Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế của người nộp thuế thu nhập cá nhân tại chi cục thuế thành phố huế

- h HỒ THỊ ANH THI tê ́H uê ́ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ in PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI ̣c K TUÂN THỦ THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI NỘP Chuyên ngành : Quản lý kinh tế ại ho THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HUẾ : 31 01 10 Đ Mã số Tr ờn g LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH HÒA HUẾ, 2022 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung uê ́ thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị tê ́H Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc h Học viên Tr ờn g Đ ại ho ̣c K in HỒ THỊ ANH THI i - LỜI CÁM ƠN Tôi xin gửi lời cám ơn đến Quý Thầy Ban Giám hiệu, Phịng Đào tạo, Q ́ Thầy/Cơ giáo Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế truyền đạt kiến thức bổ ích, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt thời gian học tập q trình thực tê ́H Luận văn Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hịa, Cơ giáo hướng dẫn khoa học, tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình thực in h Luận văn Tôi xin chân thành cám ơn giúp đỡ Ban lãnh đạo anh, chị Chi cục phục vụ nghiên cứu ̣c K thuế thành phố Huế hỗ trợ giúp đỡ tơi q trình thu thập thơng tin, số liệu ho Tuy có nhiều cố gắng kiến thức, thời gian kinh nghiệm thân hạn chế nên nội dung thực luận văn cịn thiếu sót Kính ại mong Q Thầy, Cơ giáo đóng góp ý kiến để luận văn ngày hoàn thiện Đ Một lần nữa, xin trân trọng cảm ơn! ờn g Học viên Tr HỒ THỊ ANH THI ii - TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ uê ́ Họ tên học viên : HỒ THỊ ANH THI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Niên khóa: 2020-2022 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH HỊA Tên đề tài: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH TUÂN THỦ tê ́H THUẾ CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HUẾ ờn g Đ ại ho ̣c K in h Mục đích đối tượng nghiên cứu Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu nhằm nhận diện phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế NNT TNCN Chi cục thuế thành phố Huế Qua đó, đề xuất số hàm ý quản trị nhằm nâng cao tính tuân thủ thuế NNT TNCN địa bàn thời gian tới Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế NNT TNCN trực tiếp thực toán thuế Chi cục thuế thành phố Huế Các phương pháp nghiên cứu sử dụng Nghiên cứu tiến hành thu thập thông tin, số liệu thứ cấp số liệu sơ cấp Sử dụng phương pháp gồm: phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh, tổng hợp, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy kiểm định khác phù hợp mơ hình nghiên cứu Các kết nghiên cứu kết luận Nghiên cứu tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng tuân thủ thuế TNCN NNT trực tiếp toán Chi cục thuế thành phố Huế Bên cạnh kết đạt thực tiễn cho thấy tính tuân thủ thuế TNCN NNT địa bàn chưa cao Đề tài tổng hợp vấn đề sở lý luận có liên quan, đề xuất mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế TNCN NNT Chi cục thuế thành phố Huế Kết nghiên cứu cho thấy nhân tố đưa vào mơ hình nghiên cứu Tr có nhân tố tác động đến hành vi tuân thủ thuế NNT, theo đó: Nhân tố có tác động mạnh Yếu tố thuộc giới tính, nhận thức tâm lý (KNO) với hệ số hồi quy chuẩn hóa 0,432; nhân tố Nghề nghiệp NNT (JOB) 0,313; Yếu tố thuộc hệ thống thuế (SES) 0,294; Yếu tố kinh tế (ECO) 0,104 cuối nhân tố Cơ quan, DN nơi NNT làm việc (COM) 0,072 iii - Tr ờn g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Trên sở kết nghiên cứu đề xuất số giải pháp kiến nghị quan liên quan nhằm nâng cao tính tuân thủ NNT TNCN trực tiếp toán thời gian tới iv - DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Nguyên nghĩa CN Cá nhân CP Chính phủ CQT Cơ quan thuế DN Doanh nghiệp GTGC Giảm trừ gia cảnh GTTB Giá trị trung bình HĐND Hội đồng nhân dân HVTTT Hành vi tuân thủ thuế KD Kinh doanh MST Mã số thuế NĐ Nghị định NHNN Ngân hàng Nhà nước NNT Người nộp thuế QLT ho ại NSNN Ngân sách Ngân sách nhà nước Đ NS tê ́H Cán công chức h CBCC in Bộ tài ̣c K BTC uê ́ Từ viết tắt Quản lý thuế Sử dụng đất phi nơng nghiệp TCTD Tổ chức tín dụng TNCN Thu nhập cá nhân TNCT Thu nhập chịu thuế TNTT Thu nhập tính thuế TT Thơng tư UBND Ủy ban nhân dân UBTVQH Ủy ban thường vụ Quốc Hội Tr ờn g SDĐ PNN v - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i uê ́ LỜI CÁM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii tê ́H DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU v MỤC LỤC .vi DANH MỤC CÁC BẢNG ix h DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ xi in PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài nghiên cứu .1 ̣c K Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu ho Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .7 ại CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH Đ TUÂN THỦ THUẾ CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN 1.1 Tổng quan thuế thu nhập cá nhân ờn g 1.1.1 Khái niệm thuế thu nhập cá nhân 1.1.2 Đặc điểm thuế thu nhập cá nhân .8 1.1.3 Vai trò thuế thu nhập cá nhân Tr 1.1.4 Cơ sở pháp lý thuế thu nhập cá nhân từ tiền lương, tiền công người nộp thuế trực tiếp toán 11 1.2 Tuân thủ thuế thu nhập cá nhân .16 1.2.1 Lý thuyết điều chỉnh theo phản ứng 16 1.2.2 Hành vi tuân thủ thuế 16 vi - 1.2.3 Cấp độ nhận thức cấp độ hành vi .18 1.2.4 Tránh thuế trốn thuế 18 1.2.5 Nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế thu nhập cá nhân 19 uê ́ 1.3 Mô hình nhân tố ảnh hưởng đến tính tn thủ thuế người nộp thuế thu nhập cá nhân 23 tê ́H 1.3.1 Sơ lược nghiên cứu thực nghiệm có liên quan .23 1.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH TUÂN h THỦ THUẾ CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CHI CỤC in THUẾ THÀNH PHỐ HUẾ 31 2.1 Giới thiệu sơ lược Chi cục thuế thành phố Huế 31 ̣c K 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân 32 2.1.3 Tình hình thu thuế địa bàn thành phố Huế giai đoạn 2019 – 2021 35 ho 2.2 Tình hình thu tuân thủ thuế thu nhập cá nhân Chi cục thuế thành phố Huế giai đoạn 2019 - 2021 39 ại 2.2.1 Tình hình thu ngân sách nhà nước thuế thu nhập cá nhân giai đoạn 2019 – Đ 2021 39 2.2.2 Tình hình tuân thủ người nộp thuế thuế thu nhập cá nhân .40 ờn g 2.3 Phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố đến tính tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế Chi cục thuế thành phố Huế .45 2.3.1 Đặc điểm đối tượng điều tra 45 Tr 2.3.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 48 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA .50 2.3.4 Phân tích hồi quy 55 2.3.5 Kiểm định số giả định hồi quy .58 2.4 Đánh giá người nộp thuế yếu tố tuân thủ thuế 60 vii - 2.5 Đánh giá tình hình tuân thủ thuế người nộp thuế thu nhập cá nhân Chi cục thuế thành phố Huế giai đoạn 2019 - 2021 67 2.5.1 Kết đạt 67 uê ́ 2.5.2 Hạn chế tồn nguyên nhân .68 CHƯƠNG 3: HÀM Ý QUẢN TRỊ NHẰM NÂNG CAO TÍNH TUÂN THỦ THUẾ tê ́H CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN TẠI CHI CỤC THUẾ THÀNH PHỐ HUẾ 74 3.1 Quan điểm định hướng nâng cao tính tuân thủ thuế người nộp thuế thu nhập h cá nhân 74 in 3.1.1 Quan điểm .74 3.1.2 Định hướng 75 ̣c K 3.2 Giải pháp 77 3.2.1 Giải pháp nhằm nâng cao yếu tố nhận thức tâm lý 77 3.2.2 Giải pháp liên quan đến yếu tố nghề nghiệp người nộp thuế 79 ho 3.2.3 Giải pháp liên quan đến yếu tố thuộc hệ thống thuế 82 3.2.4 Giải pháp liên quan đến yếu tố kinh tế 88 ại 3.2.5 Giải pháp liên quan đến nhân tố doanh nghiệp, quan nơi người nộp thuế làm Đ việc 88 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 ờn g Kết luận 90 Kiến nghị 91 2.1 Kiến nghị Tổng cục thuế 91 Tr 2.2 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC .98 viii - DANH MỤC CÁC BẢNG Biểu thuế lũy tiến phần 15 Bảng 1.2 Biểu thuế rút 15 Bảng 1.3 Bảng mô tả biến sử dụng mơ hình nghiên cứu 29 Bảng 2.1: Tình hình nhân Chi cục thuế thành phố Huế tê ́H uê ́ Bảng 1.1 giai đoạn 2019 – 2021 35 Tình hình thu thuế địa bàn thành phố Huế giai đoạn 2019 – 2021.36 Bảng 2.3 Tình hình thu NSNN thuế TNCN giai đoạn 2019 - 2021 39 Bảng 2.4 Bảng phân loại đối tượng toán thuế TNCN in h Bảng 2.2 Bảng 2.5 ̣c K giai đoạn 2019 – 2022 40 Tình hình tn thủ khai tốn thuế TNCN giai đoạn 2019 – 2021 42 Thống kê tình hình nộp thuế cá nhân tự toán hạn 43 Bảng 2.7 Tình hình thu thuế TNCN NNT trực tiếp toán ho Bảng 2.6 giai đoạn 2019 – 2021 44 Đặc điểm mẫu điều tra 45 Bảng 2.9 Kết kiểm định sơ độ tin cậy thang đo 48 Đ Bảng 2.10 ại Bảng 2.8 Kết kiểm định sơ độ tin cậy biến quan sát 49 Hệ số KMO nhân tố độc lập 51 Bảng 2.12 Kết phân tích nhân tố yếu tố ảnh hưởng 51 Bảng 2.13 Hệ số KMO nhân tố phụ thuộc 54 Bảng 2.14 Kết phân tích nhân tố phụ thuộc 54 Bảng 2.15 Hệ số tương quan Pearson 55 Bảng 2.16 Kết hồi quy 56 Bảng 2.17 Kết khảo sát Yếu tố giới tính, nhận thức tâm lý 61 Bảng 2.18 Kết khảo sát Yếu tố nghề nghiệp người nộp thuế 62 Tr ờn g Bảng 2.11 ix - Sự phức tạp tính toán hạn chế mức độ tuân thủ thuế NNT Các biện pháp ngăn cản quan thuế (thanh tra, kiểm tra, cưỡng chế, xử phạt) có tác động tăng cường mức tuân thủ thuế Hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ NNT có tác động uê ́ Quy định thủ tục hành thuế đơn giản dễ hiểu làm tăng mức tuân thủ thuế VI Yếu tố thuộc nhận thức tâm lý Nhận thức đầy đủ sách thuế TNCN Sự thông hiểu NNT khoản thu nhập in h giúp tuân thủ thuế tốt tê ́H đến tuân thủ thuế tính thuế, miễn thuế cá nhân giúp tuân thủ ̣c K thuế tốt Thói quen ghi chép thu nhập giúp tuân thủ thuế tốt Sự thơng hiểu NNT chương trình ho phúc lợi xã hội phủ giúp tuân thủ thuế tốt Anh (Chị) sẵn sàng tuân thủ thuế nhận Đ ại Tuân thủ thuế người nộp thuế TNCN nhiều ờn g hỗ trợ từ quan liên quan Anh (Chị) sẵn sàng tuân thủ thuế cảm nhận lợi ích từ việc nộp thuế thân, gia đình xã hội Tr Anh (Chị) tiếp tục nâng cao hành vi tuân thủ thuế thời gian tới Xin chân thành cám ơn quý Anh (Chị)! 101 - PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ CRONBACH’S ANPHA Reliability Statistics N of Items uê ́ Cronbach's Alpha 840 tê ́H Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 18.973 238 JOB2 23.10 15.282 686 JOB3 23.26 15.868 679 JOB4 23.33 15.386 JOB5 23.35 17.803 JOB6 23.25 JOB7 23.10 Alpha 867 805 687 802 539 827 15.524 669 805 15.095 673 804 ̣c K N of Items 802 ho Reliability Statistics Cronbach's 867 h 23.50 in JOB1 ại Item-Total Statistics Scale Variance Đ Scale Mean if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Total Alpha if Item Correlation Deleted if Item Deleted 19.45 13.033 694 839 JOB3 19.61 13.568 689 840 JOB4 19.68 13.124 696 838 JOB5 19.69 15.273 568 861 JOB6 19.60 13.272 674 842 JOB7 19.45 12.890 675 843 Tr ờn g JOB2 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 851 Item-Total Statistics 102 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted COM1 12.54 9.544 679 818 COM2 11.88 9.754 562 847 COM3 12.51 9.311 694 813 COM4 13.35 8.744 701 811 COM5 13.38 9.009 686 815 Cronbach's tê ́H Reliability Statistics N of Items Alpha 751 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Item Deleted if Item Deleted Total h Item-Total Statistics in 3.780 SOS2 12.09 SOS3 SOS4 707 3.891 582 672 11.47 3.826 551 691 11.91 4.560 552 701 N of Items 795 ại Alpha ho Reliability Statistics Cronbach's Deleted 528 ̣c K 11.52 Cronbach's Alpha if Item Correlation SOS1 Đ Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ờn g Scale Mean if 10.72 5.360 585 754 ECO2 11.34 5.319 621 736 ECO3 11.39 5.287 631 731 ECO4 10.78 5.351 585 754 Tr ECO1 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 762 uê ́ - Item-Total Statistics 103 Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 16.85 10.973 544 718 SES2 17.36 10.654 632 697 SES3 17.38 12.902 086 852 SES4 17.36 10.495 669 688 SES5 18.08 9.764 629 691 SES6 17.31 10.569 662 690 tê ́H SES1 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha Item-Total Statistics h 852 Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted SES1 13.37 8.915 600 837 SES2 13.87 8.708 674 819 SES4 13.87 8.563 712 809 SES5 14.59 7.864 672 822 SES6 13.82 ho ̣c K in Scale Mean if 8.765 674 819 Cronbach's N of Items Đ Alpha ại Reliability Statistics 768 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted ờn g Scale Mean if 11.93 4.437 553 723 KNO2 11.15 4.853 585 706 KNO3 10.45 4.696 587 703 KNO4 10.51 4.646 556 719 Tr KNO1 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 883 Item-Total Statistics 104 uê ́ - - Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 6.97 1.755 785 822 HVTTT2 6.94 1.770 750 854 HVTTT3 6.92 1.793 783 825 Tr ờn g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ HVTTT1 105 - PHỤ LỤC KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO SAU KHI LOẠI BIẾN Hệ số Cronbach’s Alpha 0,867 Doanh nghiệp, quan nơi NNT làm việc 0,851 tê ́H Nghề nghiệp người nộp thuế Yếu tố xã hội 0,751 0,795 h Yếu tố kinh tế 0,852 in Yếu tố thuộc hệ thống thuế ̣c K Yếu tố thuộc nhận thức tâm lý uê ́ Thang đo Tr ờn g Đ ại ho Hành vi tuân thủ thuế TNCN NNT 106 0,768 0,883 - PHỤ LỤC BẢNG TRỊ SỐ EIGENVALUE VÀ TOTAL VARIANCE EXPLAINED BIẾN ĐỘC LẬP VÀ BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Approx Chi-Square uê ́ 887 Adequacy 4190.250 378 Sig tê ́H Bartlett's Test of Sphericity df 000 Total Variance Explained Total % of Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Cumulative Total Variance % of % Variance Cumulative Total h Initial Eigenvalues % in Component % of Cumulative Variance % 7.129 25.462 25.462 7.129 25.462 25.462 3.425 12.231 12.231 3.895 13.911 39.373 3.895 13.911 39.373 3.352 11.973 24.204 2.030 7.250 46.623 2.030 7.250 46.623 3.212 11.470 35.674 1.767 6.310 52.932 1.767 6.310 52.932 2.772 9.899 45.574 1.503 5.368 58.300 1.503 5.368 58.300 2.750 9.821 55.395 1.346 4.808 63.109 1.346 4.808 63.109 2.160 7.714 63.109 742 2.649 709 2.530 673 2.404 70.692 10 634 2.265 72.957 11 608 2.172 75.129 599 2.138 77.267 556 1.985 79.252 ho 65.758 68.288 ại ờn g 13 Đ 12 ̣c K 529 1.890 81.143 15 522 1.863 83.005 16 491 1.753 84.758 17 453 1.618 86.376 18 443 1.581 87.957 19 408 1.457 89.414 20 393 1.403 90.817 21 366 1.307 92.123 22 363 1.296 93.419 23 357 1.274 94.693 24 334 1.193 95.886 25 316 1.127 97.013 26 307 1.096 98.110 Tr 14 107 - 27 281 1.005 99.115 28 248 885 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component JOB7 762 JOB3 760 JOB6 724 JOB2 720 COM4 802 COM5 793 COM3 782 COM1 763 COM2 672 799 SES2 778 SES6 757 SES5 745 SES1 743 ho KNO2 775 KNO1 749 ECO1 672 612 530 Đ ECO4 730 ại KNO3 SOS4 746 744 742 ECO2 736 ờn g ECO3 JOB5 ̣c K SES4 KNO4 tê ́H 793 h JOB4 uê ́ in 475 397 581 753 SOS2 740 SOS1 737 Tr SOS3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 108 - KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .743 Approx Chi-Square df Sig .000 uê ́ Bartlett's Test of Sphericity 568.097 Component tê ́H Total Variance Explained Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.431 81.027 81.027 315 10.487 91.515 255 8.485 100.000 ̣c K a Component ho HVTTT1 HVTTT3 HVTTT2 2.431 in Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix % of Variance h Total ại Extraction Method: Principal Component Analysis Tr ờn g Đ a components extracted 109 907 906 887 81.027 Cumulative % 81.027 - PHỤ LỤC BẢNG HỆ SỐ TƯƠNG QUAN PEARSON Correlations N 350 Pearson Correlation F_COM 350 350 350 ** ** ** 350 ** 331 Sig (2-tailed) 000 000 N 350 350 ** ** 578 359 Sig (2-tailed) 000 000 N 350 350 331 359 660 ** 333 350 442 ** ** 350 350 350 059 ** ** 059 350 139 144 ** 000 007 350 350 350 350 ** * 350 379 ** 350 350 350 350 ** ** ** * 508 508 009 274 ** 139 274 N 137 379 137 355 ** 000 010 000 350 350 350 * 131 396 ** 014 000 350 350 350 * 122 131 * 000 000 000 010 014 350 350 350 350 350 350 350 ** ** ** ** ** * ại 373 325 144 355 396 023 122 Sig (2-tailed) 000 000 007 000 000 023 N 350 350 350 350 350 350 Đ 325 350 350 ho 350 350 000 Pearson Correlation 000 000 009 Sig (2-tailed) 000 000 000 442 ** 000 000 372 373 000 ** 333 372 F_SOS ** 000 Sig (2-tailed) N F_SOS 350 ** Pearson Correlation F_ECO 000 350 Pearson Correlation F_KNO 000 N Pearson Correlation F_SES 000 000 302 660 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation 578 ̣c K F_JOB 623 ** 302 F_ECO ** tê ́H F_HVTTT Sig (2-tailed) 623 F_KNO ** h F_SES ** in Pearson Correlation ** uê ́ F_HVTTT F_JOB F_COM ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Tr ờn g * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 110 350 - PHỤ LỤC KẾT QUẢ HỒI QUY b Model Summary R 837 R Square Adjusted R Square a 700 Std Error of the Durbin- Estimate Watson 695 uê ́ Model 35723 1.723 b Dependent Variable: F_HVTTT a ANOVA Sum of df Mean Regression 102.331 17.055 43.773 343 128 146.103 349 Residual Total Square 133.643 Sig .000 b h Squares F in Model tê ́H a Predictors: (Constant), F_SOS, F_ECO, F_SES, F_KNO, F_COM, F_JOB a Dependent Variable: F_HVTTT ̣c K b Predictors: (Constant), F_SOS, F_ECO, F_SES, F_KNO, F_COM, F_JOB Coefficients Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients ho Model B (Constant) Std Error 030 062 Tolerance VIF 8.551 000 654 1.530 030 072 2.064 040 719 1.390 264 031 294 8.655 000 759 1.317 F_KNO 434 034 432 12.700 000 753 1.327 F_ECO 098 034 104 2.849 005 656 1.525 -.025 031 -.027 -.806 421 768 1.302 ờn g Đ ại 259 Beta Collinearity Statistics 313 F_SES 161 Sig .001 F_COM -.529 t -3.285 F_JOB a F_SOS Tr a Dependent Variable: F_HVTTT 111 ờn g Tr ại Đ h in ̣c K ho uê ́ tê ́H - 112 - PHỤ LỤC KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ONE SAMPLE T-TEST One-Sample Statistics Std Deviation Std Error Mean KNO1 350 2.75 981 052 KNO2 350 3.53 831 044 KNO3 350 4.23 875 047 KNO4 350 4.17 917 049 SOS4 350 3.75 670 036 One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference h t uê ́ Mean tê ́H N KNO1 -23.865 349 000 KNO2 -10.483 349 000 in Lower KNO3 4.826 349 KNO4 3.496 349 SOS4 -6.857 349 Upper -1.35 -1.15 -.466 -.55 -.38 000 226 13 32 001 171 07 27 000 -.246 -.32 -.18 ho ̣c K -1.251 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean 350 4.05 990 053 JOB3 350 3.89 048 JOB4 350 3.82 973 052 350 3.90 970 052 350 4.05 1.034 055 ờn g JOB7 904 Đ JOB6 ại JOB2 Tr t One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper JOB2 918 349 359 049 -.06 15 JOB3 -2.364 349 019 -.114 -.21 -.02 JOB4 -3.516 349 000 -.183 -.29 -.08 JOB6 -1.984 349 048 -.103 -.20 00 JOB7 827 349 409 046 -.06 15 113 - One-Sample Statistics Std Deviation Std Error Mean SES1 350 4.01 891 048 SES2 350 3.51 866 046 SES4 350 3.51 862 046 SES5 350 2.79 1.047 056 SES6 350 3.56 854 046 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) uê ́ Mean tê ́H N Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference 349 764 SES2 -10.560 349 000 SES4 -10.663 349 000 SES5 -21.653 349 SES6 -9.644 349 014 -.08 11 -.489 -.58 -.40 -.491 -.58 -.40 in 300 ̣c K SES1 Upper h Lower 000 -1.211 -1.32 -1.10 000 -.440 -.53 -.35 One-Sample Statistics Mean Std Deviation ho N Std Error Mean 350 4.02 957 051 ECO2 350 3.41 934 050 ECO3 350 3.35 933 050 ECO4 350 3.96 960 051 JOB5 350 3.80 717 038 ờn g Đ ại ECO1 t One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper 447 349 655 023 -.08 12 ECO2 -11.905 349 000 -.594 -.69 -.50 ECO3 -12.942 349 000 -.646 -.74 -.55 ECO4 -.780 349 436 -.040 -.14 06 JOB5 -5.144 349 000 -.197 -.27 -.12 Tr ECO1 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean COM1 350 3.38 873 047 COM2 350 4.03 946 051 114 - COM3 350 3.41 906 048 COM4 350 2.56 1.013 054 COM5 350 2.54 974 052 One-Sample Test Test Value = df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower 349 000 -.623 COM2 621 349 535 031 COM3 -12.273 349 000 -.594 COM4 -26.542 349 000 -1.437 COM5 -28.101 349 000 -1.463 in ̣c K ho ại Đ ờn g Tr 115 Upper -.71 tê ́H -13.342 h COM1 uê ́ t -.53 -.07 13 -.69 -.50 -1.54 -1.33 -1.57 -1.36