Tạo động lực làm việc cho người lao động tại cục dữ trữ nhà nước khu vực bình trị thiên

- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ tế Hu DƢƠNG THỊ THANH NGA ế TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ nh TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI Ki LAO ĐỘNG TẠI CỤC DỰ TRỮ NHÀ NƢỚC họ c KHU VỰC BÌNH TRỊ THIÊN Đạ i LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Mã số: 8310110 Tr ườ ng CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN: PGS.TS NGUYỄN TÀI PHÚC HUẾ, 2021 - LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực Tôi viết luận văn cách độc lập không sử dụng nguồn thông tin hay tài liệu tham khảo ngồi tài liệu thơng tin đƣợc liệt kê danh ế mục tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn Hu Luận văn chƣa đƣợc xuất chƣa nộp cho hội đồng khác tế nhƣ chƣa chuyển cho bên khác có quan tâm đến nội dung luận văn Huế, ngày 14 tháng 06 năm 2022 Ki nh Tác giả luận văn Tr ườ ng Đạ i họ c Dƣơng Thị Thanh Nga i - LỜI CẢM ƠN Cho phép đƣợc trân trọng đặc biệt bày tỏ lời cám ơn đến PGS.TS Nguyễn Tài Phúc, ngƣời thầy nhiệt tình, tận tâm, đầy trách nhiệm hƣớng dẫn tơi hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cám ơn Quý Thầy, Cô giáo cán công chức, viên ế chức trƣờng Đại học Kinh tế Huế giảng dạy giúp đỡ tơi nhiều q Hu trình học tập làm luận văn Cảm ơn lãnh đạo, cán phòng ban Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên Chi Cục khu vực Cám ơn đồng tế nghiệp, toàn thể ngƣời giúp đỡ tơi q trình điều tra vấn thu thập số liệu nhƣ góp ý kiến để xây dựng luận văn nh Để thực luận văn, thân cố gắng tìm tịi, học hỏi, tự nghiên cứu với tinh thần ý chí vƣơn lên Tuy nhiên, khơng tránh khỏi hạn chế thiếu sót Ki định Kính mong Quý Thầy, Cô giáo bạn bè, đồng nghiệp tiếp tục đóng góp ý kiến để đề tài đƣợc hồn thiện c Cuối cùng, xin đƣợc cám ơn gia đình ngƣời thân động viên, giúp tơi an họ tâm cơng tác hồn thành đƣợc luận văn này./ Đạ i Xin chân thành cảm ơn! Huế, ngày 14 tháng 06 năm 2022 Tr ườ ng Tác giả luận văn Dƣơng Thị Thanh Nga ii - TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: DƢƠNG THỊ THANH NGA Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 Niên khóa: 2020 - 2022 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Hu CỤC DỰ TRỮ NHÀ NƢỚC KHU VỰC BÌNH TRỊ THIÊN Mục tiêu đối tƣợng nghiên cứu ế Tên đề tài: TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI tế Mục tiêu nghiên cứu: Trên sở phân tích đánh giá thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên, đề xuất giải pháp có tính khả thi nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao nh động Cục Dữ trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên, đáp ứng đƣợc yêu cầu, nhiệm Ki vụ tình hình Đối tƣợng nghiên cứu đề tài vấn đề liên quan đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên Đối tƣợng họ vực Bình Trị Thiên c khảo sát Cán Công chức công tác Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu Các phƣơng pháp nghiên cứu sử dụng Đạ i Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp đƣợc sử dụng để thu thập đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Cục Dự trữ Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu sơ cấp chủ yếu phục vụ cho phân tích định lƣợng đƣợc sử dụng ng thơng qua khảo sát cán công tác Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên để đánh giá tiêu chí có liên quan đến cơng tác tạo động lực cho Tr ườ ngƣời lao động Ngồi ra, đề tài cịn sử dụng số công cụ nhƣ Excel, SPSS để xử lý số liệu điều tra Các kết nghiên cứu kết luận Luận văn sâu phân tích, nghiên cứu, làm rõ số vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Trên sở quan sát, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực cho ngƣời lao động Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên Từ kết nghiên cứu thực trạng, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Cục tƣơng lai iii - DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Diễn giải BNV Bộ Nội vụ BTC Bộ Tài BTT Bình Trị Thiên CBCC Cán bộ, cơng chức CĐVTCT Chuyển đổi vị trí cơng tác CNH-ĐHH Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa HCNN Hành nhà nƣớc KT-XH Kinh tế - xã hội NLĐ Ngƣời lao động NSNN Ngân sách nhà nƣớc QĐ Quyết định QLNN Quản lý Nhà nƣớc Hu tế nh Ki c họ Đạ i ng Tr ườ iv ế Ký hiệu - MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU iv MỤC LỤC v Hu ế DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ xi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ tế Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài nh 2.1 Mục tiêu chung Ki 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu họ c 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu Đạ i 4.2 Phƣơng pháp tổng hợp, xử lý số liệu 4.2.1 Số liệu thứ cấp 4.2.2 Số liệu sơ cấp ng Kết cấu luận văn Tr ườ PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƢƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Cơ sở lý luận tạo động lực cho ngƣời lao động 1.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực cho ngƣời lao động 1.1.1.1 Động lực lao động 1.1.2 Một số học thuyết tạo động lực lao động 1.1.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow v - 1.1.2.2 Thuyết công J Stacy Adams 11 1.1.2.3 Lý thuyết hai nhân tố Frederick Heizberg 11 1.1.2.4 Thuyết X thuyết Y Douglas Mc Gregor 12 1.1.2.5 Thuyết động thúc đẩy theo kỳ vọng Victor Vroom (1964) 13 1.1.3 Nội dung tạo động lực cho ngƣời lao động 14 1.1.3.1 Xác định nhu cầu ngƣời lao động 14 Hu ế 1.1.3.2 Phân cơng, bố trí lao động 16 1.1.3.3 Đào tạo phát triển 16 1.1.3.4 Chính sách lƣơng, thƣởng phúc lợi 18 tế 1.1.3.5 Môi trƣờng làm việc 18 1.1.3.6 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc 20 nh 1.1.3.7 Tạo hội thăng tiến 21 Ki 1.1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho ngƣời lao động 21 1.1.4.1 Các nhân tố thuộc thân ngƣời lao động 21 1.1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trƣờng bên tổ chức 22 họ c 1.1.4.3 Các nhân tố thuộc môi trƣờng bên tổ chức 23 1.1.5 Sự cần thiết phải tạo động lực cho ngƣời lao động 24 1.2 Cơ sở thực tiễn tạo động lực cho ngƣời lao động 25 Đạ i 1.2.1 Một số mơ hình nghiên cứu tạo động lực lao động 25 1.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất thang đo 28 1.2.2.1 Các giả thuyết nghiên cứu 28 ng 1.2.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 31 Tr ườ 1.2.2.3 Xây dựng thang đo 32 1.2.3 Kinh nghiệm tạo động lực cho ngƣời lao động học kinh nghiệm Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên 35 1.2.3.1 Kinh nghiệm từ Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Hà Nội 35 1.2.3.2 Kinh nghiệm từ Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Tây Nam Bộ 35 1.2.3.3 Bài học kinh nghiệm cho Cục Dự trữ Nhà nƣớc KV Bình Trị Thiên 36 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CỤC DỰ TRỮ NHA NƢỚC 38 vi - KHU VỰC BINH TRỊ THIÊN 38 2.1 Tổng quan Cục Dữ trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên 38 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 38 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên 38 2.1.3 Tổ chức máy quản lý Cục Dự trữ 40 Hu ế 2.1.4 Tình hình đội ngũ cán công chức 43 2.2 Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên 45 tế 2.2.1 Công tác tuyển dụng cán 45 2.2.2 Điều kiện môi trƣờng làm việc 48 nh 2.2.3 Chính sách tiền lƣơng, thƣởng 49 Ki 2.2.4 Chính sách phúc lợi 51 2.2.5 Công tác bồi dƣỡng, đào tạo 53 2.2.6 Công tác quy hoạch, bổ nhiệm, điều động cán 56 họ c 2.2.7 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc 60 2.3 Ý kiến đánh giá ngƣời lao động thực trạng công tác tạo động lực Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên 62 Đạ i 2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra khảo sát 62 2.3.2 Kiểm định độ tin cậy biến quan sát đƣợc phân tích 63 2.3.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực lao động 66 ng 2.3.4 Mơ hình hồi quy nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực 70 Tr ườ 2.3.5 Ý kiến đánh giá đối tƣợng điều tra nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực làm việc Cục Dự trữ khu vực Bình Trị Thiên 74 2.3.5.1 Ý kiến đánh giá nhân tố Hành vi lãnh đạo 74 2.3.5.2 Ý kiến đánh giá nhân tố Quan hệ đồng nghiệp 76 2.3.5.3 Ý kiến đánh giá nhân tố Lƣơng, thƣởng phúc lợi 77 2.3.5.4 Ý kiến đánh giá nhân tố Đánh giá công việc 79 2.3.5.5 Ý kiến đánh giá nhân tố Cơ hội đào tạo thăng tiến 80 2.3.5.6 Ý kiến đánh giá nhân tố Đặc điểm công việc 82 vii - 2.3.5.7 Ý kiến đánh giá nhân tố Môi trƣờng làm việc 83 2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên 85 2.4.1 Ƣu điểm 85 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế 86 2.4.3 Nguyên nhân 87 Hu ế CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CỤC DỰ TRỮ NHÀ NƢỚC KHU VỰC BÌNH TRỊ THIÊN 89 tế 3.1 Phƣơng hƣớng tạo động lực cho ngƣời lao động Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên 89 nh 3.2 Giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động Cục Dự trữ nhà nƣớc khu Ki vực Bình Trị Thiên 90 3.2.1 Giải pháp chế độ phúc lợi đãi ngộ 90 3.2.2 Giải pháp cải thiện môi trƣờng làm việc 91 họ c 3.2.3 Giải pháp đánh giá kết công việc cán công chức 92 3.2.4 Giải pháp tuyển dụng, bố trí sử dụng, bổ nhiệm, luân chuyển cán công chức 94 Đạ i 3.2.5 Giải pháp công tác đào tạo phát triển 95 3.2.6 Giải pháp ổn định công việc 97 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98 ng Kết luận 98 Tr ườ Kiến nghị 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC 103 PHỤ LỤC 104 PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ CÔNG CHỨC 104 PHỤ LỤC 107 KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA VỚI SPSS 107 viii - DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Thang đo nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc ngƣời lao động Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên 33 Bảng 1.2: Thang đo động lực làm việc ngƣời lao động 34 Bảng 2.1: Qui mô cấu đội ngũ CBCC Cục Dự trữ Nhà nƣớc 43 Khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2019 – 2021 43 Hu ế Bảng 2.2: Thu nhập bình quân hàng năm ngƣời lao động Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình trị Thiên giai đoạn 2019 - 2021 50 Bảng 2.3: Trình độ đào tạo chuyên môn CBCC Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu tế vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2019 -2021 54 Bảng 2.4: Công tác đào tạo, bồi dƣỡng CBCC Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu vực nh Bình Trị Thiên giai đoạn 2019 – 2021 55 Ki Bảng 2.5: Tình hình quy hoạch CBCC Cục Dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2016-2021 giai đoạn 2021-2026 57 Bảng 2.6: Tình hình luân chuyển, điều động, chuyển đổi vị trí cơng tác Cục họ c Dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2019 – 2021 59 Bảng 2.7: Công tác phân loại, đánh giá CBCC Cục dự trữ Nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên giai đoạn 2019 – 2021 61 Đạ i Bảng 2.8: Đặc điểm mẫu điều tra 63 Bảng 2.9: Các thông số độ tin cậy (Reliability Statistics) 64 Bảng 2.10: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo 64 ng tiêu chí nghiên cứu 64 Tr ườ Bảng 2.11: Kiểm định số lƣợng mẫu thích hợp KMO (KMO and Bartlett's Test) 66 Bảng 2.12: Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Cục Dự trữ nhà nƣớc khu vực Bình Trị Thiên 67 Bảng 2.13: Kết đánh giá độ giải thích mơ hình nghiên cứu 71 Bảng 2.14: Kết kiểm định độ phù hợp mơ hình 71 Bảng 2.15: Kết phân tích hồi quy đa biến 72 Bảng 2.16: Ý kiến đánh giá ngƣời lao động nhân tố Hành vi lãnh đạo 75 Bảng 2.17: Ý kiến đánh giá ngƣời lao động nhân tố Quan hệ đồng nghiệp 76 ix - KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 850 5141.280 df 465 Sig .000 Hu % of Cumulat Varianc ive % e tế nh 10.240 33.032 33.032 4.707 4.305 13.886 46.918 4.532 3.596 11.600 58.519 3.997 2.800 9.031 67.550 3.269 1.800 5.807 73.356 3.103 1.620 5.226 78.582 3.094 1.227 3.957 82.539 2.885 Ki 33.032 46.918 58.519 67.550 73.356 78.582 82.539 84.650 86.481 87.990 89.403 90.660 91.702 92.646 93.581 94.417 95.227 95.955 96.621 97.226 97.776 98.266 98.629 98.968 99.236 99.463 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumul Total Varian ative ce % c 33.032 13.886 11.600 9.031 5.807 5.226 3.957 2.111 1.831 1.509 1.413 1.257 1.042 944 935 837 809 728 666 605 550 490 364 339 268 228 Total họ 10.240 4.305 3.596 2.800 1.800 1.620 1.227 654 568 468 438 390 323 293 290 259 251 226 207 188 170 152 113 105 083 071 % of Cumulat Varianc ive % e Extraction Sums of Squared Loadings Đạ i Total Tr ườ 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 Initial Eigenvalues ng Co mp one nt ế Total Variance Explained Extraction Method: Principal Component Analysis 109 15.184 14.621 12.892 10.544 10.010 9.981 9.307 15.184 29.805 42.697 53.241 63.251 73.232 82.539 - Rotated Component Matrixa Component 963 903 Hu ế 946 976 tế 960 Ki nh 856 846 769 708 839 c Toi khong gap kho khan viec giao tiep Cap tren luon ghi nhan su dong gop cua toi Toi luon nhan duoc su ho tro, dong vien tu cap tren Cap tren luon lang nghe, ton y kien cap duoi Cap tren luon kheo leo, te nhi phe binh nhan vien Dong nghiep thuong chia se kinh nghiem va giup Cam thay thoai mai, than thien voi dong nghiep Phoi hop cong viec tot voi dong nghiep Dong nghiep la nguoi dang tin cay Tien luong dc tra xung dang voi nang luc Hai long voi cac khoan phu cap, thu nhap tang them Toi nhan duoc tien thuong cac dip le tet Toi duoc dong bao hiem day du Tieu chi danh gia thuc hien cong viec ro rang Viec danh gia duoc thuc hien khach quan Toi duoc danh gia va ghi nhan day du tich Ket qua danh gia duoc su dung de xet nang luong Chu ky danh gia cong viec hop ly Duoc dao tao day du cac ky nang thuc hien cong viec Noi dung dao tao phu hop voi kien thuc va ky nang toi mong muon Co quan luon tao co hoi thang tien Viec thang tien la cong bang va minh bach họ 757 Đạ i 826 674 892 ng 794 Tr ườ 772 886 851 693 784 754 831 110 - Nhiem vu, trach nhiem duoc phan dinh ro rang Muc cang thang cong viec la chap nhan duoc Cong viec phu hop voi nang luc va kien thuc chuyen mon Toi duoc su dung nhieu ky nang khac Duoc cung cap day du phuong tien, may moc Moi truong lao dong sach se, khong doc hai Gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang Dia diem lam viec thuan tien Khong lam viec vui ve thoai mai 833 831 887 ế 822 Hu 852 tế 884 875 nh 906 838 c Ki Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations R 797a 636 617 Change Statistics R Square F Change Chan ge 32218 33.93 636 df1 DurbinWatson df2 Sig F Chang e 136 000 1.839 F Sig ng R Adjust Std Squa ed R Error of re Square the Estimat e Đạ i Mo del họ Model Summaryb Tr ườ a Predictors: (Constant), N7, N1, N6, N5, N2, N3, N4 b Dependent Variable: KL Model ANOVAa Sum of Squares df Mean Square Regression 24.654 3.522 Residual 14.117 136 104 Total 38.771 143 a Dependent Variable: KL b Predictors: (Constant), N7, N1, N6, N5, N2, N3, N4 111 33.931 000b - Coefficientsa Model Unstandardized Standardize Coefficients d Coefficients B 332 257 N1 104 034 N2 125 N3 Collinearity Statistics Beta Toleran ce VIF 199 167 3.079 003 061 155 2.050 042 210 055 270 3.846 000 N4 107 049 165 2.203 N5 178 050 220 3.531 N6 084 042 111 2.002 N7 102 042 134 1.104 469 2.133 542 1.844 029 478 2.091 001 688 1.454 047 866 1.155 015 907 1.102 tế 906 2.463 Ki a Dependent Variable: KL ế 1.291 Hu (Consta nt) Sig nh Std Error t Cap tren luon ghi nhan su dong gop cua toi Đạ i họ Toi khong gap kho khan viec giao tiep c Statistics Valid N ng Missing Tr ườ Mean Std Error of Mean Median Mode Std Deviation Sum 25 Percentile 50 s 75 Toi luon nhan duoc su ho tro, dong vien tu cap tren Cap tren luon lang nghe, ton y kien cap duoi Cap tren luon kheo leo, te nhi phe binh nhan vien 144 144 144 144 144 3.6181 07242 3.0000 3.00 86902 521.00 3.0000 3.4792 07438 3.0000 3.00 89262 501.00 3.0000 3.7361 07037 4.0000 3.00 84445 538.00 3.0000 3.6389 07349 3.0000 3.00 88192 524.00 3.0000 3.7500 07208 4.0000 3.00 86502 540.00 3.0000 3.0000 3.0000 4.0000 3.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.7500 112 - Toi khong gap kho khan viec giao tiep Frequenc Percent y Cumulative Percent 7 Khong dong y 2.8 2.8 3.5 Binh thuong 74 51.4 51.4 54.9 Dong y 35 24.3 24.3 79.2 Rat dong y 30 20.8 20.8 100.0 144 100.0 100.0 Total ế Rat khong dong y Hu Valid Valid Percent Cap tren luon ghi nhan su dong gop cua toi Khong dong y 13 9.0 Binh thuong 69 47.9 Dong y 38 Rat dong y 23 144 7 9.0 9.7 47.9 57.6 26.4 26.4 84.0 16.0 16.0 100.0 100.0 100.0 họ c Total Cumulative Percent nh Valid Ki Rat khong dong y Valid Percent tế Frequenc Percent y Toi luon nhan duoc su ho tro, dong vien tu cap tren Đạ i Frequenc Percent y Khong dong y Binh thuong Valid Dong y ng Rat dong y Tr ườ Total Valid Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 2.1 66 45.8 45.8 47.9 41 28.5 28.5 76.4 34 23.6 23.6 100.0 144 100.0 100.0 Cap tren luon lang nghe, ton y kien cap duoi Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Rat khong dong y 7 Khong dong y 2.8 2.8 3.5 Binh thuong 73 50.7 50.7 54.2 Dong y 34 23.6 23.6 77.8 Rat dong y 32 22.2 22.2 100.0 144 100.0 100.0 Total 113 - Cap tren luon kheo leo, te nhi phe binh nhan vien Frequenc Percent y Valid Dong y Rat dong y Total 2.8 2.8 2.8 64 44.4 44.4 47.2 40 27.8 27.8 75.0 36 25.0 25.0 100.0 144 100.0 100.0 ế Binh thuong Cumulative Percent Hu Khong dong y Valid Percent Statistics 144 ng 144 3.9653 05947 4.0000 4.00 71364 571.00 4.0000 3.8264 06336 4.0000 4.00 76029 551.00 3.0000 4.1528 05515 4.0000 4.00 66184 598.00 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 5.0000 4.0208 05528 4.0000 4.00 66342 579.00 4.0000 họ Đạ i Mean Std Error of Mean Median Mode Std Deviation Sum 25 Percentile 50 s 75 144 c Missing 144 Ki Valid N nh tế Dong nghiep Cam thay thoai Phoi hop cong Dong nghiep thuong chia se mai, than thien viec tot voi la nguoi kinh nghiem va voi dong nghiep dong nghiep dang tin cay giup Tr ườ Dong nghiep thuong chia se kinh nghiem va giup Khong dong y Binh thuong Valid Dong y Rat dong y Total Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent 7 27 18.8 18.8 19.4 84 58.3 58.3 77.8 32 22.2 22.2 100.0 144 100.0 100.0 114 - Cam thay thoai mai, than thien voi dong nghiep Frequenc Percent y Valid Dong y Rat dong y Total 1.4 1.4 1.4 33 22.9 22.9 24.3 77 53.5 53.5 77.8 32 22.2 22.2 100.0 144 100.0 100.0 Phoi hop cong viec tot voi dong nghiep Valid Dong y Rat dong y 2.1 2.1 47 32.6 32.6 34.7 66 45.8 45.8 80.6 28 19.4 19.4 100.0 100.0 100.0 144 c Total 2.1 Cumulative Percent nh Binh thuong Ki Khong dong y Valid Percent tế Frequenc Percent y ế Binh thuong Cumulative Percent Hu Khong dong y Valid Percent họ Dong nghiep la nguoi dang tin cay Frequenc Percent y Đạ i Khong dong y Binh thuong Valid Dong y ng Rat dong y Tr ườ Total N Mean Valid Percent Cumulative Percent 7 19 13.2 13.2 13.9 81 56.3 56.3 70.1 43 29.9 29.9 100.0 144 100.0 100.0 Statistics Tien luong dc tra xung dang voi nang luc Valid Missing Hai long voi cac khoan phu cap, thu nhap tang them Toi nhan duoc tien thuong cac dip le tet Toi duoc dong bao hiem day du 144 144 144 144 3.7778 3.7014 3.8194 3.5278 115 - 06421 4.0000 4.00 77047 544.00 3.0000 06393 4.0000 4.00 76716 533.00 3.0000 06284 4.0000 4.00 75404 550.00 3.0000 06229 4.0000 4.00 74744 508.00 3.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 Hu ế Std Error of Mean Median Mode Std Deviation Sum 25 Percentile 50 s 75 Tien luong dc tra xung dang voi nang luc Valid Dong y Rat dong y 4.2 4.2 44 30.6 30.6 34.7 70 48.6 24 16.7 144 100.0 48.6 83.3 16.7 100.0 100.0 c Total 4.2 nh Binh thuong Cumulative Percent Ki Khong dong y Valid Percent tế Frequenc Percent y họ Hai long voi cac khoan phu cap, thu nhap tang them Frequenc Percent y Đạ i Khong dong y Binh thuong Valid Dong y Rat dong y Tr ườ ng Total Cumulative Percent 4.9 4.9 4.9 49 34.0 34.0 38.9 68 47.2 47.2 86.1 20 13.9 13.9 100.0 144 100.0 100.0 Toi nhan duoc tien thuong cac dip le tet Khong dong y Binh thuong Valid Dong y Rat dong y Total Valid Percent Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent 2.8 2.8 2.8 44 30.6 30.6 33.3 70 48.6 48.6 81.9 26 18.1 18.1 100.0 144 100.0 100.0 116 - Toi duoc dong bao hiem day du Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent 12 8.3 8.3 8.3 Binh thuong 54 37.5 37.5 45.8 68 47.2 47.2 93.1 10 6.9 6.9 100.0 144 100.0 100.0 Rat dong y Total Statistics tế 3.5694 08046 4.0000 4.00 96551 514.00 3.0000 3.6319 06666 4.0000 4.00 79988 523.00 3.0000 3.4583 06890 3.0000 3.00 82678 498.00 3.0000 3.4306 07418 3.0000 3.00 89014 494.00 3.0000 3.0000 4.0000 4.0000 3.0000 3.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 Ki 144 ng Tr ườ Tieu chi danh gia thuc hien cong viec ro rang Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 13 9.0 9.0 9.0 Binh thuong 71 49.3 49.3 58.3 42 29.2 29.2 87.5 18 12.5 12.5 100.0 144 100.0 100.0 Valid Dong y Rat dong y Total Chu ky danh gia cong viec hop ly 144 Đạ i Mean Std Error of Mean Median Mode Std Deviation Sum 25 Percentile 50 s 75 Ket qua danh gia duoc su dung de xet nang luong 144 3.4514 06887 3.0000 3.00 82640 497.00 3.0000 144 c Missing 144 họ Valid N Toi duoc danh gia va ghi nhan day du tich nh Tieu chi Viec danh gia danh gia duoc thuc thuc hien hien khach cong viec quan ro rang Hu Valid Dong y ế Khong dong y 117 - Viec danh gia duoc thuc hien khach quan Frequenc Percent y 1.4 1.4 1.4 Khong dong y 17 11.8 11.8 13.2 Binh thuong 48 33.3 33.3 46.5 Dong y 51 35.4 35.4 81.9 Rat dong y 26 18.1 18.1 100.0 144 100.0 100.0 Total Toi duoc danh gia va ghi nhan day du tich 11 7.6 Binh thuong 49 Rat dong y Total 7.6 34.0 34.0 41.7 66 45.8 45.8 87.5 18 12.5 12.5 100.0 100.0 100.0 144 Ki Valid Dong y Cumulative Percent 7.6 nh Khong dong y Valid Percent tế Frequenc Percent y ế Valid Cumulative Percent Hu Rat khong dong y Valid Percent c Ket qua danh gia duoc su dung de xet nang luong họ Frequenc Percent y Khong dong y Đạ i Binh thuong Valid Dong y Rat dong y Tr ườ ng Total Cumulative Percent 13 9.0 9.0 9.0 70 48.6 48.6 57.6 43 29.9 29.9 87.5 18 12.5 12.5 100.0 144 100.0 100.0 Chu ky danh gia cong viec hop ly Rat khong dong y Valid Valid Percent Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent 1.4 1.4 1.4 Khong dong y 16 11.1 11.1 12.5 Binh thuong 61 42.4 42.4 54.9 Dong y 48 33.3 33.3 88.2 Rat dong y 17 11.8 11.8 100.0 144 100.0 100.0 Total 118 - Statistics Duoc dao tao day du cac ky nang thuc hien cong viec 144 3.9167 07208 4.0000 4.00 86502 564.00 3.0000 4.0972 06180 4.0000 4.00 74157 590.00 4.0000 3.7639 06461 4.0000 4.00 77537 542.00 3.0000 4.0556 06293 4.0000 4.00 75519 584.00 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 5.0000 4.0000 5.0000 Ki 5.0000 ế 144 Hu Mean Std Error of Mean Median Mode Std Deviation Sum 25 Percentile 50 s 75 144 tế Missing Viec thang tien la cong bang va minh bach 144 nh Valid N Noi dung dao Co quan luon tao phu hop voi tao co hoi kien thuc va ky thang tien nang toi mong muon Duoc dao tao day du cac ky nang thuc hien cong viec Khong dong y họ c Frequenc Percent y Đạ i Binh thuong Valid Dong y Rat dong y Cumulative Percent 4.9 4.9 4.9 39 27.1 27.1 31.9 57 39.6 39.6 71.5 41 28.5 28.5 100.0 144 100.0 100.0 ng Total Valid Percent Tr ườ Noi dung dao tao phu hop voi kien thuc va ky nang toi mong muon Khong dong y Binh thuong Valid Dong y Rat dong y Total Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent 7 30 20.8 20.8 21.5 67 46.5 46.5 68.1 46 31.9 31.9 100.0 144 100.0 100.0 119 - Co quan luon tao co hoi thang tien Frequenc Percent y Valid Dong y Rat dong y Total 4.9 4.9 4.9 43 29.9 29.9 34.7 71 49.3 49.3 84.0 23 16.0 16.0 100.0 144 100.0 100.0 Viec thang tien la cong bang va minh bach Binh thuong Valid Dong y Rat dong y 34 23.6 65 45.1 44 30.6 tế 144 Cumulative Percent 7 23.6 24.3 45.1 69.4 30.6 100.0 100.0 100.0 c Total Ki Khong dong y Valid Percent nh Frequenc Percent y ế Binh thuong Cumulative Percent Hu Khong dong y Valid Percent họ Statistics Đạ i Nhiem vu, trach nhiem duoc phan dinh ro rang Valid Missing ng N Tr ườ Mean Std Error of Mean Median Mode Std Deviation Sum 25 Percentile 50 s 75 Muc cang thang cong viec la chap nhan duoc Cong viec phu Toi duoc su hop voi nang dung nhieu luc va kien ky nang khac thuc chuyen mon 144 144 144 144 3.6528 06411 4.0000 4.00 76934 526.00 3.0000 3.6250 06675 4.0000 3.00 80100 522.00 3.0000 3.6667 06828 4.0000 3.00a 81935 528.00 3.0000 3.5764 06580 4.0000 4.00 78962 515.00 3.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 a Multiple modes exist The smallest value is shown 120 - Nhiem vu, trach nhiem duoc phan dinh ro rang Frequenc Percent y Valid Dong y Rat dong y Total 4.2 4.2 4.2 58 40.3 40.3 44.4 60 41.7 41.7 86.1 20 13.9 13.9 100.0 144 100.0 100.0 ế Binh thuong Cumulative Percent Muc cang thang cong viec la chap nhan duoc Khong dong y 3.5 Binh thuong 62 Dong y Rat dong y Total Cumulative Percent 7 3.5 4.2 43.1 43.1 47.2 55 38.2 38.2 85.4 21 14.6 14.6 100.0 100.0 100.0 144 nh Ki Valid Rat khong dong y Valid Percent tế Frequenc Percent y Hu Khong dong y Valid Percent c Cong viec phu hop voi nang luc va kien thuc chuyen mon Khong dong y Valid Dong y Rat dong y 5.6 5.6 5.6 56 38.9 38.9 44.4 56 38.9 38.9 83.3 24 16.7 16.7 100.0 144 100.0 100.0 Toi duoc su dung nhieu ky nang khac Tr ườ ng Total Cumulative Percent Đạ i Binh thuong Valid Percent họ Frequenc Percent y Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent Khong dong y 10 6.9 6.9 6.9 Binh thuong 58 40.3 40.3 47.2 59 41.0 41.0 88.2 17 11.8 11.8 100.0 144 100.0 100.0 Valid Dong y Rat dong y Total 121 - Statistics Khong lam viec vui ve thoai mai 144 144 144 144 3.7708 06664 4.0000 3.00 79964 543.00 3.0000 3.8681 06252 4.0000 4.00 75026 557.00 3.0000 3.8958 06132 4.0000 4.00 73588 561.00 3.0000 3.8819 06425 4.0000 4.00 77095 559.00 3.0000 3.8819 06720 4.0000 4.00 80641 559.00 3.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.0000 4.7500 ế 144 Ki Mean Std Error of Mean Median Mode Std Deviation Sum 25 Percentile 50 s 75 Dia diem lam viec thuan tien Hu Missing Gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang tế Valid N Moi truong lao dong sach se, khong doc hai nh Duoc cung cap day du phuong tien, may moc Duoc cung cap day du phuong tien, may moc Khong dong y Binh thuong 1.4 1.4 1.4 60 41.7 41.7 43.1 51 35.4 35.4 78.5 31 21.5 21.5 100.0 144 100.0 100.0 Đạ i Moi truong lao dong sach se, khong doc hai Tr ườ ng Total Khong dong y Binh thuong Valid Dong y Rat dong y Total Cumulative Percent Valid Dong y Rat dong y Valid Percent họ c Frequenc Percent y Frequenc Percent y Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 2.1 42 29.2 29.2 31.3 70 48.6 48.6 79.9 29 20.1 20.1 100.0 144 100.0 100.0 122 - Gio giac lam viec nghiem chinh, ro rang Frequenc Percent y Valid Dong y Rat dong y Total 7 44 30.6 30.6 31.3 68 47.2 47.2 78.5 31 21.5 21.5 100.0 144 100.0 100.0 Dia diem lam viec thuan tien Valid Dong y Rat dong y 7 49 34.0 34.0 34.7 60 41.7 41.7 76.4 34 23.6 23.6 100.0 100.0 100.0 144 c Total Cumulative Percent nh Binh thuong Ki Khong dong y Valid Percent tế Frequenc Percent y ế Binh thuong Cumulative Percent Hu Khong dong y Valid Percent họ Khong lam viec vui ve thoai mai Frequenc Percent y Đạ i Khong dong y Binh thuong Valid Dong y ng Rat dong y Cumulative Percent 2.1 2.1 2.1 47 32.6 32.6 34.7 58 40.3 40.3 75.0 36 25.0 25.0 100.0 144 100.0 100.0 Tr ườ Total Valid Percent 123