Tìm hiểu vị trí nhân viên tín dụng tại quỹ tín dụng nhân dân mỹ luông

TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANGKHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁO THỰCTẬPTỐTNGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN TÍN DỤNGTẠIQUỸTÍN DỤNGNHÂN DÂN MỸLNG SINH VIÊN THỰC HIỆN: ĐOÀN THỊ TUYẾT CHĂMMSSV:DQT171774 LỚP:DH18QT2 NGÀNH:QUẢNTRỊKINHDOANH AnGiang,Ngày05Tháng05 Năm2021 TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANGKHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁO THỰCTẬPTỐTNGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN TÍN DỤNGTẠIQUỸTÍN DỤNGNHÂN DÂN MỸLNG SINH VIÊN THỰC HIỆN: ĐỒN THỊ TUYẾT CHĂMMSSV:DQT171774 LỚP:DH18QT2 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHGVHD:THS.NGUYỄNTHỊDIỄMHẰNG ĐÁNHGIÁBÁO CÁOTHỰCTẬP MỤCLỤC ĐÁNHGIÁBÁO CÁOTHỰCTẬP i MỤCLỤC .ii DANHMỤCBẢNG–DANHMỤCHÌNH v DANHMỤCTỪVIẾTTẮT vi LỊCHLÀMVIỆCCÓNHẬNXÉTVÀKÝXÁCNHẬNCỦAGIẢNGVI ÊNHƢỚNGDẪNMỖITUẦN GIỚITHIỆUVỀQUỸTÍNDỤNGTRUNGƢƠNG– CHINHÁNHANGIANGVÀQUỸTÍNDỤNGNHÂNDÂNMỸLNG 2.1 TổngquanvềQuỹTíndụngTrungƣơng–ChinhánhAnGiang 2.2 Giớithiệu vềQuỹTíndụngNhândânMỹLng 2.2.1 Thôngtincơbản 2.2.2 Lịchsử hìnhthànhvàpháttriển 2.3 Cơcấutổchức .7 2.3.1 Chứcnăng,nhiệmvụcủacácphòng ban 2.3.2 Nhânsự 11 BÁOCÁO KẾTQUẢTÌMHIỂUVỀHOẠTĐỘNG CHUNNGÀNHVÀMƠITRƢỜNGLÀMVIỆCCỦAĐƠNVỊTHỰCTẬP .12 3.1 CácnguồnlựccủaQTDNDMỹLng 12 3.1.1 Cácđiểmtƣvấn,giớithiệudịchvụcủaQTDNDMỹLuông 12 3.1.2 Cácnguồn lựckhác 12 3.2 Hoạtđộng chovaysảnxuấtNôngnghiệp tạiQTDNDMỹLuông 12 3.2.1 Sơl ƣ ợ c v ề h ì n h t h ứ c c h o v a y s ả n x u ấ t N ô n g n g h i ệ p t i Q T D N D MỹLuông .13 3.2.2 Tìnhhìnhhoạtđộngchovay sảnxuấtNơngnghiệptạiQTDNDMỹLnggiai đoạn2018–2020 .15 3.2.3 Mộtsốvấnđềcủadoanhnghiệp 19 3.3 MôitrƣờnglàmviệctạiQTDNDMỹLuông .19 3.3.1 Cơsởvậtchất,trangthiếtbịphụcvụchochocôngviệc 19 3.3.2 Cácquyđịnh,chínhsáchcủa đơnvị 20 3.3.3 Cácquytrìnhlàm việc .20 3.3.4 Mốiquan hệgiữacácbộ phậntrongcôngviệc 21 3.3.5 Tháiđộlàmviệccủamọingƣờitạiđơnvị .21 3.4 Nhậnxét .22 3.4.1 Nhậnxétvềhoạtđộng chuyênngành 22 3.4.2 Nhậnxétvềmôitrƣờnglàmviệc 22 NỘIDUNGCÔNGVIỆCĐƢỢCPHÂNCÔNG 22 4.1 Giớithiệuvềcông việc thựctập .22 4.2 Nộidungcáccôngviệcđƣợcphâncông 24 CÁCHTHỰCHIỆNCÔNGVIỆC 24 5.1 Tìmhiểuvề quy địnhcủa QTDvàc c tàiliệ ucóliênquanđếnvị tr í thự ctập 24 5.2 TìmhiểuvềhoạtđộngchovaySXNNcủaQTDND MỹLuông 25 5.3 Hƣớngdẫnkháchhàngkýtênvàohồsơvay 25 5.4 Trìnhkýhồsơ .25 5.5 Gọiđiệnnhắcnhở,đôn đốckhách hàng toánlãivà nợgốc 26 5.6 HỗtrợCBTDthẩmđịnhkháchhàngtrƣớcvàsauvayvốn 26 5.7 Lậpbáocáothẩmđịnh 27 5.8 Sắpxếp,lƣutrữhồsơkháchhàng 27 5.9 DẫnchƣơngtrìnhchoĐạihộicủaQTD 28 5.10 Tiếpnhậnvàhƣớngdẫnkháchhàngđếngiaodịch 28 5.11 Thựchiệncáccôngviệchỗtrợkháckhiđƣợcphâncông 28 KẾTQUẢĐẠTĐƢỢCQUAĐỢTTHỰCTẬP 28 6.1 NộidungkiếnthứcđãđƣợccủngCỐ .28 6.1.1 Phápluậtđạicƣơng 28 6.1.2 Tinhọcđạicƣơng 28 6.1.3 Kỹnăngtruyềnthông 28 6.1.4 Hànhchínhvănphịng .29 6.1.5 Quảntrịtài 29 6.1.6 Tâmlýhọcđạicƣơng .29 6.2 Nhữngkỹnăngcánhân,giữa cáccá nhânvà thựchành nghềnghiệp.29 6.2.1 Nhữngkỹnăngvàphẩmchấtcánhân 29 6.2.1.1 Tínhcẩntrọngtrongcơngviệc… .29 6.2.1.2 Khảnăngnghiêncứuvàkhámphá… 29 6.2.1.3 Kỹnănglàmviệc độc lập… 30 6.2.1.4 Kỹnăngquản lýthờigian… 30 6.2.1.5 Kỹnăngthíchứng,quansátvàlắngnghe… 31 6.2.1.6 Kỹnăngchịuđƣợcáplựccôngviệc… 31 6.2.1.7 Kỹnăngxửlýphànnàn… 31 6.2.1.8 Kỹnăngthuyếttrìnhtrƣớcđámđơng 32 6.2.2 Nhữngkỹnănggiữacáccánhân 32 6.2.2.1 Kỹnăngg ia ot iế p ứ n g x v i c h hà ng, đồ ng ng hi ệ p v cấptrên32 6.2.2.2 Kỹnăng làmviệc nhóm 33 6.2.2.3 Kỹn ă n g x â y d ự n g m ố i q u a n h ệ v i m ọ i n g ƣ i t i n i l m việc 33 6.2.3 Nhữngkỹnăngthựchànhnghềnghiệp 33 6.3 Nhữngkinhnghiệmthựctiễnđãtíchlũyđƣợc 34 6.3.1 Cầnxácđịnh mụctiêu chocôngviệc 34 6.3.2 Khôngngừng traudồikiếnthức vàkỹnăng .34 6.3.3 Rènluyệntinhthầnkỷluật 34 6.3.4 Chủđộng trongcôngviệc 34 6.4 Chitiếtnhững kếtquảđãđónggópchođơnvị 35 TÀILIỆU THAM KHẢO… 36 DANHMỤCBẢNG Bảng1:Kếhoạchthựctậpdựkiến Bảng2:Các nhânsựchủchốttạiQTDNDMỹLuông 12 Bảng 3: Tình hình hoạt động cho vay sản xuất Nông nghiệp QTDND MỹLuônggiai đoạn2018–2020 16 DANHMỤC HÌNH Hình1:LogocủaQTDNDMỹLng Hình2:Sơđồcơcấutổchức củaQTDNDMỹLng Hình3:SơđồmơtảquytrìnhchovaytạiQTDNDMỹLng 14 DANHMỤCTỪVIẾTTẮT Từviếttắt Ýnghĩa QTD QuỹTíndụng QTDND QuỹTíndụng Nhândân GĐ Giámđốc KTV Kếtốnviên CBTD Cánbộtíndụng BKS Bankiểmsốt BCTTTN Báocáothựctậptốtnghiệp GVHD Giảngviênhƣớngdẫn CBHDTT Cánbộhƣớngdẫntrựctiếp HĐQT Hộiđồng quảntrị NHNN Ngânhàngnhànƣớc QSDĐ Quyềnsửdụngđất HĐTD Hợpđồng tín dụng DSCV Doanhsốchovay DSTN Doanhsốthunợ DNCV Dƣnợchovay NQH Nợquáhạn SXNN SảnxuấtNơngnghiệp LỊCHLÀMVIỆCCĨNHẬNXÉTVÀKÝXÁCNHẬNCỦAGIẢNGVIÊN HƢỚNG DẪN MỖITUẦN Bảng1: Kếhoạchthựctậpdựkiến Tuần Địa điểm vàngƣờihƣớ ngdẫn Côngviệc Gặpgiảngviênhƣớn g dẫn( G V H D ) đ ể t r a o đ ổ i vền hữ ng q u y địnht r o n g quátrìnhhƣớngdẫnthực tậpvànghehƣớngdẫn cách viết báo cáo thựctập tốt (15/02/2021 nghiệp(BCTTTN) 21/02/2021 Tìmhiểucácdữl i ệ u thứcấ ) pvàthamkhảocác nghiêncứutrƣớcđó - Địađiểm:Ph ịngB105trƣờng ĐạihọcAnGiang - Ngƣời hƣớngdẫn:Nguy ễnThịDiễmHằn g –Giảngviênkhoa Kinh tế QTKDtrƣờngĐ ạihọcAnGiang Lậpkếhoạchthựctập dựkiến - Địa điểm: QuỹTín d ụ n g -Tiếp nhậnvịtríthựctập Nhând â n M ỹ vàcán hƣớngdẫntrực Luông(ẤpThị tiếp(CBHDTT) 1, Thị trấn - Lắng nghe CBHD MỹLuông,huyệ phổbiến số quy định nChợMới,tỉnh khithựctậptạiđơnvị (22/02/2021 AnGiang) -Làmquenvớimôitrƣờng Ngƣời thực tập quansát hƣớngdẫn: 28/02/2021) cơng việc vịtríNhânviêntíndụng(N TháiTrọngTùng– VTD) Giámđốc(GĐ) QTD -Tìmhiểuvềnộiquycơ Chữkýcủa GVHD quanv q u y c h ế h o t độngc ủ a Q T D N D M ỹ Luông - Hỗtrợanh/ chịsắpxếp,lƣutrữhồsơkhá chhàng - Bắt đầu làm bàiBCTTTN -Gửibáocáothựctập (BCTT) tuần 01 cho GVHD -T ì m h i ể u v ề c c ấ u t ổ chứcn h â n s ự , l ị c h s hìnht h n h v p h t t r i ển (01/03/2021 củađơ n v ị, hợ p đ ồn g tín dụng, 07/03/2021) -Hƣớngdẫnkháchhàng lạiq u ầ y g i a o d ị c h v trìnhkýhồsơlênGĐký tên - Địađiểm:Qu ỹTíndụngNhân dânMỹLng - Ngƣời hƣớngdẫn: TháiTrọngTùng– GĐQTD Bổsungcácnộidun g vàoBCTTTN -G i B C T T t u ầ n v hoàn thành nội dung phần để gửi - Địa điểm: GVHD QuỹTíndụngNhâ nd â n M ỹ Tổchức8/3chocácchịtạiđ Lng ơnvị (08/03/2021 -Tìm hiểu tình hình hoạtđộng kinh doanh Ngƣờihƣớngdẫ đơnvịgiaiđoạn2018– 14/03/2021 n: Thái 2020 TrọngT ù n g – ) -G i ú p đ ỡ c c a n h / c h ị GĐQTD đơn vịchuẩn bịcho