Thực trạng quản lý nhân lực và một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện đa khoa tỉnh vĩnh long giai đoạn 2017 2019

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NGUYỄN CÔNG TUẤN H P THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ U ẢNH HƯỞNG TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH VĨNH LONG, GIAI ĐOẠN 2017 - 2019 H LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ MÃ SỐ: 62.72.76.05 Hà Nội – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NGUYỄN CÔNG TUẤN H P THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH VĨNH LONG, GIAI ĐOẠN 2017 - 2019 U LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA II TỔ CHỨC QUẢN LÝ Y TẾ MÃ SỐ: 62.72.76.05 H HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM TRÍ DŨNG Hà Nội - 2020 i MỤC LỤC MỤC LỤC i BẢNG CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v TÓM TẮT NGHIÊN CỨU .vi ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Chương 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Tổng quan quản lý nhân lực H P 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Vai trò quản lý nhân lực 1.1.3 Các chức quản lý nhân lực 1.1.4 Một số nguyên tắc quản lý nhân lực 1.2 Nguồn nhân lực y tế quản lý nhân lực y tế 11 U 1.2.1 Nhân lực y tế 11 1.2.2 Quản lý nhân lực y tế 13 1.2.3 Quản lý nguồn nhân lực bệnh viện 14 H 1.2.4 Chất lượng nhân lực y tế phát triển nhân lực y tế 14 1.3 Yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực y tế 16 1.3.1 Yếu tố bên 16 1.3.2 Yếu tố bên 18 1.4 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ phịng Tổ chức - Cán thuộc bệnh viện 21 1.5 Một số văn bản, sách liên quan đến cơng tác quản lý nhân lực y tế 22 1.5.1 Các văn Trung ương 22 1.5.2 Một số văn tỉnh Vĩnh Long 24 1.6 Một số nghiên cứu quản lý nhân lực giới Việt Nam 24 1.6.1 Nghiên cứu giới 24 1.6.2 Nghiên cứu quản lý nhân lực Việt Nam 27 ii 1.7 Vài nét Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long 32 1.7.1 Vị trí, chức năng, nhiệm vụ 32 1.7.2 Tổ chức máy 32 1.7.3 Nhân lực 33 1.7.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 33 1.7.5 Hoạt động chuyên môn 33 1.7.6 Hoạt động tài 34 KHUNG LÝ THUYẾT 35 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 H P 2.1 Đối tượng nghiên cứu 36 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 36 2.3 Phương pháp nghiên cứu 36 2.4 Cỡ mẫu, phương pháp chọn mẫu 36 2.4.1 Nghiên cứu định lượng 36 U 2.4.2 Nghiên cứu định tính 36 2.5 Phương pháp công cụ thu thập số liệu 37 2.5.1 Nghiên cứu định lượng 37 H 2.5.2 Nghiên cứu định tính 37 2.6 Biến số nghiên cứu 37 2.7 Phương pháp phân tích số liệu 37 2.8 Đạo đức nghiên cứu 38 Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 3.1 Thực trạng quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long, giai đoạn năm 2017 - 2019 39 3.1.1 Tuyển dụng nhân lực 39 3.1.2 Thu hút nhân lực 41 3.1.3 Công tác đào tạo 42 3.1.4 Sử dụng nhân lực 45 iii 3.1.5 Khuyến khích tạo động lực 47 3.1.6 Đề bạt, quy hoạch nhân lực y tế 51 3.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long… 52 3.2.1 Các chính sách, quy định 52 3.2.2 Một số yếu tố thuộc bệnh viện ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long 56 3.2.3 Sự hài lòng nhân viên 59 3.2.4 Môi trường kinh tế - xã hội 60 H P Chương 4: BÀN LUẬN 62 4.1 Thực trạng quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2017 – 2019…………………………………………………………………………………62 4.1.1 Công tác tuyển dụng 62 4.1.2 Chính sách thu hút 63 U 4.1.3 Công tác đào tạo 65 4.1.4 Sử dụng nhân lực 66 4.1.5 Khuyến khích tạo động lực 67 H 4.1.6 Đề bạt, quy hoạch nhân lực y tế 69 4.2 Yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long 70 4.2.1 Cơ chế, sách 70 4.2.2 Yếu tố thuộc bệnh viện 72 4.2.3 Yếu tố thuộc người lao động 73 4.2.4 Môi trường kinh tế - xã hội 77 4.3 Hạn chế đóng góp đề tài 78 KẾT LUẬN 81 KHUYẾN NGHỊ 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 88 iv BẢNG CHỮ VIẾT TẮT BVĐK : Bệnh viện Đa khoa BS : Bác sĩ BSCKI : Bác sĩ chuyên khoa I BSCKII : Bác sĩ chuyên khoa II DSĐH : Dược sĩ đại học DSCKI : Dược sĩ chuyên khoa I CBYT : Cán y tế CNĐD : Cử nhân điều dưỡng CBCC : Cán công chức KCB : Khám chữa bệnh NLYT : Nhân lực y tế NNL : Nguồn nhân lực NVYT : Nhân viên y tế QLNL : Quản lý nhân lực TCCB : Tổ chức - Cán TTLT : Thông tư liên tịch SĐH : Sau đại học H U H P v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Số nhân lực tuyển dụng giai đoạn 2017 - 2019 39 Bảng 3.2: Số nhân lực tuyển dụng giai đoạn 2017 - 2019 41 Bảng 3.3: Số nhân lực đào tạo theo lĩnh vực giai đoạn 2017 - 2019 42 Bảng 3.4: Nhân lực đào tạo theo hình thức giai đoạn 2017 - 2019 42 Bảng 3.5: Số nhân lực đào tạo theo hình thức giai đoạn 2017 - 2019 43 Bảng 3.6: Số nhân lực đào tạo theo trình độ giai đoạn 2017 - 2019 43 Bảng 3.7: Biến động nguồn nhân lực giai đoạn 2017 - 2019 45 H P Bảng 3.8: Sự phân bố nhân lực phận 46 Bảng 3.9: Sự phân bố nhân lực chuyên môn 46 Bảng 3.10: Bình quân thu nhập theo trình độ qua năm 47 Bảng 3.11: Số lượng nhân viên y tế khen thưởng năm 48 Bảng 3.12: Kết đề bạt, quy hoạch giai đoạn 2017 - 2019 51 H U vi TÓM TẮT LUẬN VĂN Những năm qua, với trình đổi phát triển kinh tế - xã hội nước, ngành Y tế tỉnh Vĩnh Long chịu thách thức lớn trước chuyển dịch mơ hình sức khỏe bệnh tật giới Việt Nam năm tới kỷ 21 Nhu cầu bảo vệ chăm sóc sức khỏe người dân Vĩnh Long nói riêng, nước nói chung ngày tăng chất lượng số lượng làm cho ngành y tế bộc lộ lúng túng bị động chất lượng kém, phát sinh nhiều bất cập tài y tế, thụ động ứng phó trước vấn đề sức khỏe cộng đồng Nhận thức điều này, nhiều năm qua Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh H P Long có nhiều nỗ lực để phát triển nguồn nhân lực số lượng, chất lượng chuyên môn kỹ giao tiếp; Bệnh viện ban hành sách đãi ngộ để thu bác sĩ, quan tâm cải thiện thu nhập nhân viên Tuy nhiên, đến Bệnh viện vẫn đứng trước thách thức thiếu nhân lực, nhân lực chuyên môn y tế có trình độ cao Trong bối cảnh lưu lượng bệnh đến khám, điều trị liên tục tăng, nhu cầu chất U lượng dịch vụ người dân ngày cao, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long cần phải quan tâm làm tốt công tác quản lý nhân lực nhằm trì, phát triển nguồn nhân lực với số lượng, cấu trình độ phù hợp H Trước yêu cầu thực trạng nhân lực quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long thực đề tài: “Thực trạng quản lý nhân lực số yếu tố ảnh hưởng Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long, giai đoạn 2017 – 2019” Với mục tiêu (1)- Mô tả thực trạng quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2017 – 2019; (2)- Phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long Nghiên cứu áp dụng phương pháp mô tả cắt ngang kết hợp phương pháp nghiên cứu định lượng nghiên cứu định tính Thực Bệnh viện Đa khoa Vĩnh Long từ tháng năm 2020 đến tháng 10 năm 2020 Đối tượng nghiên cứu gồm tài liệu liên quan đến công tác quản lý nhân lực Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long trong giai vii đoạn 2017 – 2019 như: kết tuyển dụng, thu hút, kết đào tạo, đề bạt, quy hoạch, phân bổ nhân lực, thu nhập nhân viên số lãnh đạo viên chức bệnh viện Toàn số liệu thứ cấp thu thập, tổng hợp phân tích theo bảng Thơng tin định tính tổng hợp, trích dẫn phân tích theo mục tiêu nghiên cứu Kết nghiên cứu cho thấy công tác tuyển dụng, thu hút nhân lực giai đoạn 2017 - 2019, thực sách thu hút nhân lực y tế nhiên số lượng bác sĩ chỉ thu hút 18/115 đạt 15,65% nhu cầu Bệnh viện Công tác đào tạo chuyên môn sau đại học chiếm tỷ lệ thấp, chủ yếu tập trung vào hình thức đào tạo ngắn hạn (tập huấn, đào tạo 12 tháng) Công tác đề bạt, quy hoạch nhân lực H P thực Một số yếu tố ảnh hưởng đến thu hút trì nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long: Chính sách thu hút nhân lực cịn chưa phát huy hiệu cao Công tác đào tạo cho nhân lực hạn chế, chưa thường xuyên Thu nhập, lương, phụ cấp thấp so với bệnh viện tư nhân địa bàn Môi trường làm việc thoải mái Cơ hội thăng tiến theo lực cá nhân; Điều kiện làm việc, trang thiết bị; bổ sung U dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu nhằm tăng thu nhập cho nhân viên bệnh viện Nghiên cứu đề xuất số khuyến nghị công tác quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long như: tham mưu Sở Y tế Vĩnh Long Ủy ban nhân H dân tỉnh Vĩnh Long có giải pháp hiệu công tác thu hút nguồn nhân lực; tăng cường hình thức đào tạo chuyên khoa sâu; bố trí nhân theo vị trí việc làm; hồn thiện mơi trường làm việc có chế độ khen thưởng nhân viên hợp lý ĐẶT VẤN ĐỀ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI Đảng thông qua chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011 - 2020, việc phát triển mạnh nghiệp y tế, nâng cao chất lượng công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân đề cập đến Đây nhiệm vụ quan trọng, góp phần đảm bảo an sinh xã hội nhằm đưa đất nước phát triển nhanh, bền vững Để thực nhiệm vụ trên, ngành Y tế tập trung phát triển hệ thống chăm sóc sức khỏe nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, khắc phục tình trạng tải bệnh viện, đặc biệt bệnh viện tuyến Trung ương tuyến tỉnh Chuẩn hóa chất lượng dịch H P vụ y tế, chất lượng bệnh viện đặc biệt phát triển, nâng cao chất lượng chuyên môn, y đức, tinh thần trách nhiệm đội ngũ cán y tế Nhân lực nguồn lực quan trọng mọi tổ chức Nhân lực y tế cấu phần tạo thành hệ thống y tế, yếu tố định số lượng chất lượng dịch vụ y tế Để sở y tế hoàn thành nhiệm vụ, nguồn nhân lực y tế cần phải đủ số lượng, bảo đảm cấu trình độ chun mơn U theo nhiệm vụ giao, nhân lực làm việc với tinh thần trách nhiệm cao có kỹ giao tiếp, ứng xử tốt Những năm qua, với trình đổi phát triển kinh tế - xã hội H nước, ngành Y tế tỉnh Vĩnh Long chịu thách thức lớn trước chuyển dịch mơ hình sức khỏe bệnh tật giới nay, Việt Nam năm tới kỷ 21 Nhu cầu bảo vệ chăm sóc sức khỏe người dân Vĩnh Long nói riêng, nước nói chung ngày tăng chất lượng số lượng làm cho ngành y tế bộc lộ lúng túng bị động chất lượng kém, phát sinh nhiều bất cập tài y tế, thụ động ứng phó trước vấn đề sức khỏe cộng đồng Nhận thức điều này, nhiều năm qua Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long có nhiều nỗ lực để phát triển nguồn nhân lực số lượng, chất lượng chuyên môn kỹ giao tiếp; Bệnh viện ban hành sách đãi ngộ để thu bác sĩ, quan tâm cải thiện thu nhập nhân viên Tuy nhiên, đến Bệnh viện vẫn đứng trước thách thức thiếu nhân lực, nhân lực chuyên mơn y tế có trình độ cao 111 Năng lực nhân viên tuyển dụng Mức độ đáp ứng u cầu cơng việc vị trí tuyển dụng Phỏng vấn sâu Thể qua việc tn thủ quy trình tuyển Sự cơng khai, dụng, có tham khảo ý kiến khoa, phịng minh bạch có nhu cầu tuyển dụng, thơng báo rộng rãi nhu cầu tuyển dụng phương tiện thông tin tuyển dụng Phỏng vấn sâu đại chúng B Công tác đào tạo H P Là bảng mô tả chi tiết hoạt động đào tạo Chiến lược/Kế triển khai bao gồm nội dung đào tạo, loại hình, Phỏng vấn hoạch đào tạo hình thức, thời gian, đối tượng đào tạo sâu dựa nhu cầu bệnh viện Nội dung đào tạo Loại hình đào tạo U lý, ngoại ngữ, kỹ giao tiếp Bao gồm đào tạo nâng cao trình độ (đào tạo liên thông đại học, sau đại học); đào tạo liên tục (bồi H dưỡng, cập nhật, bổ sung kiến thức kỹ năng) Hình thức đào Bao gồm đào tạo tập trung, chức, tự đào tạo, tạo Kết đào tạo Được phân thành đào tạo chuyên môn, quản Đánh giá sau đào tạo chuyển giao kỹ thuật chỗ Là kết thực kế hoạch đào tạo nhân lực Là hoạt động nhằm đánh giá hiệu công việc nhân viên sau đào tạo, bao gồm xây dựng nội dung đánh giá, kết đánh giá Phỏng vấn sâu Phỏng vấn sâu Phỏng vấn sâu Phỏng vấn sâu Phỏng vấn sâu 112 C Sự công đào tạo hỗ trợ kinh phí đào tạo cho cá nhân Phân công Là phân trách nhiệm quyền hạn cho nhiệm vụ nhân viên hợp lý phân công viên với thứ tự ưu tiên hợp lý, công Phỏng vấn sâu Sử dụng nhân lực Tính Cơ hội đào tạo chia cho mọi nhân Tính tự chủ cơng việc Phỏng vấn sâu Phân công phù hợp với lực, khối lượng công việc Phỏng vấn sâu H P Nhân viên chủ động thực công việc phạm vi trách nhiệm quyền hạn giao Phỏng vấn sâu Là hoạt động nhằm để biết nhân viên có thực Giám sát công đầy đủ trách nhiệm giao hay khơng? U thực quy trình kỹ thuật có theo việc Phỏng vấn sâu quy định khơng để có biện pháp hỗ trợ Lả hoạt động nhằm đánh giá lực mức H Đánh giá nhân độ hồn thành cơng việc giao, sai lực phạm có, tiến hành thường xuyên Phỏng vấn sâu định kỳ hàng tháng, hàng quý, năm D Khuyến khích tạo động lực làm việc Là bảng quy định khoản chi, định mức chi, Quy chế chi tiêu bao gồm thu nhập tăng thêm từ kinh phí tự chủ nội bệnh viện, tồn thể nhân viên thơng Phỏng vấn sâu qua đồng thuận Sự hài lòng với Là hài lòng nhân viên mức thu mức thu nhập nhập so với công sức bỏ so với mặt Phỏng vấn sâu 113 chung đối tượng trình độ, chức danh, thâm niên Là hoạt động hỗ trợ bệnh viện dành cho Các hoạt động nhân viên chi Tết, lễ, ốm đau, ma chay; tổ chức hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, phúc lợi Phỏng vấn sâu thăm quan, du lịch, nghỉ dưỡng… Quy chế khen thưởng, kỷ luật Hình thức khen thưởng Là quy định tiêu chuẩn, hình thức khen thưởng, biểu dương; mức độ khen thưởng, kỷ luật H P Bao gồm khen thưởng định kỳ đột xuất Phỏng vấn sâu Phỏng vấn sâu Là hình thức để thừa nhận, cơng nhận đóng góp nhân bao gồm: biểu dương Hình thức biểu giao ban, thơng báo tồn viện, đăng dương U tin chuyên mục người tốt việc tốt, Phỏng vấn sâu định khen thưởng, trình cấp cao khen thưởng… H Công khen thưởng, kỷ luật 10 Cơ tiến hội Mọi người có thành tích khuyết điểm khen thưởng, kỷ luật thăng Là hội để học tập nâng cao trình độ giữ Bình đẳng hội thăng tiến chức vụ cao Mọi người tạo điều kiện để phấn đấu nâng cao trình độ có quyền ứng cử vào chức vụ Phỏng vấn sâu Phỏng vấn sâu Phỏng vấn sâu Cơng Những người có lực, đóng góp Phỏng vấn hội thăng tiến ưu tiên hội thăng tiến sâu 114 Ghi nhận (cơng Những đóng góp cá nhân lãnh đạo 11 nhận, thừa nhận) đồng nghiệp cơng nhận lãnh đạo có hình Phỏng vấn đóng góp thức thể cơng khai đóng góp cá sâu cá nhân 12 13 E nhân Môi trường làm Là bầu khơng khí làm việc thân thiện, thoải việc mái, dân chủ, an toàn Điều kiện làm Là sở vật chất, trang thiết bị để phục vụ công việc việc Quy H P Là tập hợp hoạt động nhằm tiến cử cá nhân nắm giữ vị trí công việc cao Là tập hợp hoạt động dự kiến cá nhân Quy hoạch vào vị trí cao tương lai trình U đề Là thủ tục trình thực đề bạt, bạt/quy hoạch quy hoạch H Tiêu chuẩn Là điều kiện lực, phẩm chất đạo sâu Phỏng vấn sâu Đề bạt/qui hoạch nhân lực Đề bạt Phỏng vấn đối tượng đức theo quy định để cá nhân đề bạt/quy hoạch đề bạt, quy hoạch Xem xét tài liệu, Phỏng vấn sâu Xem xét tài liệu, Phỏng vấn sâu Phỏng vấn sâu Phỏng vấn sâu Thể việc công khai tiêu chuẩn Sự công khai, đề bạt, quy hoạch; đối tượng đề bạt, quy công hoạch đáp ứng tiêu chuẩn nhân đề bạt/quy hoạch viên tín nhiệm; quy trình đề bạt, quy hoạch thực theo quy định Phỏng vấn sâu TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG BÁO CÁO BÀI TẬP CHUYÊN ĐỀ/ĐỀ CƯƠNG/LUẬN VĂN Thời gian bảo vệ: Từ 16h10 đến 17h20 Ngày 28/11/2020 Họ tên học viên: Nguyễn Công Tuấn Lớp: CKII Tổ chức quản lý y tế Tên đề tài: Thực trạng quản lý nhân lực số yếu tố ảnh hưởng bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2017 – 2019 Mã Hội đồng: 62.72.76.05 Địa điểm: ……………… Họ tên thành viên dự Hội đồng: GS TS Bùi Thị Thu Hà - Trường ĐH YTCC GS TS Phan Văn Tường – Trường ĐH YTCC TS Võ Anh Hổ – Sở Y tế Đồng Tháp BS CKII Nguyễn Công Cừu– Trường Cao đẳng Y tế Đồng Tháp PGS TS Hà Văn Như – Trường ĐH YTCC TS Trần Quốc Lâm - Trường ĐH YTCC TS Lê Thị Kim Ánh - Trường ĐH YTCC Họ tên thư ký: TS Lê Thị Kim Ánh Thời gian học viên trình bày báo cáo: 20 phút Ý kiến Hội đồng trả lời học viên: H P U GS TS Phan Văn Tường – Phản biện - Tên NC phù hợp - Mục tiêu 1: nên đánh giá thực trạng - Tổng quan: viết dài, thiếu tài liệu tham khảo, chủ yếu ý chủ quan tác giả Thiếu số nội dung liên quan đến nghiên cứu - ĐTNC: cần PVS đối tượng việc, chuyển việc - KQNC: bảng 3.2 Nhu cầu nhân lực dựa vào đâu? Mơ tả vị trí việc làm tác giả cần mô tả rõ làm - Nội dung số yếu tố ảnh hưởng: cần xác định rõ BV thực tự chủ mức nào, theo Thơng tư bàn luận rõ - Mục 3.2.2: thiếu BS thể nào, dựa vào TT08 không phù hợp - Nhu cầu dự vào đâu; Nghị định 131 phù hợp - Nhu cầu đào tạo dựa vào đâu? (TT22, ) - Kết luận: chung chung, cần kết luận rõ ràng dựa kết NC theo mục tiêu NC - Khuyến nghị cần viết cụ thể hơn, dựa kết nghiên cứu H TS Võ Anh Hổ - Phản biện - Tóm tắt: bổ sung khuyến nghị - Hạn chế nghiên cứu đưa chương bàn luận - Kết nghiên cứu: Bảng 10, mục thu nhập chung theo trình độ qua năm Nên có bảng thu nhập tăng thêm Bàn luận: viết tốt Kết luận khuyến nghị: cần dựa vào kết nghiên cứu Ví dụ thu nhập tăng thêm khơng có kết nghiên cứu lại khuyên nghị BS CKII Nguyễn Công Cừu: đồng ý ý kiến thành viên Hội đồng TS Trần Quốc Lâm: đồng ý với ý kiến thành viên phản biện thành viên Hội đồng PGS.TS Hà Văn Như: - Khung lý thuyết: ghi chi tiết nội dung QLNN - Trình bày kết định tính phải gắn với định lượng, không tách rời định lượng định tính H P TS Lê Thị Kim Ánh - Kết trình bày rõ ràng, nhiên nội dung định tính mục tiêu cần rõ ảnh hưởng nào, không liệt kê có ảnh hưởng Kết luận GS TS Bùi Thị Thu Hà Hội đồng:  Học viên cần sửa luận văn theo góp ý chi tiết hai thầy phản biện thành viên hội đồng U Phản hồi học viên: Học viên cảm ơn hội đồng nghiêm túc chỉnh sửa theo góp ý Hội đồng H Đề tài thông qua hay không thông qua: Thông qua Học viên cần nghiêm túc chỉnh sửa theo góp ý hội đồng Tổng điểm trình bày: 59,5 Trung bình điểm trình bày: 8,5 Xếp loại: Giỏi Họ tên GV chịu trách nhiệm đọc sau chỉnh sửa (nếu cần): không Thư ký Chủ tịch Hội đồng TS Lê Thị Kim Ánh GS TS Bùi Thị Thu Hà TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) 3.1 Tên đề tài: Thực trạng quản lý nhân lực số yếu tố ảnh hưởng bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2017-2019 3.2 Tên học viên Nguyễn Công Tuấn Tên giáo viên Phản biện: Phan Văn Tường ngày 28, tháng11.năm 2020 Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) Đúng định hướng mã số chuyên Tên đề tài nghiên cứu: Thực trạng quản lý nhân lực số yếu tố ảnh H P hưởng bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2017-2019 Nhận xét: OK………………………………………………………………………………………… Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): U Tóm tắt nghiên cứu: Đạt 3.3 Nhận xét: Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): …………………………………………………………………………………………… Phần đặt vấn đề: Đạt H Nhận xét: …………………………………………………………………………………………… Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Mục tiêu nghiên cứu: Nhận xét: MT1 nên đổi thành phân tích đánh giá để phù hợp với nội dung NC Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Như trên………………………………………………………………………………………… Tổng quan tài liệu: Nhận xét (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu khơng, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) : Nhiều trang viết theo ý tác giả khơng có tài liệu tham khảo Các nghị bàn luận phải nêu lên tổng quan Chưa xác BV chưa tự chủ mà phải nộp quỹ phát triển nghiệp 25%?? Chưa so sánh với BV hạnh BV tư Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Như góp ý Khung lý thuyết : Nhận xét: Đạt………………………………………………………………………………………… Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ……………………………………… Đối tượng phương pháp nghiên cứu: 4.1 Nhận xét (Đối tượng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? Cỡ mẫu, chọn mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hướng phù hợp với mã ngành không? Phương pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với nội dung nghiên cứu? Phương pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): Nên ghi rõ bao nhiễu lãnh đạo khoogn ghi số Báo phải ghi báo cáo liên quanh đến quản lý nhân lực H P ……………………………………………………………………………………… 8.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Kết nghiên cứu: 5.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hướng mã ngành không? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phương pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy khơng?): U Một số bảng cần ghi xác Bảng 3.2; Mục 3.2.1 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… Bàn luận: H Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có khơng?):………………… Cần bàn luận sách tỉnh, BV 5.3 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………………… Kết luận: 6.1 Nhận xét (có khái qt kết phù hợp với mục tiêu nghiên cứu không) :  Khá chung chung, cần cụ thể làm đâu?  Tác động yếu tố ảnh hưởng nào? …………………………………………………Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khuyến nghị: 7.1 Nhận xét (phù hợp, khả thi dựa kết nghiên cứu không?)………………… Chấp nhận 7.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): ………………………………………………… KẾT LUẬN: ĐỀ NGHỊ PHẢN BIỆN GHI RÕ: Đồng ý thông qua với điều kiện chỉnh sửa Hà Nội, ngày 28 tháng 11 năm 2020 Giáo viên phản biện (Ký ghi rõ họ tên) H P Phan Văn Tường U H H P H U H P H U H P H U BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CƠNG CỘNG Biểu mẫu BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA CÁC GÓP Ý LUẬN VĂN Họ tên học viên: NGUYỄN CÔNG TUẤN Tên đề tài: “Thực trạng quản lý nhân lực số yếu tố ảnh hưởng Bệnh viện đa khoa tỉnh Vĩnh Long giai đoạn 2017-2019” TT Nội dung góp ý Phần giải trình học viên (Liệt kê nội dung góp ý theo thứ tự phần luận văn) (Nêu rõ chỉnh sửa nào, phần nào, trang Nếu khơng chỉnh sửa,giải thích lý khơng chỉnh sửa) Định hướng chun ngành luận văn/luận án Tên đề tài luận văn Tóm tắt H P Đã điều chỉnh: - Đã bổ sung thêm khuyến nghị (trang 8) - Nghiên cứu đề xuất số khuyến nghị công tác quản lý nhân lực Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long như: tham mưu Sở Y tế Vĩnh Long Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long có giải pháp hiệu công tác thu hút nguồn nhân lực; tăng cường hình thức đào tạo chuyên khoa sâu; bố trí nhân theo vị trí việc làm; hồn thiện mơi trường làm việc có chế độ khen thưởng nhân viên hợp lý U H Đặt vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Khung lý thuyết Đối tượng phương pháp nghiên cứu Giải thích khơng điều chỉnh: - Đối tượng nghiên cứu: PVS đối tượng việc, chuyển việc đối tượng từ chối vấn Đã điều chỉnh: - Đã chuyển nội dung tiểu mục 2.9 Hạn chế nghiên cứu qua phần 4.3 Bàn luận (trang 86) - Một số vấn đề nhạy cảm QLNL vấn đề khen thưởng, kỷ luật, đề bạt, quy hoạch, tính cơng vấn đề này, nữa, học viên cán quản lý nên làm cho đối tượng nghiên cứu dè dặt trả lời, ảnh hưởng tới độ xác tin cậy thông tin Kết nghiên cứu - Để khắc phục vấn đề này, trình bày mục đích, ý nghĩa nghiên cứu với Ban Giám đốc bệnh viện nhận đồng ý Ban Giám đốc, Giám đốc bệnh viện yêu cầu nhân viên bệnh viện cung cấp thông tin trung thực, khách quan để kết nghiên cứu ứng dụng cải thiện chất lượng quản lý bệnh viện - Đối với đối tượng tham gia nghiên cứu, chúng tơi trình bày cụ thể mục đích ý nghĩa nghiên cứu, cam kết thông tin thu thập cá nhân sử dụng cho mục đích nghiên cứu, khơng phục vụ cho mục đích khác, cam kết khơng để lộ ý kiến, tạo thoải mái, tin tưởng cho đối tượng vấn Đã điều chỉnh: - KQNC: + Bảng 3.2 bổ sung diễn giải Giai đoạn 2017 - 2019, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long có nhu cầu nhân lực nhiên số lượng thu hút được 18/115 nhu cầu chiếm 15,7% theo đề án vị trí, việc làm ngành Y tế giai đoạn 20162020 (trang 32) + Làm rõ vị trí việc làm sau tuyển dụng: Sau tuyển dụng, Bác sĩ, Dược sĩ tham gia tập Khoa/Phịng theo phân cơng Ban Giám đốc Phòng Tổ chức - Cán Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long theo định hướng chuyên ngành đào tạo sau tốt nghiệp (trang 50) “Khoa/Phịng thiếu bác sĩ sau tuyển dụng phân công theo nhu cầu đề xuất trình Sở Y tế ban đầu” (PVS-02) (trang 50) - Mục 3.2.2: thiếu bác sĩ thể nào? “Những năm vừa qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Long thiếu hụt bác sĩ chuyên khoa Sản, Nhi Da liễu,…Các bác sĩ sau tốt nghiệp đa số chọn theo định hướng chuyên khoa Nội, Ngoại, Hồi sức cấp cứu thực tế chuyên khoa có nguồn thu nhập ổn định hơn” (PVS- 02) (trang 65) Giải thích khơng điều chỉnh: - Không thêm bảng “Thu nhập lương tăng thêm” sau bảng 3.10 Bình quân thu nhập theo trình độ năm; liên quan đến tiểu tục bàn luận 4.2.3.4 lương tăng thêm cho có sở - Lý do: thời gian để việc thu thập thông tin nội dung lương tăng thêm hạn chế, thu thập đầy đủ, chi tiết giai đoạn 2017-2019 H P H U Bàn luận 10 11 Kết luận Khuyến nghị Đã điều chỉnh: - TTLT 08 năm 2007 thành Thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT-BYT-BNV Bộ Y Tế - Bộ Nội Vụ (trang 76) Lưu ý: - Có dịng kẻ góp ý phần giải trình thẳng hàng với góp ý - Học viên/NCS giải trình theo thứ tự phần (nếu có) đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề, khơng nêu tên chức danh người góp ý - Đối với giải trình Hội đồng bảo vệ luận án cấp sở cần có thêm xác nhận phản biện chủ tịch hội đồng - Đối với giải trình Hội đồng luận án cấp trường, cần có thêm xác nhận chủ tịch hội đồng Ngày 15 tháng 12 năm 2020 Học viên (ký ghi rõ họ tên) H P Nguyễn Công Tuấn Xác nhận GV hướng dẫn (ký ghi rõ họ tên) Phạm Trí Dũng U Xác nhận GV hướng dẫn (nếu có) (ký ghi rõ họ tên) Xác nhận GV hỗ trợ (nếu có) (ký ghi rõ họ tên) H Ý kiến thành viên HĐ/chủ tịch HĐ (Nếu phân công): ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Ngày 21 tháng 12 năm 2020 Đại diện hội đồng (ký ghi rõ họ tên) GS.TS Bùi Thị Thu Hà