Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản trị công ty cổ phần than cao sơn

Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: “HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN THAN CAO SƠN” 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Hiện nay, đất nước ta giai đoạn độ tiến lên chủ nghĩa xã hội xây dựng sở vật chất cho xã hội chủ nghĩa, năm gần kinh tế nước ta đã có thay đổi rất Việc Việt Nam gia nhập WTO và xu hội nhập kinh tế thị trường, xu toàn cầu hóa là hội và cũng là thách thức cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Để doanh nghiệp hoạt động có hiệu việc xây dựng máy quản lý lãnh đạo động, hợp lý là hết sức quan trọng, địi hỏi phải có trình độ kiến thức cao, cách nhìn đắn vai trị của cơng tác quản lý doanh nghiệp Trong điều kiện hiện nay, với yêu cầu của thời kỳ mới: Thời kỳ phát triển kinh tế hàng hố có cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp phát triển và tồn máy lãnh đạo phải đủ mạnh, phải động Muốn vậy, công tác xây dựng cấu tổ chức máy doanh nghiệp phải trọng cách thích đáng, vấn đề này khơng đặt cho riêng doanh nghiệp, mà là vấn đề chung của toàn xã hội Một vấn đề đáng ý là: Trong cấu kinh tế, thành phần kinh tế, loại hình doanh nghiệp lại có đặc điểm khác Do việc xây dựng cấu quản lý, điều hành cũng phải khác để phù hợp với tính chất và trình độ sản x́t kinh doanh của doanh nghiệp Hoàn thiện tổ chức máy quản trị doanh nghiệp là đòi hỏi khách quan, nhất là chuyển đổi từ chế tập trung quan liêu bao cấp sang chế thị trường có quản lý của Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Đây là vấn đề khó khăn, phức tạp có vai trị đặc biệt quan trọng, lẽ đối tượng của là lao động quản lý có trình độ cao, làm việc lĩnh vực quản lý Mỗi hoạt động của họ gắn liền với trình sản xuất kinh doanh và hiệu hoạt động của doanh nghiệp Tương lai của doanh nghiệp chủ yếu nằm tay cán quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp Nói khơng có nghĩa là phủ nhận vai trị của cơng nhân viên của doanh nghiệp Cơng nhân viên cũng đóng vai trị quan trọng định đội ngũ lao động quản lý Như vậy, phát triển và hoàn thiện cấp quản lý là nhu cầu thiết yếu của doanh nghiệp Xây dựng cấu tổ chức máy quản trị là vấn đề mà doanh nghiệp cần phải quan tâm đến xây dựng cấu máy quản trị là xây dựng đội ngũ lãnh GVHD: Th.S Hoàng Thị Phi Yến SVTH: Ngô Thị Hiền – K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại đạo điều hành, quản lý doanh nghiệp Có đội ngũ cán lãnh đạo tốt tiếp tục phát triển vấn đề khác Bộ máy quản trị có mạnh doanh nghiệp phát triển và hoạt động sản xuất kinh doanh tốt Bên cạnh đó, máy quản trị cần phải có phân cơng, hợp tác thành viên, gắn chức vụ với trọng trách, trách nhiệm kèm Việc hoàn thiện máy quản trị dựa tảng của máy quản trị cũ rất nhiều doanh nghiệp áp dụng, cứ vào khiếm khuyết của máy quản trị cũ để tìm thiếu sót và từ xây dựng, hoàn thiện mơ hình quản trị Được giao nhiệm vụ thực tập thực tế doanh nghiệp cụ thể, tơi đã tìm dến Cơng ty Cổ phần than Cao Sơn, doanh nghiệp chuyên khai thác than theo đặt hàng của Công ty mẹ là Tập đoàn Cơng nghiệp than – Khống sản Việt Nam (Vinacomin), theo hoạt động đặc thù nhất của Công ty là khai thác và kinh doanh than Công ty cổ phần than Cao Sơn, là doanh nghiệp có quy mơ lớn, thâm niên hoạt động kinh doanh thị trường đã lâu nên công ty đã có thành cơng nhất định, nhiên tổ chức máy quản trị của cơng ty cịn nhiều vấn đề chưa thể giải Vấn đề là cán quản trị chưa hoàn thành nhiệm vụ giao, chưa tích cực cơng việc, có lúc làm khơng hết việc có lúc khơng có việc để làm, có nhiều người có chức danh tay thực chất lại khơng làm việc chức danh đó, giấy tờ thủ tục cịn rườm rà, nhiều vị trí nhân viên cịn chưa phát huy lực sở trường, chưa trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ để hoàn thành tốt công việc Công ty coi trọng công tác tổ chức máy quản trị, máy quản trị góp phần làm cho Cơng ty hoạt động kinh doanh tố và hướng Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh diễn tốt đẹp công ty đã tiếp tục cải tiến cấu tổ chức của cho phù hợp với thực tế sản xuất tuyển nhân viên mới,đào tạo nhân viên cũ hàng năm cho nhân viên tham gia lớp học nâng cao nghiệp vụ cũng kiến thức Tuy nhiên, việc cải tiến cịn nhiều thiếu sót và không hợp lý qua giai đoạn khác đặc biệt là chưa phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh hiện của cơng ty Q trình khảo sát thực tế Công ty càng cho thấy rõ yếu kém công tác tổ chức máy quản trị của Cơng ty.Vì vấn đề: “Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị” là vấn đề cấp thiết cần giải của công ty 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài Xét thấy tầm quan trọng của việc tổ chức máy quản trị, từ thực tiễn việc quan sát và điều tra cơng ty, đồng tình nhất trí của ban quản trị, cán công nhân viên của Công ty cổ phần than Cao Sơn cũng dẫn dắt của GVHD: Th.S Hoàng Thị Phi Yến SVTH: Ngô Thị Hiền – K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại thầy, cô giáo khoa Quản trị doanh nghiệp Trường Đại Học Thương Mại, đã lựa chọn đề tài nghiên cứu luận văn: “Hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty cổ phần than Cao Sơn” 1.3 Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu lý luận tổ chức máy quản trị doanh nghiệp nói chung - Nghiên cứu thực trạng công tác tổ chức máy quản trị của công ty than Cao Sơn, phát hiện vấn đề tồn và cần phải giải công tác tổ chức máy quản trị của công ty - Đề xuất số giải pháp cấu tổ chức máy quản trị Công ty Cổ phần than Cao Sơn 1.4 Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu công tác tổ chức máy quản trị Công ty cổ phần than Cao Sơn năm ( 2008, 2009, 2010 ) Chủ yếu nghiên cứu cấu tổ chức máy quản trị Công ty Cổ phần than Cao Sơn và đề xuất giải pháp hoàn thiện cấu máy quản trị Công ty Cổ phần than Cao Sơn đáp ứng phát triển của Công ty đến hết năm 2017 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Ngoài tóm lược, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt Nội dung của luận văn thể hiện qua chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty cổ phần than Cao Sơn” Chương 2: Một số lý luận về tổ chức máy quản trị Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng tổ chức máy quản trị công ty cổ phần than Cao Sơn Chương 4: Các kết luận đề xuất nhằm hồn thiện tổ chức máy quản trị cơng ty cổ phần than Cao Sơn GVHD: Th.S Hoàng Thị Phi Yến SVTH: Ngô Thị Hiền – K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại Chương 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm Tổ chức máy quản trị doanh nghiệp là khoa học đã rất nhiều nhà khoa học nghiên cứu, tìm hiểu Dưới là số định nghĩa, khái niệm liên quan đến công tác tổ chức máy quản trị doanh nghiệp 2.1.1 Khái niệm công tác tổ chức Trong hoạt động quản trị, tổ chức coi là hoạt động nhất nhằm triển khai thực hiện mục tiêu đã định Theo giáo trình Quản trị học – Nguyễn Thị Liên Diệp: Tổ chức là xếp đặt người cách có hệ thống nhằm thực hiện mục đích nhất định Theo sác Khoa học quản lý – Hoàng Lê Minh: Tổ chức là chức chung của quản lý, liên quan đến họat động thành lập nên phận tổ chức để đảm nhận hoạt động cần thiết, xác lập mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm phận Theo bài giảng Quản trị học Bộ môn Quản trị – Khoa Quản trị doanh nghiệp – Đại học Thương Mại: Tổ chức là q trình xác định cơng việc cần phải làm và người làm cơng việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của phận và cá nhân cũng mối liên quan phận và cá nhân này tiến hành công việc Mục tiêu của công tác tổ chức là tạo nên môi trường nội thuận lợi cho cá nhân, phận phát huy lực và nhiệt tình của mình, đóng góp tốt nhất vào hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức Công tác tổ chức là hoạt động gắn liền với phân công lao động khoa học, việc phân quyền và xác định tầm hạn quản trị Kết của công việc tổ chức là xác lập cấu trúc tổ chức phù hợp với yêu cầu của hoạt động kinh doanh, dựa mơ hình đã lựa chọn Cơng tác tổ chức có vai trị đặc biệt quan trọng doanh nghiệp vì: - Tạo móng cho hoạt động của tổ chức nói chung và cho quản trị nói riêng Mọi hoạt động của doanh nghiệp phải cần có xếp bố trí cơng việc gắn với người, đối tượng cụ thể nào đó, từ đó, thấy vai trị to lớn của công tác tổ chức Việc xác định nhiệm vụ cần làm, việc nào làm trước, việc nào làm sau là vấn đề quan trọng của công tác tổ chức Công tác tổ chức tốt đem lại hiệu cao GVHD: Th.S Hoàng Thị Phi Yến SVTH: Ngô Thị Hiền – K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại và ngược lại, công tác tổ chức yếu kém phải làm làm lại nhiều lần cơng việc, chí khơng hoàn thành, gây lãng phí cơng sức củ người lao động - Khi công tác tổ chức tiến hành cách có khoa học và thực tiễn, có hiệu giúp cho doanh nghiệp sử dụng cách triệt để nguồn lực của tổ chức, nhất là nguồn nhân lực và sở vật chất kỹ thuật (máy móc, trang thiết bị kỹ thuật…) Đồng thời việc tổ chức hợp lý giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ vị trí của mình, q trình hoạt động và mối quan hệ của họ với người khác tổ chức Từ tạo điều kiện cho người lao động phát huy tốt nhất lực, sở trường của họ, nâng cao suất, chất lượng và hiệu công việc - Tạo văn hóa tổ chức – tảng của hợp tác thành viên tổ chức để nhằm đạt mục tiêu chung của tổ chức Các cá nhân doanh nghiệp xác định ý thức trách nhiệm và khả của để phấn đấu xây dựng doanh nghiệp vững mạnh, là yếu tố cấu thành văn hóa cơng ty 2.1.2 Khái niệm phân quyền máy quản trị doanh nghiệp Phân quyền trình chuyển giao nhiệm vụ quyền hạn cho phận hay cá nhân có trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ - Quyền hạn tổ chức là mức độ độc lập hoạt động dành cho người để tạo khả sử dụng đốn của họ thơng qua việc trao cho họ quyền định để họ đưa thị Quyền lực là quyền sử dụng nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ giao - Nhiệm vụ hiểu là công việc hay phần việc mà thành viên tổ chức phải thực hiện để đạt mục tiêu - Quyền hạn hiểu là quyền sử dụng nguồn lực của tổ chức để thực hiện nhiệm vụ - Trách nhiệm là nghĩa vụ phải hoàn thành nhiệm vụ và hoàn thành với yêu cầu của người giao Trong trường hợp quyền hạn khơng giao phó, người ta nói đến tập quyền tập quyền là q trình thâu tóm quyền định cho người Trong tổ chức có phân quyền nào đó, khơng thể có phân quyền tụt đối Dựa phận của cấu trúc tổ chức, nhà quản trị giao việc cho thành viên Tuy nhiên, để nhân viên quyền hoàn thành nhiệm vụ, nhà quản trị phải giao cho họ quyền hạn nhất định - Quyền hạn giao cho chức vụ chứ giao cho cá nhân, chức vụ cá nhân cụ thể nắm giữ thời hạn nhất định quyền hạn ln gắn liền với cá nhân Thơng thường quyền hạn tạo cho cá GVHD: Th.S Hồng Thị Phi Yến SVTH: Ngô Thị Hiền – K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại nhân khả nhất định quyền hạn lại khác khả Có cá nhân có quyền hạn khơng có khả và ngược lại - Quyền hạn là mà nhà quản trị và cần phải giao xuống cho nhân viên để họ có điều kiện hoàn thành nhiệm vụ trách nhiệm là mà nhà quản trị giao xuống cho Khi giao quyền hạn cho cấp dưới, nhà quản trị tạo cho cấp trách nhiệm nhất định trách nhiệm của nhà quản trị công việc không thay đổi 2.1.3 Khái niệm cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức sự xếp đặt phận, đơn vị tổ chức thành thể thống với quan hệ nhiệm vụ quyền hành rõ ràng nhằm tạo nên môi trường thuận lợi cho sự làm việc của mỗi cá nhân, mỡi phận, hướng tới hồn thành mục tiêu chung Cơ cấu tổ chức phản ánh cấu tạo và hình thức bên hệ thống, là hình thức tồn của tổ chức, doanh nghiệp, biểu thị đặt phận chuyên môn trình độ nhất định Trong cấu tổ chức có hai mối quan hệ là mối quan hệ chiều ngang và mối quan hệ chiều dọc Chiều ngang cấu tổ chức chia thành khâu quản lý Chiều dọc cấu tổ chức chia thành cấp quản lý Cơ cấu tổ chức máy quản trị tổng hợp phận có mới quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chun mơn hóa, có những nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm định, được bố trí theo những cấp, những khâu khác nhằm thực hoạt động của tổ chức tiến tới những mục tiêu đã xác định Trong doanh nghiệp máy quản trị đóng vai trị hết sức quan trọng, coi là quan đầu não điều khiển hoạt động của phận doanh nghiệp, định thành cơng hay thất bại của doanh nghiệp thông qua hiệu quản lý, phản ánh phát triển của doanh nghiệp Bộ máy quản trị không tác động đến hài lịng với cơng việc của người lao động cấu phải thiết kế nhằm khuyến khích tham gia chủ động của thành viên tổ chức, tác động đến việc cải thiện hoạt động của tổ chức Những thiếu sót của cấu tổ chức dẫn đến động lực và tinh thần lao động thấp, định chậm trễ và không thích hợp, xung đột và thái độ thiếu hợp tác, kém nhạy cảm với thay đổi và thách thức bên ngoài và là tăng chi phí hoạt động 2.2 Một số lý thuyết tổ chức máy quản trị Lý thuyết tổ chức máy quản trị là khoa học, đã nhiều nhà khoa học nghiên cứu, sau là lý thuyết tổ chức máy quản trị GVHD: Th.S Hồng Thị Phi Yến SVTH: Ngơ Thị Hiền – K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại Theo khoa học quản lý: tổ chức là nhận thức và tác động có chủ đích, có hướng đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý và khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu nhất tiềm năng, hội của hệ thống để đạt mục tiêu đề điều kiện kinh doanh luôn biến động Theo khái niệm để tiến hành hoạt động quản lý phải thực hiện qua yếu tố:  Chủ thể quản lý: làm nhiệm vụ liên kết, phối hợp nhiều người hệ thống để hướng vào mục tiêu đã đặt của tổ chức và chủ thể quản lý là người lãnh đạo, chủ quản quan quản lý cấp  Đối tượng quản lý: chịu tác động trực tiếp của chủ thể quản lý và đối tượng quản lý là nhiều người, nhiều phân xưởng, nhiều doanh nghiệp  Khách thể quản lý: chịu tác động gián tiếp của chủ thể quản lý và tác động ngược trở lại hệ thống Và khách thể quản lý là nhiều người ngoài khác hệ thống, nhiều doanh nghiệp khác hệ thống  Mục tiêu quản lý: chủ thể quản lý, đối tượng quản lý, khách thể quản lý có tác động đến mục tiêu quản lý Theo quản trị học: tổ chức là trình xác định công việc cần phải làm và người làm cơng việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn của phận và cá nhân cũng mối liên hệ phận và cá nhân này tiến hành công việc, nhằm thiết lập môi trường thuận lợi cho hoạt động và đạt đến mục tiêu chung của tổ chức Cấu trúc hay câu tổ chức là tập hợp bao gồm phận, đơn vị và cá nhân khác nhau, có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc nhau, chun mơn hóa theo chức trách, nhiệm vụ và quyền hạn nhất định nhằm đảm bảo thực hiện mục tiêu chung đã xác định 2.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Đã có rất nhiều sinh viên chọn đề tài “hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị” làm đề tài thực tập tốt nghiệp, là số cơng trình nghiên cứu của sinh viên năm trước - Luận văn tốt nghiệp: “Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị Công ty thương mại Việt Long” – Sinh viên thực hiện: Phạm Văn Khởi - giáo viên hướng dẫn Hoàng Thị Phi Yến - trường Đại học Thương Mại 2009 - Luận văn tốt nghiệp: “Hoàn thiện máy quản trị Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Từ Liêm Hà Nội – Sinh viên thực hiện: Lê Thị Kim Thành – Giáo viên hướng dẫn Phạm Trung Tiến – Đại học Thương mại 2009 GVHD: Th.S Hoàng Thị Phi Yến SVTH: Ngô Thị Hiền – K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại - Luận văn tốt nghiệp: “Hoàn thiện tổ chức máy quản trị Cơng ty cổ phần đầu tư dịch vụ tài Hoàng Huy” – Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Phương Linh – Giáo viên hướng dẫn Trần Hùng – Trường đại học Thương mại 2009 - Luận văn tốt nghiệp: “Hoàn thiện tổ chức máy quản trị Công ty TNHH thi công giới Thăng Long – Sinh viên thực hiện: Lê Thị Minh Nguyệt – Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Bích Loan – Đại học Thương Mại 2010 - Luận văn tốt nghiệp: “Hoàn thiện máy quản trị công ty cổ phần thương mại đầu tư và chuyển giao công nghệ Vạn Tuế” – Sinh viên thực hiện Trần Văn Tuệ - Giáo viên hướng dẫn Trần Hùng - Đại học Thương mại 2010 - Luận văn tốt nghiệp: “Hoàn thiện tổ chức máy quản trị cơng ty cổ phần dây điện và phích cắm Trần Phú” – Sinh viên thực hiện: Phạm Ngọc Thảo – giáo viên hướng dẫn Phạm Trung Tiến - Đại học thương mại 2010 Nhìn chung đề tài này đầy đủ mặt nội dung, mặt lý luận và đã đưa thực trạng tổ chức nghiên cứu, nhiên giải pháp đưa phần lớn chung chung, thiếu sâu sắc Trong cơng trình này chưa có cơng trình nào đơn vị thực tập với đơn vị thực tập nơi tơi thực tập nên cơng trình của tơi là thích hợp 2.4 Phân định nội dung hồn thiện máy quản trị Công ty 2.4.1 Cơ cấu máy quản trị doanh nghiệp 2.4.1.1 Đặc trưng bản của máy quản trị doanh nghiệp a Tính tập trung: Phản ánh mức độ tập trung hay phân tán quyền lực của tổ chức cho cá nhân hay phận b Tính phức tạp: Phản ánh số lượng cấp, khâu, có nhiều khâu, cấp cấu trúc tổ chức phức tạp và ngược lại c Tính tiêu ch̉n hóa: Phản ánh mức độ ràng buộc hoạt động, hành vi của phận, cá nhân, thơng qua sách, thủ tục, nguyên tắc, nội quy… 2.4.1.2 Nguyên tắc tổ chức máy quản trị a Tương thích hình thức và chức năng: Thiết kế cấu trúc tổ chức, phận hay đơn vị cấu thành phải nhằm thực hiện chức năng, hay xuất phát từ thực hiện chức “Hình thức phải sau chức năng” b Thống nhất huy: Cấu trúc tổ chức phải xác lập và đảm bảo cá nhân, đơn vị chịu trách nhiệm báo cáo cho nhà quản trị trực tiếp của mình, đảm bảo huy mang tính thống nhất toàn tổ chức c Tính cân đối: GVHD: Th.S Hồng Thị Phi Yến SVTH: Ngơ Thị Hiền – K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại Thể hiện cân đối quyền hành và trách nhiệm, cân đối công việc đơn vị cá nhân với Sự cân đối tạo ổn định, bền vững tổ chức d Tính linh hoạt: Cơ cấu tổ chức quản lý phải có khả thích ứng nhanh, linh hoạt với bất nào xảy cũng ngoài doanh nghiệp e Tính tối ưu: Giữa khâu và cấp quản lý thiết lập mối liên hệ hợp lý với số lượng cấp quản lý nhất doanh nghiệp Cho nên, cấu tổ chức quản lý mang tính động cao, ln sát và phục vụ sản xuất f Tính hiệu (Tính kinh tế): Cơ cấu quản lý phải sử dụng chi phí quản trị đạt hiệu cao nhất Tiêu chuẩn xem xét mối quan hệ này là mối tương quan chi phí dự định bỏ và kết thu g Tính tin cậy lớn: Cơ cấu tổ chức quản lý đảm bảo tính xác của tất thông tin sử dụng doanh nghiệp, nhờ đảm bảo phối hợp tốt nhất hoạt động và nhiệm vụ của tất phận doanh nghiệp h Nguyên tắc gắn với mục tiêu: Bao giờ máy của doanh nghiệp cũng phải phù hợp với mục tiêu Mục tiêu là sở để xây dựng máy tổ chức của doanh nghiệp 2.4.1.3 Một sớ mơ hình cấu trúc tổ chức máy quản trị doanh nghiệp a Mơ hình cấu trực tuyến Là mơ hình cấu đơn giản nhất xây dựng theo đường thằng, có chủ thể cấp và chủ thể cấp chịu trách nhiệm toàn công việc của toàn đơn vị  Đặc điểm:  Trong tổ chức sử dụng mối quan hệ trực tuyến: cấp có người quản lý trực tiếp  Người quản lý trực tuyến cấp tự điều hành khơng có quan chức giúp việc, có nghĩa là người quản lý phải thực hiện tất chức quản lý và chịu trách nhiệm hoàn toàn hệ thống quyền Sơ đồ 2.1: Sơ đồ mơ hình cấu trực tuyến GVHD: Th.S Hồng Thị Phi Yến SVTH: Ngơ Thị Hiền – K5HQ1D Luận văn tốt nghiệp Đại học Thương Mại Lãnh đạo tổ chức Lãnh đạo tuyến A1 A2 Lãnh đạo tuyến A3 B1 B2 B3  Ưu điểm: - Tuân thủ chế độ thủ trưởng nên tạo thống nhất chung cho toàn tổ chức - Mối quan hệ đơn giản, đồng thời chế độ trách nhiệm rõ ràng  Nhược điểm: - Nó địi hỏi nhà quản lý phải có kiến thức tổng hợp, toàn diện - Không thể thực hiện điều kiện phức tạp, địi hỏi tính chun mơn hóa cao tổ chức - Không sử dụng chuyên gia gánh nặng quản lý đè lên vai nhà lãnh đạo trực tuyến - Sự phối hợp nang phận yếu b Cấu trúc chức  Đặc điểm: Cấu trúc chức là cấu trúc tiêu biểu cho loại hình cấu trúc cổ điển, hướng nội mà đặc điểm nhất là chia doanh nghiệp thành “tuyến chức năng”, tuyến là phận đảm nhận thực hiện hay số chức hay nhiệm vụ nào của doanh nghiệp Mỗi phận này đặt lãnh đạo điều hành của giám đốc chức Các hoạt động giống gần giống tập hợp lại theo phận chức hoạt động tài chính, hoạt động nhân sự, hoạt động sản xuất, hoạt động marketting… Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cấu trúc tổ chức theo chức GVHD: Th.S Hoàng Thị Phi Yến 10 SVTH: Ngô Thị Hiền – K5HQ1D