Tìm hiểu vị trí nhân viên xnk tại công ty tnhh an giang samho

TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH AN GIANG SAMHO SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÝ THỊ TƢỜNG VI MSSV: DQT171903 LỚP: DH18QT1 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH An Giang, Tháng 05 Năm 2021 TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÌM HIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH AN GIANG SAMHO SINH VIÊN THỰC HIỆN: LÝ THỊ TƢỜNG VI MSSV: DQT171903 LỚP: DH18QT1 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: ThS HỒ BẠCH NHẬT An Giang, Tháng 05 Năm 2021 LỜI CẢM ƠN Bằng tình cảm chân thành lịng biết ơn sâu sắc, tơi xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, thành công đến tất quan cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ q trình tơi học tập, thực tập thực báo cáo Đầu tiên, xin gửi tới quý Thầy cô khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học An Giang lời cảm ơn chân thành Với quan tâm, dạy dỗ tận tâm với nghề, Thầy cô truyền đạt cho kiến thức cần thiết bổ ích để làm tảng cho việc thực báo cáo ứng dụng vào sống sau Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, chân thành đến Ths Hồ Bạch Nhật – Giảng viên hƣớng dẫn Cùng với tận tâm nguồn tri thức mình, thầy truyền đạt cho kiến thức vô quý giá Thầy lắng nghe giải đáp cách tận tình thắc mắc tơi, giúp tơi hoàn thành báo cáo đầy đủ hạn Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn thầy, chúc thầy thật nhiều sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp dẫn dắt truyền đạt vốn kiến thức cho hệ nối tiếp sau Cuối xin gửi lời cám ơn đến Công ty TNHH An Giang Samho tất anh chị công ty tạo điều kiện thuận lợi cho tơi đƣợc tìm hiểu thực tiễn thực công việc thực tế suốt q trình thực tập cơng ty Xin trân trọng cảm ơn ! An Giang, ngày 04 ttháng 05 năm 2021 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP i MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv 1.LỊCH LÀM VIỆC: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH AN GIANG SAMHO 2.1 Giới thiệu công ty TNHH An Giang Samho 2.2 Loại hình cơng ty 2.3 Cơ cấu tổ chứccông ty TNHH An Giang Samho 2.4 Nhiệm vụ chức phòng ban: 2.5 Định hƣớng phát triển công ty 2.6 Tình hình cơng nghệ cơng ty BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG CHUYÊN NGÀNH VÀ MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH AN GIANG SAMHO 3.1 Hoạt động phòng xuất nhập 3.1.1 Giới thiệu quy trình xuất khẩu: 3.1.2 Giới thiệu quy trình nhập 10 3.1.3 Giới thiệu vị trí thực tập 11 3.2 Môi trƣờng làm việc văn hóa doanh nghiệp 11 3.2.1 Môi trƣờng làm việc: 11 3.2.2 Văn hóa doanh nghiệp: 13 3.3 Nhận xét 13 3.3.1 Nhận xét hoạt động chuyên ngành 13 3.3.2 Nhận xét môi trƣờng làm việc 14 NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CÔNG HÀNG TUẦN 14 PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CÔNG 14 5.1 Phƣơng pháp quan sát, ghi chép 14 5.2 Phƣơng pháp tự kiểm tra kiến thức ghi nhớ 14 5.3 Phƣơng pháp thực hành 14 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 15 6.1 Những nội dung kiến thức đƣợc củng cố qua đợt thực tập: 15 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi đƣợc 15 6.2.1 Kỹ cá nhân: 15 6.2.2 Kỹ cá nhân 16 ii 6.2.3 Kỹ thực hành nghề nghiệp 17 6.3.1 Bài học chuyên môn nghề nghiệp 17 6.3.2 Bài học tính kỷ luật thái độ làm việc 17 6.3.3 Bài học giao tiếp công việc 18 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp vào đơn vị 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 PHỤ LỤC 20 iii DANH MỤC BẢNG Tên Bảng Số thứ tự Trang Bảng Lịch làm việc hàng tuần từ ngày 20/01/2021 đến 17/03/2021 Bảng Cơ cấu tổ chức công ty DANH MỤC HÌNH Số thứ Tên Hình tự Trang Hình Logo cơng ty An Giang Samho Hình Sơ đồ tổ chức cơng ty TNHH An Giang Samho Hình Thiết bị chuyên dụng công ty 10 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Diễn giải từ viết tắt TNHH Trách nhiệm hữu hạn GVHD Giảng viên hƣớng dẫn DO Thông báo hàng đến ERP Hệ thống nhập liệu Packing List Phiếu đóng gói Commercial Invoice Hóa đơn thƣơng mại Sales contract Hợp đồng mua bán PO Số phiếu đóng gói Bill Hóa đơn L/C Thƣ tín dụng T/T Thanh tốn điện CSR Phòng quan hệ lao động Booking Đặt chỗ cho tàu VAT Thuế giá trị gia tăng CFR Tiền hàng cộng cƣớc phí CIF Giao hàng cảng dở hàng iv 1.LỊCH LÀM VIỆC: Bảng 1: Lịch làm việc hàng tuần từ ngày 20/01/2021 đến 17/03/2021 TUẦN Kết đạt đƣợc Nội dung cơng việc Tuần 20/01 - Tìm hiểu nội quy, quy định, - Hiểu thực văn hóa công ty An Giang hành đƣợc Samho chứng từ hàng hóa - Tìm hiểu vị trí làm việc - Làm vệ sinh phòng theo lịch - Hiểu đƣợc nội phân công trực vệ sinh dung nắm bắt đƣợc phần quan phận trọng chứng từ - Bắt đầu tìm hiểu vị trí nhân hàng hóa viên nhập - Biết đƣợc cách - Tìm hiểu chứng từ hàng làm việc hệ hóa: Packing List (phiếu đóng thống ERP gói), Commercial Invoice (hóa đơn thƣơng mại), Sales contract, DO, dịch hợp đồng,… - Thực hành việc nhập số chứng từ lên hệ thống ERP công ty Tuần 25/01 đến 27/01 - Tiếp tục tìm hiểu cơng việc vị - Biết đƣợc cách trí nhân viên nhập photo giấy tờ - Tìm hiểu cách lập chứng từ - Biết đƣợc cách để thực khai báo hải quan lập chứng từ - Nhập số chứng từ lên hệ thống ERP - Gửi chứng từ qua công ty KorrViet để thực việc khai báo hải quan - Đƣợc hƣớng dẫn sử dụng máy photo in giấy tờ có liên quan đến chứng từ: tờ kai hải quan, Commercial Invoice,… Nhận xét GVHD Tuần 01/02 đến 03/02 - Tiếp tục tìm hiểu cơng việc vị - Biết đƣợc cách trí nhân viên nhập tra cứu tải hóa - Đọc tham khảo tài liệu nhập đơn - Biết thêm cách - Soạn chứng từ hàng hóa soạn chứng từ gồm có: Packing List, - Hiểu đƣợc Commmercial Invoice, Sales vị trí nhân viên Contract, DO, dịch hợp nhập đồng,… soạn chứng từ công ty chia thành 01 để khai hải quan, 01 dùng để nhập lên hệ thống ERP công ty, 01 để gửi ngân hàng 01 dùng để lƣu lại - Tìm hiểu cách tìm kiếm hóa đơn hệ thống - In tờ khai hải quan cho chứng từ Tuần 08/02 đến 10/02 - Đƣợc đơn vị cho nghỉ Tết Nguyên Đán sớm Tuần 22/02 đến 24/02 - Tìm hiểu vị trí nhân viên xuất - Biết đƣợc cách tạo phiếu Packing - Nhập số PO lên hệ thống ERP List tạo Packing List Tuần 01/03 đến 03/03 - Tiếp tục tìm hiểu vị trí nhân - Hiểu rõ viên xuất quy trình cơng việc - Nhập số liệu lên hệ hệ thống ERP thống để tạo Packing List - Nhập liệu hóa đơn giá trị gia tăng lên hệ thống ERP - Tra cứu tải hóa đơn điện tử Tuần 08/03 đến 10/03 - Nắm bắt đƣợc -Tìm kiếm thơng tin tạo cách tạo Packing List thực Packing List công việc nhanh - Nhập liệu lên hệ thống ERP - Hỗ trợ photo tài liệu Tuần 15/03 đến 17/03 - Biết thêm đƣợc - Học cách booking hàng sang cách gửi hàng sang nƣớc Trung Quốc - Tạo Packing List - Tổng hợp liệu, thông tin viết báo cáo GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH AN GIANG SAMHO 2.1 Giới thiệu công ty TNHH An Giang Samho Công ty Samho đƣợc thành lập từ năm 1970 đến nay, công ty đầu tƣ nhiều lĩnh vực, đặc biệt sản xuất giày thể thao cho thƣơng hiệu tiếng nhƣ Adidas, New Balance Khởi đầu với tên gọi “SamYang VN” thành lập vào năm 1994 Tập đoàn SAMYANG (có vốn đầu tƣ 100% từ Hàn Quốc) SamYang VN tập trung sản xuất xuất sản phẩm giày thƣơng hiệu Nike Nhà máy đƣợc đặt 1243, tỉnh lộ 8, ấp Thạnh An, huyện Củ Chi, thành phố Hồ Chí Minh Năm 2006, SAMYANG VN đƣợc chuyển nhƣợng thƣơng mại cho SAMHO Company, thức đổi tên thành công ty Việt Nam Samho Tiếp nối thành công, Công ty Việt Nam Samho xây dựng mở rộng thêm nhiều nhà máy Năm 2014, Công ty Việt Nam Samho lên kế hoạch mở rộng thị trƣờng kinh doanh Việt Nam, triển khai nhiều dự án nhà máy sản xuất giày khu cơng nghiệp Bình Hịa, nhà máy đƣợc xây dựng Lơ C3, Khu Cơng Nghiệp Bình Hịa, huyện Châu Thành, tỉnh An Giang, cách thành phố Long Xuyên khoảng 13km An Giang Samho chuyên sản xuất giày thể thao thƣơng hiệu New Balance Adidas Việt Nam Samho nói chung An Giang Samho cơng ty có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi Việt Nam với kim ngạch xuất cao, hoàn thành nghĩa vụ đóng thuế chi trả đầy đủ bảo hiểm xã hội cho ngƣời lao động Một số thông tin Công ty TNHH An Giang Samho: - Tên giao dịch: AN GIANG SAMHO Tên viết tắt: AN GIANG SAMHO Địa chỉ: Lơ C3, Khu Cơng Nghiệp Bình Hòa, huyện Châu Thành, tỉnh An Giang Sau ký hợp đồng Làm yêu cầu đặt chỗ (booking request) Nhận booking từ hãng tàu Lấy lệnh cấp container rỗng Công ty nhận House Bill of Lading (surrendere d B/L) Đƣa hàng vào kho lý tờ khai Phân luồng tờ khai thông quan Mở tờ khai hải quan 12 10 11 Làm C/O Gửi C/O (chứng nhận xuất xứ) Thanh tốn Local charge Đóng hàng vào container Làm thủ tục nhận tiền hàng thơng qua tốn LC Hình 3: Các bƣớc quy trình xuất giày công ty TNHH An Giang Samho Nguồn: Công ty TNHH An Giang Samho 3.1.2 Giới thiệu quy trình nhập Một quy trình nhập có trình tự phần quan trọng hoạt động xuất nhập cơng ty Một quy trình nhập sơ nhƣ sau: - Bƣớc 1: Công ty liên hệ với nhà cung cấp để mua nguyên vật liệu cần thiết để sản xuất sản phẩm công ty - Bƣớc 2: Sau đặt mua nguyên vật liệu hồn tất, có thơng báo hàng đến từ nhà cung cấp (gồm có Packing List, Commercial Invoice, Bill, dịch hợp đồng,…) - Bƣớc 3: Lập chứng từ gửi qua công ty KorViet để khai báo hải quan hàng đến 10 - Bƣớc 4: Sau cơng ty KorViet hồn tất khai báo hải quan cho lô hàng đến, phận nhập nhận lại chứng từ với tờ khai hải quan Và sau tiến hành đến kho hàng để nhận hàng hóa - Bƣớc 5: Hàng hóa sau nhận đƣợc chuyển đến kho vật tƣ để tiến hành làm sản phẩm giày 3.1.3 Giới thiệu vị trí thực tập Phịng xuất nhập bao gồm: nhân viên nhập khẩu, nhân viên xuất khẩu, nhân viên chứng từ Có chức nhiệm vụ nhƣ sau: - - - Nhân viên nhập khẩu: tìm kiếm nhà cung cấp; liên hệ nhà cung cấp để hỏi hàng xin báo giá; soạn thảo hợp đồng thƣơng mại đàm phán điều khoản hợp đồng; chuẩn bị chứng từ toán; tiến hành khai báo hải quan, đƣa hàng kho Nhân viên xuất khẩu: tìm kiếm khách hàng cơng ty có đầu ổn định Đồng thời, thực công việc liên quan đến xuất thực công việc để xuất hàng nhƣ thuê vận tải, mở tờ khai xuất Nhân viên chứng từ: soạn thảo chứng từ xuất nhập Vị trí thực tập nhân viên xuất nhập khẩu, trực thuộc phòng xuất nhập dƣới hƣớng dẫn chị Lƣu Thị Ngọc Lợi (nhân viên xuất khẩu) chị Trần Thị Kim Hảo (nhân viên nhập khẩu) Iru Byun (trƣởng phịng Kế Tốn- Xuất Nhập Khẩu) Tìm hiểu cơng việc nhƣ: tìm hiểu chứng từ xuất khẩu, nhập khẩu; tìm hiểu cách tạo hợp đồng, hóa đơn mua bán; tìm hiểu nhập liệu lên hệ thống chung công ty; cách tìm liệu hóa đơn điện tử; phƣơng thức mua hàng phƣơng thức tốn cơng ty 3.2 Mơi trƣờng làm việc văn hóa doanh nghiệp 3.2.1 Mơi trƣờng làm việc: *Mơi trường bên ngồi: Yếu tố trị, pháp luật: Nền trị Việt Nam đƣợc đánh giá thuộc vào dạng ổn định giới, ổn định trị tạo thuận lợi cho trình hoạt động sản xuất, việc kinh doanh doanh nghiệp tránh đƣợc rủi ro Đây nhân tố hoàn toàn khách quan doanh nghiệp Các nhà xuất phải ý đến yếu tố trị pháp luật nhƣ: - Các quy định nhà nƣớc hoạt động mua bán hàng hoá quốc tế - Các hiệp định thƣơng mại mà quốc gia tham gia - Các quy định nhập hàng hóa quốc gia mà tham gia hoạt động xuất 11 - Các vấn đề pháp lý tập quán quốc tế có liên quan tới xuất nhƣ luật bảo hiểm quốc tế, luật vận tải quốc tế, quy định giao nhận ngoại thƣơng… Đối thủ cạnh tranh: đối thủ cạnh tranh định tính chất mức độ tranh đua, thủ thuật giành lợi ngành phụ thuộc vào đối thủ cạnh tranh Sự am hiểu đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng cơng ty Tại Việt Nam có 42 doanh nghiệp lớn nhỏ gia công cho hãng giày New Balance có cơng ty trực tiếp nhận gia công cho New Balance bao gồm: An Giang Samho, Việt Nam Samho, Diamond Việt Nam, Freeview Industrial Việt Nam, Jia Hsin, Pou Hung, Pou Yuen Nhƣ trừ Việt Nam Samho An Giang Samho phải cạnh tranh với đối thủ lại Trong bối cảnh để tồn phát triển, An Giang Samhoo phải nhìn nhận, đánh giá lại đối thủ cạnh tranh để nắm bắt điểm mạnh, điểm yếu họ nhằm rút kinh nghiệm học hỏi, từ đƣa chiến lƣợc kinh doanh thích hợp Hầu hết cơng ty đối thủ cơng ty có vốn đầu tƣ nƣớc ngoài, đƣợc thành lập lâu đời, có uy tín lƣợng khách hàng ổn định Thuế quan: cơng cụ quản lý nhà nƣớc hoạt động xuất quốc gia Thuế xuất đƣợc phủ ban hành nhằm quản lý hoạt động xuất theo chiều hƣớng có lợi cho quốc gia đồng thời mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại, nâng cao hiệu cảu hoạt động xuất khẩu, góp phần bảo vệ cho phát triển sản xuất hàng hoá nƣớc Nếu phủ muốn khuyến khích xuất mặt hàng đó, họ giảm thuế xuất nhằm mục đích cho nhiều nhà doanh nghiệp tham gia vào hoạt động xuất Còn ngƣợc lại hạn chế xuất mặt hàng đó, phủ tăng thuế, điều hạn chế lƣợng doanh nghiệp tham gia vào hoạt động *Môi trường bên trong: Nguồn nhân lực: với nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn giúp công ty ngày phát triển Yếu tố ngƣời tác động quan trọng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Nguồn tài chính: yếu tố tác động trực tiếp đến hoạt động xuất công ty Năng lực tài làm mở rộng hạn chế khả công ty Nguồn nguyên liệu đầu vào: yếu tố tham gia trực tiếp vào trình sản xuất sản phẩm nguyên nhân trực tiếp ảnh hƣởng đến chất lƣợng sản phẩm, nguyên liệu tham gia vào q trình sản xuất chuyển tồn giá trị sang giá trị sản phẩm Cơ sở vật chất: thiết bị văn phòng đƣợc trang bị đầy đủ đại đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng liên tục giúp cho công việc xử lý nhanh chóng gia tăng đƣợc hiệu làm việc Ngồi cịn đƣợc trang bị tủ lạnh, máy điều hịa nhằm tạo cho nhân viên có mơi trƣờng làm việc thoải mái tiện nghi, trang bị máy lọc nƣớc nóng lạnh để phục vụ cho tập thể nhân viên tốt 12 3.2.2 Văn hóa doanh nghiệp: Nhân viên thực tốt quy định công ty ban lãnh đạo đề ra: Về tác phong làm việc: Thời gian làm việc từ thứ đến thứ 7, bắt đầu làm việc từ sáng 30 phút đến 11 30 phút, chiều từ 12 30 phút đến 16 30 phút Tất nhân viên đến sớm 10 phút trƣớc thời gian quy định Làm việc nghiêm túc, tập trung, vui vẻ với đồng nghiệp Cƣ xử chuẩn mực, nói chuyện nhỏ nhẹ với ngƣời Về trang phục: Tất nhân viên thực quy định, mặc đồng phục, giày dép lịch sự, tóc gọn gàng thực đeo trang làm việc giao tiếp với ngƣời mùa dịch Covid Không đƣợc sử dụng chất kích thích nhƣ: rƣợu, bia, chất có cồn thời gian làm việc công ty Hạn chế tối đa xung đột xảy nới làm việc nhân viên với Không làm việc riêng làm việc Tắt thiết bị điện máy tính trƣớc rời khỏi phịng làm việc không cần thiết sử dụng Công ty thực tuân thủ quy trình nên tránh nhiều sai sót Ln có quy trình làm việc cụ thể quán 3.3 Nhận xét 3.3.1 Nhận xét hoạt động chuyên ngành *Thuận lợi: Từ thành lập nay, công ty tạo đƣợc vị cho thị trƣờng Cơng ty ln cung cấp sản phẩm chất lƣợng tốt cho thị trƣờng giày thể thao Điều đáng ý, theo suốt định hƣớng phát triển q trình đầu tƣ cơng ty Việt Nam, với tiêu chí “ngƣời lao động tài sản quý giá nhất”, công ty không tập trung vào phát triển kinh tế mà quan tâm đến hoạt động xã hội, hƣớng đến lợi ích cộng đồng cho cá nhân gia đình ngƣời lao động Các sách Ban lãnh đạo đƣa đóng vai trị quan trọng với bƣớc đắn nghiệp phát triển cơng ty Ngồi với đội ngũ nhân viên gắn kết, nổ lực cơng việc tạo nên sức mạnh đƣa công ty phát triển ngày tốt *Khó khăn: Đối mặt với cạnh tranh từ công ty ngành khác thị trƣờng Hệ thống cơng nghệ thơng tin nhƣ: máy tính, hệ thống wifi,… nhiều hạn chế, gây thời gian làm ảnh hƣởng đến q trình tìm kiếm thơng tin xử lý công việc 13 3.3.2 Nhận xét mơi trƣờng làm việc Con ngƣời, văn hóa: tất công nhân viên thực quy định công ty, quan hệ lãnh đạo công nhân viên tốt, quan hệ công nhân viên với đồn kết Ban lãnh đạo ln tơn trọng hỗ trợ công nhân viên, động viên khen thƣởng tinh thần làm việc hoàn thành tốt nhiệm vụ, đồng thời góp ý chân thành sai sót để tất cơng nhân viên tiến công việc Tất công nhân viên tôn trọng, cƣ xử mực làm theo dẫn ban lãnh đạo, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ đƣợc giao Cơ sở vật chất: đƣợc trang bị đầy đủ thiết bị đại, đáp ứng tốt nhu cầu cán nhân viên NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CÔNG HÀNG TUẦN Trong trình thực tập cơng ty TNHH An Giang Samho, phịng xuất nhập cơng việc đƣợc thực theo quy trình phân cơng hƣớng dẫn: - Tìm hiểu, nắm bắt thơng tin chứng từ - Tìm hiểu cách tạo Commercial Invoice, Packing List - Soạn chứng để khai báo hải quan - Nhập tra cứu liệu hệ thống máy tính - In tờ khai hải quan, hóa đơn thƣơng mại PHƢƠNG PHÁP THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ĐƢỢC PHÂN CÔNG 5.1 Phƣơng pháp quan sát, ghi chép Trong trình tiếp thu kiến thức, học hỏi thời gian thực tập công ty, kỹ quan sát ghi chép đƣợc sử dụng liên tục Quan sát trình làm việc cách thực công việc anh chị công ty Ghi chép lại kiến thức quan trọng quan sát đƣợc đƣợc anh chị hƣớng dẫn thời gian làm việc 5.2 Phƣơng pháp tự kiểm tra kiến thức ghi nhớ Khi có đƣợc vốn kiến thức thơng qua q trình đƣợc hƣớng dẫn tìm hiểu thêm từ bên ngồi, tơi ghi chép lại nội dung quan trọng, tự thực lại quy trình đƣợc hƣớng dẫn Ôn lại kiến thức tìm chi tiết chƣa nắm bắt rõ thời gian làm việc 5.3 Phƣơng pháp thực hành Sau đƣợc hƣớng dẫn chi tiết công việc, nắm bắt thực cách xác, tỉ mỉ cẩn thận Để công việc ngày tốt hơn, tự trao dồi kiến thức nhƣ kỹ để hồn thành cơng việc đƣợc giao tốt 14 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC QUA ĐỢT THỰC TẬP 6.1 Những nội dung kiến thức đƣợc củng cố qua đợt thực tập: Sau thời gian thực tập công ty TNHH An Giang Samho, tơi củng cố lại kiến thức học lớp rèn luyện đƣợc kỹ thân Những kiến thức đƣợc vận dụng đƣợc củng cố thời gian thực tập nhƣ: Kiến thức tin học đại cƣơng: đƣợc củng cố áp dụng nhiều thời gian thực tập Ngồi việc tìm kiếm thơng tin, in văn bản, học đƣợc việc tham khảo sử dụng phần mềm, liệu công ty Kiến thức tin học văn phòng đòi hỏi phải sử dụng thành thạo Microsolf Word, Excel, Powerpoint Kiến thức môn kỹ truyền thơng: thiết yếu q trình thực tập Giúp tơi giao tiếp, ứng xử phù hợp thích nghi với mơi trƣờng làm việc mới, tạo thiện cảm tốt với anh chị đồng nghiệp công ty Kiến thức môn hành vi tổ chức: biết đƣợc văn hóa đơn vị thực tập, quy định đơn vị Kiến thức môn thuế: hiểu đƣợc loại thuế, phí lệ phí mà công ty áp dụng thực Kiến thức môn toán quốc tế B: vận dụng đƣợc kiến thức có liên quan đến phƣơng thức tốn quốc tế Và hiểu đƣợc cách thức chứng từ hàng hóa: thơng báo hàng đến, tờ khai hải quan, Commercial Invoice, Packing List, Sales contract, D/O,… Kiến thức môn quản trị Logistic: hiểu đƣợc công việc hoạt động thƣơng mại bao gồm việc nhận hàng, vận chuyển, lƣu kho, lƣu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác,…Theo dõi đơn hàng nguyên vật liệu, hàng hóa, kế hoạch đặt hàng, xử lý đơn hàng,… Bên cạnh hiểu đƣợc cách thức dịch vụ th ngồi cơng ty, th nhà cung cấp dịch vụ logistic bên để thay mặt công ty tổ chức triển khai hoạt động xuất nhập hàng hóa cơng ty 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi đƣợc 6.2.1 Kỹ cá nhân: Kỹ quan sát, ghi chép: thời gian thực tập quan sát anh chị cá nhân làm việc ghi chép lại thông tin quan trọng, cần thiết thắc mắc nhờ anh phòng xuất nhập giải đáp Kỹ lắng nghe: lắng nghe tạo liên kết nhân viên cơng ty, từ tạo đƣợc thiện cảm với Lắng nghe biện pháp hạn chế nhƣ cách giải xung đột hiệu Tạo đƣợc mối quan hệ tốt đẹp, bƣớc đệm để thành công nghiệp sống Đây đƣợc xem kỹ quan trọng sống hàng ngày, đặc biệt 15 môi trƣờng làm việc Chúng ta cần lắng nghe ý kiến đồng nghiệp, lãnh đạo Kỹ chủ động học hỏi công việc: chủ động xin hỗ trợ ngƣời công việc, chủ động hỏi vấn đề chƣa nắm rõ, mở rộng kiến thức Kỹ quản lý thời gian tác phong nề nếp: đến đơn vị thực tập sớm 10 phút so với thời gian quy định, có việc cần nghỉ phải xin phép cấp Trang phục ln chỉnh tề lịch sự: áo sơ mi trắng, quần tây giày dép lịch phù hợp với môi trƣờng thực tập Thực quy định nề nếp đơn vị thực tập Kỹ chịu áp lực cơng việc: ln hồn thành việc đƣợc giao, ln nỗ lực nâng cao trình độ, chun mơn để thực cơng việc hiệu nhanh chóng Kỹ tìm kiếm thu thập thơng tin: tìm kiếm thơng tin hóa đơn cần tra cứu 6.2.2 Kỹ cá nhân Kỹ giao tiếp: giao tiếp ln lễ phép có chừng mực với anh chị đơn vị thực tập, chào hỏi anh chị lãnh đạo vào đơn vị, vui vẻ hòa đồng Kỹ làm việc tập thể: cách làm việc môi trƣờng tập thể hƣớng đến mực đích chung cơng ty Tại đơn vị thực tập nhân viên hỗ trợ nhau, khắc phục sai sót, đƣa định hƣớng tốt để giải công việc Kỹ làm việc nhóm: kỹ quan trọng môi trƣờng làm việc tập thể Kỹ làm việc nhóm cách nhiều ngƣời kết hợp ƣu điểm để hồn thành cơng việc nhah hiệu Để công việc đạt hiệu cao, thành viên cần có kỹ làm việc nhóm thục nhƣ: lắng nghe ý kiến ngƣời nhóm, kỹ tổ chức cơng việc, trợ giúp tơn trọng lẫn nhau, có trách nhiệm với cơng việc đƣợc giao, làm việc với tinh thần đồn kết, vô tƣ thẳng làm việc nhóm (khơng ích kỷ cá nhân, khơng tỵ nạnh, khơng mâu thuẫn,… với đồng nghiệp) Trong công ty, ban lãnh đạo giống nhƣ trƣởng nhóm Có nhiệm vụ giao giải vấn đề nhóm, cơng việc trƣởng nhóm giao phải đảm bảo tính đồng thành viên Các thành viên nhóm có nhiệm vụ lập kế hoạch thực công việc để đảm bảo hồn thành tốt nhiệm vụ đƣợc phân cơng Khi có khó khăn cơng việc, nhân viên ln trình bày với ban lãnh đạo, để đƣợc dẫn đƣa phƣơng hƣớng hỗ trợ kịp thời để hồn thành tốt cơng việc 16 6.2.3 Kỹ thực hành nghề nghiệp Trong thời gian thực tập công ty TNHH An Giang Samho học hỏi đƣợc kỹ nghề nghiệp nhƣ sau: - - - - - - - Kỹ giao tiếp với Lãnh đạo: trình bày quan điểm cá nhân phải trình bày ngắn gọn, mạch lạc, xúc tích Khi giao tiếp phải lắng nghe, hiểu đƣợc yêu cầu tôn trọng ý kiến Kỹ giao tiếp, xử lý tình với anh chị đơn vị: ln vui vẻ, hịa đồng, thái độ khiêm nhƣờng, nhiệt tình giúp hỗ trợ ngƣời công việc Kỹ sử dụng công nghệ thông tin: biết cách sử dụng máy tính văn phịng, hiểu sử dụng đƣợc phần mềm vi tính đơn vị thực tập, biết cách in tài liệu Cùng với kiến thức chun mơn tích luỹ đƣợc qua q trình thực tập, tơi đúc kết lại đƣợc kỹ nhân viên hành văn phòng cần thiết đặc biệt nhân viên xuất nhập nhƣ sau: làm việc phải thật tỉ mỉ, xác; làm việc phải có quy tắc, có tƣ khoa học biết xếp công việc hiệu Kỹ quản lý thời gian: áp dụng kiến thức chuyên môn môn kỹ truyền thơng đƣợc học q trình thực tập, tơi xác định rõ việc xếp thời gian công việc quan trọng thực công việc, xếp quản lý thời gian tốt cơng việc thật hiệu Kỹ ngoại ngữ: kiến thức chuyên môn ngoại ngữ quan trọng môi trƣờng làm việc nhân viên xuất nhập Trong trình làm việc, cá nhân phải sử dụng đƣợc tiếng Anh giao tiếp tiếng Anh chuyên ngành có liên liên quan Kỹ hoạch định định: vận dụng kiến thức chuyên môn môn quản trị nguồn nhân lực để thực tổ chức lên kế hoạch cho công việc 6.3 Những kinh nghiệm đƣợc tích lũy q trình thực tập 6.3.1 Bài học chuyên môn nghề nghiệp Qua thời gian thực tập Công ty TNHH An Giang Samho tơi tích lũy đƣợc kinh nghiệm cơng việc, nhƣ đời sống Khi đƣợc giao nhiệm vụ đó, phải lập kế hoạch để xử lý công việc Luôn tập trung vào công việc thời gian làm việc Tránh làm việc riêng gây thời gian, tránh làm việc khơng có mục đích không đạt đƣợc hiệu công việc cao Các chứng từ phải đƣợc thực thật tỉ mỉ, thận trọng, khơng để sai sót tránh thời gian xử lý Luôn làm việc với tinh thần tập trung cao độ, nhanh nhẹn công việc, đảm bảo nắm bắt kịp thời nhịp độ làm việc đơn vị 6.3.2 Bài học tính kỷ luật thái độ làm việc Thái độ mực nhân viên trình làm việc góp phần nhiều vào hiệu hoạt động đơn vị, tính kỷ luật đƣợc đảm bảo tạo 17 đƣợc môi trƣờng chuyên nghiệp điều kiện tốt để cá nhân phát huy tối đa lực 6.3.3 Bài học giao tiếp công việc Khi thực công việc đƣợc phân công, tiếp xúc với đồng nghiệp lãnh đạo, giải vấn đề khác nhau,… giúp thân hiểu đƣợc phải ln có thái độ mực giao tiếp, trao đổi với Đây điều quan trọng cần thiết công việc 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp vào đơn vị - - - - - Soạn chứng từ tiến hành gửi khai báo hải quan: Khi nhận đƣợc thông báo hàng đến nhận đƣợc chứng từ hàng hóa từ nhà cung cấp, tiến hành soạn chứng từ theo thứ tự gồm có Packing List, Commercial Invoice, Sales contract, Bản Dịch Hợp Đồng, chia làm bộ: đƣợc gửi qua phận khai báo hải quan công ty KorViet, dùng để nhập số chứng từ lên hệ thống ERP công ty, dùng để gửi qua ngân hàng dùng để lƣu lại Nhập liệu phận nhập lên hệ thống ERP: Kho vật tƣ gửi qua phận nhập giấy tờ có số Receipt Num chất liệu, khối lƣợng, số lƣợng, giá,… nhận đƣợc tiến hành nhập số Receip Num lên hệ thống ERP cơng ty Tìm kiếm liệu Commercial Invoice (hóa đơn thƣơng mại) nhập liệu: tiến hành tra cứu số hóa đơn thƣơng mại hệ thống cơng ty, sau lƣu file rà sốt thơng tin cần thiết nhƣ: số hóa đơn, ngày, số lƣợng, khối lƣợng,… nhập liệu vào hệ thống ERP Hỗ trợ tra cứu PO tạo Packing List (phiếu đóng gói): tiến hành đăng nhập hệ thống ERP, nhập số PO có sẵn file dữa liệu Excel tìm kiếm thơng tin phiếu đóng gói, kiểm tra phiếu đóng gói lƣu máy tính Hỗ trợ tìm kiếm thơng tin hóa tra cứu hóa đơn điện tử, phiếu đóng gói, hợp đồng thƣơng mại Hỗ trợ photo anh chị photo tài liệu chứng từ có liên quan 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO An Giang Samho.,Ltd Truy cập từ: https://angiangsamho.com Giới thiệu công ty Samho – Công Ty TNHH Việt Nam Samho Truy cập từ: http://vnsamho.com 19 PHỤ LỤC 20 21 22 23 24