Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty tnhh đầu tư hợp tác quốc tế daystar

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ HUẾ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H  - in h tê ́H uê ́ - ̣c K KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ĐẠI HỌC ho TẠO ĐỘ G LỰC LÀM VIỆC CHO GƯỜI LAO ĐỘ G DAYSTAR TRẦ THN MAI LI H Tr ươ ̀ng Đ ại TẠI CÔ G TY T HH ĐẦU TƯ HỢP TÁC QUỐC TẾ IÊ KHÓA: 2019 - 2023 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ HUẾ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H  - in h tê ́H uê ́ - ̣c K KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP ĐẠI HỌC ho TẠO ĐỘ G LỰC LÀM VIỆC CHO GƯỜI LAO ĐỘ G DAYSTAR ̀ng Đ ại TẠI CÔ G TY T HH ĐẦU TƯ HỢP TÁC QUỐC TẾ Giáo viên hướng dẫn: Trần Thị Mai Linh ThS guyễn Uyên Thương ươ Sinh viên thực hiện: Tr Lớp: K53A – QTKD iên khóa: 2019-2023 IÊ KHĨA: 2019 - 2023 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương LỜI CẢM Ơ Để hồn thành tốt khóa luận này, trước hết em xin chân thành cảm ơn tới quý thầy cô trường Đại học Kinh Tế Huế dạy dỗ, bảo tận tình để trang bị cho em kiến thức bổ ích, giúp em thêm vững vàng trình thực tập uê ́ trình làm việc sau tê ́H Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn lòng tri ân đến Cô Nguyễn Uyên Thương giáo viên hướng dẫn em suốt trình thực tập, xây dựng đề cương nghiên cứu hồn thành khóa luận tốt nghiệp Cô giúp đỡ, động viên, hướng dẫn tận tình để em hồn thành luận văn cách tốt h Lời cảm ơn em xin chân thành gửi đến Ban Giám Đốc tồn thể in nhân viên Cơng ty TNHH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar nhiệt tình giúp đỡ, ̣c K tạo điều kiện tốt sẵn sàng cung cấp thông tin cần thiết để em hồn thành thời gian thực tập khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, em xin cảm ơn đến người thân, bạn bè ủng hộ, động ho viên tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt luận văn Mặc dù em nổ lực để hoàn thành tốt luận văn với tất cố gắng lực ại kiến thức kinh nghiệm nhiều hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi Đ sai sót Em mong nhận bảo, góp ý thầy cô để em bổ sung thêm nhiều kiến thức, hồn thành khóa luận phục vụ tốt cho tương lai ̀ng sau Tr ươ Một lần em xin chân thành cảm ơn SVTH: Trần Thị Mai Linh Huế, tháng 12 năm 2022 Sinh viên thực Trần Thị Mai Linh i - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vi uê ́ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii tê ́H PHẦN I – ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý đo chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu h 3.1 Đối tượng nghiên cứu in 3.2 Phạm vi nghiên cứu ̣c K Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu nhập thông tin 4.1.1 Phương pháp thu nhập số liệu thứ cấp ho 4.1.2 Phương pháp thu nhập số liệu sơ cấp 4.2 Phương pháp phân tích xử lý số liệu ại Kết cấu đề tài Đ PHẦN II – NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I - TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ̀ng 1.1 Cơ sở lý luận ươ 1.1.1 Động lực lao động 1.1.2 Tạo động lực cho người lao động Tr 1.1.3 Các học thuyết động lực lao động 1.1.3.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 1.1.3.2 Học thuyết hai yếu tố Herzberg 1.1.3.3 Học thuyết kỳ vọng Victor H.Vroom 10 1.1.3.4 Lý thuyết thúc đNy theo nhu cầu David McClelland 10 1.1.4 N ội dung tạo động lực lao động 11 1.1.4.1 Xác định nhu cầu 11 SVTH: Trần Thị Mai Linh ii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương 1.1.4.2 Xây dựng áp dụng biện pháp tạo động lực lao động 12 1.1.4.3 Đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu điều chỉnh biện pháp tạo động lực lao động 16 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 19 1.1.5.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 19 uê ́ 1.1.5.2 Các nhân tố thuộc công ty 21 1.1.5.3 Các nhân tố thuộc công việc 25 tê ́H 1.2 Cơ sở thực tiễn 27 1.2.1 Các nghiên cứu nước có liên quan 27 1.2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu ngồi nước 28 h CHƯƠN G II - THỰC TRẠN G CÔN G TÁC TẠO ĐỘN G LỰC LÀM VIỆC CHO in N GƯỜI LAO ĐỘN G TẠI CÔN G TY TN HH ĐẦU TƯ HỢP TÁC QUỐC TẾ ̣c K DAYSTAR 31 2.1 Giới thiệu chung Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar 31 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế ho Daystar 31 2.1.2 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Cam kết – Giá trị cốt lõi 34 ại 2.1.3 Giới thiệu lĩnh vực, mạng lưới hoạt động Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Đ Tác Quốc Tế Daystar 35 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế ̀ng Daystar 37 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức 37 ươ 2.1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 38 Tr 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar giai đoạn năm 2019 -2021 41 2.1.6 Tình hình nhân qua năm 2019 – 2021 Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar 43 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar 46 2.2.1 Tạo động lực làm việc giải pháp tài 46 SVTH: Trần Thị Mai Linh iii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương 2.2.1.1 Tạo động lực thông qua Tiền lương 46 2.2.1.2 Tạo động lực thông qua Tiền thưởng 48 2.2.1.3 Tạo động lực thông qua phụ cấp 50 2.2.1.4 Tạo động lực thông qua trợ cấp 50 2.2.1.5 Tạo động lực thông qua chế độ phúc lợi 53 uê ́ 2.2.2 Tạo động lực làm việc cho nhân viên phi tài 54 2.2.2.1 Tạo động lực thông qua môi trường làm việc 54 tê ́H 2.2.2.2 Tạo động lực thông qua công việc 56 2.3 Đánh giá nhân viên yếu tố ảnh hưởng đến sách tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar 57 h 2.3.1 Đặc điểm tổng thể điều tra 58 in 2.3.2 Đánh giá nhân viên tình hình tạo động lực làm việc cho nhân viên ̣c K công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar 60 2.3.2.1 Đánh giá nhân viên môi trường làm việc 61 2.3.2.2 Đánh giá nhân viên lương, thưởng phúc lợi 63 ho 2.3.2.3 Đánh giá nhân viên bố trí xếp công việc 66 2.3.2.4 Đánh giá nhân viên hứng thú công việc 67 ại 2.3.2.5 Đánh giá nhân viên hội đào tạo thăng tiến phát triển nghề Đ nghiệp 68 2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty ̀ng TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar 69 2.4.1 N hững thành tựu đạt 70 ươ 2.4.2 N hững mặt hạn chế nguyên nhân 71 Tr 2.4.2.1 Hạn chế 71 2.4.2.2 N guyên nhân 73 CHƯƠN G III - GIẢI PHÁP TẠO ĐỘN G LỰC LÀM VIỆC CHO N GƯỜI LAO ĐỘN G TẠI CÔN G TY TN HH ĐẦU TƯ HỢP TÁC QUỐC TẾ DAYSTAR 76 3.1 Mục đích phương hướng phát triển công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar 76 3.1.1 Mục đích phát triển cơng ty 76 SVTH: Trần Thị Mai Linh iv - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương 3.1.2 Phương hướng phát triển công ty 76 3.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty 77 3.2.1 Giải pháp chung 77 3.2.2 Giải pháp cụ thể 78 uê ́ PHẦN III: KẾT LUẬN 88 Kết luận 88 tê ́H Kiến nghị 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h TÀI LIỆU CÁC WEB THAM KHẢO 92 SVTH: Trần Thị Mai Linh v - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương DA H MỤC BẢ G Bảng 2.1: Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar 42 Bảng 2.2: Tình hình lao động Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar uê ́ giai đoạn 2019 -2021 44 tê ́H Bảng 2.3: Bảng phụ cấp chức vụ 50 Bảng 2.4: Bảng loại trợ cấp 53 Bảng 2.5: Bảng loại trợ cấp 58 Bảng 2.6: Đánh giá nhân viên môi trường làm việc 61 h Bảng 2.7: Đánh giá nhân viên lương, thưởng phúc lợi 63 in Bảng 2.8: Đánh giá nhân viên bố trí xếp công việc 66 ̣c K Bảng 2.9: Đánh giá nhân viên hứng thú công việc 67 Bảng 2.10: Đánh giá nhân viên hội đào tạo thăng tiến phát triển nghề DA H MỤC SƠ ĐỒ ̀ng Đ ại ho nghiệp 68 ươ Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TN HH Daystar 37 Tr Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức Phòng Kinh Doanh 40 SVTH: Trần Thị Mai Linh vi - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương DA H MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Trách nhiệm hữu hạn BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế XKLĐ Xuất khNu lao động Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ TN HH SVTH: Trần Thị Mai Linh vii - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương PHẦ I – ĐẶT VẤ ĐỀ Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, sách mở cửa hội nhập mở lối cho kinh tế Việt N am với nhiều hội khơng thách thức Để tồn uê ́ phát triển, doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao lực cạnh tranh Một nguồn lực tạo nâng cao sức cạnh tranh cho doanh tê ́H nghiệp nguồn nhân lực N guồn nhân lực coi yếu tố quan trọng đóng vai trò định đến thành bại doanh nghiệp Để đạt tiêu kế hoạch mục h tiêu chiến lược đề ra, doanh nghiệp cần có kết hợp sử dụng nhiều in nguồn lực khác nhau, không kể đến nguồn lực người Thực tế ̣c K cho thấy, doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực chất lượng sử dụng tốt nguồn lực doanh nghiệp thành cơng Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực thể qua nhiều nội dung ho nội dung quan trọng hoạt động tạo động lực cho người lao động Hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào hiệu lao động ại cá nhân Trong đó, hiệu lao động cá nhân phụ thuộc Đ nhiều vào hai yếu tố lực động lực lao động N ăng lực làm việc phụ thuộc vào học vấn, kiến thức, kỹ làm việc, kinh nghiệm thân người có ̀ng qua trải nghiệm thực tế Cịn động lực lao động hình thành từ yếu tố thuộc thân cá nhân yếu tố phát sinh trình làm việc Khi người lao ươ động có động lực làm việc họ hăng say, nhiệt tình, đam mê với cơng việc, điều Tr tạo suất lao động cao, góp phần vào việc đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có thể nói, để thu hút khai thác hết tiềm năng, sức sáng tạo người lao động, từ nâng cao suất, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh việc tạo động lực cho người lao động cần thiết mang ý nghĩa thực tiễn cao doanh nghiệp N hận thức tầm quan trọng hoạt động tạo động lực lao động cho phát triển doanh nghiệp, Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar SVTH: Trần Thị Mai Linh - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương Tiền thâm niên = Số tháng thâm niên x Số tiền thâm niên tháng Tiền thưởng thâm niên công ty trả người lao động vào cuối năm Khen thưởng cán có thành tích học tập: áp dụng đổi với cán uộc cử đào tạo dài hạn Cán cử giúp đỡ người, có tinh thần xây dựng tập thể, thể ý thức đóng góp xây dựng chung cơng việc cụ thể uê ́ Đối với trưởng phận từ cấp trưởng phòng hay giám đốc phận thể nên có thêm mức thưởng trách nhiệm Mức thưởng trách nhiệm áp dụng tê ́H không thay đổi cho trưởng phận ngang cấp Các hình thức thưởng phong phú hơn, ngồi thưởng tiền, cơng ty thường hình thức khác vật, khóa học cho người lao h động em họ Ban lãnh đạo cần có quan tâm đến đời sống không in nhân viên mà gia đình họ có gia đình động lực ̣c K giúp họ làm việc tốt N goài việc áp dụng hình thức thưởng Cơng ty nên có số thay đổi như: Thực việc bình xét thi đua khen thưởng người lao động lần vào cuối ho năm dài, Công ty thực việc bình xét, cho điểm vào tháng quý, việc thưởng nhân viên có thành tích nên thực năm từ đến ại lần Điều phù hợp với nguyện vọng người lao động vừa có tác Đ dụng kich thích kịp thời cho lao động có thành tích Cơng ty bình xét danh hiệu nên thực hàng tháng, làm có tác dụng việc khuyến khích, ̀ng dộng viên người lao động Khơng cơng ty xây dụng tin dùng để dán danh sách người lao động, phận phòng ban dán danh ươ hiệu thi đua hàng tháng Tr Công ty chi thưởng phải công bằng, khách quan dựa vào đóng góp cá nhân, thành tích chung đội nhóm, dựa vào mức độ phức tạp mức độ hồn thành cơng việc người để chia thưởng cho thật minh bạch, hợp lý, tránh tình trạng phân phối bình quân tiền thưởng Và có kích thích lịng hăng say lao động, nhiệt tình cơng việc tinh thần sáng tạo người lao động SVTH: Trần Thị Mai Linh 82 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương • Giải pháp phúc lợi Chính sách phúc lợi thật hiệu quả, công ty cần mở rộng thêm khoản phúc lợi khác cách rõ ràng, hợp lý minh bạch, khắc phục thắc mắc vấn đề phúc lợi cho nhân viên Tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động tháng lần, nhằm ngăn uê ́ chặn bệnh tật, bệnh nghề nghiệp nhằm đảm bảo sức khỏe họ đủ phù hợp với công việc, đồng thời giúp nhân viên yên tâm làm việc Một phần động viên tê ́H nhân viên hăng say làm việc gắn bó với cơng ty Để tạo động lực cho người lao động, Công ty cần đa dạng loại hình phúc lợi dịch vụ, tác giả đưa số giải pháp sau: h Công ty trì việc tham gia BHXH đầy đủ cho người lao động, chi trả đầy đủ in kịp thời khoản trợ cấp (nếu có) cho họ Các khoản phí BHXH, khoản trợ ̣c K cấp, khoản phải giảm, phải trừ cần công ty cách tính rõ ràng cụ thể bảng lương nhân viên hàng tháng để người lao động kiểm tra thắc mắc Tổ chức thăm hỏi người lao động ốm đau, gia đình có chuyện hiếu, ho hi Vào dịp đặc biệt ngày thành lập công ty, ngày lễ, tết công ty có phần cho người lao động ại Cơng ty nên thành lập tổ chức cơng đồn Tổ chức cơng đồn đồn viên Đ tự nguyện hợp thành, tổ chức đại diện cho người lao động Khi xây dựng tổ chức Công đồn vững mạnh nghĩa Cơng ty thiết lập môi ̀ng trường làm việc lành mạnh, ổn định Các hoạt động cơng đồn sơi nổi, mạnh mẽ thu hút nhiều lao động ươ N gồi cơng ty cần thực thêm sách phúc lợi khác tổ chức khám Tr sức khỏe định kỳ cho người lao động, hỗ trợ vay vốn ngân hàng cho người lao động ổn định sống Giải pháp bố trí xếp cơng việc cơng ty Việc xếp bố trí cơng việc cho người lao động phù hợp với trình độ chuyện môn, sở trường giúp người lao động phát huy hết lực tạo cho họ niềm hứng khởi với công việc giao N ếu người lao động mà thiếu lực, họ khơng làm trịn nhiệm vụ, người lao động có trình độ chun môn vượt cấp, họ thực SVTH: Trần Thị Mai Linh 83 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Un Thương đáng cơng việc lại không thỏa mãn, người lao động làm công việc phù hợp với khả năng, chắn họ hoàn thành tốt công việc thỏa mãn nội tâm Công ty cần phải thường xun ln chuyển cơng việc có nghĩa chuyển người lao động qua số công việc khác có mức độ phức tạp tương tự N hằm giảm uê ́ nhàm chán công việc người lao động phải làm công việc, đồng thời giúp cho họ làm nhiều cơng việc khác nhau, làm tăng tính linh hoạt tê ́H lao động, mục đích giải thích cách rõ ràng cho họ người có liên quan họ cảm thấy có động lực cao Đối với nhân viên làm việc trái với chuyên ngành đào tạo, h khơng phù hợp với lực, xem xét thuyên chuyển họ sang công việc khác in phù hợp có kế hoạch đào tạo lại, đào tạo bổ sung kỹ nghiệp vụ cho ̣c K phù hợp với công việc N gồi ra, cần có quan tâm đến mong muốn nguyện vọng, sở trường người lao động để xếp bố trí cơng việc tạo cho họ hứng thú làm việc cống hiến cho Công ty ho Hàng năm Cơng ty cần có đề bạt số nhân viên có uy tín, có thần trách nhiệm, có lực chun mơn có nhiều thành tích năm đảm nhận vị trí ại cơng tác Vị trí cơng tác phải quan trọng hơn,và trách nhiệm vị trí Đ cơng tác cũ để tránh nhàm chán công việc phù hợp nhu cầu quyền lực cán Chính sách góp phần thúc đN y nhân viên vừa phần đầu học tập, rèn ̀ng luyện, vừa có tinh thần trách nhiệm cao công việc để tạo lòng tin tập thể N hư vậy, suất lao động người lao động cao hơn, tiền lương trả cho ươ người lao động sát với lực thực tế họ Công ty trả lương xứng đáng Tr với người lao động đóng góp Giải pháp hội đào tạo thăng tiến phát triển nghề nghiệp Để nâng cao mức độ hài lòng với nhân tố “cơ hội đào tạo thăng tiến phát triển nghè nghiệp”, chế thăng tiến cần dựa thành tích thực tế nhân viên, phải tạo động lực cạnh tranh lành mạnh nhân viên với Cơ hội cá nhân với phải đảm bảo yếu tố công SVTH: Trần Thị Mai Linh 84 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương Công ty lựa chọn người lao động đào tạo nhằm tăng hội thăng tiến, có ảnh hưởng tới động lực lao động người lao động mà cịn ảnh hưởng lớn tới động lực lao động người lao động khác N ếu cơng ty lựa chọn người có khả năng, có thành tích xứng đáng cử đào tạo, để tăng khả thăng tiến cho họ mang lại lợi ích lớn cho Cơng ty mà cịn tạo ́ cho người lao động động lực làm việc lớn Hàng năm công ty nên lập danh sách công nhân, cán có tê ́H thành tích cơng tác cao có triến vọng trở thành cán giỏi đưa đào tạo Đồng thời, tạo điều kiện để họ phát huy lực, sở trường thân phục vụ cho Cơng ty N hững biện pháp không giúp cho Công ty có h nhiều cán tài giỏi mà cịn khuyến khích người lao động tích cực học tập nâng cao in trình độ tay nghề để đề bạt lên vị trí cao ̣c K Mặt khác, Cơng ty cần xây dựng loại hình đào tạo phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh phát triển lâu dài toàn doanh nghiệp N gồi hình thức Cơng ty sử dụng tương đối hiệu đào tạo kèm cặp bảo, hội nghị thảo ho luận, học tập trung ngắn hạn trường, cơng ty nên mở rộng theo hướng: Tăng cường mở rộng giao lưu hợp tác quốc tế đào tạo phát triển nguồn nhân lực, đặc ại biệt chương trình đào tạo có tham gia giảng dạy trực tiếp chuyên gia Đ nước chuyên gia đối tác Cơng ty Cùng với phối hợp cao ̀ng với trường Đại học nước để đào tạo cán quản lý có trình độ Cơng ty nên đưa thêm nội dung đào tạo bổ trợ vào chương trình đào tạo ươ phát triển nguồn nhân lực mình: Cơng ty nên nâng cao kỹ xử lý loại Tr giấy tờ, công văn cho nhân viên văn phòng cán quản lý Đồng thời nâng cao khả giao tiếp, ứng xử đối tác, khách hàng công ty cho đội ngũ marketing khối lao động quản lý, phận lễ tân Cơng ty nâng cao trình độ ngoại ngữ cho người lao động Sau khóa đào tạo, sau năm, cán phụ trách công tác đào tạo phát triển Công ty phải tiến hành tổng hợp kết mặt số lượng, chất lượng, kinh phí đào tạo cho đối tượng, hình thức SVTH: Trần Thị Mai Linh 85 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương đào tạo Để lấy làm sở cho việc đánh giá đạt được, chưa đạt khóa trước nhằm sửa chữa, hồn thiện cho khố học sau, năm sau Đồng thời, Cơng ty cần thường xuyên chăm lo đến lợi ích hợp pháp đáng người lao động, từ bước giúp người lao động có hội cải thiện, nâng cao đời sống tinh thần đời sống vật chất để họ yên tâm làm việc, gắn bó với ́ cơng ty Cùng với đó, Cơng ty nên có biện pháp then thưởng cho cá nhân có kết học tập xuất sắc để khuyến khích, động viên họ tham gia chương trình tê ́H đào tạo nâng cao chất lượng đào tạo Cơng ty nên có quan tâm tới người lao động thường xuyên tổ chức buổi gặp mặt, trao đổi nhằm giúp họ hiểu rõ vai trò tác dụng việc đào tạo nâng cao trình độ chun mơn h thân họ Công ty in Từ trước đến nay, q trình thăng tiến Cơng ty tiến hành theo trình tự từ thấp ̣c K đến cao, khơng bổ nhiệm vượt cấp Tuy nhiên, máy tổ chức Công ty tương đối đầy đủ, chức danh vị trí cơng việc bố trí Để cơng tác xếp, sử dụng nguồn nhân lực hợp lý có hiệu quả, ban lãnh đạo Công ty ho cần thay đổi chủ trương bổ nhiệm cán quản lý Không nên để tình trạng người “ngồi" lâu vị trí cách làm khiến ng cơng nhân giỏi ại khó có hội giao giữ trọng trách, phát huy lực, nhiệt huyết Đ phấn đấu.N gười lao động qua trình học tập, rèn luyện nâng cao trình độ tay nghề, dược làm việc với người quản lý chuyên nghiệp, môi trường làm việc đại, Tr ươ ̀ng cổ gắng phấn đấu để thăng tiến, phát triển nghề nghiệp, gắn bó lâu dài với Cơng ty SVTH: Trần Thị Mai Linh 86 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương TÓM TẮT CHƯƠ G III Tạo động lực thực chất giải tốt mối quan hệ công việc thu nhập Cơng việc thực cơng việc người lao động mối quan hệ với người tổ chức, với tổ chức với cơng việc mà họ đảm nhận Càng giải tốt mối quan hệ bao nhiều tạo động lực lao uê ́ động cho người lao động nhiêu Mục tiêu doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, để tê ́H doanh nghiệp phải khơng ngừng tìm biện pháp để kích thích người lao động làm việc đạt suất hiệu cao.Từ việc phân tích thực trạng tạo động lực lao động tác giả đưa mục tiêu, phương hướng phát triển tạo động lực lao động h Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc tế Daystar Với hạn chế nêu in Chương 2, tác giả đề xuất số giải pháp tạo động lực Công ty : ̣c K - Xây dựng môi trường làm việc nghiêm túc, thân thiện an toàn - Hồn thiện cơng tác trả lương, thưởng phúc lợi phụ cấp - Hồn thiện cơng tác phân tích,đánh giá bố trí xếp cơng việc ho - Tăng cường hoạt động đào tạo tạo hội thăng tiến N goài giải pháp nêu Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar ại cần phải có chiến lược rõ ràng phù hợp theo thời điểm, Cơng ty lựa Đ chọn giải pháp riêng biệt kết hợp đồng giải pháp Có tăng động lực cho nhân viên,từ nâng cao lực hoạt động,năng lực cạnh Tr ươ ̀ng tranh Công ty SVTH: Trần Thị Mai Linh 87 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương PHẦ III: KẾT LUẬ Kết luận N gày nay, đất nước đà phát triển kinh tế, với điều doanh nghiệp, công ty liên tục mọc lên đầy rẫy thị trường XKLĐ uê ́ không công ty thành phố cịn cơng ty nước, mức độ cạnh tê ́H tranh ngày gay gắt N hững doanh nghiệp họ có tiềm địa điểm, sở hạ tầng nguồn vốn hấp dẫn, muốn đứng vững chí có vị thị trường doanh nghiệp, cơng ty khơng liên tục đưa kế hoạch phát triển, mà cần phải ln sở hữu bên đội ngũ nhân viên trình độ chun mơn cao, h kinh nghiệm kỹ đầy đủ Vì vấn đề tạo động lựa làm việc cho in người lao động vấn đề quan trọng tổ chức doanh nghiệp Khi cơng ty ̣c K có đội ngũ nhân viên làm việc hết mình, có lực gắn bó với cơng ty hồn cảnh cơng ty trì phát triển hoạt động kinh ho doanh Qua thời gian thực tập Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar với đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TN HH Đầu Tư Hợp ại Tác Quốc Tế Daystar” nghiên cứu với mong muốn tìm hiểu hài lòng Đ nhân viên sách tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Đề tài điều tra 85 phiếu thu 85 phiếu hợp lệ, nguồn số liệu sơ cấp xử lý ̀ng phần mềm Excel Trên sở đó, đề tài giải số vấn đề sau: Hệ thống ươ hóa vấn đề lý luận quản lí nhân động lực làm việc cho người lao động Kết nghiên cứu có yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao Tr động Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar bao gồm: (1) Môi trường làm việc ; (2) Lương thưởng phúc lợi; (3) Bố trí xếp công việc; (4) Sự hứng thú công việc; (5) Cơ hội đào tạo thăng tiến phát triển nghề nghiệp Với yếu tố nhân viên công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar cho công ty thực tốt sách tạo động lực làm việc giúp tạo dựng lòng tin nâng cao hài lịng nhân viên cơng ty SVTH: Trần Thị Mai Linh 88 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương Với phân tích trên, nhân viên cơng ty hài lịng với cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Bên cạnh cơng ty nên cải thiện thêm nhiều mặt theo nhân tố xác định để nâng cao mức độ hài lịng nhân viên cơng ty Cơng ty có sách tạo động lực làm việc cho người lao động công bằng, rõ ràng minh bạc, đáp ứng nhu cầu thiết yếu vật chất tinh thần cho uê ́ nhân viên, góp phần ổn định nâng cao đời sống cho họ gia đình họ, giúp đỡ động viên kích thích tinh thần để họ làm việc hiệu gắn bó lâu dài với tê ́H cơng ty Bên cạnh đó, sách tạo động lực làm việc cho người lao động giúp công ty thu hút giữ chân nhiều nhân viên giỏi, từ nâng cao kết kinh doanh qua năm cho công ty h Dựa vào kết rút trình điều phân tích số liệu, in sở định hướng Công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar ̣c K thời gian tới công ty cần đưa mục tiêu, giải pháp, lên phương án khả thi hay sách tạo động lực làm việc cho người lao động hiệu Để khắc phục triệt để vấn đề cho phù hợp với tồn nhân viên cơng ty Cuối ho phát huy củng cố điểm mạnh mà họ đạt được, không ngừng đổi sách cho nhân viên ln thực cảm thấy hài lịng với sách mà cơng ty ại đưa Đ N goài ra, đề tài nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng tạo động lực làm việc cho người lao động với cơng ty, giúp cho cơng ty phần có ̀ng nhìn tổng thể tồn diện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TN HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar Từ nghiên cứu thêm ươ để đưa vào áp dụng số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu kinh Tr doanh tăng cao lợi cạnh công ty 2.Kiến nghị Kiến nghị nhà nước Đưa văn hướng dẫn thực quy định cách chi tiết cụ thể, đặc biệt văn phải thống số lượng không nhiều Hiện quy định, văn tạo động lực làm việc cho người lao động dành cho SVTH: Trần Thị Mai Linh 89 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương người lao động Việt N am nhiều, chồng chéo lên gây khó khăn cho việc xây dựng thực thi sách doanh nghiệp N hà nước tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, cạnh tranh công Bảo vệ doanh nghiệp hệ thống hoàn chỉnh đặc biệt luật thương mại Tổ chức thường xuyên buổi hội thảo, hội nghị, thu thập ý kiến từ phía ́ cơng ty nhân viên để đưa quy định, sách phù hợp với thực tế, có tính khả thi cao tê ́H Tăng cường cải cách quy chế tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi, mức lương tối thiểu thấp chưa đáp ứng nhu cầu đời sống người lao động mức chi phí sinh hoạt ngày tăng h Kiến nghị công ty in Thường xuyên cập nhật thông tin sách quy định đổi N hà nước ̣c K tạo động lực làm việc tài như: quy định tiền lương tối thiểu, phụ cấp, trợ cấp, chế độ bảo hiểm xã hội,… để thực quy định pháp luật chế độ tạo động lực làm việc N ắm bắt nhu cầu thực tế, đời sống sinh hoạt nhân viên từ đề ho xuất ý kiến hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Thường xuyên sửa đổi quy định tạo động lực làm việc cho người lao động ại công ty, cho phù hợp với quy định nhà nước thực tế nhu cầu đời sống Đ sinh hoạt nhân viên Công ty cần xây dựng hội đồng đánh giá có trình độ cao, trung thực ̀ng khách quan, đánh giá lực, thành tích làm việc nhân viên để có sách phù hợp ươ Tăng cường cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, kinh nghiệm cho Tr nhân viên, đặc biệt cán nhân Xây dựng lại hệ thống thang lương phù hợp hơn, gắn với tình hình thực tế thực công việc nhân viên công ty Quá trình thực cần có phối hợp Ban lãnh đạo phận công ty Kết hợp công tác động lực làm việc tài tạo động lực làm việc phi tài để tạo động lực tốt kích thích nhân viên làm việc hết mình, phát huy lực họ, đưa suất lao động tăng cao SVTH: Trần Thị Mai Linh 90 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] N guyễn Văn Điềm & N guyễn N gọc Quân (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, N xb Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà N ội [2] Bùi Anh Tuấn (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, N xb Đại Học Kinh Tế uê ́ Quốc Dân, Hà N ội [3] Lương Văn Út (2011), Giáo trình Tâm lý học lao động, N xb Đại Học Kinh tê ́H Tế Quốc Dân, Hà N ội [4] Trần Kim Dung (2006), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, N xb Thống kê, Hà N ội h [5] Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực tập II, N XB Lao động - in Xã hội, Hà N ội ̣c K [6] Hồ Thị Tú Trinh (2022), “N âng cao hiệu hoạt động trả lương nhân viên Cơng ty Địa Ốc Hải Đăng Land” Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Tài Chính – Marketing, Đại học Hồ Chí Minh ho [7] Lưu Thị Bích N gọc Lưu Trọng Tuấn (2013), Tạp chí Khoa học Đại học sư phạm thành phố Hồ Chí Minh Đ tế Kinh doanh 27 ại [8] Trương Minh Đức (2011), Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà N ội, Kinh [9] Đinh Kiệm (2022), Tạp chí Công Thương, Hà N ội “N ghiên cứu động lực ̀ng làm việc nhân viên Công ty Cổ Phần Samco Vina qua mơ hình định lượng cấu ươ trúc tuyến tính (PLS-SEM)” [10] A Maslow, “A theory of human motivation” Psychological Review, pp Tr 370- 396, 1943 [11] F Herzberg, B Mausner and B B Snyderman, The motivation to, N ew York: John Wiley & Sons, 1959 [12] H V Vroom, Work and motivation, N ew York: Wiley, 1964 [13] David McClelland, The Achieving Society, 1961 SVTH: Trần Thị Mai Linh 91 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương [14] N adeem Shiraz Majed Rashid (2011) thuộc Học viện Interdisciplinary Business Research, Pakistan với đề tài ‘‘N hững tác động quy chế khen thưởng đánh giá động lực lao động hài lòng” [15] N ghiên cứu Wallace D.Boeve (2007), Tạp chí Times Higher Education, Mỹ “Các yếu tố tạo động lực giảng viên khoa đào tạo trợ lý bác sỹ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ trường đại học Y Mỹ” SVTH: Trần Thị Mai Linh 92 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương CÁC TRA G WEB THAM KHẢO [1] https://www.vietnamworks.com/hrinsider/hinh-thuc-tra-luong-4-cach-tra- luong-trong-doanh-nghiep.html [2] Thư viện số - Trường Đại học Kinh Tế Huế - Đại Học Huế, uê ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H [3] Trang chủ công ty XKLĐ N hật Bản Daystar: https://daystar.com.vn SVTH: Trần Thị Mai Linh 93 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương PHIẾU KHẢO SÁT Xin kính chào quý Anh/chị! Tôi sinh viên thuộc khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại học Kinh Tế - Đại Học Huế Hiện thực nghiên cứu đề tài: “Tạo động lực làm việc cho uê ́ người lao động Công ty T HH Đầu Tư Hợp Tác Quốc Tế Daystar” Rất mong anh (chị) dành thời gian giúp trả lời câu hỏi N hững ý kiến quý tê ́H anh (chị) nguồn thông tin ý kiến ghi nhận phiếu bảo mật tuyệt đối sử dụng nhằm phục vụ cho đề tài nghiên cứu hoàn thiện đề in PHẦ I: - THÔ G TI CÁ HÂ h tài Rất mong nhận hợp tác giúp đỡ anh (chị) Xin chân thành cảm ơn! ̣c K Anh/Chị vui lòng đánh dấu “ ” vào ô thông tin (Mọi thông tin anh/chị bảo mật cách tuyệt đối) N am 2.Độ tuổi? Nữ ại Từ 18 đến 25 tuổi ho 1.Giới tính anh/chị? Đ Từ 25 đến 35 tuổi Từ 35 đến 45 tuổi ̀ng Trên 45 tuổi 3.Trình độ học vấn Cao đẳng Trung cấp/Sơ cấp Khác…… Tr ươ Đại học 4.Bộ phận làm việc? Phòng Quan hệ quốc tế Phòng Kinh doanh Phịng tài - kế tốn Phịng nhân Phòng Pháp chế Phòng Digital Marketing Phòng Phát triển thị trường N hật Bản SVTH: Trần Thị Mai Linh 94 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương 5.Thời gian làm việc? Dưới năm Từ – năm Từ – năm Trên năm Dưới triệu đồng Từ – 10 triệu đồng Từ 10 – 15 triệu đồng Trên 15 triệu đồng ỘI DU G tê ́H PHẦ II: - PHẦ uê ́ 6.Mức lương anh/chị? Anh/chị thể quan điểm cách đánh dấu (X) vào thích hợp (1 = Hồn tồn không đồng ý; = Không đồng ý; = Trung lập; = Đồng ý; in h = Hồn tồn đồng ý) ̣c K STT TIÊU CHÍ ĐÁ H GIÁ MƠI TRƯỜ G LÀM VIỆC Mơi trường làm việc an toàn Phương tiện thiết bị cần thiết trang bị đầy đủ ho I MỨC ĐỘ ĐÁ H GIÁ đề thực công việc tốt Giờ giấc làm việc hợp lý Không gian làm việc Khơng khí làm việc thoải mái Đ LƯƠ G THƯỞ G VÀ PHÚC LỢI Cách thức trả lương công ty hồn tồn cơng ươ ̀ng II ại Tiền lương trả đầy đủ thời hạn Tiền lương làm việc anh/chị nhận Tr hợp lý Anh/Chị nhận chế độ nghỉ phép năm theo quy định SVTH: Trần Thị Mai Linh 95 - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS guyễn Uyên Thương Anh/Chị hưởng khoản thưởng vào dịp lễ năm Anh/Chị tham gia đóng loại bảo hiểm đầy đủ III BỐ TRÍ VÀ SẮP XẾP CƠ G VIỆC Công việc phù hợp với ngành nghề anh/chị tê ́H đào tạo Công việc anh/chị phân công rõ ràng Công việc phát huy khả anh/chị h Anh/Chị làm vị trí với nguyện vọng in SỰ HỨ G THÚ TRO G CƠ G VIỆC Mức độ căng thẳng công việc anh/chị vừa ̣c K IV ho phải Công việc có nhiều động lực phấn đấu Cơng việc anh/chị thú vị Anh/Chị u thích cơng việc V CƠ HỘI ĐÀO TẠO THĂ G TIẾ VÀ PHÁT TRIỂ Công ty tạo nhiều hội thăng tiến cho anh chị Đ ̀ng GHỀ GHIỆP Chính sách thăng tiến công ty công Công tác đào tạo, huấn luyện nâng cao trình độ cho ươ ại 2 uê ́ theo quy định nhà nước Tr công việc nhân việc công ty quan tâm N ội dung đào tạo bổ ích cho công việc anh/chị Xin chân thành cảm ơn anh/ chị nhiệt tình giúp đỡ Chúc anh/chị thành công công việc sống! SVTH: Trần Thị Mai Linh 96