TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI (CSII) KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI BÀI TIỂU LUẬN MÔN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÂM LÝ CĂNG THẲNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRONG ĐẠI DỊCH COVI[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI (CSII) KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI BÀI TIỂU LUẬN MÔN TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÂM LÝ CĂNG THẲNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRONG ĐẠI DỊCH COVID – 19 Họ tên sinh viên: Trịnh Quốc Cương Số báo danh: 025 Mã sinh viên: 1953404040855 Lớp: Đ19NL4 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thoa TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2021 Điểm số Điểm chữ Chữ ký CBCT Thang điểm: - Hình thức trình bày (tối đa 1.5 điểm): …………………… - Mở đầu; kết luận (tối đa 1.5 điểm): ……………………… - Nội dung (tối đa 7.0 điểm) …………………… Tổng điểm: …………………………………………… Chữ ký CBCT MỤC LỤC I II Đặt vấn đề Nội dung 2.1 Tâm lý học lao động trạng thái tâm lý người lao động 2.1.1.Khái niệm lao động người lao động 2.1.2.Lao động người lao động tâm lý học lao động 2.1.3.Các trạng thái tâm lý người lao động 2.2 Thực trạng tâm lý căng thẳng người lao động khu công nghiệp đại dịch Covid -19” 2.2.1.Thực trạng tâm lý người lao động đại dịch Covid – 19 2.2.2.Thực trạng tâm lý căng thẳng người lao động khu công nghiệp đại dịch Covid – 19 2.3 Đánh giá thực trạng giải pháp khắc phục trạng thái tâm lý căng thẳng người lao động khu công nghiệp đại dịch Covid – 19 10 2.3.1.Đánh giá thực trạng 10 2.3.2.Giải pháp khắc phục thực trạng 11 III Kết luận 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO I Đặt vấn đề Đại dịch Covid – 19, thảm họa y tế với số ca lây nhiễm ca tử vong tăng mạnh ảnh hưởng tới phát triển kinh tế - xã hội toàn cầu Ở Việt Nam, đại dịch Covid – 19 bùng phát dội lần thứ gây nhiều tổn thất nặng nề sinh mệnh vấn đề kinh tế - xã hội, ảnh hưởng tới tâm lý chung người, đặc biệt người lao động trực tiếp tham gia sản xuất Nhiều khu vực tỉnh - thành phố ảnh hưởng tiêu cực dịch phải đóng cửa kinh tế, đưa biện pháp giãn cách xã hội để hạn chế lây lan dịch bệnh gây ảnh hưởng, xáo trộn mặt xã hội, tạo tâm lý hoang mang Mặt khác, đại phận doanh nghiệp bị ảnh hưởng, họ thực sản xuất liên tục, xuất – nhập hàng, buộc phải giảm làm người lao động, cho nghỉ giãn việc, nghỉ luân phiên cắt giảm nhân sự…Là tầng lớp yếu thị trường lao động, người lao động người chịu ảnh hưởng nặng nề Ngoài tâm lý lo lắng chung trước nguy nhiễm bệnh tham gia làm việc, người lao động phải đối mặt với nhiều biến cố sống việc làm, khó khăn tài chính, đau buồn trước chết người xung quanh Họ tâm lý căng thẳng ảnh hưởng nhiều tới sức khỏe tâm thần, độ tập trung vào cơng việc thấp gây an tồn lao động dễ xảy tai nạn lao động Hoặc nhiều người dãn cách, việc làm, nhà lâu gây nên nhận thức, cảm xúc tiêu cực Với tình đại dịch Covid – 19 tới phần kiểm soát diễn biến phức tạp, mong muốn mở cửa phát triển lại kinh tế, vấn đề đảm bảo tâm lý tích cực, ổn định cho người lao động vấn đề mà doanh nghiệp, nhà quản lý phải quan tâm trú trọng Đặc biệt khu công nghiệp, nơi kinh tế trọng điểm tập trung đông người với khả lây bệnh rộng, khó kiểm sốt Nhận thấy việc đảm bảo tâm lý tích cực người lao động, khu công nghiệp điều kiện đại dịch Covid – 19 vấn đề cấp thiết Tôi định chọn đề tài: “Phân tích thực trạng tâm lý căng thẳng người lao động khu công nghiệp đại dịch Covid -19” cho tiểu luận Thơng qua phương pháp nghiên cứu lý thuyết, quan sát thực tiễn, việc phân tích nhằm mục đích, hệ thống lại số kiến thức học liên quan tới môn tâm lý lao động, hiểu rõ lao động, người lao động, thực trạng tâm lý người lao động trước, sau đại dịch, từ đó, đề xuất giải pháp tạo tâm lý tích cực cho người lao động tạo mơi trường làm việc an tồn, lành mạnh II Nội dung 2.1 Tâm lý học lao động trạng thái tâm lý người lao động 2.1.1.Khái niệm lao động người lao động Song song với tồn phát triển loài người, hoạt động lao động dần hình thành, phát triển có vai trị quan trọng Thơng qua lao động tạo mối quan hệ, hành vi, hoạt động tượng tinh thần liên quan tới tâm lý người Theo Ph Ăngghen, lao động “là điều kiện toàn đời sống loài người lao động sáng tạo thân người” [C Mác Ph Ăngghen: Toàn tập, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 1994, tr20, 641] Hoặc C Mác định nghĩa lao động “là trình diễn người với tự nhiên, q trình hoạt động cịn người làm trung gian, điều tiết kiểm tra trao đổi chất họ tự nhiên ” [C Mác Ph Ăngghen: Tồn tập, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 1993, tr23, 266] Qua xem xét, ta nói lao động hoạt động đặc thù có mục đích người nhằm thỏa mãn nhu cầu đời sống mình, điều kiện tất yếu để tồn phát triển xã hội lồi người Lao động mang cho đặc điểm đặc thù như: tính đối tượng, tính chủ thể, tính xã hội, tính mục đích tính gián tiếp Lao động ln chủ thể thực cá nhân tập thể tương tác với hướng vào mục tiêu chung đáp ứng nhu cầu xã hội (tính chủ thể, tính xã hội) Các hoạt động lao động lại thông qua việc sử dụng cơng cụ lao động, ngơn ngữ hình ảnh tâm lý để thực mục tiêu, mục đích xác định từ trước (tính gián tiếp tính mục đích), từ đó, biến đổi khách thể thành sản phẩm vật chất tinh thần (tính đối tượng) Và đặc biệt, dù dạng lao động có ích khác khơng thể tách rời điều kiện vật chất, sinh học não bộ, hoạt động thần kinh, môi trường sống xã hội, hoạt động cá nhân, tập thể Cùng với trình tồn phát triển kinh tế thị trường, hoạt động lao động người dần thương phẩm hoá nhu cầu khách quan Người lao động hiểu người có khả lao động, có sức lao động tự sở hữu sức lao động họ khơng có tư liệu sản xuất khơng đủ tư liệu sản xuất nên buộc phải bán sức lao động cho người sử dụng lao động; nhà nước; chủ doanh nghiệp Khi tham gia vào quan hệ lao động, người lao động phải trực tiếp sử dụng sức lao động thần kinh, trí não, tâm lý, bắp thơng qua sử dụng cơng cụ lao động để thực công việc theo yêu cầu người sử dụng lao động phải chấp nhận điều kiện lao động, môi trường làm việc không thuận lợi Theo Bộ Luật lao động 2019, người lao động hiểu người làm việc cho người sử dụng lao động theo thỏa thuận, trả lương chịu quản lý, điều hành, giám sát người sử dụng lao động Người lao động phải có độ tuổi đủ 15 tuổi trở lên, họ có quyền tự ký kết hợp đồng lao động với người sử dụng lao động tạo điều kiện để làm việc Từ đó, tùy thuộc vào góc độ phân tích, đặc điểm lao động tiêu chí, người lao động phân chia thành nhiều nhóm khác với nhiệm vụ, công việc khác như: Theo dạng sản phẩm lao động: có người lao động sản xuất vật chất (sử dụng sức mạnh bắp để tạo sản phẩm dạng giá trị vật chất, phục vụ đời sống sinh hoạt người) lao động không sản xuất vật chất (sử dụng sức mạnh thần kinh, trí não, tâm lý để tạo sản phẩm dạng giá trị tinh thần, phục vụ đời sống tinh thần người) Theo vị trí lao động q trình sản xuất: có lao động trực tiếp sản xuất (trực tiếp sử dụng công cụ lao động để sản xuất, làm sản phẩm lao động gián tiếp sản xuất (sử dụng sức mạnh tâm lý, trí não gián tiếp tham gia vào trình sản xuất để trình sản xuất xảy liên tục hiệu quả: giám đốc, tổng giám đốc, quản lý ) Hay theo mức độ phức tạp lao động: có lao động phức tạp (là người lao động qua đào tạo, họ có kỹ thuật, có tay nghề, có khả đảm nhiệm cơng việc, nhiệm vụ phức tạp) lao động giản đơn (lao động phổ thơng, khơng có tay nghề chưa qua đào tạo ) Ngồi ra, thị trường lao động cịn tồn nhóm khác như: nhóm theo tính chất quan hệ lao động, nhóm theo tính chất hợp tác lao động, theo nguồn gốc lượng vận hành công cụ lao động Nhưng nói chung, người lao động hoạt động lao động hiểu người đủ 15 tuổi trở lên, có khả lao động, có nhu cầu lao động có quyền tự ký kết hợp đồng lao động Tuy nhiên, tùy vào nhiệm vụ, tính chất cơng việc mà có phân biệt khác nhau, thơng qua phân chia nhóm giúp người lao động định hình cơng việc, nhiệm vụ Họ tham gia vào quan hệ lao động, sử dụng sức lao động thần kinh, trí não, tâm lý, bắp để thực nhiệm vụ, đạt mục tiêu đề theo thỏa thuận quản lý, điều hành, giám sát người sử dụng lao động Kết thúc nhiệm vụ, người sử dụng lao động trả cho họ khoản tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp giá trị vật, giá trị tinh thần khác theo thỏa thuận hai bên 2.1.2.Lao động người lao động tâm lý học lao động Tâm lý hiểu bao gồm tượng tính thần xảy đầu óc người, gắn liền điều hành hoạt động, hành động người Nó giữ vai trị có tính chất định cho hoạt động người, có hoạt động lao động Nhờ chức định hướng (xác định rõ hướng cho hoạt động), điều khiển, kiểm soát (theo dõi, thúc đẩy hoạt động dựa chương trình, kế hoạch, phương pháp thiết lập sẵn) điều chỉnh (đánh giá yếu tố tác động thay đổi cho phù hợp với thực tế), tâm lý không giúp người thích ứng với hồn cảnh khách quan mà giúp phát triển nhận thức, cải tạo sáng tạo giới khách quan có thân Trong tâm lý học, lao động hiểu dạng hoạt động tồn hai chế đối tượng hóa chủ thể hóa Trong đó, đối tượng hóa q trình chủ thể chuyển lực thành sản phẩm, kết q trình làm sản phẩm Cịn chủ thể hóa việc người tiếp nhận quy luật, chất giới tạo nên tâm lý, ý thức thân Việc vận dụng, sử dụng hai chế lao động tạo nên hiệu lao động, yếu tố tâm lý coi quan trọng Việc sử dụng nhân tố tạo tâm lý tích cực lao động giúp việc hoàn thành mục tiêu trở nên sễ dàng nhất, hiệu cao tiêu hao lượng thân kinh, tâm lý, bắp phương tiện vật chất Là người trực tiếp thực hoạt động lao động gắn bó lâu dài với nó, người lao động hình thành trạng thái tâm lý lao động khác hoạt động lao động Với hoạt động lao động trình để thực nhiệm vụ, người lao động có trình độ hiểu biết, cách tiếp cận, hướng tiếp cận khác tới vật, tượng hình thành hoạt động nhận thức, tính cách trạng thái tâm lý khác Người lao động thể tâm lý hoạt động lao động như: tập thể (trách nhiệm, tinh thần ), công việc (cần cù, sáng tạo, nghiêm túc), người (sự cởi mở, chân thành, thẳng thắn), thân (tự phê bình, tự tin ) Nếu người hình thành trạng thái tâm lý xấu, thiếu tính tích cực, mối quan hệ họ với người hoạt động lao động dễ bị rạn nứt, đồng thời, hiệu lao động thấp ảnh hưởng tới người xung quanh tổ chức mà họ tham gia làm việc Hay ta khẳng định, trạng thái tâm lý tích cực yếu tố cần thiết, quan trọng cần áp dụng người lao động tổ chức sử dụng người lao động 2.1.3.Các trạng thái tâm lý người lao động Trong lao động hoạt động lao động mình, người lao động thường gắn liền hoạt động với điều kiện vật chất, sinh học não bộ, hoạt động thần kinh, môi trường sống xã hội, hoạt động cá nhân, tập thể Với phương thức tiếp cận khác nhau, nhiệm vụ, mục tiêu khác nhau, trạng thái tâm lý hình thành khác kèm với trình tâm lý Trạng thái tâm lý thường tượng độc lập, tượng đa dạng, phức tạp, tương đối ổn định, bền vững thời điểm định Nó thường kèm với theo trình tâm lý nhận thức (như trạng thái ý), cảm xúc (như trạng thái căng thẳng) hay q trình ý chí (như trạng thái dự, ) Tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng người lao động, ta chia trạng thái tâm lý thành: trạng thái tâm lý tích cực tiêu cực Trạng thái tâm lý tích cực xuất ảnh hưởng hoạt động lao động mang tính tích cực, hiệu quả, suất, chất lượng lao động ngày tăng lên Người lao động chủ động trình thực nhiệm vụ, mục tiêu mình, lên kế hoạch, đánh giá kết quả, yếu tố trở ngại, khó khăn q trình thực đưa biện pháp khắc phục Trạng thái tâm lý tiêu cực xuất ảnh hưởng bất lợi yếu tố liên quan điều kiện lao động mơi trường làm việc, tính tích cực, hiệu quả, suất, chất lượng lao động ngày giảm sút Người lao động trạng thái căng thẳng, tiêu cực, sợ hãi lao động, thực nhiệm vụ, mức độ tập trung họ kém, lúng túng, hay quên, dễ gây sai sót tai nạn lao động Có thể nói, trạng thái tâm lý người lao động tham gia vào hoạt động lao động đa dạng, với nhiều hình thức mức độ khác Nó thường lặp lặp lại điều kiện định lâu ngày ảnh hưởng thành nét tâm lý điển hình cá nhân Thông thường, người lao động thường mang số trạng thái tâm lý phổ biến như: Trạng thái ý, tâm lao động, trạng thái căng thẳng, trạng thái mệt mỏi, trạng thái đơn điệu Trạng thái ý: trạng thái tâm lý cá nhân biển tập trung ý thức vào hay nhóm vật tượng để định hướng hoạt động, đảm bảo điều kiện thần kinh – tâm lý cần thiết cho hoạt động tiến hành có hiệu Trạng thái ý đảm bảo cho trình nhận thức tồn hoạt động tâm lý có hiệu suất cao, kết tốt thông qua mối quan hệ chặt chẽ với ý chí Chú ý giúp có khả tập trung ý đến phạm vi đối tượng tương đối hẹp với khối lượng ý định (sức tập trung ý) ý tới nhiều đối tượng có hiệu (sự phân phối ý) Ngoài ra, ý cịn có thuộc tính bền vững với khả trì ý lâu dài vào đối tượng di chuyển từ ý đối tượng sang đối tượng khác theo yêu cầu, nhu cầu Tâm hoạt động: hiểu trạng thái tâm lý sẵn sàng chờ đón, sẵn sàng vào hoạt động lao động để phát huy đầy đủ sức mạnh tức khắc vào việc giải nhiệm vụ, yêu cầu đặt điều kiện cụ thể Tâm lao động tiền đề cho việc điều kiện tâm lý người lao động Nếu tâm tốt, công việc người lao động đón nhận cách vui vẻ, chủ động, chuẩn bị thực cách có hiệu Trạng thái đơn điệu: trạng thái tâm lý chủ quản làm giảm tâm lý tính cực người lao động công việc Trạng thái xuất người lao động thực hiện lặp lặp lại thao tác ngắn hạn thời gian dài mà không yêu cầu cố gắng Trạng thái mệt mỏi: trạng thái tâm ký người lao động xuất người lao động thực công việc thời gian dài gây mệt mỏi bắp thần kinh gây cảm giác mệt nhọc khó chịu Nếu khơng có nghỉ ngơi hợp lý dẫn đến suất, chất lượng hiệu lao động Trạng thái căng thẳng lao động: trạng thái tâm lí người lao động xuất ảnh hưởng yếu tố môi trường lao động, tùy thuộc vào mức độ căng thẳng mà ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới hiệu người lao động Thông thường căng thẳng diễn tả ba mức độ: mức độ ơn hịa (trạng thái tâm lý bình thường bắt tay vào công việc, huy động sức để làm việc); mức độ cực trị (trạng thái tâm lý tiêu cực) mức độ trầm uất, đinh trệ (trạng thái tâm lý nảy sinh tích tụ căng thẳng ngưỡng) Nguyên nhân sinh căng thẳng thường lao động thể lực sức, điều kiện vệ sinh môi trường không đảm bảo, công việc đơn điệu buồn tẻ căng thẳng trí óc, cảm xúc, hạn chế giao tiếp Với mức độ căng thẳng, người lao động có hành vi khác tiến bộ, nhút nhát, ức chế, căng thẳng, hãn Khi hành vi trở nên tiêu cực, tạo tính cách hành vi xấu việc đưa biện pháp để hạn chế loại bỏ yếu tố quan trọng, tránh ảnh hưởng tới phát triển chung tổ chức 2.2 Thực trạng tâm lý căng thẳng người lao động khu công nghiệp đại dịch Covid -19” 2.2.1.Thực trạng tâm lý người lao động đại dịch Covid – 19 Nhiều năm qua, tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam phần nhiều ổn định Mức an sinh – an ninh xã hội đảm bảo, tệ nạn xã hội hạn chế, tỉ lệ người lao động thất nghiệp, thiếu việc làm giảm Các doanh nghiệp đa phần tuân thủ quy định nhà nước mức lương, trợ cấp xã hội điều kiện an tồn lao động, mơi trường sản xuất theo hướng chuyên nghiệp; thực tốt sách đãi ngộ, chăm lo đời sống cho người lao động: mua bảo hiểm rủi ro; hỗ trợ ăn sáng ăn trưa; hỗ trợ tiền thuê trọ công nhân xa; tổ chức hoạt động phúc lợi xã hội, thăm khám sức khỏe định kỳ… Một số khu vực có tỷ lệ người lao động qua đào tạo tăng, an tồn vệ sinh mơi trường tổ chức lao động tập trung, đáp ứng yêu cầu kinh tế phát triển theo hướng cơng nghiệp hóa, đại hóa Từ đó, doanh nghiệp Việt Nam xây dựng tạo tâm sinh lý tích cực cho người lao động tham gia làm việc, giảm bớt căng thẳng, hiệu quả, suất, chất lượng lao động tăng, khả người lao động bị mắc bệnh nghề nghiệp bệnh nguy hiểm giảm thấp, họ tập trung làm việc, cống hiến tạo giá trị, chăm lo cho sống thân, tái sản xuất sức lao động, bảo hiểm, tích lũy cho tương lai Tuy nhiên, ảnh hưởng tiêu cực đại dịch Covid – 19, tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam chịu nhiều ảnh hưởng nặng nề Đặc biệt năm 2021, lĩnh vực việc làm tiền lương báo cáo ảnh hưởng trực tiếp nặng nề Tỷ lệ thất nghiệp chung nước tháng năm 2021 2,67% (quý I 2,19%; quý II 2,40%; quý III 3,43%) với mức lương trung bình giảm thấp cịn 5,2 triệu đồng Nhiều người lao động phải tạm nghỉ, tạm ngừng sản xuất kinh doanh, số khác bị cắt giảm làm/ nghỉ giãn việc, nghỉ luân phiên bị giảm thu nhập tiền lương ; Nhiều người lao động việc làm phải nhà, áp lực tiền bạc, nhu cầu buộc họ phải bỏ quê tạo sóng di cư Đặc biệt, khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai tam giác kinh tế bị chịu ảnh hưởng nặng nề nhất, số người lao động bị nhiễm mức cao Người lao động tham gia làm việc hầu hết mang tâm lý căng thẳng bi quan, chán nản, lo sợ bị nhiễm bệnh, điều kiện lao động không đảm bảo Ngoài ra, việc thực yêu cầu “5K” Bộ y tế khiến người lao động bị hạn chế giao tiếp, lao động mình, tạo cảm giác mệt mỏi, buồn tẻ, thiếu tập trung 2.2.2.Thực trạng tâm lý căng thẳng người lao động khu công nghiệp đại dịch Covid – 19 Tính đến năm 2020, nước có 381 khu công nghiệp, khu chế xuất (gọi chung khu cơng nghiệp) thành lập với tổng diện tích quy hoạch 114.000 Cùng với yêu cầu phát triển kinh tế đảm bảo nhu cầu việc làm lớn người lao động, việc đảm bảo tâm lý tích cực để họ gắn bó, thực tốt cơng việc, nhiệm vụ khu vực điều quan trọng ưu tiên Đặc biệt đại dịch Covid – 19, với biến thể lây lan nguy hiểm phức tạp ảnh hưởng tới không sống mà sống người, đặc biệt người lao động Các khu công nghiệp nhiều khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Long An bị rơi vào tình cảnh khốn đốn Các đợt giãn cách xã hội, phong toả, đặc biệt đại dịch lần thứ buộc nhiều doanh nghiệp khu cơng nghiệp phải cắt giảm lao động, chí tạm ngưng hoạt động Nhiều doanh nghiệp khơng thể xuất - nhập hàng gây thiếu nguyên liệu lao động, hàng khơng thể xuất nên khơng có tiền để trả lương cho người lao động, đơn đặt hàng thời điểm giảm mạnh Bởi lý buộc họ phải cắt giảm lương, cắt giảm nhân sự, cho nghỉ giãn việc, nghỉ luân phiên Người lao động căng thẳng với áp lực tiền bạc, nguồn thu nhập họ bị giảm nhu cầu sống sinh hoạt tăng Ví dụ: Cơng ty TNHH Yong A Textile Vina (Huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai), chuyên sản xuất vải dệt kim, vải đan móc vải khơng dệt khác, gặp khó khăn việc thiếu nguyên liệu sản xuất đơn hàng cho 204 cơng nhân nghỉ tạm thời từ tháng dương lịch hưởng lương mức lương tối thiểu vùng theo quy định Một số khác, doanh nghiệp với yêu cầu cần chuyên gia chủ chốt họ hầu hết nằm khu vực dịch bệnh, việc lại khó khăn Tương tự, nhiều người lao động cách xa khu vực làm việc hàng chục số dãn cách họ tham gia làm việc buộc phải nghỉ nhà căng thẳng tâm lý giấy tờ di chuyển vùng phức tạp, thiếu đồng bộ, thống Nhiều doanh nghiệp cầm cự với biện pháp sản xuất “3 chỗ” phòng dịch Tuy nhiên, cách làm không hiệu nhiều ổ dịch lại bùng phát doanh nghiệp Thêm vào đó, chi phí cho sinh hoạt đảm bảo sinh hoạt cho người lao động áp dụng biện pháp tăng cao khiến nhiều doanh nghiệp “phí chồng phí” Các doanh nghiệp ngồi phải đầu tư thêm trang, nước sát khuẩn, chăn màn, vật tư sinh hoạt cho người lao động phải thực cân đối chi tiêu đảm bảo ăn uống, ngủ nghỉ chất lượng cho người lao động nhiều biện pháp an toàn khác Những thay đổi bất áp dụng tạm thời làm ảnh hưởng, thay đổi hoàn toàn sinh hoạt thường ngày vấn đề tâm lý người lao động Với việc phải thực ăn ngủ, tắm giặt tập chung chỗ với quy mô đông người thời gian dài với nhiều nhu cầu khó đáp ứng, người lao động dễ gây hành vi ức chế dẫn tới tranh cãi, tranh chấp cá nhân, tạo môi trường lao động thiếu lành mạnh Dù đâu khơng thể nhà, q trình làm việc thực “ba chỗ” khiến nhiều người lao động phải xa gia đình, xa thời gian dài gia đình lại cần mình, phải thay đổi nếp sinh hoạt sang khơng gian khác lạ hồn tồn Có thể nói họ may mắn nhiều người khơng vị việc, đảm bảo thu nhập lo cho gia đình nỗi nhớ nhà, nhớ khó diễn tả dễ khiến họ bị stress, trầm cảm, đặc biệt người lao động mà gia đình họ chịu mát trước tác động đại dịch Một số người lao động lý gia đình cái, họ phải bỏ dỡ cơng việc để với gia đình Mặc dù tích cực họ bị áp lực căng thẳng tài họ trở nên hạn hẹp, khó quay lại làm việc dịch diễn biến thời gian dài lo sợ việc tình hình dịch đánh giá ổn Vừa qua kết thúc giãn cách, sóng người lao động rời bỏ Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai Long An ý tăng cao họ lo lắng dịch cịn tái phát mạnh mẽ trở lại Chính sóng lên đến hàng trăm ngàn người bỏ quê làm tăng áp lực thiếu người lao động lên doanh nghiệp khu công nghiệp họ mong muốn hoạt động trở lại Đồng thời, tâm lý chung người lao động khu công nghiệp có doanh nghiệp thực “ba chỗ” trở nên tiêu cực Khi họ lên mạng xã hội, thông tin tiếp cận họ không phức tạp dịch, số ca nhiễm tăng mà người lao động quê nhiều vừa để tránh dịch Chính điều gây tâm lý căng thẳng trầm uất, đình trệ tâm lý chung họ muốn nhà với gia đình, họ dứt áo doanh nghiệp đối mặt với thiếu lao động với mức chăm lo, đáp ứng dần bị hạn chế Như vậy, thực trạng tâm lý căng thẳng người lao động đại dịch Covid – 19 đa dạng phức tạp với nhiều yếu tố tác động Yêu cầu đánh giá đưa biện pháp khắc phục quan trọng cần thiết phát triển khu công nghiệp 2.3 Đánh giá thực trạng giải pháp khắc phục trạng thái tâm lý căng thẳng người lao động khu công nghiệp đại dịch Covid – 19 2.3.1.Đánh giá thực trạng Đại dịch COVID-19 gây cú sốc lớn kinh tế chung đất nước với tâm lý người lao động Tại khu công nghiệp với nhu cầu người lao động lớn việc đưa đánh giá thực trạng tâm lý căng thẳng yếu tố cần thiết tiền đề để đưa giải pháp cách hiệu thiết thực Đối với người lao động tham gia lao động khu cơng nghiệp có thực “ba chỗ”, hầu hết họ đỡ áp lực lây lan dịch bệnh so với doanh nghiệp khác số trường hợp thiếu cẩn thận doanh nghiệp kiến họ bị nhiễm sống ổ dịch Ngoài ra, họ chịu trạng thái tâm lý căng thẳng thay đổi đột ngột thói quen sinh hoạt thường ngày Một số doanh nghiệp chưa đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng cần thiết gây mệt mỏi sinh lý Đi kèm đó, q trình ăn, làm việc tập trung ba chỗ khiến cho người lao động làm việc môi trường tập thể khoảng thời gian dài dễ gây hành vi ức chế ảnh hưởng tới tâm lý người lao động Nhiều người lao động phải xa gia đình, xa gây tâm lý nhớ nhà, buồn bực, stress Đối với người lao động tham gia lao động khu công nghiệp thực “một cung đường, hai điểm đến”, việc tiếp xúc, lại họ có nhiều phức tạp khó khăn Họ phải di chuyển qua nhiều khu vực, tiếp xúc nhiều người nên khả trở thành F0, F1 cao, họ trở nên căng thẳng, hoang mang với tình hình sức khỏe ngày ảnh hưởng biến thể mạnh Ngoài ra, trình di chuyển qua chốt kiểm dịch gặp nhiều khó khăn thiếu tính đồng bộ, thống Người lao động có giấy thơng hành bị coi không hợp lệ, không phép, nhiều người bị phạt có lý đáng Từ đó, hành vi người lao động thay đổi theo chiều hướng tiêu cực, họ nhút nhát không dám đường để làm phải xin nghỉ nhà Ngoài ra, với người lao động phải tạm thời nghỉ việc, giảm lương lý gia đình từ doanh nghiệp, họ phải chịu căng thẳng, áp lực tiền bạc nhiều so với khác Một số người lao động nhà thời gian dài với gị bó, chật hẹp khơng thể khiến họ trở nên căng thẳng với hành vi nhận thức, cảm xúc thiếu kiểm soát Họ bực bội nóng tính với người xung quanh gia đình 10 2.3.2.Giải pháp khắc phục thực trạng Thông qua đánh giá thực trạng tâm lý căng thẳng người lao động khu công nghiệp đại dịch Covid – 19 Ta thấy đại dịch ảnh hưởng tâm lý tiêu cực tới lo lắng, băn khoăn việc làm đời sống người lao động Vì vậy, việc đưa giải pháp khắc phục, động viên, chia sẻ, giải đáp định hướng cho người lao động giúp họ giảm bớt tâm lý căng thẳng làm việc với hiệu tốt Đối với doanh nghiệp phải tạm dừng sản xuất, cho nghỉ giãn việc thiếu nguyên liệu cần thực thương lượng, động viên người lao động chia sẻ khó khăn với doanh nghiệp Kết hợp với quan ban ngành, cấp để đảm bảo chế độ sách việc làm tiền lương cho người lao động tuân thủ theo quy định pháp luật Sâu sát nắm bắt tình hình, tìm kiếm nguyên vật liệu trang thiết bị sản xuất cách để người lao động có việc làm thu nhập ổn định thời gian sớm Đối với người lao động tham gia lao động khu công nghiệp, vấn đề đảm bảo sức khỏe, dinh dưỡng vấn đề sinh hoạt thường ngày quan trọng Các doanh nghiệp cần thực chế độ ăn đầy đủ dinh dưỡng cho người lao động, dụng cụ, thiết bị phục vụ sinh hoạt đầy đủ với cá nhân Đồng thời thực nhiều quy định, sách mềm dẻo đáp ứng tâm lý, hoàn cảnh riêng cá nhân người lao động Đẩy mạnh công tác tuyên truyền giám sát chặt chẽ công tác đảm bảo vệ sinh môi trường làm việc, quản lý, theo dõi tình hình sức khỏe công nhân để phát trường hợp bị nhiễm Nâng cao ý thức vệ sinh cá nhân người lao động theo khuyến cáo Bộ Y tế, yêu cầu người lao động báo cáo có dấu hiệu, triệu chứng mệt mỏi bất thường Thơng qua đó, lên phương án phối hợp hiệu tạo tâm lý an tâm người lao động, giảm bớt căng thẳng, gánh nặng tâm lý lo sợ lây lan mức độ nguy hiểm dịch bệnh, đảm bảo doanh nghiệp vừa hoạt động bình thường, vừa thực tốt phịng chống dịch Covid – 19 Ngồi ra, doanh nghiệp cần thực luân chuyển người lao động nhóm người lao động để thực nhiều nhiệm vụ, công việc khác để tránh gây đơn điệu buồn tẻ công việc, kết hợp vệ sinh khử trùng cách công cụ lao động mà người lao động sử dụng thực nghỉ ngơi luân chuyển ca làm việc Cân nhắc xếp nhà cho người lao động xung quanh doanh nghiệp doanh nghiệp để hạn chế việc lại khó khăn tình hình dịch, đặc biệt, nhân 11 viên y tế, chăm sóc sức khỏe, nhân viên chun gia người nước ngồi người lao động có trình độ cao, việc gần giảm thời gian lại, có thời gian nghỉ ngơi, giảm căng thẳng áp lực yêu cầu loại giấy tờ nhiều phức tạp di chuyển đồng thời, doanh nghiệp yêu cầu nhân viên tham gia hỗ trợ cần thiết Đối với doanh nghiệp thực phương án “ba chỗ”, việc tạo môi trường sinh hoạt tập thể thoải mái quan trọng Ngoài phương án nêu trên, doanh nghiệp nên tổ chức thêm hoạt động vui chơi, giải trí sau làm việc tổ chức xem phim theo nhóm nhỏ, giao lưu văn nghệ theo giấc quy định, khuyến khích hoạt động thể chất cầu lơng, đá cầu, xà đơn, hít đất để đảm bảo sức khỏe mặt tinh thần thể chất người lao động Thực tạo tâm lý tích cực giai đoạn cơng việc, ln động viên, khuyến khích người lao động để họ có động lực vượt qua nỗi nhớ gia đình góp phần doanh nghiệp vượt qua thời điểm khó khăn Có sách nâng lương, nâng bậc cơng việc người lao động có đóng góp tích cực cho cơng ty để nhằm tạo động lực, tâm sẵn sàng để họ hồn thành cơng việc tốt Đối với nhà nước, quan ban ngành nên đưa nhiều sách thiết thực, phù hợp với tình hình phát triển kinh tế - xã hội chung đất nước Đưa quy định, sách mềm dẻo hỗ trợ cho doanh nghiệp khu cơng nghiệp để họ thực hoạt động sản xuất diễn bình thường, thu hút người lao động thất nghiệp tham gia đóng góp vào phát triển chung công ty Kết hợp với tổ chức bảo hiểm xã hội rà soát người lao động bị ảnh hưởng dịch Covid – 19 có khoản tiền trợ cấp, phúc lợi dành cho đối tượng Kết hợp với quan công an, lực lượng dân quân tự vệ để đảm bảo tình hình an ninh - an sinh xã hội ổn định, đặc biệt, theo dõi đưa hình phạt với đối tượng cố tình chống đối khơng tn thủ biện pháp phịng dịch theo yêu cầu, đưa lên mạng xã hội thơng tin khơng đúng, sai thật tình hình dịch bệnh gây hoang mang cho người dân người lao động làm việc Đưa nhiều sách, phương án dựa đánh giá tình hình thực tế để vừa chống dịch, vừa giảm bớt căng thẳng cho người lao động để họ an tâm làm việc thích nghi với tình hình dịch cịn phức tạp thời gian tới Thực có đồng loại giấy tờ đường, tạo điều kiện thuận lợi để người lao động tham gia lao động đảm bảo thực đúng, đủ biện pháp phòng chống dịch bệnh 12 III Kết luận Như vậy, thông qua phương pháp nghiên cứu lý thuyết, quan sát thực tiễn, việc “phân tích thực trạng tâm lý căng thẳng người lao động khu công nghiệp đại dịch Covid -19” giúp hệ thống lại số kiến thức liên quan tới tâm lý lao động khái niệm lao động, người lao động trạng thái tâm lý người lao động, có trạng thái tâm lý căng thẳng Đồng thời, phân tích khái quát thực trạng tâm lý căng thẳng, đề xuất giải pháp tạo tâm lý tích cực cho người lao động trước, sau đại dịch Covid – 19 khu công nghiệp nói chung doanh nghiệp nói riêng để tạo mơi trường làm việc tích cực, căng thẳng, an toàn, lành mạnh Dễ thấy dịch bệnh ảnh hưởng tiêu cực tới tâm lý hầu hết người lao động tham gia làm việc, đặc biệt khu công nghiệp Với quy mô hàng ngàn người lao động, việc vừa đảm bảo việc làm, tiền lương vừa phải đảm điều kiện an ninh an sinh xã hội ăn uống, sinh hoạt, ngủ nghỉ người lao động điều khó khăn Ngoài ra, doanh nghiệp phải chịu thêm nhiều chi phí, áp lực cơng tác phịng chống dịch nên chưa thể giải đáp hết khó khăn, lo ngại người lao động nên dễ gây trạng thái căng thẳng ảnh hưởng tới suất, chất lượng, hiệu công việc Người lao động phải sống môi trường tập trung, xa gia đình, thời gian làm việc thay đổi dễ gây hành vi căng thẳng, ức chế stress tác động tới sức khỏe tâm sinh lý người lao động yêu cầu phối hợp đoàn kết chung Trong điều kiện mở cửa lại kinh tế điều kiện dịch Covid – 19 chưa kiểm sốt cịn có khả diễn biến phức tạp Các doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp khu công nghiệp cần phối hợp với quan chức để bảo vệ quyền lợi người lao động, động viên, khuyến khích để họ giảm bớt tâm lý căng thẳng, tạo tâm tích cực sẵn sàng đảm nhiệm thực tốt nhiệm vụ giao Chủ động theo dõi sức khỏe người lao động, thực chặt chẽ nguyên tắc, quy định theo hướng dẫn Bộ Y tế công tác phòng chống dịch Covid – 19 để tránh lây lan phức tạp dịch bệnh Mời thêm chuyên gia y tế để đảm bảo tốt sức khỏe tâm – sinh lý người lao động tham gia làm việc Đối với lãnh đạo tỉnh thành phố, việc phối hợp với doanh nghiệp cơng tác tìm kiếm việc làm, có sách động viên, giữ chân người lao động lại tỉnh doanh nghiệp vượt qua dịch bệnh 13 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Thị Dung (2009), Tâm lý học lao động, Nxb Lao động xã hội Bộ Luật Lao động (20/11/2019) Luật lao động tiền lương, Bộ Luật lao động < Khai thác từ: https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Lao-dong-Tien-luong/BoLuat-lao-dong-2019-333670.aspx > Mộc Minh (02/ 09/ 2021) Việt Nam có số khu công nghiệp gấp 1,5 lần < Khai thác từ: https://vneconomy.vn/viet-nam-se-co-so-khu-cong-nghiep-gap-1-5-lanhien-nay.htm > Tổng cục thống kê (29/06/2021) Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội quý III tháng đầu năm 2021 Bộ Lao động Thương binh Xã hội (14/7/2021) Hướng dẫn vừa cách ly vừa sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh L Mai & U Vũ (18/03/2020) Ổn định tâm lý người lao động đại dịch Covid – 19 < Khai thác từ: http://www.baodongnai.com.vn/congdoan/202003/on-dinhtam-ly-nguoi-lao-dong-trong-dai-dich-covid-19-2993630/index.htm > Ngọc Thiện (27/08/2021) Sản xuất “3 chỗ”- Phương án đảm bảo mục tiêu kép cho doanh nghiệp < Khai thác từ: https://www.hcmcpv.org.vn/tin-tuc/san-xuat-3-taicho-phuong-an-dam-bao-muc-tieu-kep-cho-doanh-nghiep-1491883314> Hải Hà (15/08/2021) "Một cung đường điểm đến" có phải giấy thông hành qua chốt kiểm dịch? < Khai thác từ: https://dantri.com.vn/ban-doc/mot-cung-duong-2diem-den-co-phai-la-giay-thong-hanh-qua-chot-kiem-dich-20210815010449500.htm>