Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại điên lực krông pắc

- ́ Ki nh tê ́H uê ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - ho ̣c KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đ ại PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Tr ươ ̀ng TẠI ĐIỆN LỰC KRÔNG PẮC NGUYỄN THỊ BÍCH MY Huế, tháng 01 năm 2022 - ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ Ki nh tê ́H uê - - ho ̣c KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ại PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Đ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO Tr ươ ̀ng ĐỘNG TẠI ĐIỆN LỰC KRÔNG PẮC Sinh viên thực Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Thị Bích My ThS Bùi Văn Chiêm MSV: 18K4031013 Lớp: K52 QTNL Niên khóa: 2018 – 2022 Huế, Tháng 01 năm 2022 ̀ng ươ Tr Đ ại ̣c ho nh Ki ́ uê ́H tê - LỜI CẢM ƠN - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm MỤC LỤC MỤC LỤC .4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG .9 DANH MỤC SƠ ĐỒ BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH 10 ́ uê PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 11 Tính cấp thiết đề tài 11 ́H Mục tiêu nghiên cứu 12 Mục tiêu chung .12 2.2 Mục tiêu cụ thể .12 tê 2.1 nh Đối tượng phạm vi nghiên cứu .12 Đối tượng nghiên cứu 12 3.2 Phạm vi nghiên cứu 12 Ki 3.1 Phương pháp nghiên cứu .13 Phương pháp thu thập liệu .13 ̣c 4.1 ho Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 13 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp .13 Phương pháp xử lí số liệu .14 ại 4.2 4.2.1.1 Phân tích thống kê mô tả 14 Kiểm định độ tin cậy thang đo .14 ̀ng 4.2.1.2 Đ Phương pháp phân tích số liệu .14 Phân tích nhân tố khám phá .14 4.2.1.4 Phân tích hồi quy tương quan: 14 ươ 4.2.1.3 Quy trình nghiên cứu 15 Tr Bố cục đề tài 15 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .16 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 16 1.1 Cơ sở lý luận động lực làm việc 16 1.1.1 Một số khái niệm .16 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 17 SVTH: Nguyễn Thị Bích My - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm 1.1.2.2 Lãnh đạo .17 1.1.2.3 Đồng nghiệp .18 1.1.2.4 Yếu tố lương thưởng phúc lợi 18 1.1.2.5 Bản chất công việc .20 1.1.2.6 Yếu tố đào tạo thăng tiến 20 1.1.2.7 Sự công nhận đóng góp cá nhân 21 Sự cần thiết việc tạo động lực lao động 21 ́H 1.1.3 ́ Yếu tố môi trường làm việc 17 uê 1.1.2.1 Đối với người lao động .21 1.1.3.2 Đối với doanh nghiệp 22 1.1.3.3 Đối với xã hội .22 nh 1.1.4 tê 1.1.3.1 Một số học thuyết liên quan đến động lực lao động 23 Học thuyết nhu cầu Abarham Maslow [5] 23 1.1.4.2 Học thuyết công Stacy Adams [6] 24 1.1.4.3 Học thuyết hai yếu tố Herzberg [7] .25 1.1.4.4 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom [8] 26 ̣c ho 1.2 Ki 1.1.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 Mơ hình nghiên cứu nước ngồi .26 1.2.2 Nghiên cứu nước 30 1.2.3 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 32 Đ Cơ sở thực tiễn 34 ̀ng 1.3 ại 1.2.1 1.3.1 Nam Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Việt 34 ươ 1.3.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Tập đồn Điện lực Việt Nam (EVN) Cơng ty điện lực Đăk Lăk .35 Tr 1.3.3 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp 36 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐIỆN LỰC KRÔNG PẮC 38 2.1 Tổng quan Điện lực Krông Pắc 38 2.1.1 Khái quát Điện lực Krông Pắc .38 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 38 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 38 SVTH: Nguyễn Thị Bích My - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm 2.1.4 Tình hình sở vật chất 39 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh .40 2.1.6 Tình hình sử dụng lao động giai đoạn 2018 – 2020 41 2.2 Kết phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Điện lực Krông Pắc 43 2.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Likert 46 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 48 ́H ́ Cơ cấu lao động Điện lực Krông Pắc năm 2021 43 uê 2.2.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA nhóm nhân tố độc lập .48 2.2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA nhóm nhân tố phụ thuộc 53 2.2.4 tê 2.2.3.1 Kiểm định mơ hình giả thuyết .54 Phân tích tương quan 54 2.2.4.2 Phân tích hồi quy tuyến tính hồi quy 55 nh 2.2.4.1 Đối với yếu tố môi trường làm việc 61 2.2.5.2 Đối với yếu tố đồng nghiệp 62 2.2.5.3 Đối với yếu tố cơng nhận đóng góp cá nhân 63 2.2.5.4 Đối với yếu tố thu nhập & phúc lợi 63 2.2.5.5 Đối với yếu tố Bản chất công việc .64 2.2.5.6 ại ho ̣c 2.2.5.1 Đ Ki 2.2.5 Đánh giá người lao động yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 61 Đối với yếu tố chung “Động lực làm việc” 64 ̀ng 2.2.6 So sánh khác nhóm đánh giá động lực làm việc trại Điện lực 65 So sánh theo yếu tố môi trường làm việc 65 2.2.6.2 So sánh theo yếu tố đồng nghiệp 66 2.2.6.3 So sánh theo yếu tố cơng nhận đóng góp cá nhân 67 Tr ươ 2.2.6.1 2.2.6.4 So sánh theo yếu tố thu nhập phúc lợi 68 2.2.6.5 So sánh theo yếu tố chất công việc 70 2.2.6.6 So sánh mức độ thỏa mãn chung người lao động động lực làm việc Điện lực 71 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI ĐIỆN LỰC KRÔNG PẮC 72 SVTH: Nguyễn Thị Bích My - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm 3.1 Định hướng Điện lực Krông Pắc thời gian tới 72 3.2 Cơ sở đề xuất giải pháp 73 3.3 Một số giải pháp nâng cao hiệu việc tạo động lực làm việc cho người lao động Điện lực.Krông Pắc 73 3.3.2 Giải pháp liên quan đến thu nhập phúc lợi 74 3.3.3 Giải pháp liên quan đến cơng nhận đóng góp cá nhân 75 3.3.4 Giải pháp liên quan đến đồng nghiệp 75 3.3.5 Giải pháp liên quan đến môi trường làm việc 76 ́H ́ Giải pháp liên quan đến Công việc 73 uê 3.3.1 tê PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 78 Kết luận .78 nh Kiến nghị .79 Hạn chế đề tài .79 Ki TÀI LIỆU THAM KHẢO .81 PHỤ LỤC 83 ho ̣c PHIẾU KHẢO SÁT 85 PHỤ LỤC 89 Thống kê mô tả 89 ại Kiểm định độ tin cậy thang đo 96 Đ Phân tích nhân tố khám phá EFA 99 Phân tích nhân tố khám phá EFA nhóm nhân tố phụ thuộc 102 ̀ng Phân tích tương quan 103 Phân tích hồi quy .104 Tr ươ So sánh khác biệt nhóm đánh giá động lực làm việc .106 SVTH: Nguyễn Thị Bích My - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT EVN : Tập đoàn Điện lực Việt Nam BHYT : Bảo hiểm y tế BHLĐ : Bảo hộ lao động BHXH : Bảo hộ hiểm xã hội PC Đăk Lăk : Công ty Điện lực Đăk Lăk QLVH : Quản lý vận hành ĐD : Đường dây TBA : Trạm biến áp Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H ́ : Người lao động uê NLĐ SVTH: Nguyễn Thị Bích My - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm DANH MỤC BẢNG ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê Bảng 1:Giá trị đo lường công việc phương tiện 27 Bảng 2: Cơ sở hình thành nhân tố mơ hình nghiên cứu 33 Bảng 3: Tình hình sở vật chất Điện lực Krông Pắc giai đoạn 2018- 2020 39 Bảng 4: Tình hình hoạt động kinh doanh Điện lực giai đoạn 2018 – 2020 40 Bảng 5: Tình hình sử dụng lao động Điện lực Krông Pắc giai đoạn 2018 - 2020 42 Bảng 6: Cơ cấu lao động Điện lực năm 2021 43 Bảng 7: Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố mô hình nghiên cứu 46 Bảng 8: kết KMO kiểm định Bartlett's 48 Bảng 9: Kết phương Tổng sai trích 49 Bảng 10: Ma trận xoay nhân tố 50 Bảng 11: Kết kiểm định KMO Bartlett’s nhóm nhân tố phụ thuộc 53 Bảng 12: Tổng biến động nhóm nhân tố phụ thuộc 53 Bảng 13: Ma trận xoay nhân tố phụ thuộc 54 Bảng 14: Kết kiểm định tương quan biến phụ thuộc biến độc lập 55 Bảng 15: đánh giá phù hợp mơ hình 56 Bảng 16: Kiểm định phù hợp mơ hình 57 Bảng 17: Kiểm định tượng đa cộng tuyến 57 Bảng 18: Kết phân tích hồi quy 58 Bảng 19: Đánh giá người lao động nhân tố môi trường làm việc 61 Bảng 20: Đánh giá người lao động nhân tố đồng nghiệp 62 Bảng 21: Đánh giá người lao động nhân tố công nhận đóng góp cá nhân 63 Bảng 22: Đánh giá người lao động nhân tố thu nhập phúc lợi 63 Bảng 23: Đánh giá người lao động nhân tố Bản chất công việc 64 Bảng 24: Đánh giá người lao động nhân tố Động lực làm việc 65 Bảng 25: Sự khác biệt nhóm yếu tố mơi trường làm việc 65 Bảng 26: Sự khác biệt nhóm yếu tố đồng nghiệp 67 Bảng 27: Sự khác biệt nhóm yếu tố cơng nhận đóng góp cá nhân 68 Bảng 28: Sự khác biệt nhóm yếu tố thu nhập phúc lợi 69 Bảng 29: Sự khác biệt nhóm yếu tố chất cơng việc 70 SVTH: Nguyễn Thị Bích My - Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ths Bùi Văn Chiêm DANH MỤC SƠ ĐỒ BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH ́ Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c Ki nh tê ́H uê Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu 15 Sơ đồ 2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 32 Sơ đồ 3: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 60 Hình 1: Thuyết cấp bậc nhu cầu Maslow 23 Hình 2: Thuyết hai Yếu tố Herzberg 25 SVTH: Nguyễn Thị Bích My 10 - Anh/chi duoc quyet dinh 671 mot so van de cong viec nam nang luc cua minh Cong viec phu hop voi nang 534 luc Anh/chi khong gap kho 529 ́ uê khan viec giao tiep va trao doi voi cap tren 843 ́H Chinh sach BHXH va BHYT duoc cong ty thuc hien day du 750 tê Cong ty co bo phan bao ve quyen loi chinh dang cua Anh/chi luon duoc tao dieu nh nguoi lao dong 725 theo che o Anh/chi luon hieu ro cong 650 Ki kien nghi phep, nghi benh ̣c viec dang lam 632 ho Anh/chi thuong duoc to chuc di du lich, nghi duong dong nghiep la nguoi than 544 du ky nang can thiet Đ Anh/chi duoc dao tao day ại thuong, de gan, hoa dong Nhung dong gop cua 759 737 ̀ng anh/chi luon duoc Dong nghiep, cap tren ghi nhan Duoc khen thuong truoc tap 575 ươ the dat duoc tich tot Cong ty danh gia tich 560 521 Tr chinh xac, cong bang, khach quan giua cac nhan vien Anh/chi duoc tao dieu kien hoc tap Cap tren la nguoi co nang 837 luc Cap tren doi xu cong bang 802 101 - Cap tren luon ghi nhan su 566 dong gop cua anh/chi Muc luong phu hop voi 796 nang luc va dong gop cua anh/chi Anh/chi nhan duoc khoan 690 674 chuyen mon 714 ́H Dong nghiep luon quan ́ Cong viec phu hop voi uê thuong thoa dang tam, tan Dong nghiep la nguoi dang 557 661 tê tin cay Moi truong lam viec sach 656 nh se, dam bao ve sinh Moi truong lam viec an toan duoc cung cap day du trang Ki thiet bi ho tro cho cong viec Cong viec on dinh, khong 638 815 805 ̣c phai lo lang ve viec lam 693 ho Khong lam viec thoa mai, vui ve Extraction Method: Principal Component Analysis ại Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations Đ Phân tích nhân tố khám phá EFA nhóm nhân tố phụ thuộc ̀ng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square df Sig 47.171 000 Tr ươ Bartlett's Test of Sphericity 567 102 - Component Matrixa Component Anh/chi cam thay hanh dien, tu hao 916 lam viec tai ?ien luc Anh/chi ?anh gia cao cac chinh sach 804 ?ong vien khuyen khich cua cong ty ́ 739 uê Anh/chi hai long voi cong viec hien tai cua minh ́H Extraction Method: Principal Component Analysis tê a components extracted Total Variance Explained Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % nh Initial Eigenvalues Total 2.032 67.721 67.721 698 23.277 90.998 270 9.002 2.032 Cumulative % 67.721 67.721 Ki % of Variance 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis ho ̣c Phân tích tương quan Correlations Su ại Danh gia chung ve cong Đ dong luc ̀ng lam viec Pearson dong luc lam viec Correlation tai Dien luc Sig (2- tai Dien Moi truong lam luc viec ươ Danh gia chung ve Thu Lang dao Dao nhan tao dong Dong nhap Ban chat thang gop ca nghiep phuc loi cong viec tien nhan 667** 548** 705** 725** 629** 576** 695** 000 000 000 000 000 000 000 52 52 52 52 52 52 52 629** 670** 599** 529** 461** 499** 000 000 000 000 001 000 52 52 52 52 52 52 643** 675** 729** 624** 595** Tr tailed) N Moi truong lam viec Pearson 52 667** Correlation Sig (2- 000 tailed) N Lang dao Pearson 52 52 548** 629** Correlation 103 - Sig (2- 000 000 000 000 000 000 000 52 52 52 705** 670** 643** 52 52 52 52 52 661** 637** 688** 613** 000 000 000 000 000 000 000 52 52 52 52 52 52 52 52 725** 599** 675** 661** 793** 689** 757** 000 000 000 000 000 000 000 52 52 52 629** 529** 729** 000 000 52 52 576** 461** tailed) N Dong nghiep Pearson Correlation Sig (2- Thu nhap phuc Pearson loi Correlation Sig (2- Ban chat cong viec Pearson Correlation Sig (2- Pearson tien Correlation ho Dao tao thang Sig (2- ̀ng tailed) ́ 793** 790** 689** 000 000 000 000 52 52 52 52 52 52 624** 688** 689** 790** 666** 000 000 000 000 52 52 52 52 52 52 52 52 499** 595** 613** 757** 689** 666** 000 000 000 000 000 000 000 52 52 52 52 52 52 52 Đ Sig (2- 637** 000 695** Correlation 52 001 ại N gop ca nhan 52 000 tailed) Su cong nhan dong Pearson 52 ̣c N 52 Ki tailed) 52 nh N tê tailed) ́H N uê tailed) N 000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Tr ươ Phân tích hồi quy Model Model Summaryb Std Error of the R R Square 827a Adjusted R Square 684 633 Estimate Durbin-Watson 31543 1.265 a Predictors: (Constant), Su cong nhan dong gop ca nhan, Moi truong lam viec, Dao tao thang tien, Lang dao, Dong nghiep, Thu nhap phuc loi, Ban chat cong viec b Dependent Variable: Danh gia chung ve dong luc lam viec tai Dien luc 104 52 - ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 9.458 1.351 Residual 4.378 44 099 13.835 51 Total Sig .000b 13.579 a Dependent Variable: Danh gia chung ve dong luc lam viec tai Dien luc ́ uê b Predictors: (Constant), Su cong nhan dong gop ca nhan, Moi truong lam viec, Dao tao thang tien, Lang dao, Dong nghiep, Thu nhap phuc loi, Ban chat cong viec Lần ́H Coefficientsa dized Coefficie Coefficients nts nh Unstandardized Std Moi truong lam viec Lang dao Dong nghiep -.437 554 322 145 -.129 Ban chat cong viec Tolerance VIF 279 2.218 032 464 1.814 111 -.162 -1.168 249 473 1.880 121 279 1.951 057 351 1.851 354 234 252 1.515 014 261 1.846 098 200 087 491 033 227 1.359 -.057 125 -.071 -.457 650 301 1.609 284 141 277 2.014 050 379 1.936 Đ Su cong nhan dong Sig .435 ại Dao tao thang tien t Collinearity Statistics -.788 235 Thu nhap phuc loi Beta Ki (Constant) Error ho B ̣c Model tê Standar gop ca nhan Tr ươ ̀ng a Dependent Variable: Danh gia chung ve dong luc lam viec tai Dien luc Lần Standar dized Unstandardized Coefficie Coefficients nts Collinearity Statistics Std Model Coefficientsa B (Constant) Error -.433 504 Moi truong lam viec 322 145 Dong nghiep 235 Thu nhap phuc loi 354 Beta t Sig Tolerance VIF -.790 435 28 2.218 032 464 1.814 121 28 1.951 057 351 1.851 234 252 1.515 014 261 1.846 105 - Ban chat cong viec 098 200 087 491 033 227 1.359 Su cong nhan dong 284 141 277 2.014 050 379 1.936 gop ca nhan a Dependent Variable: Danh gia chung ve dong luc lam viec tai Dien luc So sánh khác biệt nhóm đánh giá động lực làm việc ́ uê 7.1 Môi trường làm việc Moi truong lam viec * Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi N Nam 4,3067 Nữ 3,8571 Total 4,2462 Std Deviation 45 ,44843 tê Mean ,22254 52 ,45091 nh Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi ́H Moi truong lam viec Ki Moi truong lam viec * Xin vui long cho biet anh/chi dang nam tuoi nao Moi truong lam viec ̣c Xin vui long cho biet anh/chi dang nam tuoi nao ho Duoi 25 tuoi Tu 25 den duoi 40 tuoi Tu 40 den 55 tuoi ại N Std Deviation 5,0000 4,1067 30 ,39211 4,3900 20 ,46101 4,8000 4,2462 52 ,45091 Tr ươ ̀ng Đ Total Mean 106 - Moi truong lam viec * Anh/chi vui long cho biet Chuc danh/vi tri lam viec hien tai Moi truong lam viec Mean N Std Deviation ,57735 Truong phong/pho phong 4,1200 ,17889 Truong nhom/truong đoi 4,4000 ,84853 Chuyen vien 4,5000 ,47610 Cong nhan 4,2625 32 Can su 3,8333 Total 4,2462 ́ 4,6667 uê Ban giam doc ́H Anh/chi vui long cho biet Chuc danh/vi tri lam viec hien tai ,43829 ,23381 52 ,45091 tê Moi truong lam viec * Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi Moi truong lam viec Mean nh Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi So cap, cong nhan ky thuat Cao Dai hoc/Sau dai hoc 14 ,34862 4,2400 15 ,50822 4,2000 ,54160 4,3684 19 ,45345 4,2462 52 ,45091 ho ̣c Total Std Deviation 4,1000 Ki Trung cap N Moi truong lam viec * Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac ại Moi truong lam viec Đ Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac N Std Deviation 4,5111 ,48074 Tu đen duoi 10 nam 4,0857 ,36253 Tu 10 đen duoi 15 nam 4,0783 23 ,40783 Tren 15 nam 4,4462 13 ,41756 Total 4,2462 52 ,45091 ươ ̀ng Duoi nam Mean Tr Moi truong lam viec * Thu nhap cua anh/chi tai don vi nam khoang Moi truong lam viec Thu nhap cua anh/chi tai don vi nam khoang Mean N Std Deviation Duoi 10 trieu 3,9692 13 ,26890 Tu 10 den 20 trieu 4,3111 36 ,45216 Tu 20 den 30 trieu 4,6667 ,57735 Total 4,2462 52 ,45091 7.2 Đồng nghiệp 107 - Dong nghiep * Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi Dong nghiep Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi Mean N Std Deviation 45 ,59257 Nữ 3,2500 ,52042 Total 3,7981 52 ,61842 ́ 3,8833 uê Nam Dong nghiep Mean 5,0000 Tu 25 den duoi 40 tuoi 3,6583 Tu 40 den 55 tuoi 3,9500 30 ,55895 20 ,64685 3,7500 3,7981 52 ,61842 Ki Total Std Deviation nh Duoi 25 tuoi N tê Xin vui long cho biet anh/chi dang nam tuoi nao ́H Dong nghiep * Xin vui long cho biet anh/chi dang nam tuoi nao Dong nghiep * Anh/chi vui long cho biet Chuc danh/vi tri lam viec hien tai ̣c Dong nghiep Ban giam doc Truong phong/pho phong ại Truong nhom/truong đoi Can su N Std Deviation 4,6667 ,57735 3,5000 ,30619 4,0000 ,00000 3,9375 ,12500 3,8516 32 ,61846 3,1667 ,49160 3,7981 52 ,61842 ươ ̀ng Total Đ Chuyen vien Cong nhan Mean ho Anh/chi vui long cho biet Chuc danh/vi tri lam viec hien tai Dong nghiep * Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi Dong nghiep Tr Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi Mean N Std Deviation So cap, cong nhan ky thuat 3,5000 14 ,50000 Trung cap 3,8500 15 ,69308 Cao 4,0000 ,81650 Dai hoc/Sau dai hoc 3,9342 19 ,56422 Total 3,7981 52 ,61842 108 - Dong nghiep * Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac Dong nghiep N Std Deviation Duoi nam 4,4167 ,55902 Tu đen duoi 10 nam 3,5714 ,55367 Tu 10 đen duoi 15 nam 3,5870 23 ,50906 Tren 15 nam 3,8654 13 ,61758 Total 3,7981 52 ́ Mean uê Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac ́H ,61842 Dong nghiep * Thu nhap cua anh/chi tai don vi nam khoang tê Dong nghiep Thu nhap cua anh/chi tai Mean N Std Deviation 3,5000 13 Tu 10 den 20 trieu 3,8333 36 Tu 20 den 30 trieu 4,6667 Total 3,7981 52 ,60651 ,57735 ,61842 ̣c 7.3 Thu nhập phúc lợi ,45644 Ki Duoi 10 trieu nh don vi nam khoang ho Luong thuong phuc loi * Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi Luong thuong phuc loi Mean ại Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi Nam Đ Nữ Std Deviation 4,1111 45 ,35678 3,6786 ,20229 4,0529 52 ,36994 ̀ng Total N Luong thuong phuc loi * Xin vui long cho biet anh/chi dang nam tuoi nao ươ Luong thuong phuc loi Xin vui long cho biet anh/chi dang nam tuoi nao Mean N Std Deviation 4,0000 Tu 25 den duoi 40 tuoi 4,0333 30 ,32319 Tu 40 den 55 tuoi 4,0875 20 ,45360 4,0000 Total 4,0529 52 ,36994 Tr Duoi 25 tuoi 109 - Luong thuong phuc loi * Anh/chi vui long cho biet Chuc danh/vi tri lam viec hien tai Luong thuong phuc loi Mean N Std Deviation 4,6667 ,57735 Truong phong/pho phong 3,7500 ,19764 Truong nhom/truong đoi 4,0000 ,00000 Chuyen vien 4,0000 ,00000 Cong nhan 4,1016 32 ,34699 Can su 3,7917 ,25820 Total 4,0529 52 ,36994 ́H uê Ban giam doc ́ Anh/chi vui long cho biet Chuc danh/vi tri lam viec hien tai tê Luong thuong phuc loi * Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi Luong thuong phuc loi Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi Mean Trung cap 14 ,28768 4,0750 15 ,38324 3,8125 ,29756 4,0987 19 ,42813 4,0529 52 ,36994 Ki Cao Dai hoc/Sau dai hoc ho ̣c Total Std Deviation 4,0357 nh So cap, cong nhan ky thuat N Luong thuong phuc loi * Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac ại Luong thuong phuc loi Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac N Std Deviation ,52333 Tu đen duoi 10 nam 3,9464 ,35250 Tu 10 đen duoi 15 nam 3,9891 23 ,27929 Tren 15 nam 4,0481 13 ,36278 Total 4,0529 52 ,36994 Đ 4,3056 ươ ̀ng Duoi nam Mean Tr Luong thuong phuc loi * Thu nhap cua anh/chi tai don vi nam khoang Luong thuong phuc loi Thu nhap cua anh/chi tai don vi nam khoang Mean N Std Deviation Duoi 10 trieu 3,9038 13 ,22334 Tu 10 den 20 trieu 4,0556 36 ,35031 Tu 20 den 30 trieu 4,6667 ,57735 Total 4,0529 52 ,36994 110 - 7.4 Bản chất công việc Cong viec * Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi Cong viec Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi Mean N Std Deviation 45 ,43895 Nữ 3,5357 ,33630 Total 4,0048 52 ,46307 ́ 4,0778 uê Nam Cong viec Mean N Std Deviation tê Xin vui long cho biet anh/chi dang nam tuoi nao ́H Cong viec * Xin vui long cho biet anh/chi dang nam tuoi nao 3,7500 Tu 25 den duoi 40 tuoi 3,9333 30 ,44009 4,1000 20 ,49604 4,5000 4,0048 52 ,46307 nh Duoi 25 tuoi Tu 40 den 55 tuoi Ki Total ̣c Cong viec * Anh/chi vui long cho biet Chuc danh/vi tri lam viec hien tai ho Cong viec Anh/chi vui long cho biet Chuc danh/vi tri lam viec hien tai Ban giam doc Truong nhom/truong đoi Cong nhan ươ Total ̀ng Can su Đ Chuyen vien ại Truong phong/pho phong Mean N Std Deviation 4,6667 ,57735 3,5500 ,41079 3,8750 ,17678 4,1250 ,25000 4,0703 32 ,42708 3,6667 ,30277 4,0048 52 ,46307 Cong viec * Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi Tr Cong viec Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi Mean N Std Deviation So cap, cong nhan ky thuat 3,9821 14 ,40979 Trung cap 4,0167 15 ,49522 Cao 3,8125 ,23936 Dai hoc/Sau dai hoc 4,0526 19 ,52427 Total 4,0048 52 ,46307 111 - Cong viec * Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac Cong viec Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac Mean N Std Deviation ,52705 Tu đen duoi 10 nam 3,6786 ,60749 Tu 10 đen duoi 15 nam 3,9457 23 ,30110 Tren 15 nam 4,0769 13 ,48288 Total 4,0048 52 ,46307 ́H Cong viec * Thu nhap cua anh/chi tai don vi nam khoang Cong viec Mean N 13 ,40032 36 ,43484 4,6667 ,57735 4,0048 52 ,46307 3,8269 Tu 10 den 20 trieu 4,0139 Tu 20 den 30 trieu nh Duoi 10 trieu 7.5 Sự công nhận đóng góp cá nhân Ki Total Std Deviation tê Thu nhap cua anh/chi tai don vi nam khoang ́ 4,3056 uê Duoi nam ̣c Su cong nhan dong gop ca nhan * Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi ho Su cong nhan dong gop ca nhan Xin vui long cho biet gioi tinh cua anh/chi Nam ại Nữ N Std Deviation 3,9852 45 ,47117 3,3810 ,44840 3,9038 52 ,50848 Đ Total Mean Su cong nhan dong gop ca nhan * Xin vui long cho biet anh/chi dang nam tuoi nao ̀ng Su cong nhan dong gop ca nhan Xin vui long cho biet anh/chi ươ dang nam tuoi nao Mean N Std Deviation 4,0000 Tu 25 den duoi 40 tuoi 3,7667 30 ,52632 Tu 40 den 55 tuoi 4,1000 20 ,44721 4,0000 Total 3,9038 52 ,50848 Tr Duoi 25 tuoi 112 - Su cong nhan dong gop ca nhan * Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi Su cong nhan dong gop ca nhan Xin vui long cho biet trinh hoc van cua anh/chi Mean N Std Deviation 14 ,44544 Trung cap 3,8222 15 ,62826 Cao 3,7500 ,50000 Dai hoc/Sau dai hoc 4,0877 19 ,42806 Total 3,9038 52 ,50848 ́ 3,7857 uê So cap, cong nhan ky thuat ́H Su cong nhan dong gop ca nhan * Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac tê Su cong nhan dong gop ca nhan Anh/chi vui long cho biet thoi gian lam viec tai Dien luc Krong Pac Mean Tu đen duoi 10 nam ,50000 3,5238 ,42414 3,7536 23 ,50470 4,0769 13 ,27735 3,9038 52 ,50848 Ki Tu 10 đen duoi 15 nam Tren 15 nam ̣c Total Std Deviation 4,3333 nh Duoi nam N Su cong nhan dong gop ca nhan ho Su cong nhan dong gop ca nhan * Thu nhap cua anh/chi tai don vi nam khoang Tu 10 den 20 trieu Tu 20 den 30 trieu Mean N Std Deviation 3,6667 13 ,43033 3,9259 36 ,47215 4,6667 ,57735 3,9038 52 ,50848 Tr ươ ̀ng Total Đ Duoi 10 trieu ại Thu nhap cua anh/chi tai don vi nam khoang 113 ̀ng ươ Tr Đ ại ̣c ho nh Ki ́ uê ́H tê - 114 ̀ng ươ Tr Đ ại ̣c ho nh Ki ́ uê ́H tê - 115