Thực trạng thu hút duy trì nhân lực tại trung tâm y tế huyện đắk song giai đoạn 2018 – 2020 và một số yếu tố ảnh hưởng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG TỐNG TRƢỜNG KÝ H P THỰC TRẠNG THU HÚT DUY TRÌ NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN ĐẮK SONG, TỈNH ĐẮK NÔNG GIAI ĐOẠN 2018-2020 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG H U LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH 62.72.76.05 Hà nội - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG TỐNG TRƢỜNG KÝ H P THỰC TRẠNG THU HÚT DUY TRÌ NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN ĐẮK SONG, TỈNH ĐẮK NÔNG GIAI ĐOẠN 2018-2020 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG H U LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH:62.72.76.05 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN ĐỨC THÀNH Hà nội - 2021 I LỜI CẢM ƠN Đƣợc giúp đỡ Ban giám hiệu, quý thầy cô trƣờng Đại học Y tế Công Cộng đạt đƣợc kết học tập hoàn thành luận văn tốt nghiệp Chuyên khoa II, chuyên ngành Tổ chức – Quản lý Y tế nhƣ ngày hôm Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn chân thành Ban giám hiệu Trƣờng Đại học Y tế cơng cộng, Phịng Quản lý - Đào tạo sau đại học quý thầy cô Khoa, Bộ mơn tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu tạo điều kiện giúp đỡ để tơi hồn thành khóa học Tơi xin bày tỏ lời cảm ơn đến PGS.TS Nguyễn Đức Thành – Giảng viên Trƣờng Đại học Y tế Công cộng ngƣời tận tình hƣớng dẫn tơi hồn thành H P luận văn tốt nghiệp Tôi xin trân trọng cảm ơn Viện Vệ sinh dịch tễ Tây Nguyên tạo điều kiện thuận lợi để chúng tơi hồn thành khóa học Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, quý đồng nghiệp Trung tâm y tế huyện Đắk Song giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ cho tham gia học tập U nhƣ thu thập số liệu để thực nghiên cứu hoàn thành luận văn thời hạn Cuối cùng, tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới ngƣời thân gia H đình, bạn bè bên cạnh, động viên hỗ trợ mặt, thời điểm khó khăn để tơi hồn thành luận văn Đắk Song, tháng 10 năm 2021 Học viên Tống Trƣờng Ký II MỤC LỤC TÓM TẮT NGHIÊN CỨU VI ĐẶT VẤN ĐỀ Error! Bookmark not defined MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU X CHƢƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU .1 1.1 Nguồn nhân lực 1.2 Một số sách y tế, quy định liên quan tới nhân lực bệnh viện 1.3 Cơng tác thu hút, trì nguồn nhân lực Thế giới Việt Nam 14 1.4 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến thu hút, trì nguồn nhân lực Thế giới H P Việt Nam 19 1.5 Giới thiệu địa bàn nghiên cứu 26 1.6 Khung lý thuyết 27 CHƢƠNG ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.1 Đối tƣợng nghiên cứu .28 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 29 U 2.3 Thiết kế nghiên cứu 29 2.4 Cỡ mẫu phƣơng pháp chọn mẫu 29 H 2.5 Phƣơng pháp thu thập số liệu 30 2.6 Biến số nghiên cứu 31 2.7 Xử lý phân tích số liệu .32 2.8 Đạo đức nghiên cứu 32 CHƢƠNG KẾT QUẢ 34 3.1 Thực trạng thu hút, trì nguồn nhân lực TTYT huyện Đắk Song giai đoạn 2018-2020 .34 3.2 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến thu hút trì nhân lực Trung tâm y tế huyện Đắk song giai đoạn 2018 - 2020 .43 CHƢƠNG BÀN LUẬN 56 4.1 Thực trạng thu hút, trì nguồn nhân lực TTYT huyện Đắk Song giai đoạn 2018-2020 .56 III 4.2 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến thu hút trì nhân lực Trung tâm y tế huyện Đắk song giai đoạn 2018 – 2020 62 4.3 Hạn chế nghiên cứu 74 KẾT LUẬN .76 KHUYẾN NGHỊ .78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 PHỤ LỤC 84 Phụ lục Các biến số nghiên cứu .84 Phụ lục Phiếu thu thập số liệu thứ cấp nhân lực TTYT huyện Đắk H P Song 86 Phụ lục Hƣớng dẫn vấn sâu đại diện Ban giám đốc TTYT 91 Phụ lục Hƣớng dẫn vấn sâu dành cho viên chức quản lý TTYT 94 Phụ lục Hƣớng dẫn vấn sâu dành cho viên chức TTYT 98 Phụ lục Hƣớng dẫn thảo luận nhóm dành cho viên chức TTYT 101 H U IV DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CK Chuyên khoa BVĐK Bệnh viện đa khoa CBVC Cán viên chức CBYT Cán y tế KTV Kỹ thuật viên NĐ-CP Nghị định CHính phủ NNL Nguồn nhân lực NLYT Nhân lực y tế NVYT Nhân viên y tế PVS Phỏng vấn sâu TT08 Thông tƣ số 08/2007/TTLT-BYT-BNV WHO World Health Organization (Tổ chức Y tế Thế giới) H P H U V DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1.Định mức biên chế, cấu sở KCB đa khoa Bảng 1.2.T lệ cấu nhân lực theo phận chuyên môn bệnh viện Bảng 3.1.Cơ cấu nguồn nhân lực theo cấu phận giai đoạn 2018-2020 34 Bảng 3.2.T số cấu chuyên môn giai đoạn 2018-2020 34 Bảng 3.3.Nhu cầu nguồn nhân lực tính theo giƣờng bệnh giai đoạn 2018-2020 .35 Bảng 3.4.Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực giai đoạn 2018-2020 .35 Bảng 3.5.Biến động nhân lực theo trình độ chuyên môn giai đoạn 2018-2020 .36 Bảng 3.6.Thông tin chất lƣợng cán lãnh đạo, quản lý TTYT giai đoạn H P 2018-2020 37 Bảng 3.7.Nhu cầu tuyển dụng giai đoạn 2018-2020 38 Bảng 3.8.Kết tuyển dụng, ký hợp đồng giai đoạn 2018-2020 38 Bảng 3.9.Một số tiêu thu nhập NVYT giai đoạn 2018-2020 .39 Bảng 3.10.Tình hình trì nguồn nhân lực giai đoạn 2018-2020 40 Bảng 3.11.Số lƣợng nhân viên nghỉ việc giai đoạn 2018-2020 41 U Bảng 3.12.Tình hình khen thƣởng giai đoạn 2018-2020 41 Bảng 3.13.Thực trạng đào tạo nhân lực giai đoạn 2018-2020 42 H DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1.Kết chung đào tạo nhân lực giai đoạn 2018 – 2020 Error! Bookmark not defined DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Ba nhóm chức mục tiêu quản lý nguồn nhân lực Hình 1.2 Khung lý thuyết nghiên cứu .28 VI TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu quan tổ chức Trong y tế việc quản lý tốt nguồn nhân lực định thành công bệnh viện Tuy nhiên, bối cảnh chung nhƣ chuyển dịch cấu nhân lực y tế, tình trạng bệnh viện tƣ xu phát triển bệnh viện công tỉnh Đắk Nông chịu tác động không nhỏ đến tình hình nhân lực Hiện Trung tâm y tế huyện Đắk Song tồn số vấn đề công tác lãnh đạo quản lý nhƣ: Chế độ lƣơng, phụ cấp, tiền thƣởng; Môi trƣờng làm việc; Điều kiện làm việc; Cơ hội thăng tiến; Điều kiện học tập, đào tạo… Vì chúng tơi tiến hành nghiên cứu “Thực trạng thu hút trì nhân lực Trung tâm y tế huyện Đắk Song giai H P đoạn 2018 – 2020 số yếu tố ảnh hưởng” với mục tiêu: (1) Mô tả thực trạng thu hút trì nguồn nhân lực Trung tâm y tế huyện Đắk Song giai đoạn 2018 – 2020; (2) Phân tích số yếu tố ảnh hƣởng đến thu hút trì nhân lực Trung tâm y tế huyện Đắk Song giai đoạn 2018 – 2020 Đây nghiên cứu mô tả cắt ngang, kết hợp phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng định tính U Kết cho thấy nhu cầu tuyển dụng TTYT giai đoạn 2018 – 2020 102 ngƣời Tuyển dụng thơng qua thi tuyển đƣợc 71 ngƣời, có 26 bác sĩ Theo báo cáo tài chính, thu nhập tăng dần, năm sau tăng năm trƣớc Tổng thu H nhập lƣơng giảm dần Trong năm có 25 nhân viên nghỉ việc, bỏ việc, chuyển công tác, khen thƣởng hàng năm tập thể không thay đổi Số lƣợng khen tập thể, cá nhân cịn Có 246 nhân viên đƣợc đào tạo hàng năm năm TTYT tập trung cho việc đào tạo liên tục NVYT (77,9%) Năm 2019, tập trung đào tạo nhiều vào hệ cao đẳng đến năm 2020, đẩy mạnh hệ đại học Nghiên cứu tập trung tìm hiểu số số yếu tố ảnh hƣởng đến thu hút trì nhân lực Theo đó, yếu tố ảnh hƣởng tích cực: Xây dựng bảng mô tả công việc cụ thể, rõ ràng Giám sát việc thực công việc thƣờng xuyên chặt chẽ Công tác thi đua, khen thƣởng, k luật dân chủ, minh mạch Thu nhập tƣơng đối ổn định, đáp ứng nhu cầu Môi trƣờng làm việc thân thiện, nội đồn kết Chú trọng cơng tác đào tạo, đào tạo lại tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao chuyên môn VII Các yếu tố ảnh hƣởng tiêu cực: Hệ thống tuyển dụng tỉnh Đắk Nông cịn máy móc, bị động Hình thức truyền thơng tuyển dụng chƣa đa dạng, phù hợp Chế độ đãi ngộ cịn ít, có chênh lệch thu nhập so với bệnh viện tƣ nhân Một số phận nhỏ cán không muốn thăng tiến công việc Nguồn tài trợ, dự án đầu tƣ sở hạ tầng, trang thiết bị cho TTYT bị hạn chế Qua kết nghiên cứu đề xuất số kiến nghị cho TTYT huyện Đắk Song sau: Tăng cƣờng bổ sung nhân lực y tế khoa Lâm sàng TTYT chủ động mở rộng nhiều dịch vụ y tế chuyên sâu, mũi nhọn triển khai nhiều ứng dụng kỹ thuật cao chẩn đoán điều trị nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh cho ngƣời dân, đồng thời mang lại nguồn thu nhập đáng cho tất NVYT H P TTYT TTYT sớm xây dựng chiến lƣợc chi tiết phát triển nguồn nhân lực để chủ động đào tạo nhƣ chiến lƣợc thu hút trì nguồn nhân lực Ƣu tiên cử cán đào tạo định hƣớng chuyên khoa triển khai nâng cao chất lƣợng khám chữa bệnh bệnh viện U Nguồn nhân lực y tế đƣợc coi thành phần quan trọng hệ thống y tế, chi phối tất nguồn lực khác định đến chất lƣợng khám chữa bệnh sở y tế (1) Nguồn nhân lực có mối liên hệ chặt chẽ H thiếu thành phần khác hệ thống y tế, tổ chức khơng quản lý tốt nguồn nhân lực việc quản lý nguồn lực khác khơng có hiệu Quản lý điều hành tốt nguồn nhân lực y tế giúp nâng cao chất lƣợng dịch vụ y tế mà cịn tăng cƣờng cơng chăm sóc sức khỏe nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực (2) Trên Thế giới, nhiều quốc gia cịn tình trạng thiếu hụt nhân viên y tế trầm trọng (1,3) Theo Tổ chức y tế Thế giới, dự báo với tốc độ tăng trƣởng dân số nhƣ đến năm 2035 nguồn nhân lực y tế thiếu khoảng 12,9 triệu NVYT nƣớc có mức thiếu hụt cao Đông Nam Á Châu Phi (3) Hiện nay, nguồn nhân lực y tế phân bố không đồng nƣớc phát triển phát triển nhƣ nƣớc nông thôn thành thị Nguồn nhân lực y tế tập trung nhiều thủ đô thành phố lớn nhƣ gần VIII 70% nhân viên y tế phân bố thành thị, phục vụ cho 30% số dân, ngƣợc lại 30% số nhân viên y tế làm việc khu vực nông thôn phục vụ cho 70% dân số (2) Tại Việt Nam đƣơng đầu với vấn đề nguồn nhân lực y tế, cân đối nhân lực chuyên ngành, phân bố nhân lực y tế khơng đồng vùng miền, tình trạng thiếu hụt chất lƣợng số lƣợng đặc biệt chênh lệch phân bố nhân lực y tế trình độ nhân viên y tế tuyến bao gồm: tuyến trung ƣơng, tuyến tỉnh, tuyến huyện tuyến xã Đã có nhiều nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác y tế tuyến sở tuyến trung ƣơng cho thấy vai trị vị trí tuyến y tế sở (bao gồm tuyến huyện huyện xã) quan trọng cơng tác chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân dân Y tế H P sở đơn vị y tế gần dân nhất, giải 80% khối lƣợng phục vụ y tế chỗ nơi thể rõ công chăm sóc sức khỏe Tuy nhiên, tuyến y tế sở phản ánh tình trạng thiếu nguồn nhân lực y tế trầm trọng số lƣợng, cấu chất lƣợng cán y tế (4) Trong tình trạng bất cập khơng thể tuyển dụng cán y tế để bù đắp lƣợng cán nghỉ hƣu U chuyển công tác nhƣ chuyển sang địa phƣơng khác làm việc Do vậy, cần thiết phải phát triển trì nguồn nhân lực tuyến y tế sở nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ban đầu cho ngƣời dân H Trung tâm Y tế huyện Đắk Song đƣợc thành lập theo Quyết định số 1539/QĐUBND ngày 28/09/2018 UBND tỉnh Đắk Nông Hiện Trung tâm y tế với quy mô 120 giƣờng bệnh với 01 Ban giám đốc 14 khoa/phòng (03 phòng chức năng, 11 khoa phịng chun mơn), tuyến xã có 09 trạm y tế xã, thị trấn Tính đến tháng 12/2020, tồn đơn vị có 200 cán viên chức ngƣời lao động, tuyến huyện 133 ngƣời, tuyến xã: 67 ngƣời Hàng năm khám bệnh cho khoảng 81.000 lƣợt; điều trị nội trú gần 8.000 lƣợt bệnh nhân Cơng suất sử dụng giƣờng bệnh đạt 85% Vì sáp nhập năm 2018 nên sở hạ tầng đơn vị chƣa đồng bộ, trang thiết bị thiếu, lạc hậu Thiếu nhân lực trầm trọng, đội ngũ bác sĩ đa số trƣờng trình độ chuyên môn chƣa cao, kinh nghiệm chƣa nhiều… 100 quan hệ tốt đồng nghiệp, TTYT cần phải làm gì? Khó khăn, thuận lợi việc tạo mối quan hệ tốt nhân viên? Xin anh/chị cho biết điều kiện làm việc TTYT nhƣ nào? - Diện tích khoa, phịng TTYT với quy định theo tiêu chuẩn bệnh viện hạng chƣa? Mỗi khoa, phịng có đảm bảo đủ ánh sáng, mơi trƣờng sẽ, thống khí tạo khơng gian thoải mái cho CBVC làm việc hay khơng? Nếu khơng chƣa đảm bảo đủ điều kiện gì? Tại sao? Theo Anh/chị, sở hạ tầng TTYT nói chung khoa/phịng nói riêng đáp ứng đƣợc nhu cầu cơng việc hay chƣa? Nếu khơng sao? Nêu thuận lợi, khó khăn hạn chế sở vật chất TTYT H P - TTYT có đảm bảo đầy đủ trang thiết bị (văn phòng, y tế) cần thiết cho khoa, phịng hay khơng? Nếu khơng cịn thiếu TTB nào? Tại sao? Anh chị nhận xét TTB TTYT? Cơng tác quản lý TTB nhƣ (đầu tƣ, mua sắm, bảo trì, bảo dƣỡng nhƣ nào; ai/ phận phụ trách)? Theo Anh/chị trang thiết bị TTYT nói chung khoa/phịng nói riêng U đáp ứng đƣợc nhu cầu công việc hay chƣa? Nếu khơng sao? Thuận lợi, khó khăn việc quản lý TTB TTYT Xin anh/chị cho biết số vấn đề đào tạo, phát triển nguồn nhân lực? H - Theo anh/chị, TTYT, khoa/phịng có định hƣớng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên không? Nếu có thực nhƣ nào? - Quy định ràng buộc đƣợc cử? Sau học xong có đƣợc bố trí nhân viên theo nhiệm vụ, tạo điều kiện theo khả không? - Anh/chị đánh giá thuận lợi, khó khăn cơng tác định hƣớng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên TTYT? 101 Phụ lục Hƣớng dẫn thảo luận nhóm d nh cho vi n chức củ TTYT I Thông tin chung Mã số: …………………… T n file: ……………………………………… Ng Đị điểm: …………………………………… : …./…./… Thời gi n đầu: ………… Thời gi n kết thúc: ………………………… Ngƣời v n: ……………………………………………………………… II Nội dung thảo luận H P - Làm quen, giới thiệu mục đích thảo luận, giới thiệu ngƣời điều khiển, thƣ ký, ngƣời quan sát ghi chép thảo luận - Các thành viên tham gia thảo luận, tự giới thiệu thân - Giới thiệu mục đích, mục tiêu nguyên tắc thảo luận - Làm thủ tục: Ký giấy tự nguyện tham gia nghiên cứu, ghi danh sách ngƣời tham gia U - Xin phép ghi âm, nêu nguyên tắc bảo mật, bảo vệ ngƣời tham gia nghiên cứu H III Nội dung v n Xin anh/chị cho biết số vấn đề hoạt động tuyển dụng nhân lực? - Anh/chị thấy hoạt động tuyển dụng theo quy định chƣa? Bƣớc quy trinh tuyển dụng cần bổ sung, sửa đổi? Thuận lợi, khó khăn tuyển dụng gì? - Theo anh/chị, TTYT có tuyển dụng dựa vào nhu cầu bổ sung nhân lực khoa, phịng khơng? Anh/ chị có ý kiến hay đề xuất cơng tác tuyển dụng nhân lực TTYT thời gian tới? Xin anh/chị cho biết số vấn đề sách thu hút? - Tại TTYT khoa/phòng, anh /chị đƣợc hƣởng sách thu hút trì nguồn nhân lực tỉnh, ngành TTYT? 102 - Anh/chị đánh giá nhƣ vệ hiệu sách thu hút nhân lực này? Những bất cập việc thực sách thu hút? Anh/ chị có ý kiến hay đề xuất cơng tác việc xây dựng, thực sách ƣu đãi, thu hút nhân lực TTYT thời gian tới? Xin anh/chị cho biết số vấn đề thu nhập nhân viên? - Thu nhập anh/chị có đủ trang trải sống khơng? Nếu có thu nhập tăng thêm mảng dịch vụ nào? - Các hoạt động phúc lợi TTYT gồm gì? Tổ chức thực nào? - TTYT làm để tăng nguồn thu cho NVYT? - Anh/ chị có ý kiến hay đề xuất việc thực thu nhập tăng thêm, H P phúc lợi TTYT? Xin anh/chị cho biết số vấn đề chất công việc? - Anh/chị có mơ tả cơng việc cụ thể khơng? Cơng việc anh chị có với mơ tả cơng việc hay khơng? Tại sao? Thuận lợi, khó khăn áp dụng mô tả công việc công việc? U - Theo anh/chị, sau phân công cơng việc, TTYT có tổ chức giám sát, hỗ trợ nhân viên thực nhiệm vụ không? Giám sát thực nhƣ nào? Anh/chị có ý kiến hay đề xuất việc giám sát, hỗ trợ nhân viên thực nhiệm vụ H cho khoa/ phòng, cho TTYT? - Theo Anh/ chị, TTYT có quy định rõ tiêu chuẩn để đƣợc quy hoạch phát triển cá nhân không? Có cơng khai cho ngƣời biết khơng? Có cơng bình đẳng cá nhân hội thăng tiến nghề nghiệp không? - Theo anh/chị, việc ghi nhận, đánh giá nỗ lực, thành công, sáng kiến cá nhân đƣợc TTYT thực nhƣ nào? Có xác, kịp thời khơng? Thể nhƣ nào? Những ƣu điểm, hạn chế việc ghi nhận, đánh giá cá nhân TTYT? Anh/ chị có ý kiến hay đề xuất việc ghi nhận, đánh giá cá nhân TTYT? Xin anh/chị cho biết số vấn đề môi trƣờng làm việc TTYT? 103 - Theo cách nhìn nhận cá nhân Anh/chị, mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên, nhân viên với đồng nghiệp nhƣ nào? Theo anh chị mối quan hệ lãnh đạo, quản lý với nhân viên nên nhƣ tốt nhất? Việc xây dựng mối quan hệ tốt lãnh đạo, quản lý với nhân viên có cần thiết hay không? Tại sao? Trong công tác xây dựng mối quan hệ cán lãnh đạo, quản lý với nhân viên có thuận lợi, khó khăn nào? - Anh chị đánh giá nhƣ mối quan hệ nhân viên TTYT? Trong năm gần khoa, phịng có ghi nhận mâu thuẫn, tranh chấp nhân viên hay không? Nếu có phƣơng hƣớng giải gì? Để tạo mối quan hệ tốt đồng nghiệp, TTYT cần phải làm gì? Khó khăn, thuận lợi H P việc tạo mối quan hệ tốt nhân viên? Xin anh/chị cho biết điều kiện làm việc TTYT nhƣ nào? - Diện tích khoa, phòng TTYT với quy định theo tiêu chuẩn bệnh viện hạng chƣa? Mỗi khoa, phòng có đảm bảo đủ ánh sáng, mơi trƣờng sẽ, thống khí tạo khơng gian thoải mái cho CBVC làm việc hay khơng? Nếu U khơng chƣa đảm bảo đủ điều kiện gì? Tại sao? Theo Anh/chị, sở hạ tầng TTYT nói chung khoa/phịng nói riêng đáp ứng đƣợc nhu cầu cơng việc hay chƣa? Nếu khơng sao? Nêu thuận lợi, khó khăn hạn chế H sở vật chất TTYT - TTYT có đảm bảo đầy đủ trang thiết bị (văn phòng, y tế) cần thiết cho khoa, phịng hay khơng? Nếu khơng cịn thiếu TTB nào? Tại sao? Anh chị nhận xét TTB TTYT? Cơng tác quản lý TTB nhƣ (đầu tƣ, mua sắm, bảo trì, bảo dƣỡng nhƣ nào; ai/ phận phụ trách)? Theo Anh/chị trang thiết bị TTYT nói chung khoa/phịng nói riêng đáp ứng đƣợc nhu cầu cơng việc hay chƣa? Nếu khơng sao? Thuận lợi, khó khăn việc quản lý TTB TTYT Xin anh/chị cho biết số vấn đề đào tạo, phát triển nguồn nhân lực? - Theo anh/chị, TTYT, khoa/phịng có định hƣớng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên khơng? Nếu có thực nhƣ nào? 104 - Quy định ràng buộc đƣợc cử? Sau học xong có đƣợc bố trí nhân viên theo nhiệm vụ, tạo điều kiện theo khả khơng? - Anh/chị đánh giá thuận lợi, khó khăn công tác định hƣớng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên TTYT? H P H U 105 TRƢỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CƠNG CỘNG BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA CÁC GÓP Ý BÀI TẬP CHUYÊN ĐỀ QUẢN LÝ/ĐỀ CƢƠNG/LUẬN VĂN/LUẬN ÁN/CHUYÊN ĐỀ LUẬN ÁN Họ tên học viên: Tống Trƣờng Ký Tên đề tài: Thực trạng thu hút trì nhân lực Trung tâm y tế huyện Đắk Song giai đoạn 2018 – 2020 số yếu tố ảnh hƣởng TT Nội dung góp ý Phần giải trình học viên (Liệt kê nội dung góp ý theo thứ tự phần Bài tập chuyên đề quản lý/ đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề) Định hƣớng chuyên ngành luận văn/luận án H P (Nêu rõ chỉnh sửa nào, phần nào, trang Nếu khơng chỉnh sửa,giải thích lý khơng chỉnh sửa) U Đề tài có tính thực tiễn phù Học viên xin cám ơn ý kiến góp ý Hội hợp với mã số chuyên ngành đồng H T n đề tài án/chu n đề luận văn/luận Tên đề tài: cân nhắc bổ sung thêm chữ ―đào tạo‖ Học viên xin cảm ơn ý kiến đóng góp Hội đồng Học viên trao đổi trực tiếp với giảng viên hƣớng dẫn xin phép Hội đồng đƣợc giữ nguyên tên đề tài: Thu hút, trì nhân lực số yếu tố ảnh hƣởng trung tâm y tế huyện Đắk Song, tỉnh Đắk Nơng giai đoạn 2018-2020 Tóm tắt đề tài nghiên cứu Bổ sung tóm tắt NC Học viên xin cám ơn ý kiến góp ý Hội đồng Phần tóm tắt nghiên cứu học viên trang vi 106 Đặt v n đề Học viên xin cám ơn ý kiến góp ý Hội đồng Viết tốt Mục tiêu nghiên cứu Đạt yêu cầu nhƣng nên thêm cụm Học viên xin cám ơn ý kiến góp ý Hội từ ―đào tạo‖ mục tiêu đồng Tổng quan tài liệu Cơ đáp ứng nội dung NC Phần đào tạo tách riêng, nhƣng khung LT lại gộp, cần thống Bổ sung trích dẫn TLTK Học viên xin cám ơn ý kiến góp ý Hội đồng Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội đồng chỉnh sửa phần đào tạo thuộc vào yếu tố trì H P Viết tốt nhiên mục 1.4.2 Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội thơng tin NC nƣớc, đồng chỉnh sửa, bổ sung trang 25-28 học viên nên bổ sung thêm U Học viên bổ sung làm rõ Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội thu hút, trì đồng chỉnh sửa, bổ sung trang 8-10 Khung lý thuyết/cây v n đề H - Phần yếu tố ảnh hƣởng Học viên xin cám ơn ý kiến góp ý Hội trì thu hút cần xem lại tách đồng Học viên làm rõ yếu tố riêng hay gộp cho thống ảnh hƣởng thu hút, yếu tố ảnh hƣởng - Thực trạng nguồn nhân lực: HV trì trang 22 để áp dụng vào khung lý đƣa thêm YTAH thu hút trì, thuyết chƣa phù hợp Đối tƣợng v nghiên cứu phƣơng pháp Chƣa liệt kê đƣợc biến số Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội chính, chƣa có tiêu chí đánh giá đồng chỉnh sửa, bổ sung trang 33 cho số Chƣa làm rõ chủ đề NC định tính 107 - Phân tích số liệu cần tách cho Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội mục tiêu 1, đồng chỉnh sửa, bổ sung trang 33 - Cần mô tả rõ phƣơng pháp thống kê NC định lƣợng (t lệ %, có dùng χ-test hay T-test không, đánh giá số liệu nào?) Cần bổ sung phần sai số khắc Học viên xin cảm ơn ý kiến góp ý Hội phục sai số đồng Phần sai số, học viên chuyển sang phần bàn luận trang 75 Vấn đề khách quan mà NC vấn cán theo danh sách đƣợc đồng thuận ban giám đốc HV đề cập YTAH: yếu tố lƣơng, đào tạo, điều kiện hữu HV cân nhắc xem xét yếu tố môi trƣờng làm việc, yếu tố mối quan hệ đồng nghiệp, yếu tố văn hoá tổ chức cho khách quan Kết nghiên cứu Học viên xin cảm ơn ý kiến góp ý Hội đồng Do vấn đề nhạy cảm nên ĐTNC trả lời chƣa thật khách quan, chƣa thẳng thắn bày tỏ hết quan điểm Vì vậy, học viên mời điều tra viên độc lập trực tiếp tham gia hƣớng dẫn TLN PVS, đồng thời giải thích rõ tầm quan trọng chất lƣợng tính khách quan thơng tin mà ngƣời tham gia nghiên cứu cung cấp H P U H Lẫn lộn từ kết thực trạng thu Học viên xin cám ơn ý kiến góp ý Hội hút với yếu tố ảnh hƣởng Kết đồng Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý mục tiêu 90% tập trung vào Hội đồng thu hút trì, cịn phần đào tạo lại mờ nhạt Mục tiêu 2: chƣa kết nối đƣợc mục tiêu Bảng 3.1 có bảng khơng cần Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội biểu đồ đồng xóa biểu đồ 3.1 Nhận xét trang 39: tất cán Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội trình độ đại học trở lên chƣa đồng chỉnh sửa trang 37 khớp số liệu 10 Bàn luận 108 Kết chƣa bật, thiếu Học viên xin cám ơn ý kiến góp ý Hội phần khái quát kết đồng Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý kết quan trọng, chƣa có khác Hội đồng biệt nhiều phần kết bàn luận Học viên xoáy vào cán xin Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội nghỉ, xin chuyển cơng tác Lý đồng Học viên giải thích lý xin nghỉ việc, xin chuyển cơng tác trang 58 trang 68 HV cho lƣơng thoả đáng, nội Học viên xin cám ơn ý kiến góp ý Hội đồn kết cần xem lại tính đồng Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý khách quan, dựa kết Hội đồng NC H P Yếu tố khen thƣởng chƣa đƣợc Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội làm rõ đồng chỉnh sửa bổ sung trang 70 11 Kết luận U Kết luận cần ngắn gọn, bám sát Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội kết NC đồng có điều chỉnh, bổ sung phần kết luận trang 75 12 Khuyến nghị H - Khuyến nghị viết cho đặc thù, Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội cụ thể hơn, chung đồng có điều chỉnh, bổ sung chung khuyến nghị dựa kết nghiên cứu - Bỏ ý đầu mục Khuyến bàn luận trang 76 nghị lại mục cho sát thực tế 13 Tài liệu tham khảo TLTK: chƣa quy định Học viên xin cảm ơn ý kiến góp ý Hội nhà trƣờng đồng Học viên áp dụng kiểu styles V ncover theo qu định làm luận văn củ nh trƣờng trang 77-81 14 Các góp ý khác 109 Một số thuật ngữ có danh Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội mục viết tắt nhƣng bên đồng rà soát lại từ viết tắt khơng có Lỗi tả, dấu chấm, phẩy, Học viên xin tiếp thu ý kiến góp ý Hội trích dẫn định tính chƣa thống đồng rà soát, chỉnh sửa lại lỗi tả, dấu phẩy, dấu chấm Ngày 22 tháng 12 năm 2021 Học viên H P Tống Trƣờng Ký Xác nhận GV hƣớng dẫn H U PGS-TS Nguyễn Đức Thành Ngày tháng năm 2022 Đại diện hội đồng (ký ghi rõ họ tên) 110 H P H U 111 H P H U 112 H P H U 113 H P H U 114 H P H U