Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh cho công ty tnhh sản xuất và thương mại bắc đô

Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B LỜI MỞ ĐẦU Một cơng ty hay tổ chức dù có nguồn tài dồi dào, máy móc kỹ thuật đại đến đâu trở nên vô nghĩa khơng biết quản trị nhân Chính phương thức quản trị nhân tạo mặt, bầu không khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng, u ám cơng ty Bầu khơng khí sinh hoạt cơng ty định thành đạt bạn Chúng ta khơng phủ nhận vai trị lĩnh vực khác quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế tốn,… rõ ràng quản trị nhân đóng vai trị quan trong doanh nghiệp Bất cấp quản trị phải biết quản trị nhân viên  Quản trị nhân lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức,… Nó trộn lẫn khoa học nghệ thuật - nghệ thuật quản trị người Công việc quản trị không dễ dàng khiến cho vai trò nhà quản trị trở nên quan trọng hết Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích nắm vững yếu tố mơi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến cơng tác quản trị nhân Chính khó khăn vấn đề nguồn nhân lực nói chung tình trạng quản lý đào tạo nguồn nhân lực nói riêng cơng ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô em xin chọn đề tài “ Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô” Do thời gian thực tập có hạn nên em khơng thể tìm hiểu hết ưu điểm khuyết điểm cơng ty để có đánh giá xác Kính mong PGS – TS Nguyễn Mạnh Quân đóng góp ý kiến để chuyên đề thực tập tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đơ -1– Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B PHẦN I TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC Nguồn Nhân Lực Nguồn nhân lực trình nâng cao lực người mặt thể lực, trí lực, tâm lực đồng thời phân bổ, sử dụng phát huy có hiệu để phát triển đất nước Các nhà kinh tế học thường tập trung nhấn mạnh vào khía cạnh Nguồn nhân lực gắn với sản xuất giới hạn phát triển Nguồn nhân lực phạm vi phát triển kỹ lao động thích ứng với yêu cầu việc làm Thực tế nhiều doanh nghiệp coi trọng nguồn nhân lực, họ nên tiến hành hoạt động nguồn nhân lực Trong nhiều doanh nghiệp có khuynh hướng tuyển dụng em nhân viên cơng ty xem hình thức động viên họ Rõ ràng, doanh nghiệp cần cách tiếp cận nguồn nhân lực mà bắt nguồn từ nhận thức vai trị nguồn nhân lực tìm cách gia tăng phù hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược cơng ty Vai trị nguồn nhân lực Trong kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, quan hệ sản xuất không ngừng đổi hồn thiện, phù hợp với tính chất trình độ phát triển lực lượng sản xuất, nhằm giải phóng triệt để thúc đẩy phát triển mạnh lực lượng sản xuất, cải thiện đời sống nhân dân.Cuối năm 2005 Việt Nam thức thành viên WTO đánh dấu bước lớn kinh tế nước nhà Tuy nhiên theo chuyên gia kinh tế nhận định phần lớn Doanh nghiệp Việt Nam có qua mơ nhỏ, vốn ít, khả tổ chức thị trường ỷ lại vào trợ giúp Nhà Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô -2– Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B nước, chưa quan tâm mức đến yếu tố cạnh tranh thị trường chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu, định phát triển kinh tế Đại hội IX Đảng Cộng sản Việt Nam khẳng định “ nguồn lực người - yếu tố để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững”, “ Con người nguồn nhân lực nhân tố định phát triển đất nước thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố ” Đại hội Đảng lần thứ X nhấn mạnh: “Phát triển mạnh, kết hợp chặt hoạt động khoa học công nghệ với giáo dục đào tạo để thực phát huy vai trò quốc sách hàng đầu, tạo động lực đẩy nhanh cơng nghiệp hố, đại hố phát triển kinh tế tri thức” Như vậy, thời đại cần đến nhân tài, hội nhập kinh tế giới sâu vấn đề phát triển nguồn nhân lực trở nên thiết Trong cách để tạo lực cạnh tranh công ty, lợi thơng qua người xem yếu tố Con người xem nguồn lực có tính định thời đại Nguồn lực từ người yếu tố bền vững khó thay đổi tổ chức Năng lực thông qua người công ty hiểu khả đội ngũ nhân viên cơng ty Nguồn nhân lực đóng góp cho thành cơng cơng ty khía cạnh chất lượng cao, dịch vụ tuyệt hảo, khả đổi mới; kỹ công việc cụ thể; suất đội ngũ nhân viên Đây yếu tố then chốt mang lại thành công tổ chức Tuy vậy, tổ chức thành cơng hầu hết tất khía cạnh nguồn nhân lực thường người ta chọn trọng tâm phù hợp với viễn cảnh chiến lược cơng ty Ví dụ có công ty đề cao yếu tố suất; kỹ có tính chun nghiệp, Chun đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô -3– Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B có cơng ty lại đề cao dịch vụ tốt; chất lượng cao; khả đổi đội ngũ nhân viên Chất lượng cao Dịch vụ tuyệt hảo Nguồn nhân lực – Năng lực cốt lõi Năng suất Khả đổi Các kỹ Hình 1: Nguồn nhân lực Năng lực thơng qua yếu tố người thường mang tính bền vững khơng thể xác lập thời gian ngắn Nó liên quan đến văn hố tổ chức Đây chuẩn mực bất thành văn, trở thành nếp sống ứng xử thành viên tổ chức Văn hố cịn đề cập đến giá trị mà người nhân viên công ty đề cao, suy tôn cách thức mà họ chia sẻ thông tin cho tổ chức Muốn cải thiện nguồn nhân lực trước hết phải cải thiện mơi trường văn hố cơng ty, điều khơng phải dễ nhiều thời gian tốn Rõ ràng tảng khía cạnh thể thường gắn với văn hố cơng ty khó hình thành hai, làm điều với nguồn lực khác tài cơng nghệ Chun đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô -4– Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B Sự cần thiết nguồn nhân lực với doanh nghiệp Nguồn nhân lực lực cốt lõi công ty yếu tố tạo khác biệt mang lại lợi cạnh tranh cho công ty Mặt khác hoạt động nguồn nhân lực cần có kết hợp để hợp lực tạo khả bảo đảm thành đạt mục tiêu doanh nghiệp.Quan hệ nguồn nhân lực với chiến lược khác công ty thể thơng qua hình 2: Chiến lược Các tiền đề Sứ mệnh tổ chức Chiến lược tổ chức Các yêu cầu - Các kỹ - Thái độ, hành vi nhân viên - Văn hoá tổ chức Các mục tiêu cách thức phát triển nguồn nhân lực Các hoạt động HR Nguồn nhân lực lực cốt lõi Hình Nguồn nhân lực với chiến lược cơng ty Theo chiều thuận sứ mệnh chiến lược tổ chức đặt yêu cầu nguồn nhân lực kỹ cần thiết, thái độ làm việc nhân viên yếu tố thuộc văn hoá tổ chức, yêu cầu nguồn nhân lực đáp ứng Chúng ta nhận thấy quan hệ tích hợp chiến lược nguồn nhân lực với chiến lược tổ chức hình Khi phát triển nguồn nhân lực tạo lực cốt lõi điều lại cung cấp sở đầu vào cho nhà quản trị chiến lược hoạch định chiến lược theo đuổi mục tiêu có tính thách thức cao Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đơ -5– Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B Chiến lược kinh doanh xây dựng theo ngành hàng chủ yếu, ngành hàng cụ thể sản phẩm dịch vụ có khách hàng độc lập, ngành hàng hướng vào thị trường cụ thể Bản thân ngành hàng cần có chiến lược phù hợp chiến lược gọi chiến lược kinh doanh Nó trả lời câu hỏi ngành hàng cơng ty giành lợi cạnh tranh thị trường cách nào.Một dạng chiến lược kinh doanh phổ biến chiến lược dẫn đạo chi phí (giành lợi cạnh tranh việc cung cấp sản phẩm dịch vụ với chi phí tổ chức thấp), chiến lược thích hợp thị trường có Giành lợi cạnh tranh Sự khác biệt Giành lợi cạnh tranh Chi phí thấp độ nhạy cảm cầu theo giá cao Chú trọng nguồn bên Chú trọng nguồn bên ngồi Tìm kiếm nhân viên có tính chun nghiệp cơng việc Tìm kiếm nhân viên có khả sáng tạo Chun mơn hố, quyền hạn Phân quyền rộng cho nhân viên Đào tạo theo hướng chuyên sâu Đạo tạo diện rộng, ngắn hạn Đánh giá thành tích: trọng tuân thủ chuẩn mực hành Đánhvigiá theocông kết việc Trả lương hướng vào trung thành Thù lao hướng bên trả lương có tính cạnh tranh Hình 3.Nguồn nhân lực với chiến lược kinh doanh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đơ -6– Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B Dạng chiến lược thứ hai chiến lược cạnh tranh khác biệt, tạo sản phẩm dịch vụ với thuộc tính khác biệt, mang lại giá trị tăng thêm cho người tiêu dùng (Ví dụ cơng ty may mặc hướng đến việc thoả mãn tốt khách hàng thông qua việc cung cấp quần áo may mặc với kiểu dáng mới, hợp thời trang, ) Chiến lược kinh doanh thuận lợi cho thị trường có độ nhạy cảm cầu theo giá thấp Mỗi loại chiến lược thường đòi hỏi nguồn nhân lực tương thích với nó, khơng có kết hợp công ty đạt mục tiêu Một cơng ty theo đuổi chiến lược dẫn đạo chi phí tập trung vào việc tìm kiếm nguồn nhân lực bên dựa việc thu hút em nhân viên làm việc công ty, bạn bè người thân nhân viên Cách làm tận dụng kinh nghiệm người nhân viên qua giảm bớt chi phí đào tạo, thời gian hội nhập nhân viên với công việc Ngược lại việc công ty theo đuổi chiến lược dị biệt hoá hay khác biệt cần nhân tố mới, cần tài để tạo khác biệt khơng thể trơng chờ nguồn nhân viên bên mà phải mở rộng nguồn Và cơng ty phải trọng tìm giải pháp để thu hút quản lý lưu giữ tài công ty Vậy quản lý nguồn nhân lực gì? Trước tiên quản lý nguồn nhân lực vừa nghệ thuật vừa khoa học làm cho mong muốn doanh nghiệp mong muốn nhân viên bạn tương hợp với đạt đến mục tiêu Hãy nghiên cứu biểu đồ để tự đánh giá xem bạn xác định tới đâu mong muốn bạn nhân viên doanh nghiệp Nhân viên bạn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô -7– Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B trơng đợi từ phía bạn mức lương thoả đáng, điều kiện làm việc an toàn, gắn bó với tổ chức, nhiệm vụ có tính thách thức, trách nhiệm quyền hạn Mặt khác, bạn với tư cách chủ lao động mong muốn nhân viên tuẩn thủ quy định nơi làm việc sách kinh doanh, thực tốt nhiệm vụ, đóng góp sáng kiến vào mục tiêu kinh doanh, chịu trách nhiệm việc tốt việc dở, liêm khiết trung thực Thứ hai, quản lý nguồn nhân lực hoạt động (một quy trình) mà bạn nhóm quản lý nhân bạn tiến hành triển khai xếp nhân lực nhằm đạt mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Quy trình gồm bước tuyển dụng, quản lý, trả lương, nâng cao hiệu hoạt động, sa thải nhân viên doanh nghiệp Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô -8– Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B PHẦN II KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI BẮC ĐƠ I Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY Sự hình thành phát triển Công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Bắc Đô thành lập ngày 23/01/2002 theo giấy phép kinh doanh số 0102004417 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà nội cấp Công ty thành lập với mức vốn ban đầu 400.000.000 VNĐ Trụ sở công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô đặt số 23 B20 Nghĩa Tân, Cầu giấy, Hà Nội Ngay năm đầu vào hoạt động, quy mơ cịn nhỏ sản phẩm dệt len công ty nhằm phục vụ nhu cầu người tiêu dùng nước Đông Âu ( Đức, Ba Lan, Cộng hòa Séc, Nga …) Đến trải qua năm vào hoạt động, công ty có bước phát triển đáng mừng, tốc độ tăng trưởng bình quân năm qua 250% Với nỗ lực tập thể công nhân viên giúp cho cơng ty có hướng ngày vững Về sở vật chất nay, cơng ty có hai sở sản xuất, nằm Phương Đình, Đan Phượng, Hà Tây với diện tích 6.000 m2 mặt gần 2.000 m2 nhà xưởng nơi sản xuất, nằm thị trấn Phùng Đan Phượng, Hà Tây với diện tích 3.200 m2 nơi thu gom hàng, kiểm hố đóng kiện Bước vào năm 2006 Công ty đầu tư 300 máy dệt, nâng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô -9– Sinh Viên: Bùi Văn Bình Lớp QTKDTH46B cao xuất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm mẫu mã nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng nước nước ngồi Chính điều giúp cho sản phẩm cơng ty có đủ sức cạnh tranh so với sản phẩm loại thị trường Qua năm hình thành vào hoạt động, công ty TNHH Bắc Đô giải công ăn việc làm cho gần 700 cơng nhân Như cơng ty góp phần sức người, sức vào việc xây dựng ổn định kinh tế đất nước Giám đốc: Ông Đào Xuân Huấn Phó Giám đốc: Bà Dương Liên Hương Kế tốn trưởng: Ơng Nguyễn Huy Quang Cơ cấu tổ chức máy công ty Được thành lập theo hình thức Cơng ty TNHH nên cấu máy tổ chức công ty tổ chức đơn giản đầy đủ phòng ban cần thiết để đảm bảo thực chiến lược kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Bắc Đô cấu tổ chức quản lý trực tuyến chức năng, lãnh đạo cấp cao Giám đốc, tiếp đến phó giám đốc, sau trưởng phịng ban Bộ máy tổ chức phù hợp với loại hình cơng ty này, tránh cồng kềnh, phức tạp với nhiều tầng nấc Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm trước Nhà nước theo quy định hành, người định kí kết hợp đồng ban hành quy chế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao khả cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại Bắc Đô - 10 –