Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dụng cụ thể thao delta

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập tơi Số liệu nêu luận văn trung thực có trích nguồn Kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Võ Thị Minh LỜI CẢM ƠN Trong trình theo học lớp Cao Học Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp K19 Nghệ an suốt thời gian thực luận văn này, Tôi nhận dạy bảo hướng dẫn tận tình Q thầy trường Đại học Kinh tế Quốc dân, cho phép gửi lời cảm ơn chân thành đến: GS.TS Nguyễn Thành Độ - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - người hướng dẫn khoa học luận văn, giúp hình thành ý tưởng, nội dung cần nghiên cứu từ lý luận đến thực tiễn để hoàn thành luận văn Quý Thầy- Cô Khoa Quản trị Kinh doanh, Viện đào tạo sau đại học Trường Đại học Kinh tế Quốc dân có dẫn quan trọng từ lúc đăng ký đề tài hoàn thành luận văn Đồng thời, Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Dụng cụ thể thao Delta; Q uý anh, chị cán cơng nhân viên; Phịng, ban, xí nghiệp đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu tạo điều kiện cho điều tra khảo sát để có liệu viết luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng để hồn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên khơng thể tr ánh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp quý báu quý thầy cô bạn Nghệ An, tháng 10 năm 2012 Học viên Võ Thị Minh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN .5 1.1 Đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài 1.2 Nội dung nghiên cứu luận văn .8 CHƯƠNG 2: NGUỒN NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 10 2.1 Nguồn nhân lực Doanh nghiệp 10 2.1.1 Khái niệm cấu nguồn nhân lực DN 10 2.1.2 Vai trò NNL DN 13 2.2 Công tác đào tạo phát triển NNL DN 15 2.2.1 Khái niệm .15 2.2.2 Nội dung công tác đào tạo phát triển NNL DN 17 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển NNL DN 30 2.3 Kinh nghiệm học đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước giới 32 2.3.1 Kinh nghiệm đào tạo phát triển NNL DN số nước .32 2.3.2 Bài học rút cho Việt nam công ty DELTA 36 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG CỤ THỂ THAO DELTA 38 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA 38 3.1.1 Các thông tin chung Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA 38 3.1.2 Quá trình phát triển Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA 39 3.2 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển NNL Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA năm 2007 - 2011 51 3.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty: 51 3.2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cuả công ty năm (2007 – 2011) 54 3.3 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển NNL công ty 69 3.3.1 Các kết đạt .69 3.3.2.Hạn chế nguyên nhân 70 3.3.3 Cơ hội 73 3.3.4 Thách thức 73 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỤNG CỤ THỂ THAO DELTA .74 4.1 Định hướng phát triển công ty dự báo nhu cầu lao động công ty đến năm 2015 74 4.1.1 Định hướng công tác đào tạo phát triển công ty đến năm 2015 74 4.1.2 Dự báo nhu cầu lao động công ty 75 4.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA 76 4.2.1 Giải pháp hoàn thiện xác định nhu cầu đào tạo phát triển 76 4.2.2 Xác định mục tiêu cụ thể, chi tiết 78 4.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo phù hợp, công băng khách quan .79 4.2.4 Đa dạng hóa loại hình đào tạo, chương trình đào tạo 80 4.2.5 Lựa chọn giáo viên đào, đối tác đào tạo phù hợp 81 4.2.6 Huy động tăng cường chi phí cho cơng tác đào tạo phát triển 81 4.2.7 Thực tốt công tác đánh giá hiệu sau khóa đào tạo .82 4.2.8 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng để chuyển đổi cấu nâng cao chất lượng NNL công ty 82 4.2.9 Hoàn thiện công tác đánh giá lực nhân viên 83 4.2.10 Hồn thiện sách người lao động 85 4.2.11 Tạo môi trường điều kiện làm việc cho công nhân 88 4.3 Một số kiến nghị 90 4.3.1 Đối với Trung ương 90 4.3.2 Đối với địa phương .90 4.4 Tự đánh giá 90 KẾT LUẬN 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .93 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BCTC: Báo cáo tài BHXH: Bảo hiểm xã hội BIDV: Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam CĐ: Cao đẳng CMNV : Chuyên mộn nghiệp vụ CNKT: Công nhân kỹ thuật CNXH: Chủ nghĩa xã hội CP: Cổ phần CTCP: Công ty cổ phần ĐH: Đại học ĐHKTQD: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân DN: Doanh nghiệp DNCN: Doanh nghiệp Công nghiệp DNNVV: Doanh nghiệp nhỏ vừa ĐT&PT: Đào tạo phát triển ĐT&PTNNL: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực EU: Liên minh Châu Âu EURO: Giải vơ địch bóng đá Châu Âu FIFA: Liên đồn bóng đá giới HĐTV: Hội đồng thành viên ISO: Tổ chức Quốc tế tiêu chuẩn hoá KCS: Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm KHKD: Kế hoạch kinh doanh LĐPT: Lao động phổ thông NGO: Các tổ chức phi phủ NNL: Nguồn nhân lực NXB: Nhà xuất TC: Trung cấp TCKT: Tài kế tốn TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TQM: Quản lý chất lượng đồng UBND: Ủy ban nhân dân XDCB: Xây dựng DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH Bảng 2.1 So sánh đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 Bảng 3.1 Kết cấu Doanh số tiêu thụ sản phẩm .49 Bảng 3.2 Một số tiêu Báo Cáo Tài Chính 50 Bảng 3.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 52 Bảng 3.4 So sánh biến động lao động qua năm 2007 - 2011 53 Bảng 3.5 Số lượng đào tạo năm .56 Bảng 3.6 Số lượng nhân viên đào tạo theo phương pháp 61 Bảng 3.7 Dự kiến chi phí khóa đào tạo Kỹ quản lý 63 Biểu đồ 3.1 Kết cấu lao động theo độ tuổi 54 Biểu đồ 3.2 Đối Tượng Đào Tạo Của Công Ty Từ Năm 2007 đến năm 2011 57 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty .43 Hình 2.1 Mơ thay đổi vai trò người 13 Hình 2.2 Vai trị người quản trị theo khoa học .13 Hình 2.3 Vai trị người học thuyết Elton Mayo .14 Hình 2.4 Vai trò người theo học thuyết quản trị đại 14 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Sự cần thiết đề tài Nguồn nhân lực lực lượng nòng cốt doanh nghiệp Việc thực phát triển lực lượng lao động chất lượng cao vấn đề sống cịn doanh nghiệp yếu tố định đến suất, chất lượng sản phẩm giá thành sản phẩm Sự cần thiết việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng xem yếu tố định đến thành công phát triển DN Ý thức rõ tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty xin lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta” Mục tiêu nghiên cứu đề tài + Hệ thống hóa vấn đề lý luận có liên quan đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty kinh doanh + Đánh gía thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA + Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu viết luận văn học viên sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: phương pháp thu thập số liệu sơ cấp: tiến hành qua sử dụng phương pháp khảo sát cách sử dụng bảng khảo sát vấn trực tiếp kết hợp với phương pháp khảo sát thực tiễn: quan sát, nghiên cứu tình sử dụng phương pháp thống kê để thu thập phân tích số liệu thứ cấp từ báo cáo công ty nguồn tài liệu khác Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ‫ـ‬ Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp