Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty nhiệt điện sơn động tkv

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP NGUYỄN TIẾN HIẾU HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN SƠN ĐỘNG - TKV CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8311010 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN VĂN TUẤN Hà Nội, 2020 i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Những kết nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực, tơi, khơng vi phạm điều luật sở hữu trí tuệ pháp luật Việt Nam Nếu sai, tơi hồn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Người cam đoan Nguyễn Tiến Hiếu ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu Để hồn thành luận văn tơi xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc tới: Thầy giáo hướng dẫn: PGS TS Nguyễn Văn Tuấn Các thầy, cô giáo Trường Đại học Lâm nghiệp bảo, hướng dẫn giúp đỡ tận tình q trình tơi thực luận văn Sự giúp đỡ Lãnh đạo, đồng nghiệp quan gia đình, bạn bè ln quan tâm, động viên tạo điều kiện cho tơi q trình thực Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2020 Học viên Nguyễn Tiến Hiếu iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực 1.1.2 Mục tiêu quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Các chức quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.5 Các tiêu đánh giá công tác Quản trị nguồn nhân lực 15 1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực doanh nghiệp 15 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nhân lực doanh nghiệp 18 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nhân lực số Doanh nghiệp 18 1.2.2 Một số nghiên cứu có liên quan 23 1.2.3 Bài học kinh nghiệm cho Nhiệt điện Sơn Động - TKV 24 Chương ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN SƠN ĐỘNG - TKV VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Đặc điểm công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 26 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 26 2.1.2 Đặc điểm tổ chức quản lý Công ty 27 2.1.3 Đặc điểm yếu tố sản xuất chủ yếu công ty 30 2.1.4 Kết SXKD Công ty 33 iv 2.2 Phương pháp nghiên cứu 34 2.2.1 Phương pháp chọn mẫu khảo sát 34 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 34 2.2.3 Phương pháp xử lý số liệu 34 2.2.4 Phương pháp phân tích số liệu 35 2.2.5 Các tiêu sử dụng nghiên cứu 35 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 3.1 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Nhiệt điện Sơn Động - TKV 37 3.1.1 Trạng nhân lực công ty 37 3.1.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty 38 3.1.3 Một số tiêu đánh giá trình độ quản trị nhân lực Công ty 52 3.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 53 3.2.1 Nhóm nhân tố bên ngồi DN 53 3.2.2 Nhóm nhân tố bên Doanh nghiệp 57 3.3 Đánh giá chung quản trị nhân lực công ty Nhiệt điện Sơn Động TKV 61 3.3.1 Những thành công 61 3.3.2 Hạn chế nguyên nhân 61 3.4 Các giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 65 3.4.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển công ty năm tới 65 3.4.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 66 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán nhân viên DN Doanh nghiệp NLĐ Người lao động NSLĐ Năng suất lao động QTNL Quản trị nhân lực TNHH Trách nhiệm hữu hạn vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Đặc điểm tài sản cố định Công ty (2019) 30 Bảng 2.2 Nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV (31/12/2019) 31 Bảng 2.3 Đặc điểm nguồn vốn cho SXKD Công ty 32 Bảng 2.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty Nhiệt điện Sơn Động TKV 33 Bảng 3.1 Số lượng cấu lao động công ty 37 Bảng 3.2 Kết điều tra nguồn tuyển dụng Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV (n = 90) 41 Bảng 3.3 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty 44 Bảng 3.4 Đánh giá nhân viên cơng tác bố trí sử dụng lao động (n = 60) 46 Bảng 3.5 Kết đào tạo nguồn nhân lực Công ty 48 Bảng 3.6 Kết xếp loại người lao động công ty 49 Bảng 3.7 Mức độ hài lòng cán bộ, nhân viên kết xếp loại lao động (n = 90) 49 Bảng 3.8 Tình hình tiền lương khoản khác người lao động 50 Bảng 3.9 Một số tiêu đánh giá trình độ quản trị NL Công ty 52 Bảng 3.10 Đánh giá cán hệ thống pháp luật lao động (n = 30) 53 Bảng 3.11 Đánh giá cán ảnh hưởng điều kiện kinh tế - xã hội địa phương (n = 30) 54 Bảng 3.12 Đánh giá cán quản lý công ty cạnh tranh doanh nghiệp đối thủ lao động (n = 30) 55 Bảng 3.13 Đánh giá cán chất lượng đào tạo sở đào tạo (n = 30) 56 Bảng 3.14 Đánh giá nhân viên chế độ đãi ngộ người lao động (n = 60) 57 vii Bảng 3.15 Ý kiến cán bộ, nhân viên sở vật chất Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV (n = 90) 58 Bảng 3.16 Ý kiến thảo luận mức độ đảm bảo điều kiện làm việc công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV (n = 90) 59 Bảng 3.17 Đánh giá nhân viên lực cán quản lý (n = 30) 59 Bảng 3.18 Đánh giá người lao động bố trí, sử dụng đánh giá lao động (n = 60) 60 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Nhiệt điện Sơn Động TKV 28 MỞ ĐẦU Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu Con người ln đóng vai trị định thành công hay thất bại tổ chức cấp độ khác Doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải có đội ngũ lao động có đủ trình độ, lực, tay nghề để hồn thành u cầu cơng việc Trong bối cảnh khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ hội nhập ngày sâu rộng nước ta vào kinh tế giới điều trở nên cấp bách hết Thực tiễn quản lý doanh nghiệp nước ta năm gần cho thấy, có nhiều tiến quan trọng công tác quản trị nhân lực nhiều tồn bất cập, đội ngũ lao động nước ta nhìn chung cịn tỏ yếu nhiều mặt như: tay nghề, trình độ tiếp thu làm chủ cơng nghệ mới, suất lao động thấp… Hoạt động quản lý nhân lực doanh nghiệp thường mang tính hình thức thụ động Lý doanh nghiệp chưa đánh giá mức tầm quan trọng công tác quản lý nhân Kết tất yếu hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chưa cao lực cán công nhân viên chưa khai thác cách hợp lý, triệt để Trong tất doanh nghiệp hướng vào mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, điều cấp bách đặt cho doanh nghiệp giảm tối đa chi phí, có chi phí lao động Muốn làm việc đường hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực, nâng cao suất lao động chung doanh nghiệp Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV công ty trực thuộc Tập đồn Than Khóang sản Việt Nam, hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh điện Là công ty hoạt động ngành sản xuất điện theo công nghệ nhiệt điện than nên công tác quản trị nhân lực cơng ty có đặc điểm yêu cầu riêng mang tính đặc thù công việc Trong năm qua công ty trọng hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực đạt kết định Tuy nhiên, công tác phát triển nguồn nhân lực công ty hạn chế cần phải khắc phục như: Công ty chưa xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, nguồn tuyển dụng hạn chế nên việc tìm kiếm nguồn lao động tốt, cơng tác bố trí, sử dụng lao động chưa khoa học… Những vấn đề có ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty Xuất phát từ lý trên, chọn đề tài luận văn “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Nhiệt điện Sơn Động - TKV” để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực yếu tố ảnh hưởng tới công tác công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV, luận văn đề xuất giải pháp hồn thiện quản trị nhân lực Cơng ty thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận sở thực tiễn quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV - Phân tích làm rõ yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân lực công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV - Đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác quản trị nhân lực yếu tố ảnh hưởng đến công tác công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV 79 lợi ích hợp pháp người lao động Cải thiện môi trường làm việc, điều kiện lao động có phải bỏ khoản chi phí đem lại nhiều lợi ích cho Cơng ty Vì Ban Giám đốc Cơng ty cần thực tốt biện pháp sau: Thực tốt việc trang bị phương tiện bảo hộ lao động cho người lao động trợ cấp độc hại cho nhóm đối tượng làm việc mơi trường có nhiều bụi (phân xưởng sản xuất, phân xưởng sửa chữa), sử dụng máy vi tính thường xuyên Chú ý tiếp cận bước thực tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo an tồn cho cán bộ, cơng nhân viên tránh tai nạn, rủi ro tránh bệnh nghề nghiệp đảm bảo sức khỏe thể chất tinh thần để làm việc lâu dài Cơng ty Tổ chức Cơng đồn Cơng ty cần nỗ lực phát huy vai trò chỗ dựa tinh thần vững cho người lao động Chủ động sâu sát vào đời sống người lao động, vào mơi trường sản xuất cụ thể để từ tham mưu đắn phân cơng bố trí cơng việc, đề xuất xử lý kịp thời yếu tố nguy hiểm, độc hại phát sinh trình sản xuất, tuyên truyền giáo dục để người lao động thực đầy đủ, nghiêm túc văn pháp quy an tồn lao động, vệ sinh lao động, phịng chống bệnh nghề nghiệp góp phần hạn chế đẩy lùi tai nạn lao động Liên hệ bệnh viện có uy tín tỉnh thực khám chữa bệnh định kỳ cho người lao động lần/năm Thực cơng tác chăm sóc y tế ban đầu Công ty để xử lý vấn đề liên quan đến y tế, chăm sóc sức khỏe cho nguồn nhân lực Cơng ty Duy trì chế độ nghỉ điều dưỡng cán công nhân viên, thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động bị ốm đau b Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp cho Cơng ty Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới phát triển doanh nghiệp Nền văn hóa mạnh nguồn lực quan trọng tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Nền văn hóa yếu ngun 80 nhân dẫn đến suy yếu Chính lãnh đạo Công ty cần nhận thức sâu sắc giá trị doanh nghiệp tồn phải xây dựng giá trị văn hóa Cơng ty Phải coi văn hóa doanh nghiệp tơn mục đích Cơng ty, đảm bảo trường tồn doanh nghiệp, tâm niệm mục đích sống doanh nghiệp đó.Vì tác động lớn đến hình thành, phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp Công ty xác định biện pháp quan trọng hệ giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV Khi Công ty xây dựng văn hóa mạnh khẳng định giá trị ngầm định, giá trị cốt lõi doanh nghiệp Điều có nghĩa người lao động tự hào Công ty Họ ln tự hào thành viên Công ty, coi Công ty nhà Vì phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty xây dựng cho mơi trường văn hóa để người lao động thấy môi trường làm việc Cơng ty mơi trường sống họ Từ họ tự ý thức trách nhiệm cơng việc làm làm việc cách nhiệt tình, đam mê, mang lại hiệu kinh tế cao cho lợi ích Cơng ty Ln hãnh diện thành viên đơn vị Cho dù có hội khác, với mức lương đãi ngộ tốt họ từ chối tâm huyết với mục tiêu đặt mơi trường Điều đặt địi hỏi Lãnh đạo Công ty phải quan tâm thực tốt thời gian tới Trước mắt nên bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty gồm số vấn đề như: hiệu; tầm nhìn; sứ mệnh; giá trị cốt lõi; triết lý kinh doanh Đặc biệt xây dựng “Văn hóa ứng xử ” Cơng ty trong: giao tiếp chào hỏi; văn hóa ứng xử với đồng nghiệp (giữa lãnh đạo với nhân viên, nhân viên với nhân viên ); quy tắc đạo đức nghề nghiệp (chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, quan hệ nội bộ, quan hệ bên ngồi ); hình thức trang phục làm 81 việc… Để sớm xây dựng phát huy giá trị văn hóa doanh nghiệp mình, địi hỏi cần phải có quan tâm lớn từ phía Lãnh đạo tồn thể đội ngũ cán công nhân viên Công ty 3.4.2.6 Nâng cao nhận thức vai trò nguồn nhân lực phát triển Cơng ty Có thể nói giải pháp quan trọng nhất, khơng có nhận thức vai trị nguồn nhân lực phát triển Công ty kéo theo hệ lụy liên quan, khơng có hành động đúng, cụ thể, phù hợp để tác động, phát triển nguồn nhân lực theo yêu cầu Nhận thức vai trò phát triển nguồn nhân lực yêu địi hỏi đặt mà cán bộ, cơng nhân viên Công ty phải nắm sâu, đầy đủ, tồn diện Từ vị trí lãnh đạo chủ chốt: Giám đốc, Phó Giám đốc đến trưởng đơn vị trực thuộc đến vị trí cán bộ, công nhân viên Công ty Tuy nhiên vấn đề chưa Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV thực tốt thời gian qua cần phải trọng thời gian tới Đối với cán lãnh đạo Công ty, việc nhận thức đúng, đủ giúp cho việc quản trị, điều hành hoạt động liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Công ty hiệu Bản thân thành viên phải có ý thức nâng cao chất lượng, trình độ, lực cho thân Với cán công nhân viên, người lao động Công ty phải nhận thức ý thức quyền lợi trách nhiệm việc tham gia cách tích cực, chủ động, hiệu vào trình phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Để thực tốt giải pháp cần có chuyển động từ đội ngũ lãnh đạo cao Công ty, đến vào tổ chức Đảng, đồn thể, đơn vị trực thuộc Cơng ty Phải cụ thể hóa việc nâng cao nhận thức phát triển nguồn nhân lực vào văn bản, nghị Công ty hàng năm, kế hoạch, chiến lược trung dài hạn Xác định hoạt động cụ 82 thể để tác động nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ, công nhân viên tồn Cơng ty, tạo thống chung Khi nhận thức làm sở cho hành động phát triển nguồn nhân lực Công ty thời gian tới 3.4.2.7 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2020 - 2030 Để xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, Công ty phải dựa sau đây: (i) Căn vào chiến lược phát triển Công ty Phát triển nguồn nhân lực thực cách tùy tiện, mà phải dựa sở vững chiến lược phát triển doanh nghiệp Chiến lược phát triển Công ty cho biết lĩnh vực, ngành nghề, quy mô… phát triển, từ đưa yêu cầu cụ thể nhu cầu yêu cầu nguồn nhân lực cần đáp ứng để Chiến lược phát triển thực hóa (ii) Phải dựa thực trạng nguồn nhân lực Công ty Để chiến lược có tính khả thi, cần phải phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực có Cơng ty, nhận diện điểm mạnh/hạn chế Công ty; xác định rõ nguyên nhân… từ có biện pháp để tác động để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty; (iii) Dựa điều kiện nội lực (quản trị, quản lý; vốn; khả thu hút lao động…); (iv) Chiến lược xây dựng dựa yếu tố mơi trường bên ngồi yếu tố liên quan đến hội nhập; yếu tố cạnh tranh doanh nghiệp ngành địa bàn khu vực; dựa chế sách, pháp luật nhà nước Đối với nội dung chiến lược, Công ty nên tập trung vào: Một là: Xây dựng tiêu chuẩn việc làm, nghiệp vụ cho vị trí cơng tác để từ dựa tiêu chuẩn Cơng ty có hướng đào tạo cho phù hợp người lao động tự phấn đấu tự túc việc đào tạo không bị lệch hướng nhịp phát triển chất lượng nguồn 83 nhân lực Cơng ty, ví dụ xác định rõ tiêu chuẩn việc làm, nghiệp vụ cho cán phòng kỹ thuật, Tổ chức lao động - tiền lương, an tồn - mơi trường, phân xưởng sản xuất…; Hai là: Xây dựng thực định mức, tiêu, kế hoạch cho phận cụ thể: Lãnh đạo Cơng ty; phịng ban, phân xưởng đến xác định yêu cầu vị trí lãnh đạo, cán cơng nhân viên, người lao động Xác định rõ trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, quản lý nhà nước lý luận trị trở lên…; Ba là: Xác định nhu cầu đào tạo, phát triển loại nhân lực tồn Cơng ty nói chung, phịng ban, phân xưởng cán công nhân viên nói riêng… để hồn thiện nhân lực có có kế hoạch để tuyển dụng thêm nhân lực thiếu; Bốn là: Xác định biện pháp để thực nội dung Chiến lược, biện pháp phải xác định rõ thời gian, nguồn lực, lộ trình tiêu đặt cần thực tương ứng Công ty cần xây dựng chiến lược phát triển mình, tạo sở để xác định nhu cầu nhân lực, từ xây dựng chiến lược nhân lực đáp ứng nhu cầu chiến lược phát triển chung Công ty Về thời gian, chiến lược phát triển xây dựng cho giai đoạn cụ thể năm, 10 năm đến thời gian định Chiến lược điều chỉnh sau giai đoạn thực để bổ sung hoàn thiện hiệu quả, phù hợp với thay đổi thực Trên sở chiến lược ban hành cần xây dựng kế hoạch cụ thể cho giai đoạn (giai đoạn 2021 - 2025…), năm, xác định giải pháp trọng tâm để thực kế hoạch, từ thực hóa Chiến lược trình phát triển Cơng ty 3.4.2.8 Bố trí xếp nhân lực Công ty cách hợp lý, hiệu Mặc dù thực tế cho thấy việc bố trí xếp cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty có thay đổi theo chiều hướng tốt Khi bố trí người,đúng việc, người lao động cảm thấy thoải mái, với 84 sách hấp dẫn khác (lương, thưởng, phúc lợi ) tạo động lực cho người lao động làm việc hiệu quả, suất lao động chắn tăng lên Do vậy, để nguồn nhân lực phát huy hết mạnh mình, cần phải tiến hành rà soát, đánh giá xếp lại cách hợp lý Việc tiến hành phân cơng bố trí thực theo: Xây dựng thực đề án vị trí việc làm: Bản mơ tả công việc; tiêu chuẩn công việc; yêu cầu, đặc điểm, nội dung công việc Năng lực thực tế người lao động Đảm bảo nguyên tắc: Mỗi cơng việc có người thực hiện; việc thực không bị chồng chéo; công việc thực người phù hợp nhất, giúp họ phát huy tối đa mạnh trình độ người vắng mặt cơng việc người người khác đảm đương thay mà không làm gián đoạn đến hoạt động sản xuất kinh doanh chung Các vấn đề đòi hỏi người trưởng, phịng ban, đơn vị phải am hiểu thêm khía cạnh tâm lý nghệ thuật lãnh đạo Đối với cơng việc giao cho nhóm nhân viên thực hiện, ngồi mơ tả cơng việc cho nhóm cần xây dựng chế phối hợp thành viên nhóm trách nhiệm người đứng đầu nhóm + Phải xây dựng tiêu chuẩn quy định tuổi người lao động đảm trách số công việc như: Công nhân leo trụ điện, nhân viên trực báo cáo cố + Tự tin giao việc cho người trẻ tuổi, kèm cặp hướng dẫn họ để họ sớm tích lũy kinh nghiệm Trên sở đề án vị trí việc làm tổng thể Cơng ty, tiến hành rà sốt đánh giá lại tồn nguồn lực Cơng ty, để bố trí, cấu cho phù hợp với vị trí việc làm nhân lực cụ thể Đặc biệt ý tỷ lệ hợp lý nhân lực khối hành phục vụ (nên mức 20%) ưu tiên nhân lực kỹ thuật chuyên ngành đơn vị chủ lực liên quan đến sản xuất nhiệt điện: kỹ thuật, vận hành sửa chữa… 85 KẾT LUẬN Đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV” với mục tiêu làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian vừa qua, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Với mục tiêu trên, Đề tài đạt kết sau: Một là, xem xét toàn diện lý luận nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò, mục tiêu nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp; yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Đề tài tổng hợp số học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp trong, nước, từ rút học kinh nghiệm tham khảo, vận dụng Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV Hai là, phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty nhằm xác định vấn đề đặt cần quan tâm giải nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty năm tới Ba là, Từ kết nghiên cứu sở lý luận, phân tích đánh giá thực trạng, đề tài đề xuất số giải pháp chủ yếu cần thiết để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV: (i) Nâng cao nhận thức vai trò nguồn nhân lực phát triển Công ty; (ii) Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030; (iii) Bố trí xếp nhân lực Cơng ty cách hợp lý, hiệu quả; (iv) Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cho Công ty; (v) Đánh giá lực gắn với chế độ đãi ngộ hợp lý; 86 (vi) Thực hiệu công tác đào tạo bồi dưỡng phát triển cho nguồn nhân lực Công ty; (vii) Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Các giải pháp cần triển khai thực đồng giúp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV thời gian tới 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế Quốc Dân Mai Quốc Chánh (2009), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, Nxb trị Quốc gia Cơng ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV (2017), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2017 Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV (2018), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2018 Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV (2019), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2019 Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quán trị nhân lực, Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Duy Dũng (2008), Đào tạo quản lý nhân lực - Kinh nghiệm Nhật Bản, Hàn Quốc gợi ý cho Việt Nam, Nxb Từ điển Bách khoa, Hà Nội Nguyễn Minh Đường (2006), Bồi dưỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực điều kiện mới, Nxb trị quốc gia, Hà Nội Lê Văn Tâm (2013), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nxb Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội 10 http://www.toyotavn.com.vn/vi/tin-tuc/tin-moi/780/phat-trien-nguon-nhan -luc-cong-viec-hang-ngay-tai-toyota-viet-nam 11 https://www.genco3.com/tin-tuc/tin-tuc-evngenco-3/nang-cao-chat-luongnguon-nhan-luc-chu-trong-cong-tac-dao-tao-la-nhiem-vu-trong-tam-dongluc-phat-trien-cua-cong-ty-nhiet-dien-phu-my?pagenumber=3 12 http://amecc.com.vn/sua-chua-bao-duong/nhiet-dien-mong-duong-1 khangdinh-nang-luc-sua-chua-bao-duong-cua-amecc-n1809.html 88 13 http://icon.com.vn/vn-s83-161495-627/Cong-tac-dao-tao-phat-trien-nguon -nhan-luc-tai-PC-Khanh-Hoa.aspx 14 Lê Du Phong (2006), Nguồn lực động lực phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam, Nxb Lý luận trị, Hà Nội 15 Thủ tướng Chính phủ (2011), Quyết định số 1216/QĐ-TTg phê duyệt Quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020 16 Thủ tướng Chính phủ (2012), Chỉ thị 18/CT-TTg việc triển khai thực Quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020 PHỤ LỤC BẢNG HỎI Kính chào q Ơng, Bà! Hiện tơi thực đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV” Tôi mong Ơng, Bà dành chút thời gian để trả lời số câu hỏi sau theo quan điểm cá nhân Ơng, Bà Tơi cam kết tất thơng tin liên quan đến Ơng, Bà tuyệt đối bảo mật Rất mong nhận giúp đỡ q Ơng, Bà Tơi xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Họ tên: Giới tính: Nam/ Nữ 3.Tuổi: Dưới 25 tuổi  Từ 25 - 35 tuổi  Từ 35 - 45 tuổi  Trên 45 tuổi  Trình độ học vấn: Phổ thông  Trung cấp, cao đẳng  Đại học trở lên  Vị trí cơng tác: Thâm niên công tác: Dưới năm  Từ - năm  Từ - năm  Trên năm  II Thông tin thu thập Đánh giá ông, bà điều kiện phát triển kinh tế- xã hội TT Nội dung câu hỏi Tốt Khá TB Yếu, TB Yếu, Mức độ phát triển Kinh tế địa phương Mức độ phát triển dịch vụ xã hội địa phương Sự phát triển hệ thống sở hạ tầng xã hội Đánh giá ông bà hệ thống pháp luật lao động TT Nội dung câu hỏi Tốt Khá Sự đầy đủ hệ thống pháp luật, sách LĐ Sự cụ thể, chi tiết hệ thống pháp luật, sách LĐ Sự thuận lợi pháp luật, sách LĐ QTNL công ty Đánh giá ông bà chế độ đãi ngộ người lao động? TT Nội dung câu hỏi Tiền lương, tiền thưởng đảm bảo đời sống cho nhân viên Công ty thường xuyên tổ chức hoạt động nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động Cơng ty có sách để nhân viên phát triển nghề nghiệp Tốt Khá TB Yếu, Đánh giá ông bà chất lượng đào tạo sở đào tạo TT Nội dung câu hỏi Tốt Khá TB Yếu, Cơ sở ĐT cung cấp đủ nhu cầu số lượng LĐ Kiến thức LĐ đào tạo Kỹ tay nghề LĐ đào tạo Nguồn tuyển dụng Công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV? Nguồn tuyển dụng Ý kiến CBCNV công ty giới thiệu Điều động từ đơn vị ngành Văn phòng dịch vụ việc làm Quảng cáo tuyển dụng Từ trường đào tạo khác Đánh giá Ông, Bà cơng tác bố trí sử dụng lao động? Nội dung câu hỏi Rất Phù phù hợp hợp Ít phù hợp phù hợp Được bố trí cơng việc phù hợp với chuyên môn đào tạo Việc phân công công việc cho phép bạn phát huy tốt lực cá nhân Mức độ hài lòng kết xếp loại lao động? Lựa chọn Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý Khơng Ý kiến Đánh giá Ơng, Bà sở vật chất Cơng ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV? Ý kiến trả lời Đồng ý Không đồng ý Quy mô, lực sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu Hệ thống máy tính, phần mềm cịn lạc hậu Cịn thiếu thiết bị đại xử lý khói, bụi, tiếng ồn đảm bảo môi trường làm việc cho người lao động Đánh giá Ông, Bà về mức độ đảm bảo điều kiện làm việc công ty Nhiệt điện Sơn Động - TKV? Ý kiến thảo luận Đánh giá Đảm bảo đầy đủ Khá đảm bảo Đảm bảo bình thường Kém đảm bảo Khơng đảm bảo 10 Ơng, Bà có kiến nghị để hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty thời gian tới?