Một số giải pháp chủ yếu góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phầnx20

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG LỜI NÓI ĐẦU Trong phát triển kinh tế thị trường nước ta năm qua, cạnh tranh doanh nghiệp, thành phần kinh tế ngày gay gắt liệt Do thất bại, phá sản hay thành công doanh nghiệp trở thành thực tế diễn ngày Có thể nói vấn đề định đến q trình phát triển thành cơng doanh nghiệp xây dựng thực chiến lược kinh doanh đắn kịp thời có hiệu Đứng giác độ vĩ mô, đất nước muốn đạt mục tiêu tổng thể kinh tế xã hội – văn hố – giáo dục… cần phải có chiến lược phát triển kinh tế - xã hội có hiệu Nếu khơng có tầm nhìn chiến lược, khơng có chiến lược phát triển kinh tế - xã hội đắn, đích phát triển khơng đạt được, mà đất nước cịn rơi vào tình trạng khủng hoảng kinh tế, rối ren trị bị tụt hậu so với nước giới Cịn xét góc độ vi mơ, doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh thích ứng với địi hỏi khắt khe chế thị trường, với cạnh tranh gay gắt đối thủ khác Có mục tiêu đề có phương thức, sở khoa học để thực Đặc biệt điều kiện nước ta, bùng nổ số lượng doanh nghiệp đôi với bùng nổ kinh tế, liệt cạnh tranh làm cho doanh nghiệp đầu ngành Nhà nước phải đối đầu với doanh nghiệp thị trường vốn độc quyền trước Khơng doanh nghiệp Nhà nước thất bại kinh doanh dẫn đến phá sản sát nhập với doanh nghiệp khác Trong tình vậy, doanh nghiệp hoạch định cho chiến lược kinh doanh đắn lối bước đường phát triển có hiệu tương lai SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Vì vậy, sau thời gian thực tập, tìm hiểu Cơng ty Cổ phầnX20, nhận biết tầm quan trọng ý nghĩa to lớn việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, doanh nghiệp Nhà nước hoạt động sản xuất kinh doanh cổ phần hoá với giúp đỡ tận tình Cơng ty Cổ phần X20 hướng dẫn tận tình Thạc sỹ Trần Ngọc Tiến chọn đề tài nghiên cứu: “Một số giải pháp chủ yếu góp phần nâng cao hiệu hoạt động xây dựng thực chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phầnX20” làm tên đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp mình: Đề tài tơi chia làm hai phần sau: Chương I: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh trình thực chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phầnX20 Chương II: Một số giải pháp chủ yếu nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động xây dựng thực chiến lược kinh doanh Công Ty Cổ phầnX20 Do hạn chế lực thời gian nên chuyên đề tốt nghiệp tơi khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong quan tâm giúp đỡ bảo thầy cô giáo để chuyên đề hồn thiện Tơi xin chân thành cảm ơn! SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG CHƯƠNG I THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Ở CƠNG TY CỔ PHẦN X20 I- Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần X20 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần X20 Tên công ty: Cơng ty cổ phần X20 Tên đăng kí hợp pháp: X20 JOINT STOCK COMPANY Tên giao dịch viết tắt: GATEXCO 20 - X20.Co Địa (trụ sở chính): Số 35 - Phố Phan Đình Giót - Phương Liệt Thanh Xuân – Hà Nội Điện thoại: (84.43)8641617 Fax: (84.43)8641208 Số đăng kí kinh doanh: 0103034095, Sở Kế hoạch đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 31 tháng 12 năm 2008 Email: Gatexco20@vnn.vn, Website: www.gatexco20.com.vn Quá trình hình thành phát triển Công ty chia thành giai đoạn sau: * Giai đoạn 1:Thành lập Xưởng may đo hàng kỹ X.20 Ngày 18 tháng 02 năm 1957, lãnh đạo Tổng cục Hậu cần, Cục Quân nhu định thành lập “ Xưởng may đo hàng kỹ”, gọi tắt X.20 Xưởng có nhiệm vụ may đo quân trang, quân phục phục vụ cán trung cao cấp quân đội, nghiên cứu sản xuất thử nghiệm kiểu quân trang, quân phục cho Quân đội * Giai đoạn 2: Xí nghiệp may 20 Tháng 12 năm 1962, , X.20 thức cơng nhận xí nghiệp Quốc phịng Ngồi nhiệm vụ ban đầu, xí nghiệp bắt đầu thực tổ chức, SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG nghiên cứu dây chuyền sản xuất hàng loạt tổ chức sản xuất gia cơng ngồi xí nghiệp Tháng năm 1968, theo định số 136/QĐ Tổng cục Hậu cần, Xí nghiệp may 20 xếp hạng Cơng nghiệp nhẹ, kể từ đây, Xí nghiệp 20 thức trở thành xí nghiệp Cơng nghiệp Quốc phịng xếp hạng Sau năm 1975, Xí nghiệp may 20 chuyển sang chế độ hạch toán độc lập Được giúp đỡ cấp trên, Xí nghiệp mạnh dạn đổi đầu tư trang thiết bị máy móc, sản xuất hàng xuất khẩu, bắt đầu giai đoạn * Giai đoạn 3: Công ty may 20 Ngày 12 tháng năm 1992, Bộ Quốc phòng định số &4B/QP, chuyển xí nghiệp may 20 lên thành Cơng ty may 20 Tháng 07 năm 1996, Công ty may 20 thành lập xí nghiệp Dệt kim, cuối năm 1997 thành lập xí nghiệp Dệt vải * Giai đoạn 4: Cơng ty 20 Ngày 07 tháng 03 năm 1998, Bộ Quốc phịng kí định số 319/QĐQP đổi tên Cơng ty may 20 thành Công ty 20 bổ sung thêm số nghành nghề kinh doanh: sản xuất kinh doanh mặt hàng dệt, nhuộm, kinh doanh thiết bị vật tư, nguyên phụ liệu hóa chất phục vụ ngành may Quý IV năm 2001, Công ty 20 tiếp nhận xí nghiệp 198, 199 Cơng ty 198 – Bộ Tổng tham mưu xưởng may Mỹ Đình cơng ty 28 – Tổng cục Hậu cần Quý III năm 2003, cơng ty tiếp nhận thêm xí nghiệp 20B, 20C từ Qn khu IV, xí nghiệp may Bình Minh từ Quân khu I chuyển * Giai đoạn 5: Công ty Cổ phần X.20 Thực định số 1360/QĐ-BQP ngày 01 tháng 07 năm 2005 Bộ Quốc phịng việc cổ phần hóa Cơng ty 20 thuộc Tổng cục Hậu cần, định số 3967/QĐ-BQP ngày 28 tháng 12 năm 2007 Bộ Quốc SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG phòng phê duyệt phương án chuyển Công ty 20 thuộc Tổng cục Hậu cần thành Công ty Cổ phần, từ 01 tháng 01 năm 2009, Cơng ty 20 thức hoạt động theo mơ hình cơng ty Cổ phần với tên gọi Công ty Cổ phần X.20 Sau 50 năm xây dựng trưởng thành, Công ty Cổ phần X20 trở thành doanh nghiệp dệt may có quy mơ lớn, lực mạnh Bộ Quốc phịng nói riêng tồn ngành dệt may nước ta nói chung Với thành tựu đó, Cơng ty Cổ phần X20 hai lần vinh dự nhận danh hiệu cao quý “ Đơn vị anh hùng lao động” Đảng Nhà nước phong tặng vào năm 1989 2001 nhiều danh hiệu cao quý khác Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy, lĩnh vực hoạt động 2.1 Chức Công ty Công ty Cổ phần X.20 thành lập với chức sản xuất kinh doanh sản phẩm ngành may, dệt, nhuộm, loại vật tư thiết bị nguyên vật liệu hóa chất phục vụ ngành Ngồi ra, Cơng ty cịn thực chức đầu tư tài chính, phát triển sở hạ tầng, kinh doanh nguyên nhiên liệu, kinh doanh nhà, cho thuê văn phịng, dịch vụ quảng cáo Cơng ty thực chức xuất nhập loại hàng hóa, sản phẩm vật tư thiết bị, kinh doanh ngành mà pháp luật không cấm 2.2 Nhiệm vụ, mục tiêu hoạt động 2.2.1 Nhiệm vụ Công ty Công ty Cổ phần X20, tiền thân công ty 20, đơn vị kinh tế - quốc phòng thuộc Tổng cục Hậu cần – Bộ Quốc phịng Cơng ty có nhiệm vụ sau: - Nhiệm vụ trị hàng đầu Công ty chuyên sản xuất sản phẩm Quốc phòng, chủ yếu hàng dệt, nhuộm, may SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh theo ngành nghề thuộc chức Công ty, phục vụ cho nhu cầu nước xuất - Nghiên cứu xây dựng quy hoạch đầu tư, chiến lược phát triển, tổ chức máy Công ty ngành, nghề, sản phẩm, thị trường, trang thiết bị công nghệ phục vụ sản xuất, đảm bảo không ngừng nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty - Sử dụng có hiệu nguồn vốn, tài sản Nhà nước cổ đông Đảm bảo bảo tồn phát triển vốn theo chế độ quản lí Nhà nước quy định Bộ Quốc phòng Đảm bảo chăm lo cho đời sống cán công nhân viên tồn cơng ty, giữ gìn mơi trường sinh thái, trật tự anh ninh địa bàn Công ty hoạt động - Thực đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, khoản thuế khoản đóng góp khác theo quy định Nhà nước Bộ Quốc phịng - Sẵn sàng nhận hồn thành tốt nhiệm vụ thường xuyên đột xuất mà Tổng cục Hậu cần giao cho 2.2.2 Mục tiêu hoạt động Các mục tiêu hoạt động Công ty là: - Huy động sử dụng vốn có hiệu việc phát triển sản xuất kinh doanh lĩnh vực ngành nghề đăng kí kinh doanh - Tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu nhằm tạo lợi nhuận tối đa, tạo việc làm thu nhập ổn định cho người lao động, đóng góp khoản theo quy định vào ngân sách Nhà nước - Xây dựng Công ty ngày ổn định vững mạnh, khẳng định vai trò vị Công ty thị trường nước thị trường quốc tế 2.3 Lĩnh vực hoạt động Công ty Cổ phần X.20 đơn vị sản xuất kinh doanh đa ngành nghề, lĩnh vực hoạt động chủ yếu là: SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Kinh doanh hàng nhuộm, dệt, may mặc, nguyên phụ liệu, hóa chất, thiết bị phụ tùng phục ngành nhuộm, dệt, may - Kinh doanh dịch vụ tư vấn quản lí kĩ thuật ngành dệt, nhuộm, may - Đào tạo lao động cho nghành dệt, nhuộm, may cung ứng lao động cho thị trường ngành dệt, nhuộm, may - Kinh doanh hệ thống cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm - Xuất nhập mặt hàng mà cơng ty kinh doanh Ngồi lĩnh vực hoạt động chủ yếu trên, Công ty tích cực chuẩn bị nguồn lực để xâm nhập vào lĩnh vực khác phù hợp với nguồn lực mạnh Công ty, nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển xã hội như: Kinh doanh ô tô, xe máy, bất động sản, nông sản, lương thực thực phẩm, kinh doanh hệ thống siêu thị, hàng thủ công mỹ nghệ, điện tử, điện dân dụng, thiết bị văn phịng… Hướng phấn đấu Cơng ty đến năm 2011, Công ty trở thành công ty đa ngành nghề với tốc độ tăng trưởng dự kiến đạt từ đến 8% 2.4 Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần X.20 đơn vị kinh tế hoạch tốn độc lập, có cấu tổ chức máy quản lí gọn nhẹ, linh hoạt, mang tính chun nghiệp cao Hiện nay, Cơng ty cổ phần X.20 tổ chức sau: - Đại hội đồng cổ đông; - Hội đồng quản trị; - Ban kiểm soát; - Tổng Giám đốc điều hành; - Các phịng ban chức năng; - Các xí nghiệp thành viên đơn vị trực thuộc; - Công ty liên kết: Công ty Cổ phần 199 Cơ cấu thể qua Sơ đồ 1(trang 8) SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Chức nhiệm vụ quan, phận phòng ban cấu tổ chức quy định rõ ràng Điều lệ Công ty 2.4.1 Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đơng quan có thẩm quyền cao Công ty Đại hội đồng cổ đông thường niên tổ chức năm lần định vấn đề mà Luật pháp Điều lệ công ty quy định 2.4.2 Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị quan trực tiếp quản lí đạo thực hoạt động kinh doanh công việc Công ty Hội đồng quản trị cịn có trách nhiệm giám sát Tổng giám đốc điều hành thành viên quản lí khác 2.4.3 Tổng giám đốc điều hành Công ty cán quản lí khác Bộ máy quản lí Công ty gồm Tổng giám đốc điều hành, số Phó Tổng giám đốc điều hành Kế toán trưởng Hội đồng quản trị bổ nhiệm Tổng giám đốc điều hành người tổ chức điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh thường nhật Công ty, đề xuất biện pháp nâng cao hoạt động quản lí Cơng ty thực thi kế hoạch kinh doanh hàng năm Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị thông qua Các Phó TGĐ điều hành có nhiệm vụ giúp đỡ TGĐ phần công việc giao, chịu trách nhiệm hoạt động 2.4.4 Ban kiểm sốt Ban kiểm soát thành viên quan xin ý kiến tư vấn chuyên nghiệp độc lập tư vấn pháp lí đảm bảo tham gia chun gia bên ngồi Cơng ty với kinh nghiệm trình độ chun mơn phù hợp, thảo luận vấn đề khó khăn, tồn phát từ kết kiểm toán cuối kỳ, xem xét kết điều tra nội ý kiến phản hồi ban quản lí SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần X20 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG 2.4.5 Khối hành gián tiếp, đơn vị trực thuộc - Phịng Kế hoạch Tổ chức sản xuất: Là quan tham mưu, tổng hợp cho Giám đốc mặt hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, mà trách nhiệm trực tiếp mặt công tác kế hoạch, tổ chức sản xuất, lao động, lương, đơn giá - Phòng Kỹ thuật chất lượng: Là quan tham mưu cho Giám đốc mặt công tác nghiên cứu, quản lý khoa học kỹ thuật, công nghệ sản xuất, chất lượng sản phẩm, nghiên cứu mẫu mốt, chế thử sản phẩm mới, quản lý máy móc thiết bị, bồi dưỡng đào tạo công nhân kỹ thuật cơng ty - Phịng Tài kế tốn : Là quan tham mưu cho Giám đốc công tác tài chính, thực chức quan sát viên Nhà nước công ty, chịu trách nhiệm trước Giám đốc Cơng ty, quan tài cấp pháp luật thực nghiệp vụ tài kế tốn cơng ty - Phịng xuất nhập : Là quan tham mưu cho Giám đốc phương hướng, mục tiêu kinh doanh xuất nhập khẩu, dịch vụ, trực tiếp tổ chức triển khai thực mục tiêu, nhiệm vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, dịch vụ công ty thời kỳ - Văn phòng : Là quan giúp việc cho Giám đốc chế độ hành chính, văn thư, bảo mật, thường xun đảm bảo trật tự an tồn cơng ty, tổ chức phục vụ ăn ca tồn cơng ty, quản lý bảo đảm phương tiện làm việc - Các xí nghiệp đơn vị trực thuộc: Mỗi Xí nghiệp có nhiệm vụ riêng có quyền chủ động tổ chức sản xuất kinh doanh phạm vi phân cấp Mỗi Xí nghiệp thành viên có Giám đốc lãnh đạo trực tiếp, giúp Giám đốc Phó Giám đốc phịng ban trợ giúp Xí nghiệp đơn vị hành Cơng ty, nơi thu thập tài liệu ban đầu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, nhiệm vụ tổ chức sản xuất Công ty SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG phương tiện kỹ thuật tiến hành qua Phân xưởng tổ chức sản xuất Xí nghiệp Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 3.1 Tình hình tài Bảng 1: Một số tiêu tài Cơng ty Đơn vị tính : Triệu đồng Năm 2007 Chỉ tiêu I.Tổng tài sản Năm Năm 2009 2008 Giá trị Cơ Giá trị Cơ Giá trị Cơ (Triệu cấu (Triệu cấu (Triệu cấu đồng) (%) đồng) (%) đồng) (%) 434.397 100 457.260 100 1.TSLĐ đầu tư 218.025 472.625 100 50,19 229.500 50,2 237.211 50,19 49,81 227.760 49,81 235.414 49,81 II-Tổng nguồn vốn 434.397 100 472.625 100 1.Nguồn vốn CSH 169.935 39,12 178.880 39,12 184.891 39,12 2.Tổng nợ phải trả 264.461 60,88 278.380 60,88 287.734 60,88 ngắn hạn 2.TSCĐ đầu tư 216.372 dài hạn 457.260 100 Nguồn: Phịng KH – TCSX; Cơng ty cổ phần X20 - Về tổng tài sản: Căn vào bảng tổng hợp ta thấy, tỷ trọng TSLĐ đầu tư ngắn hạn, TSCĐ đầu tư dài hạn qua năm nhau; nhiên tổng giá trị tài sản tăng theo năm, từ năm 2007 đến năm 2008 tăng 22.863triệu đồng, từ năm 2008 đến năm 2009 tăng 15.365 triệu đồng, lượng tài sản khoản vốn đầu tư tăng tương ứng qua năm Sở dĩ cấu tổng nguồn vốn tổng tài sản công ty không thay đổi qua năm mặt hàng Quốc phịng cơng ty chiếm 70% SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG tổng sản lượng ổn định qua năm Điều cho thấy, sản xuất kinh doanh công ty mở rộng tăng cường Cùng với tăng lên tổng tài sản, giá trị TSCĐ đầu tư dài hạn tăng lên tương ứng Đặc điểm sản xuất lĩnh vực may mặc sản xuất hàng loạt, sản phẩm có mẫu mã kiểu dáng khác nhau, theo mùa vụ, vậy, vịng quay vốn cần phải nhanh để đáp ứng nhu cầu thị trường So với năm 2007, tổng tài sản công ty năm 2009 tăng 9% cho thấy kết kinh doanh công ty ổn định Sau chuyển sang hoạt động theo hình thức Công ty Cổ phần, cấu tài sản Công ty có thay đổi Tính đến ngày 01/01/2009, vốn điều lệ Công ty 172.500.000.000 VNĐ ( Một trăm bảy mươi hai tỷ năm trăm triệu VND chẵn) Tổng số vốn điều lệ công ty chia thành 17.2500.000 cổ phần, với mệnh giá cổ phần 10.000 VND Và tính đến ngày 01/01/2010, vốn điều lệ Công ty tăng lên 175.100.000.000 VNĐ - Về tổng nguồn vốn: Tổng nguồn vốn tăng lên cách ổn định ( tăng 9% từ năm 2007 đến năm 2009) nhờ có kết sản xuất kinh doanh tốt.Trong đó: Về giá trị: Nguồn vốn tăng lên nguồn vốn chủ sở hữu tổng nợ phải trả tăng với tỷ lệ nhau, 9% Hiện cơng ty tìm nhiều hướng phát triển nên cần nhiều vốn đầu tư, chủ động vay vốn từ ngân hàng, nhà tài trợ, từ nhà nước…nên giá trị tổng nợ phải trả qua năm tăng lên Về cấu: Công ty 20 chủ động vay vốn để đầu tư phát triển khoản nợ phải trả chiếm đa số tổng nguồn vốn ( 60% tổng nguồn vốn) Điều thể động nhạy bén công ty Trong nguồn vốn chủ sở hữu sử dụng chủ yếu quỹ đầu tư phát triển cho đầu tư xây dựng bản, đảm bảo giảm bớt nguy rủi ro cho sản xuất vốn SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG vay chủ yếu sử dụng để đầu tư thêm máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ xây dựng bản… 3.2 Tình hình sản xuất kinh doanh Trong năm qua kết sản xuất kinh doanh công ty khơng ngừng tăng lên gặp nhiều khó khăn cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp khác, đơn đặt hàng công ty không ngừng tăng lên 60% doanh thu cơng ty từ mặt hàng Quốc phịng ln ln ổn định qua năm, đảm bảo cho hoạt động sản xuất ổn định Những thành công kết việc đa dạng hóa sản phẩm để hạn chế rủi ro xác định đắn sản phẩm mũi nhọn công ty dựa lợi có Cơng ty 20 thực cổ phần hóa để nâng cao sức cạnh tranh thị trường ngồi nước Góp phần lớn tổng doanh thu mặt hàng Quốc phịng cơng ty, mặt hàng ổn định Tổng cục Hậu cần ký hợp đồng với công ty, năm 2009 riêng doanh thu từ mặt hàng chiếm 87% tổng doanh thu Cơng ty, ngồi cịn doanh thu từ mặt hàng Kinh tế chiếm 13% Chính doanh thu cơng ty tăng lên qua năm biến động không nhiều Bảng 2: Một số tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh Năm Doanh thu Doanh thu KT - XK (tỷ đồng) Lợi nhuận TNBQ (tỷ đồng) (đồng) 1999 247,5 125,2 122,3 13,2 828 000 2000 355,2 188,33 166,87 18,3 041 000 2001 336,6 218,7 117,9 17,6 150 000 2002 314,1 192,8 121,3 16,3 170 000 2003 348,6 249,5 99,1 15,9 192 000 2004 351,5 250,71 100,79 16,3 205 000 SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG 2005 367,5 202,6 164,9 16,8 339 000 2006 447,0 312,0 135,0 16,5 590 000 2007 460,6 310,5 150,1 17,0 735 000 2008 557,3 334,4 222,90 29,0 693 000 2009 915,6 797,3 118,30 48,0 810 000 Nguồn: phịng TC – KT; Cơng ty cổ phần X20 Doanh thu Công ty chia làm hai mảng rõ rệt doanh thu từ hợp đồng Quốc phòng doanh thu từ hợp đồng kinh tế - xuất Do xuất thân đơn vị hậu cần trực thuộc Tổng cục Hậu cần – Bộ Quốc phòng, nên doanh thu từ Quốc phịng ln chiếm tỷ lệ cao tổng doanh thu Từ năm 2001 trở lại đây, doanh thu từ hợp đồng Quốc phòng chiếm 60% doanh thu may mặc; đặc biệt có lúc doanh thu Quốc phòng chiếm tới gần 87% doanh thu (năm 2009) Biểu 1- Tình hình lợi nhuận Cơng ty năm gần Nhìn vào biểu đồ ta thấy lợi nhuận công ty bước cải thiện năm gần tăng trưởng, có khoảng thời gian suy giảm tình trạng khơng kéo dài (từ 2000 đến 2003) Năm 2003, năm mà doanh thu Quốc phòng chiếm tỷ lệ lớn, doanh thu từ kinh tế - xuất lại đạt mức thấp từ năm 1999 trở lại (99,1 tỷ đồng), SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG năm mà lợi nhuận bị giảm sút có 15,9 tỷ đồng Lý năm 2003 Cơng ty thay đổi mặt hàng may mặc phục vụ Quốc phòng đạo Tổng cục hậu cần – Bộ Quốc phịng (đây mặt hàng có lợi nhuận không cao), nên Công ty phải giảm bớt mặt hàng phục vụ kinh tế - xuất Điều giải thích mà doanh thu Công ty tăng lợi nhuận lại bị giảm sút Năm 2009, lợi nhuận Công ty tăng lên đến 66% so với năm 2008 Điều khẳng định hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm vừa qua tiến triển thuận lợi Trong thời gian vừa qua, Công ty 20 đầu tư lớn vào xây dựng nhằm tăng lực sản xuất, đáp ứng nhiều đơn đặt hàng Mặt khác, công ty quan tâm đến tay nghề lao động, công ty tổ chức đào tạo đội ngũ cán bộ, có sách tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động học tập đào tạo nghiệp vụ để có đội ngũ cán cơng nhân viên có đủ lực thực tốt nhiệm vụ giao Đảm bảo chất lượng lao động điều kiện lao động ưu tiên hàng đầu công ty Biểu 2- Thu nhập bình qn cán cơng nhân viên cơng ty SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Ta nhận thấy thu nhập bình quân Công ty từ 2003 trở lại cải thiện đáng kể, đặc biệt từ 2006 đến 2009 mức tăng thu nhập bình quân cao Thu nhập bình quân năm 2009 tăng 70% so với năm 2006 Chứng tỏ cơng ty thực kinh doanh có hiệu quả, điều không phản ánh báo cáo lợi nhuận cơng ty mà cịn phản ánh thu nhập cán công nhân viên tồn cơng ty dần tăng lên Đây thành cơng lớn cơng ty, mặt tạo lịng tin với nhà đầu tư công ty giai đoạn đầu cổ phần hóa; mặt khác đảm bảo ổn định nguồn lao động có tay nghề để phát triển sản xuất 3.3 Sản phẩm công ty Cơng ty Cổ phần X.20 có chủng loại sản phẩm phong phú đa dạng Ngoài sản phẩm phục vụ nhu cầu Quốc phịng cịn có sản phẩm phục vụ kinh tế nội địa kinh tế xuất Các dịng sản phẩm Cơng ty sản phẩm may sản phẩm dệt - Sản phẩm may bao gồm sản phẩm may âu phục, mặt hàng áo sơ mi, veston, jacket , chia thành hai nhóm: Sản phẩm phục vụ quốc phòng sản phẩm kinh tế phục vụ thị trường nước xuất Trong đó, sản phẩm phục vụ quốc phòng chiếm tỷ trọng chủ yếu - Sản phẩm dệt: Vải dệt loại, loại bít tất, khăn mặt…chủ yếu để phục vụ nhu cầu nước, số phục vụ cho kinh doanh xuất Các mặt hàng tiêu biểu công ty trang phục Quân đội, áo jacket, áo sơ mi, quần âu, áo đua mô tô… Sản phẩm công ty tiêu chuẩn hóa cao, đáp ứng yêu cầu kĩ thuật chất lượng Hiện sản phẩm Công ty Cổ phần X.20 có mặt thị trường nước 18 quốc gia giới 3.1.4 Thị trường đối thủ cạnh tranh công ty -Thị trường nguyên liệu đầu vào: Nguồn đầu vào công ty trước nhà máy dệt 8/3 Đến năm 1997 Cơng ty thành lập Xí nghiệp dệt Nam Định chuyên sản xuất hàng dệt, từ SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Xí nghiệp trở thành nguồn hàng cung cấp nguyên vật liệu, vật tư cho cơng ty Hiện Xí nghiệp dệt nguồn cung cấp 60% nguyên vật liệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Như vậy, công ty chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào -Thị trường đầu Thị trường Công ty chia thành ba mảng chính: Thị trường sản phẩm phục vụ nhu cầu Quốc phòng, thị trường sản phẩm kinh tế nội địa thị trường xuất Trong đó, thị trường Quân đội thị trường chủ yếu, chiếm 60% tổng doanh thu Công ty Tính riêng năm 2009, tổng Doanh thu Cơng ty đạt 915,6 tỷ đồng Trong đó, doanh thu từ thị trường Quốc phòng 3797,3 tỷ đồng, chiếm 87%, doanh thu phục vụ cho kinh tế xuất 118,3 tỷ đồng, chiểm 23% kim ngạch xuất công ty 11.332,392 USD Dưới biểu đồ thể cấu thị trường tổng doanh thu Công ty năm 2009: Biểu đồ 1: Biểu đồ cấu thị trường Công ty năm 2009 Các đối thủ cạnh tranh thị trường Công ty X20 Trong năm qua, thị trường dệt – may nước có nhiều biến động, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt với tham gia SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG nhiều Công ty dệt – may khác thuộc đủ thành phần kinh tế Hiện đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần X20 công ty như: Công ty may 10, Công ty may Thăng Long, Công ty may 40, Công ty may Chiến Thắng…cùng nhiều doanh nghiệp tư nhân khác.Trải qua cạnh tranh khốc liệt ấy, Công ty Cổ phần X20 không ngừng lớn mạnh trưởng thành cho dù đối thủ Cơng ty có nhiều bạn hàng số lượng sản xuất hàng năm lớn Công ty 3.5 Đặc điểm lao động Khi chưa có chế độ lao động hợp đồng, lao động Công ty đếu nằm biên chế Nhà nước, việc tuyển dụng lao động cấp định Hàng năm vào tiêu lao động theo biên chế, Công ty tổ chức tiếp nhận lao động Tổng cục hậu cần phân bổ Chính nguồn lao động bị nhiều hạn chế tay nghề trình độ quản lý Từ có chế độ hợp đồng, Tổng cục hậu cần cho phép công ty tuyển dụng lao động làm việc Công ty Và điều khẳng định từ Cơng ty X20 cổ phần hố.Điều làm tăng rõ rệt số lượng trình độ lao động Cơng ty II - Phân tích tình hình thực chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần X20 Giai đoạn từ 1996 - 2001 trở lại giai đoạn chuyển đổi có tính chất quan trọng Công ty Đây thời kỳ mà việc xây dựng thực chiến lược kinh doanh Công ty bước đầu quan tâm Tuy nhiên thực tế Công ty Cổ phần X20 chưa có phận chuyên phụ trách chiến lược kinh doanh Hơn góc độ kế hoạch chiến lược kinh doanh Cơng ty chưa xây dựng thực cách đầy đủ Tất nhiên thực tế, công việc hay nói cách khác nội dung chiến lược kinh doanh Công ty đề thực tăng cường củng cố đội ngũ cán nhân viên, thâm nhập SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG phát triển thị trường, cải tiến phát triển sản phẩm mới, phân phối sản phẩm, xúc tiến yểm trợ bán hàng…Đây nội dung chiến lược kinh doanh Công ty thời gian qua Chúng ta phân tích việc thực chiến lược kinh doanh Công ty thời gian qua nội dung chiến lược bao gồm số chiến lược chủ yếu sau: - Chiến lược người - Chiến lược thị trường - Chiến lược sản phẩm - Chiến lược phân phối - Chiến lược giao tiếp khuyếch trương Chiến lược người Công ty Đây chiến lược Công ty quan tâm hàng đầu suốt trình xây dựng phát triển Vì vậy, năm gần Cơng ty ln tập trung trọng tìm cách nâng cao đời sống lao động, đảm bảo điều kiện lao động tốt đào tạo hồi dưỡng nhằm đón nhận kịp với phát triển kinh tế kỹ thuật đại Cơng ty ln có biện pháp kích thích người lao động nâng cao suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm chế độ tiền lương, tiền thưởng hợp lý Ngoài chế độ nhà ở, nghỉ ngơi, chế độ cho người hưu trí, ốm đau thường xuyên đảm bảo hàng năm, trường đào tạo nghề may Công ty không ngừng đào tạo nâng cao tay nghề, tổ chức thi nâng bậc thợ cho công nhân Từ năm 1994 đến nay, Công ty phối hợp với trường đại học Đại học kinh tế quốc dân, Đại học Bách khoa mở lớp đào tạo chức nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật quản lý cho đội ngũ cán Chính số cán có trình độ đại học, trung cấp số cơng nhân bậc cao Công ty ngày tăng Dù số lượng lao động Công ty không ngừng tăng lên Số cán trình độ trung cấp số cơng nhân lành nghề có tay nghề bậc cao SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Công ty tăng hàng năm Mặt khác, hàng năm Công ty tuyển dụng đội ngũ cán trẻ có lực, thích ứng với chiến lược kinh doanh Công ty tuyển dụng số công nhân có trình độ tay nghề vào làm việc Cơng ty để đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất Những thành chứng tỏ hạn chế định, chiến lược người mà Công ty thực thời gian qua tương đối hợp lý, tạo tiền đề cho việc thực tốt chiến lược khác Chiến lược thị trường Công ty Cổ phần X20 Chiến lược thị trường Công ty thời gian qua thực theo hướng: củng cố thị trường truyền thống thị trường mặt hàng quốc phòng, mở rộng thị trường thị trường mặt hàng kinh tế xuất Nhìn vào thị trường theo mặt hàng biểu ta thấy tỷ trọng tiêu thụ thị trường có chênh lệch rõ rệt Thị trường chủ yếu Công ty thị trường nội địa, cịn thị trường xuất có tiềm lớn điều kiện ràng buộc theo kế hoạch cấp trên, điều kiện công nghệ thiết bị khoảng cách địa lý…nên Công ty dần thâm nhập chiến lược giá cả, chiến lược sản phẩm, chiến lược giao tiếp khuyếch trương.Với thị trường nội địa hàng quốc phịng coi mặt hàng vững chắc, có tỷ trọng thị trường tương đối lớn Các khách hàng Công ty thị trường đơn vị quân đội, quân binh chủng thuộc Bộ quốc phòng Việc cung ứng sản phẩm chủ yếu theo kế hoạch hợp đồng mà Công ty ký kết với đơn vị Do việc sản xuất tiêu thụ mặt hàng ổn định.So với đối thủ thị trường cạnh tranh độc quyền Cơng ty Cổ phần X20 Với tiềm lực mình, thời gian qua Cơng ty có chiến lược thị trường thích hợpvới mảng thị trường này, giành ưu so với đối thủ Tuy nhiên tỷ trọng thị trường mặt hàng có xu hướng giảm xuống số lượng khách hàng SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG có nhu cầu thị trường tăng không đáng kể Công ty lại tích cực mở rộng phát triển thị trường khác Về thị trường hàng kinh tế, thời gian gần năm thích ứng sản phẩm khách hàng ngày tăng, thị trường Công ty ngày mở rộng so với trước Ngồi Cơng ty dần hình thành mạng lưới tiêu thụ bao gồm số đại lý, cửa hàng giao dịch giới thiệu sản phẩm Tuy hệ thống cửa hàng, đại lý cịn ít, nên lượng hàng hóa tiêu thụ cịn Đối với thị trường ngồi nước, Cơng ty tham gia từ năm 1993 bắt đầu phát triển thị trường từ năm 1995 Sản phẩm ban đầu Công ty chủ yếu áo Jacket theo phương thức gia cơng cho nước ngồi, Cơng ty hưởng phí gia cơng nên mức lợi nhuận đơn vị sản phẩm tương đối thấp.Từ năm 1996 sản phẩm xuất cúa Công ty ngày phong phú hớn, ngồi áo Jacket cịn có thêm quần áo thể thao, đồng phục cảnh sát(Nhật Bản), quần áo đua mơ tơ, bít tất…Có nhiều đối thủ Công ty thị trương xuất hàng đệt – may việc cử trực tiếp đoàn sang nghiên cứu, khảo sát thị trường số nước với bước vững chiến lược thị trường hợp lý, Công ty thâm nhập vào thị trường khó tính 3.Chiến lược sản phẩm Công ty Công ty Cổ phần X20 đặc biệt ý đến việc đa dạng hóa sản phẩm ln tìm cách đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, thị hiếu, tâm lý người tiêu dùng Ngoài việc đa dạng hóa sản phẩm, Cơng ty cịn ý đến khâu nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty đầu tư mua sắm nhiều máy móc thiết bị đại Nhật, Đức…để sản xuất sản phẩm có chất lượng cao Phịng kỹ thuật chất lượng Cơng ty có phương án cải tiến chất SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG lượng sản phẩm giám sát chặt chẽ chất lượng lô hàng sản xuất Theo đà đổi mới, Công ty đạt nhiều kết chiến lược sản phẩm, việc hồn thiện sản phẩm truyền thống, bít tất, khăn mặt, tuyn, vải sợi… Đặc biệt phương án tự cung cấp nguyên liệu cho sản xuất việc thành lập thêm xí nghiệp bước đầu phát huy tác dụng Nếu xét theo q trình phát triển năm gần Cơng ty đạt nhiều tiến việc cải tiến phát triển sản phẩm chiều rộng lẫn chiều sâu Mặc dù vậy, chiến lược sản phẩm Cơng ty cịn đề tồn như: - Tỷ trọng mặt hàng kinh tế nội địa cịn thấp gây khó khăn cho Cơng ty việc chiếm lĩnh thị trường cạnh tranh với đối thủ khác cung cấp sản phẩm - Kiểu dáng màu sắc, mẫu mã sản phẩm chưa phong phú, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu người tiêu dùng - Sản phẩm xuất chủ yếu sản phẩm gia công cho nước ngồi, kích thước, kiểu dáng, mẫu mã, màu sắc…đều đối tác nước quy định Điều gây ảnh hưởng đến việc chủ động Công ty việc cải tiến phát triển sản phẩm xuất 4.Chiến lược giá Công ty Cổ phần X20 Những năm qua, việc định giá sản phẩm Công ty thực sau: - Định giá thấp cho sản phẩm phổ biến, khối lượng lớn ( sản phẩm quốc phịng ) Thơng thường mặt hàng tính với tỷ lệ lãi từ 57% giá bán - Định giá cao cho sản phẩm cao cấp, có chất lượng cao, chẳng hạn mặt hàng áo jacket Những mặt hàng tính với tỷ lệ lãi khoảng 10% giá bán Công thức định giá Cơng ty là: SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG G = CF + R x G Trong đó: G: giá bán sản phẩm CF: tổng chi phí cho sản phẩm R: tỷ lệ lãi dự kiến Biểu 3: Biểu tính giá cho quy chuẩn Chỉ tiêu Gía trị thực Tỷ lệ giá bán (đ) (%) 1.Chi phí NVL trực tiếp 56.420 70,47 Chi phí NC trực tiếp 6.012 7,51 Chi phí sản xuất chung 4.070 5,08 Chi phí quản lý DN 4.525 5,65 Chi phí bán hàng 1.530 1,91 Tổng chi phí 72.557 90,62 Thuế 2.270 2,86 Mức lãi dự kiến 5.218 6,52 Giá bán 80.053 100 Giá bán sản phẩm tùy theo số lượng sản phẩm khách hàng mua, có giảm giá cho khách hàng quen thuộc, khách hàng mua số lượng lớn như: Tổng cục thuế, Bộ nội vụ… Mức chiết khấu Công ty quy định sau: - Mức 2% giá trị khách hàng mua sản phẩm cúa giá trị từ 1020 triệu đồng từ 50150 sản phẩm tùy loại - Mức 3% giá trị hợp đồng có giá trị hàng hóa từ 20 50 triệu đồng từ 150500 sản phẩm - Mức 4% giá trị khách hàng mua hàng có giá trị hàng hóa từ 50100 triệu đồng từ 50020.000 sản phẩm - Mức 5% giá trị hợp đồng có trị giá từ 100 triệu đến tỷ SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Mức 6%7% giá trị giá trị hợp đồng tỷ trở lên có số lượng sản phẩm từ 200.000 sản phẩm trờ lên Đối với mặt hàng quốc phịng, Cơng ty xác định giá theo vùng, san giá giao hàng, có nghĩa thực chi phí chuyển bình quân tất vùng địa lý từ Quân khu trở phía Bắc Dù sản phẩm vận chuyển từ Hà Nội tới Quảng Bình, Huế hay tời Lạng Sơn, Lai Châu, Cao Bằng thi có mức Hà Nội Sở dĩ điều vì: cung cấp sản phẩm cho đơn vị quân đội, sản phẩm sản xuất xong giao cho Tổng kho quân trang Tổng cục hậu cần bảo quản, cất giữ đây, có nhu cầu đơn vị Cơng ty lấy giấy bán Vì chi phí vận chuyển Cơng ty mặt hàng tương đối thấp Còn mặt hàng khác, phần chi phí vận chuyển đến kho người mua tính riêng so với giá bán.Tùy theo loại sản phẩm, giá mặt hàng xây dựng cố định theo danh mục cho năm hay điều chỉnh tùy theo biến động nhu cầu thị trường Thực tế cho thấy sách giá Cơng ty cịn tồn sau: - Giá sản phẩm quốc phòng Cơng ty khơng định hía nhu cầu thị trường mà phải theo kế hoạch cấp - Đối với nhóm hàng kinh tế Cơng ty chưa có sách định giá hợp lý - Việc giảm giá Cơng ty cịn gặp khó khăn số chi phí (nhất chi phí quản lý) lớn 5.Chiến lược phân phối Công ty Cơ chế thị trường tạo bước ngoặt lớn công tác phân phối sản phẩm doanh nghiệp quốc doanh có Cơng ty Cổ phần X20 Từ chuyển sang kinh tế thị trường, ngồi số hàng quốc phịng phân phối theo tiêu kế hoạch Tổng cục hậu cần, Công ty chủ động việc phân phối sản phẩm SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG 6.Chiến lược giao tiếp khuyếch trương Công ty Cổ phần X20 Từ năm 1995, chiến lược Công ty bước đầu quan tâm giai đoạn dễ dàng nhận hiệu nó.Trong thực tế việc thực chiến lược làm hai nội dung sau, việc quảng cáo có chưa nhiều Đối với công tác xúc tiến bán hàng, Công ty thực công việc cụ thể sau đây: - Tổ chức hội nghị khách hàng năm lần, khách hàng tham dự phần lớn đơn vị quân đội, Tổng cục thuế, Bộ nội vụ… - Tổ chức hội thảo với mục đích giới thiệu tham khảo ý kiến khách hàng sản phẩm Công ty - In ấn phát hàng tài liệu như: nhãn mác, hướng dẫn sử dụng, bao bì… Đối với công tác yểm trợ bán hàng, Công ty tham gia số hội trợ triển lãm khu triển lãm Giảng Võ, hội chợ khác Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam tổ chức…Bên cạnh văn phịng đại diện Cơng ty phía nam, hệ thống 20 văn phịng giao dịch giới thiệu sản phẩm địa phương đơn vị quân đội Hà Nội III – Một số dánh giá rút từ thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh trình thực chiến lược kinh doanh Công ty Qua việc phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh việc thực chiến lược kinh doanh Cơng ty năm gần ta rút nhẫn xét đánh giá sau: Về ưu điểm: Những năm qua, thực hiện việc sản xuất kinh doanh theo đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước, Công ty đã nỗ lực phấn đấu đạt được những thành quả đáng kể với nhiều ưu điểm như: SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Thứ nhất: Việc sản xuất kinh doanh của Công ty đã thích ứng được với chế mới và bước đầu vào hoạt động với những kết quả tương đối khả quan Thứ hai: Các thị trường của Công ty ngày càng mở rộng cả về chiều rộng lẫn chiều sâu theo hướng tăng nhanh thị phần hàng kinh tế và xuất khẩu, chú trọng sản xuất hàng xuất khẩu đưa vào các thị trường phi Quota, giảm tương đối thị phần hàng quốc phòng tổng doanh thu Thứ ba: Công ty 20 đã không ngừng phát triển cả về quy mô số lượng và chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh nhờ nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh thông qua việc tăng không ngừng lợi nhuận và nộp ngân sách, cải thiện đời sống của cán bộ công nhân viên, đầu tư mở rộng và phát triển sản xuất Chủng loại sản phẩm cũng ngày càng phong phú, đa dạng với chất lượng không ngừng cải thiện, nâng cao uy tín các sản phẩm của Công ty đối với người tiêu dùng và ngoài nước Thứ tư: Công ty 20 bước đầu đã xây dựng và thực hiện được một hệ thống các chiến lược bộ phận chiến lược kinh doanh chưa thật đầy đủ và trọn vẹn chúng cũng đã bắt đầu phát huy hiệu quả việc tuyển dụng, đào tạo và nâng cao trình độ tay nghề cho cán bộ công nhân viên, mở rộng và phát triển thị trường; hạ giá thành sản phẩm, phát triển sản phẩm mới, thúc đẩy bán hàng Về nhược điểm: Bên cạnh những thành tích và ưu điểm kể trên, Công ty 20 còn khá nhiều khuyết điểm và tồn tại việc sản xuất kinh doanh và thực hiện chiến lược kinh doanh của mình - Khuyết điểm lớn nhất việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty là Công ty chưa có một bộ phận chuyên phụ trách việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh Ban giám đốc SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Công ty đề phương hướng, mục tiêu và giải pháp và kế hoạch sản xuất kinh doanh cho các phòng ban chức và các đơn vị thành viên Công ty mà thiếu sự phân công và phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị đó Do vậy các chiến lược bộ phận còn chưa được thực hiện một cách thống nhất và đồng bộ - Việc nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trường bước đầu đã có kết quả chưa được đầu tư đúng mức, thông tin còn thiếu kịp thời Đội ngũ cán bộ Marketing phụ trách về vấn đề này mới có rất ít và còn non kém về nghiệp vụ cũng chưa được đào tạo quy củ - Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty vẫn còn bị chi phối nhiều, bởi chế tập trung bao cấp trước Việc sản xuất nhiều mặt hàng vẫn theo kế hoạch của cấp vậy đã hạn chế rất nhiều tính động và sáng tạo của Công ty chế mới - Việc bán hàng và phân phối hàng hóa còn nhiều hạn chế Đội ngũ bán hàng mỏng và chưa đáp ứng được với những đòi hỏi của thị trường, công tác quảng cáo và chào hàng còn đặc biệt yếu - Các thị trường tiềm của Công ty thị trường hàng kinh tế, thị trường hàng xuất khẩu còn chưa được khai thác hết khả - Vốn lưu động của Công ty còn khá nhỏ tổng nguồn vốn đã hạn chế đến tốc độ quay vòng vốn và hiệu quả sử dụng vốn Như vậy việc phát huy những thành tích và ưu điểm, hạn chế những khuyết điểm và tồn tại là một nhiệm vụ trước mắt cũng lâu dài của Công ty X20, đòi hỏi Công ty phải có những biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu quả việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Phần tiếp sau sẽ đề cập đến các biện pháp đó SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG CHƯƠNG II MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN X20 I - Cơ sở xây dựng và định hướng tổng quát chiến lược kinh doanh của công ty Các cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh ở Công ty Cổ phần X20 Qua phân tích thực trạng hoạt động sản xuất của Công ty những năm vừa qua có thể rút được những điểm mạnh, điểm yếu của Công ty và nguy cơ, hội của Công ty Mặt mạnh: - Khả cung cấp vốn từ cấp xuống là khá tốt, Công ty có thể vay được từ nguồn ngân sách nhà nước - Uy tín của Công ty thị trường đã được nhiều người biết đến bởi vì Công ty đã thành lập cách 50 năm - Nguồn hàng BQP đảm bảo cho Công ty hàng năm khá ổn định - Đội ngũ cán bộ quản lý khá trẻ động dám nghĩ, dám làm Mặt yếu: - Vấn đề đội ngũ Marketing của Công ty còn yếu - Phụ thuộc vào nguồn hàng Tổng cục Hậu cần cung cấp - Việc phát huy sáng kiến đổi mới thiết bị công nghệ còn chậm - Vốn lưu động còn nhỏ Cơ hợi: SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chun đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Có thể tạo được nhiều sản phẩm mới vì được trang bị máy móc tương đối hiện đại - Có thể mở rộng phạm vi thị trường của Công ty nhiều năm trước - Đời sống, thu nhập những năm gần của các cá nhân ngày càng cao nhất là ở những thành phố lớn dân chúng có khả chi tiền nhiều - Khách hàng nhiều nơi bắt đầu hướng tới sản phẩm của Công ty Nguy cơ: -Đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều nhất là lĩnh vực ngành may có nhiều Công ty nổi tiếng từ lâu - Khách hàng mong có nhiều sản phẩm mới hơn, mẫu mã kiểu dáng và chất lượng tốt Phối hợp mặt mạnh - hội: -Nguồn vốn của Công ty được cung cấp xuống có thể vay được từ nguồn ngân sách quốc phòng và Nhà nước - Nguồn hàng Bộ quốc phòng khá ổn định - Tạo được nhiều sản phẩm mới Phối hợp mặt mạnh - nguy cơ: - Uy tín của Công ty thị trường gắn với tên tuổi Công ty - Đối thủ cạnh tranh của Công ty ngày càng nhiều Phối hợp mặt yếu - hội: - Đội ngũ Marketing còn yếu - Mở rộng phạm vi tiêu thụ - Phát huy sáng kiến đổi mới thiết bị công nghệ Phối hợp mặt yếu - nguy cơ: - Chất lượng sản phẩm chưa đảm bảo - Phụ thuộc nhiều vào cấp - Khách hàng cần nhiều sản phẩm mới chất lượng cao SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Từ phân tích ta có thể nhận thấy: - Mặt mạnh - hội nhằm vào thị trường hàng may mặc cao cấp và hàng xuất khẩu gia công ngày càng nhiều - Mặt mạnh - nguy phối hợp mặt mạnh với nguy chính của Công ty, xem xét đối thủ cạnh tranh với uy tín và tên tuổi của Công ty Công ty chú ý đến sản phẩm truyền thống là đo may hàng quân phục cán bộ, chiến sĩ đã sản xuất từ lâu - Mặt yếu - hội Công ty có một số mặt yếu có thể vượt qua bằng cách tranh thủ các hội sẵn có để mở rộng phạm vi của Công ty thị trường nước ngoài nhất là đối với hàng xuất khẩu Đối với hàng kinh tế nội địa, Công ty cũng cần phải đầu tư vào chiều sâu của Marketing tiếp cận với thị trường - Mặt yếu - nguy Công ty cần lắng nghe những yếu tố mà khách hàng đóng góp, từ đó đưa những giải pháp hợp lý nhằm giảm bớt được tối thiểu những mặt yếu - nguy có thể xảy hiện tại và tương lai Qua ma trận SWOT ta thấy để xây dựng được một chiến lược kinh doanh hoàn chỉnh Công ty 20 cần cứ vào các điều kiện sau: 1.1 Căn cứ vào môi trường kinh doanh Môi trường và hội: - Hiện Nhà nước lại có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp tăng cường đầu tư máy móc thiết bị hiện đại để nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời Nhà nước cũng cải cách hệ thống hành chính và chính sách thuế theo hướng khuyến khích các doanh nghiệp tăng cường đầu tư đẩy mạnh sản xuất - kinh doanh - Nhu cầu dệt - may và thời trang nước ngày càng tăng: thu nhập của người dân dần được nâng cao, đời sớng ngày càng khá giả nhất SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG là khu vực thành thị và các thành phố lớn, nên người tiêu dùng cũng dành tiền cho mua sắm nhiều Đây cũng là một hội tốt đối với Công ty - Thị trường xuất khẩu hàng may mặc phát triển mạnh - Trong những năm tới, nước ta phấn đấu tăng tốc độ tăng trưởng xuất khẩu Nhà nước sẽ có những biện pháp thúc đẩy xuất khẩu một cách mạnh mẽ đó mặt hàng dệt - may vẫn là một những mặt hàng chủ lực chiếm tỷ trọng lớn hàng xuất khẩu của nước ta những năm tới Hơn nữa nước ta lại nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO), thúc đẩy nhanh tiến trình hội nhập vào ASEAN và tham gia khu vực mậu dịch tự ASEAN (AFTA) Những điều đó chứng tỏ thị trường xuất khẩu dệt - may tới sẽ rất sôi động và có nhiều triển vọng sáng sủa Môi trường và đe dọa: - Ngoài những hội nêu trên, Công ty 20 cũng sẽ phải đối phó với những đe dọa có thể xảy từ môi trường kinh doanh Cuộc khủng hoảng tài chính đợt vừa qua phần nào nước đã phục hồi được kinh tế cũng đã làm cho tính cạnh tranh về giá cả của các mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam đó có hàng dệt - may xuất khẩu giảm rõ rệt - Hơn nữa là một Công ty còn nhiều mặt hàng phải sản xuất theo kế hoạch của Tổng cục hậu cần - Bộ quốc phòng nên nếu có sự thay đổi kế hoạch của cấp thì Công ty sẽ gặp phải những bất lợi, nhất là xu hướng tinh giảm biên chế quốc phòng và giảm số lượng quân thường trực quân đội hiện - Tình hình xuất nhập khẩu hàng dệt - may thế giới vẫn diễn biến phức tạp làm ảnh hưởng đến khả xuất khẩu, Quota khan hiếm, nhất là các CAT nóng CAT 78, 15 thiếu nhiều so với nhu cầu khách hàng SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Tuy nhiên mối đe dọa lớn nhất đối với Công ty Cổ phần X20 chính là việc phải đối phó với quá nhiều đối thủ cạnh tranh với mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt và quyết liệt Dưới là số liệu về các đối thủ cạnh tranh chính của Công ty 20 (biểu 12) Bảng 3: Các đối thủ cạnh tranh chính của Công ty Cổ phầnX 20 Tên công ty Công ty may 10 Sản phẩm chính Jacket,Sơ mi, Thị trường xuất khẩu áo Nhật bản, Pháp, Đức, choàng,Veston Hàn quốc và Châu Âu Công ty may Đức Jacket, Sơ mi, áo ấm các Đức, Pháp, Hàn quốc, Hà giang loại Lan, Hồng kông, Nga 3.Công ty may mặc Jacket, Sơ mi, Quần áo Hà lan, Nga, Mỹ, Pháp, xuất nhập khẩu Hà Đông xuân, áo ấm các Đức, Hồng Kông nội loại Công ty may Chiến Jacket, Sơ mi, Quần áo Pháp, Đức, Hàn quốc thắng thời trang Công ty may Thăng Áo Jacket, Quần áo sơ Châu âu long mi Công ty may Xuất Jacket, áo Bludon các Châu Âu, Nga, Hàn quốc khẩu loại Công ty may xuất Jacket, Quần áo thời Châu Âu, Đông Âu, Hàn khẩu Thành công trang, đồ mưa, áo sơ quốc mi Công ty may 40 Áo sơ mi, áo Bludon Công ty May X19 Quân phục, Châu Âu, Nhật Veston, Quần áo thời trang 10 Công ty may Hải Jacket, áo Sơ mi, quần Đài phòng SV:Vũ Hồng Diệu loan, Hàn q́c, áo thể thao, bảo hộ lao Nhật, Pháp, Thuỷ điển, Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG động 11 Công ty may Việt áo Tiến 12 Hà lan Jacket, Sơ mi, Châu âu, Nhật, Mỹ, Hàn Bludong Công ty may áo Jacket, Sơ mi quốc Châu âu, Mỹ, Hàn quốc Thắng lợi 13 Công ty 28 Quân phục, áo Jacket, Sơ mi các loại 14 Công ty may Độc Jacket, quần áo thể thao Châu Âu, Canada, Mỹ, lập Đài Loan, Hồng kông - Trong số các đối thủ đó có một số Công ty có tiềm lực thị trường và quy mô sản xuất lớn Công ty Cổ phần X20 Đó là các Công ty may 10, Công ty may Đức Giang, Công ty 28, Công ty may Thăng Long Tuy vậy Công ty 20 cũng có một số lợi thế các đối thủ của mình chúng ta sẽ xét ở dưới 1.2 Căn cứ vào nội tại của Công ty Điểm mạnh: - Công ty 20 là một Công ty đời từ rất sớm, vì vậy tên tuổi và uy tín của Công ty thị trường hàng dệt - may là tương đối tốt - Một phần lớn thị trường đầu vào và thị trường đầu của Công ty là khá ổn định, ít bị cạnh tranh Do sản phẩm chủ yếu của Công ty là mặt hàng quốc phòng được sản xuất theo kế hoạch của Tổng Cục Hậu Cần Bộ quốc phòng và được phân phối theo chỉ tiêu pháp lệnh Nguồn cung ứng nguyên vật liệu ngày càng ổn định với chất lượng cao Các xí nghiệp dệt của Công ty có đủ khả để tự cung cấp phần lớn nguyên vật liệu cho sản xuất hàng quốc phòng đó ít bị phụ thuộc vào bên ngoài - Về vốn: Công ty có khả huy động vốn từ ngân sách Nhà nước và Tổng Cục Hậu Cần - Bộ Q́c Phòng SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Nguồn lao động của Công ty đã & được bổ sung, thay thế và dần dần được trẻ hóa, nâng cao trình độ về mọi mặt - Công ty có hệ thống sở vật chất kỹ thuật trụ sở làm việc, kho tàng, nhà xưởng khá khang trang Hệ thống máy móc thiết bị của Công ty được trang bị tốt, có nhiều máy móc hiện đại thuộc bậc nhất ngành dệt - may Việt Nam hiện nay, đáp ứng được nhu cầu nâng cao chất lượng sản phẩm hiện sản xuất và phát triển sản phẩm mới Điểm yếu: - Chính sách tiếp thị và hệ thống bán hàng còn yếu Đội ngũ Marketing Công ty còn mỏng và chưa thích ứng được với chế thị trường Việc thu thập thông tin về nhu cầu thị trường, việc quảng cáo, khuyến mại tìm kiếm khách hàng còn non kém Chiến lược giá cả của Công ty cũng chưa thật mềm dẻo và linh hoạt - Vốn lưu động của Công ty vẫn thiếu nghiêm trọng, đặc biệt các đơn vị thuộc ngành nghề mới đã được Bộ quốc phòng và Tổng cục Hậu cần cho phép thành lập dệt vải, dệt kim hiện vẫn chưa được cấp vốn Như vậy, bên cạnh việc khai thác triệt để các thế mạnh và hội vốn có của mình, Công ty 20 cũng cần phải hạn chế tối đa những đe dọa và những điểm còn yếu kém để xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh có hiệu quả tương lai Mục tiêu chiến lược kinh doanh của Công ty Năm 2010 và những năm tiếp theo, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty vẫn được xác định theo mục tiêu là: Triệt để khai thác, phát huy lực nội tại, chủ động khắc phục khó khăn, tập trung nghiên cứu nâng cao chất lượng sản xuất hàng phục vụ quốc phòng đồng thời đa dạng hóa sản phẩm, tăng cường đổi mới thiết bị (nhất là dệt vải) và nghiên cứu mẫu mã cơng nghệ sản x́t sản phẩm SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG mới nhằm khai thác thị trường, phát triển sản xuất hàng kinh tế phục vụ tiêu dùng nước và xuất khẩu, chú trọng phương thức sản xuất - xuất khẩu trực tiếp dưới dạng FOB và khai thác thị trường phi Quota Nâng cao thu nhập, chăm lo cải thiện đời sống và điều kiện làm việc của người lao động Tập trung đào tạo lại và nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn kỹ thuật và công nhân sản xuất nhằm sử dụng có hiệu quả lực sản xuất được đầu tư, đồng thời chuẩn tốt lực lượng kế cận phù hợp với chiến lược phát triển của Công ty giai đoạn mới Vận dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 các Xí nghiệp của Công ty, nhằm quản lý và đảm bảo chất lượng sản phẩm quốc phòng theo yêu cầu chính quy hiện đại Nâng cao khả cạnh tranh của sản phẩm Công ty sản xuất thị trường để mở rộng thị phần, Củng cố thị trường truyền thống, mở rộng và phát triển thị trường hàng kinh tế và xuất khẩu Phấn đấu đến năm 2011 thị phần thị trường hàng kinh tế và xuất khẩu sẽ chiếm 50% tổng doanh thu Về sản phẩm, giảm tỉ trọng hàng hóa gia công xuất khẩu, tăng cường sản xuất theo phương thức tự sản xuất - xuất khẩu FOB Tăng cường công tác nghiên cứu sản phẩm mới, cải tiến các sản phẩm hiện có về kiểu dáng mẫu mã và chất lượng sản phẩm Về giá cả, phấn đấu giảm tối đa các chi phí đặc biệt là chi phí quản lý và chi phí nguyên vật liệu trực tiếp vẫn giữ nguyên giá bán các đối thủ cạnh tranh để tăng lợi nhuận Về phân phối, đảm bảo phân phối nhanh nhất với chi phí thấp nhất các sản phẩm kinh tế đến tay người tiêu dùng Mục tiêu bao trùm của Công ty là phấn đấu đưa Công ty trở thành một Công ty lớn của ngành dệt - may quân đội cũng ngành dệt - may của Việt Nam SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG II - Một số giải pháp chủ yếu góp phần nâng cao hiệu hoạt động xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần X20 Nhằm góp phần xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh ở Công ty Cổ phần X20, dựa sở kết quả phân tích đánh giá tình hình thực hiện chiến lược kinh doanh Công ty nêu và những cứ, mục tiêu, định hướng của Công ty thời gian tới Trên sở đó đưa một số giải pháp chủ yếu sau Cần thành lập thêm một bộ phận Marketing có tính chất chuyên môn hóa tại Công ty Trong phần phân tích và đánh giá đã nêu, Công ty 20 chưa có một bộ phận nào chuyên phụ trách việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh, đặc biệt là chiến lược thị trường và chiến lược Marketing hỗn hợp Do đó đã làm hạn chế và cản trở công tác tiêu thụ sản phẩm, chiếm lĩnh thị trường của công ty Chính vì vậy việc tạo lập bộ phận này là hết sức cần thiết cho nghiệp vụ sản xuất kinh doanh của Công ty Thông qua kiến nghị của bộ phận Marketing, một sản phẩm hay một dịch vụ sẽ được quyết định có hay không đưa vào sản xuất Đưa ý kiến xuất phát từ chỗ: một sản phẩm hay một dịch vụ được quyết định sản xuất và tiêu thụ thị trường không phải ý muốn chủ quan của Công ty mà chính là nhu cầu thị trường đòi hỏi Ngày nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển thì vấn đề marketing càng trở lên quan trọng đối với việc sản xuất kinh doanh của Công ty, Marketing tồn tại và phát triển với chức liên kết quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty với thị trường Từ cách đặt vấn đều nêu trên, chức nhiệm vụ của bộ phận Marketing Công ty Cổ Phần X20 được xác định sau: SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Chức làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu thị trường: Marketing có chức làm cho sản phẩm thích hợp với nhu cầu thị trường Bộ phận Marketing không làm công việc của các nhà kỹ thuật, các nhà sản xuất nó chỉ cho Phòng kỹ thuật chất lượng và Phòng tổ chức sản xuất rằng cần sản xuất cái gì, sản xuất thế nào, với khối lượng là và thời điểm nào thì tung thị trường Bộ phận Marketing thông qua việc nghiên cứu nhu cầu thị trường phải đưa được cho Phòng kĩ thuật - chất lượng, Phòng tổ chức sản xuất những định hướng đúng đắn về nghiên cứu và phát triển sản phẩm mà thị trường có nhu cầu - Chức phân phối sản phẩm: chức này bao gồm toàn bộ các hoạt động nhằm tổ chức sự vận động tối ưu của sản phẩm từ sau kết thúc quá trình sản xuất đến nó được giao cho các bộ phận khác và đến tay người tiêu dùng cuối cùng Thực hiện chức này bộ phận Marketing có các nhiệm vụ sau: + Tìm hiểu những người tiêu thụ và lựa chọn người, những người tiêu thụ có khả nhất + Hướng dẫn khách hàng về thủ tục ký kết hợp đồng, các đơn đặt hàng, chuẩn bị chứng từ vận tải, doanh mục gửi hàng, chỉ dẫn bao gói, ký hiệu mẫu mã và các thủ tục khác để sẵn sàng giao hàng + Tổ chức đội vận tải của Công ty hoặc hướng dẫn khách hàng về địa điểm, các thủ tục cần thiết để thuê phương tiện vận tải với thời gian, điều kiện vận tải và giá cước vận tải phù hợp + Tổ chức hệ thống kho tàng tại các điểm mút của kênh phân phối và tiêu thụ để có khả tiếp nhận và giải toả nhanh chóng dòng hàng hóa vào và dòng hàng hóa + Tổ chức các dịch vụ hỗ trợ người tiêu thụ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG + Phát hiện sự trì trệ, ách tắc của các kênh phân phối có thể diễn quá trình vận động của hàng hóa và có biện pháp xử lý kịp thời - Chức tiêu thụ hàng hóa: chức này trước là phòng tổ chức sản xuất thực hiện, Công ty cần chuyển chức tiêu thụ cho bộ phận Marketing với hai nhiệm vụ chủ yếu, đó là: + Kiểm soát về giá cả + Chỉ các nghiệp vụ và nghệ thuật bán hàng - Chức xúc tiến và yểm trợ: với chức này, bộ phận Marketing của Công ty thực hiện các nhiệm vụ sau đây: + Quảng cáo + Xúc tiến bán hàng + Dịch vụ bán hàng + Tham gia hội chợ, triển lãm Tóm lại, bộ phận Marketing có nhiệm vụ phối hợp với các phòng ban chức khác xây dựng và thực hiện chiến lược Marketing hỗn hợp của Công ty Căn cứ vào các chức nhiệm vụ nêu trên, về mặt tổ chức bộ phận Marketing của Công ty có thể được hình thành theo sơ đồ sau: Sơ đồ 2: Sơ đồ phận Marketing công ty cổ phần X20 Bộ phận MARKETING Nghiên cứu chung Marketing thị trường nước Marketing thị trường ngoài nước Thị trường SV:Vũ Hoàng Diệu Thị trường Thị trường Hàng quốc Hàng phòng kinh Tế các Thị trường các nước nước Lớp: QTDN A - K9 Châu Á Châu Âu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Việc thành lập bộ phận Marketing này sẽ giúp Công ty tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, giữ vững và chiếm lĩnh được các thị trường tiêu thụ của mình điều kiện thị trường dệt - may có nhiều biến động và diễn sự cạnh tranh quyết liệt với sự xuất hiện của rất nhiều đối thủ cạnh tranh hiện cũng tương lai Cần đẩy mạnh nữa công tác nghiên cứu thị trường Trong chế thị trường sôi động hiện nay, thị trường tồn tại một cách khách quan và có vai trò quan trọng đối với sản xuất, thị trường mách bảo và thúc đẩy sản xuất của Công ty theo hướng có lợi nhất Chính vì vậy việc nghiên cứu nhu cầu thị trường phải được Công ty thực sự quan tâm Trước tiến hành sản xuất, kinh doanh một sản phẩm nào đó, Công ty cần xác định được qui mô của nhu cầu thị trường để từ đó có thể xác định được khối lượng từng mặt hàng cần sản xuất, nữa Công ty cũng cần xác định nhu cầu từng loại thị trường các mặt: Khối lượng và chủng loại sản phẩm cần cung cấp, chất lượng, giá cả Khi tiến hành công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường cả và ngoài nước về sản phẩm của mình, Công ty cần đặc biệt chú ý các vấn đề sau đây: - Phải coi việc nghiên cứu nhu cầu thị trường là hoạt động tiền đề của công tác kế hoạch hóa sản xuất kinh doanh của Công ty - Việc nghiên cứu nhu cầu thị trường có tầm quan trọng đặc biệt việc xác định đúng đắn phương hướng sản xuất kinh doanh của Cơng ty SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Việc nghiên cứu nhu cầu thị trường được coi là vấn đề phức tạp, phong phú và đa dạng, đó phải có phương pháp nghiên cứu thích hợp và phải chấp nhận sự tốn kém Để nắm được nhu cầu thị trường, kinh nghiệm thực tế cho thấy những người thực hiện công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường của Công ty phải tuân theo những trình tự sau: a) Tổ chức hợp lý việc thu thập thông tin nhu cầu loại, thị trường mặt hàng dệt – may Cơng ty b) Phân tích và xử lý đúng đắn các loại thông tin đã thu thập được về các loại nhu cầu thị trường Đây là bước quan trọng nhất quá trình nghiên cứu thị trường,mục đích của bước này là sở những thông tin thu thập được về tình hình nhu cầu thị trường, Công ty cần xác định cho mình thị trường mục tiêu, đánh giá so sánh được các thị trường để từ đó có sách lược đúng đắn với từng loại thị trường Nội dung chủ yếu của việc xử lý thông tin là xác định cho được thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm của Công ty Lựa chọn thị trường mục tiêu, đánh giá đúng triển vọng mà Công ty có khả thâm nhập và tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Để thực hiện công việc trên, Công ty có thể sử dụng các phương pháp sau đây: * Lập mô hình giải thích thái độ chung: Việc giải thích thái độ chung của người tiêu dùng đối với sản phẩm của Công ty có ý nghĩa rất quan trọng bởi vì thái độ của người tiêu dùng là nhân tố tác động mạnh đến hành vi mua, đặc biệt điều kiện cạnh tranh hiện Do đó Công ty cần xác định rõ những nguyên nhân của thái độ tiêu dùng * Lập biểu so sánh thị trường: SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Mục đích của công việc này là sở giới hạn một số thị trường có ảnh hưởng lớn nhất và thường xuyên tới sản xuất và cung ứng sản phẩm của Công ty để tiến hành so sánh và phân loại thị trường Từ đó xác định được thị trường có triển vọng nhất, có khả để Công ty thâm nhập vào đó Sau ta có thể xem xét một ví dụ về việc so sánh và đánh giá triển vọng các thị trường của Công ty Bảng 4: So sánh và đánh giá triển vọng các thị trường của Công ty Cổ phần X20: Thị trường Các chỉ tiêu Hàng quốc Hàng kinh tế Hàng xuất khẩu phòng - Vị trí của thị trường - Sự vận động của thị X X X X X X trường - Tình hình cạnh tranh - Đặc điểm nhu cầu X X X X X X thỏa mãn - Phản ứng của người X X X tiêu dùng - Điều kiện tiêu thụ X X - Chi phí đầu tư và X X X X hiệu quả Trong đó ký hiệu: Điều kiện không thuận lợi Điều kiện trung bình SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Điều kiện thuận lợi Điều kiện rất thuận lợi Ở ví dụ trên: ta có thể rút kết luận về thị trường của Công ty sau: - Thị trường hàng quốc phòng là thị trường lớn nhất (quan trọng về khối lượng) và có điều kiện rất thuận lợi - Thị trường hàng kinh tế và thị trường hàng xuất khẩu là những thị trường tiềm có điều kiện tương đối thuận lợi c) Xác định nhu cầu mà Công ty có khả đáp ứng Đây là bước cuối cùng được công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường Trong trường hợp nhu cầu thị trường lớn khả đáp ứng của Công ty thì Công ty có thể nâng giá hoặc mở rộng sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trường Nếu nhu cầu thị trường thấp khả đáp ứng của Công ty thì Công ty cần xem xét lại sản phẩm của mình để cải tiến, đổi mới nhằm làm tăng nhu cầu thị trường về sản phẩm của mình Nói tóm lại, kết quả việc nghiên cứu nhu cầu thị trường Công ty phải trả lời các câu hỏi sau: - Công ty có thể tiêu thụ sản phẩm những thị trường nào Thị trường nào là có triển vọng nhất đối với các sản phẩm của Công ty - Những loại mặt hàng nào có khả tiêu thụ với khối lượng lớn nhất phù hợp với lực sản xuất của Công ty - Giá cả bình quân thị trường đối với từng loại hàng hóa của Công ty từng thị trường - Những yêu cầu chủ yếu của thị trường đối với các loại mặt hàng có khả tiêu thụ mẫu mã, chất lượng, phương thức tiêu thụ - Dự kiến về mạng lưới tiêu thụ và phương thức phân phới sản phẩm SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Thực hiện tốt, có hiệu quả công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường sẽ giúp Công ty thực hiện công tác tiêu thụ sản phẩm một cách chủ động, nhanh, gọn và hạn chế hàng tồn kho và đó tăng hiệu quả sử dụng vốn lưu động, hiệu quả kinh doanh Cần xác định các biện pháp tạo vốn và quản lý vốn có hiệu quả Như ta đã biết, nguồn vốn lưu động của Công ty hiện còn khá nhỏ, Công ty lại đứng trước yêu cầu mở rộng và phát triển sản xuất nền cần một lượng vốn rất lớn Do vậy việc xác định các biện pháp tạo vốn là hết sức quan trọng Để có được một chiến lược tạo vốn có hiệu quả Công ty cần sử dụng các biện pháp sau: - Đề nghị TCHC hỗ trợ thêm vốn cho Công ty Trước mắt Công ty cần vay vốn Ngân hàng để tăng nguồn vốn lưu động - Tiến hành liên doanh, liên kết, tích cực thu hút vốn từ các đối tác và ngoài nước - Tiếp tục tiến hành việc cố phần hố Cơng ty Đây là mợt giải pháp hoàn toàn mới mẻ nên Công ty phải tiến hành một cách từ từ và thận trọng Ngoài ra, Công ty cần có các biện pháp quản lý và sử dụng vốn một cách có hiệu quả bằng chế tín dụng đối với các xí nghiệp thành viên để bảo toàn và phát triển nguồn vốn Theo dõi chặt chẽ tình hình tài chính của Công ty, ngăn chặn các đơn vị chiếm dụng vốn của mình Công ty cần có chiến lược giá cả và chiến lược phân phối hợp lý Chúng ta biết rằng chiến lược giá cả và chiến lược phân phối đóng một vai trò hết sức quan trọng việc trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng và việc tăng khối lượng bán, chính vì vậy Công ty cần điều chỉnh những tồn tại của chiến lược giá cả và chiến lược phân phới Cụ thể: SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Công ty cần có các biện pháp tích cực để giảm chi phí sản xuất đó đặc biệt là chi phí quản lý và chi phí nguyên vật liệu trực tiếp bằng việc tinh giảm bộ máy, tiết kiệm nguyên vật liệu cho sản xuất Từ đó tạo điều kiện thuận lợi để giảm giá bán - Công ty cần có sách lược định giá đúng đắn đối với từng nhóm hàng cụ thể - Công ty cần thắt chặt quản lý đối với các xí nghiệp thành viên Các cửa hàng giao dịch và giới thiệu sản phẩm về mặt chất lượng sản phẩm, đặc biệt là giá cả, tránh tình trạng các đơn vị nâng giá thành cao thực tế hoặc giá bán cao mặt bằng thị trường - Trong thời gian tới Công ty cần nâng tỷ trọng bán hàng qua kênh phân phối dài bằng việc mở rộng hình thức phân phối qua đại lý, mở thêm nhiều đại lý mới ở các tỉnh và Thành phố lớn, có chính sách ưu đãi thích hợp với các đại lý này; tăng cường các hoạt động bán hàng thông qua xuất khẩu Đồng thời Công ty cũng cần phải phát triển mạnh mạng lưới các cửa hàng giao dịch của mình tại các địa phương và đơn vị quân đội để phân phối nhanh chóng các sản phẩm đến tay người tiêu dùng Công ty cần tăng cường xúc tiến hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm của mình tới đông đảo khách hàng và người tiêu dùng và ngoài nước Hiện hoạt động quảng cáo của Công ty vẫn hầu chưa có, chưa nhiều Do vậy tăng cường các hoạt động quảng cáo là một vấn đề cấp thiết cần phải giải quyết của Công ty Mặt khác, hoạt động quảng cáo phải là một hoạt động không thể thiếu được quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty với những lý sau: - Quảng cáo là một công cụ quan trọng để khai thác thị trường, góp phần bán hàng nhanh và đó sẽ tăng hiệu quả kinh doanh SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Nó đảm bảo thế lực kinh doanh cho Công ty, làm cho thị trường ngày càng được mở rộng - Quảng cáo giữ vững được nhu cầu cũ, kích thích và gợi mở nhu cầu mới, chiếm được lòng tin của khách hàng, tăng khối lượng và tốc độ tiêu thụ sản phẩm - Quảng cáo làm tăng khối lượng bán đó góp phần tăng nhanh tốc độ chu chuyển của vốn, giảm lượng hàng hóa tồn kho, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh - Giúp Công ty không bị phụ thuộc vào các trung gian, hỗ trợ các quan hệ bán buôn và bán lẻ - Giúp Công ty kiểm soát được các tập quán mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng Khi thực hiện công việc quảng cáo, Công ty cần hết sức chú ý và đặc biệt phải lựa chọn cán bộ làm công tác này, đó phải là những nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, hiểu biết sâu rộng về thị trường sản phẩm Công ty cần tăng cường chiến lược người Để thích ứng với điều kiện mới, thực hiện tốt chiến lược kinh doanh đã đề và trước hết là thực hiện tốt những giải pháp nêu thì nhất thiết phải đổi mới tư duy, lề lối kinh doanh thông qua việc tăng cường chiến lược người Mà đó đặc biệt là việc hoàn thiện bộ máy, nâng cao trình độ và thu hút thêm đội ngũ lao động mới Trước mắt cũng lâu dài đội ngũ này phải đáp ứng được các yêu cầu sau: - Có quan điểm và thái độ rõ ràng, trung thành với các lợi ích của Công ty, có ý thức chấp hành kỷ luật quân đội - Có lực và trình độ chuyên môn đáp ứng được những đòi hỏi của nền kinh tế thị trường để có thể hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ chức danh được giao SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - Có đạo đức kinh doanh, quản lý và mọi quan hệ với tập thể lao động Công ty Để có được một đội ngũ lao động đáp ứng đủ những yêu cầu nói và để tăng cường chiến lược người của mình, Công ty cần phải: - Kiện toàn và đổi mới cấu tổ chức bộ máy, chấn chỉnh đội ngũ cán bộ, từng bước tinh giảm bộ máy theo hướng gọn nhẹ và đạt hiệu quả cao bằng việc giảm số cán bộ gián tiếp ở những khâu không cần thiết, tinh giản bộ máy quản lý - Tuyển mới đội ngũ cán bộ trẻ có trình độ chuyên môn đặc biệt là đội ngũ cán bộ ở khâu Marketing và quản lý, đồng thời Công ty cũng cần phải tuyển thêm số lượng công nhân kỹ thuật và thợ lành nghề cũng lực lượng bán hàng tinh thông nghiệp vụ - Tiếp tục phối hợp với trường Đại học Kinh tế Quốc dân và Đại học Bách khoa để đào tạo và đào tạo lại trình độ quản lý và chuyên môn kỹ thuật cho đội ngũ cán bộ Công ty Đầu tư nâng cấp sở vật chất kỹ thuật, tăng cường đội ngũ giáo viên cho trường đào tạo nghề may để tiếp tục đào tạo và nâng cao tay nghề, bậc thợ cho công nhân viên Ngoài Công ty còn phải không ngừng quan tâm đến đời sống đội ngũ cán bộ công nhân viên, có những biện pháp khuyến khích vật chất và tinh thần đối với những người có lực, đồng thời có các biện pháp, hình thức kỷ luật nghiêm khắc đối với những người vi phạm, đề nghị với TCHC cho về hưu hoặc chuyển công tác khác đối với số cán bộ đã già, hoặc cán bộ kém lực Bên cạnh dó, Công ty cũng cần tiếp tục phát huy truyền thống đơn vị anh hùng lực lượng vũ trang việc tạo một đơn vị đoàn kết và một môi trường làm việc hết mình vì sự thành công và lớn mạnh của Công ty SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Một số kiến nghị đối với cấp nhằm góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty Cổ phần X20 thực hiện tốt chiến lược kinh doanh của mình Như đã phân tích qua thực trạng tình hình thực hiện chiến lược kinh doanh cũng việc phác họa những hội và nguy của Công ty Cổ phần X20 thời gian tới, để bảo đảm việc thực hiện tốt những giải pháp đã nêu, xin mạnh dạn đưa một số kiến nghị đối với Nhà nước mà trực tiếp là TCHC - Bộ Quốc phòng sau: Thứ nhất: Tổng cục hậu cần - Bộ Quốc phòng một mặt cần phải quản lý chặt chẽ hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty để Công ty đúng hướng phục vụ tốt mục tiêu quốc phòng mặt khác TCHC cũng cần tăng thêm quyết định tự chủ sản xuất kinh doanh cho Công ty nữa, tránh để Công ty quá phụ thuộc vào nguồn hàng và kế hoạch của cấp mà không theo kịp những diễn biến, sự cạnh tranh gay gắt thị trường, bỏ mất các hội kinh doanh, dập tắt động lực và tính động, sáng tạo của Công ty Thứ hai: TCHC cần đầu tư, hỗ trợ thêm vốn cho Công ty nhằm tăng lực sản xuất, tăng thêm nguồn vốn lưu động, đổi mới và hoàn thiện công nghệ sản xuất để nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả đáp ứng nhu cầu thị trường SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KẾT LUẬN Trên là một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh ở Công ty 20 Chiến lược kinh doanh là vấn đề quan tâm nghiên cứu đối với tất cả các doanh nghiệp, các tổ chức sản xuất kinh doanh dù to hay nhỏ, lớn hay bé, dù doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ở bất cứ ngành nghề, lĩnh vực nào Xây dựng và tổ chức thực hiện tốt chiến lược kinh doanh là một những nhân tố quyết định đưa doanh nghiệp đến thắng lợi mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Công ty Cổ phần X20 đã bước đầu xây dựng và thực hiện được một chiến lược kinh doanh tương đối hợp lý góp phần đưa Công ty không ngừng lớn mạnh và phát triển ngày Tuy nhiên để có được một chiến lược kinh doanh thích ứng, sát với thực tế của thị trường đầy sôi động và luôn biến đổi hiện không phải là một công việc dễ dàng đòi hỏi một thời gian dài sự nỗ lực và phối hợp của nhiều, đầu mối, nhiều cá nhân và một sự chuẩn bị hết sức công phu Do đó khuôn khổ nhất định để đề tài này, chỉ nêu lên một số giải pháp nhằm góp phần xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần X20 Những giải pháp này có thể dùng để tham khảo giúp Công ty có được một chiến lược kinh doanh đúng đắn những năm tới Với tinh thần hướng tới tương lai, với sự cố gắng không mệt mỏi của toàn bộ đội ngũ cán bộ, công nhân viên; với một ban lãnh đạo có trình đợ, đợng SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG và sáng tạo và với những tiềm lực và thế mạnh khác hy vọng một thời gian không xa Công ty Cổ phần X20 sẽ xây dựng lên được một chiến lược kinh doanh thích hợp, đảm bảo đưa Công ty thành một những Công ty dệt - may lớn nhất Việt Nam SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU ………………………………………………………………1 Ch¬ng I THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ……… Ở CÔNG TY CỔ PHẦN X20……………………………………………… I- Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần X20 …………………….……3 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần X20……… Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy, lĩnh vực hoạt động…… 2.1 Chức Công ty …………………………………………………5 2.2 Nhiệm vụ, mục tiêu hoạt động………………………………………… 2.2.1 Nhiệm vụ Công ty……………………………………,………… 2.2.2 Mục tiêu hoạt động …………………………………………,,……… 2.3 Lĩnh vực hoạt động ……………………………………………,,,………6 2.4 Cơ cấu tổ chức máy ………………………………………………….7 2.4.1 Đại hội đồng cổ đông……………………………………………… 2.4.2 Hội đồng quản trị …………………………………………………….8 2.4.3 Tổng giám đốc điều hành Công ty cán quản lí khác …8 2.4.4 Ban kiểm sốt………………………………………………………… 2.4.5 Khối hành gián tiếp, đơn vị trực thuộc ………………….10 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh…………………………… 11 3.1 Tình hình tài chính…………………………………………………… 11 3.2 Tình hình sản xuất kinh doanh ………………………………………13 3.3 Sản phẩm công ty………………………………………………… 16 3.1.4 Thị trường đối thủ cạnh tranh công ty …………………… 16 3.5 Đặc điểm lao động …………………………………………………18 II - Phân tích tình hình thực chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần X20…………………………………………………………….…… 18 Chiến lược người Công ty……………………………………… 19 Chiến lược thị trường Công ty Cổ phần X20…………………… 20 3.Chiến lược sản phẩm Công ty ……………………………………….21 4.Chiến lược giá Công ty Cổ phần X20 ……………………………22 5.Chiến lược phân phối Cơng ty …………………………………… 24 SV:Vũ Hồng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG 6.Chiến lược giao tiếp khuyếch trương Công ty Cổ phần X20 …… 25 III – Một số dánh giá rút từ thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh trình thực chiến lược kinh doanh Công ty ……………25 Về ưu điểm: …………………………………………………………… 25 Về nhược điểm: …………………………………………………………26 CHƯƠNG II MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN X20……………… 28 I - Cơ sở xây dựng và định hướng tổng quát chiến lược kinh doanh của công ty………………………………………………………………… 28 Các cứ để xây dựng chiến lược kinh doanh ở Công ty Cổ phần X20 …………………………………………………………………………28 1.1 Căn cứ vào môi trường kinh doanh 30 1.2 Căn cứ vào nội tại của Công ty 33 Mục tiêu chiến lược kinh doanh của Công ty 34 II - Một số giải pháp chủ yếu góp phần nâng cao hiệu hoạt động xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần X20 35 Cần thành lập thêm một bộ phận Marketing có tính chất chuyên môn hóa tại Công ty 36 Cần đẩy mạnh nữa công tác nghiên cứu thị trường 39 Cần xác định các biện pháp tạo vốn và quản lý vốn có hiệu quả 43 Công ty cần có chiến lược giá cả và chiến lược phân phối hợp lý .43 Công ty cần tăng cường xúc tiến hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm của mình tới đông đảo khách hàng và người tiêu dùng và ngoài nước 44 Công ty cần tăng cường chiến lược người 45 Một số kiến nghị đối với cấp nhằm góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty Cổ phần X20 thực hiện tốt chiến lược kinh doanh của mình .46 KẾT LUẬN 48 SV:Vũ Hoàng Diệu Lớp: QTDN A - K9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV:Vũ Hoàng Diệu HỌC VIỆN NGÂN HÀNG Lớp: QTDN A - K9

Định dạng
Số trang	52
Dung lượng	556,15 KB