Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty cổ phần xây dựng công trình nam định 1

Kho¸ ln tèt nghiƯp LỜI MỞ ĐẦU Nguồn lực người có vai trị to lớn thời đại Đối với trình sản xuất người bốn yếu tố đầu vào quan trọng thiếu đồng thời yếu tố định việc sử dụng, khai thác yếu tố lại Trong thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hố ngày người khơng có trình độ chun mơn, khơng có tay nghề bị loại bỏ, thay vào người có trình độ chun mơn cao, có tay nghề giỏi Nước ta nước có nguồn lao động dồi chất lượng lao động thấp Nâng cao chất lượng lao động vấn đề quan tâm hàng đầu nước ta thời kỳ đổi Để phát huy mạnh nước có nguồn lao động dồi Đảng nhà nước ta cố gắng, nỗ lực tìm cách để nâng cao chất lượng lao động góp phần thúc đẩy q trình cơng nghiệp hố, đại hoá diễn nhanh bắt kịp nước khu vực nước giới Nhận thức vai trị quan trọng năm vừa qua công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực quan tâm đầu tư thích đáng Với tổ chức để tồn giành thắng lợi cạnh tranh chất lượng nguồn nhân lực tổ chức phải đặc biệt trọng đến Công tác đào tạo phải tiến hành thường xuyên, liên tục Làm điều doanh nghiệp phát triển ổn định bền vững thị trường Đội ngũ lao động giỏi, có trình độ chun mơn tảng quan trọng vững cho tổ chức Biết ưu doanh nghiệp tích cực đầu tư cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng lao động cơng ty Cơng ty cổ phần xây dựng cơng trình Nam Định hoạt động lĩnh vực xây dựng chủ yếu nên cần đội ngũ lao động có chất lượng cao để hồn thành tiến độ thi cơng cơng trình lớn, vừa nhỏ Cơng tác đào Ngun ThÞ Thanh HiỊn Líp K14 – QT1 Kho¸ ln tèt nghiƯp tạo nguồn nhân lực công ty ban lãnh đạo công ty coi trọng Bên cạnh kết mà công ty đạt cịn có hạn chế, thiết sót cần bổ sung, hồn chỉnh để cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực năm tới đạt kết tốt Do qua thời gian thực tập công ty em lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty cổ phần xây dựng cơng trình Nam Định” Trong thời gian qua với giúp đỡ bảo nhiệt tình thầy giáo, PGS Hồ Phương với giúp đỡ phịng ban cơng ty cổ phần xây dựng cơng trình Nam Định tạo điều kiện cho em thực tập công ty em hồn thành khố luận tốt nghiệp với nội dung gồm ba chương: Chương I: Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chương II: Phân tích đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ngun ThÞ Thanh HiỊn Líp K14 – QT1 Kho¸ ln tèt nghiƯp CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP I MỘT SỐ KHÁI NIỆM VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Nguồn nhân lực tổ chức Bất tổ chức tạo thành thành viên người nguồn nhân lực Do nói nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức đó, cịn nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm thể lực trí lực Thể lực thể sức khoẻ, chiều cao, giới tính, tuổi tác, hình thức, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc nghỉ ngơi, chế độ y tế người Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách…của người Trong sản xuất kinh doanh truyền thống, việc tận dụng tiềm thể lực người khơng thiếu lãng qn nói khai thác gần tới mức cạn kiệt, khai thác tiềm trí lực người mức mẻ, chưa cạn kiệt, kho tàng cịn nhiều bí ẩn người Như nhân lực có vai trị quan trọng điều kiện tiên trình lao động sản xuất xã hội Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức Ngun Thị Thanh Hiền Lớp K14 QT1 Khoá luận tèt nghiƯp đứng vững thắng lợi mơi trường cạnh tranh Do tổ chức, cơng tác đào tạo phát triển nhân lực cần phải thực cách có tổ chức có kế hoạch Phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt động học tập có tổ chức tiến hành khoảng thời gian định để nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp người lao động Trước hết phát triển nguồn nhân lực toàn hoạt động học tập tổ chức doanh nghiệp, doanh nghiệp cung cấp cho người lao động Các hoạt động cung cấp vài giờ, vài ngày chí tới vài năm, tuỳ vào mục tiêu học tập, nhằm tạo thay đổi hành vi nghề nghiệp cho người lao động theo hướng lên, tức nhằm nâng cao khả trình độ nghề nghiệp họ Như xét nội dung, phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là: giáo dục, đào tạo phát triển -Giáo dục: hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề mới, thích hợp tương lai -Đào tạo (hay gọi đào tạo kỹ năng): hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao động có hiệu -Phát triển: hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động cần thiết tổ chức Nó khơng bao gồm hoạt động giáo dục, Ngun Thị Thanh Hiền Lớp K14 QT1 Khoá luận tèt nghiÖp đào tạo, phát triển thực tổ chức mà cịn có hoạt động, nỗ lực từ phía thân người lao động nhằm trang bị cho kiến thức phù hợp với cơng việc Như đào tạo nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực có giống trang bị kiến thức, kỹ cho người lao động thực chất chúng hai hoạt động khác biệt nhau: Đào tạo nguồn nhân lực trang bị kiến thức để giải vấn đề công việc phát triển nguồn nhân lực việc người lao động trang bị kiến thức để phục vụ công việc tương lai Về phạm vi đào tạo nguồn nhân lực tập trung chủ yếu vào cá nhân người lao động phát triển nguồn nhân lực lại tập trung vào cá nhân người lao động tổ chức Về mục đích đào tạo nguồn nhân lực nhằm khắc phục thiếu hụt kiến thức kỹ phát triển nguồn nhân lực nhằm chuẩn bị cho tương lai dựa tảng có Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mục tiêu chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực có nâng cao tính hiệu tổ chức thơng qua việc giúp cho người lao động hiểu rõ cơng việc, nắm vững nghề nghiệp thực chức năng, nhiệm vụ cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn, nâng cao khả thích ứng họ với công việc tương lai Chất lượng nguồn nhân lực nhân tố định cho tăng trưởng phát triển doanh nghiệp, quốc gia Với ưu nước có lực lượng lao động dồi việc đầu tư cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động sinh lời đáng kể tương lai Điều thể thông qua việc người lao động làm việc có hiệu hơn, suất Ngun ThÞ Thanh HiỊn Líp K14 – QT1 Kho¸ ln tèt nghiƯp lao động tăng lên, ý thức kỷ luật cao hơn… góp phần làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu cơng việc tổ chức hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn phát triển tổ chức xã hội ngày phát triển nên xuất nhiều cơng việc địi hỏi lao động phải có trình độ kỹ thuật, tay nghề cao Thơng qua hình thức đào tạo người lao động đáp ứng yêu cầu công việc Đào tạo nguồn nhân lực giúp người lao động nâng cao kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ để khẳng định địa vị doanh nghiệp đồng thời tạo hội cho người lao động có vị trí cơng việc cao hơn, làm cho người lao động cảm thấy hứng thú, có trách nhiệm với công việc Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần phải thực thường xuyên liên tục doanh nghiệp giúp tổ chức trì ổn định sản xuất kinh doanh 3.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động quan trọng quản lý nguồn nhân lực, có vai trị lớn giúp doanh nghiệp sử dụng có hiệu nguồn nhân lực có tổ chức thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ công việc mà họ đảm nhận Ngày trình hội nhập kinh tế giới việc nâng cao chất lượng lao động có vai trò to lớn: Đối với người lao động: đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị quan trọng, đáp ứng nhu cầu học tập phát triển người lao động, tạo thích ứng người lao động với cơng việc tương lai Đào tạo phát triển nguồn nhân lực để người lao động phát huy hết khả sáng tạo cơng việc Qua tạo Ngun ThÞ Thanh HiỊn Líp K14 – QT1 Kho¸ ln tèt nghiƯp gắn bó người lao động doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu Đối với doanh nghiệp: đào tạo phát triển nguồn nhân lực làm tăng suất lao động, tăng chất lượng thực cơng việc Khi người lao động có trình độ chun mơn họ có ý thức cơng việc, tăng tính tự quản, làm việc nhanh chóng tốc độ cao Do củng cố địa vị doanh nghiệp thị trường Bên cạnh đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí như: tăng tự quản người lao động làm giảm bớt chi phí quản lý, người lao động có kiến thức phù hợp làm giảm chi phí lưu chuyển lao động chi phí tuyển dụng mới, giảm chi phí tai nạn lao động bệnh nghề nghịêp, giảm chi phí hư hỏng máy móc thiết bị Đối với doanh nghiệp đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng điều kiện tiên để tổ chức tồn giành thắng lợi cạnh tranh Đối với toàn xã hội: hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực làm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tạo điều kiện cho việc sẵn sàng cung cấp đội ngũ lao động có tay nghề, có trình độ chuyên môn cho kinh tế Như đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều kiện quan trọng để doanh nghiệp tồn phát triển bền vững Đặc biệt giai đoạn cạnh tranh nguồn nhân lực tài sản quý giá doanh nghiệp Vì cần có sách đầu tư cách hợp lý để nguồn nhân lực thực trở thành tài sản quý giá doanh nghiệp II NỘI DUNG CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Để trình đào tạo phát triển nguồn lực cách có hiệu tốt trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tiến hành sau: Ngun ThÞ Thanh HiỊn Líp K14 – QT1 Kho¸ ln tèt nghiƯp Sơ đồ 1: Nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân lực Xác định mục tiêu đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo Xác định chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp ĐT Lựa chọn đào tạo giáo viên Đánh giá lại cần thiết Các quy trình đánh giá xác định phần đo lường mục tiêu Xác định nhu cầu đào tạo Dự tính chi phí đào tạo Thiết lập quy trình đánh giá (Nguồn: Giáo trình Quản trị nhân lực- NXB ĐH KTQD, 2007-trang 166) Xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo nội dung quan trọng trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để xác định nhu cầu đào tạo phải xác định được: cần đào tạo, số lượng bao nhiêu, thuộc phận nào, kỹ cần đào tạo thời gian đào tạo Nhu cầu đào tạo xác định dựa phân tích nhu cầu lao động tổ chức, yêu cầu kiến thức, kỹ cần thiết cho việc thực cơng việc phân tích trình độ, kiến thức, kỹ có người lao động Để xem xét vấn đề tổ chức dựa vào phân tích cơng việc đánh giá tình hình thực cơng việc Để hồn thành cơng việc nâng cao suất lao động với hiệu lao động cao, tổ chức phải thường xuyên xem xét, phân tích kết thực cơng việc người lao động thông qua hệ thống đánh giá thực cơng việc Tìm Ngun ThÞ Thanh HiỊn Líp K14 – QT1 Kho¸ ln tèt nghiÖp yếu kém, thiếu hụt khả thực công việc người lao động so với yêu cầu công việc đảm nhận, với mục tiêu dự kiến định sở xác định nhu cầu đào tạo Đào tạo bồi dưỡng phát triển nhu cầu tất yếu thường xuyên hệ thống nhu cầu người lao động Người lao động ln có nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng để họ nâng cao trình độ, lực thân nhằm hồn thành tốt cơng việc giao, đồng thời giúp họ tự tin, có khả điều chỉnh công việc chuẩn bị điều kiện để phát triển thích ứng Do vậy, phân tích để xác định nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng phát triển phải phân tích nhu cầu đào tạo cá nhân khả học tập cá nhân hiệu vốn đầu tư cho đào tạo Phương pháp thu thập thông tin để xác định nhu cầu đào tạo: có nhiều phương pháp thu thập thông tin để xác định nhu cầu đào tạo, chẳng hạn vấn cá nhân, sử dụng bảng câu hỏi, thảo luận nhóm, quan sát, phân tích thơng tin sẵn có… Phỏng vấn cá nhân phương pháp đơn giản sử dụng nhiều Người vấn trao đổi với nhân viên khó khăn thực cơng việc, nguyện vọng đào tạo họ ( kiến thức, kỹ năng, thời gian phù hợp, hỗ trợ cần thiết từ phía doanh nghiệp)… Sử dụng bảng câu hỏi phương pháp thông dụng để thu thập thông tin nhu cầu đào tạo Nhân viên trả lời câu hỏi liên quan đến công việc, khả thực công việc, nguyện vọng đào tạo…được chuẩn bị sẵn bảng hỏi Bảng hỏi chia thành nhiều phần: Ngồi thơng tin chung cá nhân, bảng hỏi cho phép nhân viên tự đánh giá lực thực công việc thân qua nhiều tiêu chí khác Sự khác yêu cầu công việc lực thực nhân viên sở để doanh nghiệp xây dựng nhu cầu đào tạo Ngun ThÞ Thanh HiỊn Líp K14 – QT1 Kho¸ ln tèt nghiƯp Thơng tin nhu cầu đào tạo thu thập qua việc quan sát thực công việc nhân viên nghiên cứu tài liệu sẵn có ( kết đánh giá thực công việc, báo cáo suất, hiệu làm việc)… Căn vào văn cho cơng việc việc đánh giá tình hình thực cơng việc, vào cấu tổ chức kế hoạch nhân lực, công ty xác định số lượng, loại lao động loại kiến thức, kỹ cần đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo Đối với tổ chức việc sử dụng tối đa nguồn nhân lực có với chun mơn nghiệp vụ người lao động mục tiêu hàng đầu Mỗi chương trình đào tạo cần phải thể rõ mục tiêu cụ thể liên quan đến công việc thực tế đảm nhận Vì xác định mục tiêu đào tạo việc xác định kết cần đạt chương trình đào tạo, bao gồm: -Những kỹ cụ thể, trình độ có sau đào tạo Sau q trình đào tạo người lao động đáp ứng yêu cầu công việc, làm việc với suất cao, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp… -Số lượng người học cấu học viên phận Điều thể thông qua cân đối nhân lực phận chất lượng làm việc tập thể nguời lao động tổ chức -Thời gian đào tạo tính từ lúc bắt đầu đến lúc kết thúc q trình đào tạo Nó diễn dài hay ngắn có đủ để người lao động tiếp thu kiến thức hay không Lựa chọn đối tượng đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo lựa chọn người cụ thể để đào tạo, dựa nghiên cứu xác định nhu cầu động đào tạo người lao động, tác dụng đào tạo người lao động khả nghề nghiệp người Để xác định đối tượng đào tạo cần phải dựa Ngun ThÞ Thanh HiỊn Líp K14 – QT1