƯƠNG NGỌC LAN XUÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN TRƯỜNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : TS TRẦN NHA GHI SVTH : TRƯƠNG NGỌC LAN XUÂN LỚP : DHQT15E KHÓA : K15 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Mục tiêu nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường sinh viên Trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Từ kết nghiên cứu đề tài đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp Ban Lãnh đạo nhà trường, đặc biệt Phòng Tuyển sinh nhà trường đạt hiệu cao thu hút nhiều sinh viên đăng ký nhập học năm Kế thừa từ nghiên cứu tác giả nước nước định chọn trường Tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Phương pháp nghiên cứu tổng hợp tác giả sử dụng nghiên cứu phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng Từ kết thu được, mơ hình nghiên cứu tác giả đề xuất ban đầu gồm yếu tố với 25 biến quan sát sau phân tích hồi quy giữ nguyên yếu tố bao gồm danh tiếng trường đại học (beta=0.199), công việc tương lai (beta=0.181), lời khuyên (beta=0.128), cảm nhận chi phí (beta=0.157), đặc điểm thân (beta=0.224), chương trình đào tạo (beta=0.179) Kết mơ hình giải thích 53.7% biến thiên định chọn trường, cịn lại 46.3% biến ngồi mơ hình sai số ngẫu nhiên Kết nghiên cứu danh tiếng trường đại học cao sinh viên chọn trường nhiều, trường có lượng sinh viên sau tốt nghiệp có việc làm cao, tỉ lệ hội việc làm cao thu hút lượng sinh viên ứng tuyển vào trường cao, lời khuyên từ tác động bên ngồi nhiều sinh viên chọn trường nhiều, chi phí mà sinh viên cảm nhận phù hợp với thân sinh viên chọn trường nhiều, chương trình đào tạo trường có chương trình đào tạo hấp dẫn, thu hút sinh viên cao Đề tài số hạn chế tác giả đề xuất hướng nghiên cứu Từ khóa: Chất lượng đào tạo; danh tiếng trường đại học; sinh viên; trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM; yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường ii LỜI CÁM ƠN Thời gian hoàn thành khóa luận tốt nghiệp q trình vơ quan trọng ý nghĩa em, khóa luận giúp em có thêm nhiều kiến thức bổ ích Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM Đặc biệt TS Trần Nha Ghi ln tận tình hướng dẫn dạy em không luận văn tốt nghiệp, đóng góp thầy có ý nghĩa quan trọng luận văn em Cuối tơi xin cám ơn gia đình, người thân, bạn bè hỗ trợ, động viên tạo điều kiện để tơi hồn thành khóa luận cách tốt Vì kiến thức thân cịn hạn chế khó tránh khỏi có thiếu sót, kính mong thầy cho tơi ý kiến nhận xét, đóng góp để tơi hồn thiện báo cáo khóa luận tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN TRƯỜNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Tôi tự đọc nghiên cứu, dịch tài liệu tổng hợp kiến thức để làm nên luận văn đảm bảo không chép từ nguồn Những lý thuyết luận văn sử dụng tài liệu tham khảo phần tài liệu tham khảo có luận văn Mọi số liệu kết nghiên cứu luận văn hồn tồn trung thực Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung báo cáo Sinh viên iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: TS Trần Nha Ghi Mã số giảng viên: 01028037 Họ tên sinh viên: Trương Ngọc Lan Xuân MSSV: 19506261 Sinh viên hoàn thành đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.iuh.edu.vn lớp học giảng viên hướng dẫn bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (pdf), Dữ liệu minh chứng liên quan Yêu cầu sinh viên cài đặt mật liệu minh chứng, mật truy cập cung cấp giảng viên hướng dẫn để kiểm tra đánh giá TP HCM, ngày 12 tháng 06 năm 2023 Ký tên xác nhận v vi vii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Trương Ngọc Lan Xuân Mã học viên: 19506261 Hiện học viên lớp: DHQT15E Khóa học: 2019-2023 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hội đồng: 28 Tên đề tài theo biên hội đồng: Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường sinh viên Trường Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp - Viết lại đối tượng nghiên cứu Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) - - Bổ sung khái niệm định quy trình định tượng nghiên cứu - - Bổ sung hệ số Cronbach’s Alpha định - - 300 phiếu khảo sát phát thu mean thấp Đã bổ sung hệ số Cronbach’s Alpha cho nhân tố kết kiểm định thang đo sơ hợp lệ - Giải thích biến quan sát có giá trị Đã hồn tất chỉnh sửa khái niệm định quy trình cho nhân tố kết kiểm định thang đo sơ Đã hoàn tất chỉnh sửa viết lại đối - Đã hoàn tất chỉnh sửa 300 phiếu khảo sát phát thu viii - Kiểm tra hệ số beta phương - Đã hoàn tất chỉnh sửa giải thích biến quan sát có giá trị mean thấp trình hồi quy - Chưa có lý thuyết - Đã hoàn tất chỉnh sửa kiểm tra hệ số beta phương trình hồi - Chưa có đánh số tài liệu tham khảo quy Đã hoàn tất chỉnh sửa lý thuyết - Chưa có mối liên kết bảng tổng hợp với giả thuyết nghiên cứu - mơ hình nghiên cứu, chưa nêu - Đã hồn tất chỉnh sửa mối liên kết lý chọn biến bảng tổng hợp với giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu nêu lý chọn biến Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 06 năm 2023 Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) QD2: Bạn định chọn trường theo ý kiến người thân QD3: Bạn định chọn trường đại học có đầu vào phù hợp với khả bạn QD4: Bạn định chọn trường đại học có điều kiện, học phí phù hợp với bạn QD5: Bạn chắn với định lựa chọn trường PHỤ LỤC THỐNG KÊ MÔ TẢ Giới tính Tần số Phần trăm (%) Nam 92 46,0 Nữ 108 54,0 Tổng 200 100,0 Trình độ Đại học Cao đẳng Tổng Tần số 111 89 200 Sinh viên năm thứ Năm Năm hai Năm ba Năm cuối Tổng Phần trăm (%) 55,5 44,5 100,0 Tần số Phần trăm (%) 10 53 75 62 200 5,0 26,5 37,5 31,0 100,0 Năm chọn trường Tần số Phần trăm Lớp 10 41 20,5 Lớp 11 123 61,5 Lớp 12 36 18,0 Tổng 200 100,0 PHỤ LỤC KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH'S ALPHA Biến Trung bình Phương sai thang đo thang đo loại biến loại biến Tương quan với biến tổng Cronbach's Alpha loại biến Danh tiếng trường đại học (Cronbach's Alpha = 0,845) DT1 11.09 5.630 674 807 DT2 11.42 5.149 756 770 DT3 11.34 5.301 701 795 DT4 11.08 5.879 597 838 Công việc tương lai (Cronbach's Alpha = 0,775) CV1 7.59 3.208 549 762 CV2 7.79 2.508 691 603 CV3 7.76 2.847 602 707 Lời khuyên (Cronbach's Alpha = 0,723) LK1 11.55 3.375 522 656 LK2 11.57 3.674 480 680 LK3 11.46 3.043 628 587 LK4 11.49 3.708 425 711 Đặc điểm thân (Cronbach's Alpha = 0,791) DD1 8.14 2.302 654 694 DD2 8.23 2.761 575 774 DD3 8.14 2.382 674 670 Chương trình đào tạo (Cronbach's Alpha = 0,670) ĐT1 22.82 14.782 617 849 ĐT2 22.95 14.746 682 840 ĐT3 22.83 14.929 650 844 ĐT4 22.94 14.785 680 840 ĐT5 23.10 14.362 678 840 ĐT6 22.94 15.508 590 852 ĐT7 22.97 15.979 562 856 Cảm nhận chi phí (Cronbach's Alpha = 0,818) HP1 11.94 4.429 655 763 HP2 11.83 4.829 622 778 HP3 12.00 4.377 673 754 HP4 12.02 4.753 606 785 Quyết định chọn trường (Cronbach's Alpha = 0,670) QD1 15.88 4.110 476 597 QD2 16.01 4.050 489 591 QD3 15.97 4.325 321 666 QD4 16.03 3.778 445 611 QD5 15.88 4.297 404 628 Kiểm định KMO Bartlett Hệ số KMO ,866 Approx Chi-Square 2167.953 Kiểm định Bartlett's df 300 Sig .000 TỔNG PHƯƠNG SAI TRÍCH Hệ số Eigenvalue khởi tạo Chỉ số sau trích Chỉ số sau xoay % % % Thành % % % phần Tổng Phương Phương Tổng Phương Phương Tổng Phương Phương sai tích sai tích sai tích sai sai sai lũy lũy lũy 7.210 28.840 28.840 7.210 28.840 28.840 3.726 14.904 14.904 3.019 12.074 40.914 3.019 12.074 40.914 2.999 11.994 26.898 1.846 7.384 48.299 1.846 7.384 48.299 2.652 10.606 37.505 1.640 6.558 54.857 1.640 6.558 54.857 2.315 9.259 46.764 1.313 5.253 60.110 1.313 5.253 60.110 2.207 8.828 55.591 1.001 4.005 64.115 1.001 4.005 64.115 2.131 8.524 64.115 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 931 830 743 680 644 543 507 467 444 409 395 371 349 332 297 293 270 245 220 3.724 3.319 2.973 2.721 2.578 2.172 2.029 1.868 1.776 1.637 1.579 1.482 1.396 1.327 1.188 1.173 1.081 978 882 67.839 71.158 74.131 76.851 79.429 81.601 83.630 85.498 87.275 88.912 90.492 91.974 93.369 94.697 95.885 97.058 98.140 99.118 100.000 MA TRẬN XOAY NHÂN TỐ DT1 656 DT2 762 DT3 775 DT4 628 Thành phần CV1 685 CV2 857 CV3 752 LK1 738 LK2 698 LK3 799 LK4 627 HP1 782 HP2 772 HP3 702 HP4 677 DD1 793 DD2 791 DD3 782 ĐT1 546 ĐT2 650 ĐT3 655 ĐT4 674 ĐT5 744 ĐT6 713 ĐT7 732 Kiểm định KMO Bartlett Hệ số KMO ,743 Approx Chi-Square 136.708 Kiểm định Bartlett's df 10 Sig .000 TỔNG PHƯƠNG SAI TRÍCH Thành phần Hệ số Eigenvalue khởi tạo Tổng 2.186 915 708 645 546 Chỉ số sau trích % Phương % Phương sai % Phương % Phương sai Tổng sai tích lũy sai tích lũy 43.724 43.724 2.186 43.724 43.724 18.293 62.018 14.158 76.176 12.900 89.075 10.925 100.000 Ma trận thành phần Thành phần QĐ3 716 QĐ4 723 QĐ1 531 QĐ2 689 QĐ5 628 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN PEARSON Phân tích tương quan QD DT CV LK QD DD LK ĐT HP DT CV Hệ số tương quan Sig Tổng Hệ số tương quan Sig Tổng Hệ số tương quan Sig Tổng Hệ số tương quan Sig Tổng Hệ số tương quan Sig Tổng Hệ số tương quan Sig Tổng Hệ số tương quan Sig Tổng HP DD ĐT 592 438 468 544 493 527 000 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 592 372 432 502 377 494 000 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 438 372 202 359 511 181 000 000 004 000 000 010 200 200 200 200 200 200 200 468 432 202 379 163 413 000 000 004 000 021 000 200 200 200 200 200 200 200 544 502 359 379 371 482 000 000 000 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 493 377 511 163 371 315 000 000 000 021 000 000 200 200 200 200 200 200 200 527 494 181 413 482 315 000 000 010 000 000 000 200 200 200 200 200 200 200 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐA BIẾN Mơ hình Hồi quy Phần dư Tổng Tổng bình phương 22.667 18.502 41.170 ANOVAa Trung bình bình df phương 3.778 193 096 199 F 39.407 Mức ý nghĩa 000 Thông số thống kê biến Hệ số khơng Hệ số chuẩn hóa chuẩn hóa Đa cộng tuyến Sai lệch Giá trị Mức ý Độ chấp Hệ số phóng đại B chuẩn Beta t nghĩa nhận phương sai Mơ hình Hằng số 337 Comp_1 201 Comp_2 114 Comp_3 156 Comp_4 144 Comp_5 170 Comp_6 147 a Biến phụ thuộc: QD 246 057 052 049 056 051 049 224 128 179 157 199 181 1.371 3.551 2.174 3.191 2.569 3.354 2.980 172 000 031 002 011 001 003 586 676 740 621 664 635 1.705 1.480 1.352 1.609 1.507 1.576 b Biến độc lập: DT, DD, HP, LK, CV, ĐT Tóm tắt mơ hình Mơ hình R R Square R2 hiệu chỉnh Sai số chuẩn Durbin-Watson ,742a ,551 ,537 ,30963 2,064 a Biến độc lập X6_CT, X2_CV, X3_LK, X5_DD, X4_HP, X1_DT b Biến phụ thuộc: Y_QD Giả thuyết H1 Nội dung Trạng thái Đặc điểm thân (DD) tác động đến Quyết định chọn Chấp trường đại học sinh viên nhận H2 H3 H4 H5 H6 Lời khuyên (LK) tác động đến Quyết định chọn trường đại Chấp học sinh viên nhận Chương trình đào tạo (ĐT) tác động đến Quyết định chọn Chấp trường đại học sinh viên nhận Cảm nhận chi phí (HP) tác động đến Quyết định chọn Chấp trường đại học sinh viên nhận Danh tiếng trường đại học (DT) tác động đến Quyết định Chấp chọn trường đại học sinh viên nhận Công việc tương lai (CV) tác động đến Quyết định Chấp chọn trường đại học sinh viên nhận PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT TRUNG BÌNH (INDEPENDENT SAMPLE TTEST) Kiểm định khác biệt trung bình giới tính Kiểm định Kiểm định khác biệt trung bình Levene’s 95% khoảng Sai số tin cậy Sự Kiểm Sig chuẩn khác biệt Giá khác Sig định df (2về trị F biệt ý Giới Giới t tailed) khác nghĩa hạn hạn biệt Phương sai giả ,355 ,552 -,885 198 định Comp_ID Phương sai không -,874 180,700 giả định ,377 ,08606 ,09354 ,07617 ,24588 ,383 ,08711 ,09571 ,07617 ,24804 Kiểm định khác biệt trung bình trình độ Kiểm định Levene’s Comp_ID Phương sai giả định Phương sai không giả định Giá Kiểm trị F Sig định t 3,139 ,078 -,462 Kiểm định khác biệt trung bình 95% khoảng tin Sai số cậy khác Sự chuẩn biệt khác biệt ý Sig Giới Giới khác nghĩa (2hạn hạn biệt df tailed) 198 ,645 - ,08643 - ,13052 ,03992 ,21037 -,471 197,718 ,638 ,03992 ,08471 - ,12712 ,20697 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT TRUNG BÌNH ONE-WAY ANOVA Kiểm định mức độ đồng phương sai Kiểm định Levene df1 df2 Sig Comp_ID Dựa ý nghĩa ,034 196 ,992 Dựa trung bình ,087 196 ,967 Dựa trung bình df điều ,087 194,287 ,967 chỉnh Dựa trung bình cắt ,035 196 ,991 Robust Tests of Equality of Means Comp_ID Welch Kiểm định df1 ,953 df2 40,926 Sig ,424 Kiểm định mức độ đồng phương sai Kiểm định Levene df1 df2 Sig Dựa ý nghĩa ,052 197 ,951 Dựa trung bình ,068 197 ,934 Comp_ID Dựa trung bình df điều ,068 195,799 ,934 chỉnh Dựa trung bình cắt ,053 197 ,948 Robust Tests of Equality of Means Comp_ID Welch Kiểm định df1 2,540 a Asymptotically F distributed df2 Sig 72,170 ,086