Phân tích hoạt động truyền thông marketing tích hợp cho hai sản phẩm bánh xốp phô mai calcheese và kẹo cà phê kopiko của công ty tnhh thực phẩm sun resourses

2.2.2 Mo ta ho?t d9ng cac phong ban: Giam d6c di�u hanh toan qu6c: La ong Sunardi Tjhin c6 nhi?m V\l quan ly tit ca cac ho?t dc)ng cua Cong ty D6ng thoi la nguoi dS cac chiSn luge, dinh hu&ng cho Cong ty Phong Logistic: Qua trinh len kS ho�ch, ap d\illg va kiSm soat cac lu6ng chuySn dich cua hang h6a ph6i hgp lam vi?c voi ben thu ba, thong tin lien quan phfrm cu6i cung tu d�t hang ben nha san xuft t?i Indonesia toi diSm tieu th\l t?i cac cac tinh cua thi truong Vi?t Nam Phong tai chinh- k� toan- ki�m toan: Chiu trach nhi�m v� ho�t dc)ng thu chi Cong ty KS toan n9i be), quan ly tai san, kiSm soat cac chi phi ho�t dc)ng cua Cong ty Thµc hi?n xuft, nh�p h6a don mua hang h6a, dich V\l, ke khai, bao cao dinh Icy theo quy dinh Chi tra luong cho nhan vien Quan ly vi?c giao, nh�n tai san Cong ty, kiSm ke tai san dinh ky Chiu trach nhi?m giai trinh truoc CO' quan thus vs tai chinh Cong ty Phong cong ngh� thong tin: H6 trg cac cong vi?c lien quan dSn m?ng n9i be), quan ly website nc)i be), email nc)i be), cac vfn dS lien quan dSn Icy thu�t H6 trg cac phong ban khac vfn dS vs ky thu�t chuyen mon Phong kinh doanh: Dinh hu&ng vi?c t6 chuc xay dµng va phat triSn cac kenh ban hang cho Cong ty HO?Ch dinh, xay dµng tieu chufrn cho tung kenh ban hang ThiSt l�p va tri m6i quan h? d6i nc)i, d6i ngo?i lien quan dSn qua trinh ho?t dc)ng kinh doanh cua Cong ty nh�m t?O m9i di�u ki?n thu�n lgi cho cong tac kinh doanh Danh gia va theo doi hi?u qua ho?t dc)ng cua tung kenh ban hang Phong Marketing: G6m team: t6ng cc)ng 06 nhan vien va 04 thµc t�p sinh Team 1: Ph\l trach cac nhan hi?u nhu :banh Danisa, banh Coffee Joy, banh Malkist, banh Wonder Wheat Team 2: Ph\l trach cac nhan hi?u nhu: banh x6p mai Calcheese, kt;o ca phe Kopiko, kt;o Fres, kt;o me Tamarin nghi�m san ph§.m thong qua vi�c vua an k�o vua lai xe d61 v&i cac bac tai lai xe Tang 5% nh�n biSt san ph§.m, 2.000 thinh gia tham gia chuong trinh, tang phu t�i cac tinh Ha N9i, TP.HCM, miSn Tay va Dong Nam BQ V&i thong di�p Kopiko mu6n gui gim vao m6i chuong trinh la giup cac bac tai luon tinh tao, tinh thftn sang khoai, lai xe an toan Thai gian tai trq la tu thang 03/2015 t&i thang 1212015, m6i chuong trinh se phat song tu 15h va kSt thuc 16h vao cac thu 2, thu 4, thu hang tuftn Thong tin vS san ph§.m, quang cao san ph§.m b�ng each 16ng ghep quang cao nhan hi�u Kopiko 30s bit dftu va kSt thuc chuong trinh.Kopiko tai trq cac phftn qua tl:lng nhu k�o ca phe Kopiko, ti:ing ao in hinh logo nhan hi�u cho m6i thinh gia gianh trung thu6ng tham gia gameshow "Thu thach tinh tao" tra loi cau hoi d6 vui b�g each tuong tac qua di�n tho�i v&i MC holaic gui tin nhin vS sarn nh�t cho chucmg trinh KSt qua vS mire d9 nh�n di�n nhan hi�u Kopiko: Ua tung nghe nhan hi�u Kopiko chuong trinh " B�n hfru duong xa va Sai Gem FM": 27 5% BiSt Kopiko la k�o ca phe: 40% Nh�n biSt tu kh6a Kopiko "tinh tao": 40% Mu6n dung thu san ph§.m: 30% lfu di�m: Chuong trinh tiSp c�n 85% khan thinh gia , hon 3.500 thinh gia tham gia chuong trinh gameshow, d6 2.320 thinh gia duqc nh�n giai thu6ng 600 spot quang cao dfty du Nhugc di�m: S6 luqng tiSp c�n khan gia kha Ian vi chuong trinh "B�n hfru duong xa" va "Sai Gon FM" c6 luqng nguoi nghe nhiSu nh�t dung top kenh radio tren toan qu6c, nhung chi 2-3% s6 nguoi tham gia tro chai c6 thS tinh ch�t cong vi�c cua nguoi lai xe nen it c6 thoi gian tuong tac cung v&i chuong trinh qua tin nhin va s6 luqng s20 phftn qua ti:ing phat sinh them nen phai m�t mot thai gian ds xin them s6 luqng tai trq tu Ban giam d6c a cong ty va chu§.n bi cac phftn qua chuySn di ch�m tr� khoang thang, lam nhiSu khan thinh gia phan h&i va m�t long tin vao chuong trinh S6 nguoi tham gia va s6 qua ti:ing gui di khong khap vi qua trinh v�n chuysn khong lien l�c duqc v&i hen nh�n nen qua ti:ing bi tra vs cong ty khoang 34% 34 2.3 Danh gia chung chuO'ng trinh IMC "Tinh tao IDQi luc IDQi noi" 2.3.1 Nhfrng m?t tich eve cua chuong trinh IMC: Thong di�p truy�n thong th6ng nhit gifra cac cong Cl} "Tinh tao m9i hk m9i nai" thong di�p ngfm g9n lam nguoi nghe d� nh& C6 sir d\lilg th6ng nh§.t v&i tu lcri quang cao, gi9ng di�u, nhan v?t thS hi�n nhan hi�u qua t§.t ca hinh thuc truySn thong marketing Qua chuong trinh khach hang khong chi nh& t&i Kopiko la k�o dS an thong thuang ma nh& t&i cong d\lilg cua no mang d?m ch§.t vi ca phe ds h1c nao cung tinh tao moi thai diSm, xoa tan nhfrng bu6n ngu, nhfrng m�t m6i tinh tao lam vi�c va h9c t?p ding thing Sir dl}ng nhi�u cong Cl} k�t hqp Kopiko da c6 m?t tren thi truang Vi�t Nam khoang hon 10 nam qua, chinh vi ths cung khong it khach hang la khong thS khong biSt dsn san phftm Khong chu quan sv t6n t:,ii da lau cua minh Kopiko luon luon tich eve tri vi thS d6 bilng each m6i nam dua nhiSu ho:,it d(mg truySn thong d�c bi�t la tai trq cho cac chuong trinh danh cho gi&i tre 2.3.2 Nhfrng m?t tieu ClJC cua chuong trinh IMC: Chua phan bB hqp ly cac cong Cl} qua tirng giai do�n ChiSn dtch "Tinh tao m9i luc m9i nai" ch:,iy chuang trinh su6t nam 2016, nhien sau thang diu nam Kopiko chi cho m9t quang cao nh§.t tren truySn hinh vong thang 03 va thang 04, mai dSn 03 thang sau m&i bit diu co dqt khuySn mai diu tien dSn v&i nguoi tieu dung, lam cac cong C\l bi roi r:,ic khong lien kSt v&i qua tung giai do:,in nam lam thong di�p truySn tai khong m:,inh me Giai do:,in cu6i nam m&i bit diu truySn thong nhiSu cong C\l han nhu quang cao, phat m!u thir, tai trq, trung bay t:,ii diSm ban Cho th§.y sir d\lilg cac cong C\l truySn thong khong d6ng dSu gifra hai giai doc,lll nam Chua co Sl}' th6ng nhit ml}c tieu Khach hang ffi\lC tieu la cac b:,in tre tu6i nang d9ng radio l:,ii la khach hang m1.1c tieu khac tu 18-25 tu6i nhung kenh tu 18-54 tu6i, cho th§.y khong CO SlJ th6ng nh§.t m1.1c tieu ban diu 35 DE XUA.T GIA.I PHAP 3.1 DBi voi doanh nghi�p: • Tang CU'cmg kha nang san xuit C�n d�u tu may m6c de tang cu011g san xu§.t t�i Cong ty my de cung cftp hang h6a d�y du va kip thm cho cac qu6c gia oe tranh ngu6n hang bi gian do� nhung dip cu6i nam lam anh huong dSn ho�t di Facebook duqc xem la phat tri6n nh§t thS gim hi�n Vi�c l�p m(>t Fanpage ladi€u cAn thiSt thay vi sir d1,lilg ngucri c6 sue anh hu6ng tren c(>ng d6ng gim thi�u va quang cao san phAm thi chi mang tinh nhftt thai khong mfty hi�u qua Rieng t;;ti Vi�t Nam, 41 tri�u ngucri sir d\lllg Internet thi sd ngucri tham gia Facebook m6i thang da len d8n 30 tri�u ngucri va 2/3 sd thuang xuyen truy c�p m6i T6ng sd gia trung binh m(>t ngucri Vi�t danh rad� lu&t Facebookd6 la 2.5h/ngay, thcri gian gftp 02 lk thcri gian xem TV va nhi�u hem O1 gia so vm cac m;;tng xa h(>i khac (Ngu6n: Kinhtedothi.vn - 2015) L�p Fanpage cho tirng san phftm se ti8t ki�m chi phi hem n8u nhi€u chi8n dich khac c6 th� sir d\lllg Fanpage nhAtd� thong tind8n khach hang DAu tu v� chftt luqng nc;,i dung nhudua thong tin v� Cong ty, thong tin v� san phftm, cac ho�t dc;,ng va khuy8n mai dang diSn va hinh anh phai nhin hilt milt, thi8t k8 minigame co S\I k8t hqp vm S\I xuAt hi�n San phAm va co phk thu6ngd8n ngucri chcri, d� thu hut tang luqt like, follow va nhi�u ngucri chcri tham gia tren Fanpage Thai gian thich hqpd�dang bai la 07h00d8n 09h00, 12h00d8n 13h00, 16h00 d�n 17h00, 21h00 d8n 23h00 Vi�c l\Ia chQn giadang hqp 1i se giup bai vi8t ti8p c�duqc nhi�u ngucri hem, giup gia tang luqt truy c�p vao Website 39 Tich C\IC phan h&i va tmmg tac vm ngucri dung day cfing la each de Cong ty tiep c� va hieu hem nhu cdu thi yeu cua khach hang, giai quyet duqc nhiing thrtc mile cua hQ chinh la each de hQ tin tu6ng hem vao Fanpage, tu d6 hQ c6 m6i quan tam nhieu hem va sin sang mua san phim Tham gia ban hang tr\fc ti�p thong qua chmmg trinh h