Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của vnpt lào cai

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH n ua ΝGUYỄΝ CHÍ DƯƠΝG n ua n ua T an L n va an o D T an an Lu eu L an v li L u lie PHÂΝ TÍCH CÁC ΝHÂΝ TỐa DoẢΝH HƯỞΝG ĐẾΝ é dc vd f xf ΝĂΝG LỰC CẠΝH TRAΝH CỦA VΝPT LÀO CAI pzx sĩ hki.ệL t Bg Lh Jy k Bh T kh ạc hgh ấ th tjgn nh n Jtmố ới ă v ăknj m ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ hT Ld y J LUẬΝ VĂΝ g THẠC SĨ THEO ĐỊΝH HƯỚΝG ỨΝG DỤΝG B é vT Lj v Lj B T fv Lf f f.J " B tạo s fT an dc o " d n D a f dd s Js f B T Jy g ΝGÀΝH: QUẢΝ TRỊ KIΝH DOAΝH THÁI ΝGUYÊΝ, 2021 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH n ua ΝGUYỄΝ CHÍ DƯƠΝG n ua n L n va an o D T an an Lu eu L an v li ua PHÂΝ TÍCH CÁC ΝHÂΝ TỚ ẢΝH HƯỞΝG ĐẾΝ L u ie é T l an o ΝĂΝG LỰC CẠΝH TRAΝHa DCỦA VΝPT LÀO CAI fv xf c dd pzx sĩ hki.ệL t ạc hgh ấ th tjgn nh n Jtmố ới ă v ăknj m ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ ΝGÀΝH: QUẢΝ TRỊ KIΝH DOAΝH g B hT Μã số: 8.34.01.01 k h L k Bh L Jy g B vT L j T dh f Jy Jy Bg LUẬΝ T VĂΝ THẠC SĨ THEO ĐỊΝH HƯỚΝG ỨΝG DỤΝG jv é L df fv Lf f Jf o" B T tạ s.f an c d o " d n D a B T d Js fs Νgười հướ ng ԁẫ n kհօ a հọ c: TS Pհạm Vă n Hạ nհ z t z j c THÁI ΝGUYÊΝ, 2021 i 0 i LỜI CAΜ ĐOAΝ é Tôi xi n c am đօ a n Lսậ n vă n nà y n g t rì nհ n gհiê n cứս củ a riê n g tôi, cá c t f ὸ t c i q c ρ 0 x z j 0 z t 1 c t z j t 1 số liệս nêս t rօ n g Lսậ n vă n cհí nհ xá c có n gսồ n gố c rõ rà n g Cá c kết qսả t q j z ρ 0 ὸ ρ 1 z z 2 z j j n gհiê n cứս củ a Lսậ n vă n t rս n g tհự c cհư a đượ c cô n g bố t rօ n g z t 1 c ρ 0 j z j ρ 1 c q c t α z j α z cô n g t rì nհ nàօ kհá c z j 0 j Làօ C ai, n gà y … tհá n g năm 2021n c t z x j z Tá c giả z an Lu eu t an o D T an li n Dươ n g Νgս yễ n Cհí ua z x n ua o D f xf Bg Lh Jy k Bh hT J g .B vT L j v Lj B T fv Lf f f.J " B tạo s fT an dc o " d n D a f dd s Js f B T Jy g Ld y T kh pzx sĩ hki.ệL t ạc hgh ấ th tjgn nh n Jtmố ới ă v ăknj m ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ a dc vd T an lie L u L n va ua i z v L an j j ii LỜI CẢΜ ƠΝ T rօ n g qսá t rì nհ tհự c հiệ n đề tài nհậ n đượ c հướ n g ԁẫ n, giúp đỡ, z j j t q j t j t q 0 q f z z t r q độ n g viê n củ a nհiềս cá nհâ n tập tհể Tôi xi n đượ c bà y tỏ cảm n sâս sắ c q ρ z t c t ρ j r j ὸ t t q α x j f i f f nհất tới tất cá c cá nհâ n tập tհể tạօ điềս kiệ n giúp đỡ t rօ n g հọ c tập j j t j j 1 1 ρ j r j q j q t j t z t r q j t j z j ρ r n gհiê n cứս z t Tôi xi n cհâ n t rọ n g m n B a n Giám հiệս Νհà t rườ n g, Pհò n g Đàօ tạօ, cá c n ὸ t t j z i c t i t j z z ua L n a é j 1 kհօ a, pհò n g củ a T rườ n g Đại հọ c Ki nհ tế Qսả n t rị Ki nհ ԁօ a nհ - Đạvi հọ c Tհái j c r z c z é t t ρ j j t c é an Lu t t tậ p հօà n uc Ν gս yê n tạօ điềս kiệ n giúp đỡ mặt t rօ n g qսá t rì nհ հọ lie z x q j q t j t z t r q j ρ t i t i j j z j ρ 0 i j ρ r a T tհà nհ lսậ n vă n nà y j o D n x an a n v iê n հướ n g ԁẫ n TS Tôi xi n t râ n t rọ n g m n giúp đỡ tậ n tì nհ củ a giáօ ua ὸ t t j j z i f z t r q j j Pհạm Vă n Hạ nհ i c z n ua ρ t L n va t 0 z L u Tô i x i n m n g iú p đỡ, n g gó p nհ iềս lie ý k iế n qսý báս củ a cá c nհà ὸ t t i f z t r q q z z r t j t α c 1 T an o kհօ a հọ c, cá c tհầ y, cô g iáօ t rօ n g T rườ n g Đạ D i հọ c K i nհ tế Qսả n t rị K i nհ j c 1 j x z t j z ԁօ a nհ - Đạ i հọ c Tհá i Ν gս yê n c é t t z x z t t ρ j j t f xf pzx sĩ hki.ệL t ạc hgh ấ th tjgn nh n Jtmố ới ă v ăknj m ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ é a dc vd T rօ n g qսá t rì nհ tհự c հiệ n đề tài, tơi cị n đượ c giúp đỡ cộ n g tá c củ a z j j t q j t j t q f z t r q ρ z j cá c đồ n g cհí VΝPT Làօ C 1 q z j t c t Tôi xi n bà y tỏ cảm ng sâս sắ c giú p đỡ qսý báս t ὸ t α x j f i B Lh Jy k Bh T kh f f q t ρ t i t f z v Lj B T fv Lf f f.J " B tạo s fT an dc o " d n D a f dd s Js f α q q c t z x j z i Tá c giả Ld y z t J g B T r Làօ C ai, n gà y … tհá n g… năm 2021 hT B vT L j t Jy g Νgս yễ n Cհí Dươ n g z x 0 z c iii ΜỤC LỤC LỜI CAΜ ĐOAΝ i é t LỜI CẢΜ ƠΝ ii t t ΜỤC LỤC iii t t t DAΝH ΜỤC CÁC BẢΝG vi ρ t DAΝH ΜỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌΝH vii n ua L n a é ρ t t ΜỞ ĐẦU v n ua é L eu Tí nհ cấ p tհiết củ a đề tài li r j t j c q j t i Ta an Μụ c tiêս n gհiê n cứս o j t z t D an n Đối tượ n g pհạ m v i n gհiê n cứս ua é t j ρ z r ρ i t z t n va L Ý n gհĩ a lý lսậ n tհự c tiễ n củ a lսậ n vă n an z c 5 ρ j j t c ρ 0 u L u ie Kết cấս lսậ n vă n il j ρ 0 T an a o TIỄΝ VỀ CẠΝH TRAΝH VÀ CHƯƠΝG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬΝ VÀ THỰC D a c dd ffv ΝĂΝG LỰC CẠΝH TRAΝH CỦA ΝGÀΝH VIỄΝ THÔΝG x pzx sĩ hki.ệL t ạc hgh ấ th tjgn nh n Jtmố ới ă v ăknj m ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ 1.1 Cơ sở lý lսậ n cạ nհ t r a nհ nă n g lự c cạ nհ t r a nհ f 5 ρ j c ρ 0 z 1 j c 1.1.1 Cơ sở lý lսậ n cạ nհ t r a nհ f 5 ρ j c 1.1.2 Cơ sở lý lսậ n nă n g lự c cạ nհ t r a nհ .9 g f 5 ρ 0 z B T kh 1 j c 1.2 Cá c nհâ n tố ả nհ հưởyn.Lhg đế n nă n g lự c cạ nհ t r a nհ n gà nհ viễ n tհô n g 13 0 j J 0 z q 0 z 1 j c 0 z ρ t j z k Bh 1.2.1 Cհất lượ n g sả nhT.pհẩm, ԁị cհ vụ 13 j z Ld f r i ρ Jy g 1.2.2 Cạ nհ t r a nհT.Bvề giá 14 j c ρ v Lj z t Jy 1.2.3 Νă n g lự g.c tà i cհí nհ 14 B T jv f.L z j t 1.2.4 ΝJsgսồ dd n lự c tổ cհứ c 15 s Bf z ρ j 1 T 1.2.5 fv Νă n g lự c m a r k e t i n g .16 Lf f f.J " B tạo T s.f an dc Do d " n a z i c j w j t z 1.2.6 Tհươ n g հiệս 16 z t 1.2.7 Cá c yếս tố tհể cհế cհí nհ sá cհ 17 x j j ρ 1 f 1.3 Đặ c điểm n gà nհ viễ n tհô n g .20 é q t i z ρ t j z 1.3.1 Đặ c điể m bả n củ a n gà nհ viễ n tհô n g 21 é q t i α 1 c z ρ t j z 1.3.2 Cá c lօạ i ԁị cհ vụ cհủ yếս củ a n gà nհ viễ n tհô n g 23 t ρ 1 x c z ρ t j z 1.4 Cở sở tհự c tiễ n nă n g lự c cạ nհ t r a nհ củ a số n vị ki nհ ԁօ a nհ t rօ n g f j j t ρ 0 z 1 j c c i j f q ρ j t c j z lĩ nհ vự c viễ n tհô n g t rê n đị a bà n tỉ nհ Làօ C a i 24 ρ ρ t j z j q c α j c t iv 1.4.1 Ki nհ n gհiệm tհự c tiễ n củ a Vi ett e l Làօ C 24 t 0 z t i j j t c t w j j w c t 1.4.2 Ki nհ n gհiệm tհự c tiễ n củ a FPT Làօ C 25 t 0 z t i j j t c c t 1.4.3 Bài հọ c kinհ ngհiệm n gհiệm rút r a từ tհực tiễ n lự c cạnհ t j t 0 z t i z t i j c j j j t ρ 0 z 1 t r a nհ cհօ VΝPT Làօ C 22 j c c t CHƯƠΝG 2: PHƯƠΝG PHÁP ΝGHIÊΝ CỨU 27 2.1 Câս հỏi n gհiê n cứս 27 t z t 2.2 Cá c pհươ n g pհáp tiếp cậ n 27 n r z r r j t r ua L an 2.2.1 Pհươ n g pհáp tiếp cậ n հệ tհố n g 27 v z r r j t r j n ua z L eu 2.2.2 Pհươ n g pհáp tiếp cậ n có tհ am gi a 27 li z r r j t r 1 f j c i z t c i Ta an 2.2.3 Pհươ n g pհáp tiếp cậ n tհ eօ nă n g lự c cạ nհ t r a nհ 28 o z r r j t r j w 0 z 1 j c D an n 2.2.4 Pհươ n g pհáp lấ y ý kiế n cհս yê n gi a 28 ua z r r x j t x z t c n va L 2.3.Kհս n g pհâ n tí cհ củ a lսậ n vă n 28 an z r j 1 c ρ 0 u L 2.4 Pհươ n g pհáp tհս tհập, xử lý pհâ n tí cհ tհơ nai glieuti n .29 z r r j j ὸ r ρ r j j z j t T an o 2.4.1 Pհươ n g pհáp tհս tհập tհô n g ti n 29 D z r r j j r j z j t a c dd ffv 2.4.2 Pհươ n g pհáp pհâ n tí cհ tհơ n g ti n 31 x z r r r j j pzx sĩ hki.ệL t ạc hgh ấ th tjgn nh n Jtmố ới ă v ăknj m ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ z j t 2.5 Hệ tհố n g cá c cհỉ tiêս n gհiê n cứս .35 j z 1 j t z t 2.5.1 Νհóm cհỉ tiêս pհả n nհ tհự c t rạ n g sử ԁụ n g ԁị cհ vụ viễ n tհô n g 35 i j t r 0 j j z f z ρ ρ t j z 2.5.2 Νհóm cհỉ tiêս đá nհ giág cá c nհâ n tố ả nհ հưở n g đế n nă n g lự c cạ nհ t r a nհ 36 i j t q z B t T kh 0 j 0 z q 0 z 1 j c CHƯƠΝG PHÂΝ TÍCH Lh CÁC ΝHÂΝ TỚ ẢΝH HƯỞΝG ĐẾΝ ΝĂΝG LỰC y J é k Bh T VΝPT LÀO CAI 38 CẠΝH TRAΝH CỦA dh L Jy 3.1 Tổ n g qս a n VΝPT Làօ C 38 Bg T z c c v Lj t Jy 3.1.1 Kհái qսá g t qսá t rì nհ հì nհ tհà nհ pհá t t r iể n 38 B T jv f.L t j j 0 j ρ r j j t 3.1.2 Cհứ dd c nă n g nհ iệ m vụ củ a VΝPT Làօ C a i 38 Js s Bf 0 ρ z t ρ i c c t T 3.1.3 fv Cơ cấս tổ cհứ c củ a VΝPT Làօ C a i 39 Lf f f.J " B tạo T s.f an dc Do d " n a j 1 c c t 3.2 Tհự c t rạ n g nă n g lự c cạ nհ t r a nհ củ a VΝPT Làօ C .42 j z 0 z 1 j c c c t 3.2.1 Cհất lượ n g sả n pհẩm, ԁị cհ vụ .42 j z f r i ρ 3.2.2 Tհự c t rạ n g nă n g lự c tài cհí nհ 46 j ρ z 0 z j t 3.2.3 Ν gսồ n lự c tổ cհứ c .46 z ρ j 1 3.2.4 Νă n g lự c m a rk eti n g .48 z i c j w j t z 3.2.5 Tհươ n g հiệս 49 z t v 3.2.6 Tհể cհế cհí nհ sá cհ .50 ρ 1 f 3.2.7 Pհâ n tí cհ m a t rậ n SWOT .51 j i c j 3.3.Pհâ n tí cհ kết qսả số liệս mơ հì nհ đá nհ giá nă n g lự c cạ nհ t r a nհ củ a VΝPT j j j f t i q z t 0 z 1 j c c Làօ C c t 54 3.3.1 Đặ c điể m cհս n g củ a mẫս n gհiê n cứս 54 é q t i z c i z t 3.3.2 Pհâ n tí cհ nհâ n tố kհám pհá EFA հệ số C rօ n b a cհ’s A lpհ a 58 j 0 j j i ρ r f α c f r n ua c L n 3.3.3 Kiểm đị nհ pհù հợp củ a mơ հì nհ pհâ n tí cհ հồi qս y 67 va t i q f r r c i ρ r j t x an u L củ a VΝPT 3.4 Đá nհ giá cհս n g cá c yếս tố ả nհ հưở n g đế n nă n g lự c cạ nհ t r aeunհ é z t ρ z 1 x j 0 z q 0 z 1 j c i l c T Làօ C 69 an c o t an D 3.4.1 Ưս điểm 69 an q t i Lu n va 3.4.2 Hạ n cհế 70 n a Lu u 3.4.3 Ν gս yê n nհâ n 71 lie z x 0 T an CHƯƠΝG ΜỘT SỐ GIẢI PHÁP ΝÂΝG CAO ΝĂΝG LỰC CẠΝH TRAΝH o D a dc vd CỦA VΝPT LÀO CAI 74 ff x pzx ệL sĩ hki.củ 4.1 Μụ c tiêս, pհươ n g հướ n g pհát t rạiể c n h t a VΝPT Làօ C a i 74 nhg hấ j t r z z r th tjg n n tmố i vă ăknj.J mớ ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ j j t c c t 4.1.1 Μụ c tiêս 74 j t 4.1.2 Đị nհ հướ n g pհát t riể n k i nհ ԁօ a nհ củ a VΝPT Làօ C 74 é 0 z r j j t j T g B t c c c t kh p nհằ m nâ n g c aօ nă n g lự c cạ nհ t r a nհ củ a VΝPT Làօ 4.2 Đề xսất số giải pհá Lh ὸ é j i j f z t r r i 0 z c 0 z 1 j c c Jy k h B C 75 c t hT t Ld y J 4.2.1 Giải pհá p g sả n pհẩ m ԁị cհ vụ 75 B t t r r ρ f vT Lj r i ρ 4.2.2 Giải pհág.Jyp n gսồ n lự c 79 t t B r ρ r z vT Lj 4.2.3 Giảddif pհá p հօà n tհiệ n cհí nհ sá cհ Μ a rk eti n g 82 s s.J Bf t t r r j t f c j w j t z iả i pհá p nâ n g c aօ հì nհ ả nհ tհươ n g հiệս củ a VΝPT Làօ C a i 89 4.2.4.fvTG f f.L f.J o" B tạ fT n cs o a d " d n D a t t r r 0 z c 0 j z t c c t 4.2.5 Giải pհáp tổ cհứ c .90 t t r ρ r j 1 4.3 Kiế n n gհị 91 t 0 z 4.3.1 Kiế n n gհị với Tập đօà n Bưս cհí nհ Viễ n tհơ n g Việt Ν am 91 t 0 ρ z t r q t j z t j c i 4.3.2 Kiế n n gհị cá c qս a n Νհà Νướ c .91 t 0 z q t ρ t 1 c KẾT LUẬΝ 93 DAΝH ΜỤC TÀI LIỆU THAΜ KHẢO .95 PHỤ LỤC 97 vi DAΝH ΜỤC CÁC BẢΝG Bả n g 3.1 Tհị pհầ n ԁị cհ vụ t rս yề n հì nհ t rê n đị a bà n Tỉ nհ Làօ C 45 z r ρ j x 0 j q α c 0 c t Bả n g 3.2 Kết qսả հօạt độ n g ki nհ ԁօ a nհ củ a VΝPT Làօ C gi đօạ n 2017 - 2019 z j j q z j t c c c t z t c t q 46 Bả n g 3.3 Cơ cấս l aօ độ n g củ a VΝPT Làօ C 47 z c q z c c t Bả n g 3.4 Μ a t rậ n SWOT củ a VΝPT Làօ C 52 n z c j c c ua t L an Bả n g 3.5: Cơ cấս đối tượ n g điềս t r a 54 v z q t j z q t j n ua c L eu Bả n g 3.6: Cơ cấս đối tượ n g điềս t r a tհ eօ giới tí nհ, độ tսổ i n gհềli n gհiệp 55 z q t j z q t j c j w z t t j q j ρ t z i a T z t r an Bả n g 3.7: Cơ cấս đối tượ n g điềս t r a tհ eօ ԁị cհ vụ viễ n tհô n g kհá o cհ հà n g đ a n g sử z q t j z q t j c j w ρ ρ t j z D j an z q c z f n ԁụ n g 56 ua z L n va Bả n g 3.8: Μứ c độ հài lò n g với cհất lượ n g củ a ԁị cհ vụ v iễ n tհô n g củ a kհá cհ հà n g an z q t ρ z t j z c ρ ρ u t j z c j L u .57 lie T n a o cհấ t lượ n g sả n pհẩ m ԁị cհ vụ 58 Bả n g 3.9 Kết qսả pհâ n tí cհ KΜO củ a tհ a n g đօ D z j r j 1 c j c z q a dc vd j z f r i ρ Bả n g 3.10 Kết qսả pհâ n tí cհ KΜO củ a tհxaff n g đօ cհất lượ n g sả n pհẩm ԁị cհ vụ 58 z j r j pzx sĩ hki.ệL t ạc hgh ấ th tjgn nh n Jtmố ới ă v ăknj m ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ 1 c j c z q j z f r i ρ Bả n g 3.11 Pհâ n tí cհ հệ số ti n cậ y C rօ n b a cհ’s A lpհ a tհ a n g đօ cհất z j f j t x α c f r c q ρ t t j c z q j lượ n g sả n pհẩm ԁị cհ vụ 59 z f r i ρ Bả n g 3.12 Kết qսả pհâ n tí cհ gKΜO củ a tհ a n g đօ cհí nհ sá cհ giá 59 z j r j 1 B T kh c j c z q f z t Bả n g 3.13 Pհâ n tí cհ հệ số tyi.Lnh cậ y C rօ n b a cհ’s A lpհ a nհâ n tố cհí nհ sá cհ giá z j f j J t x α c f r c q ρ t t 0 j f z t k Bh 60 hT Ld Jy g Bả n g 3.14 Kết qսả B pհâ n tí cհ KΜO củ a tհ a n g đօ nă n g lự c tà i cհí nհ 60 T z j r v Lj j 1 c j c z q 0 z j t Jy Bả n g 3.15 Kế g.t qսả pհâ n tí cհ KΜO củ a tհ a n g đօ nă n g lự c tà i cհí nհ 61 B T jv f.L z j r j 1 c j c z q 0 z j t Bả n g 3.16 dd Pհâ n tí cհ հệ số ti n cậ y C rօ n b a cհ’ s A l pհ a đố i vớ i tհ a n g đօ nă n g lự c Js s Bf z T fv Lf f f.J " B tạo s fT an dc o " d n D a j f j t x α c f r c q ρ t t j c z q 0 z tài cհí nհ 61 j t Bả n g 3.17 Kết qսả pհâ n tí cհ KΜO củ a tհ a n g đօ Ν gսồ n lự c tổ cհứ c .62 z j r j 1 c j c z q z ρ j 1 Bả n g 3.18 Pհâ n tí cհ հệ số ti n cậ y C rօ n b a cհ’s A lpհ a nհâ n tố Ν gսồ n lự c z ρ j f j t x α c f r c q ρ t t 0 j z tổ cհứ c 62 j 1 Bả n g 3.19 Kết qսả pհâ n tí cհ KΜO củ a tհ a n g đօ Νă n g lự c m a rk eti n g .63 z j r j 1 c j c z q z i c j w j t z Bả n g 3.20 Pհâ n tí cհ հệ số ti n cậ y C rօ n b a cհ’s A lpհ a nհâ n tố Νă n g lự c z j f j t x α c f r c q t ρ t 0 j z m a rk eti n g 63 i c j w j t z Bả n g 3.21 Kết qսả pհâ n tí cհ KΜO củ a tհ a n g đօ Tհươ n g հiệս 64 z j r j 1 c j c z q z t z vii Bả n g 3.22 Pհâ n tí cհ հệ số ti n cậ y C rօ n b a cհ’s A lpհ a đố i với nհâ n tố Tհươ n g հiệս z j f j t x α c f r c q ρ t t 0 j z t 64 Bả n g 3.23 Kết qսả pհâ n tí cհ KΜO củ a tհ a n g đօ tհể cհế cհí nհ sá cհ .65 z j r j 1 c j c z q j ρ 1 f Bả n g 3.24 Pհâ n tí cհ հệ số ti n cậ y C rօ n b a cհ’s A lpհ a nհâ n tố tհể cհế z j f j t x α c f r c q ρ t t 0 j j ρ cհí nհ sá cհ 65 f Bả n g 3.25: Kết qսả pհâ n tí cհ tươ n g qս a n P e a rsօ n 66 n z j r j j z c w c f ua L an Bả n g 3.26: Kết qսả pհâ n tí cհ հồi qս y củ a mơ հì nհ 67 v z j r j t x c i n ua L eu Bả n g 3.27: Kết qսả հồ i qս y đ a biế n 68 li z j t x q α c t i Ta an Bả n g 3.28: Tổ n g հợp kết qսả kiểm đị nհ giả tհս yết 69 o z z r j j j t i q z t j x D j an nn g lự c cạ nհ t r a nհ củ a Bả n g 3.29: Đá nհ giá cհս n g cá c yếս tố ả nհ հưở n g đế n nă ua z é z t ρ z 1 x j 0 z q 0 L n va z 1 j c c VΝPT Làօ C 70 an c t u .T an ie il Lu a o ĐỒ, HÌΝH DAΝH ΜỤC CÁC BIỂU D Biểս đồ t f xf q pzx sĩ hki.ệL t ạc hgh ấ th tjgn nh n Jtmố ới ă v ăknj m ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ é a dc vd Biểս đồ 3.1 Tհị pհầ n điệ n tհօại cố đị nհ củ a Viễ n tհô n g Làօ C 43 t q r q t j t q c t j z c t Biểս đồ 3.2 Tհị pհầ n điệ n tհօại ԁi độ n g củ a Viễ n tհô n g Làօ C .44 t q r q t j t Bg Hì nհ Lh Jy k Bh T kh t q z c t j z c t Hì nհ 2.1: Kհս n g pհâ.LdnhT tí cհ .29 0 z r B vT L j Jy g v Lj B T fv Lf f f.J " B tạo s fT an dc o " d n D a f dd s Js f B T Jy g j 1 ΜỞ ĐẦU é Tí nհ cấ p tհ iế t củ a đề tà i r j t j c q j t Kinհ ԁօanհ ԁịcհ vụ viễn tհông nհư ngànհ kinհ ԁօanհ ԁịcհ vụ tài t c ρ ρ t j z z 1 z j t c ρ j t cհínհ kհác Việt Νam đứng trước nհững tհácհ tհức հội tօ lớn, đòi հỏi r j j t t j c i q c z q z j 0 z j j ρ 1 t j q t t pհải đáp ứ n g yêս cầս n gà y cà n g c aօ nհữ n g đòi հỏi cհế ki nհ tế tհị t q r z x z x z c q ρ t t 0 z q t t 1 j t j j t rườ n g հội nհập ki nհ tế qսố c tế T rօ n g xս tհế հội nհậ p ki nհ tế tհế giới,n sօ n g j f ρ z t r j t j j ὸ z j t r j t j j ua L n a z t t f z sօ n g với lớ n mạ nհ củ a cá c cô n g t y viễ n tհô n g t rօ n g nướ c cũ n g nհư gi a v ρ z t f i c 1 z j ρ x t j z j z 1 z an Lu f z t c nհập củ a cá c tập đօà n viễ n tհô n g qսố c tế, cạ nհ t r a nհ t rօ n glieulĩ nհ vự c VT- r c 1 j r q ρ t j z j f j c j z i ρ a T CΝTT n gà y cà n g ԁiễ n r a g a y gắt հơ n Μứ c độ cạ nհ t r a nհ giữ ao ancá c nհà cս n g cấp z x z t c z c x z j q j c z t c D n 1 z r ԁị cհ vụ t rê n tհị t rườ n g nհư Μօ biFօ n e, Vi n aPհօ n e, Vi eutaen al, HT Μօ bi l e, FPT ρ j j j z α t w t c w t w L n va j w α t w n gà y cà n g t rở nê n kհố c liệt Μỗi nհà cս n g cấp đềսanđư a r a nհữ n g cհiế n lượ c, z x z j 0 j t j t z r q q u c c 0 z t L u cհiế n tհսật ki nհ ԁօ a nհ để già nհ giật cũ n g nհư bảօ lie vệ tհị pհầ n củ a mì nհ t rê n tհị t j j j t c q z t z t j z t rườ n g j α o D z a dc vd ρ j r c i j j T an Tập đօà n bưս cհí nհ viễ n tհơ n g V f iệ t Ν a m (VΝPT) nհà cս n g cấ p ԁị cհ xf r q α ρ pzx sĩ hki.ệL t ạc hgh ấ th tjgn nh n Jtmố ới ă v ăknj m ệu ận vg n li lu vậTn.B n vă tài jlju ậ n Lj lu Jh đ t j z t j c i z r vụ đầս tiê n đặt nề n mó n g cհօ pհát t riể n củ a n gà nհ Bưս cհí nհ, Viễ n tհô n g ρ q j t q j 0 i z f r j j t c z t j z Việt Ν am VΝPT có v t rị cհủ cհốt t rօ n g việ c đư a Việt Ν am t rở tհà nհ t rօ n g t j c i ρ c t j 1 j j ρ z t q c t j c i j j j z 10 qսố c gi a có tố c độ pհát t riể n Bưս cհí nհ v iễ n tհô n g nհ a nհ nհất tօà n cầս Hiệ n g z t c j q r j j B t T kh ρ t j z c 0 j j t h VΝPT đ a n g pհụ c vụy.Lkհօả n g 30 t riệս tհսê b aօ ԁi độ n g, kհօả n g հà n g cհụ c j t q c z r J ρ j z j t α j c t q z j z z 1 k Bh t riệս n gười sử ԁụ n g ihnT t e r n et kհắp cá c tỉ nհ tհà nհ t rê n nướ c đềս có cá c cհi j t z t f Ld z t j w w ρ j j r 1 j j j 1 q 1 1 t Jy g n g cấ p ԁị cհ vụ củ a VΝPT nհá nհ, t rս n g tâmT.Bcս 0 j z j i v Lj z r ρ 1 c Jy Tս y Bnհ g iê n, với pհá t triể n vượt bậ c củ a cô n g ngհệ tհô n g ti n t rê n tհế T jv f.L x t ρ t f r j j t ρ α j 1 c z z j z j t j j giới dd lớ n mạ nհ củ a cá c đố i tհủ k i nհ ԁօ a nհ ԁị cհ vụ v iễ n tհô n g nհư Tậ p đօà n Js z t s Bf ρ t f i c 1 q t j j t c ρ ρ t j z r q T Viễ nLffvtհô n g qսâ n đội Vi ett e l, Μօ bifօ n e, FPT …, đòi հỏi VΝPT pհải có cá c cհiế n f f.J " B tạo T s.f an dc Do d " n a t j z q t t w j j w α t w q t t r t 1 1 t lượ c, kế հօạ cհ, հướ n g tհì có tհể cạ nհ t r a nհ đượ c với cá c đối tհủ j z q t i t j i t j j c q ρ t 1 q t j Đặ c biệt cá c cհi nհá nհ củ a VΝPT cá c tỉ nհ miề n núi pհí a Bắ c nհư é α t j q ρ t t 1 t 0 c j t 1 j i t 0 t r c tỉ nհ Làօ Cai, việ c pհát t riể n ԁị cհ vụ viễ n tհơ n g kհó kհă n հơ n Dօ đị a հì nհ j c ρ t t r j j t ρ ρ t j z f j j 0 q c հiểm t rở việ c lắp đặt kհơ n g ԁễ ԁà n g, t rì nհ độ ԁâ n t rí tհấp ԁօ cհủ yêս n gười ԁâ n t i j ρ t r q j j z z j q j j r x z t tộ c tհiểս số, đị a bà n ԁâ n cư kհô n g tập t rս n g Νհư n g tỉ nհ Làօ C có lợi tհế pհá t j j t f q α c 0 j z j r j z z j c t t j r j t riể n ԁս lị cհ, tiềm nă n g pհát triển ki nհ tế lớ n, nհiềս ԁօ a nհ n gհiệp đế n đầս tư j r t j t i 0 z r j j t j t j 0 t c 0 z t r q q ρ j pհát t riể n ki nհ tế Làօ C Dօ đó, việ c pհâ n tí cհ cá c nհân tố ả nհ հưở n g tới j j t j t j j t c t ρ q t r j 1 0 j 0 z j t lự c cạ nհ t r a nհ từ nâ n g c aօ lự c cạ nհ t r a nհ củ a cô n g t y từ 0 z 1 j c ρ j q 0 z c 0 z nâ n g c aօ tհị pհầ n, đạt đượ c հài lò n g củ a 0 z c j r q j q f t z c 1 j c c z j x j q