Tìm hiểu vị trí quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam chi nhánh an giang

TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ NHƢ Ý MSSV: DQT171908 LỚP: DH18QT2 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH An Giang, Ngày 05 Tháng 05 Năm 2021 TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ NHƢ Ý MSSV: DQT171908 LỚP: DH18QT2 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH An Giang, Ngày 05 Tháng 05 Năm 2021 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP i MỤC LỤC ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP i DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GVHD MỖI TUẦN GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN GIANG 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam 2.1.1 Tổng quan Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam(Eximbank) 2.1.2 Lịch sử hình thành Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam 2.1.3 Một số thành tựu đạt từ 2015 đến 2.2 Giới thiệu Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh An Giang 2.3 Cơ cấu tổ chức Eximbank – chi nhánh An Giang 2.3.1 Giám đốc 2.3.2 Phó Giám đốc 2.3.3 Phòng Dịch vụ khách hàng 2.3.4 Phòng vận hành chi nhánh 2.3.5 Phòng Khách hàng cá nhân 2.3.6 Phòng Khách hàng doanh nghiệp 2.4 Nhân 2.5 Sản phẩm dịch vụ chủ yếu Ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam chi nhánh An Giang 10 BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH VÀ MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 11 3.1 3.2 Hoạt động chuyên ngành 11 3.1.1 Hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân 11 3.1.2 Quy trình cho vay 11 Môi trƣờng làm việc đơn vị thực tập 12 3.2.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho công việc 12 3.2.2 Các quy chế, quy định quy tắc 12 3.2.3 Văn hóa ứng xử 13 NỘI DUNG CÔNG VIỆC LỰA CHỌN TÌM HIỂU 13 ii 4.1 Giới thiệu công việc thực tập 13 4.2 Các cơng việc lựa chọn tìm hiểu 15 PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC LỰA CHỌN TÌM HIỂU 15 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 19 6.1 Những nội dung kiến thức đƣợc củng cố 19 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học đƣợc 21 6.2.1 Kỹ 21 6.2.2 Phẩm chất 23 6.3 Những kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy đƣợc 23 6.4 Chi tiết kết công việc đóng góp cho đơn vị thực tập 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 PHỤ LỤC 26 iii DANH MỤC BẢNG Bảng Lịch làm việc tuần Bảng Cơ cấu nhân 10 DANH MỤC HÌNH Hình Logo Eximbank Hình Cơ cấu tổ chức Eximbank – chi nhánh An Giang Hình Quy trình cho vay Khách hàng cá nhân 12 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp QHKH Quan hệ khách hàng DVKH Dịch vụ khách hàng HTTD Hỗ trợ tín dụng PGD Phòng giao dịch BGĐ Ban Giám đốc ĐVKD Đơn vị kinh doanh TSĐB Tài sản đảm bảo Eximbank Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam TMCP Thƣơng mại Cổ phần SXKD Sản xuất kinh doanh VND Đồng Việt Nam CMND Chứng minh Nhân dân CCCD Căn cƣớc công dân CIC Credit Information Center SMS Short Message Services JCB Japan Credit Bureau v NỘI DUNG BÁO CÁO LỊCH LÀM VIỆC CÓ NHẬN XÉT VÀ KÝ XÁC NHẬN CỦA GVHD MỖI TUẦN Bảng Lịch làm việc tuần Tuần Công việc Cách thực Địa điểm Ngƣời hƣớng dẫn  Tìm hiểu văn Đọc quy hóa ngân định quy chế ngân hàng hàng  Lập báo cáo Đƣợc làm quen thực tập tuần máy photo, Ngân hàng máy scan Eximbank Tìm hiểu sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân quy trình cho vay  Tìm hiểu giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, tiện ích ngân hàng đến khách hàng  Lập báo cáo thực tập tuần Ngơ Văn Q Đi thực tế anh/chị Quan sát cách anh/chị giới Ngân hàng Ngơ thiệu sản phẩm Eximbank Văn Q cho khách hàng ghi lại  Tìm hiểu cách hoàn tất thủ tục hồ sơ cho vay Đƣợc anh/chị hƣớng dẫn cách làm, ghi lại đƣợc Ngơ hƣớng dẫn Ngân hàng Văn  Lập báo cáo Những chƣa Eximbank Q thực tập tuần hiểu hỏi anh/chị  Tìm hiểu thẩm Đƣợc thực tế Ngân hàng Ngô Chữ ký GVHD định KHCN Eximbank anh/chị Quan  Lập báo cáo sát cách anh/chị thực tập tuần thẩm định Sau ghi lại Văn Q  Tìm hiểu quy Đọc tài liệu trình giải ngân quy trình giải ngân KHCN Ngơ Ngân hàng Văn  Lập báo cáo Quan sát anh/chị Eximbank Quí thực tập tuần lập hồ sơ giải ngân cho KHCN  Tìm hiểu lƣu Tham khảo trữ hồ sơ tín Internet cách lƣu trữ hồ sơ tín dụng Ngơ Ngân hàng dụng Văn  Lập báo cáo Eximbank Quí thực tập tuần Đƣợc hỗ trợ anh/chị lƣu trữ hồ sơ  Hỗ trợ làm Nhập liệu hồ sơ biên bàn vào máy tính Ngơ Và phân loại hồ Ngân hàng Văn giao hồ sơ sơ photo Eximbank Quí  Lập báo cáo thực tập tuần anh/chị  Hỗ trợ đóng Đƣợc mọc, scan, nhờ đem hồ sơ phịng photo đánh xuống số thứ tự Ngân quỹ đóng Ngơ mọc, scan Ngân hàng chứng từ Văn đánh số thứ tự Eximbank Quí  Lập báo cáo chứng từ thực tập tuần  Hoàn tất báo cáo thực tập 2 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CHI NHÁNH AN GIANG 2.1 Giới thiệu Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam 2.1.1 Tổng quan Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam(Eximbank) - Tên đơn vị: NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - Viết tắt: NH TMCP XNK VIỆT NAM - Tên giao dịch tiếng Anh: Vietnam Export Import Commercial Joint - Stock Bank - Viết tắt: VIETNAM EXIMBANK (EIB) - Gọi tắt: EXIMBANK - Vốn điều lệ: 12.355.299.040.000 đồng (31/12/2012) - Số điện thoại: (84.8) 3821 0055 - Fax: (84.8) 3829 6063 - Trụ sở chính: Tầng 8, Tịa nhà Vincom Center, số 72 Lê Thánh Tôn 45A Lý Tự Trọng, phƣờng Bến Nghé, Q1, Tp.HCM - Website: www.eximbank.com.vn - Năm thành lập: 24/05/1989 Hình Logo Eximbank 2.1.2 Lịch sử hình thành Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Eximbank đƣợc thành lập vào ngày 24/05/1989 theo định số 140/CT Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trƣởng với tên gọi Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank), Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Việt Nam Ngân hàng thức vào hoạt động ngày 17/01/1990 Ngày 06/04/1992, Thống Đốc Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam ký giấy phép số 11/NH-GP cho phép Ngân hàng hoạt động thời hạn 50 năm với số vốn điều lệ đăng ký 50 tỷ đồng VN tƣơng đƣơng 12,5 triệu USD với tên Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân khâu tiếp xúc với khách hàng, nên bên cạnh yếu tố tốc độ cịn cần có xác cao cơng việc Nhất việc thẩm định khách hàng, chứng từ hồ sơ cho vay phải xác cách tuyệt đối, không gây tác hại lớn Yêu cầu trách nhiệm cao công việc Do công việc chuyên viên quan hệ KHCN phải tìm kiếm khách hàng, thẩm định hồ sơ, làm báo cáo thẩm định, quản lý sau vay thu hồi nợ nên phải chịu trách nhiệm trƣớc tổn thất gây nên cho ngân hàng khách hàng không trả đƣợc nợ Lƣu ý thời gian trình ký hồ sơ Cần ý thời gian trình ký hồ sơ sau cho hợp lý cân nhắc thời gian bƣớc vào phòng sếp Trong suốt trình thực tập em quan sát cách thức anh, chị trình ký hồ sơ Trƣớc vào phòng sếp cần phải chỉnh trang lại quần áo tóc tai, tránh lúc sếp nói chuyện điện thoại có khách Khi bƣớc vào phịng phải mở cửa nhẹ nhàng, trình bày tóm tắt lý gặp sếp, hồ sơ cần gấp phải trình bày rõ ràng để tránh làm trễ tiến độ công việc 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp cho đơn vị thực tập Khi thực tập doanh nghiệp, em hỗ trợ ngƣời hƣớng dẫn quan anh, chị phòng KHCN thực làm biên bàn giao hồ sơ, hỗ trợ khách hàng điền thông tin cá nhân lên giấy đề nghị vay vốn phƣơng án trả nợ vay Hỗ trợ kiểm tra, xếp lƣu trữ hồ sơ cho vay Bên cạnh đó, em cịn giúp anh,chị thực cơng việc văn phịng nhƣ là: scan hồ sơ ( thƣờng xuyên), in ấn tài liệu (10 lần), photo (5 lần), đánh số thứ tự chứng từ ( 10 chứng từ), đóng mọc ( lần) 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu từ Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Xuất nhập Việt Nam – chi nhánh An Giang cung cấp ( 2021) Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh An Giang Giới thiệu Eximbank Truy cập từ https://eximbank.com.vn/gioithieueximbank Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh An Giang Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi Eximbank Truy cập từ https://eximbank.com.vn/tamnhin-sumenh Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh An Giang Báo cáo thƣờng niên năm 2019 Truy cập từ https://eximbank.com.vn/baocaothuongnien Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – chi nhánh An Giang Sản phẩm dành cho cá nhân Truy cập từ https://eximbank.com.vn/khachhangcanhan 25 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Giấy đề nghị vay vốn kiêm phƣơng án trả nợ vay 26 27 Phụ lục 2: Tủ lƣu trữ hồ sơ tín dụng phịng Khách hàng cá nhân Phụ lục 3: Khơng gian làm việc phịng KHCN 28 Phụ lục 4: Thơng tin thẻ tốn, tín dụng Eximbank Tên 01 Hình Thẻ tốn nội địa NAPAS Nội dung Miễn phí thƣờng niên Tiền chƣa sử dụng sinh lãi hàng ngày Rút tiền mặt, xem số dƣ, in kê chuyển khoản Thanh tốn hóa đơn dịch vụ tiện ích 02 Thanh tốn tiền hàng hóa, dịch vụ điểm chấp nhận thẻ qua Internet Thẻ toán quốc tế Eximbank – Visa Debit Đặt mua hàng hóa dịch vụ qua Internet Miễn phí phát hành Tích lũy điểm thƣởng Miễn phí phát hành 03 Tích lũy điểm thƣởng Thanh tốn tiền hàng hóa, dịch vụ điểm chấp nhận thẻ qua Internet Thẻ toán quốc tế Eximbank – Mastercard Debit Thanh tốn khơng tiếp xúc với giao dịch giá trị nhỏ điểm chấp nhận thẻ Mastercard Paypass Đặt mua hàng hóa dịch vụ qua Internet 04 Miễn phí SMS Alert suốt thời gian sử dụng thẻ Thẻ toán quốc tế Eximbank – JCB Young Debit Thanh tốn tiền hàng hóa, dịch vụ điểm chấp nhận thẻ qua Internet Miễn phí rút tiền mặt ATM 29 Tỷ lệ hồn tiền lên đến 8% tùy theo loại hình chi tiêu 05 Miễn phí dịch vụ SMS Alert suốt thời gian sử dụng thẻ Thẻ tín dụng quốc tế Eximbank – Visa Platinum Cash Back Dịch vụ tƣ hỗ trợ 24/7 Tặng gói bảo hiểm du Ƣu đãi từ khách sạn sao, cửa hàng thời trang, nhà hàng, Spa…trên tồn giới Miễn phí SMS Alert suốt thời gian sử dụng thẻ 06 Hoàn lãi phát sinh kỳ kê tối đa triệu đồng/1 kỳ kê Thẻ tín dụng quốc tế Eximbank – JCB Young Credit Thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ điểm chấp nhận thẻ qua Internet Tích lũy điểm thƣởng Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa mua sắm, dịch vụ qua tổng đài 24/7 JCB Tích lũy điểm thƣởng 07 Thanh tốn tiền hàng hóa, dịch vụ điểm chấp nhận thẻ qua Internet Thẻ tín dụng quốc tế Eximbank – Visa Vàng Tiện lợi, an toàn, giúp kiểm sốt chi phí cơng tác, du lịch du học Thẻ tín dụng quốc tế 08 Eximbank – One World Mastercard Dịch vụ Phòng chờ sân bay Lounge Key Tích lũy điểm thƣởng đổi dặm Vietnam Airlines 30 Dịch vụ Mastercard Concierge hỗ trợ 24/7 Tặng gói bảo hiểm du lịch với mức quyền lợi lên đến 10.5 tỷ đồng Tận hƣởng ƣu đãi Golf Miễn phí dịch vụ SMS Alert suốt thời gian sử dụng thẻ Phí chuyển đổi ngoại tệ ƣu đãi: 2.7%/ số tiền giaodịch Miễn phí dịch vụ SMS Alert suốt thời gian sử dụng thẻ 09 Thẻ tín dụng quốc tế Eximbank – Visa Platinum Dịch vụ Visa Concierge hỗ trợ 24/7 12011169 Tặng gói bảo hiểm du lịch với mức quyền lợi lên đến 10.5 tỷ đồng Ƣu đãi từ khách sạn sao, cửa hàng thời trang, nhà hàng, Spa….trên toàn giới Dễ dàng tốn kiểm sốt khoản chi phí Doanh nghiệp 10 Thanh tốn tiền hàng hóa, dịch vụ điểm chấp nhận thẻ qua Internet Thẻ tín dụng quốc tế Eximbank – Visa Business Thanh tốn không tiếp xúc với giao dịch giá trị nhỏ điểm chấp nhận thẻ Visa Paywave Tiện lợi, an tồn, giúp kiểm sốt chi phí 31 cơng tác nƣớc ngồi Phụ lục 5: Thơng tin chi tiết hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân Sản phẩm vay An cƣ Tích tài Thịnh Vƣợng Đặc tính Vay Bất động sản Tỷ lệ cho vay lên đến 100% phƣơng án vay vốn Kỳ trả nợ gốc linh hoạt (trả gốc hàng kỳ trả gốc bậc thang tăng dần), tối đa tháng/kỳ tùy theo thu nhập thực tế khách hàng Thời gian vay lên đến 240 tháng Lãi suất cho vay ƣu đãi: từ 7,49/năm Trƣờng hợp khách hàng sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ Eximbank: Lãi suất ƣu đãi từ 6%/năm (cố định tháng) 9,5%/năm (cố định 24 tháng) Tỷ lệ cho vay lên đến 95% phƣơng án vay vốn Kỳ trả nợ gốc linh hoạt (trả gốc hàng kỳ trả gốc bậc thang tăng dần), tối đa tháng/kỳ tùy theo thu nhập thực tế khách hàng Thời gian vay lên đến 240 tháng Lãi suất ƣu đãi từ 7,99%/năm Trƣờng hợp khách hàng sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ Eximbank: Lãi suất ƣu đãi từ 6%/năm (cố định tháng) 9,5%/năm (cố định 24 tháng) Tỷ lệ cho vay lên đến 95% phƣơng án vay vốn Kỳ trả nợ gốc linh hoạt (trả gốc hàng kỳ trả gốc bậc thang tăng dần), tối đa tháng/kỳ tùy theo thu nhập thực tế khách hàng Thời gian vay lên đến 120 tháng Lãi suất ƣu đãi từ 8,99%/năm 32 Điều kiện Khách hàng có lịch sử tín dụng tốt, sở hữu tối đa 02 nhà, Tỉnh/TP BĐS mục đích vay tọa lạc sở hữu tối đa 01 nhà (khơng tính BĐS mục đích vay lần này), có phƣơng án sử dụng vốn hiệu có đủ khả trả nợ vay theo quy định Eximbank quy định pháp luật Trƣờng hợp khách hàng sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ Eximbank: Lãi suất ƣu đãi từ 6%/năm (cố định tháng) 9,5%/năm (cố định 24 tháng) Khách hàng có lịch sử tín dụng tốt, lực tài tốt, tài sản tích lũy lớn, phƣơng án sử dụng vốn hiệu có đủ khả trả nợ vay theo quy định Eximbank quy định pháp luật Trƣờng hợp khách hàng sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ Eximbank: Lãi suất ƣu đãi từ 6%/năm (cố định tháng) 9,5%/năm (cố định 24 tháng) Cho vay đến 100% phƣơng án vay vốn Lãi suất cho vay ƣu đãi cho khách hàng Thời gian vay đến 240 tháng Kỳ trả nợ gốc linh hoạt, trả bậc thang tăng dần, tối thiểu 10 triệu đồng/tháng Gắn kết bền vững KH đƣợc xếp hạng V.I.P Eximbank KH ngƣời có liên quan Doanh nghiệp đƣợc xếp hạng V.I.P Eximbank, đáp ứng điều kiện sản phẩm Có lịch sử trả nợ uy tín, nguồn thu nhập đủ đảm bảo cho khả trả nợ Eximban, sử dụng vốn mục đích mua bất động sản/xây nhà/sửa nhà/tiêu dùng chấp bất động sản Vay Sản xuất kinh doanh Phƣơng thức vay vốn đa dạng: hạn mức tín dụng lần Số tiền vay lên đến 100% phƣơng án Thời gian vay vốn Phát triển kinh linh hoạt theo dòng tiền hoạt doanh gia đình – động kinh doanh Kỳ trả nợ gốc Bổ sung vốn lƣu linh hoạt: trả cuối kỳ trả động, vốn kinh góp hàng kỳ theo thực tế hoạt doanh động kinh doanh Lãi suất cho vay ƣu đãi, từ 5,99%/năm Thủ tục vay vốn đơn giản, nhanh chóng Đa dạng mục đích vay vốn: Đầu tƣ tài sản cố định; Mở rộng phát triển kinh doanh… Phát triển kinh Số tiền vay lên đến 100% doanh gia đình – phƣơng án Thời gian vay vốn Đầu tƣ tài sản cố linh hoạt theo loại tài sản đảm định phục vụ hoạt bảo nợ vay tối đa lên đến 120 động SXKD tháng Kỳ trả nợ gốc linh hoạt, lãi suất cho vay ƣu đãi, thủ tục vay vốn đơn giản Cho vay hỗ trợ Thủ tục vay vốn đơn giản, phê Khách hàng có phƣơng án kinh doanh hiệu quả, khả thi đủ khả trả nợ cho Eximbank, lịch sử trả nợ uy tín Có giấy đăng ký kinh doanh (khơng bắt buộc ngành nghề pháp luật không yêu cầu) đáp ứng điều kiện vay vốn Pháp luật Eximbank Khách hàng có phƣơng án kinh doanh hiệu quả, khả thi đủ khả trả nợ cho Eximbank, lịch sử trả nợ uy tín Có giấy đăng ký kinh doanh theo quy định Pháp luật, đáp ứng điều kiện vay vốn Pháp luật Eximbank Khách hàng vay vốn 33 tiểu thƣơng Khởi sắc nhà nông – Bổ sung vốn lƣu động, vốn kinh doanh Khởi sắc nhà nông – Đầu tƣ phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh nông nghiệp Vững tâm kinh doanh Eximbank duyệt hồ sơ nhanh chóng Phƣơng thức tính lãi suất cho vay linh hoạt, theo dƣ nợ ban đầu dƣ nợ giảm dần Thời hạn cho vay linh hoạt, tối đa 36 tháng Sử dụng Quyền sở hữu (quyền sử dụng) địa điểm kinh doanh làm tài sản đảm bảo Phƣơng thức vay vốn đa dạng: hạn mức tín dụng lần Số tiền vay lên đến 100% phƣơng án Thời gian vay vốn linh hoạt Kỳ trả nợ gốc linh hoạt Lãi suất từ 5,99 %/năm Thủ tục vay vốn đơn giản, nhanh chóng tiểu thƣơng có đăng ký kinh doanh chợ, siêu thị, trung tâm thƣơng mại, sử dụng vốn mục đích bổ sung kinh doanh, chuyển nhƣợng địa điểm kinh doanh Lịch sử trả nợ uy tín, có nguồn thu nhập ổn định, đủ khả trả nợ cho Eximbank Khách hàng có phƣơng án kinh doanh hiệu quả, khả thi đủ khả trả nợ cho Eximbank Lịch sử trả nợ uy tín, có giấy đăng ký kinh doanh (khơng bắt buộc ngành nghề pháp luật không yêu cầu), đáp ứng điều kiện vay vốn Pháp luật Eximbank Khách hàng có giấy đăng ký kinh doanh (khơng bắt buộc ngành nghề pháp luật không u cầu) Lịch sử trả nợ uy tín, có phƣơng án kinh doanh hiệu quả, khả thi đủ khả trả nợ cho Eximbank, đáp ứng điều kiện vay vốn Pháp luật Eximbank Đa dạng mục đích vay vốn: Đầu tƣ tài sản cố định; Mở rộng phát triển sản xuất kinh doanh nông nghiệp… Số tiền vay lên đến 100% phƣơng án Thời gian vay vốn linh hoạt theo loại tài sản đảm bảo nợ vay tối đa lên đến 120 tháng Kỳ trả nợ gốc linh hoạt: trả hàng kỳ, tối đa 06 tháng/kỳ theo thực tế hoạt động kinh doanh nguồn thu nhập trả nợ (Đối với nguồn thu từ công nghiệp dài ngày, tiêu, điều, cà phê…, kỳ hạn trả gốc tối đa đến 12 tháng) Lãi suất cho vay ƣu đãi hƣơng thức vay vốn đa dạng: Khách hàng khơng có hạn mức tín dụng Hạn mức tín dụng lần và/hoặc vay lần với mục đích phục vụ nhu 34 Số tiền vay lên đến 100% phƣơng án Thời gian vay vốn linh hoạt tối đa lên đến 36 tháng Kỳ trả nợ gốc linh hoạt Lãi suất cho vay 5,99%/năm Thủ tục vay vốn đơn giản, nhanh chóng Vay tiêu dùng Cho vay đến 100% phƣơng án vay vốn Kỳ trả nợ gốc linh hoạt theo thu nhập thực tế khách hàng, tối đa tháng/kỳ (đối với khách hàng có nguồn thu nhập từ SXKD nông nghiệp, kỳ trả nợ gốc tối đa tháng/kỳ) Ổn định tài Lãi suất ƣu đãi từ – Sống tiện nghi 7,99%/năm.Trƣờng hợp khách hàng sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ Eximbank: Lãi suất ƣu đãi từ 6%/năm (cố định tháng) 9,5%/năm (cố định 24 tháng) Thời gian vay vốn phù hợp với nhu cầu khách hàng, tối đa lên đến 108 tháng Vay ô tô Cho vay đến 100% phƣơng án Tiếp nối hành vay vốn trình Thời gian vay vốn phù hợp với nhu cầu khách hàng, tối đa 35 cầu SXKD Eximbank, có quan hệ vay vốn SXKD TCTD khác Hoạt động SXKD ổn định, liên tục từ 24 tháng trở lên Khách hàng có quan hệ tín dụng (đã phát sinh dƣ nợ vay) với mục đích phục vụ hoạt động SXKD tối thiểu 12 tháng TCTD khác, lịch sử trả nợ uy tín Đáp ứng điều kiện vay vốn Pháp luật Eximbank, có phƣơng án kinh doanh hiệu quả, khả thi đủ khả trả nợ cho Eximbank Khách hàng có tài sản bảo đảm bất động sản, sử dụng vốn mục đích tiêu dùng hợp pháp, phù hợp với quy định Pháp luật Eximbank Nguồn thu nhập ổn định, đủ khả trả nợ cho Eximbank, lịch sử trả nợ uy tín Khách hàng mua tơ để tiêu dùng, phục vụ mục đích lại cá nhân gia đình, nguồn thu Vay cầm cố sổ tiết kiệm, giấy tờ có giá lên đến 120 tháng Lãi suất ƣu đãi từ 7,49%/năm.Trƣờng hợp khách hàng sử dụng thêm sản phẩm, dịch vụ Eximbank: Lãi suất ƣu đãi từ 6,99%/năm (cố định tháng) 8,29%/năm (cố định 12 tháng) Kỳ trả nợ gốc linh hoạt, tối đa tháng/kỳ theo thu nhập thực tế Vay khác Là giải pháp hỗ trợ tài tối ƣu, đáp ứng nhu cầu vốn Ngắn hạn Khách hàng mà không cần rút trƣớc hạn Giấy tờ có giá.Thời gian vay phù hợp với nhu cầu khách hàng Lãi suất cho vay ƣu đãi Số tiền cho vay dựa vào giá trị giấy tờ có giá, phù hợp nhu cầu khách hàng 36 nhập ổn định, đủ khả trả nợ cho Eximbank Lịch sử trả nợ uy tín Bắt buộc mua bảo hiểm số loại tài sản bảo đảm theo quy định Eximbank Khách hàng cá nhân đủ điều kiện vay vốn theo quy định Pháp luật Eximbank, sở hữu giấy tờ có giá Eximbank phát hành Sử dụng vốn mục đích, hợp tác, cung cấp hồ sơ theo yêu cầu Eximbank Phụ lục 6: Biên khảo sát trạng bất động sản 37 Phụ lục 7: Giấy cam kết thơng tin vị trí đất 38