LỜI MỞ ĐẦU Trong các nguồn lực cần thiết đối với một doanh nghiệp thì nguồn lực con người là nguồn lực cốt lõi để tạo ra giá trị vật chất cho doanh nghiệp, tạo lập vị thế cạnh tranh và biến chiến lược[.]
LỜI MỞ ĐẦU Trong nguồn lực cần thiết doanh nghiệp nguồn lực người nguồn lực cốt lõi để tạo giá trị vật chất cho doanh nghiệp, tạo lập vị cạnh tranh biến chiến lược kinh doanh trở thành thực Ngoài ra, nhân lực yếu tố nhà đầu tư nước xem xét định đầu tư quốc gia khác Để thắng lợi cạnh tranh, doanh nghiệp phải thể vượt trội nhiều yếu tố, có yếu tố nguồn nhân lực mà cụ thể “chất lượng nguồn nhân lực” xem yếu tố quan trọng Có thể nói rằng, cạnh tranh ngày quốc gia hay doanh nghiệp thực chất cạnh tranh chất lượng nguồn nhân lực Để có nguồn nhân lực chất lượng cao, trước tiên doanh nghiệp cần có sách thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, tiếp đến phải có biện pháp níu chân họ trình làm việc cách sử dụng nguồn nhân lực có hiệu Với lý nêu trên, đề tài: “Kinh nghiệm thu hút sử dụng nhân lực công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam học cho doanh nghiệp Việt Nam” chọn để nghiên cứu Luận văn tiếp cận nghiên cứu trình bày ba chương: Chương 1: Kinh nghiệm thu hút sử dụng nhân lực cơng ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Chương 2: Tình hình thu hút sử dụng nhân lực doanh nghiệp Việt Nam Chương 3: Định hướng giải pháp thu hút sử dụng nhân lực doanh nghiệp Việt Nam viii CHƯƠNG NHỮNG VẪN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH THU HÚT VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 1.1 Những vấn đề nhân lực nguồn nhân lực 1.1.1 Nhân lực “Nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực 1.1.2 Nguồn nhân lực “Nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc cho tổ chức, doanh nghiệp chịu quản lý tổ chức, doanh nghiệp đó.” 1.2 Chính sách thu hút nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm sách thu hút nhân lực doanh nghiệp * Khái niệm sách * Khái niệm sách thu hút nhân lực Thu hút nguồn nhân lực biện pháp, cách thức cần thiết nhà quản lý nhằm lôi cuốn, giữ chân nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển tổ chức, địa phương Chính sách thu hút nhân lực doanh nghiệp hệ thống quan điểm, mục tiêu, ngun tắc cơng cụ, biện pháp thích hợp mà doanh nghiệp sử dụng để điều chỉnh thu hút nguồn nhân lực nhằm phù hợp với định hướng định chiến lược phát triển 1.2.2 Mục tiêu sách thu hút nguồn nhân lực - Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh kinh doanh doanh nghiệp - Nâng cao lực cạnh tranh nhân doanh nghiệp so với đối ix thủ cạnh tranh: 1.2.3 Nội dung sách thu hút nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.3.1 Chính sách tuyển dụng Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm, thu hút người có đủ lực tình nguyện ứng tuyển vào làm việc cho tổ chức việc phân loại, đánh giá ứng viên để chọn nhứng người có xác suất thành công cao công việc cần tuyển để đưa định nhận vào làm việc cho tổ chức Mục tiêu sách tuyển dụng là: * Tuyển mộ: * Tuyển chọn: 1.2.3.2 Chính sách tiền lương Chính sách tiền lương nhân tạo động lực vật chất tinh thần nhằm kích thích người lao động nâng cao suất lao động , hiệu kinh doanh tổ chức thực mục tiêu Bên cạnh kinh tế cạnh tranh mạnh mẽ chất xám, sách tiền lương tổ chức nhằm mục tiêu thu hút lao động giỏi phù hợp với công việc, đồng thời giữ chân họ lao động cống hiến lâu dài tổ chức Một sách tiền lương hợp lý phải đảm bảo thù lao lao động hợp pháp theo quy định luật lao động nhà nước, thỏa đáng với công sức người lao động bỏ ra, phải có tác dụng kích thích người lao dộng làm việc tích cực chủ động thù lao phải thể cơng bên bên ngồi nội tổ chức 1.2.3.3 Chính sách thưởng Tiền thưởng khoản tiền lương bổ sung nhằm đãi ngộ thỏa đáng lao động cống hiến người lao động họ đạt thành tích cơng tác, sản xuất, kinh doanh Nội dung sách tiền thưởng x * Xác định tiêu chuẩn thưởng * Lựa chọn hình thức chế độ thưởng * Tổ chức xét thưởng trả tiền thưởng 1.2.3.4 Chính sách phúc lợi Các loại phúc lợi mà người lao động hưởng đa dạng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác quy định Chính phủ, tập quán nhân dân, mức độ phát triển kinh tế, khả tài yếu tố, hồn cảnh cụ thể doanh nghiệp Phúc lợi thể quan tâm doanh nghiệp đến đời sống người lao động, có tác dụng kích thích nhân viên trung thành, gắn bó với doanh nghiệp • Bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế • Hưu trí • Nghỉ phép • Nghỉ lễ • Ăn trưa doanh nghiệp đài thọ • Trợ cấp doanh nghiệp cho nhân viên có hồn cảnh khó khăn • Q tặng cho nhân viên vào dịp sinh nhật, cưới hỏi… 1.2.3.5 Chính sách xây dựng văn hóa doanh nghiệp Bên cạnh việc giao người việc việc sử dụng nhân tài cần thiết phải tạo cho môi trường làm việc họ Với môi trường làm việc vui vẻ, thân thiện động có khả kích thích tính sáng tạo, đam mê nhiệt tình họ cơng việc mà họ đảm nhận 1.3 Chính sách sử dụng nhân lực 1.3.1 Khái niệm mục tiêu sách sử dụng nhân lực doanh nghiệp Chính sách sử dụng nhân lực hệ thống quan điểm, mục tiêu sử dụng nguồn nhân lực phương thức hành động ban lãnh đạo xi doanh nghiệp khẳng định thực nhằm giải vấn đề sử dụng nhân lực để đạt mục tiêu hoạt động doanh nghiệp Mục tiêu: Sử dụng phân bổ hợp lý nguồn nhân lực nhằm gia tăng hiệu lao động, phát triển nhân lực cho tổ chức, thúc đẩy tạo điều kiện hoàn thành mục tiêu định doanh nghiệp Chính sách sử dụng nguồn nhân lực hợp lý cịn góp phần phát triển khả tiềm ẩn nhân, giúp phát triển đội ngũ nhân viên giỏi thực cho doanh nghiệp 1.3.2 Nội dung sách sử dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3.2.1 Chính sách phân cơng cơng việc chế độ làm việc 1.3.2.2 Đánh giá lực làm việc, bố trí lao động hội thăng tiến 1.4 Yếu tố ảnh hưởng tới sách thu hút sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.4.1 Nhân tố chủ quan - Mơi trường văn hóa công ty ảnh hưởng đến việc tuyển chọn nhân viên, thái độ cấp cấp ảnh hưởng đến sách thu hút sử dụng nhân lực doanh nghiệp, - Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp - Tình hình tài doanh nghiệp ảnh hưởng đến sách thu hút sử dụng nhân lực doanh nghiệp 1.4.2 Nhân tố khách quan * Mơi trường kinh tế vĩ mô bao gồm yếu tố: Political (Thể chế- Luật pháp) Economics (Kinh tế) Sociocultrural (Văn hóa- Xã Hội) Technological (Công nghệ) * Bản thân người lao động Khi sách đãi ngộ nhân viên khơng tương xứng việc trả lương không công khiến người lao động nản lịng, khơng hết lịng với xii cơng việc với doanh nghiệp Dó ảnh hưởng đến sách thu hút sử dụng nhân lực doanh nghiệp cần phải thay đổi * Đặc điểm công việc, ngành nghề Mỗi công việc xã hội khác có đóng góp khác xã hội Do sách thu hút sử dụng nhân lực cho công việc, ngành nghề khác xiii CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH THU HÚT VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNN SAMSUNG ELECTRONICS VIET NAM 2.1 Giới thiệu cơng ty TNHH Samsung electronics Viet Nam 2.2 Chính sách thu hút nhân lực công ty TNHH Samsung electronics Viet Nam 2.2.1 Chính sách tuyển dụng nhân lực Cơng ty 2.2.1.1 Quy trình tuyển dụng Đề nghị bổ sung lao động: Xem xét yêu cầu bổ sung lao động Lập kế hoạch tuyển dụng: Xét duyệt Kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận sơ tuyển hồ sơ Kiểm tra thi viết Phỏng vấn Báo cáo tổng hợp kết tuyển dụng: 10 Ký duyệt Danh sách đề nghị tiếp nhận Thử việc Giấy gọi thử việc 11 Đào tạo, kèm cặp sau tuyển dụng 12 Kiểm tra, đánh giá sau đào tạo, thử việc 13 Lập Hợp đồng lao động bố trí cơng việc thức 14 Lưu Hồ sơ Trong hầu hết công ty yêu cầu ứng viên phải có kinh nghiệm gây trở ngại lớn tân cử nhân trưởng, nay, SEV áp dụng sách tuyển dụng cởi mở sinh viên tốt nghiệp xiv Đối với lao động phổ thông, để đáp ứng nhu cầu sản xuất lớn công ty tạo sức hút với nguồn lao động này, SEV thành lập đội tuyển dụng gồm 80 nhân viên tận tỉnh xa để tiến hành tuyển chọn vấn địa phương Bên canh đó, nhằm tận dụng nguồn lực chỗ công ty 2.2.1.2 Các biện pháp quảng bá hình ảnh, mơi trường làm việc Công ty Hàng năm, trước công tác tuyển dụng diễn ra, phòng nhân SEV tiến hành nhiều hoạt động giới thiệu nghề nghiệp trường đại học, cao đẳng, nước vào đợt: tháng (khi bạn sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp trường) tháng 10 SEV thường xuyên tổ chức chương trình thực tập tập trung vào đối tượng sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp vừa tốt nghiệp trường Đại Học toàn quốc Ngoài ra, SEV thường xuyên tài trợ cho chương trình đào tạo kỹ sư số trường đại học như: Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Quốc gia Hà nội, … 2.2.2 Chính sách tiền lương nhân viên Cơng ty - Lương tháng nhân viên tính sau: Lương tháng = Lương + Phụ cấp Mức lương SEV áp dụng tương đối cạnh tranh thị trường lao động Đặc biệt, bạn sinh viên tốt nghiệp với đối tượng lao động phổ thơng mức lương SEV hấp dẫn - Nguyên tắc trả lương: Trả lương theo lương tháng Hàng năm SEV xem xét để điều chỉnh lương cho người lao động theo số giá tiêu dùng kết kinh doanh hàng năm công ty để đảm bảo mức thu nhập thực tế nhân viên xv Định kỳ người lao động Công ty xét nâng lương lần vào tháng 12 năm trước Căn để xét nâng lương cán nhân viên Cơng ty dựa mức độ hồn thành cơng việc nhân viên thâm niên làm việc người - Đối với nhân viên công tác Công ty hỗ trợ lại cơng tác phí đầy đủ 2.2.3 Chính sách tiền thưởng người lao động Thứ dịp lễ tết, Cơng ty có chế độ thưởng tiền vật cho người lao động Công ty Thứ hai thưởng tết âm lịch Tết âm lịch ngày tết cổ truyền quan trọng Việt Nam Do vậy, doanh nghiệp nước ngồi Cơng ty có sách quan tâm tới đời sống văn hóa nhân viên nhằm phù hợp với phong tục, văn hóa lao động Việt Mức thưởng Tết âm lịch tính 100% (lương + phụ cấp quản lý) Thứ ba thưởng thành tích: nhằm khuyến khích người lao động phấn đấu, hăng say làm việc, Công ty quy định rõ sách thưởng thành tích dựa đánh giá lực, hiệu làm việc nhân viên năm Thứ tư, Cơng ty cịn có sách gắn bó nhân viên làm việc lâu năm Cơng ty hình thức thưởng thâm niên Thứ năm, ngồi hình thức khen thưởng trên, Cơng ty cịn có hình thức khen thưởng đặc biệt cho nhân viên suất xắc, nhân viên có kết làm việc xuất sắc ý thức rèn luyện tốt 2.2.4 Chính sách phúc lợi + Phúc lợi theo quy định Luật lao động Công ty thực nghiêm túc đầy đủ nhằm đảm bảo quyền lợi tốt cho người lao động xvi + Công ty thực trợ cấp ăn trưa cho cán nhân viên Tổ chức ăn trưa nhà ăn công ty với mức chi phí 25.000 đồng/người Nếu nhân viên lại làm thêm sau làm việc cung cấp miễn phí bữa ăn tối Trong trường hợp nhân viên khơng lại làm thêm lại ăn tối hỗ trợ 50% giá trị suất ăn.Hiện tại Công ty xây dựng nhà ăn với diện tích lên tới khoảng 15.000 m2 Những nhân viên ký túc xá Công ty hỗ trợ thêm phần chi phí ăn tối sáng + Hỗ trợ chỗ ở: Công ty xây dựng khu Ký túc xá với 14 tòa nhà khang trang trang bị đầy đủ thiết bị tiện nghi, đảm bảo anh ninh, cảnh quan vệ sinh + Chế độ đưa đón Cơng ty thực đầy đủ + Các chế độ phúc lợi khác: - Sinh nhật: nhân viên tặng hoa bánh sinh nhật nhằm tạo khơng khí vui vẻ cho nhân viên đồng nghiệp - Ngày gia đình: Cơng ty mời bố mẹ tới đến thăm Công ty tổ chức du lịch - Ngày hội SEV (thành lập Công ty), Công ty tổ chức kiện thể thao, văn hóa nhằm tạo sân chơi cho cán nhân viên - Đối với nhân viên xuất sắc Công ty cho tham quan, học tập Hàn Quốc - Chế độ cưới xin hiếu hỷ: - Hỗ trợ nhân viên nữ mang thai: Cơng ty có sách hỗ trợ nhân viên nữ mang thai tốt - Về chăm sóc sức khỏe: hàng năm cơng ty có đợt thăm khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể nhân viên vào tháng 12 xvii - Ngồi ra, cán cơng nhân viên Cơng ty cịn tham gia vào khóa đào tạo, câu lạc nhằm rèn luyện tinh thần thể thao, học tập nâng cao trình độ giao lưu học hỏi, tạo tinh thần đoàn kết 2.2.5 Chính sách xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty thành lập phận Quan hệ lao động phận trực thuộc phòng nhân chuyên phụ trách hoạt động phúc lợi cho nhân viên Năm 2006, Samsung Vina triển khai chương trình xây dựng "môi trường làm việc tuyệt vời" GWP (Great Work Place) - chương trình quản trị nhân đánh giá bước đột phá doanh nghiệp châu Á 2.3 Chính sách sử dụng nhân lực công ty TNHH Samsung electronics Viet Nam 2.3.1 Phân công công việc chế độ lao động cho người lao động * Về phân công lao động Sau trúng tuyển vào làm việc SEV Phòng nhân xem xét chuyên ngành học kết đào tạo định hướng nhân viên để xếp công việc phù hợp với chuyên môn khả người Hàng quý, nhân viên từ cấp bậc S2 trở lên yêu cầu lập bảng kế hoạch chi tiết cơng việc phụ trách đề mục tiêu hoạt động cá nhân quý Cuối quý làm việc, nhân viên lập bảng tự đánh giá kết thực mục tiêu đề ra, trình Trưởng phịng xem xét, đồng thời thông qua phận Nhân Kết đánh giá ảnh hưởng trực tiếp đến kết đánh giá thăng tiến nhân viên để phịng nhân có kế hoạch điều chuyển người phù hợp với công việc Bắt đầu từ năm 2014, SEV áp dụng sách luân chuyển cơng việc nhân viên có từ năm kinh nghiệm trở nên * Về chế độ lao động cho người lao động xviii Chế độ làm việc cho người lao động Công ty phổ biến cho người lao động tuyển dụng - Về hợp đồng lao động: Hiện nay, Cơng ty có ba loại hợp đồng lao động hợp đồng lao động thời hạn năm, hợp đồng lao động thời hạn năm hợp đồng lao động không thời hạn - Về thời gian làm việc: sách quy định thời gian làm việc Công ty tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam Cơng ty áp dụng sách ngày nghỉ lễ theo quy định Luật lao động, ra, người lao động năm nghỉ thêm ngày hưởng nguyên lương ngày thành lập Công ty 25/3 ngày 31/12 2.3.2 Đánh giá lực làm việc người lao động Ở Công ty, làm việc dựa ý kiến, đề xuất tập thể, đặc biệt lãnh đạo luôn lắng nghe phản hồi từ cấp Mỗi năm Công ty tổ chức đợt đánh giá nhân viên tồn diện, qua tìm kiếm tiềm để bổ sung vào đội ngũ quản lý cho công ty Những nhân viên làm việc Công ty đánh giá định kỳ lực kết làm việc, kết đánh giá gọi MBO theo thang điểm ABC Tần xuất đánh giá chia làm hai nhóm đối tượng Nhân viên sản xuất kỹ thuật viên: đánh giá tháng/ lần Việc đánh giá quản lý phận thực Riêng KTV Trưởng đánh giá lần/năm nhân viên 2.2.3 Cơ hội thăng tiến dành cho người lao động làm việc công ty Thông thường, chế độ thăng tiến SEV thực theo thâm niên, năm xem xét thăng chức lần * Tiêu chuẩn thăng tiến Kỹ thuật viên Kỹ thuật viên: chức danh ( KTV – KTV Cấp cao – KTV Lành nghề – KTV Trưởng) xix Đối tượng: Kỹ thuật viên có đủ thâm niên tay nghề theo yêu cầu chức danh Ngày hiệu lực: ngày 11 tháng hàng năm 2.4 Đánh giá sách thu hút sử dụng nhân lực công ty TNHH Samsung electronics Viet Nam 2.4.1 Thành tựu sách thu hút sử dụng nhân lực công ty TNHH Samsung electronics Viet Nam Thành công Công ty Việt Nam năm qua nói đến hoạt động phát triển người xây dựng văn hóa doanh nghiệp, yếu tố tạo tảng vững cho thành công khác Công ty Sau năm thức vào hoạt động Việt Nam, Công ty tăng quy mô nhân lực với tốc độ nhanh chóng Tỷ lệ nhân viên nữ chiếm tới 78.1% tổng nhân lực SEV đa số có thâm niên làm việc SEV từ năm trở lên Có thể thấy, nhân lực công ty trải rộng hầu hết tỉnh thành phía Bắc nước Điều cho thấy sách thu hút nguồn nhân lực SEV có hiệu quả, việc quảng bá hình ảnh giới thiệu nghề nghiệp cho ứng viên thấy làm việc Samsung hội nghề nghiệp tốt nên nhân tài nhiều tỉnh, thành phố dù khoảng cách xa từ quê đến Công ty muốn trở thành nhân viên Công ty Theo trình độ đào tạo, nhân viên sản xuất tốt nghiệp THPT chiếm tỷ lệ lớn tổng nhân lực SEV (84.1%), số lượng nhân viên có trình độ THPT chủ yếu làm cơng việc lắp ráp, cơng đoạn sản xuất đơn giản khơng địi hỏi trình độ cao Mặt khác, tỷ lệ nhân viên có trình độ Cao đẳng Đại học có xu hướng tăng dần qua năm, tỷ lệ tăng lên cho thấy ngày SEV thu hút nhiều nhân viên có trình độ, lực Cơng ty Các vị trí kỹ thuật viên, quản lý Cơng ty có xx trình độ đại học trở lên Công ty đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ cho lao động 2.4.2 Hạn chế sách thu hút sử dụng nhân lực công ty TNHH Samsung electronics Viet Nam - Thứ nhất, sách tuyển dụng Cơng ty cởi mở sinh viên tốt nghiệp số lượng nhân viên có tuổi đời cịn trẻ chiếm tỷ trọng lớn tổng số lao động Cơng ty, nguồn nhân lực Công ty bị hạn chế kinh nghiệm, Công ty khoảng thời gian định để tiến hành đào tạo nhân viên - Thứ hai, để thu hút nguồn nhân lực, Công ty thực nhiều biện pháp quảng bá hình ảnh nhiên hiệu biện pháp nhiều hạn chế Cơng ty có nhiều chương trình học bổng, hỗ trợ cho sinh viên,… hình ảnh quảng bá, báo quảng bá cho hình ảnh Công ty dừng lại số viết báo điện tử, facebook Công ty Các biện pháp quảng bá khác quảng cáo truyền hình, quảng cáo đài phát thanh,… chưa Cơng ty sử dụng - Thứ ba, sách tiền lương Công ty cao so với doanh nghiệp khác ngành, chế độ đãi ngộ thực đầy đủ hỗ trợ chỗ ở, bếp ăn điều kiện sinh hoạt khác Tuy nhiên, thực tế điều kiện thực tế cịn có hạn chế định - Thứ tư, quy định thăng tiến áp dụng phổ biến rộng rãi vị trí kỹ thuật viên, vị trí khác nhân viên văn phòng, nhân viên kỹ thuật, chưa thực Tiêu chuẩn thăng tiến chưa nhân viên Công ty thực quan tâm chưa phổ biến rộng rãi 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế * Nguyên nhân khách quan xxi - Do tình hình phát triển kinh tế nước giới năm qua - Do chất lượng nguồn cung nhân lực Việt nam chưa thực tốt - Cơng ty chưa có chiến lược phát triển dài hạn, thiếu vắng kỹ quản trị nhân lực nên việc đặt hàng cho trường đào tạo chưa thực - Do cạnh tranh ngày gay gắt doanh nghiệp hoạt động ngành thu hút nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao công ty cổ phần FPT, LG Việt Nam,… * Nguyên nhân chủ quan - Do trình độ quản trị doanh nghiệp trình độ quản trị nguồn nhân lực Cơng ty cịn hạn chế định - Do nguồn tài để đầu tư sở vật chất phúc lợi Công ty thu hút nguồn nhân lực có hạn xxii CHƯƠNG NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA TRONG CÔNG TÁC THU HÚT VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 3.1 Bài học kinh nghiệm thu hút sử dụng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Việt Nam 3.2.1 Về sách thu hút nhân lực 3.2.1.1 Thực tốt quy trình tuyển dụng, đặc biệt trọng công tác quảng bá thương hiệu trước tiến hành tuyển dụng Quá trình tuyển mộ tuyển chọn phải q trình khách quan, mục đích chọn người có trình độ, có lực khơng phân biệt dân tộc, tơn giáo, giới tính Danh tiếng doanh nghiệp yếu tố quan trọng thu hút người giỏi bên đồng thời giữ người giỏi bên Vì vậy, để thu hút nhân tài trước hết Doanh nghiệp cần phải tạo cho hình ảnh đẹp cho đơn vị Mặt khác, điều kiện tiên để có đội ngũ nhân có chất lượng cấp nhân viên lãnh đạo công ty phải tuyển dụng phát triển theo tiêu chí khả thi đặt ra, nghĩa phải gắn liền với chiến lược tổng thể dài hạn doanh nghiệp Đối với DN lớn, nguồn lực tài lớn xây dựng hình ảnh vị thơng qua hoạt động tài trợ học bổng cho sinh viên xuất sắc trường đại học đào tạo ngành nghề Thơng qua đó, hình ảnh vị DN tăng cao 3.2.1.2 Lập kế hoạch nguồn nhân lực hồn thiện quy trình lập kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực cách khoa học * Chiến lược nguồn nhân lực Để phát triển bền vững, DN cần có chiến lược kinh doanh chiến lược phát triển nguồn nhân lực Các công ty cần xây dựng chiến lược phát xxiii triển mình, tạo sở để xác định nhu cầu nhân lực, từ phát triển chiến lược đào tạo phát triển nhân lực đáp ứng nhu cầu chiến lược cơng ty 3.2.1.3 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng, sử dụng hình thức thay khác Các doanh nghiệp Việt Nam cần tăng cường nguồn tuyển dụng từ sinh viên trường cao đẳng, đại học nước Mặt khác, doanh nghiệp lớn gắn chặt gắn bó doanh nghiệp sở đào tạo trở thành nhu cầu bách cho phát triển nhà trường doanh nghiệp Mặt khác, để giữ lao động gắn bó với mình, doanh nghiệp nên có sách ưu tiên chọn người từ nguồn lao động sẵn có để thăng chức thay tìm nhân viên cấp cao từ bên ngồi… Doanh nghiệp phải luôn xây dựng đội ngũ kế thừa 3.2.1.4 Thực chế độ lương, thưởng chế độ đãi ngộ khác với người lao động * Thực chế độ đãi ngộ hợp lý Chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc vừa động đồng thời vừa yêu cầu đòi hỏi người lao động quan tâm đến học tập bồi dưỡng để nâng cao kiến thức trình độ chun mơn * Xây dựng sách tiền lương, thưởng chế độ phúc lợi Phân phối theo suất, chất lượng hiệu công việc người lao động gắn với kết hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh đơn vị Đảm bảo tính cạnh tranh thị trường, thu hút giữ lao động giỏi, có chất lượng Ngồi ra, bên cạnh chế tiền lương, sách tiền thưởng doanh nghiệp cần xây dựng bình đẳng, phụ thuộc vào hiệu công việc, mức độ chuyên cần người lao động phải cơng bố cơng khai xxiv Ngồi chế tiền lương, DN cần xây dựng chế độ phúc lợi theo hướng đa dạng, hấp dẫn cần thể chế thành qui định minh bạch 3.2.1.5 Về xây dựng mơi trường văn hóa doanh nghiệp tạo động lực cho người lao động Văn hóa yếu tố thu hút níu chân nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp Do vậy, DN Việt Nam cần phải quan tâm tới xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp 3.2.2 Về sách sử dụng nhân lực 3.2.2.1 Về bố trí lao động - Trước tiên tổ chức hoạt động định hướng cho lao động nhằm giúp cho lao động làm quen với doanh nghiệp bắt đầu công việc với hiệu suất tốt - Bố trí lao động cần có độ co giãn phù hợp với vị trí cơng việc mô tả Bản mô tả công việc, thực tế thường khơng có phù hợp hoàn toàn lực người lao động u cầu cơng việc - Rà sốt, khắc phục tình trạng chồng chéo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn số phận, cá nhân người lao động 3.2.2.2 Về đánh giá lực làm việc - Tạo qn, cơng góp phần khuyến khích tập thể, cá nhân tăng tính chủ động, nâng cao hiệu quả, suất lao động - Tránh tình trạng đánh giá theo cảm tính mối quan hệ gia đình - Là cơng cụ để Lãnh đạo đánh giá giám sát tốt việc triển khai thực nhiệm vụ người lao động xxv - Phù hợp với cấu, máy quản lý, chức nhiệm vụ Khối, Ban theo hướng phân rõ vai trò trách nhiệm điều hành hoạt động đơn vị - Gắn việc đánh giá hoàn thành nhiệm vụ giao với chế phân phối thu nhập theo hình thức tiền lương, tiền thưởng… 3.2.2.3 Cơ hội thăng tiến cho nguồn nhân lực - Triển khai công tác đánh giá quy hoạch cán kế nhiệm cấp, rà soát, bổ sung danh sách cán quy hoạch, tạo nguồn cán lâu dài, ổn định chủ động bổ sung, tăng cường đội ngũ cán lãnh đạo cấp cần thiết - Bổ nhiệm người có tài năng, phù hợp vào vị trí quản lý xếp cán với sở trường, lực người; cử cán thực tập, làm việc doanh nghiệp có vốn đầu tư nước nước tiếp thu học tập kinh nghiệm họ để áp dụng vào thực tế cho doanh nghiệp 3.2 Những điều kiện để áp dụng kinh nghiệm từ sách thu hút sử dụng nhân lực cty TNHH Samsung Electronics Việt Nam 3.3.1 Kiến nghị với quan quản lý nhà nước 3.3.2 Kiến nghị với ban lãnh đạo doanh nghiệp xxvi KẾT LUẬN Ngày nay, với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật q trình tồn cầu hố diễn mạnh mẽ, yếu tố cạnh tranh truyền thống doanh nghiệp vốn, nguyên vật liệu, cơng nghệ,… dần trở nên bão hồ Thay vào đó, nguồn lực mới, yếu tố cạnh tranh mang tính định tồn phát triển doanh nghiệp người - nguồn nhân lực Chính vậy, để cạnh tranh thị trường sách thu hút sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp phải phù hợp hiệu Chính sách thu hút nhân lực doanh nghiệp hệ thống quan điểm, mục tiêu, nguyên tắc cơng cụ, biện pháp thích hợp mà doanh nghiệp sử dụng để điều chỉnh thu hút nguồn nhân lực nhằm phù hợp với định hướng định chiến lược phát triển Thơng qua nghiên cứu thực trạng thu hút sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam, luận văn rút nhiều kinh nghiệm quý báu cho doanh nghiệp Việt Nam Đó doanh nghiệp cần thực tốt quy trình tuyển dụng, đặc biệt trọng tới công tác quảng bá thương hiệu, hình ảnh Phái trọng tới cơng tác lập kế hoạch nguồn nhân lực hoàn thiện quy trình lập kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực cách khoa học Đồng thời DN cần thực chế độ lương, thưởng chế độ đãi ngộ khác với người lao động Bố trí lao động làm việc theo lực, đánh giá xác hiệu lao động, dồng thời tạo hội thăng tín rộng mở bình đẳng người xxvii