BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ TRẦN THỊ HUYỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG VÀ SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU TÂY NAM BỘ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ TRẦN THỊ HUYỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÕNG VÀ SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV XĂNG DẦU TÂY NAM BỘ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN TIẾN DŨNG CẦN THƠ, 2017 i CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với tựa đề là: ―Các yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng gắn kết nhân viên Công ty TNHH MTV xăng dầ u Tây Nam Bô ̣‖ Do học viên Trần Thị Huyền thực theo hướng dẫn Thầy Nguyễn Tiến Dũng luận văn báo cáo hội đồng chấm luận văn thông qua ngày … tháng… năm 2017 ỦY VIÊN ( Ký tên) THƢ KÝ ( Ký tên) PHẢN BIỆN ( Ký tên) PHẢN BIỆN ( Ký tên) NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC ( Ký tên) CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG ( Ký tên) ii LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn “ Các yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng gắn kết nhân viên Công ty TNHH MTV xăng dầ u Tây Nam Bơ ̣” cơng trình nghiên cứu riêng Riêng phần sở lý luận tham khảo từ tài liệu nêu phần phụ lục tài liệu tham khảo Tôi cam đoan số liệu kết trình bày luận văn trung thực, khơng chép cơng trình nghiên cứu trước Cần Thơ, ngày tháng năm 2017 Người thực Trần Thị Huyền iii LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài nghiên cứu này, tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Hiệu, Hội đồng thẩm định đề cương, quý Thầy, Cô Khoa sau đại học , khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Tây Đô Trong thời gian qua, quý Thầy, Cô tạo điều kiện cho học tập nghiên cứu, tận tình truyền đạt kiến thức quý báu thời gian học tập Trường Tôi xin cám ơn Ban Giám Đốc, phòng ban trực thuộc Công ty TNHH MTV xăng dầu Tây Nam Bộ tạo điều kiện cho thu thập số liệu để hồn thiện luận văn Tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè đặc biệt thành viên lớp cao học Quản trị kinh doanh Khóa 3A, đồng nghiệp động viên tôi, hỗ trợ ln đồng hành tơi q trình học tập nghiên cứu tạo điều kiện cho học làm luận văn Tôi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến với Thầy Nguyễn Tiến Dũng, người tận tình hướng dẫn tơi suốt thời gian thực đề tài Sự bảo tận tình, chu đáo Thầy mang lại cho tơi nhiều kiến thức q báu để hồn thành đề tài nghiên cứu hoàn thiện thân Tuy cố gắng kiến thức thời gian có hạn nên luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Vì vậy, kính mong Thầy Cô, Hội đồng thẩm định đề cương, đồng nghiệp tận tình hướng dẫn, giúp đỡ sửa chữa cịn thiếu sót Mọi góp ý kiến với tác giả xin liên hệ theo địa mail bên huyentt.tnb@petrolimex.com.vn Tơi xin chân thành cảm ơn! iv TĨM TẮT Những nghiên cứu quan hệ hài lòng việc thực nhiệm vụ tóm tắt: ―Người lao động hài lịng người có suất cao‖ Vì vậy, thời gian dài nhiều cơng ty quan tâm thực nhiều biện pháp để làm cho người lao động hài lòng Theo Gostick & Elton (2006): ―Một tổ chức tổn thất lớn để nhân viên thật có lực‖ Nghiên cứu tìm hiểu số nhân tố ảnh hưởng đến yếu tố ảnh hƣởng đến gắn kết nhân viên Công ty TNHH MTV xăng dầ u Tây Nam Bô )̣ Mục tiêu nghiên cứu phân tích từ đưa hàm ý quản trị, nhằm làm tăng gắn kết nhân viên Công ty Nghiên cứu xây dựng mơ hình gồm nhân tố độc lập, với 33 biến quan sát, với cỡ mẫu tác giả lấy khảo sát 200 phiếu với phương pháp lấy oàn nhân viên nhằm đảm bảo độ tin cậy cao Bằng phương pháp phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) (gồm kỹ thuật phân tích: Kiểm định Cronbach’s Alpha; Nhân tố khẳng định (CFA) SEM) Kiểm định độ tin cậy ước lượng BOOTSTRAP, sử dụng với phương tiện phần mềm SPSS AMOS Kết mơ hình SEM cho thấy biến ―Bản chất công việc‖, ―Môi trường làm việc‖, ―Lương thưởng phúc lợi‖, ―Quan hệ đồng nghiệp‖, ―Cơ hội đào tạo thăng tiến‖, ―Thương hiệu uy tín tổ chức‖ có tác động đến hài lòng nhân viên Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng gắn kết nhân viên xác định, hài lịng có tác động đến gắn kết, hài lịng tăng điểm gắn kết tăng 0,629 điểm Từ phân tích kết thu được, tác giả đưa hàm ý quản trị có liên quan đến ―Bản chất công việc‖, ―Môi trường làm việc‖, ―Lương thưởng phúc lợi‖, ―Quan hệ đồng nghiệp‖, ―Cơ hội đào tạo thăng tiến‖, ―Thương hiệu uy tín tổ chức‖góp phần giúp nhà quản trị Cơng ty nâng cao hài lòng nhân viên nhằm tăng gắn kết với Công ty TNHH MTV xăng dầu Tây Nam Bộ v ABSTRACT According to Gostick & Elton (2006): "An organization loses a lot of resources when it comes to losing the right and qualidied people." The study explored several factors that influenced the cohesion of employees in Petromilex – Can Tho The purpose of the research is to analyze and to develop a management implication, to increase employee engagement with the Company The research has developed a model of independent factors, with 33 observation variables, with the sample size of 200 respondents with the method of obtaining the staff to ensure high reliability By means of structural equation model (SEM) (including analytical techniques such as Cronbach's Alpha coefficient, Confirmatory Factor Analysis (CFA) The software is SPSS and AMOS The results of the SEM model show that all six variables are "Work nature", "Work environment", "Salary and welfare", "Co-Worker relationships", "Opportunity for training and promotion," " Branding and Reputation" have an impact on Employee Satisfaction The relationship between satisfaction and cohesion is also determined, satisfaction has an impact on cohesion, and if satisfaction increases by point, cohesion will increase by 0.629 points From the analysis of the results obtained, the author provides management implications that help managers improve the satisfaction of office workers to increase the link with the Petrolimex – Can Tho vi MỤC LỤC CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi không gian 1.5.2 Phạm vi thời gian 1.5.3 Phạm vi nội dung 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.7 Những đóng góp đề tài 1.8 Bố cục luận văn CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm hài lòng yếu tố tác động đến hài lòng 2.2 Khái niệm gắn kết đo lƣờng gắn kết 2.2.1 Khái niệm 2.2.2 Đo lường gắn kết với tổ chức 11 2.3 Mối quan hệ hài lòng gắn kết 13 2.4 Lƣợc khảo nghiên cứu nƣớc 16 2.4.1 Nghiên cứu thực nước 16 2.4.2 Nghiên cứu thực Việt Nam 17 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 2.5.1 Cơ sở để đề xuất mơ hình nghiên cứu 19 2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu 20 2.5.3 Thang đo 23 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 vii 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 27 3.2.1 Nghiên cứu định tính 27 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 28 3.2.3 Phương pháp chọn mẫu 28 3.2.4 Phương pháp phân tích số liệu 28 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 44 4.1 Giới thiệu Công ty Xăng dầu Tây Nam Bộ 44 4.1.1 Khái quát hình thành 44 4.1.2 Sản phẩm dịch vụ 45 4.1.3 Nhân lãnh đạo 45 4.1.4 Thực trạng hài lòng gắn kết nhân viên 47 4.2 Nghiên cứu định tính 47 4.3 Nghiên cứu định lƣợng 48 4.3.1 Thông tin mẫu quan sát 48 4.3.2 Kiểm định thang đo CFA 48 4.3.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu thơng qua mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM 58 4.3.4 Đánh giá hài lòng 62 4.3.5 Đánh giá gắn kết 63 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 65 5.1 Kết luận 65 5.2 Hàm ý quản trị 65 5.2.1 Hàm ý quản trị cho yếu tố môi trường làm việc 66 5.2.2 Hàm ý quản trị cho yếu tố lương thưởng – phúc lợi 68 5.2.3 Hàm ý quản trị cho yếu tố quan hệ đồng nghiệp 70 5.2.4 Hàm ý quản trị cho yếu tố hội đào tạo thăng tiến 72 5.2.5 Hàm ý quản trị cho yếu tố thương hiệu uy tín tổ chức 74 5.3 Hạn chế đề tài hƣớng nghiên cứu TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 82 PHỤ LỤC 86 viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Xếp hạng người lao động nước 10 yếu tố động viên Bảng 2.2 Thang đo yếu tố 23 Bảng 4.1: Thống kê mô tả theo giới tính 48 Bảng 4.2: Thống kê mô tả theo độ tuổi 48 Bảng 4.3: Trọng số hồi quy chuẩn hóa 38 Bảng 4.4: Sự tương quan biến 53 Bảng 4.5: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha – Bản chất công việc 53 Bảng 4.6: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha – Môi trường làm việc 54 Bảng 4.7: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha – Lương thưởng phúc lợi 55 Bảng 4.8: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha – Cơ hội đào tạo phát triển 55 Bảng 4.9: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha – Quan hệ đồng nghiệp 56 Bảng 4.10: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha – Thương hiệu uy tín 56 Bảng 4.11: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha – Sự hài lòng 57 Bảng 4.12: Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha – Sự gắn kết 57 Bảng 4.13: Hệ số hồi quy mối quan hệ (chưa chuẩn hóa) 60 Bảng 4.14: Các trọng số chuẩn hóa 61 Bảng 4.15: Sự hài lòng nhân viên 62 Bảng 4.16: Sự gắn kết nhân viên 63 97 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 e25 e26 e27 e28 e29 e30 e31 Estimate S.E .413 045 395 048 532 055 498 052 427 048 512 053 499 051 431 050 476 053 472 052 534 056 533 055 475 050 389 047 483 054 572 060 500 056 567 059 521 057 471 053 610 064 559 060 556 060 480 052 531 057 484 054 C.R 9.235 8.298 9.670 9.575 8.831 9.626 9.745 8.702 8.995 9.100 9.473 9.741 9.504 8.270 8.951 9.515 8.898 9.623 9.181 8.824 9.492 9.290 9.306 9.144 9.337 8.984 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_52 par_53 par_54 par_55 par_56 par_57 par_58 par_59 par_60 par_61 par_62 par_63 par_64 par_65 par_66 par_67 par_68 par_69 par_70 par_71 par_72 par_73 par_74 par_75 par_76 par_77 Modification Indices (Group number - Default model) Covariances: (Group number - Default model) M.I Par Change e30 < > LTPL 5.109 089 e28 < > QHDN 4.973 -.110 e27 < > MTLV 4.496 -.098 e27 < > LTPL 4.374 -.085 e23 < > BCCV 4.451 -.093 e23 < > e24 4.618 -.083 e22 < > e27 5.623 -.094 e21 < > e30 4.602 -.086 e19 < > THVUT 4.845 076 e18 < > MTLV 4.586 -.090 98 e18 < > QHDN e15 < > e20 e15 < > e19 e14 < > e16 e14 < > e15 e13 < > e26 e12 < > e15 e12 < > e13 e10 < > MTLV e9 < > e22 e9 < > e10 e8 < > e27 e8 < > e22 e7 < > e17 e5 < > MTLV e5 < > LTPL e5 < > QHDN e5 < > e19 e3 < > e16 e2 < > e3 e1 < > e27 e1 < > e21 e1 < > e19 M.I Par Change 4.675 097 8.147 -.102 4.263 069 4.222 -.075 17.192 144 4.660 083 9.655 -.108 8.054 095 5.994 101 5.334 085 5.183 076 4.498 084 4.875 -.084 6.136 -.086 5.190 095 4.422 -.077 6.871 -.117 5.408 -.075 5.557 -.087 9.938 122 4.969 081 5.486 -.086 4.782 070 Variances: (Group number - Default model) M.I Par Change Regression Weights: (Group number - Default model) BCCV4 BCCV4 BCCV4 BCCV4 BCCV2 BCCV2 BCCV2 BCCV1 BCCV1 BCCV1 BCCV1 BCCV1 < - LTPL < - LTPL3 < - LTPL1 < - QHDN4 < - QHDN < - QHDN2 < - QHDN1 < - MTLV < - LTPL < - MTLV1 < - LTPL5 < - LTPL1 M.I Par Change 5.189 156 7.364 124 5.033 104 5.353 102 4.537 -.120 4.795 -.098 4.694 -.095 4.000 -.124 4.613 -.151 7.784 -.125 5.646 -.106 5.772 -.114 99 M.I Par Change MTLV3 < - QHDN4 4.262 090 MTLV2 < - BCCV 4.541 -.136 MTLV2 < - BCCV2 4.234 -.092 LTPL5 < - BCCV4 4.246 -.095 LTPL4 < - THVUT4 8.396 -.127 LTPL3 < - THVUT 4.238 130 LTPL3 < - THVUT4 7.154 108 LTPL2 < - QHDN 4.106 104 LTPL2 < - MTLV3 5.024 -.093 LTPL2 < - QHDN3 4.888 093 LTPL2 < - CHDTVTT6 5.514 097 LTPL1 < - QHDN1 6.349 -.107 THVUT5 < - MTLV4 4.352 -.093 THVUT4 < - MTLV4 4.164 087 THVUT4 < - MTLV2 4.729 092 THVUT4 < - LTPL4 4.114 -.085 THVUT4 < - THVUT3 5.769 101 THVUT4 < - THVUT1 4.112 -.092 THVUT3 < - THVUT4 5.967 106 QHDN4 < - MTLV 4.978 123 QHDN4 < - BCCV4 4.889 091 QHDN4 < - MTLV4 6.544 105 QHDN4 < - MTLV3 6.749 105 QHDN3 < - MTLV5 4.744 -.088 CHDTVTT6 < - THVUT5 5.299 091 CHDTVTT6 < - THVUT3 4.424 083 CHDTVTT5 < - LTPL 4.481 -.134 CHDTVTT5 < - QHDN 5.593 -.120 CHDTVTT5 < - MTLV5 4.375 082 CHDTVTT5 < - MTLV1 4.251 083 CHDTVTT5 < - LTPL3 7.784 -.118 CHDTVTT5 < - QHDN5 4.599 -.088 CHDTVTT5 < - QHDN1 7.080 -.106 CHDTVTT3 < - CHDTVTT2 4.209 082 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 77 496 31 CMIN 469.177 000 4466.230 DF 419 465 P 045 CMIN/DF 1.120 000 9.605 100 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 051 000 267 GFI 905 1.000 391 AGFI 888 PGFI 765 351 367 NFI Delta1 895 1.000 000 RFI rho1 883 IFI Delta2 988 1.000 000 TLI rho2 986 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model 000 000 CFI 987 1.000 000 Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model PRATIO 901 000 1.000 PNFI 806 000 000 PCFI 890 000 000 NCP 50.177 000 4001.230 LO 90 1.301 000 3790.748 NCP Model Default model Saturated model Independence model HI 90 107.378 000 4219.020 FMIN Model Default model Saturated model Independence model FMIN 1.751 000 16.665 F0 187 000 14.930 LO 90 005 000 14.145 HI 90 401 000 15.743 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 021 179 LO 90 003 174 HI 90 031 184 PCLOSE 1.000 000 AIC Model Default model Saturated model Independence model AIC 623.177 992.000 4528.230 BCC 644.058 1126.508 4536.637 BIC 899.970 2774.977 4639.666 CAIC 976.970 3270.977 4670.666 101 ECVI Model Default model Saturated model Independence model ECVI 2.325 3.701 16.896 LO 90 2.143 3.701 16.111 HI 90 2.539 3.701 17.709 HOELTER Model Default model Independence model HOELTER 05 268 31 HOELTER 01 280 33 MECVI 2.403 4.203 16.928 102 KẾT QUẢ SEM Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) SHL < - CHDTVPT SHL < - QHDN SHL < - THVUT SHL < - LTPL SHL < - MTLV SHL < - BCCV SGK < - SHL CHDTVTT1 < - CHDTVPT CHDTVTT2 < - CHDTVPT CHDTVTT3 < - CHDTVPT CHDTVTT4 < - CHDTVPT CHDTVTT5 < - CHDTVPT CHDTVTT6 < - CHDTVPT QHDN1 < - QHDN QHDN2 < - QHDN QHDN3 < - QHDN QHDN4 < - QHDN QHDN5 < - QHDN THVUT1 < - THVUT THVUT2 < - THVUT THVUT3 < - THVUT THVUT4 < - THVUT THVUT5 < - THVUT LTPL1 < - LTPL LTPL2 < - LTPL LTPL3 < - LTPL LTPL4 < - LTPL LTPL5 < - LTPL MTLV1 < - MTLV MTLV2 < - MTLV MTLV3 < - MTLV MTLV4 < - MTLV MTLV5 < - MTLV BCCV1 < - BCCV BCCV2 < - BCCV BCCV3 < - BCCV Estimate S.E C.R P Label 295 049 5.985 *** par_38 286 048 5.977 *** par_39 314 061 5.154 *** par_40 317 060 5.269 *** par_41 304 053 5.737 *** par_42 212 052 4.086 *** par_43 629 080 7.817 *** par_44 1.000 943 073 12.999 *** par_1 885 066 13.319 *** par_2 1.041 068 15.227 *** par_3 913 066 13.814 *** par_4 989 067 14.853 *** par_5 1.000 896 066 13.662 *** par_6 886 064 13.805 *** par_7 950 064 14.756 *** par_8 881 065 13.580 *** par_9 1.000 1.161 095 12.227 *** par_10 1.146 096 11.903 *** par_11 1.115 095 11.779 *** par_12 1.106 096 11.510 *** par_13 1.000 1.003 089 11.258 *** par_14 1.148 093 12.281 *** par_15 1.141 096 11.835 *** par_16 1.095 098 11.216 *** par_17 1.000 907 078 11.629 *** par_18 966 079 12.289 *** par_19 1.001 078 12.882 *** par_20 975 082 11.869 *** par_21 1.000 994 086 11.599 *** par_22 953 081 11.737 *** par_23 103 BCCV4 BCCV5 SHL1 SHL2 SHL3 SHL4 SHL5 SGK1 SGK2 SGK3 SGK4 SGK5 SGK6 SGK7 SGK8 SGK9 < - BCCV < - BCCV < - SHL < - SHL < - SHL < - SHL < - SHL < - SGK < - SGK < - SGK < - SGK < - SGK < - SGK < - SGK < - SGK < - SGK Estimate S.E C.R P Label 968 083 11.598 *** par_24 988 083 11.902 *** par_25 1.000 1.153 097 11.840 *** par_26 1.121 099 11.319 *** par_27 977 091 10.757 *** par_28 1.209 097 12.427 *** par_29 1.000 1.228 123 10.013 *** par_30 1.281 123 10.452 *** par_31 997 117 8.485 *** par_32 1.114 113 9.829 *** par_33 934 113 8.274 *** par_34 1.182 115 10.238 *** par_35 1.237 120 10.350 *** par_36 1.187 116 10.279 *** par_37 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) SHL < SHL < SHL < SHL < SHL < SHL < SGK < CHDTVTT1 < CHDTVTT2 < CHDTVTT3 < CHDTVTT4 < CHDTVTT5 < CHDTVTT6 < QHDN1 < QHDN2 < QHDN3 < QHDN4 < QHDN5 < THVUT1 < THVUT2 < THVUT3 < THVUT4 < - CHDTVPT QHDN THVUT LTPL MTLV BCCV SHL CHDTVPT CHDTVPT CHDTVPT CHDTVPT CHDTVPT CHDTVPT QHDN QHDN QHDN QHDN QHDN THVUT THVUT THVUT THVUT Estimate 340 341 296 305 334 226 667 808 733 747 827 768 812 830 758 765 804 755 727 798 776 767 104 THVUT5 LTPL1 LTPL2 LTPL3 LTPL4 LTPL5 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 MTLV5 BCCV1 BCCV2 BCCV3 BCCV4 BCCV5 SHL1 SHL2 SHL3 SHL4 SHL5 SGK1 SGK2 SGK3 SGK4 SGK5 SGK6 SGK7 SGK8 SGK9 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - THVUT LTPL LTPL LTPL LTPL LTPL MTLV MTLV MTLV MTLV MTLV BCCV BCCV BCCV BCCV BCCV SHL SHL SHL SHL SHL SGK SGK SGK SGK SGK SGK SGK SGK SGK Estimate 749 720 740 815 781 738 773 718 756 791 732 746 745 754 745 765 712 775 740 702 817 631 730 773 594 713 577 752 763 756 Variances: (Group number - Default model) e46 e47 e48 e49 e50 e51 e52 e53 Estimate S.E .824 106 882 110 554 084 575 089 748 105 701 104 264 047 306 058 C.R 7.789 8.011 6.559 6.466 7.119 6.751 5.649 5.276 P *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_45 par_46 par_47 par_48 par_49 par_50 par_51 par_52 105 e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 e25 e26 e27 e28 e29 e30 e31 e32 e33 e34 e35 e36 e37 e38 e39 e40 e41 Estimate S.E .436 047 630 062 510 051 411 046 476 048 416 045 399 047 523 054 492 051 434 049 516 053 495 051 424 049 482 053 482 052 531 056 536 055 477 050 384 046 479 053 578 060 504 056 577 059 524 057 450 052 616 064 558 060 555 060 483 053 527 057 486 054 605 060 547 058 646 065 611 060 452 052 832 077 729 071 610 062 1.004 092 663 064 C.R 9.358 10.220 10.099 9.022 9.887 9.300 8.403 9.646 9.571 8.949 9.688 9.747 8.681 9.094 9.229 9.484 9.804 9.567 8.289 8.970 9.601 9.012 9.747 9.277 8.691 9.592 9.305 9.320 9.190 9.321 9.021 10.147 9.466 9.891 10.227 8.763 10.808 10.250 9.849 10.944 10.377 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label par_53 par_54 par_55 par_56 par_57 par_58 par_59 par_60 par_61 par_62 par_63 par_64 par_65 par_66 par_67 par_68 par_69 par_70 par_71 par_72 par_73 par_74 par_75 par_76 par_77 par_78 par_79 par_80 par_81 par_82 par_83 par_84 par_85 par_86 par_87 par_88 par_89 par_90 par_91 par_92 par_93 106 e42 e43 e44 e45 Estimate S.E C.R P Label 966 088 10.999 *** par_94 593 059 10.065 *** par_95 607 061 9.958 *** par_96 583 058 10.026 *** par_97 Modification Indices (Group number - Default model) Covariances: (Group number - Default model) M.I Par Change e46 < > e48 4.215 095 e45 < > e47 5.871 -.120 e45 < > e46 4.479 -.100 e43 < > e44 13.987 155 e42 < > e43 12.550 178 e40 < > e41 6.070 132 e39 < > e45 4.441 087 e39 < > e43 10.050 -.132 e38 < > e41 12.153 -.163 e38 < > e39 7.441 125 e37 < > e44 4.715 -.104 e37 < > e41 4.503 104 e37 < > e40 9.713 184 e34 < > e48 4.846 092 e33 < > e36 6.673 -.094 e32 < > e33 11.781 138 e31 < > e32 4.390 081 e30 < > e49 4.429 083 e30 < > e47 4.789 106 e29 < > e43 6.885 100 e29 < > e32 4.637 -.083 e27 < > e50 4.331 -.096 e27 < > e49 5.268 -.093 e27 < > e41 9.626 133 e25 < > e52 5.923 070 e24 < > e39 5.935 099 e23 < > e51 5.421 -.104 e22 < > e27 6.181 -.098 e21 < > e30 4.800 -.087 e20 < > e42 5.972 -.116 e20 < > e37 4.566 094 e18 < > e47 4.082 092 e17 < > e33 5.127 -.088 107 M.I Par Change e15 < > e20 8.137 -.102 e15 < > e19 4.399 070 e14 < > e42 4.210 -.097 e14 < > e16 4.034 -.073 e14 < > e15 19.083 153 e13 < > e26 4.919 085 e12 < > e39 5.179 -.088 e12 < > e15 9.025 -.104 e12 < > e13 6.978 088 e10 < > e50 6.031 102 e10 < > e39 7.308 102 e9 < > e22 5.357 085 e9 < > e10 5.114 076 e8 < > e40 5.327 113 e8 < > e38 6.943 113 e8 < > e22 5.186 -.086 e7 < > e36 4.577 -.072 e7 < > e17 5.743 -.083 e6 < > e53 7.214 -.073 e5 < > e50 4.456 088 e5 < > e49 4.855 -.081 e5 < > e47 5.343 -.104 e5 < > e19 5.178 -.073 e4 < > e39 4.343 076 e3 < > e16 5.644 -.087 e2 < > e3 9.491 119 e1 < > e27 4.478 077 e1 < > e21 5.614 -.086 e1 < > e19 4.554 067 Variances: (Group number - Default model) M.I Par Change Regression Weights: (Group number - Default model) M.I Par Change THVUT < - CHDTVPT 4.215 115 CHDTVPT < - THVUT 4.215 171 SGK9 < - QHDN 5.871 -.136 SGK9 < - CHDTVPT 4.479 -.122 SGK9 < - QHDN5 5.936 -.111 SGK9 < - QHDN4 4.480 -.095 108 SGK9 SGK9 SGK9 SGK8 SGK8 SGK8 SGK7 SGK7 SGK7 SGK7 SGK6 SGK6 SGK6 SGK5 SGK5 SGK4 SGK4 SGK3 SGK2 SGK2 SGK1 SHL5 SHL3 SHL3 SHL2 SHL2 SHL2 SHL1 BCCV4 BCCV4 BCCV4 BCCV4 BCCV4 BCCV4 BCCV4 BCCV2 BCCV2 BCCV1 BCCV1 BCCV1 BCCV1 < - QHDN2 < - CHDTVTT5 < - CHDTVTT4 < - SGK7 < - SHL1 < - LTPL1 < - SGK8 < - SGK6 < - MTLV3 < - MTLV2 < - SGK7 < - CHDTVTT6 < - CHDTVTT3 < - SGK2 < - BCCV1 < - SGK1 < - MTLV5 < - MTLV3 < - SGK5 < - QHDN2 < - SGK4 < - QHDN1 < - THVUT < - THVUT1 < - SHL1 < - LTPL1 < - CHDTVTT5 < - SHL2 < - LTPL < - QHDN < - SHL4 < - SHL1 < - LTPL3 < - LTPL1 < - QHDN4 < - SGK7 < - SHL1 < - MTLV < - LTPL < - SGK5 < - MTLV1 M.I Par Change 4.824 -.099 5.359 -.107 4.660 -.094 5.472 102 5.140 104 4.047 097 5.213 095 8.051 118 5.663 -.108 5.508 -.108 4.848 116 4.171 -.114 5.601 -.135 5.151 -.095 4.464 098 5.511 125 5.642 -.129 5.362 107 5.485 -.111 7.400 135 5.995 113 4.284 -.085 4.846 166 4.037 103 5.300 102 6.484 -.119 4.079 092 4.038 086 4.429 144 4.789 120 6.466 113 5.236 100 6.208 113 4.204 094 6.759 114 4.829 -.094 4.024 -.090 4.331 -.129 5.268 -.161 8.876 128 8.553 -.131 109 M.I Par Change BCCV1 < - LTPL5 6.494 -.113 BCCV1 < - LTPL1 6.823 -.124 MTLV5 < - CHDTVTT5 4.525 102 MTLV3 < - QHDN5 4.348 092 MTLV3 < - QHDN4 4.939 097 MTLV2 < - BCCV 5.421 -.149 MTLV2 < - BCCV5 4.120 -.094 MTLV2 < - BCCV4 4.247 -.094 MTLV2 < - BCCV2 4.514 -.095 MTLV1 < - BCCV1 4.288 -.089 LTPL5 < - BCCV4 5.110 -.104 LTPL4 < - THVUT4 8.743 -.128 LTPL3 < - THVUT4 6.952 106 LTPL3 < - CHDTVTT5 4.169 -.082 LTPL2 < - QHDN 4.082 104 LTPL2 < - MTLV3 4.782 -.090 LTPL2 < - QHDN3 4.826 092 LTPL2 < - CHDTVTT6 5.194 094 LTPL1 < - SGK5 5.893 -.100 LTPL1 < - SHL2 4.593 -.088 LTPL1 < - QHDN1 6.222 -.106 THVUT5 < - MTLV4 4.650 -.095 THVUT4 < - MTLV2 5.046 096 THVUT4 < - LTPL4 4.560 -.090 THVUT4 < - THVUT3 6.504 108 THVUT3 < - THVUT4 6.799 113 THVUT1 < - SHL1 4.010 084 QHDN4 < - MTLV 6.031 136 QHDN4 < - SGK3 4.382 076 QHDN4 < - BCCV5 4.464 088 QHDN4 < - BCCV4 5.995 101 QHDN4 < - MTLV5 4.082 079 QHDN4 < - MTLV4 6.900 108 QHDN4 < - MTLV3 7.743 113 CHDTVTT6 < - SGK1 4.598 -.079 CHDTVTT6 < - THVUT5 6.283 099 CHDTVTT6 < - THVUT3 5.717 094 CHDTVTT6 < - QHDN3 4.122 081 CHDTVTT5 < - MTLV 4.456 118 CHDTVTT5 < - LTPL 4.855 -.140 CHDTVTT5 < - QHDN 5.343 -.118 110 CHDTVTT5 < - MTLV5 CHDTVTT5 < - MTLV2 CHDTVTT5 < - MTLV1 CHDTVTT5 < - LTPL3 CHDTVTT5 < - QHDN5 CHDTVTT5 < - QHDN1 M.I Par Change 4.964 087 4.456 087 4.706 088 8.014 -.120 4.101 -.084 6.453 -.101 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 97 1035 45 CMIN 1107.332 000 7063.641 DF 938 990 P 000 CMIN/DF 1.181 000 7.135 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 068 000 297 GFI 856 1.000 297 AGFI 841 PGFI 776 265 284 NFI Delta1 843 1.000 000 RFI rho1 835 IFI Delta2 972 1.000 000 TLI rho2 971 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model 000 000 CFI 972 1.000 000 Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model PRATIO 947 000 1.000 PNFI 799 000 000 PCFI 921 000 000 NCP 169.332 000 6073.641 LO 90 90.315 000 5810.327 NCP Model Default model Saturated model Independence model HI 90 256.587 000 6343.548 FMIN Model FMIN F0 LO 90 HI 90 111 Model Default model Saturated model Independence model FMIN 4.132 000 26.357 F0 632 000 22.663 LO 90 337 000 21.680 HI 90 957 000 23.670 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 026 151 LO 90 019 148 HI 90 032 155 PCLOSE 1.000 000 AIC Model Default model Saturated model Independence model AIC 1301.332 2070.000 7153.641 BCC 1341.530 2498.919 7172.290 BIC 1650.019 5790.526 7315.403 CAIC 1747.019 6825.526 7360.403 ECVI Model Default model Saturated model Independence model ECVI 4.856 7.724 26.693 LO 90 4.561 7.724 25.710 HI 90 5.181 7.724 27.700 HOELTER Model Default model Independence model HOELTER 05 245 41 HOELTER 01 253 42 MECVI 5.006 9.324 26.762