(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện bố trí và sử dụng nhân lực tại bệnh viện thanh nhàn

i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng em Các số liệu nội dung luận văn trung thực Kết luận văn chưa công bố cơng trình Tất phần kế thừa tham khảo tác giả trích dẫn nguồn cách đầy đủ ghi nguồn cụ thể danh mục tài liệu tham khảo Tác giả Nguyễn Bảo Ngọc Luan van ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Sau đại học – Đại học Thương mại nói riêng q thầy trường Đại học Thương mại nói chung, nơi em học tập nghiên cứu giảng dạy, giúp đỡ em suốt khóa học Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cô hướng dẫn khoa học PGS TS Nguyễn Thị Minh Nhàn người hướng dẫn, bảo, động viên hỗ trợ em hoàn thành luận văn Em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến quan, đồng nghiệp, bạn bè gia đình tạo điều kiện thời gian đóng góp ý kiến quý báu giúp em hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu Hà Nội, ngày 11 tháng 11 năm 2016 Tác giả Nguyễn Bảo Ngọc Luan van iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài 2.1 Tổng quan tài liệu nước 2.1.1 Tài liệu nước lĩnh vực bố trí sử dụng nhân lực 2.1.2 Tài liệu nước lĩnh vực bố trí sử dụng nhân lực sở y tế 2.2 Tổng quan tài liệu nước ngoài: 2.3 Tình hình nghiên cứu Bệnh viện Thanh Nhàn .5 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .6 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .6 Phương pháp nghiên cứu .6 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.2 Phương pháp xử lý liệu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN 1.1 Các khái niệm .9 1.1.1 Khái niệm bệnh viện 1.1.2 Khái niệm nhân lực nhân lực bệnh viện 10 1.1.3 Khái niệm bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 12 1.2 Đặc điểm yêu cầu với nhân lực bệnh viện 12 Luan van iv 1.2.1 Phân loại nhân lực bệnh viện 12 1.2.2 Đặc điểm nhân lực bệnh viện 13 1.2.3 Yêu cầu nhân lực bệnh viện .15 1.3 Nội dung bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện .22 1.3.1 Mục đích vai trị bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 22 1.3.2 Nguyên tắc bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 24 1.3.3 Quy trình bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện .29 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện .33 1.4.1 Chiến lược, mục tiêu hoạt động .34 1.4.2 Các nguồn lực sở vật chất 34 1.4.3 Phát triển khoa học kỹ thuật .34 1.4.4 Các đối thủ cạnh tranh 34 1.4.5 Yếu tố hợp tác ngành y tế .35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN THANH NHÀN 36 2.1 Giới thiệu tổng quan Bệnh viện Thanh Nhàn 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển bệnh viện 36 2.1.2 Bộ máy tổ chức chức nhiệm vụ bệnh viện 37 2.1.3 Sản phẩm đối tượng khách hàng bệnh viện 40 2.2 Thực trạng bố trí sử dụng nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn 40 2.2.1 Thực trạng tuân thủ nguyên tắc bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 40 2.2.2 Thực trạng quy trình bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện Thanh Nhàn…………………………………………………………………………………… …58 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến bố trí sử dụng nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn 80 2.3.1 Chiến lược, mục tiêu hoạt động bệnh viện 80 2.3.2 Nguồn lực sở vật chất bệnh viện 81 2.3.3 Trình độ phát triển khoa học, kỹ thuật bệnh viện 81 Luan van v 2.3.6 Khảo sát nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 84 2.4 Đánh giá chung .85 2.4.1 Những ưu điểm nguyên nhân 85 2.4.2 Những nhược điểm nguyên nhân 88 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN BỐ TRÍ VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN THANH NHÀN 92 3.1 Chiến lược phát triển chung Bệnh viện Thanh Nhàn 92 3.1.1 Mục tiêu tổng quát 92 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 93 3.2 Phương hướng quan điểm hồn thiện bố trí sử dụng nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn 95 3.2.1 Định hướng phát triển chung nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn 95 3.3 Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hồn thiện bố trí sử dụng nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn 103 3.3.1 Tăng cường việc tuân thủ nguyên tắc bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện .103 3.3.2 Hồn thiện quy trình bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 110 3.3.3 Các giải pháp khác 122 3.4 Một số kiến nghị 122 3.4.1 Kiến nghị với nhà nước phủ 122 3.4.2 Kiến nghị với Bộ Y tế Sở Y tế 123 3.4.3 Kiến nghị với quyền địa phương 124 KẾT LUẬN 125 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt BN BSCK CB CC CNTT CSGB CTCH ĐD ĐNSS DS GĐBV GMHS HCQT HSTC KHTH KTV LCK LLCT NHS PGĐBV PHCN PK PP QLCLBV RHM SNV TBYT TCCB TCKT TDCN TH` TK TMH TN TP TS CBNV TT-BYT UBND WTO YHCT Viết đầy đủ Bệnh nhân Bác sĩ chuyên khoa Cán Cấp cứu Công nghệ thông tin Công suất giường bệnh Chấn thương chỉnh hình Điều dưỡng Đơn nguyên sơ sinh Dược sĩ Giám đốc bệnh viện Gây mê hồi sức Hành quản trị Hồi sức tích cực Kế hoạch tổng hợp Kỹ thuật viên Liên chuyên khoa Lý luận trị Nữ hộ sinh Phó Giám đốc bệnh viện Phục hồi chức Phó khoa Phó phịng Quản lý chất lượng bệnh viện Răng hàm mặt Sở Nội vụ Thiết bị y tế Tổ chức cán Tài kế tốn Thăm dị chức Tổng hợp Trưởng khoa Tai mũi họng Tiết niệu Trưởng phòng Tổng số cán nhân viên Thông tư Bộ Y tế Ủy ban nhân dân World Health Organization (Tổ chức Y tế giới) Y học cổ truyền Luan van vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tình hình quy hoạch nhân lực bệnh viện giai đoạn 2016- 2020 43 Bảng 2.2 Tình hình xây dựng quy trình chun mơn khoa phịng Bệnh viện Thanh Nhàn 44 Bảng 2.3 Bảng đơn vị tham gia phê duyệt vấn đề quan trọng bệnh viện 55 Bảng 2.4 Bảng cá nhân chịu trách nhiệm trước định quan trọng bệnh viện .56 Bảng 2.5 Danh mục vị trí việc làm gắn với chức danh quản lý bệnh viện 60 Bảng 2.6 Danh mục vị trí việc làm gắn với hoạt động chuyên môn khối Lâm sàng Cận lâm sàng 61 Bảng 2.7 Danh mục vị trí việc làm gắn với hoạt động chun mơn khối Văn phịng ban 62 Bảng 2.8 Cơ cấu nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn tính đến 31/12/2016 64 Bảng 2.9 So sánh số lượng nhân lực vị trí chức danh quản lý 67 Bảng 2.10 So sánh chất lượng nhân lực vị trí chức danh quản lý 68 Bảng 2.11 So sánh số lượng nhân lực hoạt động chuyên môn khoa Lâm sàng Cận lâm sàng 70 Bảng 2.12 So sánh số lượng nhân lực hoạt động chun mơn khối Văn phịng 71 Bảng 2.13 Tình hình nhân lực hưu ký thêm hợp đồng lao động với bệnh viện năm 2015 73 Bảng 2.14 Các hoạt động bố trí lại nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn năm 2015 74 Bảng 2.15 Hoạt động điều chuyển nhân lực thành lập đơn nguyên, khoa phòng năm 2015 75 Bảng 2.16 Các hoạt động luân chuyển nhân lực theo thâm niên công tác khoa phòng Bệnh viện Thanh Nhàn năm 2015 76 Luan van viii Bảng 3.1 Cơ cấu nhân lực dự kiến Bệnh viện Thanh Nhàn giai đoạn 2017 - 2020 97 Bảng 3.2 Kế hoạch đào tạo chuyên môn Bệnh viện Thanh Nhàn giai đoạn 2017 - 2020 98 Bảng 3.3 Kế hoạch đào tạo kiến thức khác Bệnh viện Thanh Nhàn giai đoạn 2017 - 2020 99 Bảng 3.4 Tình hình nhân lực xin nghỉ việc Bệnh viện Thanh Nhàn năm 2015 111 Bảng 3.5 Mẫu đánh giá lực Ban Lãnh đạo bệnh viện 114 Bảng 3.6 Mẫu đánh giá lực nhân viên bệnh viện 115 Bảng 3.7 Định mức công việc cho nhân viên năm 2016 117 Bảng 3.8 Bảng so sánh thực trạng nhu cầu nhân lực khả đáp ứng có Bệnh viện Thanh Nhàn .118 Bảng 3.9 Bảng so sánh tình hình nhân lực nhân lực tới năm 2020 119 Luan van ix DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Nhân tố ảnh hưởng đến bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 33 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức Bệnh viện Thanh Nhàn 37 Hình 2.2 Quy trình khám chữa bệnh ngoại trú Bệnh viện Thanh Nhàn 45 Hình 2.3 Độ tuổi trung bình bác sĩ thực phẫu thuật y khoa số bệnh viện địa bàn Hà Nội 50 Hình 2.4 Tình hình bố trí nhân lực theo chun mơn Bệnh viện Thanh Nhàn 53 Hình 2.5 Kết khảo sát nhân viên hoạt động thực bố trí sử dụng nhân lực theo nguyên tắc bệnh viện 57 Hình 2.6 Kết đánh giá nhân lực năm 2015 78 Hình 2.7 Kết khảo sát nhân viên quy trình thực bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 79 Hình 2.8 Kết khảo sát nhân viên nhân tố ảnh hưởng tới bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 85 Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Từ xưa đến nay, hiền tài ln coi ngun khí quốc gia Nhất thời đại nay, mà yếu tố người đóng vai trị định đến phát triển vị quốc gia, tổ chức Tuy nhiên để quản trị nhân lực cách hiệu ln vấn đề mang tính sống tổ chức, đặc biệt tổ chức lĩnh vực y tế Quản trị nhân lực góp phần phát huy lực làm việc người lao động mức độ triệt để Trong điều kiện bình thường nỗ lực người phát huy mức độ bình thường bố trí sử dụng đúng, người phát huy lực thân mức cao nhất, chí họ tạo sáng kiến thành mà bình thường khó đạt Một tổ chức có đội ngũ lao động giỏi mà khơng biết bố trí sử dụng hợp lý khơng mang lại hiệu mà lại gây lãng phí nhân lực lớn Những năm gần đây, bệnh viện trung tâm y tế phát triển ngày nhiều, tạo cạnh tranh ngày phức tạp thị trường dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe Dịch vụ y tế mang đặc trưng ngành dịch vụ nói chung, sử dụng nhiều lao động trực tiếp, yếu tố nhân lực ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ Trong trình cung cấp dịch vụ mà người nhân viên y tế không đủ số lượng trình độ để thực tác nghiệp dẫn đến kết dịch vụ không đạt theo kỳ vọng bệnh nhân cam kết ban đầu sở dịch vụ Để nâng cao hoạt động sở y tế nhiệm vụ trọng tâm phải bố trí sử dụng nhân lực cách hợp lý Thực trạng chất lượng dịch vụ y tế sở y tế, đặc biệt sở y tế công lập vấn đề nhức nhối xã hội năm gần Trong gây ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng dịch vụ bệnh viện hạng đặc biệt (Việt Đức, Bạch Mai) hạng I (Thanh Nhàn, Xanh Pôn, Đức Giang) tình trạng tải diễn hàng ngày Như bệnh viện Bạch Mai ngày khoa Khám bệnh phải tiếp đón ước chừng 3000 bệnh nhân, số Xanh Pôn Thanh Nhàn từ Luan van - Trong tháng có số ngày cơng khơng đảm bảo sau : nghỉ ốm nghỉ ốm từ 05 ngày trở lên/tháng (riêng nữ có nhỏ 36 tháng từ 06 ngày trở lên/tháng) - Làm thất thoát hư hại tài sản bệnh viện 500.000VNĐ - CBVC mặc quần áo (kể mặc quần áo) cơng tác ngồi bệnh viện (trừ trường hợp công tác phục vụ chuyên môn) - Nghỉ vô lý từ 01 ngày trở lên - Kết học tập trung bình trở xuống chưa có kết học tập Thang điểm ABC để đánh giá nhân lực theo tháng Sau có kết ABC tháng, bệnh viện kết hợp với Nghị định số 56/2015/NĐ-CP Chính phủ Phân loại đánh giá cán bộ, công chức, viên chức để tiến hành đánh giá kết hoàn thành cơng việc nhân lực năm theo tiêu chí: - Hồn thành xuất sắc cơng việc: có 12 tháng xếp loại A - Hồn thành tốt cơng việc: có tháng xếp loại B 11 tháng xếp loại A - Hồn thành cơng việc: có tối đa tháng xếp loại B lại tháng khác xếp loại A - Khơng hồn thành cơng việc: có tháng xếp loại B Luan van PHỤ LỤC KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ, MUA SẮM TRANG THIẾT BỊ Y TẾ GIAI ĐOẠN 2015-2020 Số TT Danh mục thiết bị Hệ thống nội soi dày đại tràng video Hệ thống máy nội soi siêu âm lấy sỏi ngược dòng ERCP Hệ thống phẫu thuật nội soi ổ bụng full HD Máy thở CPAP Máy siêu âm Doppler màu 3D chuyên tim Máy SA đen trắng Máy SA xách tay 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Tên khoa, phịng đầu tư Khoa Tiêu hóa Nhu cầu đề xuất Chưa có 02 Khoa ngoại TH Chưa có Khoa Ngoại TH Chưa có Khoa nội TN Chưa có Khoa CĐHA Có 01 01 Khoa CĐHA Có 03 Có 02 cái, 01 hỏng 02 Khoa CĐHA Chưa có 01 Khoa CĐHA Chưa có Khoa CĐHA Chưa có Khoa CĐHA Chưa có Khoa Hóa sinh Hỏng 01 Khoa hóa sinh Chưa có Khoa vi sinh Chưa có Vi sinh Chưa có 01 Vi sinh Chưa có 01 Khoa ngoại thận Chưa có Khoa LCK Chưa có Khoa LCK Khoa LCK 01 Chưa có 08 Khoa CĐHA Hệ thống chụp cộng hưởng từ ≥ 1,5Tesla Hệ thống chụp cắt lớp vi tính 64lát cắt/lần quay Máy chụp XQ kỹ thuật số cao tần Hệ thống chụp mạch bình điện cảm biến phẳng Cân phân tích 10-4 Máy xét nghiệm khí máu tự động ≥ 50test/h Máy xét nghiệm miễn dịch tự động ≥ 85test/h Máy cấy máu tự động Tủ an toàn sinh học cấp độ II Hệ thống tán sỏi nội soi ngược dòng laser Máy chụp huỳnh quang võng mạc Ghế Hệ thống mổ phaco kèm Hiện trạng Luan van 01 21 22 23 24 dụng cụ Hệ thống nội soi Tai Mũi Họng video Đo nhãn áp Maclakop 28 Bộ phẫu thuật cắt Amydan Máy điện di Kính hiển vi phẫu thuật thần kinh hai mắt quan sát Bộ dụng cụ vi phẫu thuật thần kinh sọ não Bộ dụng cụ phẫu thuật đa khoa Hệ thống mổ nội soi khớp 29 Bơm tiêm điện 30 31 Bơm tiêm điện PCA + TCA Hệ thống Holter theo dõi điện tim huyết áp 24/24 32 Máy điện xung 33 Kính hiển vi mắt 34 35 25 26 27 Khoa LCK Chưa có 01 Chưa có 01 Chưa có Chưa có 02 Khoa ngoại thần kinh Chưa có Khoa ngoại thần kinh Chưa có Chuyên khoa mắt khoa LCK Khoa LCK Khoa huyêt học Các khoa ngoại 16 Khoa chấn thương Khoa Cấp cứu, Khoa Tim mạch, Khoa Gây mê hồi sức, Khoa Nội Tổng hợp, Khoa Ngoại Tổng hợp, Khoa Nội nghề nghiệp Khoa Gây mê hồi sức Chưa có 01 Hỏng 50 Chưa có 03 Tim mạch Chưa có 03 Chưa có 02 Hỏng 6 Máy thở chức cao cấp KHoa PHCN Khoa Hóa sinh, Khoa huyết học, Khoa vi sinh-TDCN Khoa HSTC Máy lọc máu liên tục Khoa thận Chưa có Khu nhà 11 tầng Hỏng 01 10 37 Máy hút dung cho hệ thống máy hút khí trung tâm ≥ 1500l/phút Máy theo dõi thông số 38 Súng sinh thiết thận KHoa thận Chưa có 39 Hệ thống chụp mạch số hóa xóa CĐHA Chưa có 36 Các khoa 18 (Theo phịng VT- TTB Bệnh viện Thanh Nhàn) Luan van PHỤ LỤC UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI SỞ Y TẾ - CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - Số: 5449/SYT-TCCB Hà Nội, ngày 23 tháng 11 năm 2016 V/v: Rà soát, bố sung quy hoạch cán nhiệm kỳ 2015- 2020   Kính gửi: - Cở quan văn phòng Sở Y tế Hà Nội - Các đơn vị Ngành Y tế Hà Nội Thực công văn số 453- CV/TU ngày 28 tháng 10 năm 2016 Thành ủy Hà Nội việc rà soát, bổ sung quy hoạch cán lãnh đạo, quản lý nhiệm kỳ 20152020; Kế hoạch số 22/KH – SYT ngày 20/01/2013 Sở Y tế Hà Nội công tác quy hoạch cán lãnh đạo, quản lý Ngành y tế nhiệm kỳ 2015- 2020 nhiệm kỳ tiếp theo, đồng thời để đánh giá thực trạng đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý đơn vị thuộc Ngành y tế Hà Nội, Sở Y tế đề nghị Cơ quan Văn phòng Sở Y tế Hà Nội đơn vị Ngành y tế Hà Nội thực nội dung sau: Rà soát, bổ sung quy hoạch cấp ủy đảng cấp theo nội dung quy định Hướng dẫn số 15- HD/BTCTW, ngày 05/11/2012 Ban Tổ chức Trung ương hướng dẫn số 05- HD/TU, ngày 05/01/2013 Ban Thường vụ Thành ủy hướng dẫn Ban thường vụ cấp công tác quy hoạch cán lãnh đạo, quản lý Rà soát, bổ sung quy hoạch chức danh lãnh đạo: Thủ trưởng, Phó thủ trưởng đơn vị; Trưởng, phó phịng, ban, khoa: 2.1 Báo cáo danh sách cán lãnh đạo quản lý đơn vị 2.2 Thực rà soát, nhận xét, đánh giá đội ngũ cán theo phân cấp quản lý cán để có sở đưa cán không đủ tiêu chuẩn khỏi danh sách quy hoạch bổ sung cán có đủ tiêu chuẩn triển vọng phát triển vào danh sách quy hoạch chức danh lãnh đạo, quản lý nhiệm kỳ 2015- 2020 Trình Sở Y tế phê duyệt quy hoạch cán chức danh giám đốc, phó giám đốc tương Luan van đương Thủ trưởng đơn vị phê duyệt quy hoạch cán chức danh trưởng khoa, phịng, phó khoa, phịng tương đương Quy trình thực cụ thể: Đơn vị tổ chức hội nghị Tập thể Lãnh đạo vị (Cấp ủy, Ban giám đốc) tiến hành bước sau: - Tiến hành rà soát đội ngũ cán nhận xét đánh giá cán nhận xét đánh giá cán bộ; Căn vào nhiệm vụ trị đơn vị; vào tổ chức máy; tiêu chuẩn cán bộ, thực trạng cán kết đánh giá cán hàng năm, để lập danh sách cán có đủ tiêu chuẩn; triển vọng phát triển tốt cán khơng cịn đủ tiêu chuẩn danh sách quy hoạch - Tổ chức lấy ý kiến phiếu kín: Tiến hành bỏ phiếu giới thiệu cán quy hoạch Cán đồng chí 50% tổng số Tập thể Lãnh đạo đơn vị tán thành đưa vào danh sách quy hoạch đưa cán khơng cịn đủ tiêu chuẩn khỏi danh sách quy hoạch * Lưu ý: + Chỉ quy hoạch cán thời gian công tác đủ 05 năm trở lên + Cán thuộc diện quy hoạch vào chức danh lãnh đạo quản lý phấn đấu đạt tiêu chuẩn theo Quyết định số 3849/ QĐ- SYT ngày 20/12/2010 Sở Y tế Hà Nội Nếu chưa đủ tiêu chuẩn sau quy hoạch phải có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán theo tiêu chuẩn quy định 2.3 Hồ sơ gửi Sở Y tế thời gian thực hiện: 2.3.1 Hồ sơ gồm: - Tờ trình đề nghị phê duyệt bổ sung quy hoạch chức danh cấp trưởng, phó đơn vị nhiệm kỳ 2015- 2020 - Biên kiểm phiếu giới thiệu bổ sung quy hoạch chức danh cán quy hoạch hội nghị Tập thể Lãnh đạo quan đơn vị - Bản nhận xét, đánh giá Tập thể Lãnh đạo quan đơn vị cá nhân diện quy hoạch - Danh sách cán đề nghị phê duyệt bổ sung đưa khỏi quy hoạch chức danh cấp trưởng, phó đơn vị nhiệm kỳ 2015- 2020 Luan van - Danh sách rà soát, bổ sung quy hoạch chức danh cán lãnh đạo khoa, phòng tương đương trực thuộc đơn vị nhiệm kỳ 2015- 2020, lãnh đạo đơn vị phê duyệt, gửi Sở Y tế để báo cáo - Hồ sơ gửi Sở Y tế văn email qua địa chỉ: Hagiangnam70@gmail.com 2.3.2 Thời gian thực hiện: Các đơn vị Ngành y tế Hà Nội triển khai hồn tất cơng tác đánh giá, rà soát, bổ sung quy hoạch cán bộ, tổng hợp gửi Sở Y tế trước ngày 15/12/2016 Sở Y tế Hà Nội đề nghị quan Văn phòng Sở Y tế, đơn vị Ngành y tế Hà Nội thực nội dung nêu quy định, thời gian quy định Trong trình thực hiện, có vướng mắc báo cáo Sở Y tế (qua phòng Tổ chức cán bộ) xem xét giải quyết./ GIÁM ĐỐC Nguyễn Khắc Hiền Nơi nhận: - Như (để thực hiện); - Lưu VT, TCCB Luan van PHỤ LỤC 10 UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI SỞ Y TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - Số: 2007/TB- SYT Hà Nội, ngày 23 tháng 05 năm 2014 THÔNG BÁO Xác nhận danh cán bổ sung dự nguồn quy hoạch chức danh Thủ trưởng, Phó thủ trưởng Đơn vị (nhiệm kỳ 2015- 2020) Kính gửi: Bệnh viện Thanh Nhàn Thực Hướng dẫn số 05- HD/TU ngày 05/01/2013 Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội hướng dẫn công tác quy hoạch cán lãnh đạo, quản lý nhiệm kỳ 2015 đến 2020 nhiệm kỳ tiếp theo; Công văn số 4737/SYT- TCCB ngày 19/12/2014 Sở Y tế thành phố Hà Nội việc rà soát, bổ sung, quy hoạch cán nhiệm kỳ 2015- 2020 Căn đề nghị Bệnh viện Thanh Nhàn thống Ban Giám đốc Sở Y tế Hà Nội, Sở Y tế thông báo: Xác nhận danh sách rà soát, bổ sung quy hoạch chức danh cán lãnh đạo quản lý nhiệm kỳ 2015- 2020 Bệnh viện Thanh Nhàn Căn danh sách cán dự nguồn quy hoạch xác nhận, Sở Y tế đề nghị tập thể lãnh đạo đơn vị hàng năm xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng luân chuyển bố trí, sử dụng cán bộ, đồng thời tiến hành rà soát, bổ sung quy hoạch cán hàng năm theo Hướng dẫn số 05- HD/TU ngày 05/01/2013 Ban thường vụ Thành ủy văn hướng dẫn Sở Y tế Hà Nội Sở Y tế Hà Nội thông báo đến Bệnh viện Thanh Nhàn để biết thực GIÁM ĐỐC Nguyễn Khắc Hiền Nơi nhận: - Như (để thực hiện); - Lưu VT, TCCB Luan van PHỤ LỤC 11 Hoạt động bố trí sử dụng bác sĩ sau học định hướng Bệnh viện Thanh Nhàn năm 2015 Chuyên khoa định hướng Số lượng BS học định hướng Vị trí cơng tác sau đào tạo 11 BS Khoa Hồi sức tích cực, BS Khoa Nội tiết, BS Khoa BNN, BS Khoa Tim mạch, BS Khoa Nội TH, BS Khoa Nhi Định hướng Ngoại khoa BS Ngoại TH, BS Ngoại TK, BS Khoa Ung bướu BS CTCH Định hướng Tai mũi họng Đơn nguyên Tai mũi họng Định hướng Huyết học Đơn nguyên Huyết học lâm sàng Định hướng Nội khoa (Nguồn: Phòng Chỉ đạo tuyến bệnh viện Thanh Nhàn) Luan van PHỤ LỤC 12 Tình hình nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn tính đến 31/12/2015 STT Tên khoa, phịng TS CBNV tồn đơn vị Trong Biên chế HĐ 68 Trình độ chuyên môn BS, Đ/D, HĐ TS, ThS, DS KTV khác CKII CKI ĐH , Y sĩ ĐH khác CB khác Khối Văn phòng ban 0 10 128 15 11 60 68 115 Khối Cận lâm sàng 0 0 0 0 0 Khối Nội khoa 365 259 104 10 34 60 247 Khối Ngoại khoa 0 0 0 03 0 0 0 0 0 Tổng (Nguồn: Phòng TCCB Bệnh viện Thanh Nhàn) Luan van PHỤ LỤC 13 Mẫu khảo sát với lãnh đạo khoa phòng sau có nhân lực điều chuyển tới Nhân lực điều chuyển có chun mơn phù hợp với cơng việc khoa phòng hay chưa? Đánh giá lãnh đạo khoa phòng lực nhân lực bố trí: - Về kỹ (Giao tiếp, làm việc nhóm, giải cơng việc độc lập, khả thích ứng với công việc mới,…) - Về kiến thức (Kiến thức chuyên môn, quy định pháp luật bệnh viện, am hiểu trang thiết bị dịch vụ kỹ thuật bệnh viện,…) Nhận xét thái độ trình làm việc nhân lực bố trí tới khoa phịng Lãnh đạo khoa phịng đánh giá nhân lực bố trí tới có phù hợp với cơng việc khoa phịng hay khơng? Lãnh đạo khoa phịng hài lịng với số lượng chất lượng nhân lực khoa phịng hay chưa? Luan van PHỤ LỤC 14 Mẫu khảo sát nhân lực điều chuyển Công việc có với chun mơn anh/ chị hay khơng? Anh/ chị có cảm thấy cơng việc vị trí làm việc có phù hợp với lực thân hay khơng? Anh/ chị có gặp phải khó khăn vị trí cơng tác hay khơng? Anh/ chị có hài lịng với vị trí cơng tác hay khơng? Anh/ chị có đề xuất ý kiến mong muốn cá nhân với bệnh viện hay không? Luan van PHỤ LỤC 15 Mẫu khảo sát lãnh đạo khoa phòng tiếp nhận nhân lực sau tuyển dụng Nhân viên tuyển dụng có chuyên mơn với u cầu cơng việc khoa phịng hay chưa? Đánh giá lãnh đạo khoa phòng lực nhân lực tuyển dụng trình đào tạo Nhận xét thái độ nhân lực tuyển dụng trình đào tạo Đánh giá lãnh đạo khoa phòng lực nhân lực tuyển dụng công việc Nhận xét thái độ trình làm việc nhân lực tuyển dụng Lãnh đạo khoa phòng đánh giá nhân lực tuyển dụng có phù hợp với cơng việc khoa phịng hay khơng? Luan van PHỤ LỤC 16 BỆNH VIỆN THANH NHÀN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BẢNG NHẬN XÉT NHÂN VIÊN Bộ phận (Phòng ban): Người đánh giá: Chức vụ: Xin thông báo kết đánh giá nhân viên sau: Họ tên nhân viên: Vị trí: Phòng ban: Thời gian làm việc từ ngày đến ngày Lưu ý: Người đánh giá, nhận xét tích (x) vào tương ứng KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Xuất sắc Khá TB Rất Kém Ghi Chấp hành nội quy Tuân thủ làm việc nội quy lao động Tuân thủ nội quy, quy chế làm việc bệnh viện Tác phong Ăn mặc gọn gàng, Giữ gìn vệ sinh chung vệ sinh nơi làm việc Nhanh nhẹn, linh hoạt Quan hệ Với cấp trên, đồng nghiệp bệnh nhân Giải yêu cầu bệnh nhân: nhanh chóng, kịp thời Thái độ chăm sóc bệnh nhân: cẩn thận, chu đáo, thỏa mãn nhu cầu bệnh nhân STT NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Luan van KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ Ghi Xuất sắc Khá TB Kém Rất Công việc Chất lượng, số lượng cơng việc hồn thành Mức độ hiểu biết quy định pháp luật bệnh viện công tác chuyên môn Hiểu rõ nghiệp vụ công việc Kiến thức chuyên môn phù hợp với công việc Hiểu biết sản phẩm dịch vụ kỹ thuật bệnh viện Am hiểu trang thiết bị kỹ thuật Kỹ Kỹ giao tiếp Kỹ làm việc nhóm Kỹ thích ứng với cơng việc/áp lực công việc Kỹ giải vấn đề độc lập Kỹ hoạch định công việc quản lý Sự sáng tạo công việc Thái độ Tinh thần hợp tác công việc Mức độ tin cậy Tính kỷ luật Tinh thần học hỏi cầu tiến Chấp hành mệnh lệnh người quản lý TỔNG SỐ ĐIỂM Trong đó: Mức xuất sắc ứng với điểm, mức ứng với điểm, mức trung bình ứng với điểm, mức điểm mức điểm NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI ĐÁNH GIÁ: Luan van Ưu điểm nhân viên: Khuyết điểm nhân viên: Đánh giá chung: Kiến nghị: Giám đốc xét duyệt: ………, ngày … tháng … năm 20… Luan van Người lập biểu (Ký, ghi rõ họ tên) ... dung bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 1.3.1 Mục đích vai trị bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 1.3.1.1 Mục đích bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện Mục tiêu chung hoạt động bố trí sử dụng nhân lực. .. uống bệnh viện 2.2 Thực trạng bố trí sử dụng nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn 2.2.1 Thực trạng tuân thủ nguyên tắc bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện 2.2.1.1 Bố trí sử dụng nhân lực theo quy hoạch Bệnh. .. bệnh viện Kết cấu luận văn Chương 1: Lý luận chung bố trí sử dụng nhân lực bệnh viện Chương 2: Thực trạng bố trí sử dụng nhân lực Bệnh viện Thanh Nhàn Chương Giải pháp hồn thiện bố trí sử dụng nhân