Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của bác sĩ tại bệnh viện phụ sản thành phố cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ LÊ THỊ NGỌC HƯỜNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA BÁC SĨ TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ LÊ THỊ NGỌC HƯỜNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA BÁC SĨ TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã số: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN PHƯỚC QUÝ QUANG CẦN THƠ, 2020 i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn tốt nghiệp chương trình Cao học Quản trị kinh doanh, xin chân thành cảm ơn: Quý Thầy, Cô khoa Quản trị kinh doanh khoa Sau đại học tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức khoa học quý báu suốt thời gian học tập Trường Đại học Tây Đơ Trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu tồn thể giảng viên, cán bộ, nhân viên Trường Đại học Tây Đô tạo điều kiện tốt để có mơi trường học tập tốt hồn thành khóa học Cuối cùng, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn đến Tiến sĩ Nguyễn Phước Quý Quang, Người Thầy hướng dẫn khoa học tôi, tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn này; Thầy không ngừng động viên bảo cho suốt thời gian thực luận văn tốt nghiệp ii TÓM TẮT Đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức bác sĩ Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ” tiến hành Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ từ tháng năm 2019 đến tháng 12/2019 Nghiên cứu thực nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức bác sĩ Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ Dựa sở lý thuyết lược khảo nghiên cứu trước, xây dựng mô hình nghiên cứu, thang đo nhân tố, giả thuyết nghiên cứu Từ tảng sở lý thuyết nghiên cứu gắn kết nhân viên, tác giả sử dụng mơ hình nghiên cứu gồm nhân tố độc lập nhân tố phụ thuộc với cỡ mẫu 120 Để thực luận văn, tác giả sử dụng hai phương pháp nghiên cứu là: Nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Trong đó, phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng để thống kê mô tả Nghiên cứu định lượng thực qua bước: kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy kiểm định khác biệt Kết nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức bác sĩ Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ: Thu nhập phúc lợi; Cơ hội đào tạo thăng tiến; Phong cách lãnh đạo; Đồng nghiệp; Mơi trường làm việc Dựa kết phân tích nhân tố, đưa kết luận đề xuất số hàm ý quản trị nhằm nâng cao gắn kết bác sĩ với Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ iii ABSTRACT The project " Factors affecting the organization's association with Can Tho Gynecology Obstetrics Hospital" was conducted at Can Tho Gynecology Obstetrics Hospital from September 2019 to December 2019 This study was conducted to identify factors affecting the doctor's association with the organization in Can Tho Gynecology Obstetrics Hospital Based on the theory and profile of previous studies, building a research model, a scale of factors and research hypotheses Based on the theoretical foundations of employee cohesion, the author used a research model of independent and dependent factors with a sample size of 120 To implement the thesis, the author uses two research methods: qualitative research and quantitative research In particular, qualitative research methods are used for descriptive statistics Quantitative research is conducted through the following steps: Cronbach’s Alpha reliability test, EFA discovery factor analysis, regression analysis and difference testing The study results have identified factors affecting the association with the doctor's organization at Can Tho Gynecology Obstetrics Hospital: Income and benefits; Training and advancement opportunities; Leadership style; Colleague; Work environment Based on the results of factors analysis, drawing conclusions and proposing some management implications to enhance the doctor's association with the Can Tho Gynecology Obstetrics Hospital iv LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh “Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức bác sĩ Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ” cơng trình nghiên cứu riêng Tôi xin cam đoan kết q trình nghiên cứu tơi với hướng dẫn TS Nguyễn Phước Quý Quang Các số liệu luận văn thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, xử lý trung thực khách quan không chép cơng trình nghiên cứu trước Cần Thơ, ngày tháng năm 2020 Người thực luận văn Lê Thị Ngọc Hường v MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Lược khảo tài liệu 1.2.1 Tài liệu nước 1.2.2 Tài liệu nước 1.2.3 Tổng quan tài liệu lược khảo 1.3 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu: 1.3.1 Mục tiêu chung 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Đối tượng thụ hưởng 1.8 Đóng góp luận văn 1.9 Kết cấu luận văn 10 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 11 2.1 Các khái niệm sở lý thuyết 11 2.1.1 Khái niệm gắn kết với tổ chức 11 2.1.2 Các thành phần gắn kết với tổ chức 13 2.2 Các lý thuyết liên quan đến gắn kết nhân viên 16 2.2.1 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1943) 16 2.2.2 Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 18 2.2.3 Thuyết ERG (Existence Relatedness Growth) Clayton Alderfer (1972) 18 2.2.4 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 19 2.2.5 Thuyết công Stacy Adamb (1963) 20 2.3 Đặc thù ngành y 20 2.3.1 Tác động trực tiếp đến sức khỏe, an tồn tính mạng cho người 20 2.3.2 Đối tượng phục vụ người mang bệnh tật người 21 2.3.3 Luôn cập nhật kiến thức chẩn đoán điều trị theo chứng khoa học 22 2.3.4 Môi trường làm việc đầy áp lực 22 2.3.5 Mang tính xã hội nhân đạo cao 23 2.3.6 Các ngày nghỉ lễ không nghỉ trọn vẹn 23 vi 2.3.7 Được xếp vào loại lao động trí óc, bác sĩ phải lao động chân tay 23 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 23 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu 23 2.4.2 Giải thích biến giả thuyết nghiên cứu 25 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 29 3.1 Quy trình nghiên cứu 29 3.2 Phương pháp nghiên cứu 30 3.2.1 Nghiên cứu định tính 30 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 31 3.2.3 Phương pháp thu thập số liệu 31 3.2.4 Phương pháp xử lý số liệu 32 3.3 Xây dựng thang đo 32 3.3.1 Thang đo Sự tự chủ công việc 33 3.3.2 Thang đo Thu nhập phúc lợi 33 3.3.3 Thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến 34 3.3.4 Thang đo Phong cách lãnh đạo 34 3.3.5 Thang đo Đồng nghiệp 35 3.3.6 Thang đo Môi trường làm việc 35 3.3.7 Thang đo Sự gắn kết 36 3.4 Các phương pháp phân tích liệu 36 3.4.1 Phương pháp thống kê mô tả 36 3.4.2 Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’sAlpha 36 3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 37 3.4.4 Phân tích hồi quy đa biến 37 3.4.5 Kiểm định khác biệt 38 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 39 4.1 Tổng quan Bệnh viện Phụ sản thành phố Cần Thơ 39 4.1.1 Thông tin chung 39 4.1.2 Thực trạng gắn kết bác sĩ 44 4.2 Thống kê mô tả liệu 44 4.2.1 Kết khảo sát giới tính 44 4.2.2 Kết khảo sát độ tuổi 45 4.2.3 Kết khảo sát thời gian công tác 45 4.2.4 Kết khảo sát trình độ 46 4.2.5 Kết khảo sát thu nhập bình quân 47 4.2.6 Kết khảo sát tình trạng hôn nhân 47 vii 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 48 4.3.1 Đánh giá thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 48 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 52 4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 55 4.4.1 Kiểm tra ma trận tương quan 55 4.4.2 Kiểm định mơ hình hồi quy giả thuyết nghiên cứu 57 4.5 Kiểm định khác biệt gắn kết bác sĩ với tổ chức 59 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo Giới tính 59 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo nhóm tuổi 60 4.5.3 Kiểm định khác biệt theo thời gian công tác 60 4.5.4 Kiểm định khác biệt theo trình độ 61 4.5.5 Kiểm định khác biệt theo thu nhập bình quân 62 4.5.6 Kiểm định khác biệt theo tình trạng Hơn nhân 62 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 63 4.6.1 Về nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết bác sĩ 64 4.6.2 Về nhân tố gắn kết bác sĩ 64 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ 66 5.1 Kết luận 66 5.2 Đề xuất hàm ý quản trị 67 5.2.1 Nhóm yếu tố “Phong cách lãnh đạo” 67 5.2.2 Nhóm yếu tố “Thu nhập phúc lợi” 68 5.2.3 Nhóm yếu tố “Mơi trường làm việc” 70 5.2.4 Nhóm yếu tố “Đào tạo thăng tiến” 71 5.2.5 Nhóm yếu tố “Đồng nghiệp” 72 5.3 Những hạn chế nghiên cứu định hướng nghiên cứu 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC xii PHỤ LỤC xvi viii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Sự tự chủ công việc 33 Bảng 3.2: Thu nhập phúc lợi 34 Bảng 3.3: Cơ hội đào tạo thăng tiến 34 Bảng 3.4: Phong cách lãnh đạo 35 Bảng 3.5: Đồng nghiệp 35 Bảng 3.6: Môi trường làm việc 36 Bảng 3.7: Sự gắn kết 36 Bảng 4.1: Kết khảo sát độ tuổi 45 Bảng 4.2: Kết khảo sát thời gian công tác 46 Bảng 4.3: Kết điều tra thu nhập bình quân bác sĩ 47 Bảng 4.4: Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Sự tự chủ công việc 48 Bảng 4.5: Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Thu nhập phúc lợi 48 Bảng 4.6: Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến 49 Bảng 4.7: Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Phong cách lãnh đạo 49 Bảng 4.8: Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Đồng nghiệp 50 Bảng 4.9: Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Môi trường làm việc 50 Bảng 4.10: Kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo Sự gắn kết 51 Bảng 4.11: Tổng hợp kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha cho thang đo 51 Bảng 4.12: Bảng ma trận xoay nhân tố cho biến độc lập 53 Bảng 4.13: Bảng Ma trận xoay nhân tố cho biến phụ thuộc 54 Bảng 4.14: Mơ tả biến mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 55 Bảng 4.15 : Bảng kết phân tích tương quan 56 Bảng 4.16: Bảng tóm tắt thơng tin mơ hình ước lượng 58 Bảng 4.17: Bảng phân tích Anova hồi quy tuyến tính 58 Bảng 4.18: Kết phân tích hồi quy tuyến tính 58 Bảng 4.19: Kết kiểm định khác biệt nhóm nhân viên có giới tính khác 59 Bảng 4.20: Kiểm định Levene phương sai đồng cho nhóm tuổi 60 Bảng 4.21: Kết kiểm định khác biệt theo nhóm tuổi 60 Bảng 4.22: Kiểm định Levene phương sai đồng theo thời gian công tác 60 Bảng 4.23: Kết kiểm định khác biệt theo thời gian cơng tác 61 xvii Thu nhập bình quân Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Từ triệu đến 10 triệu 32 26.7 26.7 26.7 Từ 10 triệu đến 15 triệu 66 55.0 55.0 81.7 Từ 15 triệu đến 20 triệu 16 13.3 13.3 95.0 5.0 5.0 100.0 120 100.0 100.0 Valid Từ 20 triệu trở lên Total Hôn nhân Độc thân 40 33.3 33.3 Cumulative Percent 33.3 Có gia đình 80 66.7 66.7 100.0 120 100.0 100.0 Frequency Valid Total Percent Valid Percent ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO Thang đo Sự tự chủ công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha 717 Sự tự chủ công việc Sự tự chủ công việc Sự tự chủ công việc Sự tự chủ công việc N of Items Item-Total Statistics Scale Mean Scale if Item Variance if Deleted Item Deleted 12.29 2.612 11.93 2.557 11.88 2.564 11.76 2.605 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 385 738 561 623 582 613 519 647 xviii Thang đo Thu nhập phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 763 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Thu nhập phúc lợi 12.03 2.899 486 766 Thu nhập phúc lợi 11.69 3.207 555 711 Thu nhập phúc lợi 11.69 3.173 622 679 Thu nhập phúc lợi 11.64 3.207 626 679 Thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 729 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Đào tạo thăng tiến 11.84 2.286 386 752 Đào tạo thăng tiến 11.81 2.055 633 601 Đào tạo thăng tiến 11.73 2.264 554 651 Đào tạo thăng tiến 11.74 2.193 528 663 xix Thang đo Phong cách lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 921 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Phong cách lãnh đạo 12.63 3.816 834 892 Phong cách lãnh đạo 12.70 3.708 806 902 Phong cách lãnh đạo 12.64 3.576 843 889 Phong cách lãnh đạo 12.56 4.114 799 905 Thang đo Đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 910 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Đồng nghiệp 7.46 3.662 822 868 Đồng nghiệp 7.43 3.625 854 841 Đồng nghiệp 7.32 3.731 782 901 xx Thang đo Môi trường làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 882 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted Môi trường làm việc Môi trường làm việc Môi trường làm việc Môi trường làm việc Môi trường làm việc 16.06 16.17 16.10 16.07 16.01 4.324 4.190 4.612 4.382 4.328 Corrected Cronbach's Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted 733 853 706 861 573 891 789 842 815 836 Thang đo Sự gắn kết Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 913 Sự gắn kết Sự gắn kết Sự gắn kết 3 Item-Total Statistics Corrected ItemScale Mean if Scale Variance Total Item Deleted if Item Deleted Correlation 8.43 1.457 832 8.38 1.446 813 8.33 1.417 828 Cronbach's Alpha if Item Deleted 869 884 871 xxi PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .859 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1722.085 df 276 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Component Total % of Cumulative Variance % Total Total % of Cumulative % of Cumulative Variance % Variance % 8.181 34.086 34.086 8.181 34.086 34.086 3.648 15.198 15.198 3.056 12.735 46.820 3.056 12.735 46.820 3.538 14.741 29.939 2.092 8.717 55.537 2.092 8.717 55.537 2.810 11.706 41.645 1.247 5.194 60.731 1.247 5.194 60.731 2.440 10.167 51.812 1.220 5.085 65.816 1.220 5.085 65.816 2.313 9.636 61.448 1.026 4.276 70.093 1.026 4.276 70.093 2.075 8.644 70.093 945 3.937 74.030 751 3.130 77.160 699 2.911 80.071 10 680 2.835 82.906 11 549 2.286 85.191 12 518 2.157 87.348 13 439 1.830 89.178 14 407 1.694 90.873 15 353 1.471 92.344 16 336 1.401 93.745 17 288 1.201 94.945 18 271 1.129 96.074 19 229 953 97.027 20 189 786 97.813 21 149 621 98.433 22 137 571 99.005 23 122 509 99.514 24 117 486 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xxii Rotated Component Matrixa Component 863 827 815 791 828 727 693 677 622 Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo Môi trường làm việc Môi trường làm việc Môi trường làm việc Môi trường làm việc Môi trường làm việc Thu nhập phúc lợi Đồng nghiệp 929 Đồng nghiệp 896 Đồng nghiệp 872 Đào tạo thăng tiến Đào tạo thăng tiến Đào tạo thăng tiến Đào tạo thăng tiến Sự tự chủ công việc Sự tự chủ công việc Sự tự chủ công việc Sự tự chủ công việc Thu nhập phúc lợi Thu nhập phúc lợi Thu nhập phúc lợi Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations 778 679 650 798 756 708 629 806 635 626 xxiii Chạy KMO lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .859 1615.535 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 231 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 7.603 34.559 34.559 7.603 34.559 34.559 3.782 17.190 17.190 3.026 13.754 48.314 3.026 13.754 48.314 3.108 14.128 31.318 2.090 9.498 57.811 2.090 9.498 57.811 2.803 12.739 44.057 1.230 5.589 63.400 1.230 5.589 63.400 2.280 10.363 54.420 1.193 5.421 68.821 1.193 5.421 68.821 2.132 9.689 64.109 1.014 4.611 73.432 1.014 4.611 73.432 2.051 9.323 73.432 806 3.665 77.097 744 3.383 80.480 606 2.755 83.235 10 524 2.383 85.618 11 459 2.086 87.704 12 413 1.875 89.579 13 382 1.737 91.316 14 338 1.534 92.850 15 305 1.386 94.237 16 271 1.234 95.471 17 230 1.046 96.517 18 226 1.027 97.544 19 155 704 98.248 20 142 645 98.892 21 123 560 99.453 22 120 547 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xxiv Rotated Component Matrixa Component Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo Môi trường làm việc Môi trường làm việc Môi trường làm việc Môi trường làm việc Môi trường làm việc Đồng nghiệp Đồng nghiệp Đồng nghiệp 3 878 839 836 803 524 797 755 656 645 580 928 901 868 Sự tự chủ công việc 813 Sự tự chủ công việc 753 Sự tự chủ công việc 700 Sự tự chủ công việc 615 Thu nhập phúc lợi Thu nhập phúc lợi Thu nhập phúc lợi Đào tạo thăng tiến Đào tạo thăng tiến Đào tạo thăng tiến Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations .819 648 643 837 638 607 xxv KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .846 1431.284 210 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 6.888 32.800 32.800 6.888 32.800 32.800 3.606 17.173 17.173 3.024 14.399 47.200 3.024 14.399 47.200 2.816 13.410 30.582 2.084 9.924 57.124 2.084 9.924 57.124 2.491 11.863 42.446 1.203 5.729 62.853 1.203 5.729 62.853 2.261 10.766 53.212 1.178 5.608 68.461 1.178 5.608 68.461 2.146 10.219 63.431 1.006 4.790 73.251 1.006 4.790 73.251 2.062 9.820 73.251 772 3.676 76.927 740 3.525 80.452 606 2.884 83.337 10 505 2.405 85.742 11 455 2.168 87.910 12 407 1.940 89.850 13 379 1.804 91.654 14 336 1.600 93.254 15 298 1.418 94.672 16 255 1.214 95.886 17 229 1.090 96.977 18 218 1.040 98.017 19 154 735 98.752 20 140 665 99.416 21 123 584 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xxvi Rotated Component Matrix a Component Phong cách lãnh đạo 886 Phong cách lãnh đạo 845 Phong cách lãnh đạo 844 Phong cách lãnh đạo 809 Đồng nghiệp 927 Đồng nghiệp 900 Đồng nghiệp 873 Môi trường làm việc 768 Môi trường làm việc 740 Môi trường làm việc 608 Môi trường làm việc 561 Sự tự chủ công việc 816 Sự tự chủ công việc 752 Sự tự chủ công việc 699 Sự tự chủ công việc 610 Thu nhập phúc lợi 823 Thu nhập phúc lợi 656 Thu nhập phúc lợi 648 Đào tạo thăng tiến 833 Đào tạo thăng tiến 626 Đào tạo thăng tiến 615 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.a a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .758 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 242.666 df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.555 85.158 85.158 238 7.925 93.082 208 6.918 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 2.555 % of Variance 85.158 Cumulative % 85.158 xxvii Rotated Component Matrixa a Only one component was extracted The solution cannot be rotated PHÂN TÍCH HỒI QUY TƯƠNG QUAN Correlations GK TCCV Pearson Correlation GK TCCV Sig (2-tailed) 087 651** 640** 720** 316** 714** 344 000 000 000 000 000 120 120 120 120 Pearson Correlation 087 313** 315** 027 -.114 134 Sig (2-tailed) 344 000 000 768 214 144 N 120 120 120 120 120 120 120 ** ** ** ** 096 498** 000 000 297 000 651 313 570 487 Sig (2-tailed) 000 000 N 120 120 120 120 120 120 120 640** 315** 570** 431** 118 545** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 198 000 N 120 120 120 120 * 601** 043 000 120 120 120 ** 027 ** ** Sig (2-tailed) 000 768 000 000 N 120 120 120 120 120 120 120 * 342** 720 487 431 ** -.114 096 118 Sig (2-tailed) 000 214 297 198 043 N 120 316 185 185 000 120 120 120 120 120 120 ** 134 ** ** ** ** Sig (2-tailed) 000 144 000 000 000 000 N 120 120 120 120 120 120 Pearson Correlation MTLV MTLV 120 Pearson Correlation DN DN 120 Pearson Correlation LD LD 120 Pearson Correlation DTTT DTTT N Pearson Correlation TNPL TNPL 714 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .498 545 601 342 120 xxviii PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square 863a 745 Std Error of Change Statistics Durbin- the Estimate 734 Watson R Square F Change Change 30296 745 df1 df2 Sig F Change 66.651 114 000 1.699 a Predictors: (Constant), MTLV, DN, TNPL, LD, DTTT b Dependent Variable: GK ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 30.588 6.118 Residual 10.464 114 092 Total 41.052 119 Sig .000b 66.651 a Dependent Variable: GK b Predictors: (Constant), MTLV, DN, TNPL, LD, DTTT Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error t Sig Beta Correlations Zero- Partial Collinearity Statistics Part Tolerance VIF order (Constant) -.443 262 -1.690 094 TN 237 064 229 3.717 000 651 329 176 590 1.695 DT 255 072 219 3.531 001 640 314 167 581 1.720 LD 327 056 357 5.807 000 720 478 275 590 1.695 DN 079 032 126 2.485 014 316 227 117 873 1.145 MT 251 077 223 3.254 001 714 292 154 478 1.758 a Dependent Variable: GK xxix KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT THEO ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN 6.1 Kiểm định T- Test theo Giới tính Group Statistics Giới tính GK N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 45 4.2148 58238 08682 Nữ 75 4.1733 59366 06855 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Difference Difference Interval of the Difference Lower Equal variances 004 947 Upper 373 118 710 04148 11115 -.17863 26160 375 94.19 709 04148 11062 -.17815 26111 assumed GK Equal variances not assumed 6.2 Kiểm định ANOVA Độ tuổi Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic df1 df2 476 Sig 116 700 ANOVA GK Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.661 554 Within Groups 39.390 116 340 Total 41.052 119 6.3 Kiểm định ANOVA Thời gian công tác Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic 500 df1 df2 Sig 117 608 F Sig 1.631 186 xxx ANOVA GK Sum of Squares df Mean Square 1.633 817 Within Groups 39.419 117 337 Total 41.052 119 Between Groups F Sig 2.424 093 Robust Tests of Equality of Means GK Statistica Welch df1 1.999 df2 Sig 60.263 144 a Asymptotically F distributed 6.4 Kiểm định ANOVA Trình độ Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic df1 318 df2 Sig 117 728 ANOVA GK Sum of Squares df Mean Square 1.035 517 Within Groups 40.017 117 342 Total 41.052 119 Between Groups Robust Tests of Equality of Means GK Statistica Welch df1 1.560 df2 Sig 38.218 223 a Asymptotically F distributed 6.5 Kiểm định ANOVA Thu nhập bình quân Test of Homogeneity of Variances GK Levene Statistic df1 482 df2 Sig 116 696 F Sig 1.513 225 xxxi ANOVA GK Sum of Squares df Mean Square F 976 325 Within Groups 40.075 116 345 Total 41.052 119 Between Groups Sig .942 423 Robust Tests of Equality of Means GK Statistica Welch df1 df2 852 Sig 19.922 482 a Asymptotically F distributed 6.6 Kiểm định ANOVA Tình trạng nhân Group Statistics Hôn nhân GK N Mean Std Deviation Std Error Mean Độc thân 40 4.2083 65671 10383 Có gia đình 80 4.1792 55358 06189 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Difference Difference Interval of the Difference Lower Equal variances 2.605 109 Upper 255 118 799 02917 11419 -.19696 25529 241 67.434 810 02917 12088 -.21209 27042 assumed GK Equal variances not assumed