CHƯƠNG 1 1 Truờng Đại học Thương mại Khoa Quản trị doanh nghiệp CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP ĐÌNH VŨ 1 1 TÍNH CẤP THIẾT[.]
Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CƠNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THÉP ĐÌNH VŨ 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Nhân lực nhân tố quan trọng tổ chức Cho dù khoa học kỹ thuật có phát triển bao nhiêu, hay doanh nghiệp có cơng nghệ đại, nguồn nguyên liệu rẻ nhiêu, cần phải dùng đến nguồn nhân lực – người Bởi người yếu tố đảm bảo thành công doanh nghiệp tiến hành hoạt động kinh doanh Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh mình, giải pháp nguồn nhân lực cách hợp lý, việc mà nhà quản trị bố trí sử dụng nguồn lao động để họ phát huy lực, sở trường mình, nhằm cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Trong cơng tác bố trí sử dụng nhân cho phận, phịng ban…thì nhà quản trị phải sử nào, để góp phần tăng hiệu công tác quản trị nhân vấn đề mà nhà quản lý công ty phải tiến hành nghiên cứu, suy nghĩ nhằm làm cho việc hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân lực hồn thiện có hiệu Xuất phát từ tầm quan trọng công tác bố trí sử dụng nhân doanh nghiệp kiến thức em học quản trị nhân nhà trường, đặc biệt qua thời gian nghiên cứu thực tập công ty, hỏi, vấn anh chị công ty em nhân thấy công ty gặp khó khăn vướng mắc vấn đề bố trí sử dụng nhân lực việc đạt hiệu tối đa sử dụng nguồn nhân lực tổ chức Cụ thể cơng ty gặp khó khăn số vấn đề cơng tác bố trí sử dụng nhân lực sau: - Công ty chưa nhân thức sâu sắc tầm quan trọng công tác bố trí sử dụng nhân lực hoạt động sản xuất kinh doanh - Quy trình đánh giá nhân trước bố trí sử dụng nhân lực chưa thực đầy đủ khoa học - Việc bố trí sử dụng nhân lực cịn nhiều bất hợ lý số lượng cấu lao động công ty - Trên thực tế, công tác bố trí sử dụng nhân lực cịn nhiều bất hợp lý số lượng cấu phòng ban chất lượng nhân lực Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Thanh Minh – K4HQ1B Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh Do tập trung nghiên cứu vấn đề hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân lực cơng ty cổ phần thép Đình Vũ vấn đề cấp thiết cần giải 1.2 XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ TRONG ĐỀ TÀI Nhận thấy tầm quan trọng tính cấp thiết việc bố trí sử dụng nhân cơng ty CP thép Đình Vũ ảnh hưởng việc bố trí sử dụng nhân đến hoạt động kinh doanh cuãng thoả mãn nhu cầu cán cơng nhân viên nhằm kích thích người lao động làm việc nhiệt tình phát huy hết lực Bên cạnh đó, xét điều kiện khả năng, lựa chọn thân qua thời gian thực tập công ty CP thép Đình Vũ, em chọn đè tài: “ Hồn thiện bố trí sử dụng nhân lực cơng ty cổ phần thép Đình Vũ” làm luận văn tốt nghiệp 1.3 CÁC MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Nghiên cứu đề tài nhằm đạt mục tiêu sau: - Tổng quan vấn đề lý luận cơng tác bố trí sử dụng nhân nhằm khẳng định vai trị bố trí sử dụng nhân doanh nghiệp mối quan hệ với nội dung khác quản trị nhân lực - Phân tích thực trạng vấn đề bố trí sử dụng nhân từ phát vướng mắc cịn tồn bố trí sử dụng nhân lực công ty CP thép Đình Vũ - Từ việc phát khó khăn tồn tại, đề xuất giải pháp phù hợp phần hồn thiện tốt việc bố trí sử dụng nhân lực cho cơng ty CP thép Đình Vũ 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Về không gian: Tập trung chủ yếu nghiên cứu phận phòng tổ chức hành nhân Ngồi cịn nghiên cứu thêm phịng Kinh doanh, Kế tốn cơng ty - Về thời gian: Giới hạn nghiên cứu tình hình số liệu công ty năm, từ năm 2007 – 2009 Nghiên cứu giới hạn thời gian năm gần để thấy biến động cơng ty để có kết phân tích thực trạng xác mang tính thiết thực Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Thanh Minh – K4HQ1B Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh - Giới hạn phạm vi nghiên cứu: Chỉ nghiên cứu vấn đề thực trạng công tác bố trí sử dụng nhân lực phịng ban cơng ty CP thép Đình Vũ 1.5 KẾT CẤU LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Ngồi tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, hình vẽ, danh mục từ chữ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, luận văn gồm có chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “hoàn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân lực cơng ty cổ phần thép Đình Vũ” Chương 2: Một số vấn đề lý luận công tác hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân lực doanh nghiệp thương mại Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng vấn đề hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân lực cơng ty cổ phần thép Đình Vũ Chương 4: Các kết luận đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân lực công ty cổ phần thép Đình Vũ Luận văn tốt nghiệp Hồng Thị Thanh Minh – K4HQ1B Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠNG TÁC BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2.1 MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN 2.1.1 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Ngày khái niệm đại Quản trị nguồn nhân lực là: “Quản trị nguồn nhân lực hoạt động nhằm tăng cường đóng góp có hiệu cá nhân vào mục tiêu tổ chức đồng thời cố gắng đạt mục tiêu cá nhân” - Mục tiêu tổ chức: - Chi phí lao động thấp giá thành - Năng suất lao động tối đa nhân viên - Nguồn nhân lực ổn định sẵn sàng - Sự trung thành người lao động - Sự hợp tác thân thiện người lao động - Người lao động phát huy đóng góp sáng kiến - Tổ chức sản xuất cách khoa học chặt chẽ - Lợi nhuận tối đa chiến thắng cạnh tranh - Mục tiêu cá nhân: - Thỏa mãn nhu cầu không ngừng tăng lên người - Một cách cụ thể nhu cầu nhân viên là: + Nhu cầu việc làm điều kiện làm việc: + Quyền cá nhân lương bổng: + Cơ hội thăng tiến Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Thanh Minh – K4HQ1B Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh Ở giác ngộ khác thì: Quản trị nguồn nhân lực tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp ( Quản trị nguồn nhân lực – NXB trường Đại học thương mại, 2005) Ở khía cạnh khác “ Quản trị nguồn nhân lực việc thực hoàn thành công việc sau: Hoạch định dự báo nhu cầu nhân Thu hút, tuyển mộ nhân viên Tuyển chọn nhân viên Huấn luyện, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Bố trí sử dụng quản lý nhân viên Thúc đẩy, động viên nhân viên Trả công lao động Đánh giá lực thực công việc nhân viên An toàn sức khỏe 10 Thực giao tế nhân 11 Giải tương quan nhân (các quan hệ lao động như: khen thưởng, kỷ luật, sa thải, tranh chấp lao động …) Nói tóm lại, Quản trị nhân lực tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng (THS Nguyễn Văn Điềm PGS, TS Nguyễn Ngọc Quân, Quản trị nhân lực, NXB lao động xã hội, 2006) 2.1.2 Khái niệm bố trí sử dụng nhân Bố trí sử dụng nhân nội dung quan trọng nhà quản trị quản trị nhân Nó xác định đặc điểm người tham gia lao động việc thực Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Thanh Minh – K4HQ1B Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh công việc người lao động Xuất phát từ yêu cầu người việc, ngườì lao động bố trí làm việc với sở trường, kĩ năng, trình độ nghề nghiệp người làm tốt công việc họ, để lao động không bị lãng phí Cơng tác bố trí sử dụng nhân liên quan đến đội ngũ nhân tuyển dụng đội ngũ nhân đảm nhận cơng việc Bố trí sử dụng nhân trình đạt nhân vào vị trí, khai thác pháy huy tối đa lực làm việc nhân viên nhằm đạt hiệu cao cơng việc * Ở góc độ khác: Phân cơng (Bố trí) sử dụng lao động xếp, bố trí phân cơng lao động, quản trị lao động nhằm giải mối quan hệ sau: - Người lao động đối tượng lao động - Người lao động máy móc thiết bị - Người lao động với người lao động q trình lao động * Với khía cạnh khác thì: - Phân cơng (Bố trí) lao động phân công thành phần việc khác theo số lượng tỷ lệ định phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp Trên sở bố trí cơng nhân cho cơng việc phù hợp với khả sở trường họ - Phân cơng (Bố trí) lao động chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố: Cơ cấu sản xuất, loại hình sản xuất, trình độ tổ chức quản lý, trình độ kỹ thuật Do đó, phân cơng lao động phải ý nhân tố để phân công lao động hợp lý 2.1.3 Mục tiêu, vị trí vai trị bố trí sử dụng nhân lực a, Mục tiêu bố trí sử dụng nhân lực Nhu cầu công việc hàng ngày lôi người guồng quay khơng có điểm dừng Đơi việc bố trí sử dụng nhân đáp ứng mục tiêu cấp thiết trước mắt Do mục tiêu chung bố trí sử dụng nhân tập Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Thanh Minh – K4HQ1B Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh trung sức mạnh thống cho tổ chức nhóm làm việc, nhằm phát huy sở trường người, từ thúc đẩy nâng cao hiệu xuất làm việc qua đó, hồn thành mục tiêu chung doanh nghiệp Để hoàn thành mục tiêu cần đảm bảo ba mục tiêu sau: - Bố trí sử dụng nhân đảm bảo đủ số lượng, chất lượng nhân sự, đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mặc dù lao động nước ta nhiều lao động đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp nhiều Mặt khác cạnh tranh doanh nghiệp thu hút nhân ngày tăng, toán đảm bảo đủ số lượng, chất lượng trở thành khó khăn địi hỏi doanh nghiệp phải làm tốt cơng tác hoạch định, bố trí sử dụng nhân - Bố trí sử dụng nhân đảm bảo người việc: Mục tiêu cần đạt đảm bảo sử dụng nhân lực với lực, sở trường nguyện vọng cá nhân nhằm làm gia tăng suất lao động tạo động lực nhân viên làm việc Hơn nữa, xã hội đại, nguyện vọng người lao động cần ý nhằm tạo động lực cho họ trình lao động Người lao động xếp vào vị trí chun mơn, sở trường họ phát huy hết khả năng, nhiệt tình hăng say cơng việc, người, việc đảm bảo thực mục tiêu doanh nghiệp - Bố trí sử dụng nhân đảm bảo thời hạn, đảm bảo tính mềm dẻo linh hoạt sử dụng lao động Việc sử dụng lao động phải đảm bảo đột biến nhân trình kinh doanh tác động đến từ hưu trí, bỏ việc, thuyên chuyển công tác… Hoặc nhiều trường hợp cần đa dạng hố loại hình lao động nhằm tiét kiệm chi phí nhân cơng mà hoạt động sản xuất kinh doanh mang tính thời vụ b, Vị trí, vai trị bố trí sử dụng nhân lực Trong kinh tế chuyển đổi, công việc ngày đa dạng, phức tạp yêu cầu công việc ngày tăng, hầu hết doanh nghiệp phải đối đầu với cạnh tranh ngày gay gắt thị trường, phải vật lộn với suy thoái Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Thanh Minh – K4HQ1B Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh kinh tế đáp ứng nhu cầu ngày tăng nhân viên Khi bố trí sử sụng nhân đóng vai trị điểm mấu chốt công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Vai trò thể sau: * Đối với người lao động: - Bố trí sử dụng nhân hợp lý giúp người lao động có hội thể hết khả mình, làm cơng việc u thích phù hợp với lực làm việc - Bố trí sử dụng nhân tạo điều kiện cho người có khả ngồi vào vị trí thích hợp, với lực sở trường họ Hơn nâng cao tay nghề cho người lao động, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho họ * Đối với doanh nghiệp: - Việc bố trí sử dụng nhân tảng để thực quy trình kinh doanh chiến lược cơng ty - Bố trí sử dụng nhân hợp lý giúp doanh nghiệp đảm bảo đủ số lượng, chất lượng nhân sự, sử dụng có hiệu nguồn lực có, góp phần nâng cao hiệu cơng việc - Bố trí sử dụng nhân giúp cho doanh nghiệp có kế hoạch, chiến lược đào tạo phát triển nhân lực tương lai Thông qua việc bố trí sử dụng nhân sự, ban lãnh đạo biết yêu cầu thiếu nhân viên để có kế hoạch bổ sung, đầo tạo phát triển nhân * Đối với xã hội: - Bố trí sử dụng nhân hợp lý nâng cao suất lao động điều kiện để xã hội tạo nhiều cải vật chất, điều kiện gián tiếp để thúc đẩy xã hội phát triển Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Thanh Minh – K4HQ1B Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh - Bố trí sử dụng hợp lý người có tài, có đức sử dụng lực vào vị trí thích hợp, cịn người chưa có tài bồi dưỡng rèn luyện thêm thúc đẩy xã hội ngày văn minh văn hoá 2.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN TỚI VẤN ĐỀ BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP * Lý thuyết sử dụng nhân PGS, Ts Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền Các nội dung chủ yếu phân công hiệp tác lao động, xây dựng hoàn thiện định mức lao động; tổ chức phục vụ nơi làm việc, công tác trả công lao động thực chế độ cần thiết người lao động, đảm bảo điều kiện lao động an toàn, tăng cường kỷ luật lao động trì thi đua lao động - Phân công lao động: Phân công lao động phân công thành phần việc khác theo số lượng tỷ lệ định phù hợp với đặc điểm kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp Trên sở bố trí cơng nhân cho cơng việc phù hợp với khả sở trường họ Phân công lao động chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố: cấu sản xuất, loại hình sản xuất, trình độ tổ chức quản lý, trình độ kỹ thuật Do đó, phân cơng lao động phải ý nhân tố để phân công lao động hợp lý - Hiệp tác lao động: Hiệp tác lao động phối hợp công tác người lao động, phận làm việc thành nhóm để đạt mục đích cuối chế tạo sản phẩm hoàn chỉnh, hay hoàn thành khối lượng cơng việc Như hiệp tác lao động kết phân công lao động Phân công lao động sâu, hiệp tác lao động rộng, có nhiều người lao động nhiều dạng lao động cần thiết phải có hiệp tác lao động ( Quản trị kinh doanh, NXB Đại học KTQD, 2007) * Lý thyết bố trí sử dụng nhân ThS Vũ Thuỳ Dương TS Hoàng Văn Hải Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Thanh Minh – K4HQ1B Truờng Đại học Thương mại nghiệp Khoa Quản trị doanh Cơng tác bố trí sử dụng nhân trình đặt nhân vào vị trí, khai thác phát huy tối đa lực làm việc cảu nhân nhằm đạt hiệu cao công việc Công việc giống việc tạo dựng đội bóng: “ Cầu thủ có? có? Chúng ta cần? vị trí nào, trận đấu phù hợp với cầu thủ thời điểm khác nhau? Và xa thế, làm để bồi dưỡng tạo dựng đội ngũ cầu thủ giỏi cho tương lai…” (Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, 2005) Như ta thấy tác giải viết nội dung bố trí sử dụng nhân có khác biệt khác nội dung nghiên cứu luận văn tốt nghiệp mà em chọn Ở đây, bố cục luận văn em phân tích theo kết cấu quy trình bố trí sử dụng nhân doanh nghiệp theo nguyên tắc bố trí sử dụng nhân Nhưng tư liệu tham khảo đáng quý cần thiết cho trình phân tích thực trạng bố trí sử dụng nhân lực cơng ty CP thép Đình Vũ 2.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU CỦA NHỮNG CƠNG TÌNH NĂM TRƯỚC Những cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài trước Qua thời gian nghiên cứu em tìm hiểu thấy cơng trình như: - Năm 2007, đề tài “ Cải thiện công tác bố trí sử dụng nhân cơng ty cổ phần XNK hợp tác đầu tư VILEXIM” Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Nhung Lớp K39A6 Trường ĐHTM GVHD, Hoàng Văn Hải - Năm 2009, đề tài “ Cải thiện cơng tác bố trí sử dụng nhân công ty cổ phần đầu tư thương mại quốc tế Huy Hoàng” Tác giả: Phùng Thị Nụ Lớp K41A4 Trường ĐHTM, GVHD, T.s Nguyễn Văn Chung - Năm 2008, đề tài “ Tăng cường hiệu lực quản trị quy trình bố trí sử dụng nhân lực công ty xăng dầu Nghệ Tĩnh” Tác giả Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp K40A3 Trường ĐHTM, GVHD, Th.s Trần Kiều Trang Luận văn tốt nghiệp Hoàng Thị Thanh Minh – K4HQ1B