Phát triển nguồn nhân lực cho công ty cổ phần xây dựng thiên phúc 1

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển vũ bão, cạnh tranh nước Công ty ngày khốc liệt Cuộc cạnh tranh thể tất mặt: cơng nghệ, quản lý, tài chính, chất lượng, giá cả… Nhưng hết, yếu tố đứng đằng sau cạnh tranh người Thực tế đối thủ cạnh tranh chép bí Cơng ty sản phẩm, cơng nghệ Nhưng có đầu tư vào yếu tố người ngăn chặn đối thủ cạnh tranh chép Khi kinh tế muốn tăng trưởng nhanh phải dựa vào ba trụ cột là: Áp dụng công nghệ mới, phát triển hạ tầng sở phát triển nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực coi nhân tố then chốt Trong kinh tế thị trường này, Doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh có mục tiêu chung lợi nhuận mục tiêu chung thước đo đánh giá hiệu Doanh nghiệp Để có lợi nhuận cao địi hỏi Doanh nghiệp phải sử dụng nguồn lực cách có hiệu nhân tố người đóng vai trò định Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật, cơng nghệ thơng tin yếu tố người phải nâng cao, phải phát triển mặt trí tuệ Bên cạnh đó, bối cảnh Việt nam thức tham gia vào trình hội nhập kinh tế quốc tế, kinh tế đất nước chuyển mạnh mẽ ngành nào, Doanh nghiệp phải ý thức sẵn sàng đối mặt với khó khăn, thách thức Trước tình hình đó, để tồn phát triển, Doanh nghiệp cần phải có đội ngũ nhân viên giỏi Lâu nay, nhân lực xem yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên thành công Doanh nghiệp Các nhà quản lý Doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đến giải pháp thu hút nhân tài cho Doanh nghiệp đồng thời có biện pháp cụ thể để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có Doanh nghiệp Một Doanh nghiệp có cơng nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững chãi thiếu lực lượng lao động giỏi Doanh nghiệp khó mà tồn lâu dài tạo dựng lợi cạnh tranh, lẽ người yếu tố tạo khác biệt Doanh nghiệp PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGƠ KIM THANH Nằm chung tình trạng với số Doanh nghiệp khác, công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc chưa quan tâm mức, đặc biệt việc xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cần thiết cấp bách, nhằm giúp Cơng ty có đủ nguồn nhân lực để vượt qua thử thách khắc nghiệt kinh tế thị trường Qua thời gian thực tập Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc, em có điều kiện hiểu rõ tình hình thực cơng tác ban lãnh đạo Cơng ty Vì em chọn đề tài : “ Phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc” làm chuyên đề thực tập Ngồi phần mở đầu kết luận chun đề em chia thành phần: Phần I: Giới thiệu Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc Phần II: Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc Phần III: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Ngô Kim Thanh – giảng viên hướng dẫn thực tập, anh chị Công ty giúp đỡ em nhiều thời gian thực tập Công ty hoàn thành chuyên đề thực tập Do hạn chế vốn kiến thức thân hạn chế thời gian thực tập, nghiên cứu nên chuyên đề em tránh khỏi thiếu sót Vậy em mong nhận nhiều ý kiến đóng góp thầy bạn để chuyên đề thực tập em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH PHẦN I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THIÊN PHÚC 1.1 Q trình hình thành phát triển Tên Cơng ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THIÊN PHÚC Tên giao dịch: THIEN PHUC CONSTRUCTION JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: TPH , JSC Tên người đại diện: Ông Nguyễn Minh Tiến – Chức vụ: Giám đốc Công ty Trụ sở : Tổ 7, phường Thạch Bàn, quận Long Biên, TP Hà Nội Địa giao dịch: P301 – Nhà B13 tầng Chung cư quan Đảng – Khu đô thị Sài Đồng – Long Biên – Hà Nội Trụ sở : Tổ 7, phường Thạch Bàn, quận Long Biên, TP Hà Nội Điện thoại: (04) 39905605 – (04) 36750636 Email: thien_phucjsc@yahoo.com Vốn điều lệ: 3.500.000.000 đồng Việt Nam( ba tỷ năm trăm triệu đồng Việt Nam) Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc thành lập theo giấy phép đăng kí kinh doanh số: 0103006353, ngày 31 tháng 12 năm 2004 sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội giấy chứng nhận đăng ký mã số thuế số: 0101598844 ngày 20 tháng 01 năm 2005 Cục thuế Hà Nội cấp Bảng 1: Danh sách cổ đông sáng lập Công ty ST T Tên cổ đông NGUYỄN MINH TIẾN NGUYỄN MINH TUẤN TRẦN MAI CHI Nơi đăng kí HKTT cá nhân địa trụ sở tổ chức Tổ 14, Cụm Trạm, phường Long Biên, quận Long Biên, Hà Nội Số 134/12B, Đốc Ngữ, phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội Tổ 14, Cụm Trạm, phường Long Biên, quận Long Biên, Hà Nội Số cổ phần 3.100 200 200 Bắt đầu vào hoạt động từ đầu năm 2005, trải qua nhiều khó khăn với đội ngũ lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực thiết kế thi công xây lắp thiết kế thi công nhiều cơng trình phức tạp địa bàn Hà Nội, PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH thực cơng trình có quy mơ yêu cầu phức tạp kỹ thuật, mỹ thuật, tiến độ thi công nghiêm ngặt, Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc có bước khởi đầu đáng kể, biết phát huy lực để tổ chức sản xuất kinh doanh, thực tốt chức năng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, phát triển Cơng ty cách tồn diện 1.2 Ngành nghề kinh doanh  Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thông, thủy lợi, sở hạ tầng, khu đô thị  Tư vấn xây dựng bao gồm: Lập dự án đầu tư, báo cáo nghiên cứu khả thi tổng dự án cơng trình, thẩm tra dự án đầu tư, thẩm định thiết kế dự toán, quản lý dự án cơng trình dân dụng, khu công nghiệp, khu đô thị, khu chế xuất, giao thông, thủy lợi, cấp thoát nước  Lắp đặt đường dây trạm biến 35KV  Thi công, lắp đặt: hệ thống cấp thoát nước, mạng điện dân dụng, điện cơng nghiệp  Trang trí nội, ngoại thất cơng trình  Sản xuất bn bán vật liệu trang trí nội, ngoại thất cơng trình  Gia cơng khí  Mua bán vật liệu xây dựng, thiết bị vệ sinh  Môi giới xúc tiến thương mại  Mua bán sắt thép, ống thép, kim loại màu, kết cấu thép, thép phôi, sắt thép xây dựng, dây kim loại, khung nhôm, khung đồng  Đại lý mua bán, kí gửi hàng hóa  Ủy thác mua bán hàng hóa  Dịch vụ thi cơng, thiết kế phịng chống mối, diệt loại côn trùng bảo quản gỗ cho cơng trình  Vận chuyển hành khách, vận tải hàng hóa  Kinh doanh nhà ở, văn phòng  Kinh doanh khách sạn, nhà hàng, nhà nghỉ  Duy tu, bảo dưỡng hệ thống hạ tầng kĩ thuật cơng trình giao thơng đường  Kinh doanh sản phẩm khí, biển báo hiệu giao thơng, sửa chữa xe máy, thiết bị giao thông, xây dựng  1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH Từ nhiệm vụ, chức năng, đặc điểm sản xuất kinh doanh địi hỏi Cơng ty phải có máy quản lý sản xuất hợp lý đảm bảo hiệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cơ cấu tổ chức quản lý Thiên Phúc xây dựng phù hợp với phương hướng mục tiêu Cơng ty Việc xây dựng hồn thiện cấu tổ chức quản trị Công ty vào nguyên tắc:  Có mục tiêu chiến lược thống tồn Cơng ty  Có phân định rõ ràng nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền lợi lợi ích người lao động  Có mềm dẻo tổ chức  Có tập trung thống nhất, quy mối Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả, Công ty xây dựng máy tổ chức quản lý theo mơ hình: PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH GIÁM ĐỐC CƠNG TY CN Nguyễn Minh Tiến PHĨ GIÁM ĐỐC CN.Nguyễn Ngọc Minh P TỔ CHỨC LAO ĐỘNG TIỀN LƯƠNG ĐỘI THI CƠNG SỐ PHĨ GIÁM ĐỐC Ks Phạm văn Kỳ PHÓ GIÁM ĐỐC Ks Đặng Trần Linh P.TÀI CHÍNH CN Phạm Thu Hương P.KẾ HOẠCH Ks Kiều Văn Sửu P.KỸ THUẬT KS Đỗ Văn Hiển ĐỘI THI CÔNG SỐ ĐỘI THI CÔNG SỐ ĐỘI THI CÔNG SỐ ( Nguồn: Phòng tổ chức lao động tiền lương) Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty cổ phần xây dựng Thiên Phúc Để thực theo sơ đồ tổ chức quản lý có hiệu phịng ban chức có chức nhiệm vụ quan trọng, đồng thời cần phải có mối liên hệ chặt chẽ với ( Xem phụ lục 1) 1.4 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác phát triển nguồn nhân lực PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH 1.4.1 Đặc điểm sản phẩm, thị trường 1.4.1.1 Đặc điểm sản phẩm Khi mà thứ trở lên đầy đủ việc thưởng thức sống khơng cịn đơn giản trước ví như: đồ ăn, thức uống không dừng lại việc đủ mà nhu cầu người nâng lên tầm cao đẩy đủ tính thẩm mỹ, thứ phải đẹp, phải sang trọng Sản phẩm ngành xây dựng vậy, xây dựng việc tạo dựng nhà cửa nói riêng cơng trình cao cấp nói chung ngồi việc đầy đủ chức cịn phải đẹp, phải có phong cách hợp thời đại, đáp ứng nhu cầu khách hàng Nhà không đơn giản việc che mưa, che nắng mà cịn thể tơi người sở hữu So với sản phẩm ngành khác sản phẩm xây dựng có đặc điểm đặc thù:  Sản phẩm xây dựng thường mang tính đơn chiếc, thường sản xuất theo đơn đặt hàng chủ đầu tư  Sản phẩm xây dựng đa dạng, có kết cấu phức tạp, khó chế tạo, khó sữa chữa, yêu cầu chất lượng cao  Sản phẩm xây dựng thường có kích thước quy mơ lớn, chi phí nhiều, thời gian tạo sản phẩm dài thời gian khai thác kéo dài  Sản phẩm xây dựng có tính cố định, riêng lẻ, phụ thuộc nhiều vào điều kiện địa phương thường đặt trời  Sản phẩm xây dựng sản phẩm tổng hợp liên ngành mang ý nghĩa kinh tế, trị, xã hội, văn hóa, quốc phịng cao Để đáp ứng tốt đầy đủ đặc điểm vấn đề thiết đặt cho ngành xây dựng nói chung, Cơng ty Cổ phần xây dựng Thiên Phúc nói riêng vấn đề nguồn nhân lực 1.4.1.2 Đặc điểm thị trường Thị trường ngành xây dựng có đặc điểm:  Một người mua nhiều người bán  Việc mua bán sản phẩm thường diễn nơi sản xuất  Nhà nước khách hàng lớn Trải qua 20 năm đổi mới, ngành xây dựng có bước tiến đáng kể theo hướng đại Không lĩnh vực xây dựng cơng trình, vật liệu xây dựng, kiến trúc quy hoạch xây dựng mà lĩnh vực khác: phát triển đô thị PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH nhà ở, lực xây dựng cơng trình có nhiều tiến bộ, đáp ứng ngày tốt nhu cầu xây dựng Điều đáng nói nhiều cơng trình có quy mơ lớn, địi hỏi chất lượng cao, cơng nghệ đại, khoa học công nghệ xây dựng tiên tiến, ngành xây dựng hoàn thành được, số lĩnh vực đạt tới trình độ quốc tế khu vực Có thể nói, với giá trị sản lượng ngành xây dựng đạt mức tăng trưởng bình quân khoảng 16,5%/năm, giá trị gia tăng 10%, thị trường xây dựng trở thành yếu tố quan trọng góp phần vào nghiệp tăng trưởng kinh tế ổn định trị đất nước Như , với phát triển mạnh mẽ thị trường xây dựng vừa hội thách thức Thiên Phúc Cơ hội phát triển chung ngành xây dựng tiền đề , tạo đà cho Công ty chặng đường phát triển Nhưng bên cạnh đặt cho Cơng ty khó khăn thách thức lớn nguồn vốn, cơng nghệ, máy móc trang thiết bị, nhân tố thiếu nguồn nhân lực phải đảm bảo cho phát triển bền vững Công ty 1.4.2 Đặc điểm sản xuất Đặc điểm đặc thù ngành xây dựng mặt sản xuất bị phân tán, không tập trung cố định địa điểm cụ thể nào, vấn đề máy móc trang thiết bị phục vụ cho q trình sản xuất phải thường xuyên di chuyển từ nơi đến nơi khác Vấn đề đầu tư thực khó khăn Doanh nghiệp xây dựng, lượng vốn bỏ để đầu tư máy móc trang thiết bị phục vụ sản xuất không nhỏ lại phải gánh thêm chi phí cho trình hao mịn máy móc diễn nhanh chóng trang thiết bị ln phải hoạt động ngồi trời, chịu ảnh hưởng trực tiếp từ môi trường bên ngồi, kéo theo lực lượng khơng nhỏ người lao động dành cho việc bảo dưỡng, trùng tu loại máy móc vận chuyển chúng tới nơi sản xuất Hơn hết, yếu tố chịu ảnh hưởng nặng nề đặc điểm sản xuất ngành xây dựng cơng tác quản lý đào tạo người lao động gặp nhiều khó khăn Do người lao động phải làm việc thường xun ngồi cơng trường phải hết cơng trình đến cơng trình khác nên vấn đề quản lý lao động vấn đề tiêu tốn nhiều công sức, thời gian vốn liếng để đảm bảo cho cơng tác hoạt động có hiệu Bên cạnh thời gian để đào tạo nâng cao tay nghề trình độ chun mơn cho họ cịn nhiều hạn chế 1.4.3 Đặc điểm công nghệ PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGƠ KIM THANH Cơng nghệ ngành xây dựng có đặc điểm:  Sử dụng nhiều cơng nghệ khác q trình sản xuất  Cơng nghệ xây dựng ln có xu hướng đổi không ngừng  Việc sử dụng công nghệ xây dựng địi hỏi lao động có trình độ cao Vì đặc điểm cơng nghệ có ảnh hưởng lớn đến công tác phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp Cùng với phát triển khoa học công nghệ, yêu cầu người lao động cao Người lao động cần phải trang bị kiến thức kỹ Do đó, phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp trở nên bách Trình độ cơng nghệ tương lai Doanh nghiệp yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển nguồn nhân lực nghiệp Để Doanh nghiệp tiếp cận nhanh với công nghệ mới, trang bị thêm nhiều thiết bị đại, bước đáp ứng yêu cầu công tác quản lý, tư vấn, thi công xây dựng cơng trình quy mơ lớn, đại địi hỏi đầu tư lớn không nguồn vốn mà vấn đề người, phải phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp với công nghệ sản xuất áp dụng dự kiến thay đổi công nghệ tương lai Doanh nghiệp Thiên Phúc Doanh nghiệp tư nhân trình hình thành phát triển nên trình đội cơng nghệ, máy móc thiết bị cịn nhiều hạn chế Tuy máy móc, thiết bị, dụng cụ q trình sản xuất cung cấp dịch vụ ln kiểm sốt, bảo dưỡng đảm bảo điều kiện tốt sẵn sàng để sử dụng hạn chế nguồn vốn nên việc thường xuyên cải tiến, đổi công nghệ, đầu tư trang thiết bị khó khăn lớn Thiên Phúc 1.4.4 Đặc điểm lao động Nhân lực ngành xây dựng bao quát diện rộng, từ nhân lực công trường xây dựng đến nhân lực tư vấn, khảo sát, thiết kế, nhân lực nghiên cứu đào tạo lĩnh vực xây dựng Trong ngành xây dựng, chất lượng người lao động yếu tố tác động trực tiếp tới chất lượng cơng trình Ngành xây dựng có đặc thù riêng lao động, biến động liên tục lực lượng lao động trực tiếp tính chất đặc thù ngành xây dựng, tính chất cơng việc ln ln thay đổi theo thời vụ, thay đổi theo cơng trình, thay đổi theo quý, chịu ảnh hưởng trực tiếp thời tiết, PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: PGS.TS NGÔ KIM THANH nhiều người lao động phải xa gia đình, phải sống khu lều, trại công trường Ngồi nhân viên làm việc văn phịng hầu hết nhân viên cịn lại phải trường Điều phần hưởng đến chất lượng làm việc người lao động Do Công ty cần phải quan tâm, trọng đời sống vật chất tinh thần người lao động Với lực lượng lao động Thiên Phúc việc đáp ứng kịp thời đầy đủ yêu cầu dự án lớn cịn khó khăn Vì vấn đề đặt trước mắt cho Thiên Phúc phát triển nguồn nhân lực số lượng chất lượng, đảm bảo yêu cầu cao chủ đầu tư PHẠM THỊ THÙY – QTKD CN&XD 48B MSV: CQ482811