Nhân viên bán hàng tại công ty tnhh nông dược hiện đại quận bình thủy thành phố cần thơ

TRƯỜNGĐẠIHỌCAN GIANGKHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINHDOANH BÁOCÁOTHỰC TẬPTỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI CƠNG TYTNHHNƠNGDƯỢCHIỆNĐẠIQUẬNBÌNH THỦY,THÀNH PHỐCẦNTHƠ SINHVIÊNTHỰCHIỆN:HUỲNHTHỊ THẢONGUNMSSV:DQT171844 LỚP:DH18QT1 NGÀNH:QUẢN TRỊKINHDOANH AnGiang,Ngày03Tháng4Năm2021 TRƯỜNGĐẠIHỌCANGIANGKHOAK INHTẾ-QUẢNTRỊ KINHDOANH BÁOCÁOTHỰC TẬPTỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI CƠNG TYTNHHNƠNGDƯỢCHIỆNĐẠIQUẬNBÌNH THỦY,THÀNH PHỐCẦNTHƠ SINHVIÊNTHỰCHIỆN:HUỲNHTHỊ THẢONGUNMSSV:DQT171844 LỚP:DH18QT1 NGÀNH:QUẢNTRỊKINHDOANHG VHD:ThS.HỒ BẠCHNHẬT LỜICẢMƠN Tám tuần thực tập ngắn ngủi hội cho tơi tổng hợp hệ thống hóalạinhữngkiếnthứcđãhọc,đồngthờikếthợp vớithựctếđểnângcaokiếnthứcchunmơn Tuychỉcótámtuầnthựctập, nhưngquaqtrìnhthực tập, tơiđãđượcmởrộngtầmnhìnvàtiếpthurấtnhiềukiếnthứcthựctế.Từđótơi nhậnthấy,việccọsátthựctếlàvơcùngquantrọng– nógiúpsinhviênxâydựngnềntảnglýthuyếtđượchọcởtrườngvữngchắchơn Đầutiên,tơixingửitớiqThầycơkhoaKinhtế-Quảntrịkinhdoanh,Trường Đại học An Giang lời cảm ơn chân thành Với quan tâm, dạy dỗ vàtậntâmvớinghề,Thầycơđãtruyềnđạtchotơinhữngkiếnthứccầnthiếtvàbổích để làm tảngchoviệcthựchiệnbàibáocáovàứngdụngvàocuộcsốngsaunày Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, chân thành đến Ths HồBạch Nhật – Giảng viên hướng dẫn Cùng với tận tâm nguồn trithức mình, thầy truyền đạt cho tơi kiến thức vơ q giá.Thầyđãlnlắngnghevàgiảiđápmộtcáchtậntìnhnhấtcácthắcmắccủatơi , giúp tơi hoàn thành báo cáo đầy đủ hạn Một lần nữa, tôixinchânthànhcảmơnthầy,chúcthầynhiềusứckhỏe,niềmtinđểtiếptụcthựchiệnsứmện hcao đẹplàdẫndắtvàtruyềnđạtvốnkiếnthứccho cácthế hệnốitiếpsaunày Cuối xin gửi lời cám ơn đến công ty TNHH Nông Dược HiệnĐại tất anh chị công ty tạo điều kiện thuận lợi cho đượctìm hiểu thực tiễn thực cơng việc thực tế suốt q trình thựctập tạicơngty Xin trântrọngcảmơn! An Giang,ngày15 tháng 4năm 2021 ĐÁNHGIÁBÁOCÁOTHỰCTẬP ii MỤCLỤC LỜICẢM ƠN .i ĐÁNH GIÁBÁOCÁOTHỰC TẬP ii MỤCLỤC ii DANHMỤCBẢNG iv DANHMỤCHÌNH iv DANHMỤCVIẾTTẮT iv LỊCHLÀMVIỆCCÓNHẬNXÉTVÀK Ý XÁCNHẬNCỦAGIẢNGVIÊ N HƯỚNG DẪNMỖITUẦN GIỚITHIỆUVỀ ĐƠN VỊTHỰCTẬP 2.1 Thôngtinvề côngtyTNHHNôngDượcHiệnĐại 2.1.1 Tên đơn vị 2.1.2 Sứmệnh,tầmnhìn,triếtlývàmục tiêukinhdoanh .2 2.1.4 Cơcấu tổchức 2.1.6 Chứcvụvà nhiệmvụ từngbộ phận 2.1.7 Ngànhnghềkinhdoanhchính 2.1.8 Sảnphẩm/dịchvụ 2.1.9 Nhânsự 2.1.10 Địnhhướngphát triển BÁOCÁOKẾTQUẢTÌMHIỂUVỀHOẠTĐỘNGCHUNNGÀNHV ÀMƠITRƯỜNGLÀM VIỆCCỦAĐƠN VỊTHỰC TẬP 3.1 Tìmhiểuvề vịtríthực tập 3.1.1 Sơ lượcvềvịtríthựctập 3.1.2 Môtả côngviệc nhânviênbán hàng 3.1.3 Yêu cầucủa côngviệc 3.1.4 Lươngcủanhânviên bánhàngtại côngty 10 3.2 Thị trường kháchhàngcủa côngty .10 3.3 Môi trườnglàmviệccủacôngty .11 3.3.1 Môi trườnglàmviệc 11 3.3.2 Vănhoá doanh nghiệp 11 3.3.3 Chế độ chínhsách cho nhân viên .11 3.3.4 Cơsởvậtchất 12 3.3.5 Nộiquy,quy tắc 12 3.4 Mộtsố đốithủcạnhtranh củadoanh nghiệp 12 3.5 Cơ hộivà thách thức nhân viênbán hàng 13 3.5.1 Cơhội 13 3.5.2 Thách thức 13 NỘIDUNGCÔNG VIỆC ĐƯỢCPHÂN CÔNG 14 PHƯƠNGPHÁPTHỰCHIỆNCÔNGVIỆCĐƯỢ CPHÂNCÔNG 15 5.1 Tìmhiểuvềsản phẩmcủacơngty,màusắc,cơngdụng 15 5.2 Tìmhiểuvềcáchbánhàng,cáchsắpxếpsảnphẩmlênkệ,cáchkiểmtra hànghóa,làmbáocáobánhàng 16 5.3 Tìmhiểuvềcáchtìm kiếm kháchhàngtiềmnăngcho cơngty 20 5.4 Tìmhiểuvề tổchức hội thảo để giới thiệusảnphẩmcho côngty.21 KẾTQUẢĐẠTĐƯỢCQUAĐỢT THỰCTẬP 22 6.1 Nộidungkiến thức củngcố 22 6.2 Nhữngkỹnăngcánhân,giữacáccánhânvàthựchànhnghềnghiệpđãhọcđ 23 ược 6.2.2 Nhữngkỹnăng cáccánhân đãhọcđược 23 6.2.3 Nhữngkỹnăngthựchành nghềnghiệp đãhọc 24 6.3 Kinhnghiệm học tích lũyđược 24 6.4 Kếtquả đónggópchođơnvị thựctập 25 DANHMỤCBẢNG Bảng1:Lịch làmviệcmỗituần .1 Bảng2: Thống kênhânviên đanglàmviệctạicôngty .8 Bảng3:Chươngtrìnhrútthămtrúngthưởngcủacơngty 22 DANHMỤCHÌNH Hình1: Logo cơngty Hình2:Sơđồ tổ chứccủa cơngty Hình 3: Thuốctrừốc Hình4: Thuốc trừsâu Hình 5: Thuốctrừbệnh Hình 6: Sảnphẩmcủacơngty đượctrưngbày .7 Hình7: Một sốsản phẩmcủacôngty 15 Hình8:Sắpxếpsảnphẩmlênkệ 18 Hình9:Hànghóa khinhậpkho 19 Hình 10: Báo cáobánhàngcủacơngty 20 Hình 11: Hội thảo củacơngty 21 DANHMỤCVIẾTTẮT Viếttắt Tênđầyđủ TNHH Trách nhiệmhữu hạn BVTV Bảovệthựcvật CTKM Chươngtrìnhkhuyếnmãi PR Quanhệcơngchúng GTGT Giá trịgiatăng TNCN Thu nhập cánhân TNDN Thunhậpdoanhnghiệp LỊCHLÀM VIỆC CĨNHẬNXÉT VÀKÝXÁCNHẬN CỦAGIẢNGVIÊNHƯỚNG DẪNMỖITUẦN Vị tríthực tập:Nhân viênbánhàngNgườihướngdẫn:HuỳnhThan hTân Địađiểmlàmviệc:Số244/52B9,CáchMạngTháng8,PhườngBùiHữu Nghĩa,QuậnBìnhThuỷ,Cần Thơ Thờigianlàmviệc:Làmviệccốđịnhcácngàythứ2,thứ3,thứ4theogiờhànhchính.Sán g7h00–11h00,chiều13h00–17h00 Bảng 1:Lịchlàmviệcmỗi tuần Nộidungcơngviệc - Tìm hiểu vị trí thực tập thơng quangười hướng dẫn quy định khilàm việc, công việc cụ thể, làm việc,nhân viên công ty, thị trường mà mặthàngđangcómặt Tuần1 (22/2 24/3) Tìmhiểucácsảnphẩmcủacơngtythơngquafan pa ge, n g i hướ ng dẫnvà tà iliệ u cungcấp trongqtrình thựctập -Nhớtêncácsảnphẩmvàcơngdụngđểtưvấn chokháchhàng Nhậndạngmặthàngvàtiếptụcnhớcơngdụngcủa sảnphẩm -Tìmhiểuvềcácđạilýbánmặthàngcủacơngty -Nắmrõgiác c sảnphẩmtiềnmặtvàtiềnnợ -Họchỏiquansátcáchnhânviênbánhàng Kếtquả đạtđược Chữký GVHD - Ơn lại mặt hàng, giá sản phẩm, cơngdụngrõràng - Bán hàng trực tiếp cửa hàng nghe Tuần2 tênsản phẩm lấy cho khách hàng sau đónhậntiềncủakháchhàngvàghichúvàosổcủac (01/3 ôngty - Nhậpliệudoanhthu,nợchưatrảcủacôngty 03/3) - Đi thực tế lại nhà nông dân sử dụngthuốccủacôngty đểxemthu hoạchlúa - Bán hàng trực tiếp cửa hàng nghe tênsản phẩm lấy cho khách hàng sau đónhậntiềncủakháchhàngvàghichúvàosổcủac ơngty Tuần3 (08/3 10/3) - Tham gia vào hội thảo đầu bờ tổchứctạihuyệnCờĐỏ - Phát giấy có giới thiệu sản phẩm cũngnhư giá kèm theo chương trình khuyếnmãi chonơngdân - Cho sản phẩm trưng bày lên kệ nhữngnơi sảnphẩmvừahết - Làm báo cáo bán hàng thơng qua số liệuđãcósẵn - Bán hàng trực tiếp cửa hàng nghetên sản phẩm lấy cho khách hàng sauđó nhận tiền khách hàng ghi chúvàosổcủacôngty Tuần4 - Đi thực tế bán hàng đại lý ThạnhLợi,thànhphốCần Thơ (15/3 17/3) - Quan sát cách bán hàng giới thiệucácsảnphẩmmớicủacôngty - Học hỏi cách bán hàng quảng bá vềsản - Làm báo cáo bán hàng thơng qua sốliệu đãcósẵn - Bán hàng trực tiếp cửa hàng nghetên sản phẩm lấy cho khách hàng sauđó nhận tiền khách hàng ghi Tuần5 chúvàosổcủacôngty (22/3 24/3) - Chosảnphẩmtrưngbàylênkệởnhữngnơis ản phẩmvừahết - Kiểm tra số lượng hàng hóa khoxemsốlượngcónhưtrêngiấy tờ - Làm báo cáo bán hàng thơng qua sốliệu đãcósẵn - Bán hàng trực tiếp cửa hàng nghetên sản phẩm lấy cho khách hàng sauđó nhận tiền khách hàng ghi Tuần6 chúvàosổcủacôngty (29/3 - Chosảnphẩmtrưngbàylênkệởnhữngnơis ản phẩmvừahết 24/3) - Làm báo cáo bán hàng thông qua sốliệu đãcósẵn