Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng tmcp an bình

Chuyên đề thực tập Minh GVHD : TS Nguyễn Anh LỜI CAM ĐOAN Em là: Bùi Thị Huệ Lớp: Kinh doanh quốc tế A Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh quốc tế Khoa: Thương mại kinh tế quốc tế Khóa: 48 Hệ: Chính quy Qua thời gian thực tập Trung tâm toán quốc tế - Ngân hàng An Bình, với hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Anh Minh, em hoàn thành chuyên đề thực tập cuối khóa với đề tài “Phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình” Em xin cam đoan chuyên đề cơng trình nghiên cứu riêng em thời gian thực tập ngân hàng, không chép luận văn Nếu vi phạm em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà nội, ngày 10 tháng năm 2010 Sinh viên thực SVTH : Bïi ThÞ H 48A i Lớp : Kinh doanh quốc tế Chuyên đề thùc tËp Minh GVHD : TS NguyÔn Anh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG : GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH 1.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP An Bình .3 1.1.1 Quá trình phát triển Ngân hàng 1.1.2 Tầm nhìn chiến lược tơn hoạt động .6 1.1.3 Tổ chức nhân 1.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng An Bình .9 1.2 Phân tích nhân tố tác động đến việc phát triển hoạt động tốn quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình giai đoạn 2006 – 2009 .12 1.2.1 Các nhân tố bên ngân hàng .13 1.2.1.1 Môi trường vĩ mô 13 1.2.1.2 Môi trường ngành 17 1.2.2 Các nhân tố bên ngân hàng 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH GIAI ĐOẠN 2006 – 2009 21 2.1 Thực trạng hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình giai đoạn 2006 - 2009 21 2.1.1 Tình hình hoạt động tốn quốc tế Ngân hàng An Bình .21 2.1.2 Tình hình thực phương thức toán quốc tế Ngân hàng An Bình giai đoạn 2006 – 2009 22 2.1.2.1 Phương thức chuyển tiền: .24 2.1.2.2 Phương thức nhờ thu .25 2.1.2.3 Phương thức tín dụng chứng từ .26 SVTH : Bïi ThÞ H 48A i i Líp : Kinh doanh quốc tế Chuyên đề thực tập Minh GVHD : TS NguyÔn Anh 2.2 Thực trạng phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình giai đoạn 2006 – 2009 .28 2.2.1 Các biện pháp Ngân hàng An Bình sử dụng để phát triển hoạt động toán quốc tế từ năm 2006 đến năm 2009 28 2.2.2 Phân tích tiêu đánh giá việc phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng An Bình giai đoạn 2006 – 2009 32 2.3 Đánh giá việc phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình giai đoạn 2006 – 2009 .38 2.3.1 Những ưu điểm việc phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng 38 2.3.2 Những hạn chế việc phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng 41 2.3.3 Nguyên nhân tồn 43 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH 46 3.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP An Bình 46 3.2 Định hướng phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng An Bình 48 3.3 Các giải pháp triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình .49 3.3.1 Mở rộng phát triển mạng lưới ngân hàng đại lý .50 3.3.2 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng dịch vụ toán quốc tế 51 3.3.3 Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại tệ tài trợ tín dụng xuất nhập 52 3.3.4 Tăng cường hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm dịch vụ 53 3.3.5 Hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng 54 SVTH : Bïi ThÞ H 48A i i i Líp : Kinh doanh qc tÕ Chuyªn ®Ị thùc tËp Minh GVHD : TS Ngun Anh 3.3.6 Giải pháp khác .55 3.4 Kiến nghị .55 3.4.1 Kiến nghị với Nhà nước .55 3.4.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước .57 KẾT LUẬN 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 SVTH : Bïi ThÞ H 48A i v Lớp : Kinh doanh quốc tế Chuyên đề thùc tËp Minh GVHD : TS NguyÔn Anh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 – Cơ cấu lao động theo trình độ ABBANK (2006 – 2009) Bảng 1.2 – Báo cáo kết kinh doanh năm 2009 .12 Bảng 2.1 – Doanh số phí dịch vụ tốn quốc tế ABBANK .22 Bảng 2.2 – Doanh số chuyển tiền chuyển tiền đến (2007 – 2009) .24 Bảng 2.3 – Doanh số nhờ thu hàng nhập hàng xuất (2007 – 2009) 26 Bảng 2.4 – Doanh số phát hành L/C .27 Bảng 2.5 – Doanh số toán L/C (2007 – 2009) .27 Bảng 2.6 – Doanh thu phương thức toán quốc tế 33 Bảng 2.7 – Tỷ trọng doanh thu TTQT Tổng DT 37 SVTH : Bïi ThÞ H 48A v Líp : Kinh doanh qc tế Chuyên đề thực tập Minh GVHD : TS Nguyễn Anh DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 – Sơ đồ tổ chức Ngân hàng TMCP An Bình Hình 1.2 – Vốn điều lệ ABBANK qua năm .9 Hình 1.3 – Tài sản ABBANK qua năm 10 Hình 2.1 – Sơ đồ tổ chức Trung tâm toán quốc tế 22 Hình 2.2 – Doanh thu hoạt động tốn quốc tế .35 Hình 2.3 – Lãi kinh doanh ngoại tệ .37 SVTH : Bïi ThÞ H 48A v i Lớp : Kinh doanh quốc tế Chuyên đề thùc tËp Minh GVHD : TS NguyÔn Anh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ABBANK An Bình Bank – Ngân hàng TMCP An Bình NHTMCP Ngân hàng Thương mại cổ phần NHNN Ngân hàng Nhà Nước EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam VNPost Tổng cơng ty bưu Việt Nam WTO Tổ chức Thương mại giới Vietcombank Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam BIDV Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Agribank Ngân hàng Nông nghiệp & phát triển nông thôn Việt Nam 10 Vietinbank Ngân hàng Công thương Việt Nam 11 TT TTQT Trung tâm toán quốc tế 12 ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông 13 HĐQT Hội đồng quản trị 14 SWIFT Hiệp hội viễn thông liên ngân hàng tổ chức tài quốc tế 15 VCCI Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam 16 KSV Kiểm sốt viên 17 CV TTQT Chuyên viên toán quốc tế SVTH : Bïi ThÞ H 48A v i i Líp : Kinh doanh quốc tế Chuyên đề thực tập Minh GVHD : TS NguyÔn Anh LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Q trình tồn cầu hóa, quốc tế hóa kinh tế giới diễn ngày mạnh mẽ Phát triển hoạt động kinh tế nói chung kinh tế đối ngoại nói riêng yêu cầu chủ yếu quốc gia tích cực, chủ động hịa nhập vào q trình Đối với Việt Nam, giai đoạn nay, trình tiến hành nghiệp cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước, vậy, phát triển kinh tế đối ngoại tất yếu khách quan Chỉ có thơng qua hoạt động kinh tế đối ngoại, nước ta tạo nguồn ngoại tệ cần thiết để phục vụ nhập công nghệ, kỹ thuật, trang thiết bị đại, đồng thời phát huy tiềm đất nước, tận dụng nguồn vốn cơng nghệ nước ngồi để đưa đất nước bước hội nhập với nến kinh tế khu vực giới Hơn nữa, Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức thương mại giới (WTO), điều có nghĩa quan hệ quốc tế ngày mở rộng Như mắt xích khơng thể thiếu hoạt động kinh tế đối ngoại, hoạt động toán quốc tế ngân hàng ngày có vị trí vai trị quan trọng Nó xem cơng cụ, cầu nối quan hệ kinh tế đối ngoại, quan hệ kinh tế thương mại nước giới Khi quan hệ quốc tế mở rộng hoạt động tốn quốc tế phải hồn thiện phát triển, đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng mở rộng phạm vi quốc tế Vấn đề đặt cho doanh nghiệp ngân hàng tham gia vào hoạt động phải theo đuổi mục tiêu thuận tiện, hiệu an toàn Ngân hàng An Bình tham gia thị trường tốn quốc tế Việt Nam muộn ngân hàng khác hoạt động dần tạo uy tín với khách hàng Hoạt động toán quốc tế ABBANK trọng phát triển doanh thu từ hoạt động thấp, thị phần nhỏ chưa tương SVTH : Bïi ThÞ H 48A Líp : Kinh doanh quốc tế Chuyên đề thực tập Minh GVHD : TS NguyÔn Anh xứng với tiềm ngân hàng Nhận thức điều nên thời gian thực tập Trung tâm toán quốc tế - Ngân hàng An Bình, tơi lựa chọn đề tài “ Phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình” để nghiên cứu chuyên đề thực tập Mục đích nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu giải vấn đề liên quan đến hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình Trên sở phân tích thực trạng hoạt động tốn quốc tế, tìm điểm mạnh hạn chế Ngân hàng việc phát triển, để từ đề xuất giải pháp cụ thể thiết thực nhằm phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng An Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài phát triển hoạt động toán quốc tế ngân hàng thương mại Cụ thể, đề tài nghiên cứu việc phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình giai đoạn 2006 – 2009 đề xuất giải pháp đến năm 2015 Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp nghiên cứu: phương pháp thống kê, phương pháp phân tích tổng hợp, tiếp cận hệ thống lý luận thực tiễn, sở phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng vật lịch sử để phân tích xử lý vấn đề nghiên cứu Kết cấu chuyên đề Ngoài phần lời mở đầu, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng biểu hình vẽ, danh mục tài liệu tham khảo kết luận, viết chia làm ba chương: o Chương 1: Giới thiệu Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình o Chương 2: Thực trạng phát triển hoạt động tốn quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình giai đoạn 2006 – 2009 SVTH : Bïi ThÞ H 48A Lớp : Kinh doanh quốc tế Chuyên đề thùc tËp Minh GVHD : TS NguyÔn Anh o Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động toán quốc tế Ngân hàng TMCP An Bình CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH 1.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng TMCP An Bình 1.1.1 Quá trình phát triển Ngân hàng Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) thành lập theo giấy phép số 535/GP-UB Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh cấp vào ngày 13 tháng năm 1993 Ngành nghề kinh doanh: Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn hình thức tiền gửi có kỳ hạn, chứng tiền gửi, tiếp nhận vốn uỷ thác đầu tư phát triển tổ chức; vay vốn Ngân hàng Nhà nước tổ chức tín dụng khác: cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn nhằm mục đích phát triển kinh tế nông thôn; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá; hùn vốn liên doanh; làm dịch vụ toán ngân hàng Sau 15 năm thành lập phát triển, ABBANK trở thành tên thân thuộc với gần 10.000 khách hàng doanh nghiệp 100.000 khách hàng cá nhân 29 tỉnh thành nước thông qua mạng lưới 86 chi nhánh/ phịng giao dịch Tính đến tháng 12/2009, vốn điều lệ ABBANK đạt 3.482 tỷ đồng, tổng tài sản đạt 26.518 tỷ đồng Tại ABBANK, khách hàng khơng hài lịng với chất lượng sản phẩm linh hoạt đại, với dãy sản phẩm đa dạng phong phú, mà chất lượng phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện Với hỗ trợ từ cổ đông chiến lược nước Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), chia sẻ kinh nghiệm mô hình quản lý chuyên nghiệp đối tác chiến lược nước ngồi SVTH : Bïi ThÞ H 48A Líp : Kinh doanh quèc tÕ