Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ((( BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP §¬n vÞ thùc tËp c«ng ty Liªn doanh tnhh nip[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HP Đơn vị thực tập: công ty Liên doanh tnhh nippon express việt nam chi nhánh hà nội Giỏo viờn hướng dẫn : T.s Trần Việt Lâm Sinh viên thực : Đinh Văn Sơn Lớp : QTKD Tổng hợp B Khóa : 48 Hµ Néi, 2010 MỤC LỤC Tổng quan Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh Hà Nội Quá trình đời phát triển công ty Các đặc điểm chủ yếu công ty hoạt động kinh doanh a) Cơ cấu tổ chức b) Đội ngũ lao động c) Đặc điểm sở vật chất phục vụ hoạt động kinh doanh d) Tình hình tài e) Đặc điểm khách hàng thị trường đối thủ cạnh tranh f) Kết hoạt động kinh doanh Đánh giá khái quát Định hướng phát triển cuả công ty Kết luận I/ Tổng quan Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh Hà Nội 1.Giới thiệu chung doanh nghiệp: Tên công ty: Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh Hà Nội Tên giao dịch quốc tế: NIPPON EXPRESS(VIET NAM) CO.,LTD Tên viết tắt: NEVN Thời gian thành lập: Ngày 30 tháng 11 năm 2001 Trụ sở tại: Lầu 17, Tháp Đơi Hịa Bình, Số 106 Hồng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội Điện thọai : (84-4) 37556100 Fax : (84-4) 37556110 Email : hanairimport@nittsu.com.hk hanairexport@nittsu.com.hk Website : http://www.nipponexpress.com Các văn phòng trực thuộc: - Thăng Long, Văn phịng Địa chỉ: Xã Hải Bối, Đơng Anh, Hà Nội Điện thoại: 84 - (4) 951-6595 Fax: 84 - (4) 951-6594 - Sân bay Nội Bài Văn phòng Địa : Văn Phòng Sân Bay Quốc Tế Nội Bài, Sóc Sơn Điện thoại: 84 - (5) 840369/370 Fax: 84 - (5) 840368 E-mail: hanapt-nittsu@fpt.vn - Hải Phòng Văn phòng Địa chỉ: Số 1168 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Thành phố Hải Phòng Điện thoại: 84-0313-979-876 Fax: 84-0313-979-875 Địa : Thôn Do Nha, Xã Tân Tiến, An Dương Điện thoại: 84 - (31) 771-283 Fax: 84 - (31) 771-283 - Quang Minh Kho & Văn phịng Địa chỉ: Lơ 38B, khu công nghiệp Quang Minh , Mê Linh, Hà Nội Điện thoại: 84-043-525-0842 / 43 Fax: 84-043-525-0840 - Phùng Xá, Văn phòng Địa chỉ: Tầng 2, Quốc Oai Fresh water factory,Khu công nghiệp Thạch Thất, Quốc Oai, Hà Nội Điện thoại: 84-043-394-2268 Fax: 84-043-394-2855 - Quế Võ Văn phòng Địa chỉ: Lô C3, Quế Võ,Tỉnh Bắc Ninh Điện thoại: 84-0241-363-4168 Fax: 84-0241-363-4169 - Hải Dương Văn phòng Địa chỉ: Khu công nghiệp Phúc Điền,Cẩm Giang, Hải Dương Điện thoại: 84-320-354-6573 Fax: 84-320-354-6574 Quá trình đời phát triển doanh nghiệp: Lịch sử đời: +)Năm 2000, Công ty Cổ phần Kho vận Giao nhận Ngoại thương (TRANSIMEX - SAIGON) công ty Nippon Express Nhật Bản liên doanh với theo tỉ lệ góp vốn 50/50 thành lập Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM Ủy ban nhân dân Thành Phố Hồ Chí Minh đã: - Căn Luật đầu tư nước Việt Nam Quốc hội Nước Cộng Hịa Xã hội Chủ Nghĩa Việt Nam thơng qua ngày 12/1/1996, Nghị định số 12/CP ngày 18/12/1997 phủ quy định chi tiết thi hành Luật Đầu tư nước Việt Nam, Nghị định số 10/1998/NĐ_CP ngày 23/1/1998 phủ quy định số biện pháp khuyến khích bảo đảm hoạt động đầu tư trực tiếp nước Việt nam Quyết định số 53/1999.QĐTTg ngày 26/3/1999 số biện pháp khuyến khích đầu tư trực tiếp nước ngồi; - Căn Quyết định số 386/TTg ngày 07/01/1997 Thủ tướng Chính phủ phân cấp Giấy phép đầu tư dối với dự án đầu tư trực tiếp nước ngoài; định số 155/GP_HCM, cho phép thành lập Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM Công ty thức cơng nhận vào hoạt động vào ngày 26/7/2000, với trụ sở đặt Số 106, đường Nguyễn Văn Trỗi, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh Cơng ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM đời với vốn đầu tư 1.200.000usd, Vốn pháp định 700.000usd, đó: - Cơng Ty Cổ Phần Kho Vận Giao Nhận Ngoại Thương Transimex – Saigon góp 350.000usd, chiếm 50% vốn pháp định, tiền nước ngồi - Cơng Ty NIPPON EXPRESS CO.,LTD góp 350.000usd, chiếm 50% vốn pháp định, tiền nước +)Với nhu cầu mở rộng thị trường, phát triển hoạt động kinh doanh, Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM đệ đơn lên Sở kế Hoạch Đầu tư Hà nội, Ủy ban nhân dân Thành Phố hà nội để xin phép thành lập chi nhánh giao dịch Hà Nội Ủy Ban Nhân Dân thành Phố Hà Nội : - Căn luật tổ Hội Đồng nhân dân Ủy ban nhân dân - luật đầu tư Nước Việt Nam Quốc hội nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam thông qua ngày 12/11/1996; luật Sửa dổi, bổ sung số điều Luật đầu tư nước việt nam Quốc hội nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam thông qua ngày 9/6/2000; - Căn Nghị định số 24/2000/NĐ_CP ngày 31/7/2000 phủ quy định chi tiết thi hành Luật đầu tư Nước Ngồi Việt Nam; - Căn Thơng tư số 12/2000/TT-BKH ngày 15/9/200 Bộ kế Hoạch Và Đầu tư hướng dẫn hoạt động đầu tư nước Việt Nam định số 98/GP_UB cho phép Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM hoạt động Thành phố hà Nội với hình thức chi nhánh giao dịch Ngày 30/11/2001, Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội đời, trụ sở đặt phịng 307, tầng 3, cao ốc SCHMIDT, số 239 Xuân thủy, quần cầu Giấy, thành phố Hà Nội Ngày 23/5/2006, cho phép sở Kế Hoạch Đầu Tư thành phố Hà Nội, Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội chuyển văn phịng địa điểm Tầng 17 Tòa Tháp Hòa Bình, Quần Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội Địa điểm trở thành trụ sở cơng ty Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội công ty đóng vai trị quan trọng bậc tồn hệ thống hoạt động kinh doanh công ty mẹ TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM Từ thành lập đến nay, cơng ty có văn phịng hầu hết khu công nghiệp lớn quan trọng miền bắc để thực hoạt động kinh doanh Hàng năm, tổng lợi nhuận mà công ty mang lại chiếm 50-60% tổng lợi nhuận công ty mẹ Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội trở thành cơng ty lớn có tiếng hoạt động dịch vụ vận tải hàng hóa, làm thủ tục hải quan, dịch vụ liên quan đến nhứng hoạt động trên, đồng thời đưa danh tiếng NIPPON EXPRESS VIỆT NAM lên đứng hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh logistics nước ta Chức nhiệm vụ Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội Dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng hóa đường bộ, hàng khơng đường biển, vận chuyển lắp đặt máy móc, thiết bị nặng, dịch vụ kho bãi, làm thủ tục hải quan làm dịch vụ khác liên quan đến dịch vụ Có thể nói, Cơng ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội công ty chuyên kinh doanh logistics a) Vận tải hàng không: Đã qua nhiều năm họat động không ngừng phát triển lãnh vực vận chuyển hàng hóa đường hàng không, Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội trở thành đại lý ưu tiên hàng đầu hãng hàng không quốc tế như: Vietnam Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways,… có ưu đãi từ hãng hàng không nhiều giá cạnh tranh, hàng hóa vận chuyển cách nhanh chóng, an tồn đảm bảo Chúng coi trọng việc nâng cao hiệu họat động kinh doanh dịch vụ, tăng cường khả cạnh tranh nhằm mang lại hiệu tốt đến với khách hàng Công ty đưa loại hình dịch vụ vận chuyển: VẬN CHUYỂN KHÉP KÍN : Cơng ty giới thiệu loại dịch vụ vận chuyển, nơi nhận nhiệm vụ chuyển va nơi nhận hàng hóa chuyển đến thuộc cơng ty Nippon Express Việt Nam mẹ Điều cho phép Công ty cung cấp dịch vụ vận tải an tồn đáng tin cậy VẬN CHUYỂN HÀNG HĨA MAU HỎNG : Công ty giới thiệu cho đơn vị có mặt hàng dễ hỏng kem, mặt hàng cần bảo quản tốt loại dịch vụ giúp cho hàng hóa họ q trình vận chuyển có an tồn cao đảm bảo chất lượng Cơng ty có chuyên gia loại hàng hóa để đạt kết bảo quản tốt Hàng hóa vận chuyển nước lưu trữ sở làm lạnh trước vận chuyển, họ chuyển đường hàng không vận chuyển trực tiếp đến thị trường nước b) Vận tải đường thủy Cơng ty thực vận chuyển hàng hóa xuất – nhập đường thủy,ta xem hình sau: Cơng ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội Công ty hàng đầu lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, đặt biệt hàng đường biển ngày đa dạng hóa với nhiều phương thức Bằng lực tự có đúc kết qua nhiều năm Công ty cung cấp dịch vụ tốt đến với khách hàng như: giá cạnh tranh chất lượng Khơng riêng hàng hóa thơng thường, đặt biệt hàng siêu trường, siêu trọng, hàng dự án,… với phương tiện trang thiết bị chuyên dùng có cơng tyi giao hàng đến tận nơi cho khách hàng cách an toàn • Hàng nguyên container • Hàng lẻ • Hàng Door to Door • Hàng xá, kiện • Lịch tàu ổn định thời gian vận chuyển ngắn Đồng thời, với kinh nghiệm, kiến thức lĩnh vực vận tải biển, xuất nhập khẩu, sách thuế, Hải Quan, pháp luật, tin đảm nhiệm tốt vai trò đại lý tàu biển Việt Nam c) Vận tải đường Với đội xe hùng hậu đội ngũ lái xe tay nghề cao có nhiều năm kinh nghiệp sẵn sàng phục vụ quý khách hàng lúc nơi (24/24) Vận chuyển chuyên nghiệp: giao hàng dự án, giao hàng đường dài, giao hàng ngoại thành, giao hàng container, giao hàng tận nơi, vận tải đa phương thức,…Để thuận tiện đơn giãn hóa thủ tục làm hàng hóa xuất nhập khách hàng, chúng tơi cịn Cung cấp dịch vụ khai thuê HQ, phân lẻ thu gom hàng lẻ, lý,… nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày phong phú Với đội ngũ xe chuyên chở hàng hóa hùng hậu, với số ượng lớn trọng tải đa dạng, Công ty thực dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ kho đến kho, từ kho đến sân bay cảng biển, vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến nơi ma khách hàng yêu cầu Vận chuyển lắp đặt máy móc, thiết bị nặng, dịch vụ kho bãi Nếu doanh nghiệp mua máy móc thiết bị để phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh công ty mình, cơng ty cung cấp dịch vận chuyển thiết bị máy móc từ nơi mua đến địa điểm cơng ty đó, đồng thời lắp đặt thiết bị máy móc để vào hoạt động d) Làm thủ tục hải quan tất dịch khác liên quan đến dịch vụ Các đặc điểm chủ yếu công ty hoạt động kinh doanh a) Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ cấu tổ chức công ty Yamada Sales S.Mgr Quang A.Mgr Noi Bai Airport Office Air IM/Export Customer Service Nakanishi Air Cargo S.Mgr Tram D.Mgr Phung Xa office Dispatch Control Chinh Mgr Shoji GM Kimura Ocean Cargo S.Mgr Ocean IM/Export Customer Service Que Vo W/H Office Cuong D.Mgr Machine Install Takesako Ocean Cargo DGM/ HPH office MGR Hai Phong Office Đây đồ cấu quản lí trụ sở Cơng ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội Đứng đầu cán quản lí người Nhật, bên cán quản lí cấp thấp người Nhật cuối đến cán quản lí người Việt Nam phụ trách vấn đề kinh doanh cơng ty văn phịng chi nhánh trực thuộc Chức nhiệm vụ số văn phịng chi nhánh chính: Văn phịng Nội Bài: có người quản lí nhân viên văn phịng, với chức chính: Xử lí tất hoạt động liên quan đến vận tải đường hàng không - Quan sát đối xử NCTS - Lập Label, Manifest - Phát hành Hawb - Xử lí tất dịch vụ liên quan đến Hải Quan Văn phòng Hải Phòng: bao gồm lãnh đạo, 16 nhân viên, 17 cơng nhân, 16 lái xe Có chức năng: Xử lý tất hoạt động liên quan vận tải đường biển - FCL lơ hàng (trong-ngồi CY) - LCL lơ hàng (trong-ngồi CFS) - Xuất hàng loạt tàu thường - Quan sát đối xử CFS - Xử lý tất hoạt động liên quan đến Hải Quan Văn phòng Phùng Xá: bao gồm lãnh đạo nhân viên văn phịng Có chức năng: - Nhập liệu vào E-CUS Hệ thống - Nhập vật liệu đăng ký - Sản xuất, định mức đăng ký - Lập CDS cho IMP & EXP - Đàm phán với Hải quan Hòa Lạc 10 b) Đội ngũ lao động Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội có 183 cán cơng nhân viên, có cán người Nhật, lại người Việt Nam Tất cán thực quản lí điều khiển hoạt động kinh doanh cơng ty có trình độ Đại học trở lên Công nhân lái xe đội ngũ lao động lành nghề có trình độ chun mơn c) Đặc điểm sở vật chất phục vụ hoạt động kinh doanh Cơng ty có trang thiết bị bốc xếp đầy đủ đa dạng: - xe rơ móc: 12 - xe khung cứng: 21 - xe tải 10t: 1chiếc - xe tải 5t: - xe wing truck: - xe tải 2t:4 - xe tải 1t: - xe đông lạnh: - xe cẩu hàng: - xe tải hạng nhẹ: Ngồi trang thiết bị vận tải trên, cơng ty cịn có 6,400m2 diện tích kho chứa hàng hóa khu công nghiệp Quang Minh, bao gồm kho CFS, kho ngoại quan kho bình thường d) Tình hình tài cơng ty: Cơng ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội công ty liên doanh công ty Transimex - Saigon công ty Nippon Express Nhật Bản , mà nguồn vốn công ty phụ thuộc vào Công ty Ban đầu thành lập, Công ty liên doanh 11 TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội có số vốn pháp định 700.000usd Đến tháng 8/2008 hai công ty Transimex- Saigon Nippon Express định cơng ty góp thêm vào 250.000usd, đưa vốn điều lệ Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM lên 1.200.000usd Từ đó, quy mơ vốn Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội tăng thêm Tình hình tài cơng ty qua năm Đơn vị: triệu đồng STT Chỉ tiêu 2005 2006 2007 2008 2009 I Tổng tài sản 139.391 152.108 189.66 164.942 138.164 Tài sản ngắn hạn 114.333 123.215 158.905 130.665 105.713 Tài sản dài hạn 25.058 28.893 30.755 34.277 32.451 II Tổng nguồn vốn 139.391 152.108 189.66 164.942 138.164 Nợ phải trả 72.875 80.859 113.588 79.475 45.337 Vốn chủ sở hữu 66.516 71249 76.072 85.467 92.827 Qua bảng ta thấy, vốn công ty tăng qua năm, nhiên, Vốn lưu động công ty cịn chiếm tỉ lệ lớn, điều cho ta thấy năm qua tình hình kinh doanh cơng ty có nhiều kinh động 12 STT 2005 2006 2007 2008 2009 Chỉ tiêu tài Tài sản ngắn hạn/Tổng tài sản 82,02% 81% 83,78% 79,22% 76,51% Tài sản dài hạn/Tổng tài sản 19,98% 19% 16,22% 20,78% 23,49% Nợ phải trả/Tổng nguồn vốn 52,28% 53,16% 59,89% 48,16% 32,81% Nợ phải trả/Vốn chủ sở hữu 109,56% 113,49% 149,32% 92,99% 48,84% Vốn chủ sở hữu/Tổng nguồn vốn Lợi nhuận trước thuế/Tổng tài sản (ROA) Lợi nhuận sau thuế/Vốn chủ sở hữu (ROE) 47,72% 46,84% 40,11% 51,84% 67,19% 8,1% 7,4% 4,8% 7,65% 8,2% 6,07% 5,55% 3,6% 5,7% 6,15% Nhìn số liệu bảng trên, ta thấy tài sản công ty tương đối lớn từ năm 2005-2007 tài sản công ty tăng đều, nhiên vòng năm 2008,2009 tài sản cơng ty giảm sút Trong cấu tài sản, tài sản ngắn hạn chiếm đa số nhiên tỷ trọng tài sản ngắn hạn giảm qua năm, tỷ trọng tài sản dài hạn tăng qua năm Các tiêu tài cơng ty nhìn chug lạc quan, điều cho ta thấy tiềm phát triển công ty lớn e) Đặc điểm khác hàng, thị trường đối thủ cạnh tranh Khách hàng: Khách hàng Cơng ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội doanh nghiệp sản xuất nước có nhu cầu vận chuyển hàng hóa, làm thủ tục hải quan thực việc xuất nhập hàng hóa cơng ty Bên cạnh đó, doanh nghiệp mua thiết bị máy móc từ nước ngồi, cơng ty nhận vận chuyển lắp đặt thiết bị Thêm cơng ty cịn cho 13 doanh nghiệp chưa có nơi lưu trữ hàng hóa đường vận chuyển thuê kho bãi Thị trường: Thị trường mà Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội chiếm tới tồn miền bắc, đặc biệt khu vực Hà Nội vùng lân cận Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh cơng ty cơng ty nước ngồi khác kinh đoanh lĩnh vực Yusen Logistic, Kuehne Nagel, Schenker, Panalpina, DHL…Hiện nay, doanh nghiệp nước ngồi thường họ sủ dụng Cơng ty cung cấp dịch vụ vận tải nước họ Việt Nam Ngoài ra, vận tải đường biển, Các hãng tàu lớn có công ty logistics riêng, chuyên phục vụ công việc vận chuyển cơng ty APL có APL Logistics, NYK có NYK Logistics, O OCL có OOCL Logistics… Riêng tập đoàn AP Moller sở hữu hãng tàu Maersk Line ra, họ cịn có ba cơng ty giao nhận hoạt động Việt Nam Maersk Logistics, DSL Star Express, Damco Các công ty logistics hãng tàu thường cung cấp ln dich vụ trọn gói cho khách hàng thuê tàu 14 f Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Đơn vị: triệu đồng Năm Năm Năm Năm Năm STT Chỉ Tiêu 2005 2006 2007 2008 2009 Tổng doanh thu 115.3 131.908 144.655 184.327 92.588 Tổng chi phí Tổng lợi nhuận trước 104.023 120.645 135.599 171.705 81.261 thuế 11.276 11.263 9.095 12.621 11.326 vụ 11.378 9.835 7.311 12.766 11.35 Từ hoạt động khác -0.102 1.428 1.784 - 0.145 -0.24 Tổng lợi nhuận sau thuế 8.457 8.447 6.821 9.423 8.495 Trong Từ kinh doanh thu dịch Qua số liệu cụ thể kết kinh doanh trên, ta nhận định đánh giá tình hình hoạt động cơng ty từ năm 2005-2009 sau: Từ năm 2005-2008, tổng doanh thu công ty liên tục phát triển Tổng doanh thu năm 2006- 2008 tăng so với năm trước 14,4%, 9,9%, 27,7% Đây kết đáng mừng hoạt động kinh doanh công ty Trong hai năm 2005,2008 hoạt động chủ yếu kinh doanh dịch vụ đem lại lợi nhuận cao, hoạt động kinh doanh nhỏ lẻ khác công ty lại đem lợi nhuận âm, nhiên lợi nhuận âm số đáng kể, ảnh hưởng đến phần nhỏ kết hoạt động kinh đoanh công ty năm Nhìn vào biểu đị ta nhận giảm sút rõ rệt tổng doanh thu công ty năm 2009 so với năm 2008 Tổng doanh thu giảm nữa, cịn 92.588 triệu đồng Điều khơng phải khó hiểu Cuối năm 2008, kinh tế giới vào tình trạng suy thối mạnh chưa 15 có chục năm qua, Cơng ty liên doanh TNHH Nippon Express Việt Nam chi nhánh Hà Nội khơng khỏi trào lưu suy thối Cơng ty với ngành nghề kinh doanh giao nhận hàng hóa dịch vụ vận tải liên quan Đa số người dân tồn giới nói chung, Việt Nam nói riêng cắt giảm chi tiêu, tức nhu cầu người dân giảm sút, dẫn đến tình trạng sản xuất cơng ty ngồi nước khơng trước, nhiều cơng ty cịn đứng bên bờ vực phá sản, tất nhiên nhu cầu vần chuyển hàng hóa họ khơng cịn Trong tình hình kinh tế giới thế, Công ty liên doanh TNHH Nippon Express Việt Nam chi nhánh Hà Nội gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm khách hàng, dẫn đến doanh thu công ty giảm nhiều Tuy nhiên, ta nhìn kĩ vào bảng số liệu, thấy lợi nhuận công ty giảm sút so với năm 2008 Để đạt điều cơng ty thực nhiều sách nhằm chi phí khơng cần thiết, cơng ty đạt điều mong muốn Đánh giá khái quát: Quản trị nhân lực: Đứng đầu Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội cán quản lí người Nhật,bên cịn có cán quản lí người Nhật cán quản lí người Việt Nam hỗ trợ Các cán quản lí người Việt Nam phân cơng quản lí văn phịng chi nhánh rõ ràng Bên cạnh đó, văn phịng chi nhánh có quản lí chặt chẽ lao động trang thiết bị phục vụ cho việc cung ứng dịch vụ cơng ty Mơ hình quản trị nhân lực Công ty liên doanh TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM chi nhánh hà Nội hồn hảo, cho phép người quản lí kiểm soat chặt chẽ nhanh chóng hoạt động 16 lao động, văn phịng chi nhánh, tồn hoạt động cơng ty Cơng ty địi hỏi người lao động làm việc cách chuyên nghiệp có kỉ luật, nhiên công ty trả lương cho người lao động cách thỏa đáng, thưởng phạt phân minh Chính sách tuyển dụng đào tạo Tuyển dụng nhân vào vị trí phù hợp với khả trình độ người lao động Đối với nhân viên có lực , tính sáng tạo cao Tổng cơng ty ln tạo điều kiện thuận lợi để phát huy tối đa hiệu làm việc họ Hằng năm công ty có chương trình cử cán cơng nhân viên tham gia khóa học nhằm nâng cao kỹ trình độ chun mơn Đây coi việc đầu tư có chiều sâu cơng ty ln nhận thức yếu tố người yếu tố quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp tới kết kinh doanh công ty Quản trị chất lượng Chính thực quản trị nhân lực cách hồn hảo, cơng ty tạo nên đội ngũ nhân viên tốt, có trình độ chuyên, có đạo đức nghề nghiệp, từ tạo nên kết cơng việc có chất lượng cao, làm hài lịng khách hàng Cơng ty có sách quản trị chất lượng dựa quản trị nguồn nhân lực, nguồn nhân lực nhân tố quan trọng làm nên chất lượng hoạt động kinh doanh công ty Quản trị tiêu thụ Hiện nay, nhắc đến kinh doanh logitics, không nhắc đến Nippon Express Việt Nam, đại diện ngồi miền bắc Nippon Express Việt Nam chi nhánh Hà Nội Công ty có nhứng chiến lược Mar tốt để đưa tên tuổi đến với doanh nghiệp ngồi nước Cơng ty có sách dựa chất lượng cung ứng dịch vụ tốt để thu hút khách hàng 17 Định hướng phát triển cơng ty Bản thân cơng ty có nghiên cứu sâu sắc hội thách thức nghành nghề kinh doanh mà công ty tham gia, có kết luận hội thách thức sau: Cơ hội: Theo dự báo, tương lai không xa, dịch vụ giao nhận kho vận (logistics) trở thành ngành kinh tế quan trọng Việt Nam, đóng góp tới 15% GDP nước Đặc biệt, 10 năm tới, kim ngạch xuất nhập Việt Nam đạt mức 200 tỉ USD/năm nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics lại lớn Dự báo, đến năm 2010, hàng container qua cảng biển Việt Nam đạt từ 3,6-4,2 triệu TEU Con số đến năm 2020 chắn lên đến 7,7 triệu TEU Song hành phát triển kinh tế tăng trưởng hoạt động xuất nhập khẩu, đó, ngành logistics lại thêm nhiều hội phát triển Theo dự báo Bộ Thương Mại, 10 năm tới kim ngạch xuất nhập nước đạt tới 200 tỷ USD Điều cho thấy tiềm phát triển dịch vụ logistics Việt Nam lớn Những năm gần đây, vận tải biển VN có bước phát triển vượt đáng kể Hiện 90% hàng hóa XNK vận chuyển đường biển Đặc biệt, lĩnh vực vận chuyển container đạt tốc độ tăng trưởng chữ số năm gần Tuy vậy, điều lại dẫn đến hệ luỵ VN cần cảng nước sâu để thoả mãn nhu cầu xuất nhập ngày tăng Tổng khối lượng hàng qua cảng biển VN vào khoảng 140 triệu tấn/năm (năm 2006: 153 triệu tấn), tốc độ tăng trưởng hàng năm vòng 10 năm tới theo dự đốn 20 - 25% Hiện phủ VN nhà đầu tư quốc tế triển khai loạt dự án xây dựng cụm cảng nước sâu khu vực Cái Mép - Thị Vải phía Nam Hải Phịng phía Bắc Các dự án phấn đấu hoàn thành vào năm 2009 18 Việc dịch chuyển sở sản xuất nhiều DN nước từ nơi khác đến VN tạo hội lớn việc xây dựng mạng lưới giao nhận kho vận hoạt động hiệu Thách thức: Hạn định 2009 mở cửa lĩnh vực logistic khơng cịn xa Theo cam kết gia nhập WTO, Việt Nam cho phép công ty dịch vụ hàng hải, logistics 100% vốn nước hoạt động bình đẳng Việt Nam Điều đặt DN Việt Nam trước thách thức cạnh tranh gay gắt sân nhà Áp lực cạnh tranh lớn từ việc hội nhập quốc tế, lớn mạnh không ngừng thị trường đòi hỏi ngày tăng từ phía khách hàng đặt thách thức không nhỏ cho DN logistic Một điều đáng buồn doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics nước quy mô nhỏ, manh mún lại chưa biết liên kết lại, mà kinh doanh theo kiểu chụp giật, cạnh tranh thiếu lành mạnh, thi hạ giá dịch vụ để giành hợp đồng Và chủ yếu hạ giá thành thuê container, điều có doanh nghiệp nước bị thiệt, doanh nghiệp nước ngồi người chủ tàu đóng vai trị ngư ơng đắc lợi Một thực tế khác doanh nghiệp ta mải “đá nhau” tập đồn hàng hải lớn giới APL, Mitsui OSK, Maerk Logistics, NYK Logistics , tập đoàn hùng mạnh với khả cạnh tranh lớn, bề dày kinh nghiệm nguồn tài khổng lồ với hệ thống mạng lưới đại lý dày đặc, hệ thống kho hàng chuyên dụng, dịch vụ khép kín tồn giới, mạng lưới thơng tin rộng khắp, trình độ tổ chức quản lý cao, bước xâm nhập, củng cố, chiếm lĩnh thị trường nước Ví dụ nhà máy Canon Quế Võ, Bắc Ninh chào dịch vụ logistics trọn gói vận chuyển phân phối sản phẩm NYK Logistics, LOGITEM, MOL Vietnam, Dragon Logistics tham gia đấu thầu Cuối doanh nghiệp thắng doanh nghiệp chào giá giá thành công đoạn chuyên 19