Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty tnhh thương mại xây dựng xuất nhập khẩu hiệp hưng phát luận văn thạc sĩ ngành quản lý xây dựng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THƠNG VẬN TẢI  ĐỖ MẠNH PHÚ HỒNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH – THƯƠNG MẠI – XÂY DỰNG – XUẤT NHẬP KHẨU HIỆP HƯNG PHÁT LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP HCM – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THƠNG VẬN TẢI ĐỖ MẠNH PHÚ HỒNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH – THƯƠNG MẠI – XÂY DỰNG – XUẤT NHẬP KHẨU HIỆP HƯNG PHÁT CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ XÂY DỰNG MÃ SỐ: 60.58.03.02.01 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ BÍCH HẰNG TP HCM – 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất liệu sử dụng luận văn cơng trình nghiên cứu tơi Các số liệu trung thực, kết luận luận văn chưa cơng bố tài liệu TP Hồ Chí Minh, ngày 21 tháng năm 2019 Học viên Đỗ Mạnh Phú Hồng ii LỜI CẢM ƠN Tơi xin chân thành cảm ơn Cơ PGS.TS Nguyễn Thị Bích Hằng tận tình hướng dẫn, giúp đỡ truyền đạt nhiều ý kiến q báu để giúp tơi hồn thành luận văn Tơi xin có lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy, Cô trường Đại học giao thông vận tải phân hiệu TP HCM truyền đạt nhiều kiến thức giá trị mơn sở suốt khóa học, kiến thức tảng giúp tơi nhiều q trình hồn chỉnh luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc cơng ty, Trưởng phịng ban chun môn đồng nghiệp công ty TNHH - Xây dựng - Thương mại – Xuất nhập Hiệp Hưng Phát tạo điều kiện thuận lợi giúp nghiên cứu, thu thập số liệu truyền đạt kinh nghiệm thực tế đơn vị để hoàn thành tốt luận văn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN………………………………………………………………….…i LỜI CẢM ƠN…………………………………………………………………… ii DANH MỤC BẢNG ……………………………………………………….…… vii DANH MỤC HÌNH VẼ………………………………………………………… viii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ………………………………………………… ix MỞ ĐẦU CHƯƠNG : MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cạnh tranh kinh tế thị trường 1.1.3 Phân loại cạnh tranh 1.1.3.2 Căn vào phạm vi cạnh tranh: 1.2 Lợi cạnh tranh 1.2.1 Khái niệm : 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi cạnh tranh: 1.3 Mơ hình áp lực cạnh tranh 10 1.4 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.4.1 Khái niệm: 14 1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp: 15 1.4.2.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp: 15 1.4.2.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp: 18 1.4.2.3 Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh: 20 1.4.3 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp: 21 1.4.3.1 Nhóm tiêu chất lượng: 21 1.4.3.2 Nhóm tiêu định tính: 23 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 iv CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH - THƯƠNG MẠI - XÂY DỰNG - XUẤT NHẬP KHẨU HIỆP HƯNG PHÁT 25 2.1 Tổng quan công ty TNHH – Thương mại – Xây dựng – Xuất nhập Khẩu Hiệp Hưng Phát 25 2.1.1 Quá trình phát triển công ty 25 2.1.2 Vị trí địa lý 25 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty 26 2.1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty 26 2.1.3.2 Cơ cấu máy công ty 26 2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh thị trường hoạt động 27 2.1.5 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm 2015-2017 28 2.2 Đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH – Thương mại – Xây – Dựng – Xuất nhập - Hiệp Hưng Phát 29 2.2.1 Tác động yếu tố bên ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty 29 2.2.1.1 Về nguồn cung ứng 29 2.2.1.2 Các sách kinh tế vĩ mơ Nhà nước 30 2.2.1.3 Bối cảnh quốc tế tiến khoa học kĩ thuật 30 2.2.1.4 Đối thủ cạnh tranh ngành 30 2.2.1.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 35 2.2.2 Tác động yếu tố bên đến lực cạnh tranh công ty 35 2.2.2.1 Về nguồn nhân lực 35 2.2.2.2 Về nguồn lực tài 37 2.2.2.3 Về máy móc trang thiết bị 39 2.2.2.4 Về nguyên vật liệu 41 2.2.2.5 Về hoạt động Marketing 42 2.2.3 Xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh 42 2.2.4 Một số tiêu đánh giá lực cạnh tranh công ty 45 v 2.3 Đánh giá hoạt động nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian qua 47 2.3.1 Các mặt đạt 47 2.3.2 Các mặt hạn chế 48 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 49 2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan 49 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan 49 TÓM TẮT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH – THƯƠNG MẠI – XÂY DỰNG – XUẤT NHẬP KHẨU HIỆP HƯNG PHÁT 52 3.1 Định hướng phát triển phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty: 52 3.1.1.Định hướng phát triển công ty 52 3.1.2 Phương hướng cao lực cạnh tranh công ty 52 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty 55 3.2.1 Kiện toàn cấu tổ chức, nâng cao trình độ lực quản lý công ty 55 3.2.2 Thực biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm hạ tối 59 đa giá thành xây lắp cơng trình: 59 3.2.3.Tăng cường công tác thu hồi vốn kết hợp với việc lựa chọn nguồn vốn huy động vốn cho phù hợp 62 3.2.4 Sử dụng hiệu nâng cao chất lượng lao động 64 3.2.5 Sử dụng có hiệu nâng cao lực máy móc trang thiết bị 67 3.2.6 Nâng cao lực Marketing xây dựng thương hiệu công ty 69 3.2.6.1 Nâng cao lực Marketing 69 3.2.6.2 Xây dựng thương hiệu công ty TNHH – Thương mại – Xây dựng – Xuất nhập Hiệp Hưng Phát 69 3.2.7 Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp 73 vi TÓM TẮT CHƯƠNG 75 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 76 Kết luận 76 Một số kiến nghị với quan quản lý nhà nước 77 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 : Báo cáo kết kinh doanh công ty từ năm 2015-2017………… 27 Bảng 2.2 : Cơ cấu lao động theo cấp bậc Công ty cổ phần xây dựng Đông Nam Á…………………………………………………………….30 Bảng 2.3: Danh mục máy móc thiết bị Cơng ty cổ phần xây dựng Đông Nam…………………………………………………………30 Bảng 2.4 : Cơ cấu lao động theo cấp bậc Công ty TNHH Hồng Gia…………31 Bảng 2.5: Danh mục máy móc thiết bị Cơng ty TNHH Hồng Gia……………………………………………………………………….32 Bảng 2.6 : Cơ cấu lao động theo cấp bậc Công ty TNHH Bảo Khang……… 33 Bảng 2.7: Danh mục máy móc thiết bị Cơng ty TNHH Bảo Khang……………………………………………………………………33 Bảng 2.8 Cơ cấu lao động thu nhập CBCNV qua năm 2015-2017……… 34 Bảng 2.9 : Cơ cấu lao động theo cấp bậc từ năm 2015-2017………………………35 Bảng 2.10 : Cơ cấu lao động theo trình độ từ năm 2015-2017…………………… 35 Bảng 2.11 : Bảng cân đối kế tốn cơng ty từ năm 2015-2017…………………… 36 Bảng 2.12 : Danh mục máy móc thiết bị cơng ty……………………38 Bảng 2.13 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty…………………………… 43 Bảng 2.14 : Chỉ tiêu thị phần tuyệt đối công ty số đối thủ…………… 45 66 học Ngân hàng cho cán công nhân viên công ty tiếp cận chương trình đào tạo quản lý tài nguồn nhân lực trường (đã có cán hồn thành khóa học tháng quản lý tài chính) Trực tiếp tiếp xúc mời chuyên gia kỹ thuật xây dựng trường Đại học Tôn Đức Thắng quản trị kinh doanh trường Đại học Ngân hàng giao lưu tọa đàm công ty - Vì cơng trình thi cơng bị ảnh hưởng điều kiện thời tiết nhiều có tính thời vụ nên thừa lực lượng lao động, lại thiếu nhiều Do cơng ty phải có kế hoạch tuyển dụng lao động ngắn hạn thời vụ lao động giản đơn để đáp ứng tiến độ thi công Tuy nhiên tuyển dụng công ty nên có tiêu chuẩn định nhằm giảm chi phí đào tạo, tuyển lao động có tay nghề góp phần làm tăng suất lao động, đảm bảo tiến độ thi cơng góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho công ty - Sàng lọc đội ngũ cán máy khơng cịn đủ sức khỏe, trình độ sang phận giản đơn, thay vào người có đủ thể lực trí lực vận hành hiệu guồng máy công ty thời đại Và để chọn người làm tốt vị trí cần có kế hoạch tuyển chọn thơng qua kì sát hạch kiến thức công ty thi tuyển công khai nhằm thu hút chọn nhân tài thực - Đào tạo tin học, ngoại ngữ cho cán - Bồi dưỡng, nâng cao tay nghề cho lái xe, lái máy, thợ sửa chữa cho phù hợp yêu cầu - Tuyển dụng thêm cán kĩ thuật cầu đường, xây dựng, kinh tế Xây dựng chế độ lương, thưởng hợp lý Khuyến khích động viên lao động có sáng kiến kỹ thuật cải tiến kỹ thuật, cải tiến quy trình sản xuất Đây cơng cụ để kích thích người lao động làm việc hăng say, làm việc với suất cao hơn, thu hút nhân tài trì họ gắn bó lâu dài với cơng ty Tham gia tích cực chăm lo đời sống người lao động, trả lương kịp thời, qui định Nhà nước Đồng thời xây dựng lán trại công trường phải đảm bảo vệ sinh công nghiệp vệ sinh môi trường Hàng năm, công ty tổ chức phong trào thể dục thể thao, tổ chức tham quan du lịch để động viên khuyến khích tinh thần làm việc cán nhân viên, 67 cơng nhân cơng ty Hiện cơng ty có tổ chức giải bóng đá giải cầu lơng thường niên cho cán công nhân viên công ty nhằn nâng cao tinh thần gắn kết nội công ty, đề cao tinh thần thể thao rèn luyện sức khỏe cho cán công nhân viên Công ty xây dựng quy chế quy định, bảng lương phụ cấp lực lượng lao động họ thực cơng việc vùng có điều kiện cịn nhiều khó khăn, vùng sâu, xa hẻo lánh để họ hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Thực tốt công tác bảo hộ lao động củng cố tổ chức tốt hệ thống an toàn vệ sinh lao động Mỗi công trường, đội, tổ sản xuất có an tồn viên lao động, giáo dục tuyên truyền công nhân viên tuân thủ quy định an toàn lao động Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ sách Nhà nước với người lao động thu nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế kịp thời, chế độ Giải trợ cấp cho gia đình có hồn cảnh khó khăn làm việc công ty 3.2.5 Sử dụng có hiệu nâng cao lực máy móc trang thiết bị Năng lực cơng nghệ, máy móc trang thiết bị góp phần quan trọng doanh nghiệp Ảnh hưởng đến thời gian, suất, chất lượng giá thi cơng cơng trình Do việc sử dụng hiệu máy móc thiết bị cơng nghệ đại hay khơng có ý nghĩa lớn việc nâng cao lực cạnh tranh công ty Việc tổ chức sản xuất, bố trí nhân lực, thời gian khai thác có ảnh hưởng đến hiệu sử dụng máy móc thiết bị cơng nghệ qua ảnh hưởng lực cạnh tranh doanh nghiệp Công ty không tăng cường khai thác tối đa hiệu suất thiết bị, máy móc đồng thời cần phải ý đến chế độ bảo trì bảo dưỡng thiết bị máy móc, nâng cao trình độ kĩ sử dụng thiết bị công nghệ Vì vậy, cơng ty phải lên kế hoạch tu, bảo dưỡng, sữa chữa để phát huy hiệu cao Do thời gian qua công ty áp dụng số biện pháp hiệu như: cơng nghệ q cũ, khơng cịn giá trị thi cơng bị loại bỏ nhằm tránh tình trạng gây tổn hại đến chất lượng cơng trình làm tăng chi phí sửa chữa Cịn thiết bị cịn giá trị sử dụng cơng ty tăng cường cải tiến, tu sửa, 68 bảo dưỡng nhằm tăng tuổi thọ khả sử dụng máy Ngồi cơng ty khơng ngừng tìm kiếm hình thức tài trợ vốn thơng qua hợp đồng mua bán trả chậm, thuê tài để mua máy móc thiết bị, cơng nghệ nhằm bước đại hóa tài sản, máy móc thiết bị công ty Các biện pháp thực làm tăng lực cạnh tranh công ty thời gian qua Như phân tích ta thấy trình độ máy móc thiết bị ảnh hưởng lớn đến chất lượng, tính kinh tế, tính kỹ thuật, mỷ thuật, chi phí tiến độ thi cơng cơng trình Mà thiết bị công ty đa phần “ già “, suất thấp, tăng thêm nhiều chi phí bảo dưỡng, sửa chữa cho cơng ty Vì để nâng cao lực cạnh tranh nữa, công ty nên thực theo hướng sau : - Thứ nhất, thiết bị cũ khơng cịn giá trị sử dụng cơng ty nên tiến hành lý nhằm thu hồi vốn đầu tư, giảm chi phí cho bảo trì, sửa chữa, chi phí bến bãi, vận chuyển,… - Thứ hai, thiết bị cịn giá trị sử dụng cơng ty nên tập trung cải tiến, phục hồi, sửa chữa, nâng cấp tăng giá trị sử dụng thiết bị biện pháp đơn giản, tốn giúp cơng ty đảm bảo tiến độ thi cơng cì quen với cơng nghệ - Thứ ba, với số máy móc thiết bị cịn thiếu cơng ty nên lập kế hoạch đầu tư thơng qua hình thức thuê tài chính, vay ngân hàng, hợp đồng liên doanh, liên kết thuê hoạt động TSCD cho phù hợp với tài cơng ty nhu cầu sử dụng xe, thiết bị - Công ty cần nghiên cứu để nhập máy móc thiết bị, cơng nghệ đồng thời phải có cán bộ, kỹ sư đủ trình độ để đánh giá mức độ đại hóa công nghệ mà công ty cần đầu tư - Công ty cần có sách khuyến khích có chế độ thỏa đáng để kích thích người lao động phát huy sáng kiến, cải tiến kĩ thuật, hợp lý hóa quy trình sản xuất, cải tiến cơng nghệ để nâng cao chất lượng cơng trình 69 3.2.6 Nâng cao lực Marketing xây dựng thương hiệu công ty 3.2.6.1 Nâng cao lực Marketing Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thiếu phịng marketing, ba chân kiềng doanh nghiệp.Vì giải pháp cơng ty, cơng ty thành lập phòng marketing độc lập phòng có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu thơng tin kinh tế giới nước, thị trường xây dựng biến động yếu tố thị trường đó: giá vật tư thiêt bị, giá nhân cơng… để từ cơng ty có biện pháp thích ứng với thay đổi bất thường sách Nhà Nước có sách phù hợp với biến động thị trường - Nghiên cứu thị trường thông qua nhiều nguồn thông tin khác để kịp thời cung cấp cho cơng ty thơng tin gói thầu, dự án triển khai, biến động thị trường, hội thách thức thị trường mà cơng ty phải đối mặt - Tìm hiểu thơng tin yếu tố môi trường vi mô: Chú ý nghiên cứu kỹ thông tin đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn gia nhập thị trường - Tiến hành quảng cáo, xây dựng kế hoạch marketing, tổ chức đạo, kiểm tra thực kế hoạch marketing: quảng cáo, xúc tiến hốn hợp… - Tiếp tục tham gia việc tích cực cơng tác từ thiện, ủng hộ người gặp hồn cảnh khó khăn: hàng năm cơng ty đến thăm tặng quà mẹ Việt Nam anh hùng địa bàn phường, tích cực tham gia hoạt động, công tác xã hội địa bàn, chăm sóc người già trẻ em tàn tật địa bàn Quận 9, … 3.2.6.2 Xây dựng thương hiệu công ty TNHH – Thương mại – Xây dựng – Xuất nhập Hiệp Hưng Phát - Thương hiệu doanh nghiệp quan tâm, ý bàn đến nhiều, doanh nghiệp vừa nhỏ Người ta nói đến thương hiệu yếu tố sống doanh nghiệp, đặc biệt điều kiện hội 70 nhập kinh tế quốc tế khu vực ngày sâu rộng Thương hiệu coi tài sản vơ hình, có giá doanh nghiệp - Thương hiệu dấu hiệu để người tiêu dùng lựa chọn hàng hố dịch vụ doanh nghiệp mn vàn hàng hố loại khác Thương hiệu góp phần trì mở rộng thị trường cho doanh nghiệp, nâng cao văn minh thương mại chống cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nay, có nhiều hàng hố nước ngồi thâm nhập thị trường Việt Nam việc doanh nghiệp phải tạo cho hàng hố thương hiệu điều cần thiết - Xây dựng thương hiệu tạo dựng uy tín doanh nghiệp người tiêu dùng; tạo tin tưởng người tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp thân doanh nghiệp Người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm doanh nghiệp mà tin tưởng Uy tín cao thương hiệu tạo trung thành khách hàng với sản phẩm doanh nghiệp điều kiện quan trọng để sản phẩm dễ dàng thâm nhập vào thị trường Điều giúp cho doanh nghiệp nhiều việc mở rộng thị trường - Bên cạnh đó, có thương hiệu tiếng, nhà đầu tư không e ngại đầu tư vào doanh nghiệp; bạn hàng doanh nghiệp sẵn sàng hợp tác kinh doanh, cung cấp nguyên liệu hàng hoá cho doanh nghiệp Như tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh, góp phần giảm giá thành sản phẩm nâng cao sức canh tranh hàng hố - Thương hiệu ln tài sản vơ hình có giá doanh nghiệp Thực tế chứng minh, giá thương hiệu chuyển nhượng cao nhiều so với tổng tài sản hữu hình mà doanh nghiệp sở hữu Chính điều thơi thúc doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp vừa nhỏ xây dựng phát triển thương hiệu - Xây dựng thương hiệu trình lâu dài bền bỉ, địi hỏi phải có chiến lược cụ thể, hợp lý tuỳ theo hoàn cảnh sáng tạo, táo bạo doanh nghiệp Để xây dựng thương hiệu, cơng ty cần phải thực trình tự bước sau đây: 71 + Bước thứ nhất, định hình chiến lược chung xây dựng thương hiệu Quá trình xây dựng thương hiệu chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố khác nhau, chủ quan khách quan Vì cần phải có chiến lược cụ thể để ứng phó kịp thời với biến cố xảy Mỗi doanh nghiệp lại có chiến lược cụ thể khác nhau, nhiên điều quan trọng xây dựng chiến lược thương hiệu phải xuất phát từ mục tiêu trước mắt lâu dài doanh nghiệp Kiên trì theo đuổi mục tiêu chiến lược thương hiệu nguyên tắc quán xây dựng thương hiệu Chiến lược thương hiệu phải nhắm tới thị trường đích doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu phải gắn liền với đổi mới, nâng cao chất lượng hàng hố điều kiện kinh doanh Vì chiến lược thương hiệu gắn liền với chiến lược sản phẩm, gắn liền với chiến lược đầu tư kế hoạch tài doanh nghiệp + Trong thực tế, doanh nghiệp lựa chọn chiến lược từ thương hiệu cá biệt hàng hoá đến thương hiệu doanh nghiệp ngược lại đì từ thương hiệu chung doanh nghiệp đến thương hiệu cá biệt cho hàng hoá Với chiến lược từ thương hiệu cá biệt đến thương hiệu chung (gia đình) vừa phát triển thương hiệu cá biệt vừa phát triển thương hiệu chung cách mà doanh nghiệp lớn thường lựa chọn (chiến lược đa thương hiệu) Đây chiến lược táo bạo đòi hỏi kinh phí lớn Ưu điểm cách khả tiếp cận thị trường nhanh, hạn chế nguy rủi ro từ thương hiệu cá biệt không thành công phát triển nhanh thương hiệu khác nhờ thương hiệu thành công Lựa chọn phát triển thương hiệu chung (thương hiệu gia đình) cách nhiều doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ, lẽ theo hướng hạn chế nhiều chi phí cho phát triển thương hiệu + Đối với công ty TNHH – Thương mại – Xây dựng – Xuất nhập Hiệp Hưng Phát, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng với sản phẩm mang tính đơn chiếc, sản xuất theo yêu cầu khách hàng nên chọn chiến lược phát triển thương hiệu chung phù hợp - Bước thứ hai, đặt tên thương hiệu, tạo biểu trưng (logo) hiệu (slogan) Hiện nay, đơn vị thành viên khác công ty dùng biểu 72 trưng (logo) Tổng công ty để phân biệt với đơn vị khác cơng ty có ghi kèm biểu trưng hhp, tên viết tắt công ty, ngắn gọn dễ nhớ nên sử dụng được, nhiên cần thiết kế lại mẫu chữ cho gây ấn tượng nên có hiệu kèm biểu trưng để thể thơng điệp mình, doanh nghiệp xây dựng khách hàng coi trọng đến chất lượng cơng trình Vì vậy, thiết kế slogan cơng ty phải nhấn mạnh vấn đề Cơng ty thuê công ty quảng cáo thiết kế phát động thi thiết kế slogan tất cán công nhân viên công ty để chọn sologan hay - Bước thứ ba, bảo vệ thương hiệu Xây dựng thương hiệu liền với bảo vệ thương hiệu Để bảo vệ thương hiệu trước hết doanh nghiệp cần xác định nguy bị chiếm dụng, địa bàn bị chiếm dụng, khả bảo vệ pháp luật, để đưa phương án hành động cụ thể Đăng ký bảo hộ thương hiệu việc mà doanh nghiệp cần làm để bảo vệ thương hiệu Hiện công ty chưa đăng ký thương hiệu, cơng ty cần nhanh chóng tiến hành thủ tục để đăng ký sớm tốt Để đăng ký thành công thương hiệu, từ thiết kế thương hiệu doanh nghiệp nên tranh thủ ý kiến chuyên gia tư vấn, luật sư để khơng xảy tình trạng trùng lặp tranh chấp Ở Việt Nam, quan tiếp nhận đơn đăng ký cấp giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu Cục Sở hữu Công nghiệp (Bộ Khoa học Công nghệ) + Bên cạnh việc đăng ký bảo hộ thương hiệu, chủ động biện pháp tự bảo vệ doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng Việc không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm biện pháp then chốt để hạn chế thâm nhập chiếm dụng thương hiệu phát triển hàng nhái nhãn hiệu Các biện pháp xử lý kiên cứng rắn doanh nghiệp việc nhái thương hiệu làm cho khách hàng tin tưởng doanh nghiệp vơ tình nâng cao vị thương hiệu Để bảo vệ thương hiệu công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức tiêu dùng, giúp đỡ cộng đồng xử lý nhanh chóng cố biện pháp hữu hiệu - Một thương hiệu ln phải chăm sóc, trì phát triển Duy trì phát triển thương hiệu liền với bảo vệ thương hiệu Nội dung phát triển 73 thương hiệu phong phú, tỷ mỷ; việc tuyên truyền quảng bá tỉ mỉ cho thương hiệu hàng hoá phương tiện khác nhau, tiến hành giới thiệu sản phẩm, chiến lược tiếp thị, đến tăng cường công tác quan hệ công chúng nhằm tạo mối thiện cảm chiếm lòng tin khách hàng doanh nghiệp Bên cạnh đó, để trì phát triển thương hiệu, doanh nghiệp cần quan tâm đến chi tiết nhỏ chiến lược kinh doanh mình, hạn chế tới mức tối đa sai sót kịp thời khắc phục cố q trình kinh doanh; thường xun rà sốt lại sách thương hiệu để bổ sung điều chỉnh cho phù hợp với thị trường giai đoạn - Tóm lại, Một thương hiệu thành cơng mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi hơn, tiềm ẩn giá trị cao Doanh nghiệp khai thác giá trị thương hiệu thông qua hợp đồng chuyển nhượng chuyển giao quyền sử dụng thương hiệu, thông qua hợp đồng đầu tư chuyển giao thương hiệu (Franchise) Tuy nhiên việc thực hợp đồng chuyển nhượng chuyển giao thương hiệu cần có tư vấn luật sư để đảm bảo tính pháp lý hạn chế rủi ro Khai thác triệt để lợi từ thương hiệu không mang lại hiệu kinh tế cho doanh nghiệp mà cịn góp phần nâng cao vị thương hiệu thị trường 3.2.7 Xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp “ Doanh nghiệp nhận có sắc riêng tạo hình ảnh đẹp mắt người tiêu dùng xã hội “ Chính doanh nghiệp cần xây dựng cho sắc văn hóa riêng Trên sở từ thành lập, ban lãnh đạo công ty triển khai kế hoạch xây dựng văn hóa doanh nghiệp nơi làm việc bao gồm yếu tố : Con người, tập thể, thực tiễn môi trường làm việc mở : - Con người : Khơng có cơng ty phát triển xây dựng văn hóa thống mà khơng cần đến yếu tố người Con người vừa chia sẻ giá trị cốt lõi vừa sở hữu sẵn sàng khả nắm lấy giá trị Chính q trình tuyển dụng cơng ty khơng lựa chọn 74 ứng viên có trình độ kĩ thuật mà cịn phù hợp với cơng ty, yếu tố giúp họ gắn bó lâu dài cống hiến cho phát triển công ty - Tập thể : Nhắc tới yếu tố người không nhắc tới yếu tố tập thể, cốt lõi tảng doanh nghiệp Cơng ty ln cố gắng xây dựng yếu tố thành yếu tố trội với rõ ràng cách tiếp xúc, giải cơng việc Bình đẳng, qn giải vấn đề Chia sẻ quan điểm ý kiến thẳng thắn cởi mở trường hợp Và thống giải công việc theo nguyên tắc “ thành thuộc tập thể “ - Thực tiễn : Chỉ có thơng qua thực tiễn, quy định văn hóa doanh nghiệp kiểm chứng để hồn thiện Chỉ văn hóa doanh nghiệp phát huy vai trị thực tiễn lúc thực có ý nghĩa Vì cơng ty ln xác đinh xây dựng văn hóa doanh nghiệp với mục tiêu hướng tới thị trường Tất phải hướng tới việc tăng cường sức cạnh tranh, giành thị phần cho doanh nghiệp Cần phải coi nhu cầu thực tiễn thị trường điểm sản sinh điểm xuất phát văn hóa doanh nghiệp - Mơi trường làm việc mở : Xây dựng môi trường làm việc hiệu xây dựng văn hóa doanh nghiệp thành cơng Trong mơi trường làm việc động chuyên nghiệp nay, bên cạnh việc sáng tạo để tìm cách riêng giúp làm việc nhanh đạt hiệu cao có cách tốt để xây dựng giá trị thân tập thể hình thành thói quen, lề lối làm việc, phương cách ứng xử hành vi văn minh, lịch Lãnh đạo công ty cần phải tăng cường giáo dục nhân viên văn hóa doanh nghiệp từ cách trang phục nhân viên, cách trang trí bày biện cơng ty, thái độ, cách ứng xử với khách hàng, chất lượng hàng hóa, dịch vụ đến uy tín, danh tiếng, thương hiệu công ty Giúp họ thấy nét riêng cơng ty mình, làm họ thêm u mến cống hiến sáng tạo, nhiệt tình, hợp tác sản xuất để đạt hiệu cao Củng cố tăng cường mối quan hệ ngoại giao với quan ban ngành, yếu tố định đến hiệu sản xuất, kinh doanh cơng ty, từ nâng cao vị cơng ty thị trường 75 TĨM TẮT CHƯƠNG Những giải pháp đưa dựa kết phân tích yếu tố cấu thành tác động đến lực cạnh tranh công ty Do đó, mang tính khả thi cao mang ý nghĩa quan trọng để nâng cao lực cạnh tranh cơng ty giải pháp nêu thực hiện, kiểm soát điều chỉnh cách hiệu 76 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Đất nước trình đổi phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa, nhu cầu xây dựng lớn, thực hội thuận lợi cho ngành xây dựng phát triển Mặt khác trình hội nhập WTO, hội mang đến cho doanh nghiệp nhiều thuận lợi để phát triển, song khó khăn thử thách khơng phải Nhận thức điều doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp ngành xây dựng nói riêng phải cố gắng khai thác, tận dụng tối đa lợi sẵn có đồng thời khắc phục hồn thiện mặt cịn hạn chế, để đủ sức cạnh tranh với đối thủ khác không nước mà tiến xa khu vực giới Qua phân tích thực trạng hoạt động công ty TNHH – Thương mại – Xây dựng – Xuất Nhập Khẩu Hiệp Hưng Phát năm gần tác giả nhận thấy: cơng ty cịn có mặt hạn chế : tiềm lực vốn hạn hẹp, trình độ cơng nghệ cịn lạc hậu, chưa đại, trình độ nhân cịn hạn chế… với ưu : kinh nghiệp thi công, phương pháp tổ chức quản lý thi công khoa học, mối quan hệ ngoại giao tốt với chủ đầu tư … nỗ lực cố gắng tập thể cán công nhân viên thời gian qua thực khẳng định công ty đã, phát triển mạnh mẽ để khẳng định vị trí kinh tế thị trường đầy thử thách công ty đối thủ cạnh tranh mạnh lĩnh vực xây dựng địa bàn thành phố Tuy nhiên nội dung đề tài rộng, cơng ty có nhiều lĩnh vực hoạt động khả kiến thức thân hạn chế nên đề tài tập trung vào mảng thi cơng xây lắp, đồng thời đề số giải pháp thật cần thiết để giúp công ty ngày đứng vững phát triển kinh tế có cạnh tranh liệt Đây lĩnh vực phức tạp song nhờ hướng dẫn tận tình PGS TS, Nguyễn Thị Bích Hằng cô chú, anh chị công ty giúp em tiếp thu nhiều kiến thức quý báu để hồn thành tốt đề tài 77 Một số kiến nghị với quan quản lý nhà nước Tăng cường hỗ trợ mạnh mẽ phủ quan quản lý nhà nước trình thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Các cơng cụ sách nhà nước hỗ trợ mặt khác cần thiết Môi trường kinh doanh, môi trường pháp lý nhân tố xã hội có ảnh hưởng lớn doanh nghiệp kinh tế đất nước Do thơng qua chủ trương, sách cụ thể nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hiệu phát triển bền vững Để hội nhập tốt vào kinh tế khu vực tồn cầu phủ nên hồn thiện văn pháp luật như: luật chống bán phá giá, luật cạnh tranh, luật sở hữu trí tuệ, luật đấu thầu, luật đầu tư,… cho phù hợp với luật quốc tế sân chơi WTO Đối với văn luật, nghị định, thông tư hướng dẫn phải kịp thời với thời điểm luật, tránh tình trạng luật có hiệu lực mà văn hướng dẫn chưa có Điều gây khó khăn cho doanh nghiệp việc thực hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh Bên cạnh luật pháp nhà nước cần hồn thiện sách kinh tế như: sách tài chính, sách thương mại, sách cạnh tranh, hàng rào thương mại… nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho công ty kinh tế thị trường đầy sơi động Ví dụ: để giúp doanh nghiệp giảm bớt khó khăn kinh tế giới suy thối Nhà nước ban hành sách ưu đãi cho doanh nghiệp vay lãi suất thấp, thời gian kéo dài giảm thuế phải nộp… từ tạo điều kiện cho cơng ty tích lũy lượng vốn cần thiết để củng cố hoạt động sản xuất kinh doanh, vượt qua khó khăn, thử thách có điều kiện tham gia thi cơng cơng trình Do hệ thống giáo dục đào tạo nhiều bất cập : Tình trạng thừa thầy, thiếu thợ, tình trạng có cấp khơng có kiến thức kỹ phản ánh bất cập lớn nguồn nhân lực mà có Trong lúc cỗ máy đào tạo tiếp tục chạy theo quán tính tiếp tục cho “ lò “ sản phẩm mà thị trường có nhu cầu Điều bắt buộc nhiều doanh nghiệp phải tổ chức đào tạo lại người qua đào tạo Rõ ràng chi phí hai lần thời gian 78 lẫn tài cho việc Mà lực cạnh tranh quốc gia không cao Cải cách hệ thống giáo dục đào tạo theo đòi hỏi thị trường lao động cần thiết để loại bỏ nguyên nhân loại Vì : - Nhà nước cần tổ chức lại hệ thống giáo dục, cấu đào tạo, hướng toàn dân vào ngành nghề phù hợp với trình độ với yêu cầu đất nước Các trường dạy nghề phải tạo người thợ có tay nghề cao, ý thức kỷ luật, lao động tốt Giáo dục đại học phải tạo doanh nhân tài ba, kỹ sư giỏi biết tiếp thu thành tựu công nghệ đại, biết cải tiến nghiên cứu phát minh nhiều sáng kiến làm nhiều sản phẩm công nghệ phục vụ nhu cầu phát triển kinh tế - Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cán nghiên cứu viện, trường đại học, doanh nghiệp thực tập nghiên cứu nước ngoài, hợp tác nghiên cứu với họ để nâng cao trình độ Mặt khác Nhà nước doanh nghiệp cần có chế độ ưu đãi cao cá nhân có sáng chế tốt, mang lại nhiều lợi ích nhằm khuyến khích tài để họ khơng ngừng tìm tịi, nghiên cứu - Nhà nước cần hỗ trợ, tư vấn thiết bị, công nghệ đại, thích hợp cung cấp thơng tin cơng nghệ, thị trường cho doanh nghiệp, tạo lập phát triển thị trường công nghệ, tạo điều kiện để doanh nghiệp tăng cường cạnh tranh sản xuất, chế biến sản phẩm Chính phủ cần tổ chức số tổ chức hỗ trợ tư vấn (bằng hình thức đa dạng) lĩnh vực, ngành nghể khác nhau, giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, có thêm tiềm lực công hội nhập quốc tế Tất biện pháp nhằm tạo điều kiện cho việc cung cấp nguồn nhân lực đầu cho doanh nghiệp có chất lượng cao, giúp họ nâng cao lực cạnh tranh thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế Từ lâu thủ tục hành quan cơng quyền Việt Nam rườm rà gây khó khăn cản trở cho nhiều doanh nghiệp ngồi nước Chính Nhà nước cần đẩy mạnh cải cách hành chính, bãi bỏ thủ tục, khâu không cần thiết trình xét duyệt đầu tư, áp thuế hải quan, thơng quan 79 hàng hóa, đăng ký kinh doanh… thực chế cửa nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí, lao động mang lại niềm tin cho nhà đầu tư Đồng thời ban hành chế tài cụ thể hành vi vi phạm công chức, doanh nghiệp, người dân, ban hành luật tra Như để đảm bảo tính cơng khai, minh bạch công tạo môi trường kinh doanh thơng thống, thuận lợi cho tổ chức xã hội, cho doanh nghiệp hiệu cao, đặc biệt việc nâng cao lực thương trường Cụ thể, ta thấy sản phẩm xây lắp chủ yếu bán cho nhà nước, công tác tra giám sát trải qua khâu Vì nhà nước cần quy định cụ thể, tránh chồng chéo dự án mà nhiều tổ chức tra, kiểm tra tra nhà nước, kiểm tốn nhà nước, cơng an,…mà doanh nghiệp khơng thể biết kết luận quan kết luận cuối Hiện Việt Nam thành viên WTO hội cho mở rộng thị trường lớn, lực cạnh tranh quốc gia nâng cao Vì Nhà nước cần phải tăng cường ngoại giao nhằm xúc tiến thương mại đầu tư, tìm kiếm thị trường cho doanh nghiệp quảng bá hình ảnh Việt Nam quốc tế nhằm tìm kiếm nhà đầu tư nước Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước nâng cao lực trường quốc tế 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Hiệp Hưng Phát , Báo cáo tổng kết hoạt động SXKD phương hướng hoạt động năm 2015, 2016, 2017 Công ty TNHH Hiệp Hưng Phát , Báo cáo tài kiểm toán năm 2015, 2016, 2017 Luật canh tranh số 27/2004/QH11 ngày 03/12/2004 Website : www.hhpstone.com PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.S Phạm Văn Nam (2008), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động – Xã hội, TP Hồ Chí Minh TS Dương Ngọc Dũng (2009), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter, NXB Tổng Hợp TP HCM, TP Hồ Chí Minh Michael E.Porter (1985), Competitive advantage, Free press, New York