Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản trị công ty cổ phần quốc tế sao việt

LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực tập cơng ty cổ phần quốc tế Sao Việt, em nhân nhiều kiến thức bổ ích mặt lý luận thực tiễn Có kết này, lời em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, bảo tận tình Th.S Lê Tiến Đạt Những kiến thức mà thầy dạy bảo hướng dẫn em thiết thực bổ ích để em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo, cô, chú, anh, chị công nhân viên công ty cổ phần quốc tế Sao Việt tạo điều kiện giúp đỡ em có thơng tin để hồn thành đề tài Bên cạnh đó, chúng tơi nhận trợ giúp động viên to lớn mặt vật chất tinh thần gia đình, người than bạn bè Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày 28 tháng năm 2011 Sinh viên Phạm Công Danh DANH MỤC BẢNG BIỂU Nội Dung Trang Bảng 2.1:Kết hoạt động kinh doanh công ty CP quốc tế Sao Việt Bảng 2.2 : Kết điều tra trắc nghiệm Bảng 2.3: Đánh giá kết điều tra trắc nghiệm DANH MỤC SƠ ĐỒ Nội Dung Trang Sơ đồ 1.1: Mơ hình cấu trúc tổ chức đơn giản Sơ đồ 1.2: Mơ hình cấu trúc tổ chức chức Sơ đồ 1.3: Mơ hình cấu trúc tổ chức theo khu vực địa lý Sơ đồ 1.4: Mơ hình cấu trúc tổ chức theo sản phẩm Sơ đồ 1.5: Mơ hình cấu trúc tổ chức dạng ma trận Sơ đồ 1.6: Mơ hình cấu trúc tổ chức hỗn hợp Sơ đồ 2.1: Tổ chức máy quản trị công ty cổ phần quốc tế Sao Việt DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ đầy đủ CP Cổ phần ĐH Đại học HĐQT Hội đồng quản trị PCT Phó chủ tịch TNHH Trách nhiệm hữu hạn TW Trung Ương XHCN Xã hội chủ nghĩa CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: “HOÀN THIỆN TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SAO VIỆT” 1.1 Tính cấp thiết đề tài Hiện kinh tế nước ta đà phát triển hội nhập ngày sâu, rộng với kinh tế giới tạo nhiều hội thách thức doanh nghiệp Trước biến đổi kinh tế doanh nghiệp cần thực thay đổi để đương đầu với thách thức nắm lấy hội kinh doanh Tuy nhiên vấn đề đặt doanh nghiệp phải làm gì? Thay đổi gì? Bắt đầu từ đâu? Thay đổi nào? Đó câu hỏi khó địi hỏi nhà quản trị phải cân nhắc kỹ định mang tính chiến lược lâu dài bước ngoặt phát triển doanh nghiệp Nếu thay đổi đắn giúp doanh nghiệp tận dụng hội mình, ngược lại thay đổi sai khiến doanh nghiệp gặp phải thách thức Trước hàng loạt vấn cần giải việc doanh nghiệp cần làm là: xây dựng tổ chức máy quản trị Bởi lẽ xây dựng tổ chức máy quản trị xây dựng đội ngũ lãnh đạo điều hành doanh nghiệp Đây tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp -Đổi máy quản trị doanh nghiệp: Muốn đổi máy quản trị việc trước tiên doanh nghiệp cần phải làm xác định rõ chức năng, nhiệm vụ phòng ban cho phù hợp với tình hình thực tế, bao quát hết lĩnh vực quản lý, giải vấn đề phát sinh kinh doanh Khi thực công việc cần phải hạn chế đến mức tối đa trùng lặp, chồng chéo chức Cần phải thực việc phân bổ cấp lãnh đạo cách rõ ràng minh bạch (Quản trị cấp cao, quản trị cấp trung gian quản trị cấp sở) Các nhà quản trị cấp thấp chịu đạo trực tiếp từ nhà quản trị cấp cao phải chịu trách nhiệm lĩnh vực giao phó nhà quản trị cấp Các nhà quản trị cấp cao phân cơng phân quyền cho cấp phải chịu trách nhiệm cơng việc Đổi tổ chức máy quản trị nhằm phát huy hết vai trò, lực lãnh đạo quản lý máy quản trị hoạt động doanh nghiệp Hoàn thiện máy quản trị việc làm cho máy vững mạnh hơn, phù hợp với quy mơ sản xuất kinh doanh, thích ứng với tác động yếu tố -Xây dựng máy cán quản trị: Nền kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu, rộng với kinh tế giới khiến cho canh tranh thương trường trở lên khốc liệt xuất nhiều doanh nghiệp nước với tiềm lực tài mạnh mẽ, máy quản trị tổ chức khoa học, tác phong làm việc chuyên nghiệp Yêu cầu cấp bách đặt để doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh tốt nâng cao chất lượng máy cán quản trị, nhân viên Cán quản trị khâu quan trọng việc xây dựng phát triển kinh tế đất nước nói chung doanh nghiệp nói riêng Cơng ty cổ phần quốc tế Sao Việt coi trọng công tác tổ chức máy quản trị máy quản trị góp phần làm cho cơng ty hoạt động kinh doanh tốt hướng Là công ty sản xuất kinh doanh chuyên sản phẩm sắt, thép, thép không gỉ công ty phải đối mặt với nhiều khó khăn cạnh tranh ngành gay gắt Trong năm gằn tình hình thị trường có nhiều khởi sắc lớn mạnh đến không ngờ đối thủ cạnh tranh cũ xuất thêm nhiều đối thủ cạnh tranh khiến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty gặp nhiều khó khăn Ban lãnh đạo cơng ty xác định vấn đề cần giải để đối mặt với khó khăn hồn thiện cấu tổ chức máy quản trị Việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị khâu quan trọng chiến lược phát triển lâu dài công ty, công việc thường xuyên trình hoạt động kinh doanh Trong trình thực tập công ty cổ phần quốc tế Sao Việt dẫn anh chị, ban lãnh đạo công ty kết hợp với kiến thức học trường em nhận số vấn đề tồn cấu tổ chức máy quản trị công ty Với tất lý nêu em định chọn đề tài: “hoàn thiện tổ chức máy quản trị công ty cổ phần quốc tế Sao Việt” đề tài chuyên đề tốt nghiệp 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Nghiên cứu lý thuyết cấu tổ chức, tổ chức máy quản tri doanh nghiệp nói chung Phân tích thực trạng, làm rõ mặt được, chưa cấu tổ chức máy quản trị công ty cổ phần quôc tế Sao Việt Đề xuất số giải pháp đưa kiến nghị nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản trị công ty cổ phần quốc tế Sao Việt 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Làm rõ vấn đề liên quan đến cấu tổ chức máy quản lý cơng ty Tìm hiểu thành cơng, vấn đề tồn máy tổ chức quản lý công ty cổ phần quốc tế Sao Việt ngun nhân thành cơng, tồn Đưa giải pháp để hoàn thiện máy tổ chức quản lý công ty cổ phần quốc tế Sao Việt 1.4 Phạm vi nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu công tác tổ chức máy quản trị công ty cổ phần quốc tế Sao Việt năm (2008, 2009, 2010) Chủ yếu nghiên cứu tổ chức máy quản trị công ty cổ phần quốc tế Sao Việt đề xuất giải pháp hoàn thiện cấu máy quản trị công ty với chiến lược phát triển đến năm 2015 doanh nghiệp 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung vấn đề nghiên cứu 1.5.1 Khái niệm tổ chức vai trò tổ chức a Khái niệm Tổ chức q trình xác định cơng việc cần phải làm người làm công việc đó, định rõ chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn phận, cá nhân mối liên hệ phận cá nhân tiến hành công việc, nhằm thiết lập môi trường thuận lợi cho hoạt động đạt đến mục tiêu chung tổ chức (giáo trình: quản trị học bản, môn: quản trị học bản, trường : Đại học Thương mại) b Vai trò Thứ nhất: Tạo móng cho hoạt động tổ chức nói chung cho quản trị nói riêng Khi thực cơng việc vấn đề mà ta nghĩ đến xếp bố trí nguồn lực có đặc biệt nguồn nhân lực cho hợp lý.Trong doanh nghiệp để hoạt động kinh doanh đạt hiệu tốt nhà quản trị phải có cách bố trí người với cơng việc cách hợp lý cho phát huy hết khả nhân viên cấp Sự bố trí không hợp lý dẫn đến chồng chéo cơng việc làm cho cơng việc khó hồn thành tốt không phát huy hết khả nguồn nhân lực doanh nghiệp Có thể thấy vai trị vơ quan trọng cấu tổ chức khẳng định cấu tổ chức máy quản lý nhân tố mang tính định đến thành bại doanh nghiệp Thứ hai: Tạo văn hóa tổ chức- tảng hợp tác thành viên tổ chức Mỗi doanh nghiệp cố gắng xây dựng cho nét văn hóa riêng cho tổ chức Những nét văn hóa đóng vai trị kìm hãm thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Khi doanh nghiệp có bố trí cấu tổ chức máy quản trị hợp lý tạo văn hóa tổ chức tốt đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp Thứ ba: Khi công tác tổ chức tiến hành cách khoa học thực tiễn, có hiệu giúp cho doanh nghiệp sử dụng cách triệt để nguồn lực đặc biệt nguồn nhân lực Bởi nguồn lực giữ vị trí quan trọng Đồng thời tổ chức hợp lý, rõ ràng giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ vị trí mình, trình hoạt động mối quan hệ họ với người khác tổ chức Từ tạo điều kiện cho người lao động phát huy tốt lực, sở trường họ, nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc 1.5.2 Tổ chức máy quản trị doanh nghiệp a Cơ cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức máy quản trị tổng hợp phận (đơn vị, cá nhân) khác có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chun mơn hóa theo chức trách, nhiệm vụ quyền hạn định nhằm đảm bảo thực mục tiêu chung xác định (Giáo trình quản tri học bản- ĐH Thương Mại) Cơ cấu tổ chức phản ánh cấu tạo hình thức bên hệ thống, hình thức tồn tổ chức, doanh nghiệp, biểu thị đặt phận chun mơn trình độ định Trong cấu tổ chức xuất hai mối quan hệ mối quan hệ theo chiều ngang mối quan hệ theo chiều dọc Chiều ngang cấu tổ chức chia thành khâu quản lý, chiều dọc chia thành cấp quản lý Vai trò cấu tổ chức máy quản trị Trong doanh nghiệp hoạt động theo loại hình doanh nghiệp máy quản trị đóng vai trị quan trọng cho phép doanh nghiệp sử dụng hợp lý nguồn lực Khi thiết lập cấu tổ chức cho doanh nghiệp nhà quản trị ln cố gắng bố trí cho sử dụng cách hợp lý nguồn lực để mang lại hiệu kinh doanh tốt Cơ cấu tổ chức cho phép xác định rõ vị trí, vai trị đơn vị, cá nhân mối liên hệ đơn vị cá nhân này, hình thành nhóm thức tổ chức Cơ cấu tổ chức phân định rõ dịng thơng tin, góp phần quan trọng việc định quản trị b Hiệu hoạt động máy quản trị doanh nghiệp Hệ tổ chức máy quản trị doanh nghiệp xác định hai yếu tố: Tổ chức máy khoa học chất lượng đội ngũ cán cơng chức Tính khoa học tổ chức máy quản trị thể qua đặc tính: - Khách quan: tính pháp lý tổ chức máy - Hợp lý: Cơ cấu tổ chức máy - Đồng bộ: mối tương quan yêu cầu chức năng, nhiệm vụ với việc bố trí lao động Để đạt yêu cầu trên, yếu tố quan trọng phải xác định chức năng, nhiệm vụ tổ chức máy, xác định số phòng ban, biên chế cần thiết đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ giao sở tiêu chuẩn hóa theo chức danh cán công chức Mỗi cán bộ, cơng chức phải có trình độ chun mơn, lý luận trị, ngoại ngữ để đảm nhận cơng việc mà tổ chức yêu cầu Tổ chức máy khoa học phải xuất phát từ chức năng, nhiệm vụ mà xác định biên chế cần thiết cho máy, cho hợp lý công việc biên chế tối ưu, mang lại hiệu cao Như trình bày trên, bên cạnh việc tổ chức máy khoa học, hiệu tổ chức máy tùy thuộc vào yếu tố chất lượng đội ngũ cán Trên thực tế ngành nào, doanh nghiệp quan tâm xây dựng đội ngũ cán công chức có phẩm chất tốt, đủ lực hoạt động ngành đó, doanh nghiệp hoạt động hiệu Việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán công chức phải tiến hành chặt chẽ khoa học 1.5.3 Các loại hình tổ chức máy quản trị doanh nghiệp a Cấu trúc đơn giản Đặc điểm cấu trúc tổ chức đơn giản: - Quyền hành quản trị tập trung cao độ vào tay người - Có cấp quản trị trung gian, số lượng nhân viên không nhiều - Mọi thong tin tập trung cho người quản lý cao xử lý định phát từ Tổng Giám Đốc Giám Đốc tuyến Giám Đốc tuyến Giám Đốc tuyến Sơ đồ 1.1: Mô hình cấu trúc tổ chức đơn giản Ưu điểm: - Đơn giản, nhẹ linh hoạt - Chi phí quản lý sử dụng cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp không cần nhiều nhân viên cho cấp quản trị trung gian giảm thiểu đáng kể chi phí cho đội ngũ - Kiểm soát điều chỉnh dễ dàng cấu tổ chức đơn giản Nhược điểm: - Mỗi nhà quản trị phải làm nhiều công việc khác lúc điều làm ảnh hưởng đến hiệu cơng việc - Tình trạng q tải cấp quản trị b Cấu trúc tổ chức chức Tổng Giám Đốc Giám Đốc chức A Giám Đốc chức B Giám Đốc chức C Sơ đồ 1.2: Mơ hình cấu trúc tổ chức chức 10