Chương I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế Chương I TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 1 Tính cấp thiết của đề tài Nguồn lao động là tài nguyên quý giá nhất so với tất cả các tài[.]
Đại Học Thương Mại Chương I : Khoa Kinh Tế TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài Nguồn lao động tài nguyên quý giá so với tất tài nguyên khác doanh nghiệp, nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới thành công doanh nghiệp Câu hỏi đặt cho doanh nghiệp vừa nhỏ làm để nâng cao chất lượng nguồn lao động sử dụng nguồn lao động có hiệu để đáp ứng yêu cầu công việc thực tế công ty, đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động để họ yên tâm làm việc cống hiến cho công ty giai đoạn vấn đề cấp bách doanh nghiệp quan tâm Qua q trình thực tập cơng ty có khảo sát sơ vấn đề mà cơng ty gặp phải công ty chưa mở rộng thị trường tỉnh cịn thiếu nhân lực muốn thúc đẩy tiêu thụ vấn đề cấp bách phát triển nguồn nhân lực từ đề sách nhằm thúc đẩy tiêu thụ Công ty CP thực phẩm dinh dưỡng Hà Nội hoạt động lĩnh vực kinh doanh, phân phối sản phẩm gia vị thiết yếu hàng cho nhu cầu tiêu dùng ăn uống người tiêu dùng như: bột canh, hạt nêm, muối loại… với số lượng cán công nhân viên công ty 33 người số lượng nhân viên đạt trình độ đại học người chiếm 21%, trình độ cao đẳng trung cấp 18 người chiếm 54% số lại lao động phổ thơng Trong q trình thực tập công ty cổ phần thực phẩm dinh dưỡng Hà Nội em nhận thấy vấn đề nguồn lao động công ty yếu tố định đến hiệu kinh doanh Công ty gặp hạn chế trình kinh doanh trình độ chun mơn, kỹ làm việc nhân viên có chênh lệch ảnh hưởng đến kết kinh doanh người đạt được, hạn chế lực hoạt động trình tìm kiếm nghiên cứu thị trường ảnh hưởng đến doanh thu công ty, khả ngoại ngữ, tin học nhân Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế viên chưa đáp ứng đủ u cầu cơng việc ảnh hưởng đến trình kinh doanh Hơn thời đại kinh tế thị trường phát triển, cạnh tranh gay gắt địi hỏi doanh nghiệp khơng ngừng cấu, nâng cao trình độ đội ngũ lao động để đáp ứng u cầu ngày cao cơng việc từ giải tốt vấn đề việc làm cho người lao động công ty 1.2 Xác lập tuyên bố đề tài Sau thời gian thực tập tổng hợp công ty CP thực phẩm dinh dưỡng Hà Nội, thông qua trình tìm hiểu,điều tra trắc nghiệm vấn nhà quản lý lãnh đạo công ty em thấy vấn đề mà công ty gặp phải nguồn lao động Bởi lẽ trình độ chun mơn nhân viên cịn yếu, thiếu tinh thần trách nhiệm, lực quản lý yếu Bên cạnh tình trạng chảy máu chất xám xảy công ty gây nên thiếu hụt nhân lực, dẫn đến phân bổ cấu không đồng đều, suất lao động không ổn định Hơn phận lao động không đáp ứng công việc phận họ đảm trách không chuyển sang phận khác nên việc làm Từ thấy vấn đề giải việc làm cho người lao động cơng ty cần quan tâm, nghiên cứu để tìm giải pháp cho vấn đề Trên thực tế có cơng ty ngành nghề kinh doanh khoảng thời gian doanh thu tăng mạnh, chí có cơng ty doanh thu tăng đạt mức 50% Qua tìm hiểu em biết cơng ty khác có điều nguồn nhân lực dồi dào, trình độ chuyên môn nghiệp vụ tốt, lực quản lý cấp lãnh đạo chưa thể nói giỏi họ làm mà họ nên làm Xuất phát từ tầm quan trọng việc phát triển nguồn lao động giải việc làm doanh nghiệp nói chung công ty CP thực phẩm dinh dưỡng Hà Nội nói riêng nên em định chọn đề tài: Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế “ Một số giải pháp phát triển nguồn lao động giải việc làm công ty CP thực phẩm dinh dưỡng Hà Nội” 1.3 Mục tiêu nghiên cứu Đối với thân: Nâng cao hiểu biết, hoàn thiện lý luận lao động, nguồn lao động việc làm, nâng cao lực tự nghiên cứu, kỹ phân tích liệu thân Đối với doanh nghiệp: Nhìn nhận đầy đủ nguồn lao động giải việc làm Việt Nam năm vừa qua có nhìn cụ thể tình hình doanh nghiệp Đề tài tập trung phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn lao động, giải việc làm công ty thấy tầm quan trọng nguồn lao động với phát triển cơng ty Qua đó, tìm biện pháp tối ưu nhất, giải pháp có hiệu nhằm phát triển nguồn lao động cung giải việc làm cho người lao động doanh nghiệp Cụ thể mục tiêu mà đề tài muốn hướng tới là: - Nguồn nhân lực Cơng ty có điểm yếu cần khắc phục đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty - Những khó khăn vướng mắc cần giải trình đào tạo nguồn nhân lực đạt chất lượng cao trình độ chun mơn, kỹ năng, quy chế tuyển dụng - Nâng cao ý thức người lao động kinh tế - Các chế độ ưu đãi người lao động, đào tạo nhân sự, môi trường làm việc công ty Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế 1.4 Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu phạm vi cụ thể sau: - Thời gian: 03năm, từ năm 2009 đến - Địa điểm: Công ty CP thực phẩm dinh dưỡng Hà Nội - Nội dung nghiên cứu: Vấn đề mà đề tài nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng nguồn lao động giải việc làm công ty CP thực phẩm dinh dưỡng Hà Nội Nhằm đưa giải pháp để nâng cao trình độ người lao động giai đoạn 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung nghiên cứu 1.5.1 Nguồn lao động phát triển nguồn lao động 1.5.1.1 Nguồn lao động Ở nước phương Tây số nước Châu Á khái niệm nguồn lao động sử dụng từ năm 60 ký XX, cịn nước ta khái niệm bắt đầu sử dụng rộng rãi từ đầu thập niên 90 kỷ XX Khi nói đến nguồn lao động người ta bàn đến trình độ, cấu, đáp ứng với yêu cầu thị trường lao động Chất lượng nguồn lao động phản ánh trình độ kiến thức, kỹ thái độ người lao động Theo giáo trình Kinh tế phát triển (Trường Đại học Thương Mại) cho rằng: “Là phận dân số độ tuổi qui định thực tế có tham gia lao động (đang có việc làm), người khơng có việc làm tích cực tìm kiếm việc làm Nguồn lao động biểu hai mặt số lượng chất lượng Như theo khái niệm nguồn lao động có số người tính vào nguồn nhân lực lại khơng phải nguồn lao động Đó người lao động khơng có việc làm, khơng tích cực tìm kiếm việc làm; người học, người làm nội trợ gia đình người thuộc tính khác( nghỉ hưu trước tuổi quy định” Ở Việt Nam nay, Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế theo luật lao động quy định, độ tuổi lao động từ 15-60 tuổi nam, từ 15-55 tuổi nữ Sự phân loại nguồn lao động theo ngành nghề, lĩnh vực hoạt động (công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ) phổ biến nước ta nay, chuyển sang kinh tế tri thức phân loại lao động theo tiếp cận công việc nghề nghiệp người lao động phù hợp Lực lượng lao động chia lao động thông tin lao động phi thông tin Lao động thông tin lại chia loại: lao động tri thức lao động liệu Lao động liệu (thư ký, kỹ thuật viên ) làm việc chủ yếu với thơng tin mã hố, lao động tri thức phải đương đầu với việc sản sinh ý tưởng hay chuẩn bị cho việc mã hố thơng tin Lao động quản lý nằm hai loại hình Lao động phi thơng tin chia lao động sản xuất hàng hoá lao động cung cấp dịch vụ Lao động phi thông tin dễ dàng mã hoá thay kỹ thuật, cơng nghệ Như vậy, phân loại lực lượng lao động loại: lao động tri thức, lao động quản lý, lao động liệu, lao động cung cấp dịch vụ lao động sản xuất hàng hoá Mỗi loại lao động có đóng góp khác vào việc tạo sản phẩm Số lượng nguồn lao động biểu thong qua tiêu quy mô tốc độ tăng phân bố nguồn lực Chất lượng nguồn lao động nghiên cứu khía cạnh trí lực, thể lực nhân cách người lao động Tóm lại trí tuệ, thể lực đạo đức yếu tố quan trọng định chất lượng sức mạnh nguồn lao động Trong phạm vi Doanh nghiệp nguồn lao động hiểu tất số lượng lao động mà doanh nghiệp có Như nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm tồn người có quan hệ lao động với doanh nghiệp, trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh hoạt động lý, điều hành Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế doanh nghiệp có mối quan hệ qua lại với theo mục tiêu định 1.5.1.2 Phát triển nguồn lao động Có nhiêu quan điểm khác phát triển nguồn lao động, nhiên ta xem xét số quan điểm đứng vài góc độ khác sau Theo quan điểm Yoshihara Kunio cho : “ phát triển nguồn lao động hoạt động đầu tư nhằm tạo nguồn lao động với số lượng chất lượng đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước,đồng thời đảm bảo phát triển cá nhân Theo quan điểm sử dụng lực người tổ chức quốc tế lao động : “ Phát triển nguồn lao động bao hàm không chiếm lĩnh trình độ lành nghề,mà bên cạnh phát triển lực làm cho người có nhu cấu sử dụng lực để tiến đến có việc làm hiệu thỏa mãn nghề nghiệp sống cá nhân” Phát triển nguồn lao động trình tạo biến đổi số lượng chất lượng nguồn lao động với việc nâng cao hiệu sử dụng chúng nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước,của vùng,của ngành hay doanh nghiệp Nói cách khác Phát triển nguồn lao động tổng thể hình thức phương pháp sách nhằm hồn thiện nâng cao sức lao động xã hội nhằm đáp ứng đòi hỏi nguồn lao động cho phát triển kinh tế xã hội giai đoạn phát triển Trong phạm vi doanh nghiệp Phát triển nguồn lao động hiểu hoạt động nhằm khai thác sử dụng hiệu nguồn lao động dựa định hướng hay mục tiêu doanh nghiệp, đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế 1.5.2 Các tiêu đo lường phát triển nguồn lao động cho doanh nghiệp 1.5.2.1 Đảm bảo nguồn lao động đủ số lượng cấu phù hợp Ta biết đặc trưng trước tiên nguồn nhân lực số lượng lao động, doanh nghiệp thể số lượng, cấu độ tuổi, cấu giới tính, trình độ tay nghề phân bố nguồn lao động phận doanh nghiệp nhằm thực mục tiêu nhiệm vụ đơn vị tương lai Về số lượng tùy vào quy mô hoạt động doanh nghiệp từ xác định số lượng lao động phù hợp cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để số lao động khơng thiếu khơng thừa, việc thiếu lao động phận ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh anh hưởng sang phận khác Nếu việc thiếu hụt lao động không bù đắp tổn thất lớn cho doanh nghiệp Vì cần có kế hoạch cụ thể để đối phó với tình thiếu nhân lực Ngồi xếp máy nhân lực hiệu đòi hỏi phải xếp người, việc, phận cần người hoạt động tốt Tránh có dư thừa lao động không cần thiết cần phải tinh giảm tinh giảm tiết kiêm chi phí sử dụng thừa nhân lực không cần thiết Với doanh nghiệp thương mại mà sản phẩm có tính mùa vụ Tức vào mùa vụ cao điểm sức tiêu dùng cao đòi hỏi doanh nghiệp sản xuất phân phối sản phẩm thị trường nhiều Lúc nhu cầu nhân lực doanh nghiệp tăng lên, doanh nghiệp cần có thêm lao động bổ sung để đảm bảo hoạt động sản xuất phân phối đạt hiệu cao, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường tận dụng tối đa sức tiêu thụ sản phẩm mạnh mẽ sản phẩm nhờ tính mùa vụ thu lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Vì vậy, nhân lực không ổn định theo năm mà trước vào mùa vụ tiêu dùng cao doanh nghiệp phải có kế hoạch chuẩn bị cho việc tuyển dụng hay thuê lao động mùa vụ ngắn hạn Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế Tóm lại việc đảm bảo nguồn lao động đủ số lượng cấu phù hợp phụ thuộc vào việc hoạch định, thu hút, tuyển chọn nguồn lao động nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp thực thành công chiến lược, kế hoạch sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Hoạch định nguồn lao động trở thành thực trình thu hút tuyển chọn nguồn nhân lực thực cách khoa học 1.5.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn lao động Chất lượng nguồn lao động trạng thái định nguồn lao động thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn lao động Chất lượng nguồn lao động liên quan chặt chẽ đến trình độ phát triển kinh tế xã hội quốc gia Trong phạm vi tổ chức, chất lượng nguồn lao động thể trình độ phát triển tổ chức Nâng cao chất lượng nguồn lao động phát triển nguồn lao động mặt chất lượng.Đối với doanh nghiệp nâng cao chất lượng nguồn lao động việc thực thi giải pháp cách toàn diện đồng nhằm mục tiêu ngày nâng cao thể lực, trình độ chun mơn nghiệp vụ, phẩm chất kỹ người lao động Chất lượng nguồn nhân lực thể thơng qua hệ thống tiêu, có tiêu chủ yếu sau: a Sức khoẻ đạo đức Sức khoẻ hiểu trạng thái thoải mái thể chất, tinh thần xã hội chức không đơn phát triển bình thường thể khơng có bệnh tật Sức khoẻ kết hợp hài hoà thể chất tinh thần Trong phạm vi tổ chức, doanh nghiệp tình trạng sức khoẻ nguồn nhân lực đánh giá dựa vào tiêu chiều cao, cân nặng, mắt, tai, mũi, họng, thần kinh tâm thần, tuổi tác, giới tính Ở tầm vĩ mơ ngồi tiêu người ta đưa tiêu khác tỷ lệ sinh thô, chết thô, tỷ lệ tử vong trẻ em… Một nguồn lực có chất lượng cao phải nguồn lực có trạng thái sức khoẻ tốt Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế Có nhiều tiêu biểu trạng thái sức khoẻ Bộ y tế nước ta quy định có ba loại: A: thể lực tốt, loại khơng có bệnh tật gì; B: Trung bình; C: yếu, khơng có khả lao động Gần Bộ Y Tế kết hợp với Bộ Quốc Phòng vào tiêu để đánh giá: Chỉ tiêu thể lực chung, chiều cao, cân nặng, vòng ngực, mắt, tai mũi họng, hàm mặt, nội khoa, ngoại khoa, thần kinh, tâm thần, da liễu Căn vào tiêu để chia thành loại: tốt, tốt, khá, trung bình, Về đạo đức tác phong người lao động ta biết yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn lao động.Điều địi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho đội ngũ lao động đạt phẩm chất tâm lý,xã hội theo tiêu chí sau: - Có tinh thần trách nhiệm với cơng việc - Có tác phong cách làm việc chuyên nghiệp - Có niềm đam mê cơng việc - Có sáng tạo,năng động cơng việc - Có khả chuyển đổi cơng việc cao, thích ứng nhanh với thay đổi mơi trường bên ngồi - Có nhạy bén công việc,cập nhật thông tin tốt b Trình độ văn hố Trình độ văn hố người lao động hiểu biết người lao động kiến thức phổ thông nhiên xã hội Trình độ văn hố thể thông qua quan hệ tỷ lệ như: Số lượng người biết chữ, chữ, số người tốt nghiệp tiểu học, trung học sở, trung học phổ thông Trình độ văn hố tiêu quan trọng phản ánh chất lượng nguồn nhân lực tác động mạnh mẽ đến phát triển xã hội, phát triển doanh nghiệp Trình độ văn hoá cao tạo khả tiếp thu vận dụng cách nhanh chóng tiến khoa học kỹ thuật vào trình sản xuất kinh doanh Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp Đại Học Thương Mại Khoa Kinh Tế c Trình độ chun mơn kỹ thuật Trình độ chun mơn hiểu biết, khả thực hành chun mơn Nó biểu trình độ đào tạo trường trung học chuyên nghiệp, cao đẳng, đại học, sau đại học, có khả đạo quản lý cơng việc thuộc chun mơn định Vì vậy, trình độ chun môn nguồn nhân lực đo bằng: Tỷ lệ cán trung cấp, tỷ lệ cán cao đẳng, tỷ lệ cán đại học- sau đại học Có nhiều chuyên môn khác chuyên môn lại chia thành chun mơn nhỏ Trình độ kỹ thuật người lao động thường dùng để trình độ người đào tạo trường kỹ thuật, trang bị kiến thức định, kỹ thực hành cơng việc định Trình độ kỹ thuật hiểu thông qua tiêu sau: số lao động qua đào tạo lao động phổ thông, số người có kỹ thuật khơng có bằng, trình độ tay nghề theo bậc thợ.Trình độ chun mơn kỹ thuật thường kết hợp chặt chẽ với thông qua tiêu số lao động đào tạo không đào tạo tập thể người lao động Phạm Hữu Dưỡng Chuyên Đề Tốt Nghiệp