Phát triển hệ thống phân phối sản phẩm rượu của công ty tnhh thương mại dịch vụ nguyễn hưng pro trên địa bàn hà nội 1

Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường hầu hết nhà sản xuất không bán hàng hố trực tiếp cho người tiêu dùng cuối mà xen vào họ người tiêu dùng trung gian Marketing Những người trung gian Marketing thực chức khác để đảm bảo cho hoạt động phân phối hàng hoá đến tay người tiêu dùng cuối Chính thế, để cơng ty hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu Ban lãnh đạo cơng ty phải ln tìm phương hướng quản lý tốt hệ thống kênh phân phối đảm bảo hệ thống kênh phân phối hoạt động hiệu đưa hàng hoá tới người tiêu dùng cuối cách thuận tiện đồng thời thoả mãn nhu cầu lợi ích thành viên kênh phân phối Quyết định kênh Marketing trở thành định quan trọng mà Ban lãnh đạo công ty phải thông qua Các kênh Marketing mà cơng ty lựa chọn có ảnh hưởng tới định Marketing khác có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Vì thế, việc thường xuyên nghiên cứu để nắm rõ tình hình hoạt động hệ thống kênh phân phối cần thiết công ty hoạt động sản xuất kinh doanh Do em lựa chọn đề tài: “Phát triển hệ thống phân phối sản phẩm rượu Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Nguyễn Hưng Pro địa bàn Hà Nội” với mục đích tìm hiểu hệ thống kênh phân phối công ty giải pháp để hoàn thiện hơn… SV: Đặng Thị Huyền Trang Lớp: QTKDTM - K11B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão Kết cấu em gồm: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Nguyễn Hưng Pro Chương : Thực trạng hệ thống kênh phân phối rượu Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Nguyễn Hưng Pro Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Nguyễn Hưng Pro địa bàn Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn TS Trần Văn Bão hướng dẫn em hoàn thành đề tài SV: Đặng Thị Huyền Trang Lớp: QTKDTM - K11B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NGUYỄN HƯNG PRO 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Tên Công ty: Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Nguyễn Hưng Pro Tên giao dịch: Nguyen Hung Pro Trade Service Company Limited Tên viết tắt: NGUYENHUNGPRO CO.,LTD Trụ sở chính: Số 15 Đơng Quan, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Email: nguyenhungprohn@gmail.com Mã số thuế: 010435565 Công ty TNHH Thương Mại dịch vụ Nguyễn Hưng Pro công ty tư nhân chuyên kinh doanh phân phối sản phẩm rượu địa bàn Hà Nội số tỉnh vùng lân cận Hải Dương, Quảng Ninh…Công ty thành lập năm 2008 với số vốn điều lệ 1.000 000 000 VNĐ, số nhân cơng 10 người gồm kế tốn,và nhân viên kinh, nhân viên thị trường.Kể từ ngày thành lập Công ty đạt nhiều kết đáng kể Sau hai năm vào hoạt động từ Công ty kinh doanh nhỏ lẻ, sau đến Cơng ty có hệ thống phân phối rộng địa bàn Hà Nội số vùng lân cận,với nhiều đại lý bán buôn, bán lẻ, hệ thống cửa hàng rộng khắp nội thành Hà Nội phát triển mạnh mẽ Do nhu cầu phát triển thị trường phần lớn thị trường xuất khẩu, khách hàng phần lớn doanh nghiệp nhỏ, đại lý nên Công ty đầu tư phát triển mở rộng mạng lưới kinh doanh, phát triển kênh phân phối rộng khắp nước SV: Đặng Thị Huyền Trang Lớp: QTKDTM - K11B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão a Ngành, nghề kinh doanh Công ty Bảng 1: Ngành, nghề kinh doanh Công ty Số TT Tên ngành, nghề Kinh doanh rượu, bia, bánh kẹo, nước giải khát Kinh doanh nguyên liệu ngành: nông, lâm, thủy, hải sản Kinh doanh gia súc, phụ gia thực phẩm Kinh doanh vật liệu xây dựng Kinh doanh mỹ phẩm (không bao gồm mỹ phẩm gây hại đến sức khỏe người), hàng may mặc Mua bán máy móc, thiết bị, vật tư, phụ tùng lĩnh vực điện, điện tử, điện lạnh, tin học, thiết bị bưu viễn thơng, thiết bị văn phịng Mua bán, sản xuất, lắp ráp tơ, xe máy loại, máy móc, vật tư, thiết bị phụ tùng, linh kiện thay cho ô tơ, xe máy loại Kinh doanh thiết bị phịng cháy chữa cháy, thiết bị cơng trình Tư vấn, đào tạo nghề kỹ cá nhân, lãnh đạo, quản lý, xây dựng văn hóa doanh nghiệp (chỉ hoạt động sau Cơ quan 10 11 12 Nhà nước cho phép) Dịch vụ ủy thác xuất nhập Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh./ SV: Đặng Thị Huyền Trang Lớp: QTKDTM - K11B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão b Thị trường hoạt động kinh doanh công ty + Thị trường địa bàn Hà Nội Công ty TNHH Thương Mại dịch vụ Nguyễn Hưng Pro có hệ thống cửa hàng, đại lý phân phối toàn địa bàn Hà Nội, quận thành Công ty tham gia rộng rãi vào hoạt động xúc tiến thương mại, triển lãm, hội chợ tổ chức Hà Nội + Thị trường nước Qua gần năm phát triển thị trường, sản phẩm rượu Công ty TNHH Thương Mại dịch vụ Nguyễn Hưng Pro phân phối nhiều thành phố nước, thị trường thành thị thành phố lớn Năm gần đây, với tiềm có cơng ty phát huy lợi cạnh tranh, đầu tư chiều sâu, tích cực xúc tiến thương mại để đẩy mạnh xuất sang nước khu vực Thái Lan, Campuchia Những sản phẩm có chất lượng cao, giá hợp lý kết hợp với kiểu dáng bao bì hấp dẫn phù hợp với thị hiếu tiêu dùng bí thành cơng bước khẳng định thương hiệu thị trường quốc tế c Cơ cấu tổ chức máy công ty Bộ máy công ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức Đứng đầu giám đốc, điều hành chiến lược kinh doanh công ty theo chế độ Nhà nước ban hành Các phận quản lý phịng ban chức có nhiệm vụ kiểm tra việc chấp hành chế độ Nhà nước, thị giám đốc, phục vụ đắc lực cho kinh doanh, đồng thời phòng ban thường đề xuất với giám đốc chủ trương, biện pháp để giải khó khăn kinh doanh tăng cường cơng tác quản lý công ty SV: Đặng Thị Huyền Trang Lớp: QTKDTM - K11B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão + Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty GIÁM ĐỐC PHỊNG TÀI CHÍNH-KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH ĐẠI LÝ ĐẠI LÝ ĐẠI LÝ PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ ĐẠI LÝ + Chức nhiệm vụ phịng ban: * Giám đốc cơng ty : Là người đại diện pháp nhân công ty, phụ trách chung tồn cơng ty, phụ trách cơng tác đối ngoại, xây dựng kế họach sản xuất kinh doanh tồn cơng ty, chịu trách nhiệm toàn kết hoạt động sản xuất kinh doanh tồn cơng ty * Phịng kinh doanh: người Chủ động tìm kiếm đối tác để phát triển, mạng lưới phân phối, bước mở rộng thị trường Hà Nội Nghiên cứu tham mưu cho Giám đốc công tác định hướng kinh doanh xuất nhập Đồng thời SV: Đặng Thị Huyền Trang Lớp: QTKDTM - K11B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão -Thực công tác marketing, nghiên cứu thị trường; chọn lựa sản phẩm chủ lực xây dựng chiến lược phát triển, thúc đẩy hoạt động xúc tiến thương mại, tham gia hội thảo, hội chợ, tìm kiếm đối tác; thực liên doanh, liên kết, mở rộng mạng lưới kinh doanh Chủ động giao dịch, đàm phán, ký thư từ, đơn chào hàng, trao đổi thông tin với khách hàng trình giao dịch đến ký kết hợp đồng kinh doanh Công ty; -Chủ động soạn thảo hợp đồng kinh tế có liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty; Tổ chức thực quy định hợp đồng kinh doanh ký kết; -Thực nghiệp vụ liên quan đến hoạt động kinh doanh, xuất nhập Công ty như: chuẩn bị nguồn cung ứng xuất khẩu, tiêu thụ hàng nhập khẩu, khâu giám định, kiểm dịch, hải quan, giao nhận, bảo hiểm, khiếu nại địi bồi thường, đối ngoại như: tìm kiếm giao dịch người bán người mua, giải tranh chấp khiếu nại với khách hàng có liên quan đến hoạt động kinh doanh Công ty; -Phối hợp với Phịng Tài - Kế tốn Cơng ty nghiệp vụ thu tiền bán hàng hóa, tốn tiền mua hàng hóa - dịch vụ có liên quan đến hoạt động kinh doanh sở cam kết quy định pháp luật hành; -Phối hợp với phòng nghiệp vụ đơn vị kinh doanh trực thuộc quản lý theo dõi thực hợp đồng kinh tế hoàn thành việc lý hợp đồng ký kết theo quy định pháp luật hành; -Xây dựng triển khai thực phương án kinh doanh sau Ban Giám đốc Công ty phê duyệt Thống kê, báo cáo hoạt động kinh doanh theo tiến độ quy định Chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh trước Ban Giám đốc Công ty; -Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng kinh tế có liên quan đến cơng tác kinh doanh Cơng ty theo quy định pháp luật hành SV: Đặng Thị Huyền Trang Lớp: QTKDTM - K11B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão * Phịng kế tốn tài : người - Thực cơng tác kế tốn, tài chính, tín dụng, kiểm sốt phân tích tình hình kinh doanh, hoạt động công ty - Tổ chức hệ thống sổ sách kế toán, tài khoản kế toán, lưu giữ chứng từ, hồ sơ tài sản công ty, phản ánh đầy đủ, kịp thời hoạt động, kết kinh doanh công ty theo tháng, quý, năm - Xác định mức vốn lưu động, nguồn vốn cần thiết phục vụ cho cơng tác kinh doanh * Phịng tổ chức nhân sự: người Phịng tổ chức hành quản lý nhân sự, tiếp nhân, bố trí, điều động cán công nhân viên công ty vào công việc hợp lý, xây dựng chế độ sách tiền lương, biện pháp an tồn lao đơng Các cơng việc cụ thể phịng tổ chức hành là: - Thực việc bố trí, xếp, điều động lao động công ty, tuyển dụng đào tạo lao động, công tác tiền lương, quản lý trang thiết bị văn phòng làm việc - Soạn thảo ban hành nội quy, quy chế công ty dựa văn bản, chế độ Nhà nước - Tổ chức đời sống cán công nhân viên như: nhà ở, điện nước… - Tổ chức đưa đón cán công nhân viên lam hàng ngày, công tác - Thực tổ chức hội nghị, phong trào thi đua, đón tiếp khách cơng ty thủ tục hành khác * Các đại lý: chuyên trưng bày phân phối sản phẩm Công ty, buôn bán lẻ, khách hàng Cơng ty SV: Đặng Thị Huyền Trang Lớp: QTKDTM - K11B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão 1.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty Tuy cơng ty thức vào hoạt động ba năm với nỗ lực toàn thể cán công nhân viên công ty, cộng với công nghệ máy móc đại cơng ty đạt thành tựu đáng kể, thể qua bảng kết kinh doanh công ty Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ 2009_1011 Đơn vị tính : nghìn đồng n vị tính : nghìn đồng tính : nghìn đồng ng Năm Chỉ tiêu 2009 2010 2011 Doanh thu 101.613.981 140.376.071 190.721.350 Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp Chi phí bán hàng Chi phí quản lý 91.968.864 119.877.569 147.425.055 9.645.117 20.498.502 43.296.295 3.048.419 4.211.282 8.472.157 4.064.559 5.615.043 10.214.876 doanhnghiệp Lợi nhuận từ HĐKD Lợi nhuận hoạt động 2.532.138 (10.151.158) tàichính Lợi nhuận khác Tổng lợi nhuận trước thuế Thuế tạm trích Lợi nhuận sau thuế (7.619.020 ) (7.619.020 ) 10.672.177 24.609.263 (8.646.614) (12.718.087) 2.025.563 506.391 1.519.172 5.750.240 17.641.415 4.410.354 13.231.061 ( Nguồn : Báo cáo tài phịng Kế tốn tài cơng ty) Nhìn vào bảng kết hoạt động kinh doanh ta thấy, từ năm thành lập cơng ty có doanh thu lớn, đạt 101 tỷ đồng Tuy nhiên, đầu tư máy móc trang thiết bị sản xuất, thuê nhà xưởng khoản chi ban đầu cho bán hàng, chi phí cho hoạt động tài lớn nên cơng ty chưa thu lợi nhuận Sang năm 2010, kinh tế rơi vào khủng hoảng, nhờ lợi cạnh tranh dây truyền công SV: Đặng Thị Huyền Trang Lớp: QTKDTM - K11B Chuyên đề thực tập GVHD: TS Trần Văn Bão nghệ sản xuất đại, với sản phẩm chất lượng tốt, doanh thu công ty tăng lên 140 tỷ đồng, tăng 38,16% so với năm 2009 Nhưng giá vốn hàng bán chiếm tới 85,40% doanh thu cộng với chi phí cho hoạt động tài cịn cao nên công ty thu lợi nhuận 1.519.172.000 VNĐ Với doanh nghiệp vào hoạt động hai năm kết không tồi Năm 2011, công ty vào hoạt động ổn định hơn, có khách hàng nên doanh thu tăng 35,86% so với năm 2009, tức tăng từ 140.376.071.000 VNĐ năm 2010 lên tới 190.721.350.000 VNĐ năm 2011 Tỷ suất lợi nhuận tăng 5,76% , từ có lãi tỷ năm 2010 tăng vọt lên 13.231.061.000 VNĐ Cuối năm 2011, nhu cầu sản xuất kinh doanh để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, công ty mở thêm xưởng mới, mua thêm loạt máy mới, cộng với việc tuyển thêm cơng nhân, nhân viên phịng ban nên tổng chi phí cơng ty năm lớn Giá vốn hàng bán chiếm tới 80.66% , chi phí quản lý doanh nghiệp có giảm chi phí bán hàng lại tăng tới 47,68%, năm cơng ty xúc tiến việc tìm kiếm khách hàng đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán Qua kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Thương mại dịch vụ Nguyễn Hưng Pro ta thấy, thức vào hoạt động năm, doanh thu lợi nhuận công ty lớn Tuy Ban lãnh đạo công ty cần ý tới hoạt động tài cơng ty Qua ba năm hoạt động công ty khoản chi phí cho hoạt dộng tài lớn mà chưa thu lợi nhuận từ hoạt động SV: Đặng Thị Huyền Trang 10 Lớp: QTKDTM - K11B