Thực trạng và khả năng cạnh tranh sản phẩm săm lốp ô tô của công ty tnhh đt tmdv nam an

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM AN I Quá trình hình thành phát triển Công ty .2 Quá trình hình thành Chức nhiệm vụ công ty II Tình hình hoạt quản trị công ty Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý Đặc điểm lao động .9 Lực lượng bán hàng Công ty .10 III Tình hình hoạt động tài cơng ty 11 Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh 11 Đặc điểm thu nhập lao động 12 Kết hoạt động kinh doanh Công ty: 13 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH SẢN PHẨM SĂM LỐP Ô TÔ CỦA CÔNG TY TNHH ĐT TMDV NAM AN 16 I Phân tích sức cạnh tranh sản phẩm qua lợi công ty 16 Lợi nguồn lực: .16 1.1 Nguồn vốn: 16 1.2 Nguồn nhân lực: 17 1.3 Công nghệ: 18 Chiếc lược công ty 19 2.1 Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm: 20 2.2 Chiến lược phát triển sản phẩm mới: 20 2.3 Chiến lược mở rộng sở vật chất 20 Về uy tín Công ty 21 II Phân tích sức cạnh tranh sản phẩm thông qua công cụ 21 Sản phẩm công ty: 21 1.1 Chất lượng sản phẩm: .21 1.2 Chủng loại sản phẩm 21 1.3 Sản lượng sản phẩm 23 Chính sách giá phương thức toán 24 SV: Vũ Thị Thanh Huyền Lớp: QTKDTH3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD 2.1 Chính sách giá 24 2.2 Phương thức toán 26 Marketing hệ thồng phân phối sản phẩm 26 3.1 Hoạt độngmarketing 26 3.2 Hệ thống phân phối sản phẩm 28 3.3 Dịch vụ sau bán hàng 29 III Phân tích sức cạnh tranh sản phẩm qua tiêu 30 Thị phần: 30 Tỷ lệ chi phí maketing/ tổng doanh thu 31 Tỷ suất lợi nhuận .33 IV Đánh giá chung thực trạng sức cạnh tranh sản phẩm công ty 34 Kết đạt .34 Những mặt tồn .34 Một số nguyên nhân ảnh hưởng tới khả cạnh tranh Công ty 35 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH SẢN PHẨM SĂM LỐP Ô TÔ CỦA CÔNG TNHH ĐT TMDV NAM AN 37 I Xu hướng phát triển kinh tế ngành săm lốp ô tô 37 Tình hình phát triển kinh tế nước 37 Phương hướng phát triển ngành săm lốp ô tô 39 Phương hướng phát triển công ty 41 II Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty 42 Nâng cao chất lượng sản phẩm 42 Phát triển kênh phân phối sản phẩm Công ty 43 Nâng cao trình độ đội ngũ cán công nhân viên 44 Giải pháp huy động vốn 45 Nâng cao cơng tác tài .46 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường xây dựng chiến lược kinh doanh 46 Một số ý kiến đề nghị đề xuất .47 KẾT LUẬN 49 SV: Vũ Thị Thanh Huyền Lớp: QTKDTH3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD LỜI MỞ ĐẦU Ngành thương mại kinh doanh thương mại có tầm quan trọng đặc biệt phát triển kinh tế quốc gia Đất nước Việt Nam kể từ giành độc lập đến nay, thương mại cầu nối cho công phát triển đất nước, đưa đất nước ta tiến vào đường hội nhập với nước giới, bước bước dài nối tiếp bước đưa đất nước tiến nên cơng Cơng nghiệp hố - đại hố đất nước Trong q trình phát triển đất nước ngành thương mại đầu tầu định mức tăng trưởng kinh tế đất nước, kim nam cho doanh nghiệp, thông điệp Đảng nhà nước gửi tới người dân thương mại giúp cho người dân ngày có sống ấm lo hạnh phúc Qua q trình thực tập Phịng kinh doanh Công ty TNHH ĐT TMDV Nam An hướng dẫn tận tình Cơ Th.s Trần Thạch Liên giúp đỡ tận tình ban lãnh đạo, anh chị phịng kinh doanh, em chọn đề tài “Nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm săm lốp ô tô công ty TNHH ĐT TMDV Nam An ” làm chuyên đề tốt nghiệp Bố cục chun đề ngồi phần mở đầu kết luận gồm chương: Chương I : Giới thiệu khái quát chung công ty TNHH ĐT TMDV Nam An Chương II : Thực trạng khả cạnh tranh sản phẩm săm lốp ô tô công ty TNHH ĐT TMDV Nam An Chương III : Một số giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm săm lốp ô tô công ty TNHH ĐT TMDV Nam An SV: Vũ Thị Thanh Huyền Lớp: QTKDTH3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM AN I Q trình hình thành phát triển Cơng ty Q trình hình thành Tiền thân cơng ty thành viên tổng công ty TNHH nuôi trồng thủy sản Hạ Long - Tên công ty viết tiếng Việt: Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Nam An - Tên công ty viết tiếng Anh: Nam An Service Trading Invertment Company Limited - Địa chỉ: 57 Thịnh Hào – Phường Hàng Bột – Quận Đống Đa – Hà Nội - Mã số thuế: 0104818689 - Tel: 84 – 4.36454246 Fax: 84 – 4.36454247 - Email: Naman@gmail.com - Vốn điều lệ tỷ - Tổng cán cơng nhân viên tính đến tháng 12 năm 2011 : 55 người Theo định sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội “ CÔNG TY TNHH ĐẤU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NAM AN” Lĩnh vực kinh doanh chính: Cho thuê xe có động Cho thuê máy móc thiết bị đồ dùng hữu hình khác SV: Vũ Thị Thanh Huyền Lớp: QTKDTH3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD Vận chuyển khách đường Vận chuyển hàng hóa đường Kho bãi lưu giữ hàng hóa Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường Bốc xếp hàng hóa Sửa chữa máy móc, thiết bị Lắp đặt máy móc thiết bị công nghiệp Bán cao su, sản phẩm từ nhựa Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Bảo dưỡng, sửa chữa tơ xe có động Bán phụ tùng phận phụ trợ mô tô, xe máy Bán phụ tùng phận phụ trợ tơ xe có động Bán lẻ nhiên liệu động cửa hàng chuyên doanh Nghiên cứu thị trường Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại Để đáp ứng yêu cầu thị trường, công ty không ngừng mở rộng kinh doanh chiều sâu lẫn chiều rộng với phương châm ln ln hồn thiện để người đầu Chức nhiệm vụ công ty * Chức công ty Công ty hoạt động với chức chủ yếu sau: + Chức mặt quản lý: với đội ngũ cán cơng nhân viên có trình SV: Vũ Thị Thanh Huyền Lớp: QTKDTH3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD độ ý thức tự giác công việc nên công tác quản lý công ty tương đối chặt chẽ tập hợp hoạt động có vai trị điều hành cơng ty việc xác định mục tiêu mà công ty đạt tới phương hướng, biện pháp, hành động cụ thể nhằm đưa hoạt động đầu tư kinh doanh công ty vào nề nếp + Chức máy công ty: Với chức lưu trữ, xử lý cung cấp thông tin kịp thời cho ban giám đốc cơng ty tình hình cơng tác kế tốn nói chung tình hình lưu chuyển hàng hố nói riêng thực tốt nhiệm vụ mình, cơng tác kế tốn thực (tiến hành) tiến độ xác + Chức bảo quản sản phẩm hàng hoá: Hàng hoá cơng ty bảo quản hợp lý khơng có trường hợp bị hỏng hay bị biến dạng đem tiêu thụ Đây là yếu tố quan trọng làm cho lợi nhuận công ty tăng lên + Chức quản lý nhân sự: việc quản lý vê nhân rât ban lãnh đạo công ty quan tâm, tạo điều kiện tốt để cán công nhân viên yên tâm công tác ln có chế độ sách hợp lý cán công nhân viên công ty + Chức tài chính: cơng ty có số vốn đầu tư ban đầu khơng lớn kìm hãm phát triển phần công ty Công ty phải có quan tâm để tình hình tài công ty tăng nên tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất cơng ty có hiệu cao + Chức việc tiêu thụ hàng hố: tiêu thụ hàng hố q trình doanh nghiệp thực việc chuyển hoá vốn sản xuất kinh doanh từ hình thái hàng hố sang hình thái tiền tệ hình thành kết tiêu thụ Đây kết cuối họat động sản xuất kinh doanh SV: Vũ Thị Thanh Huyền Lớp: QTKDTH3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD * Nhiệm vụ công ty Để thực tốt chức Công ty phải đảm bảo chấp hành tốt nhiệm vụ chủ yếu sau: + Nghiên cứu thị trường nước, xây dựng tổ chức thực kế hoạch đầu tư kinh doanh, xuất nhập săm, lốp, phụ tùng ô tô dầu, nhờt loại theo pháp luật hành nhà nước + Chấp hành theo luật pháp nhà nước, thực chế độ sách quản lý sử dụng vốn, vật tư, tài sản, nguồn lực, bảo toàn phát triển vốn, thực nghĩa vụ với nhà nước + Thực đầy đủ cam kết hợp đồng kinh tế ký kết với đơn vị nước + Quản lý sử dụng tốt đội ngũ cán công nhân viên theo phân cấp quản lý Bộ Thương mại Thực đầy đủ chế độ sách nhà nước cán công nhân viên, phát huy quyền làm chủ tập thể, khả sáng tạo kinh doanh, không ngừng nâng cao trình độ văn hố chun mơn kỹ thuật cho người lao động, phân phối lợi nhuận theo kết lao động cách hợp lý II Tình hình hoạt quản trị cơng ty Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý Mô hình quản lý yếu tố tối quan trọng, định đến thành bại tổ chức kinh tế Để quản lý có hiệu quả, Công ty TNHH ĐT TMDV Nam An bước củng cố tổ chức cấu phòng ban, nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên cũ Công ty cho phù hợp với công việc phục vụ cho kế hoạch lâu dài Một máy tốt định đến thành công công ty thương trường, khuyến khích lao động SV: Vũ Thị Thanh Huyền Lớp: QTKDTH3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD cơng ty làm việc có chất lượng suất cao Hiện cấu tổ chức máy công ty sau: * Giám đốc: người đại diện pháp nhân công ty trước pháp luật, người đại diện cho toàn cán cơng nhân viên, đồng thời kế tốn trưởng chịu trách nhiệm hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty * Phịng tài kế tốn: Có nhiệm vụ giúp giám đốc quản lý tồn cơng tác tài kế tốn cơng ty Tổ chức cơng tác hạch tốn kế tốn cơng ty cách đầy đủ, kịp thời, xác với chế độ sách hành Nhà nước Hướng dẫn, kiểm tra nghiệp vụ cơng tác kế tốn cho phận điều hành theo dõi thu, chi lệnh điều xe Thực báo cáo tài tháng, quý, năm xác, kịp thời + Viết phiếu xuất kho, lập sổ kế toán, theo dõi lượng hàng nhập kho, xuất kho, tồn kho, tổng hợp số liệu, có trách nhiệm hạch toán kết sản xuất kinh doanh Nộp thuế cho nhà nước theo quy định báo cáo tình hình tài cho giám đốc + Quản lý toàn nguồn vốn, tài liệu số liệu kế tốn tài chính, tốn tổng kiểm kê tài sản hàng năm theo định kỳ nhà nước + Báo cáo tài lên quan cấp nộp khoản thuế cho nhà nước theo quy định + Tính tốn thương vụ kinh doanh đơn vị, sở trực thuộc đưa phương án khả thi để bảo lãnh vay vốn ngân hàng hoạt động sản xuất kinh doanh Quản lý chi tiết hợp lý có hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ + Kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị cơng ty qua hoạt động tài SV: Vũ Thị Thanh Huyền Lớp: QTKDTH3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD + Hàng tháng quý tổ chức tốn, cần thiết tiến hành tra tài thành viên Công ty + Làm thủ tục lý quản lý tốt tiền mặt, điều phối vốn công ty + Bảo tồn phát triển vốn tăng nhanh vịng quay vốn * Phịng kinh doanh: Có nhiệm vụ kế kết hợp đồng cước vận chuyển, du lịch, mua bán hàng hóa nghiên cứu thị trường nhằm tăng doanh thu mang lại lợi nhuận cho công ty Phòng kinh doanh tham mưu giám đốc về: + Lên kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty dựa thơng tin phịng kế hoạch thị trường + Nghiên cứu thị trường xuất nhập lập phương án xuất nhập hàng hóa, tổ chức mạng lưới tiêu thụ hàng hố tồn quốc, đặc biệt tỉnh phía Bắc + Nghiên cứu tìm kiếm biện pháp mở rộng thị trường nước ngồi nước + Nghiên cứu tìm kiếm biện pháp thúc đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hố Cơng ty +Tham mưu cho giám đốc hợp đồng xuất, nhập hàng hóa, thực kế hoạch cơng ty giao , tham gia hoạt động phối hợp chung công ty + Tổ chức nguồn hàng nội địa, quan hệ chặt chẽ với nhà sản xuất ngành hàng thực phẩm + Có trách nhiệm đổi nâng cấp mạng lưới kho, cửa hàng * Phòng kỹ thuật: Đây phận có vị trí quan trọng công ty SV: Vũ Thị Thanh Huyền Lớp: QTKDTH3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ĐHKTQD Nếu phận hoạt động không tốt dẫn đến chất lượng làm giảm doanh thu cước vận chuyển Bộ phận có trách nhiệm chất lượng, sữa chữa quản lý vấn đề bảo hiểm dân có cố Như mặt tổ chức máy công ty quản lý theo kiểu tập trung quyền lực Trong đó, Giám đốc nắm quyền kiểm sốt tồn hoạt động Cơng ty từ việc tìm kiếm, quản lý nguồn hàng đến việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ, quản lý tài chính, quản lý nhân lực,… Các phịng thực chức kiểm sốt trực tiếp Giám đốc Cơ chế quản lý cho phép Giám đốc nắm bắt diễn biến Cơng ty thị trường nhanh chóng xác hơn, bên cạnh chế quản lý gọn nhẹ, đơn giản động hơn, tránh thủ tục quan liêu giao dịch Sơ đồ 1: Cơ cấu máy quản lý công ty: Giám đốc Phịng kế tốn SV: Vũ Thị Thanh Huyền Phòng kinh doanh Phòng kỹ thuật Lớp: QTKDTH3