Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản trị công ty liên doanh fuji alpha

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “ HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CÔNG TY LIÊN DOANH FUJI-ALPHA” 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong 10 năm vừa qua nhờ có đường lối đổi chủ trương đắn Đảng Nhà nước, đất nước ta vượt qua nhiều khó khăn, thách thức để đạt nhiều thành tựu quan trọng việc phát triển kinh tế xã hội Điều thể qua tiêu đạt năm qua: Tổng sản phẩm nước GDP liên tục tăng 7,5% năm; giá trị sản xuất công nghiệp tăng 16% năm; kim ngạch xuất tăng 17,5% năm Hội nhập kinh tế kinh tế đối ngoại có bước tiến quan trọng, khả độc lập tự chủ kinh tế nâng lên Đời sống vật chất tinh thần nhân dân cải thiện trị xã hội ổn định, vị quốc tế nâng lên rõ rệt, thành viên nhiều tổ chức quốc tế khu vực ASEAN, APEC WTO Bên cạnh bối cảnh mà xu hướng quốc tế hóa ngày phát triển, khan nguồn lực ngày gia tăng, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng luôn biến đổi làm cho môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro Với môi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh doanh nghiệp muốn tồn phát triển đòi hỏi phải xác định yếu tố môi trường yếu tố nội bên doanh nghiệp để từ phân tích, nắm bắt xu hướng biến động xây dựng tổ chức máy phù hợp nhằm triệt để tận dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp để giảm thiểu nguy đảm bảo cho phát triển ổn định bền vững Doanh nghiệp Trong thực tế, Doanh nghiệp xây dựng máy quản trị phù hợp Doanh nghiệp thành công Ngược lại, tổ chức máy quản trị khơng phù hợp, hoạt động khơng hiệu Doanh nghiệp chậm phát triển thụ động trước biến đổi mơi trường kinh doanh Qua thấy tầm quan trọng việc hoàn thiện tổ chức máy quản trị trình sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp.Và việc hoàn thiện tổ chức máy cơng ty địi hỏi khách quan Đây vấn đề khó khăn, phức tạp có vai trị quan trọng lẽ hồn thiện tổ chức máy quản trị cơng ty điều kiện tiên quyết định để có thành công doanh nghiệp thị trường Công ty Liên doanh FUJI-ALPHA công ty trực thuộc tập đồn ALPHANAM Kể từ thành lập, Cơng ty trải qua nhiều giai đoạn có thành công thất bại, ngày tạo dựng vị trí quan trọng thương trường Đây minh chứng cho vai trò tổ chức máy quản trị cơng ty Vì vậy, để đứng vững thị trường thích ứng với biến đổi không ngừng thị trường diễn tương lai địi hỏi Cơng ty Liên doanh FUJI-ALPHA phải hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty cho thật phù hợp Với thời gian thực tập Công ty Liên doanh FUJI-ALPHA thân em nỗ lực nhiều việc tiếp cận với môi trường làm việc Công ty Được tiếp cận với nhiều cán bộ, nhân viên, phòng ban tổ chức, qua em thấy cách tổng quan cơng ty Trong em thấy nhiều vấn đề hạn chế bất cập vấn đề tổ chức máy quản trị doanh nghiệp, tiếp tục hạn chế nhiều đến khả phát triển Công ty thời gian tới, đặc biệt gia nhập WTO Chẳng hạn phân công công việc không hợp lý, số cán công nhân viên phải đảm nhiệm nhiều việc nên nhiều lúc có bế tắc công việc số nhân viên lại rảnh rỗi, điều dẫn đến tâm lý so bì, khơng thối mái nhân viên Sự trao đổi thơng tin phịng ban cịn hạn chế có phối kết hợp Với vấn đề mang tính cấp bách nên em chọn đề tài “Hoàn thiện tổ chức máy quản trị cơng ty Liên Doanh FUJI-ALPHA” nhằm góp phần nhỏ để hoàn thiện tổ chức máy quản trị Công ty giúp Công ty hoạt động đạt hiệu 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Từ việc xem xét thực trạng vấn đề hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty Liên doanh FUJI-ALPHA, thấy rõ ưu điểm hạn chế việc tổ chức máy quản trị công ty Với hạn chế Doanh nghiệp khơng sớm tìm cách khắc phục khó tăng khả cạnh tranh thị trường, từ dẫn tới hạn chế việc mở rộng phát triển thị trường, hiệu sản xuất kinh doanh giảm dẫn tới doanh thu lợi nhuận giảm Nếu hạn chế cịn tồn doanh nghiệp khó trụ vững thị trường cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp nước ạt đầu tư vốn vào thị trường nước Từ thực trạng ta thấy rõ tầm quan trọng tính cấp thiết việc hồn thiện tổ chức máy quản trị công ty FUJI-ALPHA, từ em định lựa chọn đề tài: “ Hồn thiện tổ chức máy quản trị công ty Liên doanh FUJI-ALPHA” 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Luận văn tập trung vào mục tiêu sau đây: - Làm rõ số lý luận tổ chức máy quản trị doanh nghiệp - Đánh giá phân tích thực trạng tổ chức máy quản trị công ty Liên doanh FUJI-ALPHA - Đề xuất số giải pháp hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty Liên doanh FUJI-ALPHA năm tới 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Đề tài nghiên cứu tổ chức máy quản trị công ty Liên doanh FUJI-ALPHA - Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng tổ chức máy quản trị công ty Liên doanh FUJI-ALPHA, lấy số liệu vòng ba năm trở lại (từ năm 2008-2010), định hướng giải pháp tới năm 2015 - Về nội dung: Đề tài đề xuất số giải pháp hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty liên doanh FUJI-ALPHA Đề tài giới hạn nghiên cứu hệ thống tổ chức thức, khơng nghiên cứu hệ thống tổ chức khơng thức 1.5 Kết cấu luận văn tốt nghiệp Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục, danh muc bảng biểu, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, phụ lục, kết cấu đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện tổ chức máy quản trị doanh nghiệp” Chương 2: Một số lý luận tổ chức máy quản trị doanh nghiệp Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hồn thiện cơng tác tổ chức máy quản trị công ty Liên doanh FUJI-ALPHA Chương 4: Các kết luận đề xuất hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty Liên doanh FUJI-ALPHA CHƯƠNG : TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 2.1 Khái niệm tổ chức máy quản trị doanh nghiệp Quản trị hoạt động nhằm đạt mục tiêu cách có hiệu phối hợp hoạt động người khác thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát nguồn lực tổ chức Quản trị doanh nghiệp tổng hợp hoạt động thực nhằm đạt mục tiêu xác định thông qua nỗ lực người khác doanh nghiệp Chức quản trị hình thành cách khách quan hoạt động chủ thể quản trị Chức quản trị thể phương hướng tác động chủ thể quản trị lên đối tượng quản trị Chức quản trị nhằm mục tiêu rõ ràng quy định cách khách quan Chức quản trị gồm chúc sau: - Chức hoạch định - Chức tổ chức - Chức lãnh đạo - Chức kiểm tra kiểm soát Các chức có liên quan chặt chẽ với nhà quản trị thực chúng theo trật tự để đạt mục tiêu đề Trong trình quản trị doanh nghiệp, tổ chức coi chức bản, công tác quan trọng nhằm thực mục tiêu xác định Tổ chức trình xác định công việc cần phải làm người làm cơng việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn phận cá nhân mối liên hệ phận cá nhân tiến hành công việc Công việc tổ chức coi hoạt động gắn liền với việc phân công lao động khoa học, việc phân quyền xác định tầm hạn quản trị Kết công việc tổ chức xác lập cấu trúc tổ chức phù hợp với yêu cầu kinh doanh, dựa mơ hình (mang tính lý thuyết) lựa chọn Mục tiêu công tác tổ chức tạo nên môi trường nội thuận lợi cho nhân, phận phát huy lực nhiệt tình mình, đóng góp tốt vào hoàn thành mục tiêu chung tổ chức Tổ chức bao gồm hai nội dung cấu tổ chức phân quyền Cơ cấu (cấu trúc) tổ chức tập hợp bao gồm phận (đơn vị hay cá nhân ) khác nhau, có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc nhau, chun mơn hố theo chức trách, nhiệm vụ quyền hạn định nhằm đảm bảo thực mục tiêu chung xác định Trong cấu tổ chức có hai mối quan hệ bản, quan hệ ngang quan hệ dọc Theo chiều ngang, cấu tổ chức chia thành khâu quản lý Theo chiều dọc, cấu tổ chức chia thành cấp quản lý Phân quyền trình chuyển giao nhiệm vụ quyền hạn cho phận hay cá nhân tổ chức có trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ Phân quyền xu hướng phân tán quyền định khơng thể có phân quyền tuyệt đối nhà quản lý phải giao phó hết quyền lực mức độ định đề cấp thấp tổ chức quan trọng 2.2 Một số lý thuyết tổ chức máy quản trị doanh nghiệp - Theo giáo trình Quản trị học - PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp Tổ chức chức quản trị liên quan tới hoạt động thành lập nên phận tổ chức, bao gồm phận cấp tức quan hệ hàng dọc để đảm nhận hoạt động cần thiết, xác lập mối quan hệ nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm phận - Theo Bài giảng Quản trị học, Đại Học Thương Mại Tổ chức q trình xác định cơng việc ừân phải làm người làm công việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn phận cá nhân liên hệ phận cá nhân tiến hành công việc, nhằm thiết lập môi trường thuận lợi cho hoạt động đạt dến mục tiêu chung tổ chức - Theo PGS.TS Võ Phước Tấn, Ths Nguyễn Thị Nhung Tổ chức việc thành lập nên phận để đảm nhận nhiệm vụ cần thiết xác định mối quan hệ chức năng, quyền hành, trách nhiệm phận để đảm bảo cho tổ chức hoạt động với hiệu cao - Theo “Hệ thống thông tin quản lý” TS Trương Văn Tú, TS Trần Thị Song Minh Tổ chức hệ thống tạo từ cá thể để làm dễ dàng việc đạt mục tiêu hợp tác phân công lao động - Theo Harold Koontz Công tác tổ chức việc nhóm gộp hoạt động cần thiết để đạt mục tiêu, việc giao phó nhóm cho người quản lý với quyền hạn cần thiết để giám sát việc tạo điều kiện cho liên kết ngang dọc cấu tổ chức - Theo TS Đoàn Thị Thu Hà TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Tổ chức thuật ngữ sử dụng linh hoạt Thứ nhất, tổ chức hệ thống gồm nhiều người hoạt động mục đích chung Thứ hai, tổ chức trình triển khai kế hoạch Ví dụ người ta thường nói: tổ chức thực kế hoạch, tổ chức thực thi sách hay tổ chức triển khai dự án Khi đó, tổ chức bao gồm ba chức trình quản trị: Xây dựng hình thức cấu làm khn khổ cho việc triển khai kế hoạch, đạo thực kế hoạch kiểm tra kế hoạch Thứ ba, tổ chức chức trình quản trị, bao gồm việc đảm bảo cấu tổ chức nhân cho hoạt động tổ chức 2.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Tơi tìm hiểu nghiên cứu số cơng trình luận văn khố trước thu kết sau: - Đề tài 1: Lê Thị Minh Nguyệt, Lớp K4HQ1B năm 2010 “Hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty TNHH thi công giới Thăng Long” Đề tài dựa sở lý thuyết thu để áp dụng vào nghiên cứu tình hình thực tế cơng ty TNHH thi công giới Thăng Long.Thông qua kết xử lý thông tin thu thập để đánh giá đưa giải pháp cho việc hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty - Đề tài 2: Hoàng Quang Hoà lớp K41A4 Trường Đại học Thương mại năm 2009 “Hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty TNHH Thương mại Sumovina” Đề tài nghiên cứu rõ sở lý luận cấu tổ chức máy phân quyền Trên sở tập trung nghiên cứu thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Thương mại Sumovina Luận văn chi tiết cụ thể vấn đề đạt chưa đạt được, rõ nguyên nhân tồn đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy phân quyền công ty TNHH Thương mại Sumovina thông qua việc phân công trách nhiệm quyền hạn phận bố trí, xếp kiểm sốt hoạt động phận cho phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty - Đề tài 3: Phạm Ngọc Thạch, K41A2 Trường Đại Học Thương Mại, năm 2009 “ Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị công ty TNHH Thương Mại Hà nội” Đề tài làm rõ vấn đề liên quan tới lý luận cấu phân quyền doanh nghiệp, phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Thương Mại Hà Nội, đưa giải pháp cho việc hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Thương Mại Hà Nội - Đề tài : Nguyễn Thị Mai Trang,lớp K3 HQA1, trường Đại học Thương mại năm 2009 “ Hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty thiết bị điện tử A45” Đề tài đưa rõ chi tiết nội dung tổ chức máy quản trị cơng ty Phần phân tích thực trạng đầy đủ, nêu thành công tồn tổ chức máy quản trị công ty thiết bị điện tử A45 Từ đưa giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty Tuy nhiên số giải pháp chưa sát với đề tài, kiến nghị sơ sài - Đề tài : Lê Thị Kim Thành, lớp K41A3, trường Đại học Thương mại năm 2009 “Hồn thiện tổ chức máy quản trị cơng ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm Hà Nội” Đề tài dựa sở lý luận tổ chức máy quản trị công ty để nêu thành công mặt hạn chế tổ chức máy công ty cổ phần sản xuất dịch vụ xuất nhập Từ Liêm Hà Nội Từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện tổ chức máy cơng ty Ngồi cịn có đề tài nghiên cứu cấp bộ, nhiên chưa có đề tài nghiên cứu hoàn thiện tổ chức máy quản trị cơng ty Liên doanh FUJI-ALPHA” Do đề tài “Hồn thiện tổ chức máy quản trị cơng ty Liên Doanh FUJIALPHA” không trùng lặp với công trình năm trước 2.4 Phân tích nội dung vấn đề tổ chức máy quản trị doanh nghiệp 2.4.1 Cơ cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp 2.4.1.1 Các đặc trưng cấu tổ chức - Tính tiêu chuẩn hố: Phản ánh mức độ ràng buộc hoạt động,các hành vi cuả phận cá nhân ,thơng qua sách, thủ tục, quy tắc, hay nội quy, quy chế Nếu mức độ ràng buộc cao chặt chẽ, ta nói tính tiêu chuẩn hố cao tạo sức mạnh tổ chức Tiêu chuẩn hố q trình phát triển thủ tục tổ chức mà theo nhân viên hồn thành cơng việc họ cách thống thích hợp Quy trình tác động vào nhân viên chế, cơng việc khơng tiêu chuẩn hố tổ chức đạt mục tiêu - Tính tập trung: Phản ánh mức độ tập trung hay phân tán quyền lực tổ chức cho cá nhân hay phận Nó phân bổ quyền hạn định hệ thống thứ bậc tổ chức - Tính phức tạp: Phản ánh số lượng cấp, khâu cấu trúc tổ chức Nếu có nhiều cấp, nhiều khâu với nhiều mối quan hệ phức tạp, ta nói cấu trúc tổ chức có tính phức tạp cao ngược lại Doanh nghiệp có cấu tổ chức nhiều tầng nấc trung gian phức tạp, cồng kềnh với nhiều chức danh riêng biệt: khâu quản trị theo chiều ngang, cấp quản trị theo chiều dọc, đơn vị lãnh thổ đơn vị thành viên 2.4.1.2 Các nguyên tắc cấu tổ chức - Tương thích hình thức chức năng: Khi thiết kế cấu trúc tổ chức,các phận hay đơn vị cấu thành phải nhằm thực chức hay xuất phát từ việc thực chức “ Hình thức phải sau chức năng” - Thống huy: Cấu trúc tổ chức xác lập phải đảm bảo đơn vị, cá nhân chịu trách nhiệm báo cáo cho nhà quản trị trực tiếp mình, đảm bảo huy mang tính thống tồn tổ chức - Cân đối: Tính cân đối thể cân đối quyền hành trách nhiệm, cân đối công việc đơn vị, cá nhân với Sự cân đối tạo ổn định bền vững tổ chức - Linh hoạt: Cấu trúc tổ chức phải có khả thích ứng , đối phó kịp thời với thay đổi mơi trường bên ngồi bên tổ chức - Hiệu quả: Cấu trúc tổ chức phải xây dựng nguyên tắc giảm chi phí nâng cao hiệu kinh tế, nghĩa thực hoạt động kinh doanh có hiệu sở chi phí quản lý để thực hoạt động thấp 2.4.2 Một số mơ hình cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp 2.4.2.1 Cấu trúc tổ chức trực tuyến Đặc điểm Là loại cấu trúc gần khơng có cấu trúc, có yếu tố “mơ hình hố”, “cơng thức hố” “Tính tập trung” tổ chức cao, quyền hành quản trị tập trung cao độ vào tay người Không có có cấp quản trị trung gian, số lượng nhân viên khơng nhiều Nói cách khác, tính phức tạp cấu trúc tổ chức thấp tới mức đơn giản Mọi thông tin tập trung cho người quản lý cao xử lý định phát từ Ưu điểm Vì cấu trúc đơn giản nên ưu điểm bật cấu trúc gọn nhẹ, nhanh, linh hoạt, chi phí quản lý thấp, việc kiểm sốt điều chỉnh phận, hoạt động bên dễ dàng H 2.1 Mơ hình cấu trúc tổ chức trực tuyến Tổng giám đốc Giám đốc tuyến Giám đốc tuyến Giám đốc tuyến Nhược điểm Nhược điểm cấu trúc áp dụng với doanh nghiệp nhỏ hay sở kinh doanh nhỏ theo kiểu doanh nghiệp cá nhân Đối với doanh nghiệp có quy mơ lớn hơn, có trình độ chun mơn hố cao cấu trúc làm cho máy quản trị rơi vào tình trạng tải Nhà quản trị phải làm nhiều công việc khác lúc Do hạn chế việc sử dụng, khai thác trí tuệ chuyên gia q trình điều hành cơng việc, dẫn đến chất lượng hiệu định thường không cao 2.4.2.2 Cấu trúc tổ chức theo chức Đặc điểm Cấu trúc chia tổ chức thành “tuyến” chức năng, tuyến phận hay đơn vị đảm nhận thực hay số chức năng, nhiệm vụ tổ chức Các hoạt động giống gần giống tập trung lại tuyến chức hoạt động sản xuất, thương mại, nhân sự, tài chính, marketing Điều dẽ dàng nhận thấy cấp sở ngưòi thực đồng thời chịu chi phối, đạo định người quản lý trực tiếp người quản lý khối chức Ưu điểm Ưu điểm mơ hình khối chức gánh vác bớt phần việc mang tính chất chun mơn sâu đặc thù Vì chất lượng hiệu định đảm bảo nâng cao so với cấu trực tuyến Các phận chức uỷ quyền đạo định giải vấn đề chun mơn phụ trách Nhờ có điều kiện sử dụng, khai thác trình độ chun mơn chuyên gia, nâng cao chất lượng hiệu quản lý Nhược điểm Nhược điểm mơ hình cáp chịu đạo nhiều đầu mối Các mệnh lệnh có trái ngược với nhau, khơng đồng với nhau, làm suy yếu vai trò thủ trưởng, lại tạo mầm mống gây tượng chia rẽ, bè phái, đoàn kết đơn vị H 2.2 Mơ hình cấu trúc tổ chức theo chức Tổng giám đốc Giám đốc nhân Giám đốc tài Giám đốc sản xuất 2.4.2.3 10 Giám đốc Marketing