Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công nhân tại công ty trách nhiệm hữu hạn lạc tỷ ii tỉnh hậu giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ PHẠM NGỌC VĨNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LẠC TỶ II TỈNH HẬU GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ PHẠM NGỌC VĨNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN LẠC TỶ II TỈNH HẬU GIANG Chuyên ngành:Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS ĐÀO DUY HUÂN CẦN THƠ, 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ: “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Lạc Tỷ II - tỉnh Hậu Giang” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, cam đoan toàn phần hay phần nhỏ đề cương chưa công bố nơi khác Các nghiên cứu tác giả khác trích dẫn theo quy định Cần Thơ, ngày 29 tháng năm 2017 Tác giả Phạm Ngọc Vĩnh Nguyễn Lƣu Phƣơng ii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa học Cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh Luận văn xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới: Quý Thầy, Cơ trường Đại học Tây Đơ nói chung Q Thầy, Cơ khoa Đào tạo Sau đại học nói riêng hết lòng giúp đỡ, truyền đạt kiến thức hữu ích q giá suốt thời gian tơi theo học trường Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Đào Duy Huân, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt trình thực luận văn từ hình thành ý tưởng lúc hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Lạc Tỷ II - tỉnh Hậu Giang hỗ trợ, giúp đỡ, cung cấp số liệu cho việc phân tích tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn tất bạn bè, đồng nghiệp, anh chị theo học lớp MBA K2Đ2 trao đổi học tập, chia sẻ kinh nghiệp thực tế hỗ trợ tơi q trình thực luận văn Cuối tơi xin gửi lịng biết ơn sâu sắc đến gia đình có động viên lớn lao giúp tơi hồn thành luận văn này! Cần Thơ, ngày 29 tháng năm 2017 Tác giả Phạm Ngọc Vĩnh iii MỤC LỤC CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.7 Bố cục nghiên cứu CHƢƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết động lực làm việc 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc 2.1.2 Vai trò động lực làm việc 2.1.3 Các lý thuyết động lực làm việc 2.2 Các nghiên cứu động lực làm việc 14 2.2.1 Nghiên cứu nước 14 2.2.2 Nghiên cứu nước 18 2.3 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 21 2.3.1 Cơ sở đề xuất mơ hình 21 2.3.2 Đề xuất giả thuyết mơ hình nghiên cứu 22 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 31 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 3.2.1 Nghiên cứu định tính 32 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 33 3.3 Phƣơng pháp phân tích liệu 37 3.3.1 Đánh giá thang đo 37 3.3.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 39 3.3.3 Kiểm định T-test, ANOVA 39 iv CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 40 4.1 Giới thiệu công ty trách nhiệm hữu hạn lạc tỷ ii – tỉnh hậu giang 40 4.1.1 Tổng quan lực lượng lao động Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Lạc Tỷ II tỉnh Hậu Giang 40 4.1.2 Thực trạng số nhân tố tác động đến động lực làm công nhân Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Lạc Tỷ II - tỉnh Hậu Giang 41 4.2 Mô tả mẫu 43 4.3 Các kiểm định thống kê 44 4.3.1 Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Anpha 44 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 47 4.3.3 Phân tích tương quan 51 4.4 Phân tích hồi quy 53 4.5 Dị tìm vi phạm giả định hồi quy tuyến tính 56 4.6 Phƣơng trình hồi quy bội kết luận giả thuyết 58 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu 60 4.7.1 So sánh kết nghiên cứu với thực tiễn doanh nghiệp 60 4.7.2 So sánh kết nghiên cứu với nghiên cứu trước 61 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 63 5.1 Kết luận 63 5.2 Hàm ý quản trị 64 5.2.1 Thu nhập 64 5.2.2 Phúc lợi 65 5.2.3 Mối quan hệ với cấp 65 5.2.4 Cân sống công việc 67 5.2.5 Điều kiện làm việc 68 5.2.6 Cảm nhận vai trò cá nhân công việc 68 5.2.7 Cơng nhận thành tích 69 5.2.8 Mối quan hệ với đồng nghiệp 70 5.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu nghiên cứu 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 v PHỤ LỤC 75 PHỤ LỤC1A: DANH SÁCH PHỎNG VẤN TAY ĐÔI 75 PHỤ LỤC 1B: DÀN BÀI PHỎNG VẤN TAY ĐÔI 76 PHỤ LỤC 1C: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM 77 PHỤ LỤC 2A : KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ANPHA 93 PHỤ LỤC 3B : SO SÁNH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 113 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp kết nghiên cứu 20 Bảng 3.1: Diễn đạt mã hóa thang đo 34 Bảng 3.2 Hạn ngạch lấy mẫu phân xưởng 37 Bảng 4.1 Thống kê mô tả 43 Bảng 4.2 Kết kiểm định Cronbach’s Anpha lần biến độc lập 45 Bảng 4.3 Kết kiểm định Cronbach’s Anpha biến phụ thuộc 46 Bảng 4.4 Kết kiểm định Cronbach’s Anpha lần biến độc lập 47 Bảng 4.5 Tổng hợp kết thống kê hệ số phân tích EFA lần 49 Bảng 4.6 Kết ma trận xoay phân tích EFA lần 49 Bảng 4.7 Tổng hợp kết thống kê hệ số phân tích EFA cho biến phụ thuộc 50 Bảng 4.8 Kết ma trận xoay phân tích EFA cho biến phụ thuộc 50 Bảng 4.9 Đặt tên đại diện trung bình nhân tố 51 Bảng 4.10 Bảng ma trận tương quan Pearson 52 Bảng 4.11 Tóm tắt mơ hình hồi quy lần 53 Bảng 4.12 Bảng ANOVAa cho hồi quy lần 53 Bảng 4.13 Kết hồi quy lần 54 Bảng 4.14 Tóm tắt mơ hình hồi quy lần 54 Bảng 4.15 Bảng ANOVAa cho hồi quy lần 55 Bảng 4.16 Kết hồi quy lần 55 Bảng 4.17 Kết luận giả thuyết nghiên cứu 59 vii DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Các cấp bậc nhu cầu Maslow Hình 2.2: Thuyết hai nhân tố Herzberg Hình 2.3: Mơ hình đặc điểm cơng việc Hackman & Oldman 12 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu Kovach (1987) 15 Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu Barzoki et al (2012) 16 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu Taguchi (2015) 17 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu Khan (2008) 17 Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu Phạm Thị Minh Lý (2015) 18 Hình 2.8: Mơ hình nghiên cứu Đàm Văn Khanh & Nguyễn Thị Thanh Dần (2015) 19 Hình 2.9: Mơ hình nghiên cứu Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) 19 Hình 2.10 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 Hình 4.1 Tần số phần dư chuẩn hóa 56 Hình 4.2 Biểu đồ tần số Q-Q Plot 57 Hình 4.3 Biểu đồ phân tán phần dư 58 viii ANOVA DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT : Phân tích phương sai BHTN BHXH BHYT :Bảo hiểm thất nghiệp :Bảo hiểm xã hội : Bảo hiểm y tế EFA KMO : Phân tích nhân tố khám phá : Hệ số Kaiser – Mayer - Olkin Sig : Mức ý nghĩa quan sát SPSS VIF : Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội : Hệ số nhân tố phóng đại phương sai 100 41 42 43 44 45 46 47 48 148 139 107 090 069 059 029 010 309 289 222 187 143 123 061 021 98.953 99.242 99.465 99.652 99.795 99.919 99.979 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CT1 CT5 CT2 CT3 CT4 VTCN1 VTCN3 VTCN4 VTCN2 DN1 DN4 DN3 DN2 TN3 TN4 TN2 TN1 CB4 CB2 CB1 CB3 CV5 CV6 CV2 CV1 CV3 CV4 TNHX2 THXH TNXH1 THXH DB4 DB3 DB2 PL2 PL1 PL3 PL4 CN4 CN3 10 11 856 842 805 759 662 921 895 816 800 956 930 864 826 850 843 368 359 776 767 879 805 724 635 808 792 639 539 503 387 358 787 360 784 722 671 854 843 833 385 372 733 727 631 582 786 738 12 101 CN1 CN2 DT2 DT1 DT3 DK1 DK3 DK2 658 622 310 848 775 700 785 752 744 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 785 8985.075 df 1081 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 9.210 4.108 3.183 2.757 2.518 2.234 2.017 1.861 1.798 1.490 1.314 1.306 947 897 776 722 694 669 621 590 539 532 496 479 447 436 410 19.595 8.739 6.773 5.867 5.358 4.753 4.291 3.959 3.825 3.171 2.796 2.779 2.015 1.909 1.652 1.537 1.478 1.423 1.321 1.256 1.147 1.132 1.055 1.019 952 927 873 19.595 28.334 35.107 40.974 46.332 51.085 55.376 59.335 63.160 66.331 69.128 71.907 73.922 75.831 77.483 79.020 80.497 81.920 83.241 84.497 85.644 86.776 87.831 88.850 89.802 90.729 91.601 28 29 374 371 795 790 92.396 93.187 Total 9.210 4.108 3.183 2.757 2.518 2.234 2.017 1.861 1.798 1.490 1.314 1.306 % of Variance 19.595 8.739 6.773 5.867 5.358 4.753 4.291 3.959 3.825 3.171 2.796 2.779 Cumulative % 19.595 28.334 35.107 40.974 46.332 51.085 55.376 59.335 63.160 66.331 69.128 71.907 Rotation Sums of Squared Loadings Total 3.887 3.748 3.436 3.195 2.868 2.557 2.494 2.476 2.464 2.332 2.206 2.133 % of Variance 8.270 7.975 7.311 6.798 6.101 5.441 5.307 5.268 5.242 4.961 4.693 4.539 Cumulative % 8.270 16.245 23.557 30.355 36.456 41.897 47.204 52.472 57.713 62.674 67.368 71.907 102 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 349 308 299 278 260 247 221 212 189 181 152 139 108 090 069 060 029 010 742 656 636 591 554 525 471 452 402 386 323 296 230 192 147 127 062 022 93.928 94.584 95.220 95.811 96.365 96.890 97.361 97.813 98.215 98.601 98.924 99.219 99.450 99.642 99.789 99.916 99.978 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CT1 CT5 CT2 CT3 CT4 VTCN1 VTCN3 VTCN4 VTCN2 DN1 DN4 DN3 DN2 TN3 TN4 TN2 TN1 CB4 CB2 CB1 CB3 DB4 DB3 DB2 THXH TNHX2 TNXH1 THXH CV5 CV6 855 842 804 759 662 921 896 815 800 957 930 865 826 367 854 847 776 357 770 881 807 725 632 860 846 835 786 782 731 679 814 792 10 11 12 103 CV2 CV1 CV3 PL2 PL1 PL3 PL4 CN4 CN3 CN1 CN2 DK1 DK3 DK2 DT2 DT1 DT3 644 552 495 734 727 632 582 384 367 310 788 736 656 624 788 753 745 861 774 711 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 789 8849.431 df 1035 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 9.195 4.078 3.049 2.706 2.492 2.234 1.985 1.815 1.785 1.490 1.311 1.305 947 784 732 719 675 644 621 554 537 519 % of Variance 19.990 8.866 6.629 5.883 5.416 4.856 4.315 3.945 3.881 3.239 2.851 2.838 2.058 1.703 1.591 1.563 1.468 1.401 1.350 1.204 1.167 1.129 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 19.990 28.856 35.485 41.369 46.785 51.641 55.957 59.902 63.783 67.022 69.873 72.711 74.768 76.472 78.062 79.626 81.094 82.494 83.844 85.048 86.215 87.344 Total 9.195 4.078 3.049 2.706 2.492 2.234 1.985 1.815 1.785 1.490 1.311 1.305 % of Variance 19.990 8.866 6.629 5.883 5.416 4.856 4.315 3.945 3.881 3.239 2.851 2.838 Cumulative % 19.990 28.856 35.485 41.369 46.785 51.641 55.957 59.902 63.783 67.022 69.873 72.711 Rotation Sums of Squared Loadings Total 3.875 3.740 3.434 3.193 2.873 2.531 2.464 2.435 2.329 2.280 2.208 2.084 % of Variance Cumulative % 8.424 8.131 7.464 6.942 6.245 5.502 5.357 5.293 5.063 4.957 4.801 4.532 8.424 16.555 24.019 30.961 37.206 42.709 48.066 53.359 58.422 63.379 68.179 72.711 104 23 24 25 26 27 491 468 445 411 385 1.068 1.018 968 895 838 88.412 89.430 90.397 91.292 92.129 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 372 358 317 304 280 260 248 221 217 192 181 155 143 111 091 070 060 030 010 808 778 689 661 609 566 539 481 471 417 394 336 311 242 199 152 130 065 022 92.938 93.716 94.405 95.066 95.675 96.241 96.780 97.261 97.732 98.149 98.543 98.880 99.190 99.433 99.631 99.783 99.913 99.978 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CT1 CT5 CT2 CT3 CT4 VTCN1 VTCN3 VTCN4 VTCN2 DN1 DN4 DN3 DN2 TN3 TN4 TN2 TN1 CB4 CB2 CB1 CB3 DB4 DB3 DB2 PL2 PL1 PL3 854 841 805 759 666 921 895 816 800 957 931 865 826 854 847 776 769 881 807 725 635 861 855 837 738 730 634 10 11 12 105 PL4 THXH3 TNHX2 TNXH1 THXH4 CN4 CN3 CN1 CN2 CV5 CV6 CV2 CV1 DK1 DK3 DK2 DT2 DT1 DT3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .587 782 778 741 688 788 736 656 623 795 790 663 596 789 753 746 867 784 712 106 PHỤC LỤC 2C: MA TRẬN TƢƠNG QUAN Correlations DL Pearson Correlation DL TNXH DT CV DK VTCN TN PL CT DN CB CN DB TNXH Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation DT CV DK VTC N TN PL CT DN CB CN DB 177** 141* 209** 423** 519** 697** 618** 536** 260** 529** 454** 304** 003 020 001 000 000 000 000 000 000 000 000 000 272 272 236** 000 272 272 066 275 272 230** 000 272 272 178** 003 272 -.025 677 272 112 066 272 272 194** 001 272 032 602 272 175** 004 272 454** 000 272 272 151* 013 272 165** 006 272 106 082 272 267** 000 272 429** 000 272 272 130* 033 272 087 151 272 222** 000 272 251** 000 272 280** 000 272 407** 000 272 272 187** 002 272 171** 005 272 046 450 272 162** 007 272 301** 000 272 385** 000 272 244** 000 272 272 029 636 272 010 874 272 -.041 497 272 008 894 272 089 145 272 120* 047 272 120* 049 272 236** 000 272 272 184** 002 272 206** 001 272 080 187 272 113 063 272 227** 000 272 376** 000 272 273** 000 272 385** 000 272 203** 001 272 272 129* 034 272 094 122 272 052 394 272 215** 000 272 235** 000 272 289** 000 272 300** 000 272 261** 000 272 214** 000 272 404** 000 272 272 140* 021 272 119 050 272 241** 000 272 227** 000 272 303** 000 272 240** 000 272 254** 000 272 135* 026 272 004 953 272 139* 022 272 210** 000 272 272 177** 003 272 141* 020 272 209** 001 272 423** 000 272 519** 000 272 697** 000 272 618** 000 272 536** 000 272 260** 000 272 529** 000 272 454** 000 272 304** 272 236** 000 272 066 275 272 178** 003 272 194** 001 272 151* 013 272 130* 033 272 187** 002 272 029 636 272 184** 002 272 129* 034 272 140* Sig (2-tailed) 000 021 050 000 000 000 000 000 026 953 022 000 N 272 272 272 272 272 272 272 272 272 272 272 272 272 230** 000 272 -.025 677 272 032 602 272 165** 006 272 087 151 272 171** 005 272 010 874 272 206** 001 272 094 122 272 119 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 272 112 066 272 175** 004 272 106 082 272 222** 000 272 046 450 272 -.041 497 272 080 187 272 052 394 272 241** 272 454** 000 272 267** 000 272 251** 000 272 162** 007 272 008 894 272 113 063 272 215** 000 272 227** 272 429** 000 272 280** 000 272 301** 000 272 089 145 272 227** 000 272 235** 000 272 303** 272 407** 000 272 385** 000 272 120* 047 272 376** 000 272 289** 000 272 240** 272 244** 000 272 120* 049 272 273** 000 272 300** 000 272 254** 272 236** 000 272 385** 000 272 261** 000 272 135* 272 203** 001 272 214** 000 272 004 272 404** 000 272 139* 272 210** 272 107 PHỤC LỤC 2D: PHÂN TÍCH HỒI QUY PHÂN TÍCH HỒI QUY LẦN Variables Entered/Removed Model Variables Entered Variables Removed DB, DN, DT, DK, TNXH, CV, CB, PL, CT, b CN, VTCN, TN a Method Enter a Dependent Variable: DL b All requested variables entered b Model Summary Model R R Square 880 a Adjusted R Square 775 Std Error of the Estimate 765 Durbin-Watson 23655 1.222 a Predictors: (Constant), DB, DN, DT, DK, TNXH, CV, CB, PL, CT, CN, VTCN, TN b Dependent Variable: DL a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 50.000 12 4.167 Residual 14.493 259 056 Total 64.493 271 F Sig 74.462 000 b a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), DB, DN, DT, DK, TNXH, CV, CB, PL, CT, CN, VTCN, TN Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B Std Error (Constant) -.631 200 TNXH -.029 026 DT -.016 026 CV 053 DK Standardize d Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -3.159 002 -.035 -1.112 267 880 1.137 -.020 -.616 539 842 1.187 030 057 1.799 073 857 1.166 128 030 146 4.275 000 748 1.336 VTCN 072 025 105 2.847 005 642 1.558 TN 282 032 328 8.894 000 640 1.563 PL 252 031 282 8.226 000 739 1.352 CT 162 030 184 5.335 000 732 1.366 DN 058 021 084 2.701 007 901 1.110 CB 150 031 171 4.845 000 694 1.440 CN 074 030 084 2.468 014 750 1.333 DB 014 029 016 485 628 826 1.211 a Dependent Variable: DL 108 PHÂN TÍCH HỒI QUY LẦN Variables Entered/Removed Model Variables Entered Variables Removed CN, DN, DK, CT, PL, CB, b VTCN, TN a Method Enter a Dependent Variable: DL b All requested variables entered b Model Summary Model R 878 R Square a Adjusted R Square 771 Std Error of the Estimate 764 Durbin-Watson 23715 1.224 a Predictors: (Constant), CN, DN, DK, CT, PL, CB, VTCN, TN b Dependent Variable: DL a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 49.702 6.213 Residual 14.791 263 056 Total 64.493 271 F Sig 110.467 000 a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), CN, DN, DK, CT, PL, CB, VTCN, TN Coefficients Model Unstandardized Coefficients B (Constant) Std Error -.546 160 DK 127 030 VTCN 078 025 TN 280 PL 264 CT DN a Standardized Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -3.414 001 145 4.298 000 764 1.310 113 3.148 002 673 1.487 032 325 8.865 000 648 1.543 030 294 8.768 000 773 1.293 155 030 176 5.153 000 744 1.344 056 021 081 2.620 009 909 1.100 CB 146 031 167 4.757 000 710 1.409 CN 074 030 083 2.452 015 759 1.317 a Dependent Variable: DL b 109 110 PHỤ LỤC 2E: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH Về giới tính Group Statistics GIOITINH DL N Mean nam nu Std Deviation Std Error Mean 94 3.8688 49723 05129 178 3.8610 48419 03629 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Sig t-test for Equality of Means t df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances assumed DL 106 745 Equal variances not assumed Upper 126 270 900 00784 06231 -.11484 13052 125 185 077 901 00784 06283 -.11611 13179 Về tình trạng nhân Group Statistics HONNHAN DL N Mean ket hon chua ket hon Std Deviation Std Error Mean 95 3.9947 45979 04717 177 3.7933 48916 03677 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Equal variances assumed DL Equal variances not assumed 1.442 Sig .231 t-test for Equality of Means t df Sig (2taile d) Mean Std Differe Error nce Differe nce 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 3.305 270 001 20142 06094 08145 32140 3.368 202.902 001 20142 05981 08349 31935 111 Về độ tuổi Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 2.115 df2 Sig 268 099 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 727 242 Within Groups 63.766 268 238 Total 64.493 271 Sig 1.018 385 Về thu nhập Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 1.972 df2 Sig 269 141 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 954 477 Within Groups 63.539 269 236 Total 64.493 271 Sig 2.020 135 Thâm niên làm việc Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 2.851 df2 Sig 269 060 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 319 159 Within Groups 64.174 269 239 Total 64.493 271 F Sig .668 514 112 PHỤ LỤC 3A: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA BIẾN QUAN SÁT Biến quan sát Trung bình Biến quan sát Trung bình Điều kiệnlàm việc Thu nhập Thu nhập tương xứng với kết làm việc 3.42 Được trang bị đầy đủ thiết bị cho công việc 4.35 Thu nhập đủ để đáp ứng nhu cầu sống 3.31 Được trang bị bảo hộ lao động đầy đủ 4.25 Mức lương tương đương với mức lương công ty ngành nghề địa bàn 3.27 Môi trường phân xưởng tốt 3,74 3.35 Tôi cảm thấy sức khỏe không bị ảnh hưởng từ làm việc công ty 3.98 Trả lương hạn Cảm nhận vai trị cá nhân cơng việc Phúc lợi Cơng ty đóng đầy đủ loại bảo 4.15 Được phân công nhiệm vụ rõ ràng 3.77 Công ty giải đầy đủ chế độ ốm đau, bệnh nghề nghiệp 3,65 Thông tin liên quan đến công việc cung cấp đầy đủ 3.45 Các khoản phụ cấp hợp lý 3.45 Tơi nhận thức cơng việc thực quan trọng 3.85 Các dịch vụ hỗ trợ cơng ty có hiệu 3.55 Tơi tự tin để hồn thành tốt cơng việc 3.78 hiểm theo quy định Mối quan hệvới cấp Cơng nhậnthành tích Cấp cung cấp thơng tin 3,70 Sự cơng nhận thành tích thực kịp thời 3.37 Tôi dễ dàng thảo luận công việc với cấp 3.78 Kết cơng nhận thành tích xác 3.52 Cấp bảo vệ quyền lợi đáng tơi 3,35 Đánh giá thành tích công công nhân 3.79 Tôi nhận sẻ chia cấp sống 3,31 Tơi đồng tình với tiêu chí đánh giá thành tích 3.55 Cấp có thái độ đối xử cơng công nhân 3.64 Mối quan hệvới đồng nghiệp phản hồi giúp cải thiện hiệu suất công việc Cân sốngvà công việc Đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ 4.02 113 cần thiết Lịch làm việc tơi xếp linh hoạt 3.72 Đồng nghiệp đáng tin cậy 4.15 Có thời gian dành cho gia đình 3.76 Đồng nghiệp có tận tâm với cơng việc 3.88 Có điều kiện chăm sóc nhân 3.32 Đồng nghiệp phối hợp làm việc nhóm tốt 3.90 Tơi khơng có tâm trạng lo lắng vấn đề liên quan đến gia đình đến nơi làm việc 3,43 PHỤ LỤC 3B : SO SÁNH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU NGHIÊN CỨU KOVACH (1987) BARZOKI (2012) TAGUCHI (2015) Thu nhập Cơng việc thú vị An tồn nghiệp Đánh nhân Phúc lợi Cơng nhận thành tích Chính sách công ty Công nhận thành Sự tự chủ Mối quan hệ với tích cơng việc đồng nghiệp Mối quan hệ với Cấp Sự đảm bảo công việc Mối quan hệ với cấp thu nhập Điều kiện làm việc Lương cao Điều kiện làm việc mối quan hệ tổ chức Cảm nhận vai trò Cơ hội thăng tiến cá nhân công việc phát triển nghề nghiệp Cuộc sống cá nhân đặc điểm công việc Cân Điều kiện làm việc Tiền lương tiền điều kiện nơi làm tốt thưởng việc CỦA TÁC GIẢ sống công việc Đồng nghiệp Sự gắn bó cấp với cơng nhân Phê bình kỷ luật khéo léo Sự giúp đỡ cấp để giải vấn đề cá nhân nghề giá KHAN (2014) cơng Phần thưởng tài mục tiêu cơng ty Phần thưởng phi tài hội thăng tiến Cơ cấu tổ chức Cân sống công việc Trách nhiệm xã hội 114 NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ Phạm Thị Minh Lý (2015) Đàm Văn Khanh & Bùi Thị Minh Thu & Lê Nguyễn Thị Thanh Dần (2015) Nguyễn Đoan Khôi (2014) Thu nhập Đồng nghiệp Bản chất công việc Lương chế độ phúc lợi Phúc lợi Trao quyền Quản lý Văn hóa doanh nghiệp Bản chất cơng việc An tồn Mối quan hệ với đồng nghiệp Lãnh đạo Phát triển cá nhân Điều kiện làm việc Thù lao, phúc lợi xã hội Mối quan hệ với lãnh đạo Cơng tích nhận thành Mối quan hệ với Cấp Điều kiện làm việc Cảm nhận vai trị cá Sự tự chủ cơng việc nhân công việc Cân sống Cơ hội đào tạo phát công việc triển Đồng nghiệp