Tìm hiểu vị trí nhân viên tín dụng phòng khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ANGIANGKHOAKINHTẾQUẢNTRỊKINHDOANH BÁOCÁO THỰC TẬPTỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN TÍN DỤNG PHỊNGKHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNGNÔNGNGHIỆPVÀPHÁTTRIỂNNÔNGTHÔN CHI NHÁNH TỈNHANGIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN KỲ ANHMSSV:DKQ171503 LỚP: DH18KQ NGÀNH:KINHTẾQUỐC TẾ ANGIANG,THÁNG04NĂM2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC ANGIANGKHOAKINHTẾQUẢNTRỊKINHDOANH BÁOCÁO THỰC TẬPTỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN TÍN DỤNG PHỊNGKHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNGNÔNGNGHIỆPVÀPHÁTTRIỂNNÔNGTHÔN CHI NHÁNH TỈNHANGIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: NGUYỄN KỲ ANHMSSV:DKQ171503 LỚP: DH18KQ NGÀNH:KINH TẾQUỐCTẾGVHD:THS.LÊTHỊNGỌCTIỀN ĐÁNH GIÁBÁOCÁO THỰCTẬP MỤCLỤC DANH SÁCHHÌNH iv DANH MỤCTỪ VIẾTTẮT v LỊCHLÀM VIỆCHÀNGTUẦN .1 GIỚITHIỆUVỀ ĐƠNVỊ THỰCTẬP 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thônViệt Nam 2.2 Cơcấu tổ chức 2.3 Nhân BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHUYÊNNGÀNHVÀ MÔITRƯỜNGLÀM VIỆCCỦAĐƠNVỊ THỰCTẬP 3.1 Hoạt độngchuyênngành 3.1.1 Sảnphẩm-DịchvụđốivớikháchhàngDoanhnghiệp 3.1.1.1 Huyđộng vốn .6 3.1.1.2 Hoạt động tín dụng .6 3.1.1.3 Cácdịchvụkhác 3.1.2 Lãisuất chovay 3.1.3 Khách hàng 3.1.4 Chiêu thị 3.1.5 Cácngânhàng liên kết 3.1.6 Tình hình hoạt động tíndụng 3.2 Môitrườnglàm việccủa đơn vị 11 3.2.1 Văn hóalàm việc 11 3.2.2 Cơsởhạ tầng,trang thiếtbị 11 3.2.3 Cácchínhsáchcủangânhàngchonhânviên .12 3.3 Nhận xét 12 NỘI DUNG CƠNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CƠNG HOẶC LỰA CHỌNTÌMHIỂU 13 4.1 Côngviệc phân công .13 4.2 Cơngviệctựtìmhiểu 14 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CƠNG VIỆC ĐƯỢC PHÂN CƠNGHOẶCLỰA CHỌNTÌMHIỂU .15 5.1 Cáchtiếp cận 15 5.2 Phươngphápthực hiệncôngviệcđược phâncông 15 5.3 Phươngphápthực hiệncơngviệc tựtìmhiểu 18 KẾTQUẢĐẠTĐƯỢCQUAĐỢTTHỰCTẬP 20 6.1 Nhữngnộidungkiếnthứcnàođãđượccủngcố/vậndụng 20 6.1.1 Nghiệpvụngânhàngthươngmại .20 6.1.2 Kiếnthứcvềtin học đại cương 20 6.1.3 Phápluậtđại cương,Pháp luật Kinhtế .20 6.1.4 Quản trịtài 20 6.1.5 Quảntrịhànhchính văn phịng .21 6.1.6 Nghiệpvụ ngoạithương 21 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệpnàođãhọc hỏiđược 21 6.2.1 Kỹnăngcánhân .21 6.2.2 Kỹ nănggiữacác cánhân .22 6.2.3 Kỹ năngnghề nghiệp .22 6.3 Nhữngkinhnghiệm hoặcbàihọc thựctiễnnàođãtíchlũyđược 23 6.3.1 Kinhnghiệm 23 6.3.2 Bài học 24 6.4 Chi tiết kết công việc mà đóng góp cho đơn vị thựctập 25 TÀILIỆUTHAM KHẢO .26 PHỤLỤC 27 PHỤLỤC 28 PHỤLỤC 29 PHỤLỤC 30 DANHSÁCHHÌNH Hình1:QuytrìnhkiểmtravàsắpxếpcácchứngtừtrongbộhồsơGiảingâncủakháchhàng 15 Hình2: Quy trình Scanchứng từ 16 Hình3:Quytrìnhđóngdấu,ghi,rúttríchsốtiềngiảingânvàohóađơnGTGT 16 Hình4: Quy trình tracứuCIC kháchhàng 17 Hình5: Quy trình tìmhiểu chứng từgiảingân“Báocáođềxuấtgiải ngân” 17 Hình6:QuytrìnhHỗtrợcậpnhậtthơngtintrên“Biênbảnkiểmtrasửdụngvốnvay” 18 Hình7:Sơ đồ cơcấutổ chức AgirbankchinhánhtỉnhAnGiang 27 Hình8: Quy trình chovay .29 Hình 9: Mẫu Báo cáođềxuất giải ngân 32 Hình10:MẫuGiấy nhậnnợ 34 DANHSÁCHBẢNG Bảng1:Nội dungcơng việctrongqtrìnhthực tập .1 Bảng2:Lãi suất tiềngửiKHDN–Cánhân vàotháng 04/2021 28 Bảng3:TìnhhìnhhoạtđộngtíndụngDoanhnghiệpcủaAgribankChinhánhtỉnhAnGia ngnăm2018- 2020 DANHMỤCTỪ VIẾTTẮT GTGT: Giátrịgiatăng CIC: CreditIndustrieletCommercial NHNo& PTNT VN: Ngânh n g N ô n g n g h i ệ p v P h t t r i ể n n ô n g t h ô n ViệtNam CN: Chi nhánh PGD: Phòng giao dịch KDTT: Kinhdoanhtrựctiếp NHNN: NgânhàngNhànước NHTM: Ngân hàngthương mại NHTMCP: Ngân hàngthương mại cổ phần ATM: Automatedtellermachine– Máy rút tiềntựđộng BHXH: Bảo hiểm xãhội BHYT: Bảo hiểm y tế BHTN: Bảo hiểm tai nạn VAT: Valueaddextax-Thuếgiá trịgia tăng HĐTD: Hợp đồngtín dụng L/C: LetterofCredit NỘIDUNG LỊCH LÀMVIỆCHÀNG TUẦN Bảng 1: Nộidung côngviệc qtrìnhthựctập Tuần Ngày Nội dung cơng việc Nhận xétvà chữ kýGVHD -Tìm hiểu cáccơngviệctạiphịng Tín dụng 22/02 -Sắpxếp hồsơvayvốncủamộtdoanhnghiệp - Gỡghimcác hồ sơGiảingân Tuần01 -Sắpxếphồ sơGiảingân theosố lần (22/02 đến28 /02) Kiểmtrabộhồsơcóđầyđủcácdấumộc(bêntrongcóghi sốtiền Giảingân) 23/02 -SắpxếphồsơtheoBảngkêchứngtừchứngminhsửdụng vốnvàmụcđíchthanh tốn -Sắp xếp vàkiểm trahồsơgiảingân 25/02 -PhotohóađơnGTGT -Scanhồsơgiải ngâncủadoanhnghiệp Tuần02 01/03 -Tìmhiểubộhồsơchovayvàcácchứngtừliênquanđến cácthủtụcchovay (01/03 02/03 -Đóngdấu,ghi sốtiềngiải ngân,tríchtiền giảingân đến07 /07) 04/03 08/03 Tuần03 (08/03 đến14 /03) Đóngd ấ u , g h i s ố t i ề n g i ả i n g â n P h o t o c c hóađ n GTGT Hỗt r ợ a n h c h ị n h ậ p t h ô n g t i n t r ê n “ B o c o t h ẩ m địnhpháthành thẻtín dụng”cho2cơngty 09/03 -Xemmẫubiểu“Báocáovềviệcsửdụngvốnvaytheo giấy nhận nợ”và “Biên kiểm tra sử dụngvốn vay”trong5 thángcủa1côngty 11/03 -Xem mẫu biểu “Báo cáo việc sử dụng vốn vay theocác giấy nhận nợ”và“Biên kiểm tra sử dụng vốnvay”trong9thángcủa1côngty 15/03 -Xem tham khảo“Báo cáođề xuất giảingân” Tuần04 16/03 (15/03 đến21 18/03 /03) 22/03 -Sắpxếp kiểm tracácchứng từ cho công ty -Sắpxếp vàscan chứng từ -Xem tham khảo mẫu “Báo cáo việc sử dụng vốnvay theo giấy nhận nợ”và“Biên kiểm tra sửdụng vốnvay” Tuần05 -Photochứng từ (22/03 đến28 /03) -Sắpxếp vàkiểm tracácchứngtừ 23/03 -Scan chứng từ -Đóngdấu,ghisốtiềntrên hóađơnGTGT 25/03 29/03 Tuần0 6(29/0 đến04 /04) 30/03 02/04 -Sắpxếp vàscanchứng từ -Đượchướng dẫn kiểm traCIC kháchhàng -Xem nghiên cứu mẫu “Báo cáo việc sử dụng vốnvay theo giấy nhận nợ”và“Biên kiểm tra sửdụng vốnvay” -Sắpxếpchứngtừ,scanchứngtừ -Đóngdấu,ghi số tiềntrên hóađơnGTGT Soạnh ó a đ n G T G T g ố c v g i ấ y n h ậ n n ợ t r ả c h o kháchhàng -Thốngkêchứngtừbảng“Theodõihợpđồngvàhóađơn thiếuchưabổsung” Tuần 07 (05/04 đến 11/04) Tuần 08 (12/04 đến 18/04) 05/04 -Sắp xếp vàkiểm tramãsốngàytháng,chữkí 06/04 -Sắp xếp vàkiểm tramãsốngàytháng,chữkí 08/04 -Thốngkêchứngtừbảng“Theodõihợpđồngvàhóađơn thiếuchưabổsung” 12/04 13/04 15/04 -Đóngdấu,ghisốtiềntrên hóađơnGTGT -Tra cứu CIC kháchhàng -Tra cứu CIC kháchhàng -PhotohóađơnGTGT -Tra cứu CIC kháchhàng Bổs u n g t h ô n g t i n v o “ B i ê n b ả n k i ể m t r a s d ụ n