Báo cáo phân tích quản trị chiến lược porsche

  TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: Quản trị chuỗi cung ứng – Logistic BÁO CÁO PHÂN TÍCH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC    Môn học  Quản Trị Chiến Lược Giảng viên   Nguyễn Thanh Liêm  Mã sinh viên 201121325207  Lớp 46k25.2   Tên sinh viên  Nguyễn Thị Ngọc Diệu    Đà Nẵng, ngày 22 tháng năm 2023   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu MỤC LỤC PHẦN I: GIỚI THIỆU CÔNG TY .4 Giới thiệu chung .4 Lịch sử hình thành Giám đốc điều hành .9 Mơ hình kinh doanh .10 Tác động tồn cầu hóa 10 Phần II: Xác định ngành đối thủ cạnh tranh 10 Phân tích ngành 10 Phân tích đối thủ cạnh tranh 10 Phần III: Phân tích mơi trường vĩ mô 10 Các lực lượng .10 Các yếu tố toàn cầu 10 Thách thức hội 10 Phần IV: Phân tích nhóm chiến lược ngành 10 Năm lực lượng Porter 10 a Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm tàng .11  b Sức ép cạnh tranh từ quyền thương lượng nhà cung cấp 11 c Áp lực từ người mua 11 d Áp lực ganh đua ngành 11 e Cạnh tranh từ sản phẩm thay 11 Các nhân tố then chốt thành công ngành .11 Các tổ chức thành công thất bại .11 Phần V: Phân tích tổ chức- Hệ thống đo lường& kiểm soát .11 Tình hình tài 11 So sánh với đối thủ cạnh tranh tiêu chuẩn 11 Phần VI: Phân tích tổ chức 11 Tầm nhìn 11 a Tầm nhìn Porsche .11  b Phân tích tầm nhìn Porsche 11 c Các hoạt động thể tầm nhìn Porsche 11 Sứ mệnh .11   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu a Sứ mệnh Porsche 11  b Phân tích sứ mệnh Porsche 11 c Các hoạt động thể sứ mệnh Porsche 11 Giá trị cốt lõi 11 a Giá trị cốt lõi Porsche 11  b Phân tích giá trị cốt lõi Porsche 11 Năng lực cốt lõi 11 Hướng dẫn hoạt động 11 Mục tiêu .11 Các mâu thuẫn với giá trị cốt lõi nguyên tắc hoạt động công ty 11 Phần VII : Các chiến lược 11 Chiến lược kinh doanh 11 a Mô tả chiến lược kinh doanh 11  b Phân tích chiến lược kinh doanh .11 Chiến lược quốc tế .11 a Mô tả chiến lược quốc tế 11  b Phân tích chiến lược quốc tế .11 Chiến lược công ty .11 a Mô tả chiến lược công ty 11  b Phân tích chiến lược cơng ty .11 Thực thi chiến lược 11   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu PHẦN I: GIỚI THIỆU CÔNG TY Giới thiệu chung Công ty Porsche (Dr Ing h c F Porsche GmBH) nhà sản xuất ô tô hạng sang thành công giới, thống trị ngành công nghiệp ô tô với mức doanh số  bán hàng ngày cao năm tháng trơi qua giá trị mắt người tiêu dùng ngày cao không ngừng tăng lên Ngồi việc sản xuất bảo trì dịng xe, Porsche chịu trách nhiệm việc cung cấp dịch vụ ô tô cho thương hiệu Volkswagen, Audi, SEAT SKODA Được thành lập vào năm 1931 Stuttgart thuộc lãnh thổ Đức, Porsche chuyên cung cấp xe ô tô phân khúc cao cấp thể thao Với nỗ lực không ngừng vươn lên mong đợi người tiêu dùng hình dáng chất lượng, kỹ thuật, Porsche trải rộng khắp toàn cầu với 120 quốc gia Mặc dù phân khúc giá xe Porsche cao danh tiếng hãng nhiều người biết đến 650 đại lý 100 phòng trưng bày toàn cầu  Nguồn: https://www.elleman.vn Logo thương hiệu Porsche thiết kế dựa kết hợp quốc huy Nhà nước nhân dân tự Württemberg quốc huy nơi Porsche sinh raStuttgart   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu  Nguồn: https://www.elleman.vn Ferry- nhà lãnh đạo Porsche tiết lộ với tạp chí tơ “Việc quản bá cội nguồn giúp người tin tưởng bạn hơn” Thật vậy, logo thương hiệu mang đậm nét truyền thống với chi tiết, biểu tượng logo biểu trưng thành phố Stuttgart vương quốc Wurttemberg Đức Ngày nay, logo thương hiệu Porsche xem biểu tượng tiền tài, địa vị hiệu suất cao biểu tượng “khó mà khơng biết” ngành cơng nghiệp chế tạo ô tô sỡ  hữu logo cầu kỳ ngành xe mang đậm tính mạnh mẽ, tự tin, sang trọng giá trị truyền thống cao Lịch sử hình thành Bắt nguồn tự khiêm tốn, Ferdinand Porsche thành lập thương hiệu với vỏn vẹn 200 công nhân vào bắt đầu Ơng thành lập tập đồn vào năm 1931 với rể ông Anton Piech ( trai chủ tịch Wolkswagen) với trụ sở công ty đặt Stuttgart với lĩnh vực hoạt động mảng tư vấn phát triển sản phẩm thay sản xuất tơ Porsche lên vẽ thiết kế ô tô đời mình, Volswagen Beetle theo yêu cầu người tìm kiếm tơ “dành cho người” Năm 1948, với 200 nhân viên mình, Porsche có vước đột phá lớn quết định sản xuất xe ô tô thể thao Khơng khỏi bất ngờ tạo doanh số đáng kinh ngạc tung thị trường sản phẩ công ty thị trường ô tơ thời điểm   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu  Nguồn: https://www.elleman.vn Tuy Porsche dẫn đầu lợi nhuận năm khơng phải lúc có lãi, vào năm 1990, cơng ty trải qua sụt giảm doanh thu Phần lớn lý suy giảm kinh tế Mỹ- nơi mà Porsche kiếm khoảng lớn doanh thu từ Sau nguy phá sản bị tiếp quản đối thủ khác, Porsche bổ nhiệm Giám đốc diều hành Wendelin Wiedeking, người xoay chuyển 180 độ cho công ty thông qua việc triển khai sản xuất tinh gọn tổ chức với việc loại  bỏ thời gian thêm nhiều định khác Nhờ công ty có vài điểm khởi sắc so với tình cảnh ảm đạm trước Với dòng sản phẩm ngày phát triển, Porsche bắt đầu nắm bắt thị trường thống trị không thị trường xe thể thao mà thị trường SUV Sedan với có mặt Porsche Canyenne Porsche Panamera, doanh số bán hàng công ty không ngừng tăng trưởng mạnh Cùng với đó, Porsche cho mắt tính đặt xe trước nhiều năm với mắt Porsche Boxster Trong năm 1970, thị trường xuất Porsche có bước tiến  Nhật Bản trở thành thị trường lớn công ty Hơn 500 xe  bán vào cuối năm 1970 Sau bước tiến đó, Porsche gia tăng xuất thành công khoảng thời gian quốc gia khác bắt đầu nhập ô tô Porsche Ngoài phương diện sản xuất ô tô, phận kỹ thuật Porsche thể sản xuất năm Porsche gia nhập thị trường, công ty bắt đầu mở rộng dịch vụ kỹ thuật chí thành lập văn phịng Mỹ Nhiều công ty mà Porsche hợp tác hồn thành dự án họ thơng qua trợ giúp phương diện kỹ thuật  bởi Bộ phận Kỹ thuật Porsche Đội ngũ hứa hẹn không lạm dụng thiết kế khái niệm cung cấp bảo mật tuyệt đối Porsche yếu tố để Porsche hợp tác lâu dài với nhiều công ty ô tô lớn ngành   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu Từ năm 2000, Porsche dần bắt dầu dành cổ phần Wolkswagen với mức cổ phẩn ban đầu 20% cuối Porsche thức dành 50% cổ phần công ty Kể từ năm 2023, Porsche thuộc sở hữu Volkswagen AG, công ty lại thuộc sở hữu đa số Porsche Automobil Holding SE Công ty cổ phần thành lập vào tháng năm 2007, cách đổi tên thành Dr Ing cũ hc F Porsche AG, để nắm giữ cổ phần gia đình Porsche Zwischenholding GmbH Volkswagen Porsche sáp nhập vào năm 2011, Tập đoàn Volkswagen thức trở thành cơng ty mẹ Porsche vào tháng năm 2012  Nguồn: https://seekingalpha.com Lịch sử hình thành Porsche mốc thời gian 1948   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu Vào tháng 9, Ferry Porsche đàm phán hợp đồng có triển vọng với Heinrich  Nordhoff, Giám đốc điều hành sau Tổng giám đốc Volkswagenwerk  GmbH Bad Reichenhall Các cơng trình Volkswagen trước  phủ quân Anh tiếp quản vào tháng năm 1945 bắt đầu sản xuất ô tô lãnh đạo Thiếu tá Ivan Hirst Ngoài việc trả phí cấp phép tương lai mác Đức cho VW Beetle hoàn thiện, Volkswagen đồng ý cung cấp phận cho xe thể thao Porsche mở  mạng lưới phân phối dịch vụ VW cho Porsche Đổi lại, kỹ sư Porsche đóng vai trị cố vấn cho Phòng R&D ở  Wolfsburg Sự hợp tác với Volkswagenwerk GmbH dẫn đến việc tinh chỉnh loạt chi tiết VW Beetle, triệu sản xuất năm 1955  Ngay từ đầu, nhà sản xuất xe thể thao Porsche sử dụng đua mô tô làm nơi thử nghiệm loại phương tiện Với Herbert Kaes cầm lái, Porsche 356 “No 1” hồn thành vịng trình diễn ngắn đua đường phố thành phố Innsbruck vào ngày 11 tháng   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu Mùa xuân năm nay, phác thảo mang số hiệu thiết kế 356.00.105 trở thành thực Chiếc xe thể thao mang tên Porsche tạo Vào ngày tháng 6, nguyên mẫu Porsche 356 với số khung 356-001 sẵn sàng để chạy đường quyền bang Carinthia thức cho phép Là xe thể thao động đặt với động VW tăng lên 35 mã lực, “Roadster Gmünd”, nặng 585 kg, có tốc độ tối đa 135 km/h 1949 Vào ngày 26 tháng 11, Porsche Konstruktionen GmbH có trụ sở Stuttgart thành lập, với Ferry Porsche người bạn học ông, Giáo sư Tiến sĩ Albert Prinzing giám đốc điều hành Chỉ thời gian ngắn sau, Porsche GmbH thuê xưởng rộng 600 m2 từ Karosseriewerke Reutter & Co GmbH Stuttgart-Zuffenhausen bắt đầu chuẩn bị sản xuất 356 Đổi lại, nhà sản xuất thân xe Reutter trao hợp đồng sản xuất thép 500 vỏ thân Chiếc 356 Cabriolet với cấu trúc thượng tầng nhà sản xuất thân xe Thụy Sĩ Beutler chế tạo hoàn thành vào tháng Hai Cùng với 356 Coupé đầu tiên, Porsche giới thiệu Geneva Motor Show vào ngày 17 tháng 1950   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu Từ tháng trở đi, xe thể thao Porsche sản xuất Stuttgart-Zuffenhausen rao bán với mức giá 10.200 mác Đức (dành cho Coupé) Walter Glöckler từ Frankfurt trở  thành đại lý Porsche Đức Vào tháng 10, nhà báo Thụy Sĩ Max Troesch xếp gặp quan trọng Paris Motor Show Giáo sư Ferdinand Porsche nhà nhập ô tô Hoa Kỳ Maximilian E Hoffman Với tư cách đại diện nhiều thương hiệu ô tô châu Âu, Hoffman điều hành mạng lưới đại lý riêng bờ biển phía đơng nước Mỹ giới thiệu Porsche 356 New York trước cuối năm 1952 10   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu  Nguồn: https://www.elleman.vn + 1952: Porsche 550 Spyder, mẫu xe ưa chuộng tay đua trọng lượng nhẹ độ đằm tuyệt vời cho tốc độ, xe gắn tiền với tài tử James Dean lúc giờ   Nguồn: https://www.elleman.vn 19   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu + 1964: Porsche 911, siêu phẩm Porsche vén màng sau số lượng sản xuất đạt mốc 50000 chiếc, trở thành mẫu xe kinh điển yêu thích  Nguồn: https://www.elleman.vn + 2002: Porsche Cayenne, dòng xe SUV sản xuất công ty  Nguồn: https://www.elleman.vn + 2009: Porsche Panamera, dòng xe kết hợp mẫu xe thể thao phương tiện bánh xa xỉ, đời vào kỉ niệm 100 ngày sinh Ferdinand Porsche 20   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu  Nguồn: https://www.elleman.vn + 2011: Porsche Spyder 918, cha đẻ dòng xe hybrid đại  Nguồn: https://www.elleman.vn Giám đốc điều hành 21   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu Mơ hình kinh doanh Tác động tồn cầu hóa Phần II: Xác định ngành đối thủ cạnh tranh Phân tích ngành Phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Porsche theo phân tích 3I sau: Phân tích 3I Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Đối thủ cạnh tranh tới Đối thủ cạnh tranh vơ hình Đối thủ Ferrari, Lamborghini, Bugatti, Aston Martin BMW, Mercedes, Audi, Lexus Nissan, Dodge Viper   Về đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Ferrari Giống Porsche, Ferrari tập trung vào dịng xe thể thao Đó nhà sản xuất xe thể thao sang trọng Ý Fiat mua lại vào năm 1969 Bởi dịng sản phẩm trọng tâm mình, Ferrari trở thành doanh nghiệp cạnh tranh với Porsche phân khúc Ví dụ đụng mặt Porsche 911 Ferrari Enzo Cả hai sản xuất xe tuyệt vời Ferrari lại có xu hướng đắt Porsche Chiếc Ferrari FXX Ferrari Enzo có giá cao 500.000$ Porsche cung cấp dịng xe từ trung bình đến thấp Porsche 911 có giá tầm 100.000$ Lamborghini Cũng giống với Ferrari Porsche, sản phẩm Lamborghini xe thể thao Lamborghini đến từ Ý theo đuổi dòng xe cao cấp sang trọng Ferrari Và bất ngờ Lamborghini Porsche có chung cơng ty mẹ Volkswagen Về mặt giá Lamborghini cao Porsche giá Ví dụ nhưu Porsche 911 cạnh tranh với Lamborghini Murcielago, nhên giá Lamborghini kèm với mức giá cao nhiều với giá Porsche với hiệu suất tương đương, giá trung bình từ 130.000$ đến 250.000$ Bugatti Đây cơng ty sản xuất tơ có hiệu suất cao Pháp thành lập váo năm 1909 Trong số sản phẩm mình, Bugatti sản xuất tô đua hiệu suất cao, tập trung đáng kể vào thiết kế cạnh tranh trực tiếp với Porsche Cả hai thuộc công ty mẹ Volkswagen có xu hướng cạnh tranh nội Về giá cả, nhìn chung sản  phẩm thuộc dịng Bugatti đa số đắt Porsche Aston Martin 22   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu Aston Martin Lagonda Limited nhà sản xuất dòng xe thể thao hạng sang Anh Aston Martin kết hợp yếu tố quan trọng: sức mạnh, vẻ đẹp linh hồn Bằng tập trung chủ yếu phân khúc xe thể thao nên doanh nghiệp cạnh tranh trực tiếp với Porsche Aston Martin tập trung đến mẫu mã sang trọng nhiều hơn, Porsche dành phần lớn cho xe thể thap có hiệu suất cao Chính vậy, sản phẩm nhà Aston Martin thường có giá cao tính sang trọng Về đối thủ cạnh tranh tới: BMW  Nhắc đến BMW người thường nhớ đến phần “ German Big 3”, nhà sản xuất ô tô hạng sang, với Audi Mercedes, ba thương hiệu ô tô sang trọng bán chạy giới Đây công ty mẹ Rolls Royce Motor Cars Một số sản phẩm BMW cạnh tranh với Porsche Porsche Cayenne BMW X6, Porsche Panamera BMW MS mẫu Porsche Boxter cạnh tranh với BMW James Bond Mercedes Mercedes nhà sản xuất ô tô Đức, người biết đến qua nhiều phân khúc xe khác ô tô sang trọng, xe buýt, xe khách xe tải Mercedes-Benz phần "German Big 3", nhà sản xuất ô tô hạng sang chất lượng tốt giới Mộ số mẫu Porsche cạnh tranh với Mercedes như: Porsche Cayenne với Mercedes Benz ML63, Porsche Paramera với Mercedes Benz ML 63 Các mẫu xe khác Porsche Porsche 911 cạnh tranh với Mercedes Benz SL-Class có dộ uy tín thương hiệu tương đương với Porsche có thành tích thể thao liên quan đến xe thể thao Audi Audi nhà sản xuất ô tô Đức chuyên thiết kế, chế tạo, sản xuất thị trường phân  phối ô tô sang trọng cao cấp Cũng giống Porsche Audi thuộc gia đình Volkswagen Một số mẫu xe Audi cạnh tranh mạnh mẽ với Porsche Porsche Cayenne cạnh tranh với Audi Q7 Dù mẫu Q7 chậm Porsche Mercedes cung cấp nhiều không gian nội thất mơ-men xoắn Các mơ hình khác, chẳng hạn Porsche Panamera, Boxster Cayman cạnh tranh với số mẫu xe Audi Audi S8 Audi TT Về giá cả, nhìn chung Audi đắt sang trọng Porsche Lexus Lexus phận sản xuất xe hạng sang Tập đoàn sản xuất ô tô Nhật Bản Toyota Motor Lexus bán toàn cầu xe cao cấp bán chạy Nhật Bản Họ giới thiệu tính công nghệ tiên tiến thúc đẩy Porsche thực thực hành tinh gọn Một số mẫu Lexus mang đến hoàn thiện cho Porsche phát triển nhanh chóng thị trường xe hạng sang, Lexus có chỗ đứng vững 23   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với cơng ty xa xỉ chí BMW Mercedes  Đối thủ cạnh tranh vơ hình    Nissan  Nissan nhà sản xuất ô tô đa quốc gia Nhật Bản Từ năm 1999, Nissan phần Liên minh Renault-Nissan, hợp tác Nissan Pháp nhà sản xuất ô tô Renault, họ nhà sản xuất ô tô lớn thứ tư giới Sản phẩm  Nissan ô tô, xe hạng sang, xe thương mại, động gắn ngồi Nissan đối thủ vơ hình Porsche họ không tập trung chủ yếu vào xe thể thao, nhiên, Nissan sản xuất hai xe tương đương với giá hiệu suất để dịng Porsche, dịch vụ họ khơng hồn tồn phù hợp với uy tín đa dạng so với dòng sản phẩm đầy đủ Porsche Mẫu Porsche 911 hoàn thành từ thương hiệu uy tín Nissan GT-R, cung cấp mức giá tương đương với hiệu suất xe  Dodge Viper  Đây xe thể thao sản xuất Dodge phận Chrysler Công ty chủ yếu tham gia sản xuất xe thể thao chưa mang lại cạnh tranh cao cho Porsche Tuy nhiên, mẫu xe 911 chí cịn cạnh tranh với số thương hiệu uy tín Dodge Viper giá thấp 911 loại hiệu suất thua xa so với dòng Porsche Phần III: Phân tích mơi trường vĩ mơ Các lực lượng a  b c d Chính trị Kinh tế Xã hội Cơng nghệ Các yếu tố tồn cầu Thách thức hội Phần IV: Phân tích nhóm chiến lược ngành Năm lực lượng Porter   Nhờ vào việc sử dụng mơ hình năm lực lượng Porter giúp Porsche xác định sức mạnh đối thủ cạnh tranh sức hấp dẫn ngành Khơng vậy, mơ hình cịn giúp xác định hội mối đe dọa mà doanh nghiệp phải đối mặt thị trường 24   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu  Nguồn: Hesterly, W Barney, JB, 2015 Quản lý chiến lược lợi cạnh tranh khái niệm, trường hợp a Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm tàng Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm tàng liên quan đến mối đe dọa tạo  bởi doanh nghiệp, tổ chức tham gia vào thị trường Điều cho thấy mối đe dọa Porsche điều ngành ô tô thấp phân khúc mà Porsche hoạt động có chi phí vốn cao, thâm dụng vốn R&D (Research and Development), chi phí triển khai nhận diện thương hiệu cao cần phải có tài sản cố định cần thiết công nghệ đổi liên quan đến sản xuất ô tô hạng sang Với “ông trùm” thị trường xe tơ cao cấp, Porsche có danh tiếng lâu đời thương hiệu công nhận khách hàng từ hàng chục năm trước có tài sản trí tuệ kèm sáng kế quan trọng khiến người gia nhập thị trường khó giành “miếng bánh” phân khúc tơ hạng sang Khơng vậy, Porsche có cho mạng lưới nhà cung cấp đại lý, điều khiến doanh nghiệp tham gia khó bắt chước Vậy nên, người tham gia, khó khăn đối đầu với gã cá mập Porsche, Ferrari, Lamborghini, Aston Martin họ mạnh chun mơn, nguồn lực thương hiệu hình ảnh Điều dẫn đến việc có doanh nghiệp cạnh tranh thị trường Một rào cản lớn phân khúc tiềm lực tài chi phí sản xuất cơng nghiệp cao 25   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu với đổi ngày cao chúng, đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư mạnh cho R&D Lấy ví dụ Porsche vào năm 2008, chi phí sản xuất 100.000 xe Porsche gần triệu Euro công ty chi 12% lợi nhuận cho hoạt động R&D so sánh với trung bình ngành 4-6%  Ngồi ra, phủ phần áp lực cạnh tranh đối thủ tiềm tàng Đối với ngành công nghiệp ô tô, sản phẩm trước tung thị trường phải xem xét kỹ quan quản lý phủ liên quan đến vấn đề mơi trường tính bền vững ngành Đó thách thức người tham gia để đáp ứng tồn u cầu phủ đặt khí thải, an tồn quy định môi trường khác  b Sức ép cạnh tranh từ quyền thương lượng nhà cung cấp Sức ép cạnh tranh từ quyền thương lượng nhà cung cấp liên quan đến sức ép từ quyền lực sở hữu cuẩ nhà cung cấp lĩnh vực ngành Trong phân khúc xe tơ cao cấp khả thương lượng nhà cung cấp tương đối thấp dịng xe thể thao cao cấp Porsche cần phụ tùng chất lượng cao, thiết bị công nghệ đại, vật liệu độc quyền, mà có nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu cho cơng ty Ngồi ra, doanh nghiệp mạnh phân khúc Porsche nhiều nhà cung cấp phụ tùng phải cạnh tranh để dành “miếng bánh to” nên điều gây nên áp lực ngược lại cho nhà cung cấp từ khả thương lượng họ giảm đáng kể Không vậy, số công ty tự sản xuất vật tư Porsche tham gia vào chuỗi liên minh thay chờ đợi hợp đồng để xây dựng mạng lưới nhà cung cấp ngày mạnh mẽ chặt chẽ chẳng hạn việc Porsche tham gia vào chuỗi Volkswagen (đây vừa nhà cung cấp đối tác quan trọng) hình thành mối quan hệ thân thiết với Volkswagen giúp Porsche mua linh kiện với giá rẻ Đây nguyên nhân dẫn đến sức mạnh to lớn Porsche tối thiểu hóa chi phí đầu vào, cụ thể linh kiện điện tử chúng chiếm 30-35% chi phí R&D Porsche Hơn nữa, Porsche cịn hưởng lợi từ cơng nghệ tiết kiệm nhiên liệu Volkswagen Tuy nhiên, nhà cung cấp có quy mơ lớn tìm thấy dễ dàng chuyển đổi sản xuất cho phân khúc khác thay xe thể thao cao cấp lại tăng lực thương lượng c Áp lực từ người mua Áp lực từ người mua hay gọi khả thương lượng người mua liên quan đến sức mạnh người mua thị trường Thị trường mà Porsche nhắm đến bao gồm xe thể thao hạng sang, SUV hiệu suất cao, xe Sedan kèm với dịch vụ kỹ thuật cung cấp cho nhà sản xuất ô tô khác thông qua  phận Dịch vụ Kỹ thuật Porsche (PES) Bởi sản phẩm không khác nhiều so với sản  phẩm hãng khác lĩnh vực ô tô nên người mua lựa chọn thương hiệu 26   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu đối thủ cạnh tranh thay Porsche mà khơng thêm chi phí Ngồi ra, họ cịn có nhiều thơng tin liên quan đến giá cae chi phí sản phẩm thay thị trương cách dễ dàng, đó, khách hàng có cân nhắc lúc đàm  phàn Một minh chứng cho việc doanh số bán hàng Porsche vào năm 2007 ghi nhận số thấp 98 652 Toyata, Ford, Honda ghi nhận doanh số 900 000; 553 000; 652 000 Chính Internet ngày rộng khắp nên việc khách hàng có nhiều lựa chọn điều khơng thể tránh khỏi Họ dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu cá nhân phương thức tiếp cận thông tin trở nên nhanh chóng hết Mặc dù tự tin nói xe Porsche có phần nhỉnh khả vận hành song sản phẩm thay có sẵn doanh nghiệp khác giúp tăng cường đáng kể khả thương lượng khách hàng tiềm Chính điều đó, Porsche cần phải đảm bảo xe dịch vụ họ phải phù hợp chí vượt xa nhu cầu mong đợi khách hàng Porsche thương hiệu tập trung vào người giàu có, tầng lớp trung lưu thương lưu, nhiên, khơng có khả thương lượng đáng kể họ người phân mảnh (nhưng có số tùy chọn để lựa chọn) nhiều mẫu xe hạng sang, cao cấp cụ thể có danh sách chờ d Áp lực ganh đua ngành Áp lực ganh đua ngành cho thấy mối đe dọa đối thủ tạo thị trường Tính cạnh tranh phân khúc xe thể thao cao cấp không cao so với doanh nghiệp dự đa dạng chủng loại, thương hiệu riêng biệt với nguồn gốc chiến lược cạnh tranh riêng biệt Tuy nhiên, dịch vụ kỹ thuật gia công  phần mềm lĩnh vực phát triển nhà sản xuất ô tơ, cụ thể Lotus Engineering- cơng ty dịch vụ kỹ thuật mà Porsche tham gia cạnh tranh cho mảng kinh doanh kỹ thuật thuê Việc Porsche từ công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật đơn trở thành nhà chế tạo dòng xe thể thao cao cấp gây mối đe dọa không nhỏ cho Lamborghini Ferrari Mặc dù vậy, cạnh tranh mở rộng từ thị trường phát triển thành thị trường nổi, khiến Porsche cạnh tranh với nhiều nhà sản xuất ô tô khác thông qua thương hiệu, công nghệ, phong cách, Vì nên Porsche cần phải áp dụng cồn diện chiến lược để đối phó với cạnh tranh mạnh mẽ phân khúc dịch vụ kỹ thuật Đối với công ty ngành công nghiệp ô tô cao cấp Porsche, thị trường hấp dẫn thương hiệu cao cấp Ferrrari Lamborghini- cơng ty có vị sẵn thị trường Thêm vào đó, áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm tàng thấp, áp lực cạnh tranh nằm mức trung bình sức ép cạnh tranh từ quyền thương lượng nhà cung cấp thấp làm cho ngành ngày có sức hấp dẫn Tuy vây, cạnh tranh từ sản phẩm thay 27   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu khả thương lượng người mua cao cho ta thấy Porsche cạnh tranh dài hạn e Cạnh tranh từ sản phẩm thay Cạnh tranh từ sản phẩm thay liên quan đến mối đe dọa bắt nguồn sản phẩm thay có sẵn thị trường Với dịng sản phẩm xe cao cấp, đáp ứng cho khách hàng nhu cầu phương tiện lại phương tiện khẳng định địa vị sang trọng người sở hữu chúng Mối đe dọa đến từ sản phẩm thay Porsche thấp Một số đối thủ cạnh tranh coi đáp ứng nhu cầu Ferrari, Lamborghini, Aston Martin, Tuy nhiên, họ có đặc trưng riêng biệt lợi cạnh tranh nên phân loại sản phẩm thay giống Ví dụ giá sang trọng mà Lamborghini Ferrari cung cấp tốt nhiều so với Porsche hay Nissan nên thay cách hoàn hảo cho Đối với nhu cầu di chuyển, có nhiều hình thức khác phương tiện vận tải xe lửa, máy bay, taxi, chúng khơng cung cấp tiện ích khơng làm hài lịng khách hàng có niềm đam mê với xe thể thao hay khách hàng đánh giá cao kiểu dáng, hiệu suất, niềm vui đổi  Ngồi ra, độ uy tín xe thể thao cao cấp khơng giống với hình thức vận tải khác Các nhân tố then chốt thành công ngành Các tổ chức thành công thất bại Phần V: Phân tích tổ chức- Hệ thống đo lường& kiểm sốt Tình hình tài So sánh với đối thủ cạnh tranh tiêu chuẩn Phần VI: Phân tích tổ chức Tầm nhìn a Tầm nhìn Porsche Tuyên bố tầm nhìn Porsche kế hoạch chiến lược cho tương lai nhằm xác định vị trí Porsche muốn đạt tương lai Đây tài liệu để xác định mục tiêu công ty nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình chiến lược quản lý chung công ty Cơng ty tun bố tầm nhìn sau: "Trở thành nhà sản xuất ô tô thể thao thành công đầy khát vọng nhất, đồng thời đảm bảo tinh thần phản ánh hoạt động chúng tơi”  b Phân tích tầm nhìn Porsche  Khát vọng: Bằng cách sử dụng thuật ngữ "chúng khao khát", Porsche thừa nhận mục tiêu họ, thứ để họ phấn đấu Điều cho thấy khiêm tốn thừa nhận họ chưa nơi họ muốn 28   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu Thành công: Porsche đặt mục tiêu trở thành nhà sản xuất xe thể thao thành công Điều cho thấy họ muốn công nhận tốt ngành, doanh số bán hàng danh tiếng  Sự khao khát: Porsche muốn trở thành nhà sản xuất xe thể thao khao khát Điều ngụ ý họ hướng đến việc tạo sản phẩm săn đón nhiều người khao khát sở hữu Trải nghiệm độc đáo: Porsche tập trung vào việc mang đến trải nghiệm độc đáo mà họ mang lại Điều cho thấy họ không quan tâm đến việc chạy theo đám đông mà cam kết tạo đường riêng mang đến điều thực đặc biệt  Nhìn chung, tuyên bố tầm nhìn Porsche phản ánh mong muốn trở thành thương hiệu hàng đầu ngành công nghiệp xe thể thao, cung cấp sản phẩm that are both successful and highly desirable, and offering unique experiences that set them apart from their competitors Tuyên bố phản ánh rõ ràng tham vọng trở thành người giỏi ngành sản xuất xe thể thao công ty Việc công ty tập trung vào nhiệt tình khách hàng điều đáng ý, cho thấy cơng ty đánh giá cao hài lịng lòng trung thành khách hàng Porsche đặt mục tiêu đạt công nhận không từ khách hàng mà nhân viên cổ đông mình, đảm bảo tất  bên liên quan hài lịng với hiệu suất Việc sử dụng từ so sánh "thành công nhất" cho thấy Porsche khơng hài lịng với việc người dẫn đầu ngành, mà muốn chiếm lĩnh thị trường tạo khác biệt với đối thủ Đây tuyên bố tầm nhìn mạnh mẽ đầy tham vọng, thể rõ ràng khát vọng công ty tương lai c Các hoạt động thể tầm nhìn Porsche Một số chiến lược mà Porsche thực để đạt tầm nhìn này: -  Liên tục đổi mới: Porsche áp dụng đổi sản phẩm hoạt động để liên tục cải tiến dẫn đầu đối thủ Công ty đầu tư nhiều vào nghiên cứu phát triển để mang lại công nghệ mới, tiên tiến cho xe thể thao -  Sự khác biệt thương hiệu: Porsche tập trung vào việc tạo trải nghiệm thương hiệu độc đáo giúp hãng khác biệt với nhà sản xuất xe thể thao cao cấp khác Tất nỗ lực thiết kế, kỹ thuật tiếp thị công ty phối hợp với để tạo thương hiệu Porsche đặc biệt mà khách hàng muốn gắn  bó - Tính bền vững: Porsche nỗ lực đáng kể để giảm tác động đến mơi trường tăng tính bền vững Công ty phát triển loại xe điện xe hybrid, đồng thời cam kết giảm lượng khí thải carbon toàn chuỗi cung ứng hoạt động Họ giới thiệu nhiều cơng nghệ sản phẩm thân thiện với môi trường, Porsche Taycan - mẫu xe điện họ 29   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu Customer-centricity: Porsche places a strong emphasis on customer satisfaction and seeks to create an exceptional customer experience The company engages with customers through social media, events, and other channels to build relationships and strengthen its brand - Thu hút giữ chân nhân tài: Porsche tin thành công hãng phụ thuộc vào chuyên môn cống hiến nhân viên Công ty đầu tư vào việc phát triển trì lực lượng lao động để đảm bảo họ có tài tốt làm việc sản phẩm hoạt động - Sứ mệnh a Sứ mệnh Porsche Tuyên bố sứ mệnh giúp xác định mục tiêu, giá trị niềm tin tổ chức đóng vai trị “điểm tham chiếu” để doanh nghiệp đưa định trình hoạt động Tuyên bố sứ mệnh đưa định hướng cho chiến lược, hoạt động nỗ lực tiếp thị công ty, đồng thời giúp đảm bảo tất nhân viên làm việc hướng tới mục tiêu chung Đặc biệt, công ty Porsche, tuyên bố sứ mệnh họ tập trung vào giá trị thương hiệu, đổi mới, hài lòng khách hàng xuất sắc thiết kế hiệu suất Tuyên  bố sứ mệnh Porsche trình bày sau: “Chế tạo xe thể thao có thiết kế độc đáo với hiệu suất vượt trội dành cho mong muốn có cảm giác lái thú vị phấn khích, hỗ trợ kỹ thuật cơng nghệ tiên tiến, đồng thời kết hợp với thiết kế độc đáo ”  b Phân tích sứ mệnh Porsche Ta hiểu sứ mệnh Porsche nhìn vào từ ngữ mà Porsche đề cập: Đầu tiên thấy rõ việc Porsche xác định dòng sản phẩm trọng xe thể thao Nó nêu rõ cho người tiêu dùng nhân viên biết công ty tập trung nhiều vào mảng sản xuất xe thể thao Việc Porsche tập trung vào danh mục sản phẩm cụ thể giúp khách hàng bên liên quan phân  biệt Porsche với nhà sản xuất ô tô khác thu hút thêm nhóm khách hàng cụ thể đánh giá cao xe thể thao có hiệu suất vượt trội Việc sử dụng từ "độc đáo" nhấn mạnh cam kết Porsche việc sản xuất xe vượt trội so với đối thủ cạnh tranh họ Điều quán với sắc thương hiệu công ty, vốn xây dựng dựa đổi xuất sắc kỹ thuật Việc tập trung vào “trải nghiệm” cho ta thấy Porsche không bán xe mà mang đến cho khách hàng phong cách sống đến từ sản phẩm họ Các chiến dịch tiếp thị công ty thường trưng bày phương tiện địa điểm có  phong cảnh đẹp, làm bật niềm vui lái Porsche Cách tiếp cận giúp Porsche thu hút khách hàng có thu nhập cao, sẵn sàng chi trả cho sản phẩm dòng cao cấp xa xỉ mà mang lại cho họ trải nghiệm họ có 30   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu nơi khác Điều cho thấy Porsche coi khách hàng phần quan trọng mơ hình kinh doanh  Nhìn chung, tun bố sứ mệnh Porsche truyền đạt hiệu giá trị cốt lõi trọng tâm công ty, đồng thời nói lên cảm xúc niềm đam mê thúc đẩy khách hàng nhấn mạnh tầm quan trọng việc mang lại trải nghiệm độc đáo khó quên c Các hoạt động thể sứ mệnh Porsche Để đạt sứ mệnh này, Porsche áp dụng số chiến lược, bao gồm: -  Nghiên cứu đổi liên tục - Porsche đầu tư mạnh vào nghiên cứu phát - - - - triển để giữ cho sản phẩm ln dẫn đầu đổi Họ đầu tư mạnh vào nghiên cứu phát triển để liên tục cải thiện hiệu suất, thiết kế tính tơ nhằm đáp ứng nhu cầu thay đổi người tiêu dùng Kỹ thuật chất lượng - Porsche nhấn mạnh kỹ thuật độ xác hồn hảo khía cạnh ô tô hãng, từ vật liệu sử dụng quy trình thiết kế sản xuất Porsche tiếng với việc chế tạo ô tô chất lượng cao đáng tin cậy bền bỉ Các sản phẩm công ty trải qua biện pháp kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo ô tô chất lượng hàng đầu tung thị trường Tiếp thị thương hiệu - Porsche xây dựng nhận diện thương hiệu nhấn mạnh đến sang trọng, hiệu suất tính độc quyền, tạo tiếng vang với đối tượng cốt lõi hãng Cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm - Porsche nhấn mạnh vào việc hiểu rõ nhu cầu sở thích khách hàng, điều cung cấp thơng tin cho q trình thiết kế sản xuất sản phẩm Cơng ty đảm bảo khách hàng nhận dịch vụ hỗ trợ hàng đầu, đồng thời mối quan tâm sở thích họ cân nhắc thiết kế sản xuất ô tô công ty Quan hệ đối tác hợp tác - Porsche hợp tác với công ty tổ chức khác để dẫn đầu xu hướng tiến ngành công nghiệp ô tô Giá trị cốt lõi Giá trị cốt lõi đại diện cho niềm tin nguyên tắc định hướng hình thành lên hành động trình định công ty Những giá trị cốt lõi Porsche cần thiết cho thương hiệu để giúp họ trì vị trí dẫn đầu giới thị trường xe thể thao hạng sang Nó kim nam để công ty phát triển sản phẩm mới, tương tác với khách hàng, đối tác đưa định có lợi cho cơng ty bên liên quan Khơng vậy, giá trị cịn giúp doanh nghiệp Porsche trì văn hóa doanh nghiệp cách mạnh mẽ nhằm thu hút giữ chân nhân tài Giá trị cốt lõi Porsche đề cập với giá trị sau: -  Sự sáng tạo:  Porsche khơng ngừng tìm kiếm hồn hảo chi tiết sản phẩm, từ thiết hiệu suất vận hành để đem đến sản phẩm dịch 31   Quản trị Chiến lược - - - - Nguyễn Thị Ngọc Diệu vụ độc đáo, đột phá, mang lại kiện trải nghiệm tuyệt vời, nỗ lực vượt qua thách thức Vì Porsche ln dẫn đầu lĩnh vực ô tô cao cấp với đổi sáng tạo không ngừng cải tiến công nghệ đời thiết kế ấn tượng Mặc dù Porsche giữ gìn tơn vinh giá trị lịch sử thương hiệu việc giữ nguyên logo kiểu dáng đặc trưng Porsche Chất lượng: Tạo tin tưởng khách hàng vào chất lượng, độ tin cậy hiệu suất sản phẩm Porsche Tất sản phẩm dịch vụ Porsche chăm chút tỉ mỉ đến chi tiết, quy trình để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao Thông thường, mẫu xe Porsche kiểm tra nghiêm ngặt trước tung thị trường Chuyên nghiệp: Sử dụng phương pháp quy trình chuyên nghiệp, nghiên cứu áp dụng công nghệ để đảm bảo thành công  phát triển hãng nâng cao chất lượng sản phẩm Trách nhiệm xã hội: Tuân thủ quy định luật pháp đảm bảo môi trường kinh doanh bền vững Cụ thể hóa việc cân khát vọng thành công kinh doanh trọng đến bảo vệ mơi trường tự nhiên Đảm bảo tính bền vững hoạt động kinh doanh hướng tới tương lai tốt đẹp cho cộng đồng Porsche cam kết giảm lượng khí thải carbon giảm thiểu tác động đến mơi trường Họ nỗ lực có ý thức để sử dụng vật liệu thiết kế thân thiện với môi trường ô tô mình, nâng cao hiệu sử dụng nhiên liệu bắt tay vào số sáng kiến xanh nhằm thúc đẩy trách nhiệm bảo vệ môi trường Tôn trọng nhân phẩm: Tôn trọng đồng nghiệp, khách hàng bạn đối tác đảm  bảo mối quan hệ thương mại có ý nghĩa lâu dài mang lại lợi ích cho hai bên Porsche quan tâm lắng nghe ý kiến khách hàng để cải thiện đáp ứng nhu cầu họ cam kết cung cấp cho họ sản phẩm dịch vụ tuyệt vời Ngoài ra, Porsche cịn thực “cá nhân hóa” đối tượng khách hàng nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt Năng lực cốt lõi  Năng lực cốt lõi Porsche Kỹ thuật & Thiết kế Độ tin cậy Kỹ thuật & Thiết kế: Porsche biết đến với đổi chuyên môn kỹ thuật thiết kế xe thể thao hiệu suất cao Họ có đội ngũ kỹ sư nhà thiết kế có tay nghề cao, người vượt qua giới hạn công nghệ để tạo phương tiện tiên tiến sáng tạo - Một lực cốt lõi hiệu Porsche độ tin cậy họ Porsche dùng độ tin cậy quản lý để trở thành thương hiệu cao cấp đáng tin cậy kỹ thuật họ tư vấn động thiết kế xe - 32   Quản trị Chiến lược Nguyễn Thị Ngọc Diệu Hướng dẫn hoạt động Mục tiêu Các mâu thuẫn với giá trị cốt lõi nguyên tắc hoạt động công ty Phần VII : Các chiến lược Chiến lược kinh doanh a Mô tả chiến lược kinh doanh  b Phân tích chiến lược kinh doanh Chiến lược quốc tế a Mô tả chiến lược quốc tế  b Phân tích chiến lược quốc tế Chiến lược cơng ty a Mô tả chiến lược công ty  b Phân tích chiến lược cơng ty Thực thi chiến lược   33