Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức nhờ thu tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh tây hà nội

Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế thế giới giai đoạn phát triển và cạnh tranh mạnh mẽ, kinh tế của mỗi của gia đều cần phải phát triển để bắt kịp xu thế phát triển chung của nền kinh tế thế giới, nếu không muốn tụt hậu các nước đều phải nổ lực để phát triển Việt Nam cũng không thể đứng ngoài xu thế đó, với nền kinh tế thị trường mở cửa tự cạnh trạnh, Việt Nam gia nhập Ch tổ chức Thương Mại Thế giới (WTO), với thời kỳ hậu WTO việc nâng cao uy mở rộng hoạt động bn bán với nước ngồi tất yếu Trong hoạt động ên buôn bán quốc tế tốn quốc tế sở để sinh lời Khi mà Việt Nam gia nhập tổ chức Thương mại giới (WTO) ngân hàng đề phải nâng cao khả cạnh tranh có nâng cao khả tố cạnh tranh hình thức tốn Để nâng cao hình thức cạnh tn tranh ngân hàng cần phát triển thêm nhiều hình thức dịch vụ cho hoạt gh động toán quốc tế ngân hàng iệ Ngân hàng nơng nghiệp phát triển nơng thôn Chi nhánh Tây Hà Nội sau p Ki nhiều năm hoạt động đã xậy dựng được thương hiệu vững mạnh và uy tín ở nh và ngoài nước Chi nhánh đã xây dụng được trung tâm toán cho tế riêng mình với hệ thống kỹ thuật toán hiện đại.Chính mà em chọn thực tập Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Tây Hà Nội chọn đề tài: “Giải pháp phát triển hoạt động toán quốc tế theo phương thức nhờ thu Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Hà Nội” Kết cấu chuyên đề gồm chương: - Chương I: Thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phương thức nhờ thu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam chi nhánh Tây Hà Nội Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp - Chương II: Giải pháp phát triển hoạt động toán quốc tế theo phương thức nhờ thu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội ên uy Ch đề p iệ gh tn tố Ki nh tế Chương I: Thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phương thức nhờ thu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam chi nhánh Tây Hà Nội Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.Khái quát ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam chi nhánh Tây Hà Nội 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam chi nhánh Tây Hà Nội Ngân hàng No&PTNT Tây Hà Nội Chi nhánh cấp I trực thuộc Ngân hàng No&PTNT Việt Nam – Một Ngân hàng Thương mại hàng đầu có vốn điều lệ lớn nhất, hệ thống màng lưới rộng khắp Việt Nam Ch Tiền thân từ phận tín dụng nơng nghiệp ngân hàng nhà nước thành phố Hà Nội, chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn uy Tây Hà Nội thành lập tháng năm 2003 vào hoạt động thức ên vào tháng năm 2003, địa điểm 115 – Nguyễn Lương Bằng – Đống Đa – đề Hà Nội Ra đời điều kiện kinh tế mở với điều tiết chế thị tố trường tạo môi trường kinh tế phù hợp để chi nhánh hoạt động kinh tế tn phát triển, với chi nhánh gặp nhiều khó khăn chồng chất gh thành lập sở vật chất thiếu, kinh nghiệm quản lý non trẻ, p iệ chịu cạnh tranh nhiều ngân hàng khác địa bàn…Tuy nhiên, gần năm hoạt động trưởng thành đạo sang suốt ban Ki nh giám đốc, lãnh đạo sát hỗ trợ mặt hội sở Trung ương, tập thể lãnh đạo cán nhân viên Chi nhánh Tây Hà Nội tích cự tế cơng tác, khơng chịu bó tay với khó khăn nào, ý chí vươn lên cán cơng nhân viên đưa Chi nhánh ngày lớn mạnh bước đầu đạt thành công việc mở rộng thị trường tạo uy tín cho địa bàn quận Đống Đa nói riêng địa bàn thành phố Hà Nội nói chung Năm 2005 Chi nhánh Tây Hà Nội vinh dự đón nhận huân chương “ Anh hùng thời kỳ đổi ” vinh danh xứng đáng với mà Chi nhánh Tây Hà Nội làm đạt thời gian vừa qua Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.2.Cơ cấu tổ chức ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam chi nhánh Tây Hà Nội  BAN GIÁM ĐỐC - Giám đốc, Bí thư Chi bộ: Tiến sỹ  Nguyễn Hữu Huấn Chịu trách nhiệm: + Chương trình, kế hoạch cơng tác chung + Chiến lược kinh doanh Ch + Cụng tác tổ chức + Kiểm tra Kiểm toán Nội uy - Phó Giám đốc, Chủ tịch Cơng đồn: Bà Nguyễn Thị Ngà ên Chịu trách nhiệm: đề + Cộng tác mạng lưới tố +Hoạt động Chi nhánh Phịng giao dịch trực thuộc tn * Phịng Kế Tốn-Ngân quỹ, Hành chính-Nhân gh + Thực nhiệm vụ khác Giám đốc uỷ quyền lần Chịu trách nhiệm: p iệ - Phó Giám đốc: Thạc sỹ Nguyễn Trọng Khang Ki + Kế hoạch Kinh doanh Phịng Tín dụng nh + Công tác Nguồn vốn tế + Thực nhiệm vụ khác Giám đốc uỷ quyền lần - Phó Giám đốc: Bà Nguyễn Thị Kim Chịu trách nhiệm: + Thanh tồn Quốc tế Phịng Thanh toán Quốc tế + Thẻ, Tổ thẻ triển khai sản phẩm + Thực nhiệm vụ khác Giám đốc uỷ quyền lần.         Cơ cấu tổ chức * Phịng Hành – Nhân sự: Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp Chức năng: + Tham mưu cho Ban Giám đốc về: Chiến lược phát triển nguồn nhân lực, lao động tiền lương, thi đua khen thưởng, quy hoạch, bổ nhiệm cán   + Trực tiếp triển khai thực nghiệp vụ Tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương, thi đua, khen thưởng, công tác hậu cần Chi nhánh Nhiệm vụ: + Tư vấn Pháp luật việc thực thi nhiệm vụ ký kết Hợp đồng, Ch tham gia tố tụng để giải vấn đề có liên quan đến người tài sản Chi nhánh theo uỷ quyền Giám đốc uy + Đầu mối giao tiếp với khách đến làm việc, công tác Chi nhánh ên + Tiếp nhận, lũn chuyển giấy tờ, cơng văn, ấn phẩm đi, đến địa chỉ, đề tuôn thủ thủ tục quản lý hành văn thư, in ấn tài liệu phục vụ cho tố hoạt động Chi nhánh gh công cụ lao động tn + Thực công tác xây dựng bản, sửa chữa tài sản cố định, mua sắm Ban Giám đốc p iệ + Thực công tác thông tin tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị theo đạo Ki nh + Đầu mối việc chăm lo đời sống vật chất, văn hóa tinh thần thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ cỏn công nhân viên tế + Đề xuất bố trợ nguồn nhân lực Chi nhánh vào Phịng hợp lý, có hiệu + Trực tiếp quản lý hồ sơ cán thuộc Chi nhánh, hoàn chỉnh hồ sơ cán nghỉ chế độ theo quy định chung Nhà nước ngành Ngân hàng + Thực công tác thi đua Khen thưởng Chi nhánh + Thực công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ, nhân viên cơng tác, học tập ngồi nước, tổng hợp theo dõi thường xuyên cỏn nhân viên quy hoạch, đào tạo Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp * Phòng Kế hoạch – Kinh doanh Chức năng: + Tham mưu cho Ban Giám đốc về: Chiến lược, Kế hoạch phát triển Kinh doanh, nghiên cứuáp dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng Chi nhánh + Trực tiếp quản lý tổ chức thực nghiệp vụ Kế hoạch, huy động vốn, cấp tín dụng khách hàng Nhiệm vụ: Ch + Xây dựng Kế hoạch tổ chức toán kế hoạch quý, tháng, năm Chi nhánh Tổng hợp xây dựng tiêu kế hoạch quý, năm trỡnh Giám uy đốc giao cho đơn vị trực thuộc ên + Xây dựng chiến lược Khách hàng, Phân loại loại Khách hàng Đề xuất đề sách thu hút Khách hàng nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Chi tố nhánh tn + Nghiên cứu, đề xuất hình thức huy động vốn, cấp tín dụng, mức lãi gh suất huy động cho vay, phí dịch vụ cho thời kỳ cho phù hợp p iệ + Tiếp nhận thực chương trình dự án thuộc nguồn vốn nước Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác nguồn vốn thuộc Chính phủ, Bộ, Ngành Ki nh khác tổ chức kinh tế cá nhân nước + Hướng dẫn, kiểm tra theo chuyên đề kế hoạch, huy động vốn, cấp tín tế dụng, thơng tin phịng ngừa rủi ro với đơn vị trực thuộc Chi nhánh + Thống kê tổng hợp, báo cáo chuyên đề theo quy định hành NHNo&PTNT Việt Nam * Phịng Kế tóan – Ngân quỹ Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp Chức năng: + Tham mưu cho Ban Giám đốc về: Quản lý, Tài chính, Kế tốn, Ngân quỹ Chi nhánh + Trực tiếp triển khai thực nghiệp vụ Tài chính, Kế tốn, Ngân qũy để quản lý kiểm soát nguồn vốn sử dụng vốn, quản lý Tài sản, Vật tư, thu nhập, chi phí xác định kết hoạt động Chi nhánh NHNo&PTNT Tây Hà Nội Trực tiếp quản lý triển khai cơng tác tin học tồn Chi Ch nhánh Nhiệm vụ: uy + Thực chế độ hạch toán Kế toán, hạch toán Thống kê theo Pháp lệnh ên Kế toán Thống kê quy định hạch toán Kế toán NHNo&PTNT Việt đề Nam tố + Xây dựng, tốn kế hoạch Tài chính, kế hoạch tiền lương Chi tn nhánh trình NHN0&PTNT Việt Nam phê duyệt gh + Quản lý, giám sát thực tốt chế độ chi tiêu Chi nhánh p iệ + Thực nghiệp vụ toán nước + Tổ chức công tác thu, chi tiền mặt trực tiếp địa theo yêu cầu Ki nh khách hàng + Nghiên cứu, tổ chức triển khai việc ứng dụng cụng nghệ tin học, cơng tác tế điện tốn, phục vụ kinh doanh Chi nhánh + Thực chế độ thông tin báo cáo theo quy định * Phịng Thanh tốn Quốc tế Chức năng: + Tham mưu cho Ban Giám đốc chiến lược phát triển, theo dõi, quản lý tổ chức thực sản phẩm, dịch vụ : Kinh doanh Ngoại tệ, Thanh toán Quốc tế, cho vay tài trợ xuất, nhập Chi nhánh Nhiệm vụ: Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp + Tổ chức kinh doanh Ngoại tệ, Thanh toán Quốc tế theo qui đinh NHNN Việt Nam, NHNo&PTNT Việt Nam Đầu mối đề xuất triển khai sản phẩm dịch vụ như: Thanh toán thẻ, toán séc du lịch, chuyển tiền nhanh + Đầu mối tổ chức thực dự án uỷ thác tổ chức, cá nhân nước + Thực thẩm định, thiết lập hồ sơ khách hàng mở L/C vốn Ch tự có, ký quỹ 100% + Thực nhiệm vụ tiếp thị khách hàng (Kể khách hàng nguồn vốn) uy để không ngừng mở rộng kinh doanh Tổng hợp báo cáo thống kê định kỳ, đột ên xuất Báo cáo chuyên đề hàng quý, hàng năm theo quy định đề * Tổ kiểm tra, Kiểm toán Nội tố Chức năng: tn + Tổ Kiểm tra Kiểm toán nội phận chuyên trách, hoạt động độc lập với gh Phòng nghiệp vụ khác, giúp Giám đốc điều hành Pháp luật p iệ nghiệp vụ Ngân hàng; Hạn chế rủi ro kinh doanh, đảm bảo an tồn tài sản, đảm bảo tính chuẩn xác số liệu hạch toán Trực tiếp triển khai tác nh Nhiệm vụ: Ki nghiệp nghiệp vụ Kiểm tra Kiểm toán tế + Giám sát việc chấp hành Pháp luật, chấp hành quy định NHNo&PTNT Việt Nam; Trực tiếp Kiểm tra hoạt động nghiệp vụ tất lĩnh vực Chi nhánh NHNo&PTNT Tây Hà Nội + Kiểm tốn tồn hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá xác kết hoạt động kinh doanh thực trạng tài NHNo&PTNT Tây Hà Nội + Báo cáo kịp thời với Ban Giám đốc, Ban Kiểm tra Kiểm toán Nội bộ, kết Kiểm tra Kiểm tốn tồn nội nêu kiến nghị khắc phục khuyết điểm, tồn Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp + Làm đầu mối tiếp nhận Thanh tra, Kiểm tra Kiểm toán ngành, cấp Thanh tra NHNN NHNo&PTNT Tây Hà Nội + Xem xét trình Giám đốc giải đơn thư khiếu lại, tố cáo có liên quan đến NHNo&PTNT Tây Hà Nội phạm vi quyền hạn chức quy định 1.1.3 Định hướng phát triển mạng lưới hoạt động  Định hướng phát triển Ch Với phương châm vì  sự thịnh vượng và phát triển bền vững khách hàng và ngân hàng, mục tiêu Chi nhánh là  tiếp tục giữ vững vị trí Chi uy nhánh  xuất sắc ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam ên Chi nhánh tiếp tục kiên trì với  định hướng chiến lược phát triển là: Tiếp tục đề triển khai mạnh mẽ đề án tái cơ cấu, chuẩn bị điều kiện để cổ phần hoá Đảm tố bảo đẩy nhanh tiến trình hội nhập khu vực quốc tế, tăng cường hợp tác, tn tranh thủ tối đa hỗ trợ tài chính, kỹ thuật, cơng nghệ tiên tiến gh nước, tổ chức tài chính-ngân hàng quốc tế đảm bảo hoạt động đạt hiệu p iệ cao, ổn định phát triển bền vững Tập trung sức với toàn hệ thống chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông  thôn Việt Nam, Ki nh thực nội dung cơ bản theo tiến độ Đề án tái cấu lại Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam giai đoạn 2001- tế 2010 Chính phủ phê duyệt tập trung xây dựng Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt nam thành tập đồn tài chính; phấn đấu tăng tổng nguồn vốn từ 25-28%/năm, tổng dư nợ từ 20-25 %/năm, tỷ trọng tín dụng trung dài hạn tối đa chiếm 45 % tổng dư nợ sở cân đối nguồn vốn cho phép; nợ hạn % tổng dư nợ; lợi nhuận tối thiểu tăng 10% Tập trung đầu tư cho hệ thống tin học sở đẩy nhanh tốc độ thực tạo nhiều sản phẩm đáp ứng điều hành phục vụ nhiều tiện ích thu hút khách hàng    Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp  Mạng lưới hoạt động - Hội sở Chính NHNo&PTNT Tây Hà Nội: 115 Nguyễn Lương Bằng, Quận Đống Đa, Hà Nội Email: Tayhanoi@agribanktayhanoi.com.vn Giám đốc Hội Sở : Tiến Sỹ Nguyễn Hữu Huấn ĐT quan: 04 5332245; DĐ: 0983488699; NR: 04 5142518 - PGD Nhân Chính: Ch Tồ nhà 18T1 khu thị Trung Hồ Nhân Chính, Quận Thanh Xn, Hà Nội uy Email: Nhanchinh@agribanktayhanoi.com.vn ên Giám đốc Chi nhánh: Nguyễn Đăng Hiển đề ĐT quan: 04 2510540; DĐ: 0913227205 tố - PGD Trường Chinh: tn 335 Trường Chinh, Quận Thanh Xuân, Hà Nội gh Email: Truongchinh@agribanktayhanoi.com.vn p iệ Giám đốc Chi nhánh: Cử nhân kinh tế Phùng Thị Lý ĐT quan: 04- 5658659; DD: 0983050766; NR: 04- 8373226 Ki 52 Thành Cơng, Quận Ba Đình, Hà Nội tế Email: So8@agribanktayhanoi.com.vn nh - Phòng Giao dịch Số 8: Giám đốc PGD: Cử nhân kinh tế Mai Thị Hồng Nhung ĐT quan: 04- 7724244; DD: 0913594294; NR: 04- 9321784 - Phịng Giao dịch Hồng Văn Thái: 68 Hồng Văn Thỏi, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Email: Hoangvanthai@agribanktayhanoi.com.vn Giám đốc PGD: Đặng Văn Phương Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp - Bên cạnh đó, muốn mở rộng hoạt động TTQT chi nhánh phải đảm bảo nguồn vốn ngoại tệ, dồi để đáp ứng nhu cầu toán Để đảm bảo nguồn ngoại tệ toán, chi nhánh Tây Hà Nội cần đẩy mạnh huy động vốn ngoại tệ, khai thách tốt nguồn vốn tài trợ, phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ 2.2.6 Phát triển hệ thống ngân hàng đại lý Xây dựng hệ thống phân loại sách quan hệ đại lý phù hợp để nâng Ch cao uy tín quốc tế, tạo điều kiện tốt cho việc thực giao dịch ngân hàng Đồng thời khai thác hệ thống toán ngân hàng đại lý để uy phục vụ cho nhu cầu toán chi nhánh Tây Hà Nội Ngoài ra, chi ên nhánh Tây Hà Nội học hỏi kinh nghiệm quản lý ngân hàng đề nước ngồi Chính vai trị quan trọng hệ thống ngân hàng đại lý tn sau: tố nên thời gian tới, chi nhánh Tây Hà Nội cần thực số giải pháp gh Thứ nhất, cần tiếp tục trì củng cố mối quan hệ với ngân hàng đại p iệ lý để giữ vũng uy tín thị trường Thứ hai, cần mở rộng mối quan hệ đại lý với ngân hàng nhiều Ki nh quốc gia khác để đáp ứng nhu cầu tốn khách hàng 2.2.7 Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm soát đối vơi hoạt động tế toán nhờ thu Trong thời gian qua, công tác kiểm tra, kiểm soát chi nhánh Tây Hà Nội thường trọng đến hoạt động tín dụng, kế tốn, ngân quỹ, chưa có chương trình kiểm tra định kỳ hoạt động tốn nhờ thu, cần có quan tâm, giám sát chi nhánh Để mở rộng, phát triển hoạt động toán nhờ thu, chi nhánh Tây Hà Nội cần có số giải pháp: Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp - Cần xây dựng quy trình kiểm tra, kiểm soát cụ thể Kiểm tra việc chấp hành quy chế, quy trình tốn nhờ thu, phát triển sai sót xử lý quy trình nghiệp vụ nhằm hạn chế rủi ro xảy - Cán kiểm tra, kiểm sốt cần đào tạo tồn diện mặt nghiệp vụ, am hiểu lĩnh vực toán nhờ thu 2.2.8 Thực tốt dịch vụ tư vấn cho khách hàng Hiệu hoạt động TTQT nói chung hoạt động tốn nhờ thu nói Ch riêng khơng phụ thuộc ngân hàng mà cịn phụ thuộc vào khách hàng, đơn vụ hoạt động kinh doanh xuất nhập tham gia toán uy ngân hàng Như ta biết, kinh nghiệm kinh doanh ngoại thương, am ên hiểu thông lệ tập quán quốc tế kinh doanh quốc tế TTQT đề đơn vị cịn hạn chế Do đó, để giảm bớt rủi ro đem lại hiệu tố hoạt động tốn nhờ thu vai trị tư vấn cho khách hàng tn ngân hàng vô quan trọng Các cán làm nghiệp vụ toán nhờ gh thu cần tư vấn cho khách hàng ký kết hợp đồng xuất nhập nên chọn toán có lợi nhất… Ki nh 2.3.Một số kiến nghị p iệ điều kiện thương mại nào; tư vấn cho khách hàng chọn phương thức 2.3.1 Kiến nghị ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn tế Việt Nam 2.3.1.1 Hiện đại hố cơng nghệ tốn hệ thống Ngân hàng AGRIBANK Việt Nam có vai trị quan trọng, Ngân hàng khơng thể thiếu cơng nghệ tốn đại, đặc biệt giai đoạn hện kinh tế đất nước đường hội nhập với kinh tế khu vực giới Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp 2.3.1.2 Mở rộng quan hệ đại lý: quan hệ toán quốc tế, chi nhánh Tây Hà Nội phải thực thông qua Ngân hàng AGRIBANK Việt Nam Để phục vụ tốt q trình tốn quốc tế cho nhanh chóng, xác, thuận tiện chi phí, Ngân hàng AGRIBANK cần khắc phục tình trạng chuyển tiền tốn vòng qua nhiều trung gian, vừa chậm trễ vừa tốn phí, cần mở rộng quan hệ đại lý với nhiều Ngân hàng giới Muốn phát triển hoạt động đối ngoại toán quốc tế trực tiếp với nước ngồi Ch bắt buộc Ngân hàng AGRIBANK Việt Nam phải có hệ thống Ngân hàng đại lý nước ngồi uy 2.3.1.3 Đẩy mạnh cơng tác kinh doanh ngoại tệ ên Hoạt động giúp chi nhánh có điều kiện chủ động nguồn ngoại tệ đấp đề ứng nhu cầu toán khách hàng tn tư vấn cho khách hàng tố 2.3.1.4 Nâng cao thái độ,tinh thần phục vụ khách hàng,tăng cường công tác gh Khách hàng giao dịch với chi nhánh không cần dich vụ ngân phần thu hút khách hàng p iệ hàng mà thái độ phục vụ nhân viên ngân hàng quan trọng góp Ki nh 2.3.2.Kiến nghị ngân hàng Nhà nước 2.3.2.1.Hoàn thiện phát triển thị trường ngoại tệ liên ngân hàng tế Thị trường ngoại tệ liên ngân hàng thị trường trao đổi, cung cấp ngoại tệ nhằm giải nhu cầu ngoại tệ ngân hàng với NHNN tham gia với tư cách người mua – bán cuối can thiệp cần thiếu Thị trường ngoại tệ liên ngân hàng phát triển giúp cho NHTM mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ, tạo điều kiện cho hoạt động TTQT nói chung tốn nhờ thu nói riêng pháy triển Để mở rộng phát triển thị trường liên ngân hàng, NHNN phải mở rộng đối tượng tham gia vào hoạt động thị trường ngoại tệ liên ngân hàng, đa dạng hóa loại ngoại Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp tệ, hình thức giao dịch thị trường phải giám sát thường xuyên hoạt động thị trường, quản lý trình mua bán ngân hàng thị trường 2.3.2.2 Xây dựng chế điều hành tỷ giá hối đoái linh hoạt, phù hợp với thị trường Tỷ giá có linh hoạt nhạy cảm cao, ảnh hưởng rộng đến tất hoạt động đời sống kinh tế - xã hội, đặc biệt lĩnh vực XNK, TTQT Ch Tỷ giá hối đoái nhân tố tác động mạnh đến hoạt động TTQT mà toán nhờ thu phần Vì vật để nâng cao hiệu hoạt động uy toán nhờ thu cần phải xây dựng chế điều hành tỷ giá linh hoạt, ên phù hợp với thị trường Việc điều hành sách tỷ giá phải tiến hành đề theo giai đoạnh Cần phải định hướng Nhà nước không nên trực tiếp ấn tố định tỷ can thiệp tầm vĩ mô thị trường ngoại hối để tỷ giá tn biến động có lợi cho kinh tế gh 2.3.3.Kiến nghị Chính phủ p iệ Trong xu mở cửa hội nhập, giao lưu buôn bán nước phát triển mạnh, hoạt động toán qua ngân hàng ngày mở rộng Ki nh quy mô chất lượng giao dịch Đây điều kiện thuận lợi để chi nhánh Tây Hà Nội phát triển hoạt động kinh doanh nói chung hoạt đọng tế tốn quốc tế nói riêng Tuy nhiên, để làm tốt vấn đề cần có biện pháp: 2.3.3.1 Tạo môi trường kinh tế thuận lợi cho hoạt động tốn quốc tế Có thể nói, tạo lập môi trường kinh tế thuận lợi cần thiết hoạt động TTQT nói chung tốn nhờ thu mở rộng phát huy hiệu sơ môi trường kinh tế thuận lợ ổn định Như ta thấy, năm vừa qua, Chính phủ đưa nhiều biện pháp tích cực để xây dựng môi trường kinh tế thuận lợi điều kiện Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp cho hoạt động TTQT phát triển Tuy nhiên, thời gian tới, Chính phủ cần có biện pháp, sách tích cực để thúc đẩy hoạt động ngoại thương nói chung hoạt động tốn nhờ thu nói riêng phát triển 2.3.3.2.Hồn thiện bổ sung văn pháp lý điều chỉnh hoạt động toán quốc tế Hoạt động toán nhờ thu có liên quan đến mối quan hệ nước quốc tế, liên quan đến luật pháp quốc gia tham gia vào hoạt Ch động thông lệ quốc tế Hiện nay, chưa có văn pháp lý để điều chỉnh hoạt động toán quốc tế Vì vậy, phủ cần sớm nghiên uy cứu, soạn thảo áp dụng hệ thống văn pháp quy phù hợp với thông lệ ên quốc tế phù hợp với môi trường kinh tế - trị - xã hội Việt đề Nam tạo mơi trường pháp lý cho hoạt động tốn quốc tế ngân hàng tố thương mại Đồng thời cần có văn quy định giao dịch tn tốn xuất nhập khẩu, đề cập đến mối quan hệ pháp lý hợp đồng gh ngoại thương hai bên xuất nhập với giao dịch TTQT quyền hạn, tham gia toán quốc tế p iệ trách nhiệm, nghĩa vụ nhà xuất nhập ngân hàng Ki nh 2.3.3.3 Hồn thiện sách thương mại Chính phủ cần đạo Bộ cơng thương thực có hiệu tế sách thuơng mại phát triển theo hướng khuyến khích xuất khẩu, quản lý chặt chẽ nhập nhằm cải thiện cán cân tốn quốc tế Chính phủ cần có sách khuyến khích mạnh mẽ thành phần kinh tế tham gia sản xuất, xuất nhập hàng hoá dịch vụ Khai thác triệt để có hiệu tiềm sẵn có tài nguyên, sức lao động, phấn đấu giảm giá thành, nâng cao lực cạnh tranh, phát triển mạnh hàng hố dịch vụ có khả cạnh tranh thị trường quốc tế, giảm tỷ trọng xuất sản phẩm thô sơ chế, nâng dần tỷ trọng sản phẩm có hàm lượng trí tuệ, cơng Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp nghệ cao đồng thời Chính phủ cân cải cách mạnh mẽ triệt để thủ túc hành chính, tạo hành lang thơng thống cho hoạt động xuất nhập Ngồi ra, cần có phối hợp Bộ, ngành (Hải quan, thuế) tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập theo chu trình khép kín, cài cách thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian chi phí 2.3.3.4.Mở rộng nâng cao hiệu quan hệ kinh tế đối ngoại Ch Chính phủ cần tiếp tục mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại theo hướng đa phương hố, đa dạng hố, trì mở rộng thị phần thị trường truyền uy thống tranh thủ hội phát triển, đồng thời xin xâm nhập thị trường ên nước Asean, Trung Quốc, Nhật Bản…Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế đề theo lộ trình phù hợp với điều kiện nước ta đảm bảo thực cam mạng xúc tiến thương mại p iệ gh tn tố kết quan hệ song phương đa phương, tiến tới gia nhập WTO Đẩy Ki nh tế Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp KẾT LUẬN Nền Kinh tế Thế giới ngày không ngừng vận động và biến đổi, có sự hòa nhập mạnh mẽ ở mỗi quốc gia, khu vực và toàn Thế giới làm khoảng cách không gian thời gian ngày thu hẹp Quan hệ kinh tế giới ngày thắt chặt nhờ có mối quan hệ ngoại giao, hợp tác đối nguyên tắc Hợp tác phát triển đôi bên cùng có lợi quốc gia, Ch khơng thể phủ nhận đóng góp vơ quan trọng hoạt uy động Ngoại thương mà TTQT đóng vai trị chủ đạo, TTQT nguồn thu ên đáng kể góp phần hỗ trợ hoạt động khác Ngân hàng diễn thuận lợi đề hiệu tn tố Trong thời gian thực tâp Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tây Hà Nội đã cho em hiểu biết về hoạt động iệ gh TTQT đặc biệt hoạt động toán nhờ thu p Với kiến thức cịn có hạn, em mong giúp đỡ cô giáo hướng Ki dẫn THS.Dương Thị Ngân để làm em hoàn chỉnh nh Em xin chân thành cảm ơn! tế Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO  Giáo trình toán quốc tế ngoại thương (NXB Giáo dục) PGS Đinh Xn Trình Ch  Nghiệp vụ tốn quốc tế (NXB Lao động – Xã hội 2006) uy PGS.TS Nguyễn Thị Thu Thảo ên  Quy tắc thống nhờ thu URC 522 (NXB Thống kê 2007) đề  Tài liệu ngân hàng: - Báo cáo kết HĐKD năm 2007, 2008 2009 tố gh nhánh Tây Hà Nội tn - Hướng dẫn nghiệp vụ tốn quốc tế NHNN&PTNT chi  Tín dụng toán thương mại quốc tế (NXB Đại học kinh tế p iệ quốc dân 2008) TS Trần Hòe Ki  Các tạp chí, báo: Tạp chí Ngân hàng, Thị trường tài chính… nh tế Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương I: Thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phương thức nhờ thu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam chi nhánh Tây Hà Nội 1.1.Khái quát ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt Ch nam chi nhánh Tây Hà Nội .3 uy 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển ngân hàng nơng nghiệp ên phát triển nông thôn việt nam chi nhánh Tây Hà Nội 1.1.2.Cơ cấu tổ chức ngân hàng nông nghiệp phát triển nông đề thôn việt nam chi nhánh Tây Hà Nội tn tố 1.1.3 Định hướng phát triển mạng lưới hoạt động 1.1.4 Văn hóa Agribank- Chi nhánh Tây Hà Nội .11 gh 1.1.5.Sản phẩm và  dịch vụ ngân hàng nông nghiệp phát triển p iệ nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Hà Nội 12 Ki 1.1.5.1 Cho vay cá  nhân & Hộ gia đình 12 nh 1.1.5.2 Bảo lãnh 12 1.1.5.3 Tiết kiệm VND ngoại tệ 12 tế 1.1.5.4 Dịch vụ Thẻ Agribank 13 1.1.5.5 Mobile Banking .13 1.1.5.6 Thanh toán quốc tế 13 1.1.5.7 Bao Thanh Toán 14 1.1.5.8 Dịch vụ chiết khấu chứng từ .14 1.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội 14 1.1.6.1 Nghiệp vụ huy động vốn 14 Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.6.2.Hoạt động tín dụng .16 1.1.6.3.Các hoạt động kinh doanh khác 18 1.1.6.4.Kết kinh doanh 19 1.2 Thực trạng hoạt động toán quốc tế theo phương thức nhờ thu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn việt nam chi nhánh Tây Hà Nội 20 1.2.1.Tổng quan nghiệp vụ thanh toán nhờ thu 20 Ch 1.2.1.1 Khái niệm phương thức nhờ thu 20 1.2.1.2. Chứng từ nhờ thu loại nhờ thu .20 uy 1.2.1.3.Các bên tham gia nghiệp vụ nhờ thu 21 ên - Người trả tiền – người NK ngân hàng người NK đề định : Drawee.  1.2.1.4.Trình tự thực nghiệp vụ nhờ thu 21 tố 1.2.1.5.Chỉ thị nhờ thu - Collection Instruction 23 tn 1.2.1.6.Chiết khấu chứng từ nhờ thu .25 gh 1.2.2.Quy trình nhờ thu từ ngân hàng nông nghiệp phát triển p iệ nông thôn Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội .26 1.2.2.1.Quy trình nghiệp vụ thanh tốn nhờ thu xuất ngân Ki nh hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội 26 tế 1.2.2.2.Quy trình nghiệp  vụ thanh tốn nhờ thu nhập ngân hàng nông nghiệp phát triển nơng thơn Việt Nam 29 1.2.3.Tình hình hoạt động tốn nhờ thu ngân hàng nơng nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội 31 1.2.3.1 Thực trạng toán xuất nhập ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội 31 1.2.3.2 Thực trạng toán nhờ thu xuất ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Tây Hà Nội 32 Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp 1.2.3.3 Thực trạng toán nhờ thu nhập ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội .33 1.2.3.4 Phí dịch vụ tốn nhờ thu 34 1.3 Đánh giá hoạt động toán quốc tế theo phương thức nhờ thu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội 37 Ch 1.3.1.Những kết đạt .37 1.3.2.Những hạn chế còn tồn 37 uy 1.3.3 Nguyên nhân hạn chế 39 ên Chương II: Giải pháp phát triển hoạt động toán quốc tế theo đề phương thức nhờ thu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn tố Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội 44 tn 2.1.Định hướng phát triển hoạt động toán quốc tế phương thức gh nhờ thu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam p iệ chi nhánh Tây Hà Nội 44 2.1.1.Định hướng phát triển chung .44 Ki nh 2.1.2.Định hướng phát triển hoạt động toán nhờ thu .44 2.2.Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động toán quốc tế tế theo phương thức nhờ thu ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Tây Hà Nội 46 2.2.1 Tăng cường hoạt động Marketing 46 2.2.3.Nâng cao lực, trình độ cho cán thực toán nhờ thu 49 2.2.4 Hồn thiện đổi cơng nghệ ngân hàng phục vụ công tác TTQT .50 Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp 2.2.5 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất khảu tăng cường nguồn ngoại tệ phục vụ toán nhờ thu 51 2.2.6 Phát triển hệ thống ngân hàng đại lý 52 2.2.7 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát đối vơi hoạt động toán nhờ thu .52 2.2.8 Thực tốt dịch vụ tư vấn cho khách hàng 53 2.3.Một số kiến nghị 53 Ch 2.3.1 Kiến nghị ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam .53 uy 2.3.1.1 Hiện đại hố cơng nghệ tốn hệ thống Ngân hàng ên RIBANK Việt Nam 53 đề 2.3.1.2 Mở rộng quan hệ đại lý: quan hệ toán quốc tế, tố chi nhánh Tây Hà Nội 54 tn 2.3.1.3 Đẩy mạnh công tác kinh doanh ngoại tệ 54 gh 2.3.1.4 Nâng cao thái độ,tinh thần phục vụ khách hàng,tăng cường p iệ công tác tư vấn cho khách hàng .54 2.3.2.Kiến nghị ngân hàng Nhà nước .54 Ki nh 2.3.2.1.Hoàn thiện phát triển thị trường ngoại tệ liên ngân hàng .54 tế 2.3.2.2 Xây dựng chế điều hành tỷ giá hối đoái linh hoạt, phù hợp với thị trường .55 2.3.3.Kiến nghị Chính phủ 55 2.3.3.1 Tạo môi trường kinh tế thuận lợi cho hoạt động toán quốc tế 55 2.3.3.2.Hoàn thiện bổ sung văn pháp lý điều chỉnh hoạt động toán quốc tế 56 2.3.3.3 Hoàn thiện sách thương mại .56 Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp 2.3.3.4.Mở rộng nâng cao hiệu quan hệ kinh tế đối ngoại .57 KẾT LUẬN 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 ên uy Ch đề p iệ gh tn tố Ki nh tế Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn CBCNV Cán công nhân viên HĐKD Hoạt động kinh doanh NHNN Ngân hàng nhà nước Ch NHTM uy TNHH Ngân hàng thương mại Thanh toán quốc tế Xuất nhập p iệ gh tn tố XNK Thanh toán điện tử đề TTQT ên TTĐT Trách nhiệm hữu hạn Ki nh tế Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48 Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Hoạt động huy động vốn NHNN&PTNT chi nhánh Tây Hà Nội giai đoạn 2007 - 2009 15 Bảng 2.1: Hoạt động tín dụng NHNN&PTNT chi nhánh Tây Hà Nội giai đoạn 2007-2009 .17 Bảng 3.1: Kết hoạt động kinh doanh NHNN&PTNT chi nhánh Ch Tây Hà Nội giai đoạn 2007-2009 19 uy Bảng 4.1:Kết hoạt động toán quốc tế NHNN&PTNT chi ên nhánh Tây Hà Nội giai đoạn 2007-2009 31 Bảng 5.1: Tình hình tốn nhờ thu xuất chi nhánh đề AGRIBANK Tây Hà Nội giai đoạn 2007-2009 33 tố Bảng 6.1 : Kết hoạt động toán nhờ thu nhập tn NHNN&PTNT chi nhánh Tây Hà Nội giai đoạn 2007-2009 34 p iệ gh Ki nh tế Vũ Văn Liền Lớp: TMQT 48