Tìm hiểu vị trí nhân viên kinh doanh marketing tại công ty tnhh thương mại sản xuất an khởi

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƯỜNGĐẠIHỌCANGIANG BÁOCÁO THỰCTẬPTỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KINHDOANH– MARKETINGTẠICƠNGTY TNHH THƯƠNGMẠISẢNXUẤTANKHỞI SVTT: TRẦN THỊ DIỄM TRINHMSSV:DQT171894 LỚP:DH18QT1 NGÀNH:QUẢNTRỊ KINHDOANH AnGiang,ngày 04tháng05năm2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƯỜNGĐẠIHỌCANGIANG BÁOCÁO THỰCTẬPTỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KINHDOANH– MARKETINGTẠICÔNGTY TNHH THƯƠNGMẠISẢNXUẤTANKHỞI SVTT: TRẦN THỊ DIỄM TRINHMSSV:DQT171894 LỚP:DH18QT1 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHGVHD:ThS.HUỲNHĐÌNHLỆTHU ĐÁNHGIÁBÁOCÁOTHỰCTẬP MỤCLỤC ĐÁNHGIÁ BÁOCÁO THỰCTẬP i MỤCLỤC ii DANHMỤCTỪVIẾT TẮT v DANHMỤCBẢNG .vi DANHMỤCHÌNH .vii LỊCHLÀMVIỆCHÀNGTUẦN GIỚITHIỆUCÔNG TYTNHHTHƯƠNGMẠIVÀSẢNXUẤT ANKHỞI42.1Giới thiệuchung .5 2.2 Phươngchâmkinh doanh,tầm nhìn,sứmệnh,giá trịcốt lõi 2.2.1 Phươngchâm kinh doanh .6 2.2.2 Tầmnhìn .6 2.2.3 Sứmệnh .6 2.2.4 Giátrị cốtlõi 2.3 Cơcấutổ chức 2.4 Nhânsự BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU CƠNG VIỆC HOẠT ĐỘNG CHUNNGÀNH VÀ MƠI TRƯỜNG LÀM LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNGMẠISẢNXUẤTANKHỞI 3.1 Hoạtđộngchuyên ngành 3.1.1 Hoạt độngkinh doanh 3.1.2 HoạtđộngMarketing 3.1.3 Một số kháchhàngthân thiếtcủacôngty .14 3.2 Môitrườnglàm việc 14 3.2.1 Khônggian làm việc 14 3.2.2 Cơsở vậtchất, trangthiếtbị 14 3.2.3 Mốiquan hệ giữacácnhân viêntrongcôngviệc 15 3.2.4 Văn hóa cơngty 15 3.2.5 Chínhsách đốivới nhânviên 16 3.3 Nhậnxét 16 3.3.1 Hoạtđộngchuyên ngành 16 3.3.2 Môitrườnglàmviệc 17 NỘIDUNGCÔNGVIỆCĐƯỢC PHÂNCÔNG 17 4.1 Vịtrí thựctập 17 4.2 Cáccôngviệc đượcphâncông 18 PHƯƠNGPHÁPTHỰCHIỆNCÔNGVIỆC ĐƯỢCPHÂNCÔNG 19 5.1 Tìm hiểu vànắm vữngcác sản phẩm kinh doanh 19 5.2 Quan sát đóng vai khách hàng để trải nghiệm q trình tư vấnbánhàngtạicơngty 20 5.3 Lập cáckếhoạchMarketing 20 5.3.1 Viếtkếhoạchchươngtrình Marketingchàomừng08/03 .20 5.3.2Viếtkếhoạchchươngtrình Marketingchàomừngngày26/0321 5.2.3Viết kếhoạchchươngtrìnhMarketingchàomừngđại lễ30/04 và01/05 21 5.4 Đề xuất số giải pháp làm tăng lượt theo dõi tương tác trênFanpage .21 5.5 Lập bảng đánh giá kết thực chương trình Marketing chào mừngngàythànhlậpĐồnTNCSHồChíMinhvàđềxuấtcácphươngphápđốivớinhữnghạn chếthựchiệnchươngtrình 22 5.6 TạovideoTikTokgiớithiệusảnphẩm .22 5.7 Tạo đăngbán hàngtrên trangcánhân 22 5.8 Chụpảnhsảnphẩmtrướckhigiaohàng 23 5.9 Giaohàngcho kháchhàng .23 5.10 Một số côngviệckhác 23 KẾTQUẢĐẠT ĐƯỢCQUAQUÁTRÌNHTHỰCTẬP .24 6.1 Nhữngnội dung, kiếnthứcđượccủngcố 24 6.1.1 Kiếnthứcvềquản trị bán hàng 24 6.1.2 KiếnthứcvềMarketing .24 6.1.3 Kiếnthứcvềquản trịnguồn nhânlực 25 6.1.4 Kiếnthứcvề chiếnlượckinh doanh .25 6.1.5 Kiến thứcvềnguyên lýkếtoán 26 6.2 Những kỹ nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp đượchọchỏi .26 6.2.1 Nhữngkỹnăngvàphẩm chất cá nhân 26 6.2.2 Kỹnăng, phẩm chất cáccánhân 29 6.2.3 Kỹnăngthựchànhnghềnghiệp 29 6.3 Nhữngkinh nghiệmvàbài họcthựctiễn đãtích lũyđược 30 6.4 Kếtquảcơngviệcđãđónggóp cho đơn vị 31 DANHMỤCTỪ VIẾTTẮT STT Kýhiệuchữ viếtắt Chữviếtđầy đủ TNHH Tráchnhiệmhữuhạn BCTC Báocáotàichính TNCS Thanhniên Cộng sản DANHMỤCBẢNG Bảng1:Lịchlàmviệc Bảng2:NhânsựcôngtyTNHHThươngmạivàSảnxuấtAn Bảng3:Bảng môtảcôngviệc đối vớinhânviênKinhdoanh–Marketing 18 Bảng4:Doanhsốbá n h n g từcácsản ph ẩm đãbánđượcsau thángth ự c tập.33 DANHMỤCHÌNH Hình1:LogocơngtyTNHHThươngmạivàSảnxuấtAnKhởi Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Thương mại Sản xuất AnKhởi Hình3:Nhómcácsảnphẩmqtặngcánhân,qtặngdoanhnghiệp 10 Hình4:Nhómsảnphẩmđồngphục 10 Hình5:Nhómsảnphẩminấn 11 Hình6:FanpageQuàtặng-Đồng phục 13 Hình7:Websitebánhàngcủacơngty .13 Hình8:Mộtsốkháchhàngthânthiếtdoanhnghiệpthân thiếtcủacơngty 14 Hình9:Vănphịnglàm việc củacôngty 15 LỊCHLÀMVIỆCHÀNGTUẦN Qtrìnhlàmviệcgồm2giaiđoạn: Giaiđoạn1:Cơng tácchuẩnbịtrướckhiđếndoanhnghiệpthựctập - Đến gặp giáo viên hướng dẫn trao đổi số vấn đề liên quan đến vị tríthực thập nội dung viết báo cáo, cơng việc cần phải làm vàu cầuđốivớisinhviêntrongtừnggiaiđoạn củaqtrìnhthựctập - Đến đơn vị thực tập để trình bày với Giám đốc vị trí thực tập, mongmuốnđượctìmhiể uvà nhậ nsựs ắ p xếpvề v ị tríthực tậ p, ng ườ ih n g dẫn trực tiếp đơn vị Nhận hướng dẫn sơ lược công việc đượcphâncơngvànhữngu cầutrongqtrìnhthực tập - Tham khảo mẫu báo cáo trường để có chuẩn bị trước nộidungvàthơngtin nàocầnghichépphục vụchoviệc viết báocáo Giai đoạn 2: Thực tập thực tế doanh nghiệp (8 Tuần: Từ 22/02/2021 –18/04/2021) Bảng1: Lịchlàmviệc Tuần Địa điểm Côngviệc Cán bộhướn gdẫn Chữ kýGVH D -Đếncôngty,tiế pxúclàmquen vớic c a n h , c h ị v t ì m h i ể u c c quyđịnhchungcủacôngty Côngt yTNH H Thương - Tìm hiểu thơng tin cơng ty: MạiSản XuấtAn Cơcấu tổ chức, nhân sự, sản Khởi phẩmkinhdoanh - Phác thảo chương Marketingngày08/03 trình Chỉnhsửavàhồnthànhbản g phácthảochươngtrìnhMarketing ngày08/03 VõThị ThùyAn Đ ề x u ấ t c c g i ả i p há p mtă ng l ượttươngtáctrênFanpagecông Côngt yTNH H Thương MạiSản XuấtAn Khởi VõThị ThùyAn