Phân tích chiến lược sản phẩm công ty kymdan

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETTING KHOA MARKETTING .. BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP MÔN MARKETTING CĂN BẢN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯC SẢN PHẨM CÔNG TY NỆM KYMDAN GVHD : ThS Lâm Ngọc Điệp SVTT : Đinh Tường Khánh Hùng Lớp : L2K3 Lý chọn đề tài: Ngày nay, xã hội ngày phát triển, văn minh hơn, đời sống người dân tinh thần lẫn vật chất ngày đủ đầy, sung túc người ta lại mong ước có sức khỏe tốt, bền bỉ năm tháng.Để đạt điều đó, người lại chăm chút “miếng ăn , giấc ngủ” Khơng khiến cho thể mệt mỏi đầu óc căng thẳng bạn khỏe mạnh tỉnh táo lại tốt giấc ngủ.Các nghiên cứu khoa học cho giấc ngủ quan trọng khơng phần ăn kiêng có lợi cho sức khỏe tập thể dục định kì giúp trì sức khỏe tinh thần cách tối ưu Khơng có giấc ngủ ngon vào ban đêm gây bất lợi cho trí não bạn Việc thiếu ngủ gây trạng thái tâm lí khơng ổn định, chán chường, rắc rối sống…Qua ta thấy rằng, giấc ngủ cần thiết cho sức khỏe tinh thần người Nắm bắt tầm quan trọng từ giấc ngủ, công ty KYMDAN nghiên cứu thành công cho đời sản phẩm nệm làm từ 100% latex cao su thiên nhiên Với thơng điệp “Kymdan, chăm sóc sức khỏe cho bạn từ giấc ngủ” sản phẩm nệm Kymdan với nhiều đặc tính độc đáo thị trường ngồi nước chấp nhận, tin tưởng.Chính điều tạo cho Kymdan trở thành thương hiệu nệm cao su thiên nhiên đẳng cấp có khơng hai Việt Nam tồn giới.Bên cạnh đó, thị trường với đối thủ cạnh tranh ngày khốc liệt, ln biến đổi nhanh chóng khơng ngừng ,để giữ vững vị thị trường buộc lịng cơng ty Kymdan phải có thay đổi chiến lược kinh doanh mình, đặc biệt là chiến lược sản phẩm, hoạt động Marketing Mix cho công ty Vậy công ty Kymdan có bước chuyển để thích ứng với mơi trường kinh tế nay? Vấn đề khơng em quan tâm mà thắc mắc chung nhiều người Vì , em chọn đề tài “Chiến lược sản phẩm - Nền tảng thành công công ty KYMDAN” hy vọng giải đáp phần vấn đề chung mà xã hội quan tâm Và qua để hiểu rõ mong muốn cơng ty , nhu cầu thị trường nệm nước , góp phần xây dựng hoạt động Marketing Mix cho công ty Kymdan Mục tiêu nghiên cứu : Để xác định hướng làm bài, trước bắt tay vào nghiên cứu nội dung đề án thiết phải vạch mục tiêu cụ thể giúp có nhìn tổng quát Ở đề tài cần có mục tiêu sau:  Trước hết, người viết cần phải có sở lý luận vững vàng, hệ thống lí thuyết Marketing, Marketing Mix, chiến lược sản phẩm  Sau sâu vào nghiên cứu tình hình thực tiễn hoạt động công ty:  Tổng quan tình hình thị trường nệm cao su  Tình hình hoạt động cơng ty Kymdan từ năm 1999 đến  Phân tích chiến lược sản phẩm mà cơng ty Kymdan áp dụng  Phân tích SWOT  Từ đưa giải pháp, nhận xét,kiến nghị giúp cơng ty phát triển hồn thiện Nội dung nghiên cứu : Một đề tài muốn đạt yêu cầu trước hết viết phải có hình thức hài hòa nội dung phong phú Dựa mục tiêu đề đề tài cần có nội dung phù hợp Do , để làm rõ mục tiêu đề đề tài cần phân tích nội dung sau:  Nghiên cứu chiến lược sản phẩm dựa tảng sở lí luận: khái niệm liên quan tới Marketing , Marketing Mix, chiến lược sản phẩm  Tổng quan thị trường nệm nay: quy mô, hoạt động sản xuất cùa công ty nệm, mức độ cạnh tranh, mức độ ảnh hưởng yếu tố kinh tế, xã hội , văn hóa…  Giới thiệu cơng ty Kymdan: lịch sử hình thành phát triển, tình hình hoạt động, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng sử dụng nệm, vị trí cơng ty thị trường  Phân tích chiến lược sản phẩm mà cơng ty vận dụng: Kích thước tập hợp sản phẩm,chính sách nhãn hiệu, định liên quan tới đặc tính sản phẩm, dịch vụ khách hàng, nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm…  Từ đưa nhận xét , ý kiến :  Điểm mạnh  Điểm yếu  Đề xuất phương án thân cho công ty Kymdan Phương pháp nghiên cứu : -Nghiên cứu bàn, thu thập thông tin thứ cấp từ nguồn :  Báo:Tuồi trẻ, SGGP, Thanh niên,…  Internet: Google.com.vn , kymdan.com.vn , …  Tivi: HTV7,VTV3…  Sách tham tham khảo: Marketing trường ĐHM, sách Marketing Philip Kotler… -Phương pháp quan sát: tới cửa hàng, đại lý quan sát thái độ mua hàng, sở thích ,nhu cầu, độ tuổi nhóm khách hàng… -Phương pháp phân tích tổng hợp:  Phân tích định chiến lược sản phẩm biện pháp hoàn thiện chiến lược sản phẩm công ty Kymdan  Tổng hợp thông tin thu thập từ nguồn , nghiên cứu Từ làm rõ chiến lược rút học kinh nghiệm cho thân -Phương pháp thống kê lịch sử Giá trị thực tiễn: Việc vận dụng sáng tạo chiến lược sản phẩm tốt đem lại nhiều thuận lợi cho công ty quan trọng cơng ty phải biết nhìn nhận ưu –khuyết hoạt động nhằm phát huy khắc phục Có , cơng ty Kymdan đạt nhiều hiệu cao kinh doanh giúp công ty vạch hướng ,thành công thương trường Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng: nghiên cứu chiến lược sản phẩm công ty Kymdan - Phạm vi nghiên cứu:  Ngành hàng nghiên cứu :các loại nệm cao su  Giới hạn khu vực: thị trường TPHCM  Kế hoạch hạn hẹp từ: năm 1999 đến Bố cục đề tài : Một đề án muốn gây thiện cảm với người trước tiên phài có bố cục trình bày rõ ràng, cụ thể Và kết cấu đề tài nghiên cứu gồm chương: +Chương 1: Hệ thống sở lý luận chiến lược sản phẩm +Chương 2: Công ty Kymdan-thương hiệu mạnh thông qua chiến lược sản phẩm +Chương 3: Nhìn lại chiến lược sản phẩm công ty Kymdan 1.1 TỒNG QUAN VỀ MARKETING: Ngày nay, với việc thị trường ngày phát triển, việc cạnh tranh gay gắt tránh khỏi Nếu biết làm công việc rập khn, máy móc, mang tính bắt buộc ngày chắn cơng ty bạn bị xóa sổ khỏi thị trường cách nhanh chóng Mục tiêu công ty bối cảnh phải thỏa mãn khách hàng mục tiêu khách hàng tiểm phải thỏa mãn nhiều đối thủ cạnh tranh, hy vọng thành công Mọi thứ phải thực cách tuyệt hảo 1.1.1 Các quan điểm Marketing: 1.1.1.1 Quan điểm marketing định hướng sản xuất: Quan điểm cho nhà sản xuất cần tập trung tăng quy mô sản xuất để hạ giá thành sản phẩm bán với giá hạ Quan điểm có giá trị điều kiện sản xuất chưa phát triển, chưa có đủ sản phẩm cung cấp cho thị trường giá cao, cần tăng quy mơ để hạ giá thành đáp ứng nhu cầu 1.1.1.2 Quan điểm marketing định hướng sản phẩm: Tư tưởng cho người tiêu thụ chuộng sản phẩm mang lại chất lượng, cơng tuyệt hảo có đặc tính tân kỳ Do đó, tổ chức đổ dồn công sức vào việc cải tiến sản phẩm liên tục Một phiên sản phẩm phải diễn đạt theo khn khổ có ý nghĩa người tiêu dùng 1.1.1.3 Quan điểm marketing định hướng bán hàng: Quan điểm cho người tiêu dùng thường thụ động mua hàng, sản xuất nhiều, nhà sản xuất cần tập trung nỗ lực vào hoạt động bán hàng để kích thích tiêu thụ Quan điểm giúp nhà quảng cáo bán sản phẩm công suất sản xuất vượt mức Mục tiêu bán thứ có không bán thứ họ cần 1.1.1.4 Quan điểm trọng marketing: Tư tưởng cho việc đạt thành mục tiêu tổ chức tùy thuộc vào việc xác định nhu cầu ước muốn thị trường trọng điểm, phân phối hài lòng mong muốn, hiệu hiệu so với đối thủ cạnh tranh 1.1.1.5 Quan điểm marketing xã hội-kết hợp lợi ích xã hội-doanh nghiệp người tiêu dùng: Đây quan điểm đại, địi hỏi doanh nghiệp thực hành marketing bên cạnh việc xác định nhu cầu, tập trung nỗ lực đáp ứng nhu cầu, phải ý đến giải thỏa đáng lợi nhuận doanh nghiệp, thỏa mãn khách hàng lợi ích xã hội, cộng đồng trước đưa định marketing Quan điểm đòi hỏi doanh nghiệp phải có trách nhiệm xã hội đạo đức marketing quảng cáo trung thực, tham gia hoạt động cộng đồng, hoạt động marketing quy định pháp luật, quan tâm đến môi trường cạnh tranh lành mạnh Xã hội (Hạnh phúc người) Quanđiểm điểm Quan tiếp thị tiếp thị vịvịxãxã hội hội Người tiêu dùng (Thỏa mãn nhu cầu) Công ty (Lợi nhuận) Hình 1.1 Quan điểm marketing vị xã hội 1.1.2 Các định nghĩa Marketing: Quan điểm truyền thống: - Định nghĩa John H.Crighton( Australia): “Marketing trình cung cấp sản phẩm, kênh hay luồng hàng, thời gian, vị trí” - Định nghĩa Wolfang J.Koschnick( Dictionary of marketing): “Marketing việc tiến hành hoạt động kinh doanh có liên quan trực tiếp đến dịng hàng hố dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng.” Quan điểm đại: - Định nghĩa Philip Kotler: “Marketing trình xã hội mà cá nhân hay nhóm nhận thứ mà họ cần thông qua việc tạo trao đổI tự sản phẩm,dịch vụ có giá trị với người khác.” - Định nghĩa Peter Drucker: “Mục đích Marketing khơng cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ Mục đích nhận biết hiểu khách hàng kĩ đến mức hàng hoá hay dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng tự tiêu thụ.” Công ty (Người tiếp thị) Các nhà cung cấp Các trung gian tiếp thị Các đối thủ cạnh tranh MÔI TRƯỜNG Hình 1.2 Những nhân tố lực lượng marketing đại Thị trường sử dụng đầu cuối Kể từ đời nay, Marketing ứng dụng tất lĩnh vực, với thời gian vai trò Marketing chiếm vị trí ngày cao hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Ngày nay, Marketing coi khâu quan trọng công ty, từ chiến lược sản phẩm, giá, phân phối, chiêu thị công ty xem trọng, nghiên cứu kĩ ứng dụng vào hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 1.1.3 Quá trình marketing: Marketing trình quản lý mang tính xã hội, nhờ cá nhân tập thể có họ cần mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán trao đổi sản phẩm có giá trị với người khác Quá trình marketing doanh nghiệp phải thực bước mô tả sau: R STP MM I C  R (Research): Nghiên cứu marketing - Là trình thu thập xử lý thông tin marketing như: thông tin thị trường, người tiêu dùng, môi trường Nghiên cứu giúp doanh nghiệp xác định dược thị hiếu thị trường, hội thị trường chuẩn bị điều kiện chiến lược thích hợp để tham gia vào thị trường  STP (Segmentation, targeting, positioning): Phân khúc, chọn thị trường mục tiêu, định vị - Nghiên cứu giúp doanh nghiệp khám phá nhiều phân khúc/nhóm khách hàng, doanh nghiệp phải định, phân khúc nào, đâu nhóm khách hàng mục tiêu theo đuổi, định thị trường thị trường mục tiêu,phù hợp khả Doanh nghiệp phải định vị sản phẩm nhằm tạo khác biệt để thị trường mục tiêu phân biệt với đối thủ cạnh tranh  MM (Marketing mix): Xây dựng chiến lược marketing mix - Dựa vào thị trường mục tiêu chọn, doanh nghiệp thiết kế chiến lược phối thức marketing để định hướng phục vụ thị trường mục tiêu  I (Implementation): Triển khai thực chiến lược marketing - Khi mục tiêu chiến lược lập công việc làm tiến hành triển khai, thi hành kế hoạch Biến chiến lược marketing thành chương trình hành động cụ thể, tổ chức nguồn nhân lực để thực thực tế  C (Control): Kiểm tra đánh giá chiến lược marketing - bước cuối marketing kiểm soát, kiểm soát marketing điều tất nhiên sau lập kế hoạch, tổ chức thực marketing Kiểm soát marketing tiến hành theo dạng sau:  Kiểm soát kế hoạch năm  Kiểm tra khả sinh lời  Kiểm tra hiệu suất  Kiểm tra chiến lược 1.1.4 Vai trò chức marketing: 1.1.4.1 Vai trò marketing: Đầu tiên, marketing hướng dẫn doanh nghiệp nghệ thuật phát nhu cầu khách hàng nghệ thuật làm hài lòng khách hàng, marketing định hướng cho hoạt động kinh doanh tạo chủ động cho doanh nghiệp Thứ nhì, marketing cầu nối giúp doanh nghiệp giải tốt mối quan hệ dung hoà lợi ích với lợi ích người tiêu dùng xã hội Thứ ba, marketing công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác định vị trí, uy tín thị trường Thứ tư, marketing trở thành “trái tim’’ hoạt động doanh nghiệp, định khác cơng nghệ, tài chính, nhân lực phụ thuộc phần lớn vào định marketing 1.1.4.2 Chức marketing:  Nghiên cứu thị trường phát nhu cầu: doanh nghiệp phải nghiên cứu, thu thập thông tin thị trường, thị hiếu nhu cầu khách hàng, nghiên cứu tiềm dự đoán triển vọng thị trường đưa phát kiến mới, giới thiệu sản phẩm cho thị trường,hình thành nhu cầu thị trường  Thích ứng/đáp ứng nhu cầu thường xuyên thay đổi: kinh tế biến đổi liên tục không ngừng, lạm phát tăng mạnh khiến việc chi tiêu người tiêu dùng cân nhắc kĩ lưỡng hơn, đồng thời nhu cầu họ thay đổi theo thời gian, hoàn cảnh Cần đẩy mạnh việc tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng thường xuyên giúp doanh nghiệp phát triển vững mạnh tình hình kinh tế  Thích ứng nhu cầu sản phẩm: Doanh nghiệp thiết kế sản xuất sản phẩm theo nhu cầu, đồng thời tiếp tục theo dõi tính thích ứng sản phẩm, chấp nhận người tiêu dùng sau đưa thị trường  Thích ứng mặt giá cả: Qua việc định giá cách hợp với tâm lý khách hàng, khả doanh nghiệp tình hình thị trường  Thích ứng mặt tiêu thụ: Tổ chức đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách thuận tiện mặt không gian thời gian  Thích ứng mặt thơng tin khuyến khích tiêu thụ thơng qua hoạt động chiêu thị  Thỏa mãn nhu cầu ngày cao: Khi nhu cầu sống tăng cao đòi hỏi hoạt động marketing doanh nghiệp phải tự uyển chuyển, linh hoạt nhận điều để cải thiện sản phẩm, tạo nhiều sản phẩm với ích dụng nhằm nâng cao, tối đa hóa chất lượng sống khách hàng  Hiệu kinh tế: Một điều mà dễ dàng nhận thấy đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng tạo doanh số lợi nhuận cách thức giúp doanh nghiệp tồn kinh doanh phát triển lâu dài  Phối hợp: Doanh nghiệp phải biết phối hợp hoạt động, thiết kế sản xuất sản phẩm, định giá hợp lý, tổ chức tiêu thụ, thông tin cho khách hàng nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp hướng tới thỏa mãn khách hàng 1.2 MARKETING – MIX: 1.2.1 Khái niệm: Marketing mix phối hợp thành tố kiểm sốt mà doanh nghiệp sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu nhằm đạt mục tiêu hoạch định 1.2.2 Các thành tố cấu thành:  Sản phẩm (product): Những thứ mà doanh nghiệp cung cấp cho thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng  Giá (Price): Khoản tiền mà khách hàng bỏ để sở hữu sử dụng sản phẩm hay dịch vụ  Phân phối (Place): Hoạt động nhằm đưa sản phẩm đến tay khách hàng