Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần chứng khoán sài gòn

Chuyên đề tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Chuyên đề tốt nghiệp: "Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Sài Gịn" kết trình làm việc nghiêm túc khẩn trương thân với giúp đỡ bảo tận tình PGS.TS Từ Quang Phương, ý kiến đóng góp quý báu cán bộ, chuyên viên Công ty quản lý quỹ SSI Tôi xin cam đoan sản phẩm thân nghiên cứu viết ra, không chép luận văn hay chuyên đề Nếu xảy vấn đề gì, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, tháng 05 năm 2009 Sinh viên Đào Duy Linh Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN SÀI GỊN 1.1 Tổng quan lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò việc đầu tư nâng cao lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng .2 1.1.3 Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 1.2 Giới thiệu công ty 1.2.1 Giới thiệu chung công ty 1.2.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn .8 1.2.3 Vị SSI thị trường chứng khoán 1.3 Thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh .10 1.3.1 Huy động vốn đầu tư mở rộng nghiệp vụ 11 1.3.2 Đầu tư cho sở vật chất kỹ thuật 15 1.3.3 Đầu tư cho nhân lực .21 1.3.4 Đầu tư cho hoạt động marketing 25 1.3.5 Đầu tư nâng cao hoạt động kinh doanh phận dịch vụ .28 1.4 Đánh giá chung .39 1.4.1 Thành tựu .39 1.4.2 Hạn chế 43 CHUƠNG 2: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN SÀI GỊN 45 2.1 Bối cảnh kinh doanh hội thách thức với hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gòn 45 2.1.1 Bối cảnh 45 Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C Chuyên đề tốt nghiệp 2.1.1 Cơ hội thách thức .46 2.2 Định hướng hoạt động Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gòn .49 2.2.1 Mục tiêu phát triển SSI 49 2.2.2 Chiến lược phát triển 49 2.3 Kiến nghị giải pháp .53 2.3.1 Tăng cường huy động vốn đầu tư 53 2.3.2 Tăng cường đầu tư phát triển nguồn nhân lực .54 2.3.3 Tăng cường đầu tư sở vật chất kỹ thuật 59 2.3.4 Tăng cường đầu tư cho hoạt động Marketing .62 2.3.5 Tăng cường đầu tư hoạt động nghiệp vụ .64 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .70 PHỤ LỤC Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH, BẢNG BIỂU Danh mục hình Hình 1.1: Cơ cấu vốn đầu tư SSI 10 Hình 1.2: Vốn chủ sở hữu cơng ty chứng khốn hàng đầu 13 Hình 1.3: Vốn điều lệ năm 2008 14 Hình 1.3: Tổng vốn đầu tư vào vật chất kỹ thuật 20 Danh mục bảng Bảng 1.1: Quy mô vốn đầu tư SSI 10 Bảng 1.2: Mốc vốn điều lệ mở rộng nghiệp vụ .13 Bảng 1.3: Vốn đầu tư vào sở vật chất kỹ thuật SSI 20 Bảng 1.4: Vốn đầu tư cho nguồn nhân lực 21 Bảng 1.5: Vốn đầu tư cho hoạt động marketing 27 Bảng 1.6: Vốn đầu tư cho dịch vụ chứng khoán 28 Bảng 1.7: Vốn đầu tư cho phận phân tích tư vấn đầu tư .32 Bảng 1.8: Vốn đầu tư vào tư vấn tài doanh nghiệp .34 Bảng 1.9: Vốn đầu tư vào phận quản lý tài sản 36 Bảng 1.10: Vốn đầu tư vào lĩnh vực tự doanh 38 Bảng 1.11: Thị phần SSI lĩnh vực kinh doanh chứng khoán năm 2008 40 Bảng 1.12: Các tiêu lực cạnh tranh 41 Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Thị trường chứng khoán Việt Nam năm gần có phát triển vượt bậc lượng chất Cùng với phát triển thị trường gia tăng nhanh chóng cơng ty chứng khốn Tính đến cuối năm 2008 có 102 cơng ty chứng khốn cấp phép hoạt động Vì cạnh tranh hoạt động kinh doanh gay gắt Thực tế cho thấy, lực cạnh tranh vấn đề sống cịn doanh nghiệp kinh doanh chứng khốn, đặc biệt Việt Nam chuyển sang vận hành kinh tế thị trường phải chống đỡ với hậu khủng hoảng suy thoái kinh tế Các doanh nghiệp phải nỗ lực, thông qua biện pháp khác để nâng cao lực cạnh tranh Muốn nâng cao lực cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải đầu tư Suy cho mục đích sau đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn xếp nhóm cơng ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam, nhiên vấn đề đầu tư để nâng cao lực cạnh tranh ln vấn đề mang tính thời cần nghiên cứu, xem xét cách nghiêm túc Được hướng dẫn PGS.TS Từ Quang Phương em chọn đề tài “Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần chứng khốn Sài Gòn” làm chuyên đề thực tập Nội dung chuyên đề thực tập bao gồm phần: Chương I: Thực trạng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh công ty chứng khốn Sài Gịn Chương II: Giải pháp tăng cường đầu tư nâng cao lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Sài Gịn Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN SÀI GỊN 1.1 Tổng quan lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm Năng lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn định nghĩa khả cơng ty chứng khốn tồn kinh doanh đạt số kết mong muốn dạng lợi nhuận, lợi tức chất lượng dịch vụ lực để khai thác hội thị trường làm nảy sinh thị trường Năng lực cạnh tranh công ty hàm số nhân tố như: - Các nguồn lực cơng ty (chẳng hạn vốn người, vốn vật chất trình độ công nghệ) - Sức mạnh thị trường công ty - Thái độ công ty đối thủ cạnh tranh đại lý kinh tế khác - Năng lực cơng ty để thích ứng với tình thay đổi - Năng lực cơng ty để tạo thị trường - Môi trường định chế, cung cấp cách rộng rãi phủ, bao gồm sở hạ tầng vật chất chất lượng sách phủ Khả cạnh tranh cơng ty chứng khốn cịn hiểu khả giành trì thị phần thị trường với mức lợi nhuận định 1.1.2 Vai trò việc đầu tư nâng cao lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng 1.1.2.1 Vai trị Có thể khẳng định việc đầu tư nâng cao khả cạnh tranh yếu tố có Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C Chuyên đề tốt nghiệp ý nghĩa vô quan trọng tồn phát triển cơng ty chứng khốn lý sau: - Đầu tư đường tạo sức mạnh cạnh tranh cơng ty chứng khốn thị trường, có qua việc đầu tư cơng ty chứng khốn đổi cải thiện chất lượng dịch vụ, sở vật chất kỹ thuật - cơng nghệ, nguồn nhân lực, lực tài khẳng định thương hiệu thị trường - Thơng qua đầu tư cơng ty chứng khốn tạo lợi so sánh - Đặc biệt thị trường chứng khốn có nhiều cơng ty chứng khốn hoạt động dẫn đến tình trạng cạnh tranh vơ gay gắt Khách hàng lại ln có xu hướng thay đổi sử dụng dịch vụ nhằm tối đa hố lợi ích mình, cơng ty có vượt trội chất lượng dịch vụ, uy tín ln thu hút đông đảo khách hàng Do đầu tư nâng cao khả cạnh tranh đóng vai trị định chiếm lĩnh thị phần, mở rộng thị trường, gia tăng lợi nhuận cơng ty chứng khốn 1.1.2.2 Nhân tố ảnh hưởng a Sự phát triển thị trường chứng khoán Một thị trường chứng khoán phát triển thị trường vận hành môi trường pháp lý thống nhất, hoạt động chủ thể tham gia thị trường điều chỉnh theo quy định pháp luật Thị trường chứng khoán phát triển phải có nhiều hàng hố giao dịch để thực kênh huy động vốn hiệu kinh tế Sự phát triển thị trường chứng khoán ảnh hưởng trực tiếp tới kết kinh doanh cơng ty chứng khốn Thêm vào việc thị trường chứng khốn phát triển tạo điều kiện cho cơng ty chứng Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C Chun đề tốt nghiệp khốn có vị lực đủ lớn để đầu tư cho công nghệ, đội ngũ nhân lực… b Mơi trường pháp lý sách nhà nước Để xây dựng thị trường chứng khoán trở thành kênh huy động vốn hiệu sân chơi công cho nhà đầu tư quan nhà nước cần quản lý giám sát thị trường chặt chẽ hệ thống pháp lý hồn chỉnh, đồng Mơi trường pháp lý hồn thiện, đồng thống tạo công thị trường, cơng ty chứng khốn phải phát triển thực lực Để phát triển hoạt động kinh doanh cơng ty khơng có cách khác ngồi việc đầu tư cho cơng nghệ, máy móc, nhân lực, cải tiến dịch vụ để thu hút khách hàng nâng cao lợi nhuận c Đối thủ cạnh tranh Các cơng ty chứng khốn đời phải cạnh tranh với cơng ty chứng khốn hoạt động lâu năm lĩnh vực có thị phần đáng kể kinh nghiệm hoạt động Để tồn cạnh tranh với công ty chứng khốn lâu năm đó, cơng ty chứng khốn đời phải không ngừng đầu tư công nghệ đại, thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, đưa dịch vụ hấp dẫn Nhưng bên cạnh cơng ty chứng khốn đối thủ cạnh tranh đáng ý với cơng ty chứng khốn hoạt động nhiều cơng ty số có vốn lớn nên đầu tư cơng nghệ đại vượt trội có sách lương bổng cạnh tranh thu hút nhân tài từ cơng ty lớn Vì cơng ty chứng khốn có kinh nghiệm phải khơng ngừng đầu tư nâng cao lực cạnh tranh để giữ vững nâng cao vị d Nhân tố khách hàng Nhân tố khách hàng đóng vai trị định tới tồn phát triển doanh nghiệp Với cơng ty chứng khốn khách hàng Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C Chuyên đề tốt nghiệp trọng tâm cạnh tranh động lực thúc đẩy cơng ty chứng khốn đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Khách hàng lựa chọn cơng ty chứng khốn có dịch vụ tốt nhất, giá phải Muốn đáp ứng điều kiện buộc cơng ty chứng khốn phải không ngừng đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm, cơng nghệ, nhân lực… 1.1.3 Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 1.1.3.1 Thị phần công ty Thị phần cho biết khả chiếm giữ thị trường cơng ty chứng khốn cụ thể thơng qua tỷ lệ phần trăm công ty so với tổng thể Để tồn trì tốt lực cạnh tranh địi hỏi doanh nghiệp ln phải tìm cách chiếm lĩnh thị phần, mở quy mơ tiêu thụ hàng hố Thơng qua thị phần ta đánh giá hiệu việc đầu tư nâng cao lực cạnh tranh suy cho mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh công ty chứng khoán thu hút nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ 1.1.3.2 Năng lực tài Để cạnh tranh có hiệu quả, vấn đề lực tài cơng ty chứng khốn có tính chất quan trọng, cơng ty chứng khốn có lực cạnh tranh cao cơng ty có quy mô lớn vốn đầu tư vốn kinh doanh Một quy mô vốn lớn tảng đảm bảo cho cơng ty chứng khốn tiến hành hoạt động hướng tới lợi nhuận cao nhất, mở rộng thêm lĩnh vực hoạt động (do luật chứng khoán quy định mức vốn điều lệ tối thiểu để thực nghiệp vụ) đầu tư công nghệ tiên tiến làm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Khi cơng ty chứng khốn tham gia thị trường với quy mơ nhỏ phải chấp nhận bất lợi khả tài chính, khó cạnh tranh với đối thủ Một số tiêu lực tài chính: Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C Chuyên đề tốt nghiệp - Lượng vốn điều lệ - Lượng vốn chủ sở hữu… 1.1.3.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật Cơ sở vật chất kỹ thuật có ảnh hưởng lớn đến khả cạnh tranh cơng ty chứng khốn Do đặc điểm hoạt động kinh doanh không sản xuất sản phẩm vật chất mà cung cấp dịch vụ cho khách hàng dựa công nghệ, kỹ thuật đại Việc đánh giá dịch vụ thơng qua hài lịng dịch vụ cơng ty Vì cơng ty chứng khốn cở sở vật chất kỹ thuật cơng nghệ có ảnh hưởng định tới lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn Một cơng ty chứng khốn có trang thiết bị tiên tiến, cơng nghệ đại dịch vụ họ có chất lượng cao, thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng Hơn nhiều chi nhánh mở làm tăng tính tiện lợi giao dịch thu hút nhiều đối tượng khách hàng địa bàn rộng lớn từ khẳng định vị cạnh tranh cơng ty Một số tiêu sở vật chất kỹ thuật - công nghệ như: - Số lượng chinh nhánh, đại lý nhận lệnh - Các giải pháp giao dịch tiên tiến… 1.1.3.4 Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực công ty chứng khốn vốn q hầu hết lĩnh vực đem lại doanh thu lớn cho công ty dịch vụ tư vấn tài doanh nghiệp, quản lý tài sản, hoạt động tự doanh phụ thuộc chủ yếu nhân tố người Trình độ nguồn nhân lực cao đưa tư vấn xác cho khách hàng có định đầu tư cổ phiếu, trái phiếu xác mang lại lợi nhuận cao cho cơng ty Có thể nói nguồn nhân lực có vai trị định tới lực cạnh tranh cơng ty chứng khốn, Đào Duy Linh Lớp: Đầu tư 47C