Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường tại trường tiểu học everest

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ ANH TUẤN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN TRƢỜNG TẠI TRƢỜNG TIỂU HỌC EVEREST LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ ANH TUẤN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN TRƢỜNG TẠI TRƢỜNG TIỂU HỌC EVEREST Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Giảng viên hƣớng dẫn: TS Nguyễn Thị Phi Nga LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan : Luận văn tốt nghiệp thạc sỹ cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tơi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Thị Phi Nga Các số liệu kết luận văn trung thực thu thập từ công tác khảo sát, phân tích số liệu, đóng góp, đề xuất giải pháp đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm Kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khác Một lần tơi xin khẳng định trung thực lời cam kết Hà Nội, ngày…tháng… năm 2022 Tác giả i LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực nghiên cứu luận văn này, tác giả nhận giúp đỡ nhiệt tình quan, tổ chức cá nhân Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới tất tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ tác giả suốt trình thực nghiên cứu luận văn Trước hết, tác giả xin chân thành cảm ơn tới cô giáo hướng dẫn TS Nguyễn Thị Phi Nga, người nhiệt tình hướng dẫn, bảo đưa đóng góp quý báu để tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin trân trọng cảm ơn đến Ban lãnh đạo thầy cô giáo Trường tiểu học Everest tạo điều kiện giúp đỡ tác giả trình thu thập số liệu, tài liệu liên quan, dành thời gian trả lời vấn, trả lời bảng câu hỏi để điều tra giúp tác giả hoàn thiện luận văn Tuy tác giả cố gắng trình nghiên cứu song điều kiện hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi khuyết điểm Vì tác giả mong nhận ý kiến đóng góp, phản hồi để tiếp tục hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Tác giả ii DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang Bảng 2.1 Kết nghiên cứu định tính 25 Bảng 2.2 Bảng khảo sát nhân tố 33 Bảng 3.1 Kiểm định KMO and Barlett’s Test biến độc lập 41 Bảng 3.2 Kiểm định Hệ số tải nhân tố biến độc lập 41 Bảng 3.3 Kiểm định Tổng phương sai giải thích biến độc lập 41 Bảng 3.4 Kiểm định Anova 43 Bảng 3.6 Bảng tóm tắt mơ hình 44 Bảng 3.7 Bảng tổng hợp hệ số tác động 46 iii DANH MỤC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Quá trình định lựa chọn khách hàng 14 Hình 1.2 Mơ hình tác giả đề xuất 21 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 24 iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iv PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4 Đóng góp luận văn 1.5 Kết cấu luận văn Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 11 1.1 Tổng quan 11 1.1.1 Cơng trình nghiên cứu nước ngồi 11 1.1.2 Cơng trình nghiên cứu nước 12 1.2 Lý thuyết hành vi định 16 1.2.1 Khái niệm chung 16 1.2.2 Quá trình định lựa chọn 16 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến định chọn trƣờng 20 1.4 Mơ hình Giả thuyết nghiên cứu 23 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu 23 1.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 26 TÓM TẮT CHƢƠNG 27 Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu 28 2.1 Quy trình nghiên cứu 28 2.2 Phương pháp nghiên cứu 28 2.2.1 Phương pháp định tính 29 2.2.2 Phương pháp định lượng 30 2.3 Xây dựng thang đo cho biến mơ hình nghiên cứu Bảng câu hỏi khảo sát 35 2.3.1 Thang đo cho nhân tố: Đặc điểm trường tiểu học 35 v 2.3.2 Thang đo cho nhân tố: Học phí 36 2.3.3 Thang đo cho nhân tố: Sự ảnh hưởng người xung quanh 36 2.3.4 Thang đo cho nhân tố: Quảng bá, truyền thông 37 2.3.5 Bảng hỏi khảo sát 38 TÓM TẮT CHƢƠNG 42 Chƣơng 3: Kết nghiên cứu 43 3.1 Bối cảnh trƣờng tiểu học Everest 43 3.2 Các kiểm định 45 3.2.1 Kiểm định đồng biến 45 3.2.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 51 3.3 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 53 3.3.1 Kiểm định giả thuyết H1 53 3.3.2 Kiểm định giả thuyết H2 53 3.3.3 Khiểm định giả thuyết H3 54 3.3.4 Khiểm định giả thuyết H4 55 3.4 Tổng hợp kết nghiên cứu 55 3.5 Phƣơng trình hồi quy 57 TÓM TẮT CHƢƠNG 60 Chƣơng 4: Đề xuất giải pháp 61 4.1 Bài học từ kết phân tích mơ hình nghiên cứu 61 4.1.1 Bài học từ nhân tố Đặc điểm trường 61 4.1.2 Bài học từ nhân tố Học phí trường 62 4.1.3 Bài học từ nhân tố Sự ảnh hưởng người xung quanh 63 4.1.4 Bài học từ nhân tố Quảng bá, truyền thông 63 4.2 Đề xuất giải pháp 66 4.3 Hạn chế nghiên cứu 67 4.4 Hƣớng nghiên cứu tƣơng lai 67 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 PHỤ LỤC 72 vi PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Giáo dục đào tạo chiến lược trọng tâm phát triển người quốc gia Phát triển giáo dục tảng để tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao, phục vụ nghiệp cơng nghiệp hoá, đại hoá đất nước Trong hệ thống giáo dục quốc dân, giáo dục tiểu học phận cấu thành tảng ban đầu cho nghiệp phát triển người Đây giai đoạn quan trọng việc hình thành ý thức kỷ luật, đạo đức tiếp cận với tri thức tảng Mục tiêu giáo dục tiểu học giúp học sinh phát triển thể chất, tình cảm, trí tuệ, đạo đức, hình thành kỹ sống phù hợp với lứa tuổi, đặt tảng cho việc học cấp học Đảng Nhà nước đặc biệt quan tâm đến giáo dục tiểu học thể sách cải cách giáo dục, nâng cao chất lượng giáo dục, bước xây dựng tảng cho giáo dục tiểu học Trong năm gần với phát triển hệ thống trường tiểu học công lập ngồi cơng lập ngày gia tăng số lượng chất lượng đào tạo việc định lựa chọn trường tiểu học phụ huynh vấn đề quan tâm giai đoạn tuyển sinh đầu cấp Đồng thời sở đào tạo dành quan tâm đặc biệt đến công tác tuyển sinh vào bậc tiểu học, nhiều trường gặp khó khăn cơng tác tuyển sinh vào bậc tiểu học không đạt so với yêu cầu đặt Trong bối cảnh cạnh tranh cơng tác tuyển sinh trường ngày trở nên gay gắt hơn, vấn đề đặt trường tiểu học phải nỗ lực việc nâng cao chất lượng giảng dạy, đào tạo, sở vật chất, hội phát triển để thu hút học sinh lựa chọn vào trường Nhiều phụ huynh dành nhiều thời gian để nghiên cứu, tìm hiểu chọn trường tốt cho theo học theo nhiều tiêu chí cụ thể, hướng tới việc định hướng trẻ phát triển theo thiên hướng cá nhân môi trường học tập đại, giảm gò ép, căng thẳng Việc chọn trường tiểu học phụ huynh học sinh chịu tác động nhiều yếu tố tác động tới lựa chọn cha mẹ, khơng giấy tờ thủ tục, tài gia đình, chương trình học, sở vật chất nhà trường, khoảng cách dịch vụ chăm sóc chu đáo Vì sở đào tạo phải xây dựng chiến lược nhằm thu hút người học đòi hỏi phải thỏa mãn mong muốn họ, đồng thời trường tiểu học cần hiểu rõ vị so với đối thủ cạnh tranh Do để có nhìn tổng thể, tồn diện yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường tiểu học phụ huynh, từ giúp người quản trị thấy rõ tiêu chí, yếu tố tác động đến định lựa chọn trường học phụ huynh học sinh Nhiều nghiên cứu rằng, bậc tiểu học phụ huynh học sinh chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố định lựa chọn trường học cho danh tiếng nhà trường, chất lượng đào tạo, sở vật chất, học phí ảnh hưởng từ người thân Tuy nhiên nghiên cứu tập trung vào việc yếu tố tác động ảnh hưởng tới định lựa chọn mà chưa cách cụ thể yếu tố yếu tố có ảnh hưởng nhiều đến định lựa chọn trường tiểu học phụ huynh điều kiện kinh tế, xã hội khác Xuất phát từ thực tế tác giả lựa chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường Trường tiểu học Everest” làm đề tài luận văn thạc sĩ ngành Quản trị Kinh doanh 1.2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: - Xác định nhân tố định đến việc lựa chọn trường tiểu học phụ huynh học sinh - Đánh giá tác động nhân tố ảnh hưởng đến định chọn trường tiểu học phụ huynh học sinh trường tiểu học Everest - Đề xuất số hàm ý quản trị cho trường Tiểu học Everest Nhiệm vụ nghiên cứu: - Tổng quan tình hình nghiên cứu tác giả nước - Xây dựng mơ hình nghiên cứu dựa mơ hình nghiên cứu có trước tác giả ngồi nước - Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu Chƣơng 4: Đề xuất giải pháp 4.1 Bài học từ kết phân tích mơ hình nghiên cứu 4.1.1 Bài học từ nhân tố Đặc điểm trường Kết nghiên cứu cho thấy đặc điểm cố định Trường tiểu học Everest có ảnh hưởng lớn đến định chọn trường phụ huynh học sinh Do đó, lãnh đạo Trường tiểu học Everest cần quan tâm để quản lý tốt yếu tố tạo nên đặc điểm cố định Trường, cụ thể: - Không ngừng nâng cao hiệu công tác quản lý dạy học hoạt động có ảnh hưởng lớn đến kết tuyển sinh nhà truờng Nếu công tác dạy học trường đạt kết tốt, tạo nhiều ấn tượng đẹp phụ huynh học sinh ấn tượng truyền phát xã hội nhiều Bởi điều diễn trường bạn học sinh phản ánh lại với gia đình, bạn bè, người thân, đối tượng mà Trường tiểu học Everest cần đưa thông tin đến + Nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ chun mơn đội ngũ giảng viên + Tìm phương pháp dạy phù hợp với đối tượng tham gia học, làm cho người học cảm thấy hứng thú tham gia tích cực hoạt động học tập + Xây dựng chương trình đào tạo gắn với thực tế phát triển xã hội, phù hợp với Chương trình đào tạo nên thiên thực hành, thực nghiệm phải trang bị cho người học kỹ làm việc hiệu + Đảm bảo tối đa sở vật chất, trang thiết bị đội ngũ giáo viên giảng dạy xếp bố trí đủ giáo viên, giáo viên ngoại ngữ, Mĩ thuật, Âm nhạc, Tin học, Thể dục Cơ sở vật chất đại ngày đóng vai trị quan trọng đến chất lượng đào tạo Vì vậy, cần phải đầu tư máy móc thiết bị phù hợp với việc dạy học + Khn viên nhà trường, phịng học, phịng làm việc cơng trình phụ trợ Trang thiết bị giảng dạy, công nghệ phục vụ dạy – học 61 + Đẩy mạnh thực ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý; ứng dụng phần mềm quản lý giáo dục, phần mềm quản lý cán giáo viên nhân viên + Kiện toàn cấu tổ chức, phân cơng bố trí cán giáo viên hợp lý, phát huy lực, sở trường cán bộ, giáo viên phù hợp với yêu cầu + Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho giáo viên nhiều biện pháp: Tham gia học tập nâng cao trình độ chuyên môn chuẩn, dự lớp tập huấn đổi chương trình giáo dục, bồi dưỡng thường xuyên, dự thao giảng cụm, trường, dự đồng nghiệp, tổ chức tham gia hội thi giáo viên dạy giỏi cấp, đăng ký tiết dạy tốt, học tốt,… + Tổ chức hoạt động theo hướng lấy học sinh làm trung tâm, phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo học sinh + Tăng cường phụ đạo học sinh cịn gặp nhiều khó khăn học tập bồi dưỡng học sinh khiếu, giáo dục đạo đức cho học sinh tất môn học + Tạo nhiều sân chơi lành mạnh cho học sinh để em có hoạt động bổ ích thoải mái sau buổi học, dần hoàn thiện kỹ mềm có ích 4.1.2 Bài học từ nhân tố Học phí trường Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố học phí Trường có ảnh hưởng lớn đến định chọn trường phụ huynh học sinh Do đó, lãnh đạo Trường tiểu học Everest cần quan tâm để quản lý tốt yếu học phí, cụ thể: Thứ nhất, xây dựng hỗ trợ, cấp bù học phí Trường tiểu học Everest vào tình hình thu chi thực phương án miễn, giảm học phí cho học sinh cấp bù học phí hỗ trợ học sinh Theo tìm hiểu người viết, năm học trước có số địa phương Hải Phịng, Đà Nẵng, có lộ trình việc miễn, giảm học phí cho học sinh dựa vào ngân sách địa phương nhằm chia sẻ phần khó khăn với gia đình người học, tạo điều kiện cho em đến trường nhân dân đồng tình, hoan nghênh 62 Thứ hai, xây dựng quỹ học bổng cho học sinh khó khăn mà học tập tốt Đồng thời, thiết lập cam kết học sinh nhận học bổng Ví dụ, em cần trì thành tích học tập thời gian định… Thứ ba, vận động mạnh thường quân, nhà tài trợ hỗ trợ miễn, giảm học phí cho em Thực tế, thời gian qua nhiều gia đình gặp nhiều khó khăn, kinh tế lao đao, việc bên cạnh có gia đình có điều kiện kinh tế giả Do đó, lãnh đạo trường vận động xã, phường, doanh nghiệp, công ty, mạnh thường quân hỗ trợ để miễn, giảm học phí cho gia đình có hồn cảnh khó khăn 4.1.3 Bài học từ nhân tố Sự ảnh hưởng người xung quanh Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố Sự ảnh hưởng người xung quanh có ảnh hưởng lớn đến định chọn trường phụ huynh học sinh Do đó, lãnh đạo Trường tiểu học Everest cần quan tâm, đặc biệt việc truyền thông, quảng bá nhà trường 4.1.4 Bài học từ nhân tố Quảng bá, truyền thơng - Tích cực xây dựng thương hiệu Trường tiểu học Everest Cùng với chủ trương xã hội hóa giáo dục, Nhà nước cho thành lập, nâng cấp trường dân lập hay trường có vốn nước ngồi ngày nhiều dẫn đến cạnh tranh gay gắt Cho dù trường tiểu học, đặc biệt thành phố lớn Hà Nội phải cạnh tranh với ngày khốc liệt phải thừa nhận tính thị trường giáo dục Việt Nam tiến lớn Đã trở thành thị trường phải có cạnh tranh để tiến để tồn việc xây dựng thương hiệu điều tất yếu Ngày nay, người học có quyền tự lựa chọn trường tiểu học để học, trường cơng lập, trường tư thục, trường quốc tế, họ lựa chọn trường phụ thuộc nhiều vào hiểu biết, tình cảm, tin tưởng cá nhân trường Vì việc xây dựng thương hiệu giáo dục điều cần thiết - Tăng cường nỗ lực tuyên truyền, quảng bá Hoạt động truyền thông có vị trí vai trị quan trọng, đặc biệt xu 63 phát triển xã hội đại ngày Ngay lĩnh vực nghiên cứu đào tạo, trường đại học ngày nhận tầm quan trọng truyền thông việc kết nối với xã hội, với doanh nghiệp, nhà tuyển dụng, đối tác với người học Một trường ĐH cho dù có tài mạnh, sở vật chất tốt, có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học có giá trị mà khơng kết nối bên ngồi, khơng quảng bá rộng rãi khó mà phát huy mạnh mình, khơng thu hút nguồn lực phục vụ phát triển Với Trường tiểu học Everest cơng tác tăng cường nỗ lực tuyên truyền, quảng bá lại quan trọng Muốn vậy, việc tuyên truyền quảng bá phải thực nhiều hình thức phong phú, đa dạng thường xuyên Chẳng hạn tuyên truyền kênh phát thanh, truyền hình địa phương; dán pa-nơ, áp-phích đặc biệt đưa thơng tin trực tiếp đến đối tượng cán tuyển sinh thực Bởi thơng tin phương tiện truyền thông truyền tải hết tất thông tin chi tiết thơng tin có liên quan khác Để hoạt động quảng bá, tuyên truyền có hiệu quả, Trường nên tiến hành số biện pháp sau: + Thành lập phận truyền thông tổ chức kiện có nhiệm vụ cung cấp thơng tin, quảng bá hình ảnh Nhà trường Trong xu hướng phát triển đại, việc quảng bá hình ảnh đơn vị bên ngồi có vai trị quan trọng Ngày nay, phận truyền thông coi trọng, truyền thông mang diện mạo đơn vị quảng bá bên ngồi đầu tư truyền thơng cách phát triển thương hiệu tốt + Tập trung phát triển website/page trường với nhiều thông tin Lồng ghép thông tin trường vào quảng cáo youtube, video facebook Kêu gọi sinh viên trường like share viết page trường Đẩy mạnh buổi campus tour cho em học sinh đến tham quan trải nghiệm chương trình trường + Thường xuyên tổ chức chuyến thăm viếng, giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao với đơn vị khác, qua lồng ghép hoạt động quảng bá, cung 64 cấp thông tin Trường đến với phụ huynh học sinh Đặc biệt, Trường nên mời em viếng thăm khn viên nhà trường nhằm giúp em có nhận định đắn, khách quan hoạt động giảng dạy, nghiên cứu khoa học, vui chơi giải trí…của thầy trị Trường + Hình thành sách xây dựng tất cán bộ, giáo viên, học sinh nhà trường trở thành "tun truyền viên" tích cực, có vai trị quan trọng cơng tác tuyển sinh + Hoạt động tuyên truyền, quảng bá Tường ĐHTG phải tiến hành theo phương châm “7/24/365”, không nên đợi tới mùa tuyển sinh đến trường để tư vấn tuyển sinh, vừa thời gian vừa tốn Thực tế lúc muộn phần lớn phụ huynh có định chọn trường Thực tế, cần lưu ý, mùa tuyển sinh trường tiểu học tham gia tư vấn tuyển sinh, phụ huynh bị tải thông tin trường - Xây dựng đội ngũ cán tư vấn tuyển sinh chuyên nghiệp: Đội ngũ ngày đóng vai trị quan trọng có ảnh hưởng đến kết tuyển sinh Trường cần phải chuẩn hóa đội ngũ cán tư vấn tuyển sinh chuyên nghiệp, đáp ứng chuẩn mực yêu cầu sau: + Cán phải ý thức cơng việc thực ảnh hưởng trực tiếp đến tồn phát triển trường Để làm tốt công tác tư vấn tuyển sinh, điều kiện cán phải hội đủ kiến thức kỹ làm việc chuyên ngành marketing Bên cạnh đó, cán phải am hiểu tường tận ngành đào tạo Trường, chế độ sách nhà trường Những điều giúp cho cán giải thích, trình bày giải cách thuyết phục tất thắc mắc, kiến nghị phụ huynh học sinh đối tượng có liên quan đến tuyển sinh, có giúp cơng tác tư vấn tuyển sinh đạt hiệu cao + Trường xây dựng sách động viên khích lệ cơng tác tư vấn tuyển sinh Đặc biệt, trường nên giao khốn kinh phí tiêu tuyển sinh cho phận truyền thông tư vấn tuyển sinh, kèm với trách nhiệm quyền lợi cụ 65 thể mà cán tham gia truyền thông, tư vấn tuyển sinh hưởng chịu trách nhiệm thực 4.2 Đề xuất giải pháp Bên cạnh giải pháp trên, tác giả xin đề xuất số khuyến nghị sau Đầu tiên, nhà trường cần thiết lập mối quan hệ liên kết Trường với đối tượng hữu quan có liên quan đến Cơng tác tuyển sinh nhiệm vụ Trường Tuy nhiên, Trường không nên sử dụng nguồn nhân lực mình, thay vào trường phải biết tranh thủ lực lượng bên ngoài, cụ thể sau: - Đối với trường mầm non: Trường cần phải thiết lập mối quan hệ tương hỗ với trường mầm non hoạt động học thuật, giao lưu vui chơi giải trí Thiết lập hệ thống chia liệu hoạt động nhằm giúp cho hoạt động tư vấn tuyển sinh diễn thuận lợi Đặc biệt trọng đến việc thiết lập mối quan hệ thân tình với thầy cô làm công tác giáo viên chủ nhiệm trường mầm non cá nhân có ảnh hưởng nhiều đến định lựa chọn trường phụ huynh học sinh - Đối với nhà trường trung học sở liên kết: Trường tiểu học cần thiết lập mối quan hệ tương hỗ với trường THCS địa bàn, từ đưa chương trình ưu đãi học phí quyền lợi đặc biệt cho học sinh Everest chuyển cấp Việc có chương trình ưu đãi riêng cho học sinh nhà trường chuyển cấp thu hút quan tâm phụ huynh giữ chân học sinh cũ tốt - Đối với Phụ huynh học sinh: Phụ huynh học sinh người có ảnh hưởng trực tiếp đến định học sinh, tiếng nói họ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến định lựa chọn đường học tập Phụ huynh học sinh đối tượng mà cán tuyển sinh khơng thể xem nhẹ, ngược lại họ đối tượng cần cung cấp thông tin chăm sóc cách chu đáo Các hoạt động hội thảo cung cấp thông tin, tổ chức chương trình trải nghiệm biện pháp giúp phụ huynh học sinh hiểu trường học 66 Cần tăng cường phối hợp nhà trường – gia đình việc quản lý, hỗ trợ học sinh, học sinh tiểu học, việc học trực tuyến nhà Công tác giáo dục thể chất y tế trường học cần triển khai hiệu quả, bảo đảm an toàn trường học, với xây dựng sở liệu sức khỏe học đường, nâng cao chất lượng công tác giáo dục quốc phòng – an ninh Trường tiểu học cần trọng vào việc tiếp tục đầu tư xây dựng sở vật chất, phòng học, trang thiết bị dạy học; đặc biệt trọng tổ chức bồi dưỡng tự bồi dưỡng lực cho đội ngũ cán quản lý giáo dục giáo viên nhà trường; cách tổ chức hoạt động dạy học theo hướng đổi tích cực 4.3 Hạn chế nghiên cứu Do dạng nghiên cứu ứng dụng thực dành riêng cho Trường tiểu học Everest nên so sánh kết với nghiên cứu cơng bố Ngồi ra, hạn chế thông tin, không gian thời gian thực nên nghiên cứu nhận diện tìm hiểu ảnh hưởng số yếu tố có ảnh hưởng đến định chọn Trường Mặc dù kết nghiên cứu số yếu tố then chốt có ảnh hưởng đến định chọn Trường có ý nghĩa thống kê thực tế qua tài liệu nghiên cứu, tác giả phát cịn nhóm yếu tố khác ảnh hưởng đến định chọn Trường phụ huynh học sinh 4.4 Hƣớng nghiên cứu tƣơng lai Do hạn chế thời gian nguồn lực, nên nghiên cứu tại, tác giả nghiên cứu giới hạn phạm vi trường tiểu học Everest Trong nghiên cứu tiếp theo, tác giả mở rộng nghiên cứu trường tiểu học khác khu vực trường tiểu học có đặc điểm tương đồng 67 KẾT LUẬN Trên sở mơ hình lý thuyết xây dựng, nghiên cứu thiết kế kiểm định thang đo yếu tố ảnh hưởng đến định chọn Trường tiểu học Everest phụ huynh học sinh Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) trích thành 04 nhóm yếu tố với 15 biến quan sát có trọng số lớn 0,79 Các giá trị Eigenvalues lớn độ biến thiên giải thích tích lũy 84,023% biến thiên biến quan sát Kết phân tích Cronbach’s Alpha cho thấy 04 nhóm yếu tố có ý nghĩa thống kê có hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,868 trở lên Theo lý thuyết độ tin cậy, hệ số Cronbach’s Alpha đủ lớn thang đo chấp nhận để kiểm định mơ hình lý thuyết đề tài Nghiên cứu xây dựng thành cơng mơ hình hồi quy yếu tố ảnh hưởng đến định chọn Trường tiểu học Everest, là: Quyết định chọn Trƣờng = 1,449 + 0,41 * ĐĐ - 0,261 * HP + 0,197 * AH + 0,197 * QB + ε Kết kiểm định mơ hình lý thuyết cho thấy mơ hình đạt độ tương thích với liệu Có 04 nhóm yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường đại học học sinh từ mạnh đến yếu sau: Đặc điểm trường tiểu học; Nỗ lực quảng bá, truyền thông; Ảnh hưởng người khác; Học phí trường tiểu học Mơ hình nghiên cứu giải thích 54,6% cho tổng thể mối liên hệ 04 nhóm yếu tố với biến định chọn Trường tiểu học 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO Alalwan, Ali Abdallah "Investigating the impact of social media advertising features on customer purchase intention." International Journal of Information Management 42 (2018): 65-77 Ali, B J (2021), Assessing (The impact) of advertisement on customer decision making: Evidence from an educational institution Afak for Science Journal, 06(01), 267–280 Retrieved from Bart Huisman (2017), Peer feedback on college students’ writing: exploring the relation between students’ ability match, feedback quality and essay performance Borchert M (2002), Career choice factors of high school students, University of Wisconsin-Stout, USA Bromley H Kniveton (2004), Influences and motivations on which students base their choice of career, Loughborough University, UK Cathy, Jenny, Monica (2006), School readiness and factors that influence decision making Chapman D W (1981), “ A model of student college choice”, The Journal of Higher Education, 52(5), 490-505 Choice Reid Ewing, William Schroeer, and William Greene (2004) School Location and Student Travel Analysis of Factors Affecting Mode Davis, A 2004 Mastering Public Relations Basingstoke: Palgrave Macmillan Joseph Sia Kee Ming (2010), “Institutional Factors Influencing Students’ College Choice Decision in Malaysia: A Conceptual Framework”, International Journal of Business and Social Science, Vol No 3; December 2010 Kelly & Ellizabeth (2007), Whocare? Improving public Schools through relationships and customer service Kotler P & Keller K.L (2012) Marketing Management, 14th ed 69 Lê Thị Mỹ Linh, Khúc Văn Quý (2021) yếu tố ảnh hưởng tới định chọn trường đại học học sinh thpt việt nam: chứng khảo sát năm 2020 i23, c38 Mei Tang, Wei Pan, Mark D Newmeyer (2008), Factors influencing High School student’s career aspriations, University of Cincinnati, USA Nguyễn Minh Hà & Ctg (2011), Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sinh viên chọn Trường Đại học Mở TP.HCM, Đề tài nghiên cứu khoa học thuộc Trường Đại học Mở TP.HCM Nguyễn Phương Toàn (2011), Khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn trường học sinh lớp 12 trung học phổ thông địa bàn tỉnh Tiền Giang, Luận văn thạc sỹ, Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục – ĐH QG Hà Nội Ramya, N A S A M., and S Mohamed Ali "Factors affecting consumer buying behavior." International journal of applied research 2.10 (2016): 76-80 Richardson, C M (1970, January 1) [PDF] school facility conditions and student achievement, attendance, and behavior in an urban elementary school in southeastern Virginia: Semantic scholar undefined Retrieved April 24, 2022, from https://www.semanticscholar.org/paper/School-Facility-Conditions-and-StudentAchievement%2C-Richardson/d112b4efecdbffe6b66a96ab84f61c8eb9907929 Russayani ISMAIL (2010), Factors affecting choice for eduation destination: A case study of international students at Universiti Ltara Malaysia, Department of Economics, College of Arts and Sciences UNIVERSITI UTARA MALAYSIA Ruth E Kallio (1995), Factors influencing the college choice decisions of graduate students Research in Higher Education, Vol 36, No Trần Huy Cường (2020), Các yếu tố anh hưởng đến định chọn trường để học thạc sĩ Quản trị kinh doanh trường đại học Văn Hiến, Tạp chí cơng thương số 29+30 tháng 12\2020 Trần Huy Hoàng, Đặng Xuân Cương, Nguyễn Thị Hương (2021), Đo lường khả trí tuệ học sinh Việt Nam theo thuyết Đa nhân tố Sternberg 70 Trần Văn Quí, Cao Hào Thi (2009), “Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường ĐH học sinh trung học phổ thơng”, Tạp chí phát triển Khoa học & Cơng nghệ (số 15-2009), ĐHQG TP.HCM Trương Thị Vân Anh (2016), Các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn Trường Đại học học sinh Trung học phổ thông Đà Nẵng 71 PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT Kính gửi: Anh/chị Tôi Lê Anh Tuấn, học viên cao học trường Đại học Kinh tế- Đại học Quốc gia Hà Nội Hiện nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hƣởng đến định chọn trƣờng Trƣờng tiểu học Everest” Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian điền vào thông tin nêu bảng câu hỏi Mọi thông tin Anh/Chị cung cấp tơi bảo mật hồn tồn phục vụ cho mục đích luận văn tốt nghiệp Xin cảm ơn! PHẦN 1: THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính  Nam  Nữ Độ tuổi  Từ 18-25 tuổi  Từ 25-40 tuổi  Từ 40-55 tuổi  Từ 55 tổi trở lên Nghề nghiệp  Kinh doanh tự  Cơng nhân  Nhân viên văn phịng  Công chức – viên chức  Nghỉ hưu  Nghề khác 72 Trình độ học vấn  Trung học phổ thông  Trung cấp  Cao đẳng - Đại học  Sau Đại học Thu nhập  Dưới triệu  Từ đến 10 triệu  Từ 10 đến 20 triệu  Trên 20 triệu PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ Anh (Chị) vui lòng đánh dấu (x) vào Ô bên ứng với câu hỏi tương ứng với thang điểm likert 1-5 (trong 1- Hồn tồn khơng đồng ý, 2- Khơng đồng ý, 3- Bình thường, 4- Đồng ý, 5- Hoàn toàn đồng ý) Rất Phát biểu khơng đồng ý Khơng Bình Đồng Rất đồng ý thƣờng ý đồng ý     I Đặc điểm trƣờng tiểu học Trường có vị trí gần nhà, thuận lợi  73 cho việc lại (vị trí địa lý) Cơ sở hạ tầng khang trang, đẹp, rộng rãi, nhiều xanh Trường có danh tiếng, thương hiệu Chương trình học trường linh hoạt, có giá trị thực tiễn Chất lượng đầu trường tiểu học đạt yêu cầu cam kết                                                        II Học phí Trường có học phí phù hợp với điều kiện kinh tế Trường có học bổng, chương trình hỗ trợ tài cho học sinh khó khăn Trường điều chỉnh học phí theo giai đoạn III Sự ảnh hƣởng ngƣời xung quanh Phụ huynh chịu ảnh hưởng theo ý kiến người thân, bạn bè, đồng nghiệp Phụ huynh chịu ảnh hưởng theo ý kiến anh chị theo học trường tiểu học Phụ huynh chịu ảnh hưởng theo ý kiến thầy/cô tuyển sinh Phụ huynh chịu ảnh hưởng theo ý 74 kiến bạn bè lớp, nhóm bạn chơi chung IV Quảng bá, truyền thông Trường thực quảng cáo cung cấp thông tin đầy đủ, chi tiết qua phương tiện truyền thông                          (website trường, facebook ) Trường tổ chức buổi trải nghiệm cho em học sinh phụ huynh đến tham quan trường Trường có hoạt động tư vấn tuyển sinh V Quyết định chọn trƣờng tiểu học Tôi chọn trường này, có hội thay đổi định lựa chọn Tơi giới thiệu trường đến người thân quen Chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị, Kính chúc Anh/Chị gia đình sức khỏe hạnh phúc ! 75 ... thấy yếu tố bao gồm: ? ?yếu tố hội việc làm tương lai; yếu tố đặc điểm cố định trường đại học; yếu tố thân cá nhân học sinh; yếu tố cá nhân có ảnh hưởng đến định học sinh yếu tố thơng tin có sẵn ảnh. .. nhân tố ảnh hưởng đến định chọn trường tiểu học, coi nội dung quan trọng Marketing, dịch vụ khoa học Marketing Về mặt thực tiễn: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn định chọn trường tiểu học. .. với định lựa chọn trường đại học mình, có yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc định chọn trường đại học Các yếu tố có độ lớn giảm dần theo thứ tự (1) yếu tố thông tin, quảng cáo, (2) yếu tố thương