Tìm hiểu vị trí nhân viên kinh doanh công ty tnhh tm sx gnc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƢỜNGĐẠIHỌCANGIANG KHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁOTHỰCTẬPTỐTNGHIỆPTÌMHIỂUVỊTR ÍNHÂNVIÊNKINHDOANH CƠNGTYTNHHTM-SX GNC SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN MINH QUANGMSSV:DQT171864 LỚP:DH18QT NGÀNH:QUẢNTRỊKINHDOANH GVHD:LÊPHƢƠNGDUNG AnGiang,Ngày05Tháng05Năm2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTRƢỜNGĐẠIHỌCANGIANG KHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁOTHỰCTẬPTỐTNGHIỆPTÌMHIỂUVỊTR ÍNHÂNVIÊNKINHDOANH CÔNGTYTNHHTM-SX GNC SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN MINH QUANGMSSV:DQT171864 LỚP:DH18QT1 NGÀNH:QUẢNTRỊKINHDOANH GVHD:LÊPHƢƠNGDUNG ĐÁNHGIÁBÁOCÁOTHỰC TẬP ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… DANHMỤCBẢNG Trang Bảng1.Kếhoạchthựctập Bảng2.Cácsảnphẩmkinhdoanh củadoanh nghiệp Bảng3.Thôngtinđốitáckinhdoanh Bảng4.Kếtquảhoạtđộngkinhdoanh CơngtyTNHHTM-SXGNC2018-2020 10 DANHMỤCHÌNHẢNH Trang Hình1.REGENS SUPER60G Hình2.CHLORFENTHAILAN200ML Hình3.ChếphẩmdiệtcơntrùngREGENSSUPER60GRdạngviêncảitiến Hình4.HumicĐen Hình5.ThuốcTrừỐcBƣơuVàngNO_OCBUUVANG750WP Hình6.Thuốctrừcỏkhơngchọn lọcHILLARY480SL Hình7.LogoCụcBảovệthựcvật Hình8.LogoTrƣờngĐạihọcAnGiang Hình9.LogoCơngtyCổphầnHóaNơngAn Giang DANHMỤCSƠ ĐỒ Trang Sơđồtổchức MỤCLỤC Trang Kếhoạch thựctập Chƣơng1.GiớithiệuvềCôngtyTNHHTM-SXGNC 1.1.TổngquanvềCôngtyTNHHTM-SXGNC 1.2.Tổchứchànhchính 1.3.Nhânsự Chƣơng2:Báocáokếtquảtìmhiểuvềhoạtđộngchunngànhvàmơitrƣờnglà mviệc củađơnvịthựctập 2.1Thựctrạngkinhdoanhcủadoanhnghiệp 2.1.1Cácsảnphẩmkinhdoanh 2.1.2Cácđốitácchính 2.1.3Địnhhƣớngpháttriểntrongtƣơnglai 2.2HoạtđộngPhịngKinhDoanhtạiCơngtyTNHHTM-SXGNC 10 2.2.1K ế t q u ả h o t đ ộ n g k i n h d o a n h C ô n g t y T N H H T M SXGNC 2018-2020 2.2.2Chức vụvàvaitrịcủa từngvịtrítạiphịngkinhdoanh 10 12 2.2.3ucầunhânviênkinhdoanh 13 2.3Quytrìnhlàmviệc 14 2.4Quytrìnhbánhàng 14 2.5Cơsởvậtchất 14 2.6Đánhgiávềmơitrƣờnglàmviệc 14 Chƣơng3:Nộidungcơngviệctìmhiểuvàphƣơngphápthựchiện 16 3.1Vịtrínhânviênkinhdoanh 16 3.2Quytrìnhlàmviệccủa nhânviên kinhdoanh 16 3.3Phƣơngphápthựchiện 17 3.3.1Phân loạisảnphẩm 17 3.3.2Quansátquytrìnhthựchiệngiớithiệu sảnphẩmvàbánhànghóa 17 3.3.3Kiểmtrahóađơn saukhinhậpvàomáytính 18 3.4Nguntắcứngxử 18 3.5Phƣơngphápxửlýchuyênngành 18 Chƣơng4.Kếtquảquátrìnhthựctập 20 4.1Nhữngkiếnthứcđãđƣợccủngcố 20 4.1.1Kiếnthứctạitrƣờngđãhọc 20 4.1.2Kiến thứcvềtin họcvănphịng 20 4.1.3Kiến thức vềkếtốnvănphịng 20 4.2Nhữngkỹnăngcánhân,giữacáccánhânvàthựchànhnghềnghiệpđãhọc hỏi đƣợc 22 4.2.1Kỹnăngcánhânđƣợchọchỏi 22 4.2.2Kỹnănggiữacáccánhân 22 4.2.3Kỹnăngthựchành nghềnghiệp 23 4.3Nhữngkinhnghiệmhoặcbàihọcthựctiễnđãtíchlũyđƣợc 23 4.4Chitiếtcáckếtquảcơngviệcmàbảnthânđãđónggópchođơnvịthựctậ p 24 Tàiliệuthamkhảo 25 KẾ HOẠCHTHỰCTẬP ThờiGian MơTảCơngViệc  08/03-13/03   Thơngtinvềkếtquảhoạtđ ộng kinhdoanh Tìm hiểu chức vụ,nhiệm vụ phịngKinh Doanh Phịng kinh CơngtyTNHHTMdoanhCơngtyTNH SXGNC HTM-SXGNC 22/03-27/03   02/04-11/04 12/04-18/04 Phịng kinh Hồn thành việc mơ doanhCơngtyTNH tảvị trí cơng ty, tổ HTM-SXGNC chứchành – nhân sựcủacơng ty Tìm hiểu thơng tin vềcác sản phẩm, đối táckinhdoanhcủaC n Phịng kinh g tyTNHHTMdoanhCơngtyTNH SXGNC HTM-SXGNC   Xácnhậnc GVHD Tiếpcậnđơnvịthựctập  14/03-21/03 28/03-01/04 Địađiểm Quytrìnhlàmviệccủan hânviênkinhdoanh Sắp xếp, phân loại giấytờ,hóađơn Phịng kinh doanhCôngtyTNH Hƣớngdẫnsửdụngnhập HTM-SXGNC sốliệubằngExcel Theo nhân viên Khu vực kinhdoanhđểgiớithiệusảnp TịnhBiên–Tri hẩmHumicđen Tơn Tổngkếtvàđánhgiáq t Cơng ty rìnhthực tập TNHHTMSXGNC Chƣơng1.GiớithiệuvềCôngtyTNHHTM-SXGNC 1.1 TổngquanvềCôngty TNHHTM-SXGNC Công ty TNHH TM – SX GNC tiền thân Công ty TNHH TM – DV GNCthànhlập đƣa vàoh o t đ ộ n g n ă m 0 C ô n g t y G N C c h u y ê n s ả n x u ấ t phân bón thuốc bảo vệ thực vật Cơng ty đạt Cúp vàng “THƢƠNG HIỆUAN TỒN VÌ SỨC KHỎE CỘNG ĐỒNG”, sản phẩm đạt danh hiệu “HÀNGVIỆT NAM CHẤT LƢỢNG CAO” phù hợp tiêu chuẩn tháng 01 năm 2013.Tháng 05năm 2013đạt cúpvàng “THƢƠNG HIỆU MẠNH VÀ PHÁTTRIỂN BỀN VỮNG” Chƣơng trình truyền thơng, quản bá thƣơng hiệubìnhchọn.Trongthờigianđầugặpnhiềukhókhănnhƣngcơngtyđãvƣợtquavà vƣợt lên phát triển nhanh Hiện sản phẩm cơng ty đƣợc phânphốitrêntồnthịtrƣờngmiềnNamvà50%thịtrƣờngmiềnBắc.Trongtƣơnglaicơngtyđangc óhƣớngpháttriểnmạnhthịtrƣờngcácnƣớclánggiềngnhƣ:Lào,Campuchia,Tháilan, ….Độingũcơngnhânviêncókinhnghiệm,cơngtylnquantâmđếnđờisốngcơngnhânviêncũng nhƣtạođiềukiệntốtnhấtchonhữnghồncảnhkhókhănđểhọantâmlaođộng Doanh thu ổn định, đảm bảo mức thu nhập cho công nhân viên, công tycũng khen thƣởng cá nhân có lực, nhiệt tình, tích cực cơngviệcvà có trách nhiệmvớicơngty CơngtyTNHHTMSXGNClànơiđángtincậyđểcácĐạilýhợptác,lànơiđểbàconnơngdânntâm khisửdụngtấtcảcácsảnphẩm củaGNC.Địachỉ:673Quốclộ91,XãBình Hịa,Huyện ChâuThành,AnGiang 1.2 Tổc h ứ c h n h c h í n h ( N g u n : S đ t ổ c h ứ c C ô n g t y T N H H T M - S X GNC) CHỦTỊCHHĐQT GIÁM ĐỐC PGĐ Kinh doanh PGĐ TCNhân Phịng Kế tốn Phịng Nhân Phòng Kinh doanh Phòng Thiết kế Bêncạnhcácphòngbanđƣợcchiarathànhcácchứcvụtrongtừngphòng: Phòng Kỹ thuật PhịngKếTốn  KếTốnTổngHợp  KếTốnCơngNợ  KếTốnThuChi PhịngNhânSự PhòngKinhDoanh  BộPhận BánHàng  BộPhận GiaoHàng  ThịTrƣờng PhịngThiếtKế PhịngKỹThuật  KỹThuậtTrồngTrọt  ThíNghiệm  PhaChế 1.3 Nhânsự CơngtyđƣợcđặtdƣớisựlãnhđạocủaBanGiámđốcgồm:chủtịchcơngty, 01giámđốcvà03Phógiámđốc  Chủ tịch cơng ty:là ngƣời đứng đầu cơng ty, có quyền hạn cao nhất.Có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức định lƣơng đốivới giám đốc cơng ty có quyền định vấn đê khác theo đềnghịcủaGiámđốc  Quyền hạn Giám đốc công ty:là ngƣời đại diện theo pháp luật,chịu trách nhiệm trƣớc chủ tịch công ty pháp luật hoạt độngđiềuhànhCơngty.Cóquyềnbổnhiệmbãinhiệmcácchứcnăngtrƣởngphịn g,phógiámđốccơngty,tổchứcthựchiệncáckếhoạchsảnxuấtkinh doanh, đầu tƣ, tài chính, nhân đƣợc chủ tịch thơng qua Kýkếtcáchợpđồngkinhtếmuabáncógiátrịnhỏhơn30%tổngtàisảnv àcácchứcnăngquyềnhạn mànhànƣớccho phép  Quyềnhạncủa PhóGiámđốcCơngty: - 03 Phó Giám đốc:là ngƣời giúp việc cho giám đốc phân công điềuhành, thay Giám đốc định công việc đƣợc ủy quyền vàchịutráchnhiệmtrƣớcGiámđốcvềlĩnhvựccơngtácđƣợcgiao +01 Phó Giám đốc sản xuất:phụ trách kỹ thuật quy trình sản xuất, đảmbảođúngkếhoạch vàsảnlƣợngđƣợcgiao +01 Phó Giám đốc kinh doanh:phụ trách tìm kiếm khách hàng, nghiêncứu thị hiếu tiêu dùng, xúc tiến bán hàng, giới thiệu sản phẩm tới ngƣờitiêudùng +0 P h ó G i m đ ố c t h ƣ n g m i : phụ trách tìm nguồn nguyên liệu đầuvàovàphốihợplàmviệcvớiPhógiámđốckinhdoanh  Cácphịngban: - Phịng nhân sự:quản lý điều động, nhân phục vụ cho sản xuất, bảovệ phụ trách công tác an ninh y tế, đời sống cho cán cơng nhân viênCơngty - Phịngkinhdoanh: +C h ủ đ ộ n g đ ƣ a r a c c c h i ế n d ị c h q u ả n g c o t i ế p t h ị , m r ộ n g t h ị t r ƣ n g tìm kiếm đối tác kinh doanh…để trình Giám đốc Cơng ty phê duyệtvàthực + Lậpbiểukếhoạchsảnxuất,cungứngvậttƣ + Dựavàokếhoạchđãđƣợcxétduyệtđiềuđộngkếhoạchsảnxuất + Giaodịchlênhợpđồngmuabánvậttƣ,ngunliệuvớikháchhàng - Phịng kế tốn:thực cơng tác kế tốn, thống kê, phân tích hoạtđộng kinh tế - tài cơng ty Cung cấp thơng tin kịp thờivề tài sản nguồn vốn cho phận lãnh đạo, tổ chức quản lý cân đốivàbổ sungcácnguồnvốntrongCôngty - Phịng thiết kế:tham mƣu, tƣ vấn cho Cơng ty vấn đề liên quanđến công tác thiết kế Chịu trách nhiệm tổ chức thực quản lýcôngtácthiếtkếtrongCôngty - Phịngkỹthuật: + Bảotrì,sửa chữamáymócthiếtbịsảnxuất + Dùngđểkiểmtrachấtlƣợng,phốichếthuốc + Phânloạihoạtchất,thínghiệm - - kiện thuận lợi cho Công ty tiếp tục phát triển sản phẩm thịtrƣờngcácnƣớckhác Nghiên cứu, phát huy lợi sẵn có nhằm nâng cao hiệu quảtrongqtrìnhsảnxuấtcủaCơngty Nâng cao lực quản lý cán bộ, tăng cƣờng giám sát để giảmthiểucáctổnthất,lãngphítrongqtrìnhsản xuất Đảm bảo hồn thành tốt trách nhiệm thuế, phí nhà nƣớctheođúngcácquyđịnhcủa pháp luật Thực tốt sách bảo hiểm, tiền lƣơng, thƣởng cho cánbộ, công nhân viên công ty Thƣờng xuyên tổ chức bồi dƣỡng kỹnăng, nghiệp vụ cho công nhân để nâng cao tay nghề, phục vụ tốt qtrìnhsảnxuấtkinhdoanhcủaCơngty Xây dựng, phát triển vùng nguyên liệu chất lƣợng cao, ổn định choCôngty Nghiên cứu, tìm hiểu thị trƣờng nƣớc ngồi để tìm kiếm hộingoạithƣơng,mởrộngthịtrƣờngtiêuthụ,nângcaogiátrịthƣơnghiệu Chủ động tiếp cận với quy trình sản xuất đại từ đối táctrong nƣớc ngồi để đơổi mới, nâng cao lực sản xuất Cơngty.Tì m hiể u, l i ê n k ể hợ ptác v iC ô n g t y cùngngà nhtrongq t r ìn h sảnxuấtđểhạnchếnhậpkhẩungunvậtliệutừnƣớcngồi,chuyểnquaxuấtkhẩu 2.2 Hoạt độngPhịngKinhDoanhtại CơngtyTNHHTM-SXGNC 2.2.1 KếtquảhoạtđộngkinhdoanhCơngtyTNHHTM-SXGNC20182020 Bảng4 K ế t q u ả hoạ t đ ộ n g ki nh a n h C ô n g t y TNHHT M - S X G N C - 2020 (ĐVT:triệu đồng) CHỈTIÊU 1.Doanh thubánhàngvàcung cấpdịch vụ 2.Cáckhoảngiảmtrừ 3.Doanhthuthuầnvềbánhàng Mãsố 2018 01 02 2019 12.294 21.208 - - 2020 29.087 - 10 12.294 21.208 29.087 4.Giávốn hàngbán 11 10.104 19.539 27.151 5.Lợinhuậngộpvềbánhàng 20 2.190 1.669 1.936 6.Doanhthuhoạtđộng tàichính 21 27 7.Chiphí tàichính 22 361 323 288 vàcungcấpdịchvụ(10= 01-02) cungcấp dịchvụ(20=10-11) -Trongđó:chiphílãivay 23 361 323 288 8.Chiphí bánhàng 24 109 51 43 9.Chiphí quảnlý doanhnghiệp 25 1.665 1.025 924 30 82 278 685 11.Thunhậpkhác 31 669 265 12.Chiphíkhác 32 590 24 147 13.Lợinhuậnkhác(40=31-32) 40 79 (23) 118 50 161 255 802 51 31 24 93 60 130 231 710 10.Lợinhuậnthuầntừhoạtđộng SXKD{30=20+(21-22)-(24+25)} 14.Tổnglợinhuậnkếtoántrƣớc thuế(50= 30+40) 15.ChiphíthuếTNDNhiệnhành 16.LợinhuậnsauthuếTNDN (60=50-51) (Nguồn: Phịng Tài Chính – Kế Tốn Cơng ty TNHH thương mại - sản xuấtGNC) Báo cáo kết hoạt động kinh doanh loại báo cáo mà doanh nghiệp nàocũng cần phải có Đây phƣơng thức giúp nhà quản lý đánh giá đƣợc cáckếtquảhọatđộng kinhdoanhhiệuquảnhấtvàchínhxácnhấtchínhsứckhỏecủadoanh nghiệpmình Nộidung bảngbáocáokếtquảhoạtđộng kinh doanhgồm3phần chính:    Doanhthu, chiphí củacáchoạtđộngkinh doanhtheonăm Lợinhuận,nghĩa vụthuếthunhập củadoanh nghiệp Thunhậpvànhữngchi phíhoạtđộngkhác Quasốliệubảngbáocáocủacơngty.Tathấyđƣợccáichỉtiêuchính  Doanh thu, chi phí hoạt động kinh doanh, bao gồm: Doanh thuthuần bán hàng cung cấp dịch vụ tăng qua năm Từ 2018đến2 d o a n h t h u t h u ầ n t ă n g t l ê n t r i ệ u đ n g B ê n cạnhđóchiphígiávốnhàngbáncũngtăngquatừngnămđặcbiệtnăm2020, chi phí giá vốn hàng bán lên đến 27.151 triệu đồng so với 10.104của năm 2018 Các tiêu doanh thu chi phí bán hàng đềutăng tíchcực thể tăngtrƣởng cơng ty.Các loạic h i p h í khác đƣợc giảm dần qua năm nhờ vào quy trình, kĩ thuật quản lýtiếnbộ;doanh thutừcáchoạtđộngđầutƣtàichínhkhơngđemlạinhiềuhiệuquảtừnăm2018đạt27triệuđồngđến2020chỉcó4triệu, phầnnàyđƣợccơngtycânnhắcgiảmđầutƣ  Lợi nhuận, nghĩa vụ thuế thu nhập doanh nghiệp: Tổng lợi nhuận từhoạt động sản xuất kinh doanh tăng từ 85 triệu đồng (2018) lên đến 682triệu đồng (2020), lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh tăng gần 600 triệulà phát triển mạnh mẽ cơng ty Tổng lợi nhuận kế tốn trƣớc thuếtừ 161 triệu đồng (2018) lên 802 triệu đồng (2020) Tổng lợi nhuận kếtoán sau thuế tăng dần theo năm 130 triệu đồng (2018) lên 710 triệuđồng(2020)  Thunhậpvànhữngchiphíhoạtđộngkhác:Thunhậpkhácởnăm2018la669 triệuđồng,quanăm2019cịn1triệuđồngđếnnăm2020là265triệu đồng Các nguồn chi phí khác tƣơng tự nhƣ thu nhập năm 2018chi phí phát sinh năm 590 triệu đồng, 2019 24 triệu đồng và2020là147triệuđồng Nhìn chung, kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TM-SXGNC từ 2018-2020 đạt đƣợc kết tốt, tăng trƣởng qua năm, lợinhuận tăng mạnh 2020 so với 2019 2018 Bên cạnh đó, kĩ thuật, chấtlƣợng sản xuất quản lý doanh nghiệp bƣớc phát triển giúp giảm haotổnchiphí.Hạnchế,cácphátsinhchiphítrongkì 2.2.2 Chức vụvà vaitrịcủatừng vịtrítạiphịngkinhdoanh  Nhânviênkinhdoanh Là nhân viên tiếp cận trực tiếp với khách hàng để bán, giới thiệu, thuyếtphục khách hàng sản phẩm Cơng ty Là ngƣời tìm kiếm, khai thác, gặpgỡ, đàm phán, liên hệ trực tiếp với khách hàng Là cầu nối khách hàng vàCôngty.Saukhiđƣợchƣớngdẫnđịnhhƣớngtiếpthịsảnphẩm,cácnhânviênkinhdoanhsẽthựchiện tiếpthị,quảngbásảnphẩmcủaCôngtyđểbánđƣợcthêm nhiều sản phẩm Yêu cầu nhân viên kinh doanh phải có kiến thức vềchuyên ngành, sản phẩm đƣợc bán Về thu nhập nhân viên kinh doanhngoài mức lƣơng theo quy định Công ty, nhân viên kinh doanh đƣợcthƣởngthêmkhiđạtdoanhsố,chỉtiêuđƣợc đềra  Chuyênviênkinhdoanh Là nhân viên kinh doanh cao cấp, có kinh nghiệm nhân viênkinh doanh bình thƣờng, bên cạnh kiến thức chun mơn chun viên kinhdoanhphải thơnghiểucácthủtụcgiấytờcơbản.Trựctiếpgiaonhiệmvụchocácnhân viên kinhdoanh  Trƣởngphòngkinhdoanh Quản trị đội ngũ chào hàng: Huấn luyện nhân viên chào hàng, Thiết lập cáctiêu chuẩn kết hoạt động, Phát triển nhân viên chào hàng, Khuyếnkhíchcácnhânviênchàohàng,đánhgiácácnhânviênchàohàng Đảm bảo mục tiêu doanh thu: Thiết lập mục tiêu kinh doanh theo yêucầuc ủ a G i m đ ố c b n h n g g m : d ự đ o n v p h t t r i ể n c c c h ỉ t i ê u k i n h doanhhàngnămchokhuvực;lậpdựándoanhsốvàlợinhuậnchocácsảnphẩm có sản phẩm Thực chƣơng trình kinh doanh trongnƣớc việc phát triển kế hoạch hành động Duy trì số lƣợng kinhdoanh, hỗn hợp sản phẩm giá bán nhằm giữ mức cung cầu thời,thay đổi khuynh hƣớng, đƣờng lối kinh doanh đối thủ cạnh tranh Thiêt lậpvà điều chỉnh giá bán việc kiểm tra giá cả, cạnh tranh, cung cầu Cânđốichỉtiêudoanhthuchotừngkênhbánhàng Quản trị hành chính: Quản trị hành văn phịng bán hàng, tăng cƣờngthực chínhs c h c ủ a C ô n g t y v g i a o t h i ệ p t i k h u v ự c hoạt động, p h ố i hợpcáchoạtđộng kháccủaCông ty,viếtbáocáo,tổchứccáccuộchọp 2.2.3 Yêucầunhânviênkinhdoanh Cácyêucầu cơbản củanhânviênkinhdoanh  Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành liên quan đến Nơng Nghiệphoặccókiếnthứcchunmơntƣơngđƣơng  Có kinh nghiệm từ năm trở lên Ƣu tiên ngƣời có kinh nghiệm bánhàng, đặc biệt có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại, bán hàng trựctuyến 2.3 Quy trìnhlàmviệc Cơng ty TNHH TM-SX GNC công ty chuyên sản xuất phân bón vàthuốc bảo vệ thực vật Tại cơng ty có nhiều đối tác lớn giúp hợp tác vàphânphốisản phẩm,bêncạnhkinhdoanhsốlƣợnglớncùngcácđốitác,côngtycũngkinhdoanhcácsảnphẩmtheosốlƣợngnhỏ,lẻphụcvụcho kháchhàng.Tùy theom ỗ i q uý, Công ty sẽlậ p r a c c chiế n l ƣ ợ c kinh doa nhriêng biệt cho khách hàng nhắm thêm đến đối tác, khách hàngtiềmnăngmới 2.4 Quytrìnhbánhàng Quy trình bán hàng doanh nghiệp trình tự bƣớc thực hoạtđộng bán hàng đƣợc doanh nghiệp quy định, mang tính chất bắt buộc, đápứng mục tiêu cụ thể hoạt động quản trị bán hàng doanhnghiệp Quytrìnhbánhàngcủacơngtybaogồmcáccơngđoạn: Bƣớc1:Tiếpnhậnthơngtinvềsảnphẩmđƣợcgiaovàlàmviệctheochỉthị Bƣớc2:TìmkiếmkháchhàngvàgiớithiệusảnphẩmBƣớc3: Thuyết phục khách hàng mua sản phẩmBƣớc4:Xácnhậnđơnhàngvàthôngtinvềcôngty Nhân viên kinh doanh làm việc phải thực bƣớc theo chỉthị, khu vực di chuyển giới thiệu sản phẩm phải đạt đƣợc tiêu đƣợc đềra 2.5 Cơsởvậtchất Cơng ty TNHH TM-SX GNC cơng ty có quy mơ lớn với nhà máy,văn phịng, máy móc thiết bị đại Áp dụng tiến công nghệ vào qtrìnhnghiêncứu,điều chế,kinhdoanhsảnphẩm Văn phịng Cơng ty TNHH TM-SX GNC có trang bị máy vi tính đầy đủcho nhân viên, laptop cho q trình cơng tác cơng ty Bên cạnh máy vi tính, tạivănphịng làmviệccịncómáyingiúpincácbiênbản,hợpđồngtứcthời;điều hịa riêng phịng, ban Mỗi phịng bố trí phạm vi làm việc linhđộngthoảimáichotừngcánhân 2.6 Đánhgiávềmôitrƣờnglàmviệc Môi trƣờng làm việc sở quan trọng công ty Môi trƣờng làmviệc tốt giúp cho nhân viên, tập thể cảm thấy thoải mái dễ chịu; tiếp tục cốgắngvàpháthuyhếtkhảnăngcủabảnthân chocôngty Đối với Cơng ty TNHH TM-SX GNC mơi trƣờng làm việc đƣợcđánh giá cao từ thoải mái, hòa đồng cá nhân làm việc đếncơ sở vật chất, phân bố công việc nhƣ văn hóa cơng sở Với mơi trƣờnglàm việc thoải mái nhƣng cá nhân phải cƣ xử chuẩn mựctheoquyđịnhvàquytắc tạicôngtyđặtra