Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần thủy điện văn hồng huyện cao phong, tỉnh hòa bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP TRỊNH THỊ TRANG NHUNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THỦY ĐIỆN VĂN HỒNG HUYỆN CAO PHONG, TỈNH HỊA BÌNH CHUN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN HỢP Hà Nội, 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Nếu nội dung nghiên cứu tơi trùng lặp với cơng trình nghiên cứu cơng bố, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tuân thủ kết luận đánh giá luận văn Hội đồng khoa học Hà Nội , ngày tháng năm 2021 Người cam đoan Trịnh Thị Trang Nhung ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu Để hồn thành luận văn tơi xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc tới: Giảng viên hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Văn Hợp Tơi xin trân trọng cảm ơn góp ý quý báu Thầy, Cô Trường Đại học Lâm nghiệp bảo, hướng dẫn giúp đỡ tận tình q trình tơi thực hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng huyện Cao Phong, tỉnh Hịa Bình giúp đỡ tơi q trình thu thập số liệu, thơng tin q trình thực luận văn địa bàn công ty Tôi xin cảm ơn giúp đỡ Lãnh đạo, đồng nghiệp quan gia đình, bạn bè ln quan tâm, động viên tạo điều kiện cho trình thực Do thời gian trình nghiên cứu có hạn, luận văn tơi khơng tránh khỏi thiếu sót sơ xuất Tơi mong nhân đóng góp q thầy, giáo để luận văn tơi hồn thiện Xin chân trọng cảm ơn! Hà Nội , ngày tháng năm 2021 Tác giả Trịnh Thị Trang Nhung iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH vii MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực 1.1.2 Nội dung quản trị nhân lực 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 21 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nhân lực doanh nghiệp 24 1.2.1 Kinh nghiệm quản trị nhân lực số công ty 24 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty CP thủy điện Văn Hồng huyện Cao Phong, tỉnh Hịa Bình 32 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Khái quát Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 34 2.1.2 Bộ máy quản trị công ty 35 2.1.3 Ngành nghề sản xuất kinh doanh 37 2.1.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty 37 2.2 Phương pháp nghiên cứu 39 2.2.1 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu 39 2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu 40 2.2.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 41 iv 2.3 Các tiêu đánh giá sử dụng luận văn 42 2.3.1 Các tiêu đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực 42 2.3.2 Các tiêu đánh giá cơng tác bố trí sử dụng nhân lực 43 2.3.3 Các tiêu đánh giá công tác đãi ngộ nhân lực 43 2.3.4 Các tiêu đánh giá công tác đào tạo, phát triển nhân lực 43 2.3.5 Các tiêu đánh giá nhân lực 43 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 45 3.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng 45 3.1.1 Phân theo chức 45 3.1.2 Phân theo độ tuổi 47 3.1.3 Phân theo nhiệm vụ 47 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng, huyện Cao Phong, tỉnh Hịa Bình 49 3.2.1 Thiết kế phân tích cơng việc 49 3.2.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 53 3.2.3 Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực 54 3.2.4 Đánh giá thực công việc 59 3.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 61 3.2.6 Tiền công tiền lương, thù lao phúc lợi 63 3.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực Công ty CP thủy điện Văn Hồng 66 3.3.1 Nhân tố khách quan 66 3.3.2 Nhân tố chủ quan 67 3.4 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực Công ty CP thủy điện Văn Hồng 70 3.4.1 Kết đạt 70 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 71 3.5 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty CP thủy điện Văn Hồng 73 v 3.5.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển công ty đến năm 2025 73 3.5.2 Định hướng công tác quản trị nhân lực Công ty đến năm 2025 75 3.5.3 Một số giải pháp đề xuất 76 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Từ viết tắt Viết đầy đủ AFTA (Free Trade Area) khu vực mậu dịch tự ASEAN CBCNV Cán công nhân viên ĐMLĐ Định mức lao động NSLĐ Năng suất lao động SXKD Sản xuất kinh doanh TĐPTBQ TLSX Tư liệu sản xuất TLTD TPP 10 UBND Tư liệu tiêu dùng Hiệp Định Đối Tác Xuyên Thái Bình Dương (tiếng Anh: Trans-Pacific Partnership Agreement - viết tắt TPP) Ủy ban nhân dân 11 VHVN-TDTT 12 WTO Tốc độ phát triển bình qn Văn hóa văn nghệ - Thể dục thể thao Tổ chức Thương mại Thế giới (tiếng Anh: World Trade Organization, viết tắt WTO) vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2018-2020 38 Bảng 2.2: Phân bổ mẫu điều tra 40 Bảng 3.1: Nguồn nhân lực công ty giai đoạn 2018-2020 46 Bảng 3.2: Cơ cấu nhân theo độ tuổi công ty năm 2020 47 Bảng 3.3: Cán lãnh đạo quản lý công ty năm 2020 47 Bảng 3.4: Nhân công ty theo chức nhiệm vụ năm 2020 48 Bảng 3.5: Đánh giá nội dung công việc giao 52 Bảng 3.6: Kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công ty 54 Bảng 3.7 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty 58 Bảng 3.8 Nguồn tuyển dụng Công ty 59 Bảng 3.9: Kết xếp loại người lao động công ty 59 Bảng 3.10 Mức độ hài lòng kết xếp loại lao động 60 Bảng 3.11 Kết đào tạo nguồn nhân lực Công ty 62 Bảng 3.12: Bảng hệ số lương viên chức chuyên môn nghiệp vụ nhân viên thừa hành phục vụ 64 Bảng 3.13: Bảng phụ cấp chức vụ trưởng phòng, 64 phó trưởng phịng cơng ty 64 Bảng 3.14: Tình hình thu nhập người lao động công ty 65 Bảng 3.15 Ý kiến sở vật chất Công ty 68 Bảng 3.16 Ý kiến mức độ đảm bảo điều kiện làm việc công ty 69 Bảng 3.17: Dự kiến tiêu kế hoạch năm 75 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty 35 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Kể từ Đảng Nhà nước thực đường lối đổi đến nay, tình hình kinh tế, trị, xã hội ổn định có tiến vượt bậc Sau thời gian dài trì trệ kinh tế tự cung tự cấp, đến nay, kinh tế nước ta thoát khỏi thời kỳ khó khăn đạt mức tăng trưởng cao Các doanh nghiệp có thay đổi mạnh mẽ để tồn phát triển, có điều Đảng Nhà nước ta khơng ngừng đưa sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động phát triển Do vậy, có nhiều yêu cầu đặt Một yêu cầu phải có máy tổ chức quản lý phù hợp với xu chung Một quốc gia, tổ chức hay doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải có đội ngũ lao động có đủ trình độ, lực, tay nghề để tiếp thu khoa học công nghệ tiên tiến giới, mà nước ta gia nhập WTO, AFTA… điều trở nên cần thiết hết đội ngũ lao động nhân tố định đưa kinh tế nước nhà sớm hội nhập với kinh tế khu vực giới Tuy nhiên, đội ngũ lao động nước ta nhìn chung cịn tỏ yếu nhiều mặt như: tay nghề kém, trình độ tiếp thu làm chủ khoa học cơng nghệ cịn hạn chế, suất lao động thấp… Hoạt động quản lý nhân lực doanh nghiệp thường mang tính hình thức thụ động Lý doanh nghiệp chưa đánh giá mức tầm quan trọng công tác quản lý nhân Kết tất yếu hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chưa cao lực cán công nhân viên chưa khai thác cách hợp lý, triệt để Trong thời gian qua công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng đạt số kết định: Công ty xây dựng cho quy trình tuyển dụng chặt chẽ, trải qua nhiều bước tuyển dụng với hình thức tuyển dụng khác nhau; Cơng ty có hình thức đào tạo đa dạng, phù hợp với điều kiện công ty nhu cầu người lao động; Công tác đào tạo người lao động cơng ty quan tâm góp phần tăng chất lượng lao động, giúp người lao động có hội phát triển lực thân đóng góp cho phát triển Cơng ty Tuy nhiên cịn nhiều hạn chế cần khắc phục, như: Công ty chưa xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, từ lúng túng, thụ động thiếu tính kế hoạch hoạt động có liên quan; Cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty thực bản, quy định, nhiên nguồn tuyển dụng Công ty chủ yếu tuyển dụng nội bộ, điều mang lại hạn chế lớn việc cạnh tranh tuyển dụng; Cán lãnh đạo quản lý cơng ty có xuất phát điểm cán kỹ thuật, có trình độ chun môn kỹ thuật cao chưa trang bị đầy đủ kiến thức kinh tế, quản lý doanh nghiệp cơng tác quản lý chưa khoa học hiệu kinh tế chưa cao; Công tác đào tạo bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu Xuất phát từ lý trên, tơi chọn đề tài luận văn “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng huyện Cao Phong, tỉnh Hịa Bình” để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực nhằm đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng huyện Cao Phong, tỉnh Hịa Bình thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản trị nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng quản trị nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng huyện Cao Phong, tỉnh Hịa Bình 85 (3) Chú ý đa dạng hóa loại hình, phương thức đào tạo: Mỗi ngành nghề, công việc có hình thức đào tạo khác lựa chọn như: đào tạo doanh nghiệp, đào tạo sở quy có liên quan; tự đào tạo… - Đối với hình thức Cơng ty tự đào tạo: Công ty cần trọng làm tốt hình thức đào tạo Cơng ty cụ thể sau: + Huấn luyện nâng cao trình độ cho nhân viên mới: Sau nhân lực tuyển dụng, tiến hành định hướng huấn luyện cho nhân viên cách định đến hiệu làm việc sau đội ngũ nhân viên, giữ họ lại lâu dài với doanh nghiệp, giảm chi phí đào tạo lại, từ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Giúp nhân viên cảm thấy tự tin hịa nhập với mơi trường mới, nhanh chóng thích nghi với cơng việc chung giúp Cơng ty có sách hỗ trợ hợp lý phát triển tương lai họ Việc tiến hành đào tạo nhân viên cần ý tới vấn đề sau: Lựa chọn người đào tạo từ nhân viên cũ có kinh nghiệm chuyên môn hiểu biết hoạt động Công ty Thường nhân viên làm việc phòng, đơn vị, chi nhánh, lĩnh vực cơng tác chọn nhân viên có kinh nghiệm tương ứng Xây dựng quan hệ tương tác cá nhân từ buổi đầu nhân viên làm quen với mơi trường thơng qua hình thức cụ thể, thông báo cho nhân viên nhân viên cũ biết trước tên tuổi, nhiệm vụ hiểu biết biết Nhân viên phân công huấn luyện giúp nhân viên tiếp cận tranh tổng quan Công ty, bao gồm: lịch sử thành lập hoạt động Cơng ty, quy định, ngun tắc, sách nhân viên, chức phòng, đơn vị, chi nhánh Tiến hành đào tạo nghiệp vụ chuyên môn kỹ giao tiếp, làm việc nhóm , tạo điều kiện cho nhân viên tiếp xúc trau dồi thêm kinh nghiệm công việc liên quan đến phạm vi mà họ đảm trách tìm hiểu cơng việc phịng, đơn vị, chi nhánh khác để họ nắm bắt tình hình hoạt động chung 86 Cơng ty Hoạch định cho tương lai cách tìm hiểu tiềm năng, nguyện vọng công tác nhân viên (đôi trình tuyển dụng chưa đủ điều kiện làm rõ), từ chuẩn bị để giúp phát triển nghề nghiệp định hướng đầu tư cho họ hiệu + Kèm cặp q trình làm việc: Có thể nói quan hệ kèm cặp nhân viên người quản lý nhân viên quyền cách thức mang lại kết tốt cho tất bên liên quan: nhân viên, người kèm cặp doanh nghiệp Kèm cặp hình thức đào tạo công việc thực tế hiệu thông qua việc theo dõi, hướng dẫn kịp thời hỗ trợ cho nhân viên nhà quản lý - người kèm cặp để kịp thời truyền tải kinh nghiệm quý báu, hoàn kỹ cốt lõi nâng cao chuyên môn cho nhân viên phục vụ công việc xây dựng tảng cho phát triển nhân viên Việc kèm cặp từ lãnh đạo hay nhân viên dày dạn kinh nghiệm cho nhân viên khác chìa khóa để phát triển nhân lực nội doanh nghiệp Cách làm nhiều doanh nghiệp lựa chọn Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng vận dụng điều kiện thực tế Nên sử dụng phương án trực tiếp huấn luyện nhân viên hai hình thức: Lãnh đạo, quản lý phòng chức kèm cặp cử cán bộ, nhân viên quyền có kinh nghiệm hướng dẫn người chưa vững vàng Ưu điểm phương án công tác huấn luyện tiến hành thường xuyên, trì liên tục, khơng gián đoạn; Cơng ty tận dụng nguồn lực nội bộ; điều kiện huấn luyện linh hoạt theo tình kinh doanh; việc dạy - học diễn theo chu trình tuần hồn lý luận - thực tiễn Cũng chọn lựa biện pháp lãnh đạo phòng, đơn vị tự kèm cặp nhân viên trình làm việc Hình thức đào tạo diễn theo trình tự sau: (1) Xác định công việc: Căn vào sở trường, sở đoản nhân viên, lãnh đạo cấp phịng chia cơng việc cần làm thành nhiều phần, phần tương ứng với huấn luyện giao cho nhân viên đảm 87 nhiệm Lãnh đạo xác định thời gian dự kiến mục tiêu cần đạt cho nhân viên, tùy theo thời gian cho phép tính chất cơng việc (2) Hướng dẫn lý thuyết: Khi cung cấp kiến thức lý thuyết, lãnh đạo cấp phịng nên lồng vào kinh nghiệm riêng truyền cho nhân viên lịng hăng hái muốn hoàn thành nhiệm vụ (3) Làm mẫu: Lãnh đạo cần làm thử trước cho nhân viên xem để giúp họ hình dung lý thuyết triển khai thực tế sao, giải đáp thắc mắc họ trước để nhân viên tự làm Cần theo sát, ý chi tiết nhỏ nhặt uốn nắn sai sót người học để tạo thói quen tốt từ đầu (4) Thực hiện: Đây giai đoạn nhân viên tự thực công việc để tích lũy kinh nghiệm riêng cho thân Người hướng dẫn theo dõi tiến độ kết công việc để can thiệp cần thiết (5) Thảo luận: Khi nhân viên thành thạo kỹ mới, người dạy người học xem xét lại trình học hỏi luyện tập, qua kích thích khả sáng tạo, động viên người học tìm cách để thực công việc nhanh hơn, hiệu Việc thảo luận giúp nhà quản lý đúc kết lại kinh nghiệm huấn luyện cho riêng Đối với đội ngũ nhân lực quản lý cấp cao Cơng ty cần ý thêm hình thức như: hội thảo, thảo luận chuyên đề; tham quan trao đổi học tập kinh nghiệm nước; mời chuyên gia, nhà khoa học, quản lý để trao đổi, tham vấn… - Đối với hình thức tổ chức đào tạo theo hình thức tập trung Cơng ty tổ chức chương trình đào tạo tập trung thông qua địa sở đào tạo chuyên nghiệp Hình thức đào tạo đem đến đội ngũ giảng viên có trình độ chun mơn, lực, kỹ cao Bên cạnh đó, học viên đào tạo tập trung với chất lượng tương đối đồng đều, hình thành chuẩn mực quy trình làm việc Để đạt điều đó, Cơng ty phải chọn cho địa sở đào tạo đáng tin cậy dựa tiêu chí: chương trình học, danh sách giảng viên, 88 lĩnh vực chun mơn; sở đào tạo phải có trình độ học thuật trình độ nghề nghiệp cao - Đối với hình thức cán bộ, cơng nhân viên tự đào tạo Trong điều kiện kinh phí đào tạo có hạn, việc xây dựng kế hoạch đào tạo phải thỏa mãn yêu cầu sử dụng hiệu nguồn kinh phí cho cơng tác Xác định ưu tiên cần phải giải phù hợp với nguồn kinh phí hạn hẹp hàng năm Công ty Đặc biệt ý khuyến khích hình thức tự học để nâng cao trình độ cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty đưa khuyến cáo tiêu chuẩn trình độ, lực vị trí cơng tác, từ khuyến khích nhân lực vị trí có biện pháp tự học để đáp ứng cao mức chuẩn mà Công ty đưa Công ty có sách, chế hỗ trợ định để khuyến khích việc tự học nâng cao trình độ cho nhân lực như: hỗ trợ thời gian, tạo chế giải cơng việc; hỗ trợ phần kinh phí học tập; điều kiện để xem xét tăng lượng… Chú trọng cơng tác tự đào tạo khơng giảm bớt chi phí đào tạo cho Cơng ty, mà cịn tạo tính trách nhiệm cán công nhân viên phát triển nhân lực Công ty (4) Tăng cường công tác đánh giá hiệu sau đào tạo Việc đánh giá khố học, hoạt động đào tạo tồn chương trình đào tạo Cơng ty cần thiết Nhờ hoạt động Công ty thể kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lượng, hiệu đào tạo Để hồn thành tốt cơng tác cần phải đưa tiêu đánh giá từ xem xét mức độ hồn thành tiêu như: - Hiệu thực công việc - Thông qua sáng kiến công việc - So sánh chi phí cho việc đào tạo lợi ích thu sau người lao động đào tạo - Thơng qua mức độ hồn thành cơng việc tăng hay giảm người lao động đào tạo 89 (5) Liên kết chặt chẽ Công ty sở đào tạo - Cần liên hệ với số sở đào tạo nước có trang bị sở vật chất đại, có lực đào tạo để đào tạo theo đơn đặt hàng Cơng ty - Cơng ty cần có hợp tác Trường, Trung tâm đào tạo để tận dụng mạnh nhau, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo - Liên kết, đề xuất với trường thực nhiều hình thức đào tạo đa dạng để thu hút nhiều đối tượng tham gia, đặc biệt cán có tuổi, như: Đào tạo ngắn hạn doanh nghiệp, báo cáo chuyên đề, hội thảo, 3.5.3.7 Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty (1) Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị Cải thiện điều kiện làm việc nâng cao sức khỏe người lao động nhiệm vụ quan trọng Công ty nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người lao động Cải thiện môi trường làm việc, điều kiện lao động có phải bỏ khoản chi phí đem lại nhiều lợi ích cho Cơng ty Vì Ban Giám đốc Công ty cần thực tốt biện pháp sau: Thực tốt việc trang bị phương tiện bảo hộ lao động cho người lao động trợ cấp độc hại cho nhóm đối tượng làm việc mơi trường có nhiều bụi, sử dụng máy vi tính thường xuyên Chú ý tiếp cận bước thực tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo an tồn cho cán bộ, cơng nhân viên tránh tai nạn, rủi ro tránh bệnh nghề nghiệp đảm bảo sức khỏe thể chất tinh thần để làm việc lâu dài Cơng ty Tổ chức Cơng đồn Cơng ty cần nỗ lực phát huy vai trò chỗ dựa tinh thần vững cho người lao động Chủ động sâu sát vào đời sống người lao động, vào môi trường sản xuất kinh doanh cụ thể để từ tham mưu đắn phân cơng bố trí công việc, đề xuất xử lý kịp thời yếu tố nguy hiểm, độc hại phát sinh trình sản xuất, tuyên truyền giáo dục để người lao động thực đầy đủ, nghiêm túc văn 90 pháp quy an toàn lao động, vệ sinh lao động, phịng chống bệnh nghề nghiệp góp phần hạn chế đẩy lùi tai nạn lao động Liên hệ bệnh viện có uy tín tỉnh thực khám chữa bệnh định kỳ cho người lao động lần/năm Thực cơng tác chăm sóc y tế ban đầu Công ty để xử lý vấn đề liên quan đến y tế, chăm sóc sức khỏe cho nguồn nhân lực Cơng ty Duy trì chế độ nghỉ điều dưỡng cán công nhân viên, thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động bị ốm đau (2) Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp cho Cơng ty Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới phát triển doanh nghiệp Nền văn hóa mạnh nguồn lực quan trọng tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Nền văn hóa yếu nguyên nhân dẫn đến suy yếu Chính lãnh đạo Cơng ty cần nhận thức sâu sắc giá trị doanh nghiệp tồn phải xây dựng giá trị văn hóa Cơng ty Phải coi văn hóa doanh nghiệp tơn mục đích Cơng ty, đảm bảo trường tồn doanh nghiệp, tâm niệm mục đích sống doanh nghiệp đó.Vì tác động lớn đến hình thành, phát triển nguồn nhân lực Công ty Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp Cơng ty xác định biện pháp quan trọng hệ giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng Khi Công ty xây dựng văn hóa mạnh khẳng định giá trị ngầm định, giá trị cốt lõi doanh nghiệp Điều có nghĩa người lao động ln tự hào Cơng ty Họ ln tự hào thành viên Công ty, coi Công ty nhà Vì phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty xây dựng cho mơi trường văn hóa để người lao động thấy môi trường làm việc Cơng ty mơi trường sống họ Từ họ tự ý thức trách 91 nhiệm cơng việc làm làm việc cách nhiệt tình, đam mê, mang lại hiệu kinh tế cao cho lợi ích Cơng ty Ln hãnh diện thành viên đơn vị Cho dù có hội khác, với mức lương đãi ngộ tốt họ từ chối ln tâm huyết với mục tiêu đặt môi trường Điều đặt địi hỏi Lãnh đạo Cơng ty phải quan tâm thực tốt thời gian tới Trước mắt nên bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty gồm số vấn đề như: hiệu; tầm nhìn; sứ mệnh; giá trị cốt lõi; triết lý kinh doanh Đặc biệt xây dựng Văn hóa ứng xử Công ty trong: giao tiếp chào hỏi; văn hóa ứng xử với đồng nghiệp (giữa lãnh đạo với nhân viên, nhân viên với nhân viên ); quy tắc đạo đức nghề nghiệp (chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, quan hệ nội bộ, quan hệ bên ); hình thức trang phục làm việc… Để sớm xây dựng phát huy giá trị văn hóa doanh nghiệp mình, địi hỏi cần phải có quan tâm lớn từ phía Lãnh đạo tồn thể đội ngũ cán cơng nhân viên Cơng ty 92 KẾT LUẬN Đề tài “Hồn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng” với mục tiêu làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian vừa qua, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Với mục tiêu trên, đề tài đạt kết sau: Một là, xem xét toàn điện lý luận nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò, mục tiêu nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp; yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Đề tài tổng hợp số học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp trong, ngồi nước, từ rút học kinh nghiệm tham khảo, vận dụng Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng Hai là, phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty nhằm xác định vấn đề đặt cần quan tâm giải nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty năm tới Ba là, Từ kết nghiên cứu sở lý luận, phân tích đánh giá thực trạng, đề tài đề xuất số giải pháp chủ yếu cần thiết để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng: Nâng cao nhận thức vai trò nguồn nhân lực phát triển Công ty Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2030 Bố trí xếp nhân lực Công ty cách hợp lý, hiệu Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cho Công ty Đánh giá lực gắn với chế độ đãi ngộ hợp lý; Thực hiệu công tác đào tạo bồi dưỡng phát triển cho nguồn nhân lực Công ty; 93 Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Các giải pháp cần triển khai thực đồng giúp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng thời gian tới Nhận thức công tác quản trị nguồn nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng nên Công ty Cổ phần Thủy điện Văn Hồng trọng quan tâm đến công tác quản trị nhân lực, nhằm phát huy tối đa lực sáng tạo đội ngũ cán công nhân viên công ty Thời gian qua công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Thủy điện Văn Hồng đạt số thành tích quan trọng, song số tồn hạn chế định ” Qua trình tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Thủy điện Văn Hồng, hướng dẫn TS Nguyễn Văn Hợp, em hồn thành luận văn tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng”, em mong với luận văn góp phần nhỏ bé giúp cơng ty nâng cao hiệu cơng tác quản trị nhân lực, góp phần đưa công ty ngày phát triển vững mạnh 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng (2020), Báo cáo tài năm 2018-2020 Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng (2020), Báo cáo tổng kết năm 2018-2020 Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng (2020), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2018, 2019, 2020 Công ty Nhiệt điện Phú Mỹ, Kinh nghiệm quản trị Cơng ty TNHH MTV Thí nghiệm điền miền Trung, Kinh nghiệm quản trị Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình quán trị nhân lực, Trường Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Lê Trọng Hùng (2009), Quản trị nhân lực, Nhà xuất nông nghiệp Đồng Thị Thanh Phương (2019), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nxb Thống kê Lê Du Phong (2006), Nguồn lực động lực phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam, Nxb Lý luận trị, Hà Nội 10 Lê Văn Tâm (2013), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nxb Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN Kính chào q Ơng, Bà! Hiện tơi thực đề tài Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần thủy điện Văn Hồng Tơi mong Ơng, Bà dành chút thời gian để trả lời số câu hỏi sau theo quan điểm cá nhân Ơng, Bà Tơi cam kết tất thông tin liên quan đến Ông, Bà tuyệt đối bảo mật Rất mong nhận giúp đỡ quý Ơng, Bà Tơi xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Họ tên: Giới tính: Nam Nữ 3.Tuổi: Dưới 25 tuổi Từ 25-35 tuổi Từ 35-45 tuổi Trên 45 tuổi Trình độ học vấn: Phổ thơng Trung cấp, cao đẳng Đại học trở lên Vị trí cơng tác: Thâm niên công tác: Dưới năm Từ 1-3 năm Từ 3-5 năm Trên năm II Thông tin thu thập Nguồn tuyển dụng Công ty? Nguồn tuyển dụng CBCNV công ty giới thiệu Điều động từ đơn vị ngành Văn phòng dịch vụ việc làm Quảng cáo tuyển dụng Từ trường đào tạo khác Ý kiến Đánh giá Ông, Bà cơng tác bố trí sử dụng lao động? Đánh giá phân công lao động Rất phù hợp Phù hợp Ít Khơng phù hợp phù hợp Được bố trí cơng việc phù hợp với chun mơn đào tạo Việc phân công công việc cho phép bạn phát huy tốt lực cá nhân Mức độ hài lòng kết xếp loại lao động? Lựa chọn Ý kiến Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý Đánh giá Ông, Bà sở vật chất Công ty? Ý kiến trả lời Quy mô, lực sở vật chất chưa đáp ứng u cầu Hệ thống máy tính, phần mềm cịn lạc hậu Còn thiếu thiết bị đại xử lý khói, bụi, tiếng ồn đảm bảo mơi trường làm việc cho người lao động Đồng ý Không đồng ý Đánh giá Ông, Bà về mức độ đảm bảo điều kiện làm việc công ty? Ý kiến thảo luận Đảm bảo đầy đủ Khá đảm bảo Đảm bảo bình thường Kém đảm bảo Khơng đảm bảo Đánh giá Ơng, bà có kiến nghị để hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty thời gian tới? Xin chân thành cám ơn! PHIẾU PHỎNG VẤN Kính chào q Ơng, Bà! Hiện tơi thực đề tài Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty CP thủy điện Văn Hồng Tôi mong Ơng, Bà dành chút thời gian để trả lời số câu hỏi sau theo quan điểm cá nhân Ơng, Bà Tơi cam kết tất thơng tin liên quan đến Ơng, Bà tuyệt đối bảo mật Rất mong nhận giúp đỡ q Ơng, Bà Tơi xin chân thành cảm ơn! I Thông tin chung Họ tên: Giới tính: Nam Nữ 3.Tuổi: Dưới 25 tuổi Từ 25-35 tuổi Từ 35-45 tuổi Trên 45 tuổi Trình độ học vấn: Phổ thông Trung cấp, cao đẳng Đại học trở lên Vị trí cơng tác: Thâm niên công tác: Dưới năm Từ 1-5 năm Từ 5-10 năm Trên 10 năm II Thông tin thu thập Đánh giá Ông, bà nội dung sau: Nguồn tuyển dụng Công ty CP thủy điện Văn Hồng Nguồn tuyển dụng CBCNV công ty giới thiệu Điều động từ đơn vị ngành Văn phòng dịch vụ việc làm Quảng cáo tuyển dụng Từ trường đào tạo khác Ý kiến Đánh giá Ông, Bà cơng tác bố trí sử dụng lao động? Nội dung Rất tốt Tốt Trung Kém bình Rất Thiết kế phân tích cơng việc Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tạo động lực lao động Đánh giá thực công việc Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Thù lao phúc lợi Ơng, bà có kiến nghị để hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty thời gian tới? Xin chân thành cám ơn!