Tìm hiểu vị trí nhân viên kinh doanh marketing tại công ty tnhh thương mại sản xuất an khởi

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƢỜNGĐẠIHỌCANGIANG KHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊKINHDOANH BÁO CÁO THỰCTẬPTỐTNGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KINH DOANH – MARKETINGTẠICÔNGTYTNHHTHƢƠNGMẠISẢNXUẤT ANKHỞI SVTH:N G U Y Ễ N T H Ị M A I H Ƣ Ơ N G MSS V:DQT172258 LỚP:DH18QT2 NGÀNH: QUẢN TRỊKINHDOANH AnGiang,Ngày 05Tháng05Năm2021 i ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƢỜNGĐẠIHỌCANGIANG KHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊKINHDOANH BÁO CÁO THỰCTẬPTỐTNGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN KINH DOANH – MARKETINGTẠICÔNGTYTNHHTHƢƠNGMẠISẢNXUẤT AN KHỞI SVTH:N G U Y Ễ N T H Ị M A I H Ƣ Ơ N G MSSV: DQT172258 LỚP:DH18QT2 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHGVHD:NGUYỄNTHỊTIỂU LOAN AnGiang,Ngày05Tháng05Năm2021 ĐÁNHGIÁBÁOCÁOTHỰC TẬP i LỜICẢMƠN Để hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập trƣớc hết, em xin gửi đến quýthầy, cô giáo khoa Kinh tế - QTKD trƣờng Đại học An Giang lời cảm ơnchânthànhnhất Đặc biệt, em xin gửi đến cô Nguyễn Thị Tiểu Loan, ngƣời tận tình hƣớngdẫn, giúp đỡ em hồn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắcnhất Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, phịng ban cơng ty TNHHThƣơng mại Sản xuất An Khởi, tạo điều kiện thuận lợi cho em đƣợc tìm hiểuthựctiễntrongsuốtqtrìnhthựctậptạicơngty Cuối em xin cảm ơn anh chị phịng kinh doanh cơng ty TNHHThƣơng mại Sản xuất An Khởi giúp đỡ, cung cấp số liệu thực tế để emhoànthànhtốtchuyênđềthực tậptốtnghiệpnày Đồng thời nhà trƣờng tạo cho em có hội đƣợc thƣc tập nơi mà em yêuthích, cho em bƣớc đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầycô giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻvàbổíchtrongviệckinh doanhđểgiúp íchchocơngviệcsaunàycủabảnthân Vì kiến thức thân cịn hạn chế, trình thực tập, nhƣ trongquá trình làm báo cáo thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy, cơbỏ qua Đồng thời trình độ lý luận nhƣ kinh nghiệm thực tiễn cịn hạnchế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhậnđƣợc ý kiến đóng góp thầy, để em học thêm đƣợc nhiều kinh nghiệm sẽhoànthànhtốthơn bàibáocáotốtnghiệpsắptới AnGiang,ngày 05tháng05năm2021 Ngƣờithựchiện NguyễnThịMaiHƣơng MỤCLỤC ĐÁNHGIÁBÁO CÁOTHỰCTẬP .i LỜICẢMƠN .ii MỤCLỤC iii DANHMỤCTỪ VIẾTTẮT vi DANHMỤCBẢNG vii DANHMỤCHÌNH viii LỊCHLÀMVIỆCCÓNHẬNXÉTVÀKÝXÁCNHẬNCỦAGVHDMỖITU ẦN GIỚITHIỆUVỀCÔ NGTYTNHHTHƢƠNGMẠISẢ N XUẤ TANKHỞI4 2.1 ThôngtintổngquanvềcôngtyTNHHThƣơngmạiSảnxuấtAnKhởi 2.2 Cơcấu tổchức 2.3 TìnhhìnhnhânsựcơngtyAn Khởi BÁO CÁOKẾTQUẢTÌMHIỂUVỀHOẠTĐỘNGCHUNNGÀNHVÀMƠITRƢỜN GLÀMVIỆCCỦACƠNGTYANKHỞI 3.1 Hoạtđộngchuyênngành 3.1.1 Hoạt độngkinhdoanh 3.1.2 Hoạtđộngbánhàng 10 3.2 Thịtrƣờng: 13 3.3 Nhàcungcấp: 14 3.4 MôitrƣờnglàmviệccủacôngtyAnKhởi .15 3.4.1 Cơsở vậtchất,trangthiếtbịphụcvụchocôngv i ệ c 15 3.4.2 Cácquychế,quyđịnh,quytắc .15 3.4.3 Văn hóadoanhnghiệp 16 3.5 Nhậnxét 16 3.5.1 Nhận xétvềhoạtđộngchuyênngành 16 3.5.2 Nhậnxétvềmôitrƣờnglàmviệc 17 NỘI DUNG CÔNGVIỆCĐƢỢCPHÂN CÔNG 17 4.1 Giớithiệucôngviệcthựctập .17 4.2 Nộidungcôngviệc 18 PHƢƠNGPHÁPTHỰCHIỆNCÔNGVIỆCĐƢỢCPHÂNCÔNG .19 5.1 Nhiệmvụ1:Tìmhiểunhucầucủakháchhàngvàbáncácsảnphẩmcủacơngty 19 5.1.1 Phƣơngpháptiếpcận 19 5.1.2 Cáchthứcthựchiện 19 5.2 Nhiệmvụ2:ViếtchƣơngtrìnhMarketingchocácngàylễvàchƣơngtrìnhMarketinglà mtăngtƣơngtáctrangFanpage 20 5.2.1 Phƣơngpháptiếpcận 20 5.2.2 Cáchthứcthựchiện 20 5.3 Nhiệmvụ3:C c nhiệmvụhỗtrợ khác 25 5.3.2Phƣơngpháptiếpcận 25 5.3.2Cáchthứcthựchiện .25 KẾTQUẢĐẠTĐƢỢCQUAĐỢTTHỰCTẬPTẠICÔNGTYANKHỞI 6.1 Nhữngnộidungkiếnthứcđãđƣợccủngcố/vậndụng .26 6.1.1 Kiến thứcvềMarketing 26 6.1.2 Kiến thứcvềquảntrịvàkiếnthứcvềquảntrịbánhàng .27 6.2 Nhữngkỹnăngcánhân,giữacáccánhânvàthựchànhnghềnghiệptơiđãhọchỏiđ ƣợcquaqtrìnhthựctậptạiAnKhởi 28 6.2.1.Nhữngkỹnăngcánhân 28 6.2.2Kỹnănggiữacáccánhânđãhọchỏiđƣợc 29 6.3 Nhữngkinhnghiệmvàbàihọcthựctiễnđãtíchlũyđƣợc 30 6.3.1 Nhữngkinh nghiệmđãtíchlũyđ ợ c .30 6.3.2 Nhữngbàihọcthựctiễnđãtíchlũyđ ợ c 30 6.4 Chitiếtcáckếtquảcơngviệcmàtơiđãđóng gópchocơ ngtyAnKhởi.31TÀI LIỆU THAM KHẢO 33 PHỤLỤC 34 PHỤLỤC1:CHƢƠNGTR ÌN H MA R K ETIN G CHO NG ÀY Q U Ố C TẾPHỤN Ữ8/3: 34 PHỤLỤC2:CHƢƠNGTRÌNHMARKETINGCHONGÀYTHÀNHLẬPĐỒN 26/3: 35 PHỤLỤC3:CHƢƠNGTRÌNHMARKETINGCHONGÀY30/4-1/5: 37 PHỤLỤC4:CHƢƠNGTRÌNHLÀMTĂNGLƢỢTTƢƠNGTÁCTRÊNTRANG FANPAGE: 39 PHỤLỤC5:CÁCHÌNHẢNHĐÃCHỤPVÀVIDEOĐÃTẠOĐỂĐĂNGBÀI: .41 PHỤLỤC6:CÁCHĨAĐƠNBÁNHÀNGĐÃBÁNĐƢỢCTRONGQTRÌNHTHỰ CTẬP: 42 PHỤLỤC7:HÌNHẢNHTRANGFANPAGECƠNG TYAN KHỞI: .43 PHỤLỤC8:MỘTSỐSẢNPHẨMCƠNGTYANKHỞICUNGCẤP 43 PHỤLỤC9:POSTERCHƢƠNGTRÌNHCHONGÀYQUỐCTẾPHỤNỮ 8/3 .4 PHỤLỤC10:POSTERCHƢƠNGTRÌNHCHONGÀYTHÀNHLẬPĐỒN26/3 44 PHỤLỤC11:CÁCBÀIĐĂNGTHƠNGTINSẢNPHẨMCỦAANKHỞILÊNTRAN GCÁ NHÂNFACEBOOK 45 PHỤLỤC12:BIÊNLAIGỬIHÀNGTẠICHÀNHXEHÙNGCƢỜNG .45 PHỤLỤC13:HÌNHẢNHKIỂMKHO .46 i DANHMỤCTỪVIẾTTẮT Từviếttắt TNHH HDTT GVHH BGĐ QTKD ĐBSCL PGĐ Th.SQTKD GCNĐKT BLĐ SVTT Từđầyđủ Tráchnhiệmhữuhạn Hƣớngdẫnthựctập Giáoviênhƣớngdẫn Bangiámđốc Quảntrịkinhdoanh Đồngbằng SơngCửuLong Phógiámđốc ThạcsĩQuảntrịkinhdoanh Giấychứngnhậnđăngkíthuế Banlãnhđạo Sinhviênthựctập DANHMỤCBẢNG Bảng1:BảnglịchlàmviệchàngtuầntạicôngtyAnKhởi .1 Bảng2:Nhânsự côngtyAnKhởi Bảng3:Chitiếtcáckếtquảcơngviệcmàmìnhđãđónggópchođơnvịthựctập DANHMỤCHÌNH Hình1:LogocơngtyAnKhởi Hình2:Sơđồcơ cấutổchứccủa cơngtyAn Khởi Hình3:Cácsảnphẩmkinhdoanh củaAn Khởi Hình4:Quytrình bánhàngquakênhbánhàngtrựctiếp .10 Hình5:Quytrình bánhàngquakênhbánhàngonline .12 Hình6:Hìnhảnh kháchhàngthân thiếtcủacơngtyAn Khởi 14 Hình7:Cơ sởvậtchất,trangthiết bịcủacơng tyAnKhởi 15 Hình8:Cácsảnphẩmđãchụpvà Videođãtạo 41 Hình9:Hóađơnbánhàngđãbánđƣợctrongqtrìnhthựctập 42 Hình10:TrangfanpagecơngtyAnKhởi 43 Hình11: Mộtsố sảnphẩmcơngtyAnKhởicungcấp 43 Hình12:PosterchƣơngtrìnhchongàyQuốctếPhụnữ8/3 44 Hình13:PosterchochƣơngtrìnhChàomừngngày26/3 .44 Hình14: Mộtsố bàiđănggiớithiệu cácsảnphẩmtrêntrangcánhân 45 Hình15:BiênlaigửihàngtạichànhxeHùngCƣờng 45 Hình16:Hìnhảnhsốlƣợnghànghóakhikiểmkho 46