Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật trên toàn thế giới, các nước ngày càng phụ thuộc, tương tác lẫn nhau trên nhiều lĩnh vực nên đã tạo ra quá trình toàn cầu hoá. Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thì NNL là nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất của không chỉ quốc gia mà còn đối với mọi DN bởi vì con người là yếu tố cốt lõi có thể tạo ra vốn vật chất và vốn tài chính. Các yếu tố vật chất như máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Điều này, không chỉ đúng trên bình diện toàn xã hội mà đối với mỗi DN thì cũng không thể tách rời khỏi yếu tố con người, bởi lẽ nền tảng của một DN luôn là NNL vững mạnh, có năng lực và phù hợp với các công việc của DN đó. Vậy, làm thế nào để có được NNL sáng giá?TDNL chính là hành động tiền đề để mang về cho DN những ứng cử viên tuyệt vời nhất
1 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật toàn giới, nước ngày phụ thuộc, tương tác lẫn nhiều lĩnh vực nên tạo q trình tồn cầu hoá Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật NNL nguồn lực quan trọng nhất, quý giá không quốc gia mà cịn DN người yếu tố cốt lõi tạo vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Điều này, khơng bình diện tồn xã hội mà DN khơng thể tách rời khỏi yếu tố người, lẽ tảng DN ln NNL vững mạnh, có lực phù hợp với công việc DN Vậy, làm để có NNL sáng giá?TDNL hành động tiền đề để mang cho DN ứng cử viên tuyệt vời TD tốt đem đến cho DN đội ngũ nhân lực phù hợp với cơng việc vị trí TD Điều giúp nâng cao hiệu công việc, danh tiếng DN TDNL hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng NNL DN Đồng thời tiết kiệm chi phí đào tạo nhân lực tuyển chọn ứng cử viên sáng giá TD người thật có đam mê với nghề có xu hướng gắn bó lâu dài với DN, tránh tình trạng phải liên tục TD nhân mới, DN lại công sức thời gian để nhân viên quen việc hòa nhập với yếu tố văn hóa DN…Đặc biệt, qua hoạt động TDNL mới, chuyên gia nhân đánh giá trẻ hóa lực lượng lao động cho DN, đem tới luồng gió mới, ý tưởng cho DN Như vậy, thấy TDNLlà công tác vô quan trọng mà DN nên ý đầu tư Một kế hoạch TDNLcó chiến lược đầu tư hợp lý đem cho DN nguồn lao động tài giỏi Từ hỗ trợ chiến lược kinh doanh DN đến thành công Trong thời gian làm việc Công ty CP In Hồng Hà, em nhận thấy, hoạt độngTDNL Cơng ty chưa trọng cịn tồn số hạn chế cần khắc phục Trong năm tới để hịa nhập với xu tồn cầu hóa ngày phát triển mạnh mẽ phát triển lên tầm cao tương lai nói riêng Cơng ty TDNLtại Cơng ty cần có thay đổi định Nhận định mặt chưa hoạt động TDNLtại Cơng ty, với hướng dẫn nhiệt tình TS Nguyễn Đức Tĩnh, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà” làm luận văn Thạc sĩ QTNL với hi vọng nghiên cứu giúp ích cho việc phát triển Cơng ty nói chung cho hoạt động TD nói riêng Cơng ty tương lai Tổng quan đề tài nghiên cứu Tình hình nghiên cứu nước Tuyển dụng NNL vấn đề quan trọng hàng đầu chuỗi hoạt động quản trị NNL, điều kiện tiên giúp cho DNtuyển dụng NNL có chất lượng cao, giúp cho máy DN vận hành có hiệu Chính vậy, nước ngồi nước có nhiều cơng trình nghiên cứu học giả, nhà quản lý, nhà quản trị DN nghiên cứu vấn đề Có thể kể đến số nghiên cứu tiêu biểu sau: Bài viết “Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức” tác giả Nguyễn Chơn Trung trường Đại học Đà Nẵng đăng tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng số 7, tháng năm 2011, tác giả khẳng định tuyển dụng nhân lực việc quan trọng hàng đầu quản trị nhân lực, điều kiện tiên giúp máy tổ chức hoạt động Điểm bật viết tác giả phân tích cụ thể vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức, từ thấy tầm quan trọng công tác tuyển dụng cần thiết phải xây dựng quy trình tuyển dụng bản, phù hợp cho doanh nghiệp Bài viết tác giả nghiên cứu công tác tuyển dụng tổ chức nói chung, khơng phân loại loại hình doanh nghiệp khác có cách thức tuyển dụng khác nên việc ứng dụng vào doanh nghiệp cụ thể chưa thực hiệu Bài viết Tiến sỹ Đồn Gia Dũng đăng tạp chí Phát triển kinh tế Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh số tháng 6/2011 với nội dung “Nhu cầu tuyển dụng nhân lực khu công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh” đưa số liệu cụ thể nhu cầu tuyển dụng nhân lực khu công nghiệp, chế xuất năm gần Từ đó, tác giả phân tích sâu thực trạng, nguyên nhân biến động nhu cầu lao động qua năm Điểm bật viết tác giả sâu phân tích thực trạng nhu cầu tuyển dụng nhân lực khu công nghiệp số nhân viên tuyển tương ứng với nhu cầu tuyển dụng bao nhiêu? Qua thấy rõ thực trạng thiếu hụt hay dư thừa lao động để đưa giải pháp hữu hiệu cho thực trạng Theo tác giả, khâu xác định nhu cầu tuyển dụng vô quan trọng để định hướng cho công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp nói chung Một nghiên cứu khác liên quan đến công tác tuyển dụng tác giả Lê Thị Lan, Lê Quang Hiếu, Nguyễn Thị Huyền đăng tạp chí Kinh tế & phát triển, số 182 (II) tháng năm 2012, trang 86-90 với nội dung “ Giải pháp thu hút lao động đáp ứng nhu cầu phát triển khu kinh tế Nghi Sơn đến năm 2020” Các tác giả nhận định sách thu hút lao động khu kinh tế đầy tiềm chưa thực hấp dẫn, lao động cần thu hút chưa tiếp cận cách đầy đủ với thơng tin sách lao động khu kinh tế; sống người lao động làm việc khu kinh tế cịn nhiều khó khăn Bài viết khẳng định khâu thông báo tuyển dụng công tác tuyển dụng quan trọng, cần đa dạng hóa nguồn tuyển dụng để người dân tiếp cận với thông tin chung Bài viết số hạn chế công tác thu hút nhân sự, từ sở đánh giá thực trạng, đề xuất số giải pháp để thu hút lao động đáp ứng nhu cầu phát triển khu kinh tế Nghi Sơn đến năm 2020 Như vậy, nghiên cứu tác giả nêu có cách viết khác hướng tới mục đích góp phần nâng cao hiệu công tác tuyển dụng tổ chức nói chung Mỗi viết có phạm vi nghiên cứu nội dung khác nhau, nhiên chưa có viết quan tâm đến vấn đề sau tuyển chọn, doanh nghiệp xếp, bố trí nhân tuyển nào? Thật lãng phí thời gian chi phí doanh nghiệp tuyển nhân lực bố trí việc làm khơng phù hợp với trình độ kỹ chun mơn người lao động Q trình tuyển dụng thực hiệu nhân tuyển bố trí, xếp người, việc, phù hợp với khả thân “ Khó khăn TDNL Việt Nam” tác giả Nguyễn Đức Quý, kỷ yếu ngày Nhân Việt Nam Tình hình nghiên cứu nước ngồi Theo tìm hiểu tác giả, đa phần nghiên cứu tuyển dụng nước tập trung chủ yếu vào nghiên cứu quy trình vấn Tiêu biểu cho nghiên cứu là: “Phỏng vấn tình – Nhận diện ứng viên” – tác giả: Svetlana Ivanova - Dịch giả: Nhiều Tác Giả (11/2008), Phỏng Vấn Tình Huống Nghệ Thuật Nhận Diện Ứng Viên Trong sách tác giả khẳng định vai trò quan trọng vấn trình tuyển dụng tác giả đưa phương pháp phân tích tình vấn để tìm ứng viên sáng giá Chính tác giả tập trung nghiên cứu tình vấn cơng ty hàng đầu giới để từ rút học kinh nghiệm tình vấn đánh giá ứng viên có phù hợp với vị trí cần tuyển dụng tổ chức, doanh nghiệp hay khơng “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài” – tác giả Brian Tracy, dịch: Trương Hồng Dũng, Trương Thảo Hiền Qua nghiên cứu tác giả Brian Tracy nguyên tắc quan trọng việc chiêu mộ giữ chân nhân viên mà nhà quản lý hàng đầu tập đồn giới Nhìn chung, nghiên cứu vai trị vơ quan trọng hoạt động TD phát triển tổ chức, đặc biệt DN Tuy nhiên nghiên cứu nêu lên phần số vấn đề liên quan đến TDNL, chưa có nghiên cứu đề cập cụ thể đến quy trình từ tuyển chọn đến bố trí sử dụng NNL tuyển cách hợp lý hiệu Hơn nữa, Công ty cổ phần In Hồng Hà chưa có cơng trình nghiên cứu TDNL, với mục tiêu nâng cao hiệu TD Công ty, tác giả chọn vấn đề “Tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần In Hồng Hà” để nghiên cứu viết luận văn tốt nghiệp cao học Đối tượng phạm vi nghiên cứu + Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động TDNL DN + Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Nghiên cứu hoạt động TDNL Công ty Cổ phần In Hồng Hà nghiên cứu thêm số Công ty khác như: Cơng ty Cổ phần In Cơng Đồn, Cơng ty In Tân Nhật Minh để so sánh, đúc rút kinh nghiệm đề xuất giải pháp - Về thời gian: Số liệu, thông tin thứ cấp, nội dung nghiên cứu thu thập từ năm 2010 đến 2015 Thời gian khảo sát tháng 12 năm 2015 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu + Mục đích nghiên cứu: Tổng quan lý luận thực tiễn TDNL DN, sở phân tích thực trạngTDNL công ty cổ phần In Hồng Hà, đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện TDNL công ty + Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hóa sở lý luận vềTDNL DN, nhằm xác định khung lý thuyết TDNL làm sở lý luận để nghiên cứu đề tài - Đánh giá thực trạngTDNL Công ty Cổ phần In Hồng Hà sở rút ưu-nhược điểm, hạn chế nguyên nhân TDNL Công ty - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện TDNL Công ty CP In Hồng Hà Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, tác giả sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: + Phương pháp thống kê: Tổng hợp số liệu cơng ty có liên quan đến cơng tác TDNL + Phương pháp phân tích: Phân tích báo cáo liên quan đến tình hình hoạt động Công ty giải pháp TD thực +Phương pháp so sánh: Sử dụng so sánh để đối chiếu kỳ nămhoạt động Công ty + Phương pháp điều tra xã hội học: Phiếu vấn bảng hỏi Kết cấu luận văn Ngoài lời mở đầu, phần kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục nội dung luận văn kết cấu thành chương: Chương Cơ sở khoa học vềtuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà Chương Một số giải pháp hoàn thiệntuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà CHƯƠNG CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm * Khái niệm nhân lực Theo nghĩa hẹp: Nhân lực nguồn lực người mà nguồn lực bao gồm thể lực trí lực Thể lực sức khoẻ thân thể phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khoẻ người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế Thể lực người phụ thuộc vào tuổi tác, thời gian cơng tác, giới tính Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách người Từ xưa tới nay, sản xuất kinh doanh, việc tận dụng tiềm thể lực người chủ yếu, thường xuyên coi khai thác gần tới mức cạn kiệt Sự khai thác tiềm trí lực người mức mẻ, chưa cạn kiệt, kho tàng cịn nhiều bí ẩn người Theo nghĩa rộng: Xét tổ chức, DN Nhân lực tồn NNL tổ chức, DN Do đó, nói Nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức Thuật ngữ “nhân lực” hay "nguồn nhân lực" khơng cịn xa lạ Việt Nam năm gần Đó vai trị tất ngành Nếu nói lĩnh vực kinh tế, ta khơng thể phát triển, khơng thể có lợi nhuận cách hiệu nhân lực không đồng với phát triển máy móc, khoa học kỹ thuật - gần quy luật tất kinh tế Như vậy, hiểu nhân lực hiểu toàn khả thể lực trí lực người vận dụng q trình lao động sản xuất Nó xem sức lao động người – nguồn lực quý giá yếu tố sản xuất tổ chức Ngoài ra, NNL tổ chức bao gồm tất phẩm chất tốt đẹp, kinh nghiệm sống, óc sáng tạo nhiệt huyết người lao động làm việc tổ chức * Khái niệm tuyển dụng nhân lực “TDNL trình tìm kiếm lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng tổ chức bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu tổ chức”[7;tr56] Một quan điểm khác cho “TDNL trình thu hút cá nhân ngồi tổ chức có đủ tiêu chuẩn thích hợp tham gia dự tuyển để lựa chọn ứng viên có đầy đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu tổ chức Sau định hướng, hướng dẫn nhân viên hịa nhập với mơi trường tổ chức” Cũng có ý kiến cho rằng: “TDNL trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn người có đủ tiêu chuẩn thích hợp cho cơng việc chức danh cần người tổ chức”[5;tr21] Từ phân tích cho thấy:TDNLlà trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu sử dụng lao động tổ chức Quá trình TD coi hồn tất bao gồm hoạt động định hướng nhân viên, hướng dẫn nhân viên hịa nhập mơi trường tổ chức Trong TDNL cho DN, khái niệm TD thường xuyên sử dụng số khái niệm có liên quan đến TDNL như: Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu mình”[4tr;16] Tuyển chọn nhân lực q trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực công việc”[5;tr.241] Cả hai trình tuyển mộ tuyển chọn có vai trị định TDNL Các khâu thực tốt giúp cho nhà QTNL đưa định TD cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức, trình tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro trình thực công việc Để tuyển chọn đạt kết cao cần phải có bước tuyển chọn phù hợp, phương pháp thu thập thông tin xác đánh giá thơng tin cách khoa học Mục tiêu tuyển chọn tuyển đúng, tuyển đủ người lao động có kiến thức, kỹ kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu chức danh cơng việc cần tuyển, có khả hịa nhập nhanh với công việc thực tốt nhiệm vụ giao