Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty cổ phần môi trường và công trình đô thị huế

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ KN H VĂN BẢO LÂN TÊ ́H U Ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ̣C ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG H O TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG VÀ G Đ ẠI CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ HUẾ TR Ư Ơ ̀N LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Huế, năm 2022 - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TÊ ́H VĂN BẢO LÂN U Ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ H PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN KN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ̣C TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MƠI TRƯỜNG VÀ ẠI H O CƠNG TRÌNH ĐÔ THỊ HUẾ MÃ SỐ: 31 01 10 Ơ ̀N G Đ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ TR Ư LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÁT Huế, năm 2022 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng U Ế tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O ̣C KN H TÊ ́H TÁC GIẢ i Văn Bảo Lân - LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập thực luận văn, Tơi nhận động viên, khuyến khích, hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình cấp lãnh đạo, Ế thầy cô, bạn bè đồng nghiệp U Trước hết, Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Nguyễn Văn Phát – TÊ ́H Giáo viên hướng dẫn Người tận tình bảo dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn Ngoài ra, Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, thầy giáo, giáo KN trình học tập trường thực đề tài H trường Đại học Kinh tế – Đại học Huế tạo điều kiện để Tơi hồn thành chương Đồng thời, Tơi xin gửi lời cảm ơn đến quý Ban lãnh đạoCông ty Cổ phần Mơi trường Cơng trình thị Huếđã nhiệt tình giúp đỡ Tơi q trình thu thập ̣C thông tin, số liệu thực tế vấn đề nghiên cứu, giúp đánh giá cách khách O quan rút kinh nghiệm thực tiễn vô quý báu cho việc đề xuất H giải pháp kiến nghị cho luận văn ẠI Cuối cùng, Tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người ln bên cạnh Đ động viên, khích lệ Tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu G Tuy nhiên kiến thức chun mơn cịn hạn chế thân thiếu nhiều ̀N kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung luận văn không tránh khỏi thiếu xót Ơ Kính mong nhận bảo, góp ý q Thầy giáo, người quan Một lần nữa, Tôi xin chân thành cảm ơn! TR Ư tâm đến lĩnh vực nghiên cứu để luận văn hồn thiện ii - TĨM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: VĂN BẢO LÂN Niên khóa: 2020 - 2022 Ế Chuyên ngành: Quản lý kinh tế U Lớp: K21A1 QLKTUD Huế TÊ ́H Tên đề tài: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MƠI TRƯỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ HUẾ 1.Mục đích nghiên cứu: Trên sở phân tích, đánh giá số nhân tố H ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần Môi KN trường Công trình Đơ thị Huế Trên sở đề xuất giải pháp nhằm gia tăng động lực làm việc họ cho giai đoạn 2022-2025 ̣C 2.Đối tượng nghiên cứu: Gồm số nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm O việc người lao động Cơng ty Cổ phần Mơi trường Cơng trình Đơ thị Huế H Các phương pháp nghiên cứu sử dụng: Sử dụng tổng hợp phương pháp: ẠI thu thập thông tin, số liệu thứ cấp, tổng hợp, thống kê mơ tả, so sánh, phân tích chuỗi liệu thời gian phương pháp nghiên cứu khác Đ 3.Các kết nghiên cứu kết luận: G Luận văn bước đầu khái quát hóa học thuyết, lý luận liên quan đến ̀N nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công việc người lao động Trên Ơ sở đó, đề tài đánh giá, mô tả thực trạng mức độ hài lịng cơng việc từ Ư tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Cổ phần Mơi trường TR cơng trình Đơ thị Huế Thông qua kết nghiên cứu, Luận văn đề xuất số giải pháp chung số giải pháp cụ thể, chi tiết nhằm nâng cao động lực lamg việc cho người lao động công ty Cổ phần Mơi trường cơng trình Đơ thị Huế thời gian tới iii - Cổ phần CBCNV Cán công nhân viên CNH – HĐH Công nghiệp hóa – đại hóa DN Doanh nghiệp NLĐ Người lao động TNDN Thu nhập doanh nghiệp TSCĐ Tài sản cố định UBND Ủy ban nhân dân ̣C KN H TÊ ́H U CP Tổ chức thương mại quốc tế TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI H O WTO iv Ế DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm lược luận văn iii Ế Danh mục từ viết tắt iv U Mục lục v TÊ ́H Danh mục bảng viii Danh mục sơ đồ, biểu đồ ix PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính cấp thiết đề tài H Mục tiêu nghiên cứu .2 KN Phạm vi đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu ̣C Kết cấu luận văn O PHẦN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU H CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP ẠI 1.1 Lý luận động lực làm việc Đ 1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực làm việc G 1.1.2 Một số học thuyết động lực làm việc ̀N 1.1.3 Vai trò việc tạo động lực 17 Ơ 1.2.Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc người lao động 18 1.2.1.Chính sách quản lý doanh nghiệp 18 TR Ư 1.2.2.Điều kiện môi trường làm việc 19 1.2.3.Tính chất cơng việc 20 1.2.4.Tiền lương, phúc lợi xã hội 20 1.2.5.Đào tạo hội thăng tiến 22 1.2.6.Năng lực làm việc 23 1.2.7.Quan hệ làm việc (với cấp đồng nghiệp) .23 v - 1.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất thang đo 24 1.3.1 Một số kết qủa nghiên cứu nước công bố .24 1.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất tác giả 26 1.3.3 Xây dựng thang đo 27 Ế 1.4 Cơ sở thực tiễn 29 U 1.4.1 Kinh nghiệm nâng cao động lực làm việc người lao động nước TÊ ́H học cho công ty Cổ phần Mơi trường cơng trình thị Huế 29 1.4.2 Bài học kinh nghiệm nâng cao động lực làm việc cho người lao dộng Công ty Cổ phần Mơi trường Cơng trình Đơ thị Huế 32 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC H LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MƠI KN TRƯỜNG VÀ CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ HUẾ 34 2.1.Tổng quan Công ty Cổ phần Mơi trường Cơng trình Đơ thị Huế .34 ̣C 2.1.1 Lịch sử hình thành 34 O 2.1.2.Cơ cấu tổ chức 35 H 2.1.3.Các lĩnh vực kinh doanh 36 2.2.Nguồn lực công ty .37 ẠI 2.2.1 Tình hình lao động cơng ty giai đoạn 2019-2021 37 Đ 2.2.2 Tình hình kinh doanh Cơng ty giai đoạn 2019-2021 .40 G 2.3.Thực trạng số yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty 43 ̀N 2.3.1.Chính sách quản lý doanh nghiệp 43 Ơ 2.3.2.Điều kiện môi trường làm việc công ty 44 TR Ư 2.3.3.Tính chất cơng việc công ty 45 2.3.4.Tiền lương, phúc lợi xã hội cho người lao động 45 2.3.5.Công tác tuyển dụng, đào tạo lao động công ty 48 2.3.6.Năng lực làm việc người lao động công ty 49 2.3.7 Quan hệ làm việc (với cấp dồng nghiệp) 50 vi - 2.4.Phân tích yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Mơi trường Cơng trình Đơ thị Huế 50 2.4.1 Thống kê mô tả .50 2.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 54 Ế 2.4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 57 U 2.4.4 Phân tích tương quan hồi quy tuyến tính đa biến 60 TÊ ́H CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MƠI TRƯỜNG VÀ CƠNG TRÌNHĐƠ THỊ HUẾ 74 3.1.Định hướng phát triển công ty cổ phần môi trường cơng trình thị Huế 74 H 3.2Một số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty 75 KN 3.2.1 Nhóm giải pháp chung .75 3.2.2 Nhóm giải pháp cụ thể 76 ̣C PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .83 O Kết luận .83 H Kiến nghị với quan quản lý 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI PHIẾU KHẢO SÁT 87 vii - DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Lý thuyết hai nhân tố Herzberg 15 Bảng 1.2: Thang đo yếu tố tác động đến động lực làm việc 26 Bảng 2.1 Tình hình lao động cơng ty CP Mơi trường Cơng trình thị Huế giai U Ế đoạn 2019-2021 .38 TÊ ́H Bảng 2.2 Kết kinh doanh công ty Cổ phần Mơi trường Cơng trình thị Huế giai đoạn 2019-2021 .41 Bảng 2.3 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 55 Bảng 2.4 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo sau lọai biến TC4 56 H Bảng 2.5 Kết kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 58 KN Bảng 2.6 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 58 Bảng 2.7 Kết kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 60 ̣C Bảng 2.8 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 60 O Bảng 2.9 Phân tích tương quan Pearson 61 H Bảng 2.10 Tóm tắt mơ hình hồi quy 64 TR Ư Ơ ̀N G Đ ẠI Bảng 2.11 Kết phân tích hồi quy .64 viii - Cấp đối xử công với anh/chị Anh/chị nhận quan tâm, giúp đỡ từ phía lãnh đạo U cơng việc Cơng ty quy định tiêu chuẩn thăng tiến rõ ràng Sau đào tạo, lực làm việc Anh/Chị nâng cao ̣C công ty Anh/chị thường thực công việc với nỗ O Anh/Chị cảm thấy hứng thú với công việc lực cao H Đánh giá chung KN ĐGC ẠI Nhìn chung, sách động viên khuyến khích cơng ty thúc đẩy anh/chị Đ TÊ ́H Công ty tạo nhiều hội để thăng tiến H Đào tạo hội thăng tiến Ế ĐT TR Ư Ơ ̀N G hồn thành tốt cơng việc 90 - PHỤ LỤC SPSS Thống kê mô tả đặc điểm chung mẫu khảo sát Statistics việc 150 150 0 0 59 2.42 1.55 493 846 856 Minimum 1 Maximum 4 25 00 2.00 1.00 50 1.00 2.00 1.00 75 1.00 3.00 Std Deviation Percentiles Nữ 61 40.7 858 815 1.478 1 4 2.00 2.00 6.00 3.00 2.00 6.00 3.00 3.00 6.00 Percent 40.7 100.0 59.3 150 100.0 100.0 Tuổi ̀N Ơ Ư Valid 5.27 40.7 59.3 G Total Valid Percent 89 Đ Nam 2.45 Cumulative ẠI Valid Percent H Frequency Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 30 tuổi 15 10.0 10.0 10.0 30 - 40 tuổi 77 51.3 51.3 61.3 40 - 50 tuổi 38 25.3 25.3 86.7 50 tuổi 20 13.3 13.3 100.0 150 100.0 100.0 Total 91 2.61 2.00 O Giới tính 150 H Mean 150 TÊ ́H 150 Ế tháng 150 Missing TR công tác KN Valid Học vấn Bộ phận làm ̣C N Tuổi Thu nhập hàng U Giới tính Thâm niên - Học vấn Cumulative Percent THPT 93 62.0 62.0 62.0 CĐ - ĐH 41 27.3 27.3 89.3 4.0 4.0 93.3 Khác 10 6.7 6.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sau đại học Ế Valid Percent TÊ ́H Valid Percent U Frequency Thâm niên công tác Valid Percent 16 10.7 -