Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 45 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
45
Dung lượng
1 MB
Nội dung
TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KINH DOANH VÀ MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN HOMESEEK SINH VIÊN THỰC HIỆN : PHẠM THỊ NGỌC HÂN MSSV : DQT181709 LỚP : DH19QT2 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH An Giang, Ngày 18 Tháng 05 Năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KINH DOANH VÀ MARKETING TẠI CƠNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN HOMESEEK SINH VIÊN THỰC HIỆN : PHẠM THỊ NGỌC HÂN MSSV : DQT181709 LỚP : DH19QT2 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : TH.S HUỲNH PHÚ THỊNH An Giang, Ngày 18 Tháng 05 Năm 2021 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… i MỤC LỤC Trang ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP……………………………………… i MỤC LỤC…………………………………………………………………… ii DANH MỤC BẢNG………………………………………………………… v DANH MỤC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ………………………………………… vi DANH MỤC HÌNH………………………………………………………… vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT……………………………………… viii LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GVHD MỖI TUẦN………………………………………………………………… GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN HOMESEEK………………………………………………………………… 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek…… 2.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek………… 2.3 Nhân sự…………………………………………………………………….7 2.4 Các sản phẩm dịch vụ Công ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH VÀ MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BẤT ĐỘNG SẢN HOMESEEK…………………………………………………….8 3.1 Hoạt động chuyên ngành Công ty Homeseek………………………… 3.1.1 Hoạt động Kinh doanh Công ty Homeseek… …………………… 3.1.2 Hoạt động Marketing Công ty Homeseek……… ………………… 3.2 Kết hoạt động công ty…………………………………………… 10 3.3 Môi trường làm việc Công ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek 10 3.3.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho công việc………………… 10 3.3.2 Các quy chế, quy định, quy tắc………………………… …………… 11 3.3.3 Các quy trình làm việc………………… …………………………… 11 3.3.3.1 Quy trình tiếp nhận ký gửi tài sản………………………………… 11 3.3.4 Mối quan hệ cơng việc phịng ban………………………13 3.3.5 Thái độ làm việc người đơn vị thực tập……………… 13 3.3.6 Nguồn nhân lực…………………………………….………………… 13 ii 3.4 Nhận xét………………………………………………………………… 13 3.4.1 Nhận xét hoạt động chuyên ngành……………….………………… 13 3.4.2 Nhận xét môi trường làm việc……………………………………… 14 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG……………………… 15 4.1 Giới thiệu vị trí thực tập………………………………………………… 15 4.1.1 Nhân viên Kinh doanh……………… ……………………………… 15 4.1.2 Nhân viên Marketing……………………… ………………………… 17 4.2 Các công việc phân công………………………………………… 18 4.2.1 Đối với vị trí nhân viên Kinh doanh……………………….………… 18 4.2.1.1 Tìm hiểu thơng tin, sản phẩm/dịch vụ, quy định làm việc Công ty…………………………………………………………………………… 18 4.2.1.2 Hỗ trợ tiếp nhận ký gửi tài sản……………………………………… 18 4.2.1.3 Hỗ trợ giới thiệu dự án Phúc An Asuka…………………………… 18 4.2.2 Đối với vị trí nhân viên marketing…………………………………… 19 4.2.2.1 Hỗ trợ đăng quảng bá hình ảnh, sản phẩm cơng ty………… 19 4.2.2.2 Tìm hiểu viết SEO website công ty……………………….19 4.2.2.3 Viết kịch bản, quay video…………………………………………… 19 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CÔNG 19 5.1 Phương pháp thực việc tìm hiểu thơng tin, sản phẩm/dịch vụ, quy định làm việc Công ty…………………………………………………… 19 5.2 Phương pháp thực hỗ trợ tiếp nhận ký gửi ký gửi tài sản………… 19 5.3 Phương pháp thực việc hỗ trợ tư vấn dự án Phúc An Asuka……… 20 5.4 Phương pháp thực việc hỗ trợ đăng quảng bá hình ảnh, sản phẩm công ty……………………………………………………………………20 5.5 Phương pháp thực việc tìm hiểu viết SEO website công ty…………………………………………………………………………… 21 5.6 Phương pháp thực việc viết kịch bản, quay video………………… 21 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP……………………… 21 6.1 Những nội dung kiến thức củng cố……………………………… 21 6.2 Những kỹ cá nhân, kỹ cá nhân kỹ thực hành nghề nghiệp học hỏi…………………………………………………22 iii 6.2.1 Những kỹ phẩm chất cá nhân……………………………… 22 6.2.2 Những kỹ cá nhân……………………………………… 23 6.2.3 Những kỹ thực hành nghề nghiệp học hỏi được……………… 23 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy…………….23 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho Cơng ty Homeseek…… 24 KẾT LUẬN……………………………………………………………… 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………… 26 PHỤ LỤC 1………………………………………………………………… 27 PHỤ LỤC 2………………………………………………………………… 28 PHỤ LỤC 3………………………………………………………………… 29 PHỤ LỤC 4………………………………………………………………… 31 PHỤ LỤC 5………………………………………………………………… 32 iv DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1: Lịch Làm Việc Tại Công Ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Homeseek 10 v DANH MỤC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ Trang Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức phịng ban Cơng ty Homeseek Sơ đồ 2: Quy trình tiếp nhận tài sản ký gửi Cơng ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek 11 vi DANH MỤC HÌNH Trang Hình 1: Logo Cơng ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek Hình 2: Giới thiệu phân khu dự án Phúc An Asuka 29 Hình 3: Tờ rơi sản phẩm ký gửi 29 Hình 4: Mẫu phiếu ký gửi 30 Hình 5: Đăng mua bán bất động sản Facebook 31 Hình 6: Phát tờ rơi báo cáo cơng việc phát tờ rơi 31 Hình 7: Viết SEO website cho công ty Homeseek 32 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT Từ viết tắt Giải thích từ viết tắt ALT Alternative information (thông tin thay thế) BĐS Bất động sản CCCD Căn cước công dân CMND Chứng minh nhân dân SEO TNHH URL Search Engine Optimization (tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm) Trách nhiệm hữu hạn Uniform Resource Locator (định vị tài nguyên thống nhất) viii 5.5 Phương pháp thực việc tìm hiểu viết SEO website cơng ty Đọc tài liệu, thông tin liên quan đến SEO website gửi từ người hướng dẫn thông tin từ Internet Thực lập sườn bài: tiêu đề, heading, thẻ meta, từ khóa, URL,… cho viết Viết SEO website song song với việc đảm bảo từ khóa liên quan xuất xuyên suốt viết, kiểm tra lỗi tả, ngữ pháp, ngắt câu,… Backlink website (đặt liên kết website cơng ty website khác để đạt thứ hạng cao Google khách hàng gõ từ khóa tìm kiếm) cơng ty gắn với từ khóa quan trọng có viết, kiểm tra kích thước gắn ALT cho hình ảnh đính kèm viết 5.6 Phương pháp thực việc viết kịch bản, quay video Thu thập thông tin công ty sản phẩm ký gửi từ phịng Kinh doanh website cơng ty Viết kịch giới thiệu lịch sử hình thành, cấu tổ chức, môi trường làm việc, sản phẩm ký gửi công ty Thu thập tiếp nhận thông tin dự án Phúc An Asuka từ chủ đầu tư Trần Anh Group kết hợp với việc thực tế thành phố Châu Đốc nơi dự án tiến hành để lấy hình ảnh, video tiến độ dự án phục vụ cho việc viết kịch Hỗ trợ anh Huỳnh Văn Thái (photographer) quay tiện ích xung quanh dự án bao gồm: Chùa Bà chúa xứ Núi Sam, cáp treo Núi Sam, Núi Cấm, bến phà Châu Giang,… làm tư liệu cho video giới thiệu dự án KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 6.1 Những nội dung kiến thức củng cố Các kiến thức môn học học củng cố trình thực tập, cụ thể là: + Tư sáng tạo: Phát triển khả thân thông qua việc viết kịch sáng tạo nội dung có liên quan đến quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dự án cho công ty + Tin học đại cương: Rèn luyện hỗ trợ cách thức trình bày văn Microsoft Word, thực nhập liệu quản lý số liệu qua Microsoft Excel trình bày ý tưởng thuyết trình Powerpoint + Quản trị hành văn phịng: Hỗ trợ cơng việc định dạng văn theo quy định + Quản trị học: nhận dạng cấu tổ chức nhân công ty + Kỹ truyền thông: Vận dụng kiến thức tư vấn hỗ trợ khách hàng, trình bày nội dung hợp lý lưu lốt, tiếp cận khách hàng thơng 21 qua phương tiện truyền thống đại, cách thức trao đổi thông tin với anh chị nhân viên công ty khách hàng + Hành vi tổ chức: Giải tình khó khăn mắc phải trình hợp tác với anh chị nhân viên phịng Biết cách cư xử có hành vi mực mơi trường văn phịng + Tâm lý nghệ thuật lãnh đạo: Học cách quản lý làm việc với người, xếp công việc thời gian cách cân đối, hợp lý, làm việc theo quy tắc có trách nhiệm + Quản trị marketing: Lập kế hoạch quảng bá hình ảnh thương hiệu cho cơng ty, triển khai hoạt động quảng cáo tiếp thị, nhận biết nhu cầu khách hàng + Thương mại điện tử: Học cách thiết lập website, trì hoạt động website, thực quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ công ty website, xây dựng nguồn thu thập thông tin khách hàng 6.2 Những kỹ cá nhân, kỹ cá nhân kỹ thực hành nghề nghiệp học hỏi 6.2.1 Những kỹ phẩm chất cá nhân Kỹ quản lý thời gian: Đảm nhận vị trí thực tập nhân viên Kinh doanh Marketing giúp tơi phải xếp thời gian để hồn thành công việc giao, lên kế hoạch cụ thể cho công việc, biết xếp công việc ưu tiên bám sát vào kế hoạch thực cho khơng bị chậm tiến độ mà có hiệu cơng việc Kỹ thích ứng với thay đổi công việc: Đặc trưng nhân viên Kinh doanh ngành lĩnh vực bất động sản phải thay đổi để thích ứng kịp thời tiến độ dự án, sản phẩm ký gửi công ty Nên tơi ln đề kế hoạch dự phịng cho đầu công việc giao dự kiến cho công việc tới, ngồi ra, tơi cịn chủ động liên hệ với anh chị nhân viên Kinh doanh để nắm bắt tiến độ dự án thay đổi danh mục sản phẩm cơng ty Trong q trình thực tập có lúc có cơng việc khẩn cấp anh chị nhân viên nhờ giúp đỡ lúc khách hàng cần tư vấn Do đó, tơi cần phải xếp mức độ ưu tiên cho công việc hợp lý để đảm bảo tiến độ thực công việc không bị gián đoạn làm giảm hiệu suất làm việc công việc giao Khả chịu áp lực cao công việc: Đối với việc thực tập vị trí nhân viên Kinh doanh Marketing hội thách thức cho tơi q trình thực cơng việc giao Điển giao liên hệ nguồn cộng tác viên (lao động tự do, nhân viên giao hàng,…) bên để lấy thêm thơng tin khách hàng có nhu cầu ký gửi, bị giới hạn thời gian nguồn cộng tác viên nên việc liên hệ có chút chậm trễ so với dự kiến Chính thân cảm thấy bị áp lực thời gian hoàn thành tiêu hoàn thành việc lấy thông tin cộng tác viên khách hàng (chưa với kết ban đầu đề ra) Nhưng cuối tơi 22 hồn thành nhiệm vụ cách sử dụng người đầu mối để lấy thông tin liên hệ với nguồn cộng tác viên khách hàng Tuân thủ tôn trọng quy định đơn vị thực tập Tôi đến giờ, tuân thủ quy định trang phục suốt trình thực tập, có thái độ tơn trọng ln chào hỏi anh chị đơn vị thực tập Ln đặt lợi ích cơng ty lợi ích cá nhân, có thái độ làm việc trung thực, trách nhiệm với cơng việc, hồn thành tiến độ cơng việc giao 6.2.2 Những kỹ cá nhân Kỹ giao tiếp: Tơi ln có cách cư xử mực với anh chị nhân viên cơng ty, có thái độ tơn trọng nhiệt tình hỗ trợ tư vấn tiếp xúc với khách hàng Tôi chuẩn bị đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ mà khách hàng quan tâm, rèn luyện khả diễn đạt để tư vấn, đem lại hài lòng cho khách hàng Trong trình nhận tài sản, tư vấn hỗ trợ khách hàng anh chị nhân viên Kinh doanh rèn luyện kỹ giao tiếp khéo léo, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tạo thân thiện với khách hàng đảm bảo cư xử mực với khách hàng thể chân thành, thân thiện thiện chí mong muốn hỗ trợ cho khách hàng Học thêm cách diễn đạt từ ngữ lời nói dễ hiểu để khách hàng biết rõ từ chun mơn liên quan đến sản phẩm dự án công ty Kỹ làm việc nhóm: Trước truyền thơng cho công ty, nhận tài sản thực tế dự án, anh chị cơng ty trao đổi với lịch trình, kế hoạch tiến trình thực để cơng việc diễn suôn sẻ, đạt kết tốt Trong q trình trao đổi làm việc, tơi ln tơn trọng ý kiến anh chị sẵn sàng hỗ trợ anh chị để hoàn thành tốt kế hoạch đề Tơi ln có thái độ hợp tác tích cực với người xung quanh, vừa học hỏi kiến thức chuyên môn từ anh chị, vừa nâng cao hiệu làm việc 6.2.3 Những kỹ thực hành nghề nghiệp học hỏi Thông qua trình thực tập, tơi tiếp xúc làm việc trực tiếp với khách hàng để trau dồi thêm khả diễn đạt để khách hàng hiểu rõ sản phẩm/ dịch vụ công ty đáp ứng nhu cầu tư vấn khách hàng Tôi sử dụng thành thạo công cụ từ trang mạng xã hội để đăng đẩy lượt tương tác cho sản phẩm cơng ty (Facebook, Zalo, Instagram,…) Tơi cịn tự lên kịch quay video giới thiệu cơng ty, dự án điều giúp tơi biết thêm thông tin dự án, hiểu rõ công đoạn quay chỉnh sửa video 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy Qua q trình thực tập Homeseek, tơi nắm rõ thực quy trình làm việc cơng ty Nắm rõ quan trọng phải lấy xác thông tin từ khách hàng, truyền tải thông tin đến anh chị phịng Kinh doanh Ví dụ khách hàng Châu Thành có nhu cầu ký gửi công ty khách hàng chưa phải người đứng tên sổ đỏ Do đó, tơi cần xác 23 minh thông tin với khách hàng báo cáo việc đến phòng Kinh doanh để nhân viên biết tình hình pháp lý khách hàng tài sản sở hữu Sau đó, tơi liên hệ với khách hàng trao đổi với họ việc làm giấy ủy quyền tài sản để phù hợp với quy định cơng ty nói chung mang tính pháp lý Nhà nước nói riêng Qua q trình tư vấn mua bán, cho th dự án, tơi có thêm kinh nghiệm việc tư vấn cho khách hàng Khách hàng tìm đến cơng ty để tư vấn nhiều mua bán, cho thuê dự án mà họ quan tâm Nhân viên cung cấp thêm hình ảnh, video, tư vấn cho khách hàng vị trí tìm sản phẩm phù hợp với kinh tế khách hàng Qua trình hỗ trợ truyền thơng, tơi tích lũy học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm việc lên kế hoạch, viết kịch chi tiết giới thiệu công ty sản phẩm mà cơng ty có Bên cạnh đó, tơi cịn học hỏi thêm cách quay video rõ nét, canh chỉnh góc máy phù hợp với người quay, cách truyền đạt thơng tin đến khách hàng thơng qua hình ảnh, video kết hợp với lời thoại Sau tiếp xúc thực SEO Marketing cho công ty, biết thêm cách thức tìm từ khóa cho viết, chỉnh sửa kích thước hình ảnh cho phù hợp với quy định viết, lập dàn ý cho viết để đảm bảo bố cục từ ngữ viết từ đó, giúp cho viết vị trí cao khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan cơng cụ tìm kiếm (Google) Qua trình thực tế (nhận tài sản, dự án), học cách trao đổi trực tiếp với khách hàng vị trí tài sản, tính pháp lý sổ đỏ/ sổ hồng, học cách định vị vị trí tài sản Google Maps, cách xác định phương hướng tài sản, lấy số đo khoảng cách lộ giới, cách tìm góc chụp ảnh để bao quát tài sản khách hàng mang lại tính xác cao 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho Cơng ty Homeseek Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng có nhu cầu ký gửi, gửi thơng tin ký gửi khách hàng đến phòng Kinh doanh (7 khách hàng) Sinh viên tự lên lịch nhận tài sản khách hàng (3 khách hàng), nhận tài sản ký gửi online khách hàng (1 khách hàng) Viết kịch giới thiệu công ty, sản phẩm ký gửi dự án Phúc An Asuka, hỗ trợ quay video giới thiệu dự án Phúc An Asuka truyền thông cho cơng ty Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng có nhu cầu mua hộ (1 khách hàng), dự án Phúc An Asuka (2 khách hàng), đất (04 khách hàng) Cùng với anh chị phòng Kinh doanh nhận tài sản ký gửi khách hàng (10 khách hàng) Hỗ trợ chị Nguyễn Thị Phụng Linh hồn thành thơng tin ký gửi khách hàng (03 khách hàng) Viết 02 SEO website (1 liên quan đến Đất nền, Kiểm tra quy hoạch An Giang) 24 Hỗ trợ đăng mua bán, cho thuê công ty trang mạng xã hội: Zalo, Facebook (20 bài) Vệ sinh nơi làm việc để giúp cho phòng sẽ, gọn gàng KẾT LUẬN Thông qua q trình thực tập vị trí nhân viên Kinh doanh Marketing Công ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek củng cố thêm nhiều kiến thức liên quan đến lập kế hoạch, vận hành chiến lược Marketing giới thiệu dự án Phúc An Asuka; biết thêm kỹ quay phim, dựng video, chỉnh sửa hình ảnh lấy tư liệu cho sản phẩm ký gửi; vận dụng kiến thức chiến lược kinh doanh, nghiên cứu marketing, pháp luật doanh nghiệp vào thực tế để hồn thành cơng việc liên quan đến giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ công ty, tư vấn hỗ trợ khách hàng Cuối công việc mà anh chị nhân viên công ty đánh giá cao thực chiến dịch SEO website cho công ty, nhờ hỗ trợ anh chị tự thân lên kế hoạch để thực SEO website cho công ty, viết SEO website, lập website cho dự án Phúc An Asuka đạt kết mong đợi tăng thêm lượt truy cập khách hàng từ trang mạng xã hội: Pinterest, Instagram, LinkedIn, Behance,… 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek (k.n) Giới thiệu Homeseek Truy cập từ: https://homeseek.vn/gioi-thieu Công ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek (k.n) Việc làm An Giang Homeseek Truy cập từ: https://homeseek.vn/viec-lam-an-giang Công ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek (k.n) Sơ đồ cấu tổ chức phịng ban Cơng ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek An Giang: Dỗn Hải Phượng Cơng ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek (2022) Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH tư vấn bất động sản Homeseek An Giang: Doãn Hải Phượng 26 PHỤ LỤC BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG 27 PHỤ LỤC LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN Nhân viên Kinh doanh Nhân viên Marketing Giám đốc Kinh doanh Giám đốc Marketing Trưởng phòng Kinh doanh Trưởng phịng Marketing Quản lý Quản lý Nhân viên thức Nhân viên thức Nhân viên thử việc Nhân viên thử việc 28 PHỤ LỤC GIỚI THIỆU DỰ ÁN PHÚC AN ASUKA Hình 2: Giới thiệu phân khu dự án Phúc An Asuka GIỚI THIỆU SẢN PHẨM KÝ GỬI Hình 3: Tờ rơi sản phẩm ký gửi 29 MẪU PHIẾU KÝ GỬI Hình 4: Mẫu phiếu ký gửi 30 PHỤ LỤC ĐĂNG BÀI Hình 5: Đăng mua bán bất động sản Facebook PHÁT TỜ RƠI Hình 6: Phát tờ rơi báo cáo cơng việc phát tờ rơi 31 VIẾT BÀI SEO Hình 7: Viết SEO website cho công ty Homeseek 32 PHỤ LỤC QUY ĐỊNH VỀ NỘI QUY CÔNG TY 33 34 35