các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng

... HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ - LUẬT NGUYÊN ANH ĐÀO CÁC YÉU TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỤC VÀ HÀI LỊNG CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGANH CONG NGHẸ THONG TIN Ở THÀNH PHĨ HỒ CHÍ ... - NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh ? ?Các yêu tô ảnh hưởng đến động lực hài lịng cơng việc nhân viên ngành cơng nghệ thơng tin TP Hồ Chí Minh” cơng trình ... THANG ĐO VÀ XÂY DựNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Phụ lục 5: PHIẾU KHẢO SÁT NGHIÊN cứu CÁC YÉU TỐ ẢNH HUỞNG ĐÉN ĐỘNG LỤC VÀ sụ HÀI LÒNG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Ở THÀNH PHĨ HỊ CHÍ

Ngày tải lên: 06/05/2023, 15:15

... “ Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc tác động hài lịng cơng việc đến ý định nghỉ việc nhân viên ngành Hàng không Thành phố Hồ Chí Minh” NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nhằm nghiên cứu yếu tố ảnh ... xác định 04 yếu tố tác động đến hài lịng cơng việc tác động hài lịng cơng việc đến ý định nghỉ việc nhân viên ngành Hàng Khơng Trong yếu tố Lương, thưởng phúc lợi tác động mạnh đến hài lịng cơng ... dung luận văn ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc tác động hài lịng cơng việc đến ý định nghỉ việc nhân viên ngành Hàng không Thành phố Hồ Chí Minh” tơi nghiên cứu thực Các số liệu luận

Ngày tải lên: 12/12/2023, 14:05

... “ Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc tác động hài lịng cơng việc đến ý định nghỉ việc nhân viên ngành Hàng không Thành phố Hồ Chí Minh” NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Nhằm nghiên cứu yếu tố ảnh ... xác định 04 yếu tố tác động đến hài lịng cơng việc tác động hài lịng cơng việc đến ý định nghỉ việc nhân viên ngành Hàng Khơng Trong yếu tố Lương, thưởng phúc lợi tác động mạnh đến hài lịng cơng ... dung luận văn ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc tác động hài lịng cơng việc đến ý định nghỉ việc nhân viên ngành Hàng không Thành phố Hồ Chí Minh” tơi nghiên cứu thực Các số liệu luận

Ngày tải lên: 14/12/2023, 08:36

... (2019)2.4 Tổng hợp một số yếu tố ảnhhưởng đến sự hàilõng qua các nghiên cứutrong và ngoài nướcQua các mô hình nghiên cứu trên đây, ta có bảng tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng ... nhiều bước phân tích, cả 5 yếu tố gồm: Sự đápứng, sự tin cậy, sự đảm bảo, sự cảm thông, phương tiện hữu hình đã được xác định là các yếu tố có ảnhhưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất ... các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng củakhách hàng đồng nghĩa với việc nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ Trong đóchất lượng dịch vụ là cái có trước ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của

Ngày tải lên: 07/05/2024, 19:02

... information about my performance) Tơi hài lịng v i đa ng c a ho t đ ng cung cấp cho công vi c c a (I am satisfied with the variety of activities my job offers) Tơi hài lịng v i tự tơi ph i làm nh ng mu ... am satisfied with the freedom I have to what I want on my job) 7 7 64 JS5 JS6 JS7 JS8 Tôi hài lòng v i nh n i vi c làm c a c o t ơn tác v i nh n n i khác (I am satisfied with the opportunities ... thought and action) Tơi hài lịng v i nh n i vi c làm c a tơi cung cấp cho hồn thành nhi m v (I am satisfied with the opportunities my job gives to complete tasks) Tơi hài lịng v i vi c b i t ng mà

Ngày tải lên: 31/08/2020, 13:39

... n: “Nh n y u t c a n n vi n tron côn vi c i n c u tr n n n đ nm cđ pt i An” trìn n i n c u c a Các s li u v n trun t ực, tác gi thu th p, p n tíc v c c i quan t n i n on o s t k t qu nêu lu n ... 53 nghĩa th c ti n 56 T i i u t am o 57 c 62 DANH M C CÁC K U, CH Ch vi t tắt Ti ng Anh ANOVA Analysis of Variance VIẾT TẮT Ti ng Việt n tíc p ơn sai ... kê dùng ngành khoa học xã h i TCCB T c cc n TCCV Tự c tron côn vi c TCHQ T n c c i quan DANH M C CÁC B NG, HÌNH VẼ, Ồ THỊ Trang Hình 2.1 Mơ hình nghiên c u 13 n i n quan s t tron c c

Ngày tải lên: 18/09/2020, 09:03

... information about my performance) Tơi hài lịng v i đa ng c a ho t đ ng cung cấp cho công vi c c a (I am satisfied with the variety of activities my job offers) Tơi hài lịng v i tự tơi ph i làm nh ng mu ... am satisfied with the freedom I have to what I want on my job) 7 7 64 JS5 JS6 JS7 JS8 Tôi hài lòng v i nh n i vi c làm c a c o t ơn tác v i nh n n i khác (I am satisfied with the opportunities ... thought and action) Tơi hài lịng v i nh n i vi c làm c a tơi cung cấp cho hồn thành nhi m v (I am satisfied with the opportunities my job gives to complete tasks) Tơi hài lịng v i vi c b i t ng mà

Ngày tải lên: 30/12/2020, 19:16

... information about my performance) Tơi hài lịng v i đa ng c a ho t đ ng cung cấp cho công vi c c a (I am satisfied with the variety of activities my job offers) Tơi hài lịng v i tự tơi ph i làm nh ng mu ... am satisfied with the freedom I have to what I want on my job) 7 7 64 JS5 JS6 JS7 JS8 Tôi hài lòng v i nh n i vi c làm c a c o t ơn tác v i nh n n i khác (I am satisfied with the opportunities ... thought and action) Tơi hài lịng v i nh n i vi c làm c a tơi cung cấp cho hồn thành nhi m v (I am satisfied with the opportunities my job gives to complete tasks) Tơi hài lịng v i vi c b i t ng mà

Ngày tải lên: 14/06/2021, 06:14

... thought and action) Tơi hài lịng v i nh n i vi c làm c a cung cấp cho hoàn thành nhi m v (I am satisfied with the opportunities my job gives to complete tasks) Tôi hài lòng v i vi c b i t ng mà nh n ... about my performance) Tơi hài lịng v i đa ng c a ho t đ ng cung cấp cho công vi c c a (I am satisfied with the variety of activities my job offers) Tơi hài lịng v i tự tơi ph i làm nh ng tơi ... TCCV Tự c tron côn vi c TCHQ T n c c i quan TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH M C CÁC B NG, HÌNH VẼ, Ồ THỊ Trang Hình 2.1 Mơ hình nghiên c u 13 n i n quan s t tron c c

Ngày tải lên: 15/07/2022, 21:35

... information about my performance) Tôi hài lòng v i đa ng c a ho t đ ng cung cấp cho công vi c c a (I am satisfied with the variety of activities my job offers) Tơi hài lịng v i tự tơi ph i làm nh ng tơi ... thought and action) 7 Tơi hài lịng v i nh n i vi c làm c a cung cấp cho hoàn thành nhi m v (I am satisfied with the opportunities my job gives to complete tasks) Tơi hài lịng v i vi c b i t ng mà nh ... ng kê dùng ngành khoa học xã h i TCCB T c ccn TCCV Tự c tron côn vi c TCHQ Tn cc i quan DANH M C CÁC B NG, HÌNH VẼ, Ồ THỊ Trang Hình 2.1 Mơ hình nghiên c u 13 n i n quan s t tron c c

Ngày tải lên: 24/10/2022, 12:18

... i Chương T NG QUAN V S HƯ NG Đ N S HÀI LÒNG VÀ CÁC NHÂN T NH HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG 1.1 T NG QUAN V S HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.1.1 Đ nh nghĩa s hài lòng S hài lòng c a khách hàng ñư c ñ nh nghĩa ... -31.1.2 Phân lo i s hài lòng c a khách hàng 1.1.2.1 Theo m t s nhà nghiên c u Hài lòng tích c c (Demanding customer satisfaction) Hài lòng n ñ nh (Stable customer satisfaction) Hài lòng th ñ ng (Resigned ... ñi m - Thang ño s hài lòng (SAS) D a nghiên c u c a Lassar ctg (2000),thang ño s hài lòng c a ngư i ñ c g m bi n sau: - Nói chung,tôi c m th y hài lòng v i website - Tôi hài lòng v i quy t ñ nh...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:13

... lượng lao động Sự ổn định đội ngũ nhân viên Sự xuất ĐTCT & nước CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Hệ thống hóa vấn đề lý luận & thực tiễn hài lòng công việc ... cạnh khác công việc Sự hài lòng công việc tác động yếu tố bên (cơ hội phát triển, công việc thử thách) & bên (mức lương, điều kiện làm việc) Mô hình yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên 10 GIỚI ... •Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề hài lòng & yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc Phạm vi nghiên cứu: • Không gian: Công ty Xăng dầu Quảng Bình • Thời gian: từ 21/01 đến 10/05/2013 • Cỡ mẫu...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:55

... 1.4.5 Đặc điểm cá nhân ảnh hưởng đến hài lòng công việc nhân viên 20 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc mô hình nghiên cứu 21 1.5.1 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc ... sử dụng để kiểm định ảnh hưởng đặc điểm cá nhân đến mức độ hài lòng nhân viên 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc mô hình nghiên cứu 1.5.1 Các yếu tố ảnh hưởng hài lòng công việc  Bản ... hiểu, đánh giá trạng hài lòng công việc nhân viên Công ty Xăng dầu Quảng Bình nay, đồng thời tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng Đó lí chọn đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc nhân...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:00

... Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Quang Thu Mục tiêu đề tài: - Khám phá yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng - Giải pháp nhằm tăng hài lòng khách hàng dòch vụ bán hàng ... Chương 1: Cơ sở lý luận hài lòng khách hàng SVTH: Phạm Thò Mến Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Quang Thu - Chương 2: phương pháp nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dòch ... tượng phạm vi nghiện cứu: - Đối tượng :Các yéu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng - Phạm vi: + Không gian: hệ thống siêu thò CoopMart + Thời gian: từ 19/02/2009 đến 14/05/2009 Nội dung thực - Phần...

Ngày tải lên: 26/12/2013, 13:27

... tiền đề hài lòng nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hài lòng Do đó, muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài lòng ... Các yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trƣờng Đại học Đà Lạt.” Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu thực nhằm mục đích: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ... mức độ hài lòng theo Ngành học Khách thể đối tƣợng nghiên cứu Khách thể nghiên cứu: Sinh viên năm thứ 2, thứ 3, thứ hệ quy theo học ĐHĐL Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng...

Ngày tải lên: 06/02/2014, 20:14

... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.”, việc kiểm chứng làm sáng tỏ yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên CSVC-TTB, thành tố tổng ... tài Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên sở vật chất, trang thiết bị Trường Đại học Đà Lạt.” tiếp cận nghiên cứu chất lượng CSVC-TTB theo hướng khảo sát tìm nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng ... nghĩa hài lòng khách hàng phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng, nhận thấy việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng đồng nghĩa với việc nghiên cứu yếu tố ảnh...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 17:20

... khách hàng độ tuổi khác nhau? Giả thiết : khác biệt 8 /Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng siêu thị là? Và mức độ hài lòng khách hàng yếu tố trên? GIả thiết : giá , đa dạng mặt hàng, thái ... hàng hóa nhân tố chủ yếu ảnh hưởng chủ yếu, mức độ yếu tố siêu thị đánh giá tốt 9/Mối liên hệ khoảng cách từ nhà đến siêu thị với định mua hàng người tiêu dùng? Giả thiết : khoảng cách xa định ... bảng ta thấy sig 0.01 < 0.05 nên nói mưc độ hài lòng siêu thị yếu tố có khác biệt mức độ hài lòng 9/Khoảng cách ảnh hưởng đến định mua khách hàng đến siêu thị Test of Homogeneity of Variances...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 20:56

... Nhiệm vụ nghiên cứu xem xét yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng lòng trung thành nhân viên marketing công ty Cụ thể nghiên cứu trả lời câu hỏi: (1) Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên marketing ... Quy mô lớn lòng trung thành nhân viên marketing cao ngược lại MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Để nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố đến hài lòng lòng trung thành nhân viên Marketing, từ lý thuyết hài lòng, lòng trung ... liên hệ công việc có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc lòng 19 Tiểu Luận Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học trung thành nhân viên Marketing Quy mô công ty có ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân...

Ngày tải lên: 17/04/2014, 10:20

... Nhìn chung, b n hoàn toàn hài lòng v i d ch v gi i trí 4.55 504 Nhìn chung ta th y nh ng ngư i s d ng d ch v gi i trí tr c n c m th y hài lòng v d ch v , v i m c T hài lòng trung bình t t 3.66 ... thang o SERVQUAL làm s lý thuy t o lư ng s hài lòng c a khách hàng v d ch v khách s n Thang o SERVQUAL áp d ng o lư ng ch t lư ng d ch v khách s n s hài lòng c a khách hàng ã có nh ng i u ch nh ... ng nghiên c u c n thi t; s hài lòng c a khách hàng c gi i thích b i nhi u y u t khác ch t lư ng d ch v Giá c y u t r t nh y c m v i khách hàng có nh hư ng k vào s hài lòng c a khách hàng 2.7 Tóm...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 18:34